物業公司經理的崗位職責內容 篇1
1、負責物業服務中心的全面工作。
2、根據物業服務合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工為業户提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬服務中心的各類規章制度和防範措施。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業户保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
8、建立會議制度，抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業巡視，全面檢查服務工作質量;對物業服務中心的安全責任;
物業公司經理的崗位職責內容 篇2
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、 負責項目的收支情況負責。
3、 對項目部的整體服務質量安全生產。
4、制定各月工作計劃和總結。
5、按要求收集業主相關需求信息，對業主進行書面回訪滿意度調查，對業主投訴情況進行跟進處理。
6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作並存檔。
8、帶動和組織全體員工落實終端服務。
9、其他小區相關事務的處理。
物業公司經理的崗位職責內容 篇3
1、負責協助項目經理完成大、中型物業項目的物業管理統籌、計劃、組織、檢查、改進;
2、對物業服務的各項業務開展情況進行監察，督導體系文件的實施，不斷完善、規範客户服務各項業務流程;
3、與業委會保持良好關係，處理重點顧客投訴，保證客户服務工作滿意度，不斷改善客户服務品質，組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;
4、培訓、考核下屬工作，定期組織召開客户服務組工作例會或專題會議，統一服務禮儀及各項標準流程
5、保證物業費收繳率，跟進處理欠費問題;
6、協助制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
7、協助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。
物業公司經理的崗位職責內容 篇4
1、建立健全項目管理制度，深度執行總部制度考核模式，展示物業工作亮點;
2、與甲方後勤負責人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點跟進;
3、負責項目內部各部門及大物業重大事件的溝通與協調;
4、監督各業務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;
5、監督各業務部門對項目標準化體系的運用情況;監督各業務部門團隊人員管理、培訓情況。
物業公司經理的崗位職責內容 篇5
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理，完成項目設定的利潤目標;
2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關係 確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場，主持項目部工作，對項目部質量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理，實施有針對性地公關運作，保證項目的服務質量;
7、協調處理項目部各種突發事務。
物業公司經理的崗位職責內容 篇6
1、負責項目的經營管理工作，負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配
5、負責與甲方的溝通協調工作;
6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;
物業公司經理的崗位職責內容 篇7
1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;
3、通過客户服務需求及行業動態的分析，不斷創新客户服務內容，完善客户服務流程;
4、組織客户滿意度調查及統計分析，並落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客户投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。
物業公司經理的崗位職責內容 篇8
1、建立健全分公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同;
3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規;
5、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;
6、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯繫組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
7、負責員工工資結算和年度工資總額申報，辦理相應的社會保險公積金等;
8、幫助建立員工關係，協調員工與管理層的關係，組織員工的活動。
物業公司經理的崗位職責內容 篇9
1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租户裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處於良好的技術狀態。
3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料採購計劃並組織實施。
4、對委託維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。
物業公司經理的崗位職責內容 篇10
1、負責片區工程專業線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養年度計劃組織落地;
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期檢查，確保設施設備處於安全、良好的運行狀態;
3、負責項目工程業務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區工程專項工作管理及協調，完成客户工程問題處理提升客户滿意度;
5、負責對片區工程業務工作執行結果兜底，根據業務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區工程專業線條風險管理，給予專業作業指導並對部門人員績效考核，保證現場服務品質;
物業公司經理的崗位職責內容 篇11
1. 根據市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;
2. 協助門店輔助客户裝修及開業;
3.負責安排招商人員進行新品牌開發、引進及商户的優化工作，對招商業務的洽談、簽約工作進行協調、指導、監督以及審核等;
物業公司經理的崗位職責內容 篇12
1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，並提出合理化建議;
2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批後組織實施，並按計劃監督執行;
3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入夥相關工作;
4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客户服務、客户投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，並監督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，並據實進行獎罰;
7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導彙報。
物業公司經理的崗位職責內容 篇13
1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，並根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;
2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決，保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;
5、與業主保持有效溝通，做好業主關係維護，樹立專業、優秀的服務形象;
6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;
7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;
8、上級交辦的其他工作。
物業公司經理的崗位職責內容 篇14
1、 在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作;
2、 認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;
3、 認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;
4、 組織召開物業客服中心每週工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;
5、 負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、 加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，並組織開展多種經營創收工作;
7、 及時處理小區內的各種突發事件及客户投訴工作;
8、 按照年計劃開展小區內的社區文化活動;
9、 負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的溝通、協調工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業公司經理的崗位職責內容 篇15
(1)負責餐廳標準化管理，制定並完善後廚各項服務標準程序和操作規程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規範，檢查各崗位人員的服務態度、服務流程，保證餐飲質量，監督各崗位做好衞生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客户關係，妥善處理客人投訴。
(4)組織每週制訂菜單，推進菜品研發和質量的監督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執行食品衞生法，組織開展各類安全培訓，把住衞生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。
物業公司經理的崗位職責內容 篇16
1、做好項目內部質量管理工作;
2、協助總經理做好項目規劃管理工作;
3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協助做好項目的正面宣傳工作;
5、協助做好客户滿意度徵詢工作;
6、完成領導交辦其他的工作任務。
物業公司經理的崗位職責內容 篇17
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，並按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關係，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規範內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和後期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;