績效考核管理制度集合(精選21篇)

績效考核管理制度集合 篇1

第一章總則

績效考核管理制度集合(精選21篇)

第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考核的宗旨在於:

1、考察員工的工作績效;

2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

3、瞭解、評估員工工作態度與能力;

4、作為員工培訓與發展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。

第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,詩司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

第六條:本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬於本制度範圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不採取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

1、員工的業績就受理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,受理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第二章

第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:

第二條:制定績效目標:

1、根據當月(或考核週期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考核週期)工作目標;

2、部門負責人的考核內容包括:

2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重為40%)

2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)

2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認並經總經理批准後實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門立進行,部門負責人確認並經上級主管領導批准後實施.

4、各部門考核表見附後。

第三條:建立工作期望:

1、為了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考核表後,必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通;

2、溝通的基本內容包括:

2.1.期望員工達到的業績標準;

2.2.衡量業績的方法和手段;

2.3.實現業績的主要控制點;

2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和助;

2.5.出現意外情況的處理方式;

2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業績。

第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現,如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據。

第五條:各級主管領導在考核時,必須依據客觀事實進行評價,儘量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

第六條:在考核結束後,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的`在於:

1、肯定業績,指出不足,為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

2、討論員工產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,並將其列入下月(或考核週期)的績效改進目標;

3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核週期)的各項工作目標

第七條:考核的結果,採用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部彙總後交績效考核小組負責人審核。

第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整後(如需要),呈報總經理核准,財務部門按核准後的考核結果執行。

第九條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一週內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴後一週內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

第三章考核結果的應用

第一條:公司本着公正、客觀的原則,應用考核結果。

第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

a級績效工資:優秀(稱職)考核得分90分以上

b級績效工資:良好(比較稱職)考核得分75---90分

c級績效工資:中(基本稱職)考核得分6075分

d級績效工資:差(不稱職)考核得分60分以下

注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核並享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

第三條:不良事故。當月發生重責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發生一起一般責任事故,造成經濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故,造成經濟損失在10005000元的,否決總分10分。

第四條:考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:

1、月度績效工資的確認;

2、年度獎金的分配;

3、晉職資格的確認;

4、培訓資格的確認;

5、其他資格的確認。

第五條:月度考核成績的關係為:

1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

2、連續三次考核不稱職者,警告處理;

3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

4、累積五次考核不稱職者,勸退並降二級處理;

5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

第六條:年度獎金的關係為:

1、年內考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

2、連續兩年考核不稱職者,辭退;

3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

第七條:晉職資格的關係為:

1、年度考核不稱職者,免晉職;

2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

3、累積五次月度考核成績為優秀者,可晉職;

第八條:培訓資格的確認:

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據考核結果提出,經部門彙總後報人力資源部統一安排;

2、凡涉及員工職業發展能力培養,由部長根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告,報人力資源部,以便編制單的職業培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脱產培訓條件,見相關管理制度。

第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核後再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時,均實行單項否決,取消績效工資並予以辭退。

第四章附則

第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。

第二條:本規定的解釋權在人事管理部門。

第三條:本規定由總經理核准。自頒佈之日起生效,修改時亦同。

4、績效考核管理制度

一般公司都會有績效考核,那麼小編就給家分享關於績效考核管理制度,希望對家有用!

目的

對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核,以此為基礎助員工進行能力提升和工作改進,並據此開展員工的獎勵、提薪、晉升、能力開發等人力資源管理工作。

適用範圍

公司部門經理(含)以下人員,包括試用期的員工。

規範

3.1總則

3.1.1本制度與公司其它制度同時適用。

3.1.2公司績效考核採用兩級考核方法,由人事行政部組織考核各部門績效,各部門組織考核本部門員工績效。

3.1.3員工績效考核採用KPI考核方式。

3.1.4部門經理以下人員績效考核每季度進行一次,部門經理績效考核每年一次。

3.1.5績效管理工作由人事行政部負責,各部門協助執行。

3.1.6績效考核結果存入個人檔案。

3.1.7公司績效考核年度為當年元月一日至十二月三十一日。

3.2考核範圍

3.2.1公司績效考核制度適用於公司部門經理(含)以下人員,包括試用期的員工。

3.2.2在績效考核期內,有下列行為之一的,取消其績效考核資格:

a有曠工行為的;

b事假累計超過(含)5日的;

c病假累計超過(含)10日的;

d參加公司培訓後,經考核,成績低於70分的;

e在工作中出現重過失的;

f提出離職的。

3.2.3部門經理績效考核由人事行政部負責組織。

3.2.4總監以上人員績效考核由集團公司進行。

3.3考核方式

3.3.1各崗位採用KPI績效考核方式。

3.3.2KPI績效考核

關鍵績效指標的五個方面及評分權重:

a個人素質10%

b工作態度10%

c專業知識10%

d工作能力20%

e工作業績50%

KPI考核由被考核人部門經理考核、直接主管考核與自我考核組成。

3.4考核程序

3.4.1績效考核準備

人事行政部準備好各崗位績效考核表格。

3.4.2績效考核開始

各考核人根據表格內容要求給予被考核人相應的評分。

3.4.3考核評分結束後,人事行政部收集考核表,統計考核分數。

3.4.4最終考核結果由人事行政部批准後有效。

3.4.5績效考核結果生效後,任何人不得改動。

3.5績效考核結果劃分

員工績效考核成績以部門為單位(製造部以班為單位)按1:2:6:1的`比例分為A、B、C、D四個等級。

3.6績效考核結果應用

3.6.1考核結果作為員工績效獎金髮放、培訓發展、工作調配、薪酬調整的主要依據。

3.6.2對績效考核各等級按以下標準給予績效獎金獎懲:

