銷售員助理的崗位職責 篇1
1、熟悉會展行業情況,配合大客户部門做好合同執行過程中的商務工作和回款工作;
2、協助部門人員進行大型團隊資料整理、客户聯絡、文檔處理等工作;
3、根據部門經理要求定期對項目的跟蹤、洽談、執行及回款情況做彙報;
4、負責各類統計報表和報告的製作和編寫。
銷售員助理的崗位職責 篇2
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,並放於特定區域方便部門人員查閲,使用。
1.2電子文檔管理。對部門各種常規電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對於一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時掌握銷售動態狀況答覆領導質詢。及時敦促業務人員把各自負責的銷售區域做好月、季、年度的統計報表和報告,並對交來的報表、報告進行彙總整理,完成部門報表等的製作編寫,彙報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策帶給參考。經常透過上網、電話諮詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關信息進行收集整理,並提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協助業務人員做好上門客户的`接待和電話來訪工作;在業務人員缺席時,及時轉告其客户信息,妥善處理。
5、負責客户、顧客的來電、投訴等記錄,協助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷狀況準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6.1如出差。業務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統計報表併合理安排訂票時光進行訂票和申領出差費用。業務人員出差回來後,帶給實際出差狀況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,並與實際發生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關。
6.2如辦公用品的申領。業務人員的辦公用品等由銷售助理統一申領,統一管理,並對此做相關記錄,到時統一進行費用統計。
7、對需修改的公司網站資料的商定、寄件和發貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要徵求多方面的意見及推薦,並經領導審批。
7.2對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客户手中,並跟客户進行核實。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存,並做好領用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協助工作。如協助編寫商務文檔、投標文件等,並協助辦理相關事宜。
9、協助業務人員回款:帶給應收帳款及其相關信息。
10、客户管理
10.1商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協助業務人員對來訪的客户進行接待。
10.3QQ在線,及時在線溝通、回覆。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脱檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,併合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面並且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客户的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是徵詢銷售部門意見,然後交由市場部進行市場包裝決策安排後,有了明確目的了再一齊出去採買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領導和同事帶給信息參考和建設意見,提請其應儘快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
銷售員助理的崗位職責 篇3
一、人員管理
1、指導並監督部門員工的工作紀律及考勤。
2、主持部門早晚例會,進行工作總結和安排,並且嚴格執行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統一。
4、及時培訓、指導員工,以身作則,教導新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。
5、認真領會公司制度、政策,正確傳達,積極調動員工積極性。
6、根據每日評估,認真公正的綜合評選優秀員工。
7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規範。
8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶,幫助員工達到工作標準要求。
9、部門人員離職,必須進行懇談,清楚瞭解其離職原因。做好相關工作交接的安排。
10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結派。
二、商品管理
1、掌握公司產品的基本概念、產品知識,熟悉導購工作流程。能標準操作銷售服務流程。
2、維護部門商品安全,杜絕失貨,並且做好店堂無形資產的維護和使用,如商標、電腦程序等。
3、認真分析商品的進、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。
4、合理陳列商品,遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應的`價格標籤、特價POP牌,實時傳遞商品信息。
6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。
7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準時提交缺貨報表。
8、重點商品準時日盤,主動核對數據,確保貨品安全。
9、教導員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護包裝。質量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請處理。
10、悉心傳授員工商品知識、產品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。
三、銷售管理
1、帶領員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務。
2、掌握每期促銷活動內容,督促員工積極促銷。活動結束及時總結活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關部門。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時反饋市場動態、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調錶)
5、根據店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結。
6、每週及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。
7、每日關注銷售數據,發現問題及時組織部門人員討論並實施整改措施。
