物業管理主管的主要職責説明文 篇1
職責：
1、負責服務區全面工作，確保服務區工作的正常運行;
2、負責服務區公共區域日常管理、監督檢查、督促保安、物業公司的職責履行情況;
3、負責協調服務區各相關單位、地方、職能部門關係，及時解決各種矛盾糾紛;
4、及時向上級領導和主管部門反饋服務區各類信息，針對存在的問題，提出合理建議，全面有效促進服務區管理工作。
職位要求：
1、具有3年及以上相關工作經驗，有高度的責任心、誠實可信、適應能力強;
2、具備較強的語言表達能力、溝通協調能力、思維能力、團隊管理能力;
3、絕對的執行力，在處理投訴和各類突發事件方面，具有豐富的經驗，具備較強的應變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業管理主管的主要職責説明文 篇2
職責：
1、建立並保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，協調各部門之間的關係，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;
2、處理客户投訴，組織開展項目服務意見徵詢及滿意度調查活動;
3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計劃，發掘員工潛能，提高服務品質;
4、負責項目員工的日常管理工作，負責項目員工的績效考評，保證項目團隊穩定;
5、制定項目工作計劃，上報項目負責人，並保證計劃的貫徹執行;
6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28歲，形象氣質佳，普通話標準，親和力好;
3、要求溝通協調能力強，具有良好的服務意識和團隊協作精神;
4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;
5、良好的計算機操作基礎，熟練運用Office、ps等操作程序;
6、具備優秀的公文書寫能力。
物業管理主管的主要職責説明文 篇3
職責:
1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。
2、維護好物業與業主、租户間的良好合作關係，妥善處理意見反饋及突發事件;
3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務，維護物業各項工作的正常開展，保障公司的正態持續運營。
4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。
5、完成公司領導交辦的其它任務。
任職要求：
1、3年以上小區物業主任工作經驗，28-45歲左右，大專以上學歷，具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;
2、熟悉物業管理相關法律法規知識，熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規範;
3、持物業經理證或管理員證優先考慮，具備現場管理經驗。
物業管理主管的主要職責説明文 篇4
職責：
1.參與新接管項目的驗收工作;
2.監督落實與質量體系有關的程序操作，發現不合格時，及時採取糾正措施;
3.負責所屬項目的物業管理的日常工作，並對部門員工進行業務指導;
4.編制新增項目的物業管理方案;
5.組織本部門員工的專業技能培訓;
6.制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審;
7.檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;
8.與政府有關部門聯絡，瞭解行業內最新規定;
任職要求
1.瞭解行業法規和要求;
2.熟悉ISO質量體系標準與要求;
3.有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程序;
4.一定的協調和組織能力。
物業管理主管的主要職責説明文 篇5
1、負責園區的現場管理，觀察和掌握員工的工作狀態與動向，糾正、協調、指導及評估其工作，並定期向運營總監彙報。
2、每日檢查用品的庫存量，編制材料購置計劃的器具、設施的維修報告，減少損耗，控制成本。
3、堅持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現象，現場督導工作。
4、負責部門員工的崗位技能培訓。
5、顧全大局，努力維護企業形象，及時處理好客户和其他部門有關保潔工作的投訴，定期與客户方舉行工作會議，提高服務質量。 6、完成上級交辦的其他任務。
7、確保預防性/預見性工作按時完成;
8、規定的時間內響應並執行服務需求;
物業管理主管的主要職責説明文 篇6
職責
1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;
2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展，授權並監督各負責人有效履行崗位職責;
3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，並監督進展完成情況;
4、負責各物業費用支出核准，各項費用預算審定和報批落實;
5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規範的情況。職權範圍內核定員工的升職、調動、任免等;
6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;
7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;
8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職資格
1、中專以上學歷，物業管理相關專業，持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先
2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先
3、綜合素質較高，處理突發時間能力強，有較強的責任心，執行力強，能處理各類事務，有良好的職業道德和敬業精神
4、具有較強的團隊管理能力，溝通協調能力
5、熟練操作各類辦公軟件
物業管理主管的主要職責説明文 篇7
1.在所轄範圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客户的投訴， 業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，為業主提供優質服務;
2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;
3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;
5.全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租户、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;
6.負責協調外部關係，維護和提高公司形象。
物業管理主管的主要職責説明文 篇8
職責：
1.熟悉物業、房地產相關法律法規。
2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。
3.負責客户服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客户、主動爭取客户對物業管理工作和支持和參與。
4.根據客户服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定並實施管理員培訓計劃。