A等:發給被考核人績效獎金基數的120%~130%;

B等:發給被考核人績效獎金基數的100%~110%;

C等:發給被考核人績效獎金基數的100%;

D等:被考核人該考核期內無績效獎金。

3.6.3績效考核員工績效獎金按如下規定執行:

製造部季度績效獎金依據季度生產量決定,其它各部門績效獎金由發貨量決定。

3.6.4培訓發展:考核成績突出者享有公司重點培訓學習機會。

3.6.5工作調配:考核成績突出者享有公司提供的崗位發展機會。

3.6.6晉升:考核成績作為員工晉升的參考依據。

3.6.7調薪:在一個考核年度內,績效考核成績連續三次為“A”等的,崗位工資提高一級。

3.6.8在一個考核年度內,有二次績效考核成績為“D”等的,下崗培訓或調崗;有三次考核成績為“D”等的,公司將予以辭退。

3.7績效考核時間

3.7.1部門經理以下人員績效考核在下季度首月進行,十五個工作日內結束。

3.7.2部門經理人員績效考核在次年首月進行,二十個工作日內結束。

3.8績效饋

3.8.1績效饋不僅是對被考核人公佈考核結果,更重要的是給被考核人指出其優點和缺點,並助其分析原因,制定績效改進方案,從而促進員工績效的提高。

3.8.2績效饋在績效考核結束後一星期內進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開。

3.9績效考核仲裁

3.9.1被考核人對績效考核結果有異議時,可在績效面談結束之後的一星期內向人事行政部提出仲裁申請,逾期不予受理。

3.9.2人事行政部接到被考核人的仲裁申請後,在五個工作日內組織績效考核仲裁員會進行仲裁。

3.9.3績效考核仲裁員會是臨時機構,由5名員組成,構成如下:

a人事行政部經理

b被考核人所在部門經理

c被考核人本部門工作協作人員

d其它部門與被考核人有工作關係的協作人員

e被考核人直接下級或同級別的員工

3.9.4績效考核仲裁員會在聽取雙方當事人的陳述、查閲有關記錄資料後做出裁決。裁決應在全體員和當事人在場的情況下宣佈。該裁決具有最終效力。

其他

4.1本制度所規定事項,若需修訂時,由公司人事行政部將修訂方案報總經理批准。

4.2本制度解釋權屬公司人事行政部。

績效考核管理制度集合 篇2

第一章總則

第一條為提升公司管理水平,提高員工崗位與技能水平上的績效產出,實現利潤最大化,為員工的薪資調整、技能培訓、職務晉升等提供準確、客觀的依據,根據山西路橋集團《員工薪酬管理辦法(試行)》,結合公司實際情況,制定本方案。

第二條本方案堅持以下三個原則

(一)公開原則。公開績效考核的結果,使績效考核工作制度化、規格化、標準化。

(二)客觀原則。用事實和數據説話,堅持定量與定性相結合,引導員工持續改進工作質量,圓滿完成工作任務。

(三)重視反饋原則。將考核結果與員工收入掛鈎,以更好地體現員工的自身價值。

第三條績效考核的適用範圍

本方案適用於項目部全體管理員工。

第二章績效考核的組織實施

第四條績效考核的分類

按考核類型分為:員工年度績效預考核與項目目標利潤考核。

第五條績效考核的週期

項目部實行年度預考核,項目完工最終考核的方式,每個項目工期為一個計算週期。

第六條績效考核機構

項目部相應成立考核小組,在公司考核領導組的指導下開展績效考核工作。考核小組組長由項目經理擔任,考核小組的成員由3-5人組成,不定期更換。

第七條績效考核組分工

項目部考核小組組長負責考核項目部行政崗人員,成員負責考核項目部行政崗之外的人員。

第八條績效考核結果

1、項目部人員日常考核結果以項目部考核小組每月評分結果為準。年終時項目部統計彙總後報綜合辦公室,由綜合辦公室計算分值金額。員工不上崗的月份不予考核。

2、項目部人員累計考核月數不得超過合同工期規定的月數再加上2個月的交工驗收期。

第三章績效工資總額

第九條項目部“三定”編制內的管理崗、主管崗人員,年度績效工資總額原則上按該部分人員年度工資總額的10%計算。

項目部年度經營若超額完成利潤指標(以審計報告為準),可按每超100萬元增加1%的比例增加績效工資總額,但最高上限為年度工資總額的20%。

第十條項目部行政崗之外其餘崗位的(包括工勤崗)年度績效工資總額,按該部分人員年度工資總額的15%計算。項目部工資總額的累計月數不得超過項目合同工期月數加2個月交工驗收期。項目部年度考核不合格的,不計發績效工資。

第十一條超額完成利潤指標的績效獎金髮放標準按集團相關辦法執行。

第十二條以上所指年度工資總額,以年終時公司人力資源部提供的數據為準。

第十三條經審計,若項目部年度經營虧損,不得發放年度績效工資(以集團財務部門提供的審計結果為準)。

第四章績效工資的確定

第十四條項目部行政崗績效工資的確定

1.項目部行政崗績效工資基數=公司主要負責人績效工資×30%;