8、關注顧客意見,每週定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。
銷售員助理的崗位職責 篇4
1、有團隊合作精神,性格活波開朗大方,有很強的用户溝通能力,較強的挫折承受能力、人際交往能力,學習能力。有一定電氣銷售經驗者優先。
2、電力系統/電氣專業/自動化專業大專、本科畢業。
3、年齡23—33歲以內,身體健康,會用辦公軟件製作標書。
4、有銷售大型UPS和精密空調,配電及機房設備經驗者優先。
職位説明:
1、本科以上學歷,1年以上工作經驗,優秀應屆生亦可,有導師幫帶(計入考核,導師為資深方案工程師或商務經理),暖通或熱動專業,具體負責商務方案的撰寫以及商務工作的對接;
2、具備一定的暖通或熱動方面的專業知識,頭腦靈活,思路清晰,善於表達和人際溝通,有駕照者優先考慮;
3、有技術型銷售經驗或是有意往商務、技術支持、技術型銷售人員、方案設計等方向發展的優先考慮;
4、提供食宿,待遇從優,有2-5個月的'年終獎(取決於個人績效表現);
職位描述:
1、聯繫並拜訪客户、獲取客户真實需求信息;
2、維護老客户,開發新客户,建立客户檔案;
3、制定銷售計劃,並按計劃拜訪客户和開發新客户;
4、協助銷售經理/總監跟蹤客户開發進度,完成從詢價、報價、技術交流、商務談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務;
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作。
崗位要求:
1、有機械零部件產品銷售經驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經驗;
2、學習能力強
3、能適應出差
銷售員助理的崗位職責 篇5
在銷售經理(主管)領導下,銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規範,積極認真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責如下:
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客户,並做詳細記錄。
2、向來電、來訪客户主動、熱情介紹本項目概況,耐心瞭解客户需求,推薦户型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客户情況,制定跟進策略,及時填制客户檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。
5、積極與客户取得聯繫,促成客户復訪、提高客户購房意向直至成交。
6、客户成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則後果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客户情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客户辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客户建立並保持良好的關係,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客户。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理
14、彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
17、積極主動做好並保持銷售現場清潔衞生。
銷售員助理的崗位職責 篇6
職責描述:
1、根據公司的產品和業務需求,開拓國內各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案;
2、在多渠道執行銷售和市場推廣方案;(如銀行積分商城,電信商城等)制定渠道策略,提供渠道服務支持;完成公司安排的KPI目標,及時溝通客户,反饋市場信息,做出處理意見;
3、協助上級完成開拓、溝通和管理各區域的重要客户根據公司的產品和業務需求,開拓各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷或經濟、管理類相關專業優先;
2、從事旅遊行業3年以上相關工作經驗;
3、具有良好的團隊協作精神,良好的協調、溝通能力。
銷售員助理的崗位職責 篇7
1、負責公司產品的銷售及推廣;銷售計劃的跟蹤、發貨計劃的協調及貨款的回收
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
銷售員助理的崗位職責 篇8
1.負責公司商品銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3.開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍;
4.負責轄區市場信息的蒐集及競爭對手的分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6.管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
銷售員助理的崗位職責 篇9
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;
2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,並彙報第二天的工作計劃;
3、必須徹底瞭解公司產品,可以指出本公司產品的優點;
4、瞭解銷售客户現有軟、硬件情況,能夠協助公司為客户全程演示產品。
5、必須隨時更新行業知識,瞭解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較,並在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;
6、可獨立完成專業化的市場分析報告;
7、每週提交工作報告,回顧一週工作內容和具體問題,下週工作計劃;
8、制定短期、中期、長期工作計劃,並每週報告進度;
9、蒐集市場信息,客户動態資料,競爭對手資料,並及時準備相關報告;
10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;
11、具有把控客户項目費用的能力,引導客户項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;
12、負責合同簽訂過程中的談判工作;
13、完成主管及公司交給的其它任務;
14、組織各項市場推廣展會工作;
15、協助項目實施和收款工作。
銷售員助理的崗位職責 篇10
1、忠誠於公司,熱愛銷售,積極心態,並專注於銷售工作,時刻謹記並感謝攀普科技為我們提供了實現理想和抱負的舞台。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客户留下良好的個人、企業印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客户,拓展新客户,擴大銷售網絡羣,明顯提升銷量;
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內容如下:
A、每天聯繫有效電話不少於15個,每週不少於開發1家新客户。
B、做好客户開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,當出現市場交叉時,以記錄表為依據進行業績劃分。在日記表上建立客户個人檔案。
C、建立客户負責人檔案:客户的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
