技術支持經理負責對客户及服務商遠程技術指導及針對產品的信息反饋。以下是本站小編整理的技術支持經理崗位的職責文本。
技術支持經理崗位的職責文本1
職責：
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術諮詢;
2、 配合市場完成產品推廣，完成與用户的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客户需求或設計院規劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況彙總輸出給研發，再把研發制定的解決方案反饋給銷售工程師;
5、 調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。
崗位要求：
1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協調、執行能力要強;
4、有技術交流，售前、售中、售後支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。
技術支持經理崗位的職責文本2
職責：
1、根據客户需求，與客服部、產品部、質量部、基地進行各類協調，滿足客户技術需求，符合訂單要求;
2、根據公司情況，結合相關部門意見，填寫客户技術問卷並進行客户技術要求評估;
3、負責客户技術相關的聯繫，對於產品和系統工程的客户需求以及公司內部的產品變更跟客户溝通;
4、負責客户需求評審及變更管理流程內部協調和跟蹤、區域內相關產品優化需求調研、外部認證協調;
5、負責客户售後投訴跟蹤處理，進行內部協調並提供解決方案;
6、陪同客户驗貨、驗廠，進行驗貨、驗廠各類問題協調，通過各類客户的驗貨、驗廠要求。
任職要求：
1.本科及以上，電子、光學、應用物理、材料等相關專業;有光伏行業技術支持工作經驗者優先。
2.必須具備至少3年以上的光伏行業產品技術經驗，對電池片、組件工藝及電站設計運營有較深入的瞭解;
3.英語聽説讀寫流利;
4.能夠適應經常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;
5.良好的人際溝通和商務談判能力, 良好的職業道德素質, 強烈的事業心和工作責任感。
技術支持經理崗位的職責文本3
職責：
1.負責轄區內分子遺傳類的客户技術支持和服務，促進客户關係;積極拓展目標市場，協調並參與市場推廣活動;
2.負責對接國外技術支持，充分理解國外技術產品的性能和操作細節，並組織公司內部業務人員和國內客户的現場技術演示和培訓工作;
3.協調並參與市場推廣活動。
職位要求：
1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學歷，研究生可優先考慮;
2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上，具備良好的客户服務意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;
3.性格樂觀積極，能適應出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。
技術支持經理崗位的職責文本4
職責：
1.負責產品線技術支持工作;
2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;
3.負責產品線招投標工作，包括招投標信息的收集，投標文件的製作及標書中涉及到的相應工作;
4.負責產品線相關業務方面的合同整理、數據統計等
工作任職條件：
1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業;
2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標及合同相關法律法規，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。
4. 具備較強的組織協調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。
技術支持經理崗位的職責文本5
職責：
1.負責進銷存系統的實施與售後維護服務,提高用户滿意度;
2.日常QQ遠程或用户現場服務解決客户問題;
3.負責對用户現場需求進行收集、整理、反饋;
4.負責公司內部與客户的產品演示與培訓;
5.負責公司客户維護費的收款與結算;
6.管理團隊，提高團隊戰鬥力與凝聚力。
任職要求：
1.計算機類相關專業，大專以上學歷; 有過一年以上管理經驗;
2.熟悉SQL語句，以及數據庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;
3.有進銷存軟件或ERP實施維護應用工作經驗優先;
4.具備較好的溝通協調能力，積極主動，抗壓力強，良好的服務意識，勇於承擔的責任心。