2.項目部年度考核係數由公司考核領導組年終對各項目部的考核分數確定。考核為優秀的考核係數為1.2;良好的考核係數為1.1;稱職的考核係數為1.0;考核為不稱職的不予計發績效工資;

3.項目調節係數根據項目部合同規模確定:特大型項目調節係數為1.3;大型項目調節係數為1.2;中型項目調節係數為1.0;小型項目調節係數為0.8;

4.項目部行政崗正職績效工資=績效工資基數×項目部年度考核係數×項目調節係數×出勤(任職)月數÷12;

5.項目部行政崗副職績效工資=正職績效工資×0.7×出勤(任職)月數÷12;

6.項目部行政崗績效工資的累計計發月數不得超過合同工期規定的月數再加上2個月的交工驗收期。

第十五條項目部其餘崗位(含工勤崗)績效工資的確定

1.年度績效考核總分的確定。年終時將相應員工績效考核分數累加後得出年度績效考核總分;

2.分值金額的確定。分值金額=年度績效工資總額÷年度績效考核總分;

3.項目部其餘崗位績效工資=分值金額×本人年度考核總分×項目部考核係數;

4.項目部其餘崗位績效工資的累計計發月數不得超過合同工期規定的月數再加上2個月的交工驗收期。

第十六條項目部超額完成利潤指標的績效獎金的確定。項目部超額完成利潤獎金的分配,按照集團相關規定執行。

第五章績效工資的發放

第十七條項目部行政崗按年度考核結果預發績效工資的60%,剩餘部分待項目竣工審計後按項目目標利潤的完成情況發放:

1.完成項目目標利潤指標超過80%的,每增加1%的利潤指標,發放2%的績效工資。最高發放至績效工資的40%(總計100%)。

2.完成項目利潤指標不足80%的,不予發放剩餘績效工資,已發放的部分全部扣還。

3.項目發生虧損的,勒令將已發放的績效工資全部退回,並按照相關規定,追究項目負責人的責任。

第十八條項目部其餘崗位按年度考核結果預發績效工資的80%,剩餘部分待項目竣工審計後按項目目標利潤的完成情況發放:

1.完成項目目標利潤指標超過80%的,每增加1%的利潤指標,發放1%的績效工資。最高發放至績效工資的20%(總計100%)。

2.完成項目利潤指標不足80%的,不予發放剩餘績效工資,原則上已發放的部分全部扣還。

第六章特殊情況的績效工資待遇

第十九條項目部行政崗人員,績效工資發放月份為任職次月至離職當月,任職和離職時間以任命文件為準。遇項目完工或工作調動調整崗位至新項目部的,分別計發績效工資。

第二十條員工因工作需要變動工作崗位的,績效工資的計發方式隨之調整。上半月變動的,當月調整,下半月變動的,次月調整。

第二十一條員工婚假、產假、患病或非因公負傷請假期間不計發績效工資。

第二十二條員工在正常上崗期間,在規定的請假期限之外,累計請假滿30天的,發放當年績效工資的80%,累計請假滿60天的,發放當年績效工資的60%,累計請假滿90天的,不予計發當年績效工資。

第二十三條員工因違紀違法受到組織處理或處分時績效工資的計發辦法:

1.員工受到誡勉談話(警示談話)、調離崗位、降職、免職處理的,視情節分別扣發本人當年績效工資的5%、10%、20%、30%。

2.調離崗位和降職的,按新崗位確定績效工資。被免職後未明確新崗位的不再計發績效工資。

3.員工受到警告、記過或黨內警告、黨內嚴重警告或記大過處分的,視情節分別扣發本人當年績效工資的10%、20%、30%。

4、員工受到降級、撤職或留黨察看處分的,按其新任崗位確定績效工資,並視情節分別扣發本人當年績效工資的30%、50%。

5.受到開除黨籍處分但未被開除公職的,不得發放當年績效工資。

6.本條所稱組織處理或處分,是指按照管理權限,經過規定程序所做出的正式結論(決定)。

7.本條所稱“當年”,是指作出處理或處分結論(決定)的年份。

第二十四條年度經營虧損的(以審計報告為準)分子公司領導班子,兼任項目部領導的,扣發20%的績效工資;未兼任項目部領導的不予計發績效工資。

第二十五條項目部常務經理績效工資按照正職標準計發。機關部室未設置正職負責人,部門內只有一名副職主持工作的,按正職標準計發。

第七章附則

第二十六條績效考核作為薪酬制度改革的一項重要內容,項目部必須做好宣傳工作,讓員工從思想上認識到績效考核的重要性,讓員工瞭解考核的方法、過程,實現全員參與。

第二十七條績效考核結果需要公示。員工對考核結果有異議的,可向績效考核小組提出書面意見,經考核小組研究後,做出書面處理結果。

第二十八條本方案由綜合辦公室負責解釋和修訂。

第二十九條本方案自20xx年1月1日起施行。之前與本方案相牴觸的規定同時廢止。

第三十條項目部管理人員指標考核實施細則

第三十一條項目部管理人員崗位考核説明

第三十二條項目部管理人員綜合素質考核評估表

項目部管理人員指標考核實施細則

一、進度控制:

1、採用目標工程進度實現百分比(%),進行綜合評定。

2、評價內容主要為工作項目進度的檢查、工作項目的進度控制、工作項目進度計劃的調整、工程延期和工程(工作)延誤等要求。

3、每月工作進度均列入評價,每半年進行一次週期綜合評定,評定結果納入年度績效考核。

4、持續時間是進度的重要指標,指已經使用的工期與計劃工期相比較以描述工程完成程度。

5、進度指標按已完成工程的價值量。即用已經完成的工作量與相應的合同價格(單價),或預算價格計算。

6、持續時間按工程項目節點工期進行分解和評定,以每月上報監理單位或公司的月進度工作項目完成工作時間和部位進行月度評價。

7、在評價或評定的考核期內,實際完成與計劃完成比值低於70%時,進度控制分值不計入該評價或評定期的考核。

8、按項目部或各部門每月編制下達的工作進度,提前一天完成給予加3分(往後疊加),延期一天完成扣1分(往後1+n,n為天)。

9、項目管理人員需要在項目各階段制定各自層次的進度計劃,需要不斷監控項目工作進度並根據實際情況及時進行調整。

10、項目工作的進度控制,其包括主動性和被動性。因此必須建立信息系統,及時有效地進行信息的傳遞和反饋,做到及時檢查、比較與分析、確定調整措施、修改計劃。

二、質量管理

1、採用質量目標實現百分比(%),進行綜合評定。

2、評價主要為現場工作質量管理的內容:質量缺陷的預防(即預防產生質量缺陷和防止質量缺陷的重複出現)、質量的保持(時效)、質量的改進和質量的評定等。

3、質量控制是將測量的實際質量結果與標準進行對比,根據差異作出改進的決定並加以落實。

4、項目部每月組織對施工過程的監測和測量,進行相關抽樣驗收和工序控制,做好狀態標識和可追溯性。

5、評定期,進行實測實量、檢驗相關試驗報告和驗收記錄相結合。評定標準以現行國家行業和地方標準、規範。

6、各分項工程以檢驗批的合格率、優良率進行評價,要求合格率須達到100%、優良率在85%以上。檢驗批不合格扣5分,分項不合格不得計入評定考核。

7、工程質量不合格品分為質量問題和質量事故兩類。凡不能作讓步接收、而必須進行返修、返工或加固處理的,且所造成的經濟損失超過10000元的質量問題即構成質量事故。

8、項目出現一項質量問題扣3分,出現一般質量事故扣10分。項目一旦出現質量事故,評定分數最高不超過60分,出現重大質量事故不得計入評定考核。

9、激勵項目部質量創優,按當地相關規定:獲得地市級優質工程加10分;獲得結構省市級優質:銀質獎加10分、金質獎加20分;獲得竣工省市級優質工程加30分。

10、項目部應加強對活動過程的質量管理,質量控制要求流程化、數據量化,做到直觀、明晰。重視關鍵工序、特殊過程的過程確認和再確認。

三、安全、文明施工/CIS管理

1、採用安全/文明施工/CIS目標實現百分比(%),進行綜合評定。

2、評價內容主要為職業健康安全管理、項目環境管理、企業CIS、文化建設、標準化工地管理和管生產必須管理安全的原則。

3、評價依據現行國家、行業和地方標準、規範及公司綠色工地達標標準、標杆工程管理辦法、項目文化建設指南等。

4、施工準備

(1)、正式開工前按照相關法律、法規要求辦理各種開工審批手續和有關證件,如安全施工許可證、消防許可證、衞生許可證等。

(2)、現場佈置依據項目策劃,組織對臨時用電設施、施工機械、消防設施和環保設施進行綜合佈置,以保證整體效果有利於施工管理和安全要求。

(3)、按勞動力需求計劃組織分包單位進場,各分包進場前應對其單位資質、人員資格進行驗證。經驗證合格後將有關證件複印件留存備案,並簽訂《安全生產協議書》、《消防保衞協議書》。

(4)、施工機械設備進場後,組織有關人員對設備進行驗收,合格後方可使用,並留存驗收記錄。

(5)、職業健康安全教育,項目的一般安全教育包括:入場三級安全教育、轉場教育、變換工作教育、特殊作業教育、經常性安全教育、現場安全活動、班前安全講話等,並留存教育記錄。

(6)、安全技術管理,項目必須實行逐級安全技術交底制度,其內容必須具體、明確、有針對性。安全技術交底必須定期或不定期地分工種、分項目、分施工部位進行。

(7)、安全驗收,各種安全技術方案/措施完成後,應及時組織相關單位、人員進行共同驗收合格後方可投入使用。主要有各種大型設備安裝在投入使用前應進行專項驗收、各種防護設施和防護用品驗收等。

(8)、檢查評價中缺少一份《安全生產協議書》、《消防保衞協議書》扣5分,缺少一份職工三級安全教育扣3分;安全技術交底不及時,缺少一份安全技術交底扣5分。

(9)、項目應及時做好危險源識別和風險評價,危險較大的作業、部位、環境沒有做好驗收工作和記錄扣5分。

(10)、激勵項目創標化、樹標杆,按當地相關規定:獲得地市級安全文明工地加10分;獲得省市級安全文明工地加20分;獲得國家級AAA工地加30分。

4.技術管理

4.1強調團隊的技術分配,技術指向和技術監察、服務,明確劃分技術責任,保證工程質量、安全,提升施工技術水平。

4.2評價內容為施工組織設計、施工方案、,施工資料管理、測量工作管理、試驗工作管理、監視測量裝置和實測實量管理、項目信息化管理等。

4.3施工組織設計、施工方案編制具有指導性和針對性,並應嚴格執行編制及審批程序。

4.4技術交底管理應完善三級交底制度,技術交底必須以書面形式進行,填寫交底記錄,審核人、交底人及接受交底人應履行交接簽字手續。

4.5施工資料管理,是項目竣工交付使用的必備條件,是反映結構工程質量的重要文件。編制施工資料應符合現行國家和地方標準、規範要求,編整做到及時、正確、完整有效,並應進行定期或不定期檢查、抽查。