D、將自己所負責區域內的客户進行等級劃分,嚴格遵守《公司客户分類分級管理制度》,有效的對客户資料進行管理,相應採用不同措施,快速提高業績增長。
E、客户詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
F、合同成交後及時跟蹤發貨情況,根據合同申請發票並催收貨款。
G、貨款到帳後,及時申請兑現各項費用,有利於後續業務的開展,穩定客户羣。
H、客户來電需售後服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決,如有必要時,需同公司售後人員一起出差,順利完成售後工作。
I、銷售員在職期間,始終保持着積極的.工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客户送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每週一彙總,月度總結於當月月底之前交部門經理審閲,月度計劃於當月最後一天上交,如遇雙休日延後到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。
7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差後的合同製作、跟單、客户招待等。如不能協助處理,需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關IT行業的信息,掌握IT信息化市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
9、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。積極蒐集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,並提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭彙報),有針對性地採取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。
10、業務部每組或幾組成員每週例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒,時間不少於1小時。
11、無條件的接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成後需立即回覆。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
銷售員助理的崗位職責 篇11
1、負責公司產品(網站建設、域名空間、手機網站製作、微信整合營銷、網絡優化,)的銷售及推廣;
2、80%的客户資源由公司提供/根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客户,增加產品銷售範圍,全方面提升個人業務能力及相關專業知識水平;挑戰高薪;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。
銷售員助理的崗位職責 篇12
職責描述:
1、對於之前在我公司已經投保的私家車客户,為其今年私家車險辦理相關續保手續;
2、針對通過互聯網主動申請辦理私家車險客户進行回訪及登記客户信息,確保成交;
3、開發陌生私家車車險;
4。完成公司領導安排的任務。
聘任條件:
1、大專以上學歷,年齡24—45歲;
2、標準普通話,表達能力強;
3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的事業心與團隊協作精神;
銷售員助理的崗位職責 篇13
1、 根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大户要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客户。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,並進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並審核銷售記錄卡。
協助部門經理做好本市場客户的建立及升級管理工作,保持客户檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,彙報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃,並督導培訓計劃的落實。
10、每週組織銷售員完成部門周例會。
11、每週對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足並提出政策方案,並對下週市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客户的特點對本市場客户進行合理分配。
14、審核上交種類報告並提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客户的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
服裝銷售中問題經典應對!
一、退貨時,顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短?
錯:您之前買的時候不是挺好的嗎?
錯:不好意思,如果不是質量的問題,我們公司是不給退的! 錯:不好意思,這不是我們的問題,沒有辦法退!
錯:不會短啊!不會長啊!顏色很好看啊!這面料非常好,是進口面料的,不會有問題!
錯:之前您怎麼不説呢?
錯:要不幫您改一下!
對:如果還有周旋的空間
您是覺得面料(長短、顏色)什麼地方讓您不滿意呢?(探詢原因)
是這樣的:其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----(賣點的重申和導入)
對:如果沒有周旋的空間,只能以換貨處理
這樣吧,我挑幾件您看看,幫您換一件,您喜歡什麼樣的面料(長短、顏色、款式)呢?(轉化到換貨上去處理)
對:真的是很抱歉!因為您剛剛説的都不是質量上所產生的問題!您看這樣好嗎?您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色,我來幫您介紹,這些都是我們今年的新款,裏面肯定有您合適的,您喜歡的是-----
二、你們的品牌也算高檔,為什麼做工還不是很好呢,你看這邊有線頭啊?
錯:這是正常的
錯:這種小問題難免的
錯:哦,只要剪掉就好了,沒事的,不影響!
錯:現在的服裝都這樣,這算是普遍現象,處理一下就好了! 對:謝謝您告訴我這個狀況,我會馬上跟公司反映,立即做出調整,真是謝謝您,來,我幫您換一件讓您試穿,這邊請------ 對:哎呀!沒關係,我來處理一下,我另外拿一件新的讓您試穿看看,這邊請---
三、這種面料不太好,容易變形,刺人!
錯:不會的!我們賣了這麼久,從來沒有這種問題!
錯:怎麼會呢!不會的!
錯:這種面料不會有這種問題的!
錯:您説的應該不是這種面料
錯:裏面穿的時候多加一件就可以了
對:不好意思,請問一下,是怎麼回事呢?(探詢原因,是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等)
是這樣的,-----(根據問題解釋原因)
對:面料不太好?這問題我想了解一下,因為我們過去確實沒有聽到客户這麼説,您可以説説這種狀況嗎?
對:如果面料本身確實會產生這種問題
是的!其實每種面料他的保養方式和穿着方式都是不一樣的,尤其像我們這種面料,因為我們這種面料的優點是-----所以客户在保養和穿着上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色
錯:有點掉色是正常的!
錯:一般正常洗滌的話應該不會!
錯:您是怎麼洗的?