5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。
6.負責對小區的清潔，綠化，消殺，維修，客户裝修等事項的監管工作，營造小區良好的生活。
7.負責較大投訴的接待、處理。
任職要求：
1、28-35歲之間，大專以上學歷;
2、物業管理相關專業;
3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;
4、具有大型住宅小區客服主管及入夥裝修管理經驗優先;
5、性格外向、良好的客户服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客户進行溝通;
6、熟練操作計算機並使用各種辦公軟件。
物業管理主管的主要職責説明文 篇9
1、協助小區經理對管理處的服務工作進行管理，監督、協調、負責責任區域內的日常巡視工作。
2、負責對業主辦理室內裝修審批手續，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規定控制裝修和其他原發出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經發現及時處理。
3、協助小區經理組織和開展社區活動和宣傳工作，主動加強與業主的溝通和聯繫，認真執行回訪工作規定。
4、按公司規定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建築垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環境清潔。
6、合理安排保安服務工作，做好小區車輛停放、收費管理，及時發現隱患並處置。
7、完成公司、小區經理交辦的其他工作。
物業管理主管的主要職責説明文 篇10
職責：
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業及客户的基本情況。
2、負責客户檔案管理，核實、掌握客户情況，建立健全客户資料，辦理客户出租、撤場清理等相關手續，處理本物業日常事務。
3、對本廠區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。
4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。
5、負責管理本廠區物業清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。
6、完成公司領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、身體健康，年齡28～40歲;
2、大專以上學歷，物業管理專業優先考慮;
3、三年以上商場或廠房物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗;
4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協調能力，能承擔繁重的工作任務。
物業管理主管的主要職責説明文 篇11
職責：
1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;
2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，並檢查督促落實情況;
3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、國中以上文化程度，年齡25-45週歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業管理主管的主要職責説明文 篇12
1、建立園區物業服務及經營性管理服務的相關制度和規程，確保園區管理的系統性與規範性;2、負責管理園區內招商招租、保安、保潔、客服、工程等物業服務、經營服務等事務，包括客户服務，公共設備設施維護工作、環境管理工作、秩序維護工作等，提高客户滿意度;
3、擬定適合出租物業增值的經營方案，監督經營物業的服務、水電、維修、停車費收取及催繳工作;
4、參與日常租户商户聯繫走訪工作，做好客户來訪、投訴情況的接待、處理、回訪等工作，與租户建立良好溝通關係;
5、巡視服務區域，抽查工作，發現問題及時向租户提出整改措施;
6、負責園區職工宿舍、集體宿舍的管理;
7、參與月度、年度工作計劃及預算的編制工作;
8、負責員工的日常管理及考核工作;
9、完成上級領導交辦的其它工作。
物業管理主管的主要職責説明文 篇13
1、負責統籌區域物業管理工作，帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;
2、負責統籌區域物業日常台賬更新、數據彙總分析及客户資料存檔等工作;
3、負責區域內突發事件的應急處理;
4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;
物業管理主管的主要職責説明文 篇14
(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處於良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料採購計劃，並組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種規章制度和技術標準，並監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化安全生產管理制度，建立安全生產責任制並安排安全生產教育、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理主管的主要職責説明文 篇15
職責
1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;
2、瞭解掌握各項目區域物業管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據;
3、制定項目管理計劃並執行，將審批通過後的各項計劃分解成季、月和周計劃，並帶領下屬員工落實計劃;
4、對項目的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改，對結果負責;
5、協助項目經理組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作;
6、做好甲方的配合工作，按要求落實各項規章制度;
7、完成上級領導分派的其他工作任務。
任職資格
1、中專以上學歷，具有物業安全管理經驗者優先;
2、2年以上物業管理經驗，熟悉物業管理模式;
3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;
4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;
5、能給應對複雜人際關係，具有較強的抗壓能力和解決問題能力;
6、熟知PPT製作及日常辦公相關軟件系統的操作。
物業管理主管的主要職責説明文 篇16
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。
2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級彙報。
3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，並督促業主/住户遵守執行。
4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃，並跟進落實有關活動的開展事項。
5、不定期巡視區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的各項工作。
8、定期向經理彙報管理處工作情況。
9. 完成經理臨時安排的其它工作。