4.6施組、方案針對性較差扣5分,未及時履行審核、審批手續扣3分;技術交底缺少一份扣5分,簽字不齊全扣3分;資料編整不及時、有效扣5分,部門主管檢查不到或存在問題未提出扣3分;

4.7測量工作由技術部門歸口管理,項目日常具體的測量工作,包括現場測量定位,樓層平面位置線、水平標高位置線、測量報驗等。未及時進行驗線複核扣5分,軸線等位置線位移超規範規定1倍以上扣3分,造成尺寸重大錯誤扣10分。

4.8試驗工作由技術部門歸口管理,編制本工程“施工試驗計劃”和“施工見證取樣計劃”,按合同規定及相關規範及時提供合格的試驗資料並進行試驗具體工作。未按工程進展及需要及時填報施工/試驗委託單和送檢扣5分;未及時建立各試驗資料、試驗枱帳,相關試驗資料未及時歸檔扣3分。

4.9項目部應重視信息化系統的應用,錄入不及時扣3分,在公司檢查中獲表揚的加3分,集團檢查中獲好評加5分。

4.10積極推廣在科技示範工程中所應用的各種施工技術,開展QC攻關課題加3分。

5.項目綜合管理

5.1.項目部是企業品牌形象展示的窗口,結合集團公司“四三規劃”,為能更好的展現項目整體團隊風貌,重視客户關係,提升服務水平,提高管理效率,抓住工程管理的主動權,強化過程管理,將項目綜合管理列入年度考核。

5.2評價內容主要為項目相關方的評價、反饋意見,各級部門檢查、評比記錄、標杆工程建設、集團四個最佳工程等。

5.3客户滿意度調查滿意率在90%及以上,且無較大投訴,加10分。滿意率低於85%扣5分;出現事件未及時處理,投訴到公司扣10分,投訴到集團公司扣20分。

5.4施工現場設有樣板區或者樣板圖板加5分;獲得集團公司四個最佳工程單項獎加30分。按公司標杆工程管理辦法,評為區域公司標杆工程加20分,評為集團公司標杆工程加30分。

5.5公司工程管理綜合檢查中,排名在1~3名分別加30、20、10分計算,單項檢查排名在前3名可加5分。集團公司檢查排名在1~5名,分別加50、40、30、20、10分計算,單項檢查排在前3名可加10分。

5.6公司工程管理檢查中排名最後3名分別扣10、20、30分計算,集團公司檢查中排名最後5名分別扣10、20、30、40、50分計算;單項檢查排在最後3名扣5分;連續兩次檢查中排名最後3名不再列入本年度考核評價。

5.7安全管理未發生重傷及以上傷亡事故,加20分。發生一起重傷事故扣5分,本年度累計事故處理費用超過30萬元另再扣10分;發生傷亡事故不再列入考核評價。

5.8項目部召開各級現場會,召開地(市)級和區域公司現場會加10分,召開省(市)級和集團公司表揚現場會的加20分。

5.9認真貫徹實施三體系管理,在綜合管理體系內審、外審中受到表揚或貫標工作顯著的加5分;各級通報表揚的加5分。

5.10後勤管理,隨機抽查現場職工20人,滿意度在85%以下扣10分;被媒體曝光和政府通報批評的扣20分。

5.11監理公司或業主針對項目工程管理每月發出的監理通知單達3張扣5分;上級主管部門開具的處罰,每項扣10分。

5.12綜上述內容,項目管理中受到批評、處罰的事項,公司和監理公司開具的單項主要責任人扣1分,其他相關責任人扣0.5分;政府相關部門開具的單項主要責任人扣2分,相關責任人扣1分。

績效考核管理制度集合 篇3

一、規定:

(1)級以上(含主管級、不含分店)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表並用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

(2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

(3)累計12月績效考核為一個年度週期,每月1日至月底最後一日為一個整月的考核週期,各分店月內每週一和第二月1日前將處罰單按崗位分類彙總,上報行政人事部進行統計。

(4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績彙總後報財務部。

(5)級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底彙總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩餘分數彙總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

(6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,採取倒扣形式;月底剩餘分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

(7)分店店長績效考核表內容包括:、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

(8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

(9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

((11)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

二、程序與權限:

1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周彙總分類報行政人事部審核備檔。

2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周彙總分類報行政人事部審核備檔。

3、獎罰權限:

(1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:、行政人事部經理

(2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

(3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、採購部長、營銷經理;

(4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

(5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

(6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店(見習長)、經理(見習前廳經理)

(7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

注:

(1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

(2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

(3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

(4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

三、獎勵制度細則:

(一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21—50分獎勵:

(1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;

(2)分店經濟效益長期保持穩定並有一定增長幅度者;

(3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

(4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;

(5)提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果並被採納者;

(6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,並被採納者;

(7)積極致力於新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;

(8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;

(9)其它具體情況;

(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2—20分獎勵:

(1)行政檢查多次受到表揚者;

(2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;

(3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

(4)努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被採納、成效突出者;

(5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

(6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度讚揚者;

(7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

(8)控制開支、節約有顯著成績者;

(9)同壞人、壞事和不良傾向作鬥爭,捨己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

(10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;