錯:這種狀況我到是沒有遇到過!
錯:怎麼老是出這種問題1
錯:唉!真是麻煩!
對:(正常褪色)其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣,有些款式的服裝為了凸顯特色,所以採用某種面料(採用某種特殊的染色技術),因此有些掉色是正常的,這樣會讓色彩看起來更自然,所以您放心這是正常狀況,如果真是質量問題,我們一定會服務您到位的!
對:(換貨)很謝謝您把這種狀況告訴我!真是抱歉造成您的困擾,我會立即向公司報告,來,您這邊請稍坐一下,我馬上幫您處理!
對:(不換貨,探詢原因)哎呀,真是糟糕!您這邊請稍坐,先喝杯水休息一下,我們再來了解一下狀況!您這褪色的狀況是怎麼發生的呢?
五、這款衣服會縮水嗎?(會掉色嗎?)
錯:不會的!我們這布料不縮水!
錯:你洗的時候注意一下,不要機洗就不會了!
錯:會縮一點點,純棉的都會有一點縮
錯:應該不會
錯:放心吧,會縮水一定會跟您講
錯:不會
對:這一點您可以放心,因為這是-----面料,所以不會出現這樣的狀況,您可以放心的穿。
對:是的!這一點確實是要注意一下,因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題,穿起來還特別的鮮豔好看。 對:這一點您放心,只要不機洗,這種面料是不會縮水的!
六、你們的衣服怎麼這麼花呀!(你們的衣服怎麼穿起來這麼緊啊?)
錯:不會的!怎麼會花呢?
錯:這是今年最流行的花色!
錯:您可以看看其他款
錯:您穿起來很好看呀!可能您自己不習慣吧
錯:這種花色應該還好
錯:我們的風格就是這樣的
對:是的!這個花色確實是比較大膽一點,不過您穿起來特別好看,因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強 對:是的!很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花,不過穿在身上之後就不一樣了,尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣,很引人注意。
對:這是今年最流行的花色,時尚感比較強,可能您之前穿衣服比較保守,其實您可以嘗試一下,換一換風格也不錯!
七、你們的款式好少啊!
錯:怎麼會少呢?不少了
錯:您想要什麼款
錯:我們這兒已經算多的了
錯:您先看看有沒有合適的
錯:已經賣的差不多了
錯:新貨過兩天就到了
對:是的!我們這兒的產品雖然不多,不過件件都是我們老闆精心挑選的,每件都有自己的特色,我來幫您介紹,您喜歡什麼樣的款式?
對:我們這兒的款式確實不多,因為我們老闆喜歡比較有特色的衣服,不過有幾款我覺得非常合適您,來這邊請,我幫您介紹,您想先看上衣,還是-----
對:呵呵!我們這兒的特色就是少而精,雖然款式不多,但是件件
都有自己的特色!
八、太貴了!
錯:這樣子還嫌貴
錯:我們這裏是不講價的
錯:多少錢才肯要
錯:不算貴,已經打折了,比原價優惠多了
錯:我們現在搞促銷活動,多買多送,也不會太貴
錯:這是進口面料
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們在質量上確實做得很好,您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費呀,是嗎?
對:如果單看標價的話,確實會讓人有這種感覺,只是我們的價格會稍微高一些的原因,是因為我們設計很好,所以款式客户也特別喜歡,買了也會經常穿,如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費錢。
九、穿着不合適
錯:其實您的身材穿起來特別好看!
錯:什麼地方不合適?
錯:不會啊,挺好的!
錯:可能您看不習慣,其實挺好的!
錯:那您要不要試下另一套?
錯:怎麼會不合適,我覺得非常合適啊!
對:請問一下,您比較希望找什麼樣的款式呢/我來幫您介紹 對:探詢問題點
是什麼地方讓您覺得不合適呢?我來幫您處理一下
對:如果可以處理
原來如此!這部分我們可以幫您修改一下,這是小問題,最重要的是您穿起來特別------(加上讚美)
對:如果無法處理
原來如此!其實還有幾套都很符合您的要求,您一定回滿意,您請稍等一下,我幫您拿過來。
十、人家一線的牌子都打折,你們為什麼不打折呢?
錯:沉默不語
銷售員助理的崗位職責 篇14
1、顧客服務
提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;
引導顧客真機體驗,激發顧客購買慾;
策劃和開展消費者及店員培訓活動;
用户產品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展台形象展示及維護;
門店關係維護;
3、店內市場
負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;
自主策劃門店個性化促銷方案;
為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。
銷售員助理的崗位職責 篇15
1.接到《原材料委檢通知單》後,立即取樣,根據檢驗標準對進貨產品進行檢驗,並做好進廠檢驗記錄。
2.檢驗和試驗後,在檢驗入庫單上填寫檢驗結果,並蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質量信息反饋單》交部長審批,檢驗員根據評審結果進行處置。
3.對經檢驗的原材料必須進行狀態標識,並做好原材料跟蹤試驗記錄。
4.根據產品檢驗標準,國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗,並正確記錄,出具型式試驗報告。
5.根據產品試驗要求,對產品進行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,並填寫《產品出廠檢驗報告單》。
6.根據進貨、過程、最終檢驗標準,對檢驗員委託的實驗項目進行試驗,作好記錄,並填寫試驗結果,反饋給委託試驗方。
7.負責對產品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。
8.以上所有試驗必須對數據的真實性負責,對因數據差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。
9.負責提出試驗用的'設備、器具採購申請和領用保管。
10.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。
11.對本崗位使用的檢驗印章、工具、量具、文件資料負責保管,保持地面、辦公場所的清潔衞生。
12.做好交接班記錄,完成上級領導臨時交辦的其他工作。
13.接上級要求,配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。
銷售員助理的崗位職責 篇16
1、保持良好的儀容儀表和服務態度,熱情為客人提供商場導購解説服務;
2、熟悉和掌握櫃枱或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、用途、進價和售價;
3、營業前搞好櫃枱、貨架等的衞生工作,保持商場整體環境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面彙報,以便上級進行業務溝通;
5、商場進貨要按商品的`名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或櫃枱要打上售價籤;
6、時,要嚴格交接手續,做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認;
7、營業時間要堅守崗位,不準私自會客辦私事,看書報雜誌,閒坐聊天,吃東西等;
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨櫃、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格後方可下班;
9、負責保持商場區域內的清潔衞生;
10、發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
銷售員助理的崗位職責 篇17
1、執行汽車銷售流程
2、向顧客演示產品和服務,包括試乘試駕
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴
4、維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售
6、填寫銷售報告、表卡
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃
銷售員助理的崗位職責 篇18
1、完成轄區的產品銷售任務,提升公司產品在該區域市場的佔有份額;
2、負責轄區內市場的開拓、客户開發、維護管理、銷售網點的佈局;
3、負責轄區內的產品線的設定,供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的維護;
4、掌握所轄區內客户進、銷、存貨情況,及時跟進客户提貨計劃和物流發貨狀況;
5、負責渠道促銷方案的制訂及實施;
6、掌握轄區內競品動態及促銷活動,制定相應的市場營銷策略。
7、一經錄用工資及福利待遇優厚,雙方可協商制定薪酬待遇,並可簽訂合作協議;
銷售員助理的崗位職責 篇19
1、負責安排營業員每日的工作項目及工作程序。
2、負責激勵營業員的工作積極性,團結營業員,以身作則,在工作中起模範帶頭作用。
3、負責專櫃的日常運作,合理編排班,做好考勤,對營業員的工作進行考核。
4、負責店內進、銷、存、調、退的物流管理。
5、負責貨品的有效陳列及維護。
6、負責倉庫的整潔,貨品的秩序。
7、督促營業員做好售後服務及顧客投訴處理。
8、協助品牌經理處理與改善店內運作中的問題。
9、協助品牌經理分析銷售報告及原因,同時瞭解周圍品牌的銷售情況。
10、協助品牌經理與所在樓層溝通和協調。
銷售員助理的崗位職責 篇20
一、基金銷售經理崗位職責
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
7、從銷售和客户需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。
二、基金銷售崗位職責
1、根據公司的理財產品,制定和實施相應的銷售計劃,並完成銷售目標;