(11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

(12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

(三)其它獎勵:

(1)月績效考核員彙總率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

(2)年度彙總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

(3)年度彙總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

四、處罰制度細則:

(一)1、其它處罰:

(1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。

(2)月績效考核員彙總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。

(3)月彙總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。

(4)月考勤彙總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

(5)年彙總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

(6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核後方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

(7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

(8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

(9)年度彙總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

(10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個週期。

(11)年度彙總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。

(12)年度出現顧客到社會行政部門投訴或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

(1)上班無故遲到、早退2分/次;

(2)事假2分/天;

(3)曠工20分/天;

(4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;

(5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

(6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批准給予發放工資10分/人;

(7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人;

(8)上班期間不整;

(9)當值區衞生不合格;

(10)當值區標準不合格;

(11)當值區備品未按要求準備;

(12)未按照標準化工作流程操作;

(13)上班時間做與工作無關的事者;

(14)工作時間吃東西;

(15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;

(16)交接班未詳細交接事宜就離開;

(17)在公共場所大聲喧譁、吹哨、唱歌或做不雅的動作。

(18)越權擅自運用設施設備者;

(19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;

(20)上班時間看書報雜誌,收聽(看)廣播、錄像、電視者,

(21)前廳、後廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;

(22)下班後無故在餐廳逗留者;

(23)將閒雜人員帶入工作場所者;

(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

(1)第二次違反第一條過錯;

(2)私自換班、換休者、脱崗者;

(3)上班睡覺;

(4)損壞制服;

(5)在公共場所、食品製作場所或禁止吸煙區域吸煙;

(6)上班期間在酒店內喝酒;

(7)擅自使用餐廳客用餐具;

(8)擅自張貼、塗改通告、文件;

(9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;

(10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;

(11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;

(12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

(13)代客人在本店外購本店有售的商品,造店經濟損失者;

(14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;

(15)發現營私舞弊行為而又不及時上報者;

(16)未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;

(17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;

(18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。

(19)偷吃分店或客人的食物;

(20)未經店長允許私拿店內公物使用者;

(21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;

(22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者;

(23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者;

(24)違反操作規程,造成損失;

(25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;

(四)員工有下列行為之一者給予通報批評並處以20—50分處罰:

(1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;

(2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;

(3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;

(4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;

(5)未經批准私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;

(6)打架鬥毆之雙方當事人或與顧客發生鬥毆之當事人;

(7)向顧客索要小費或其他報酬;

(8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;

(9)接受供貨商的宴請娛樂者;

(10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;

(11)未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;

(12)營業時間內無正當理由拒客者;

(13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;

(14)管理人員對員工投拆打擊、報復;

(15)遺失本店重要物品導致中度損失;

(16)擅自越權打折、簽字;

(17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;

(18)保安人員擅離職守、造成損失;

(19)所犯錯誤與上述條款相類似者;

(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

(1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;

(2)拒不執行公司對其最終處罰決定;

(3)不服從或拒絕執行上級工作安排;

(4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

(5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

(6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;

(7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。

績效考核管理制度集合 篇4

第一章總則

第一條 目的

公司開展績效考核工作的目的在於通過對員工一定時期內工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,保證公司營運與發展。

第二條 原則

1、考績不是為了製造員工之間的差距,而是要實事求是地發現員工工作的長處、短處,揚長避短,使其有所改進、提高。

2、考績應以規定的考績項目及事實為依據。

3、考績應以確認的事實或可靠的材料為依據。

4、考績自始自終應以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

第三條 適用範圍

除以下人員外,其他員工均適用本規則。

1、考核期開始後近入公司的員工。

2、因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。

3、因工傷而連續缺勤75日以上者。

4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

第四條 考核頻率

公司的績效考核分為月度考核、年會考核、年度考核三種。

第五條 責任組織

公司人力資源部為績效考核的歸口管理單位,各部門經理負責本部門下屬員工工作績效的考核工作。

第二章 考核目標的設定

第六條 公司現狀分析

人力資源部應實施必要的組織現狀分析工作,為考核目標的設定做準備,相關職能部門應予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

第七條 分解考核目標

績效考核目標的設定應符合公司年度發展計劃並應將目標分解至公司各職能部門。

第八條 目標責任書

年度績效考核目標應分解至公司所有的職能部門,在與部門經理交換意見後,由部門經理與公司總經理鑑定目標責任書。

績效考核管理制度集合 篇5

為了規範員工管理,將企業的績效與個人的工作績效直接掛鈎,針對公司實行“兩直”管理後出現的隊伍管理方面的問題,為改善員工績效,提高能力與素質,建立切合我公司實際的績效考核系統,特制訂本辦法。第一章總則

第一條目的

1、鼓勵員工的工作積極性,有效改進員工工作績效。

2、發掘員工潛力,幫助員工成功與發展。

3、促進員工人事升遷、獎懲、調整工資依據。

4、促進主管與員工之間的瞭解。

第二條適用範圍

1、適用於各項目部工作人員

2、適用於機關工作人員

3、其他單位依照本辦法制定相應績效考核辦法

第三條考核依據

根據職工在被考核期間的工作成果與表現為依據,各單位主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄,嚴格考核。

第四條考核原則

考核要求客觀公正,各單位對所屬員工的考核,儘可能用客觀指標來衡量工作成果及進步成長情況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現象。

第五條考核等級劃分

等級劃分參考分數百分比(上限)