2、負責開發拓展高淨值客户,並對客户和渠道進行維護,向客户提供專業投資建議;
3、組織銷售人員定期開展業務學習和培訓,不斷提高銷售人員的業務能力;
4、協助公司定期舉辦金融類相關活動。
5、負責客户的開發和維護;達成基金銷售業績;
6、制定工作計劃並快速推進;
7、負責與銀行、證券、保險、信託等第三方中介機構或個人建立合作關係、持續服務;
8、負責公司的基金產品的推廣;
9、收集並統計市場信息和客户建議,並及時整理信息並反饋給公司,為公司提供合理的建議。
10、制定基金銷售方案,明確銷售渠道和策略,整理目標客户數據;
11、負責銀行、機構、第三方理財、個人大客户的開發和維護,實現基金銷售業績;
12、負責投資者與銷售渠道的建立與溝通;負責管理基金產品的售前與售後服務,向投資者提供優質服務;
13、及時掌握行業市場動態,並彙報相關領導;
14、配合公司進行市場宣傳、品牌建設等工作;
15、領導安排的其它工作。
銷售員助理的崗位職責 篇21
1、負責客户接待、諮詢工作,為客户提供專業的'地產諮詢服務;
2、為客户解説項目情況以及解答客户所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客户的交易;
4、通過電話等方式聯繫、跟進客户,保持與客户的溝通;
5、進行銷售統計分析;
6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;
7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客户渠道,開發客户資源。
銷售員助理的崗位職責 篇22
職責描述:
1、負責案場來訪客户的接待、跟蹤、促成及售後服務。
2、建立客户檔案,及時更新、完善客户資料,並定期跟蹤維護。
3、負責成交客户的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。
4、根據生活服務指標分解來制定客户邀約、老客户回訪、老業主拜訪計劃,並落實執行。
5、做好生活服務顧問工作日誌、緣故100、客户地圖等基礎工作。
6、完成項目下達的生活服務指標。
7、協助配合場外渠道共同完成生活服務目標;
8、配合各類主題營銷活動,進行客户梳理及邀約,做好活動過程中的客户接待及服務工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,房地產、營銷等相關專業,男女不限。
2、2-3年以上生活服務工作經驗。
3、熟悉房地產市場及相關政策法規,熱愛房產行業,有挑戰高薪的工作激情和進取精神。
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與説服能力。
5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質佳。
6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。
銷售員助理的崗位職責 篇23
1、負責客户購買前的電話諮詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客户電話諮詢和到訪資料在CRM系統中的維護;
3、負責客户來訪後的持續跟蹤、聯繫工作,並及時記錄到CRM系統中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客户完成認購工作,並及時告知客户認購須知;
6、負責各自客户合同催籤及簽定工作,並執行告知提醒工作;
7、負責各自客户催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,並按照公司規定辦理相關手續;
8、執行客户報事首問責任制,做好報事的`記錄和反饋工作,並進行跟蹤及時回覆;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
銷售員助理的崗位職責 篇24
銷售員崗位職責
1、掌握客户需求,發掘及跟進潛在客户,做好對客户的追蹤、聯繫;
2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客户提供滿意的服務;
3、嚴格執行公司各項規章制度。
(1)完成項目主管下達的銷售指標任務,工作上對現場銷售主管負責;
(2)按程序熱情、積極、規範的作好現場客户接待工作,通過良好的職業風範和周到的售前、售中、售後服務展示公司企業形象,樹立企業良好的口碑;
(3)銷售成交,催收費用,完成銷售收入指標;
(4)對於客户提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決,實行首問負責制;
(5)對已經辦理手續的客户定期進行回訪,及時協調各相關部門存在的問題;
(6)負責各自的銷售統計及客户分析立檔工作,配合策劃部作好市場統計彙總及信息反饋工作;
(7)配合客户服務部作好各項客户服務工作及成交客户上報歸檔上報工作;
(8)負責銷售合同的簽定工作,簽定之後及時會籤並轉交經理;
銷售員工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過qq羣、微信羣等互聯網手段收集房源以及買家信息。
2、聯繫賣家確認房屋信息的準確度,以及房價。
3、聯繫買家瞭解買家對户型、價格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家,進行約談或看房。
5、聯繫到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客户向上級彙報,成交之後付相應報酬。
6、每天按時上下班。
7、試用期內無業績要求(試用期三個月),三個月無業績自動離職,三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月,試用期後每月根據公司要求制定工作目標,下達工作任務。
銷售員助理的崗位職責 篇25
崗位職責:
1、負責電梯銷售市場的開拓。
2、負責電梯銷售信息的收集。
3、負責客户維護、工程跟進、收款。
任職要求:
1、有較豐富的銷售經驗。
2、良好的語言表達能力、溝通協調能力強、能適應出差。
3、上進心強,個人成功慾望強!