一等9010

二等8520

三等8040

四等7520

五等7010

第二章考核方式方法

第六條本績效考核辦法採取了評級量表法[詳見績效考核表1-6],對公司所屬員工進行考核,按照工作性質及專業分類如下:

層次

類別

適用考核表

考核

時間

考核

週期

高層

管理

副總

表一

年末

年度

項目經理

表二

年末

年度

中層

管理

機關業務主管

表三

年末

年度

機關職員

表四

年末

年度

項目副總、總工

表五

項目結束或年末

項目或年度

項目管理人員

表五

項目結束或年末

項目

績效考核管理制度集合 篇6

第一條、績效考核的目的

1、堅持以企業發展為導向,以客户需求為導向,努力完成公司的銷售任務。

2、全面瞭解營銷隊伍的工作績效和綜合表現,確定相應的激勵措施,營造優勝劣汰、有序競爭的企業氛圍。

3、促進團隊建設,促進員工能力和素質的提升,促進人才的培養,促進今後工作更好地開展。

第二條、績效考核原則

1、客觀公正原則。這是績效考核的首要原則,堅持以事實為依據,儘量避免或減少主觀因素和感情色彩,真實地衡量和反映員工的工作狀況。

2、公開透明原則。增強考評工作的透明度和公開性,做到考核標準、方法、過程及結果等的公開,防止暗箱操作,提高績效考核結果的可信度。

3、及時反饋原則。績效考核不能為了考核而考核,而要通過反饋,促使相關部門和個人看清問題和差距,改進工作。

4、結合獎懲原則。績效考核的結果需要用獎懲的方式來體現,結合獎懲有利於營銷隊伍的優勝劣汰和持續發展,但應當指出,績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。

5、分層分類原則。績效考核不能搞一刀切,應該結合實際情況,具體問題具體分析,對不同崗位、不同部門有所區別對待。

6、績效考核與績效開發並重原則。績效考核側重於對過去和現在業績的考核,但從公司及個人長遠的發展來看,更應該着眼於未來,績效開發的目的正是如此。

第三條、績效考核部門及範圍

本公司人力行管部為績效考核的組織部門,實際考核工作由銷售部或項目部負責,人力行管部協助。

堅持"誰管理誰考核,誰執行考核誰"的原則。若被考核對象為銷售人員,其主考人員為其直接上級(即銷售經理);或被考核對象為銷售經理,其主考人員也為其直接上級(即項目總監和副總監)。

第四條、績效考核類型及具體辦法

本公司營銷隊伍考核分為試用考核、平時考核、賽季考核及年終考核四種。

1、試用考核。根據公司規定,試用期一般為一個月。新員工試用期滿後,由直屬銷售經理負責考核,考核內容為工作業績、工作技能和工作態度。另外,銷售經理應督導被考核人員提交試用期工作心得報告,最後將考核資料送人力行管部備案。

2、平時考核。

(1)銷售經理對本部銷售人員,就其工作態度、工作技能等隨時進行嚴正考核,對有表現突出或不佳者,應及時進行表揚或批評,並記錄備案,為定期考核提供事實依據,並視情節程度上報項目部和人力行管部。

(2)銷售經理應做好本部人員的考勤記錄工作,每月上報人力行管部一次。

(3)項目部對銷售經理的日常工作能力(如管理能力、分析能力、溝通能力、協調能力、執行能力等)和工作態度進行隨時考核,對錶現突出或不佳者要及時作出相應處理,並記錄備案。

3、賽季考核。根據項目部工作安排,每一個賽季進行一次考核,考核內容側重於銷售業績,考核對象為銷售經理和銷售人員。由項目部和銷售部負責,考核結果報人力行管部備案。銷售經理和銷售人員應提交賽季小結報告。

4、年終績效考核。每年春節前一個月進行,大約在1月中下旬。考核對象為銷售經理和銷售人員,考核內容為年度工作業績、工作能力和工作態度。銷售經理和銷售人員提交年度總結報告。

第五條、績效考核形式

1、自我評定;

2、直接上級評議

3、其他(如同事評議、下級評議)

績效考核管理制度集合 篇7

從某種意義上講,執行是績效管理的理念、方法、技術以及激勵措施的兑現、改進方案得以付諸實施的最重要環節。沒有執行,將不會有績效管理的踐行和實效。執行越有力度,“績效考核”才越有效果!不少企業的高層管理者確實是“想”把“績效考核”做好的,也系統地學習和運用了不少前沿的績效管理技術和工具。企業內部績效管理系統的文件和制度都一堆一堆的,人力資源部門也是忙上忙下的,然而,實施效果常常是大失所望的!為什麼會出現這種局面呢?有沒有什麼有效的方法或對策來提高企業推進現代績效管理的執行力度和實施效果呢?

一、確保績效管理體系的適宜性是前提

多數企業做“績效考核”,往往是先大膽往前衝了後,才發現基礎管理沒有跟上。要確保績效管理系統實施的徹底性和有效性,一個重要前提是要確保績效管理的以下環節與企業的組織文化、核心理念、運作模式和管理現狀的適宜性,這是確保績效管理體系具有可執行性的前提。

1、 績效管理目的的明確性和全員的認同性;

2、 績效指標體系框架結構選擇的實用性和與組織結構的吻合性;

3、 績效測量系統的可靠性和可操作性。包括數據來源的真實性、穩定性和可操作性;

4、 績效考評結果的全面性、真實性和可靠性;

5、 績效考評結果運用的先進性、全面性和激勵性和可執行性;

6、 績效管理系統與其他管理系統的兼容性、互動性。

二、高層領導強有力地組織和推動是關鍵

有了前沿的理論、先進的技術和完整的績效管理系統文件,但缺乏強有力的組織、領導和推行,則那些流程、方法和技術只能是紙上談兵。一方面,若高層領導在執行環節“缺席”,交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執行,很容易使執行變成績效管理的“軟肋”。執行的過程實質上也是一個企業把戰略化為具體可操作的、可實施的具體行動的過程。“上行下效”,高層不強力推動,到中層,再到基層,將會“級級打折扣”;另一方面,光有企業高層或幾個骨幹成員來參與執行,沒有建立嚴密的組織體系,也將難以實現全員業績總體的提升,從而提升企業的績效。因此很有必要建立起與績效指標體系相配套的執行系統、反饋系統與獎懲機制。

三、持續深入地溝通、反饋與面談是核心

並不是“考核”這個動作和如何“算分”來提高績效的,而是持續高效地溝通和反饋!這是提升績效管理執行力的核心。

績效管理的執行實際上是通過溝通、反饋和麪談來進行的,溝通與反饋工作到位了,則實際執行也就到位了。員工正是通過溝通與反饋得知自己的實際工作業績狀況,發現自己的優點和不足,並在上級的輔導和幫助下,制定改進計劃,從而達到個人業績的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑑的方法是,一方面,企業各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練;另一方面,改變心態,消除面談時含蓄、尷尬的心理,這也是提升溝通效果的重要因素。

四、承諾與兑現是標誌

績效考評結果的運用和兑現是體現績效管理執行力的一個重要標誌。因此,在實際操作過程中,要從實際出發,明顯不能執行,不能兑現的規定、方案或方法,就不宜寫入績效管理體系文件。更不能頭腦發熱,想怎麼獎勵就怎麼獎勵,想怎麼處罰就怎麼處罰!否則,在實際執行的時候不能兑現,不僅會影響績效管理制度的權威性和嚴肅性,更主要的是會影響員工的心理,從而形成一種執行不力的績效文化。

五、提升員工的素質和能力是重要手段

企業高績效業績的取得,從根本上將要靠高素質和高能力的員工的共同努力。現代績效管理的一個很重要的目的就是要通過對員工績效的評估發現其優勢和不足,然後再根據公司的發展需要和員工的具體情況來制訂員工個人的能力和素質提升計劃,只有能力和素質提升了,上下級共同擬定的績效目標才能得到徹底執行,才能達到高績效。

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績效考核管理制度集合 篇8

一、總則

1.目的

1.1將績效與集團的經營戰略緊密地聯繫起來,向集團及區域公司管理層提供及時、準確的績效表現,從而督促和確保個人、部門、區域公司的目標與集團整體目標保持高度一致,發揮帶動集團發展的作用。

1.2建立以績效為導向的企業文化,促使集團總體績效全面、持續提升。

1.3讓員工認識到公司的期望與其當前自身能力之間的差異,瞭解自己應該在哪些方面得到提高,從而自發性地改善自身能力,提高員工的滿意度和成就感。

2.適用範圍

2.1除集團董事長以外的所有在職員工。

3.績效考核原則

3.1公開原則:績效指標設計與考核過程公開化、制度化;

3.2客觀原則:用事實説話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想;

3.3反饋原則:在指標設計時,主管必須與被考核者進行充分溝通和明確下一個週期的考核內容;在考核結束後,考核結果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正;

3.4時限原則:績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。

二、績效管理組織

1.集團績效管理領導小組

1.1 集團績效管理領導小組作為績效管理的最終決策機構,致力於保證績效考核結果的客觀性以及績效考核結果與集團戰略的一致性。

1.2集團績效管理領導小組組成:

1) 組長:集團總裁

2) 成員:集團副總裁及集團總裁指定的其他人員。

1.3集團績效管理領導小組職責:

1) 負責集團績效考核制度的制定與修改;

2) 審批集團總部各部門和各區域公司考核期內的考核指標、權重及評分標準,並指導、監督集團整體的績效考核工作;

3) 就績效考核體系運行中出現的重大問題進行研究、決策;

4) 負責對集團總部各部門及各區域公司的考核情況進行全面審查,確定最終考核結果、獎金髮放係數等;

負責審核處理績效考核過程中員工的最終申訴工作,以確保績效考核工作公正公開地進行。

2.集團績效管理執行小組

2.1集團績效管理執行小組是集團績效管理領導小組的辦事機構,負責績效管理的具體推進和實施。

2.2績效管理執行小組組成:

1) 組長:集團分管績效管理的副總裁

2) 副組長:審計總監

3) 組員:人力資源中心、財務管理中心人員和審計中心有關人員。

2.3集團績效管理執行小組職責:

1) 負責集團績效考核制度制訂與修改的擬定工作;

2) 根據集團年度經營管理目標和發展戰略規劃進行績效指標的分解,擬定集團總部各部門和各區域公司的年度和季度考核指標,權重及評分標準,負責集團總部各部門和各區域公司最終考核結果的發佈;

3) 組織開展集團整體的績效考核工作,對績效考核過程中出現的問題及時解決;

4) 負責對集團總部各部門和各區域公司的考核,收集整理集團總部各部門對其內部員工的考核結果,進行考核成績的計算、彙總、分析及提出考核結果的應用建議,並將考核結果資料移交人力資源部門統一備案;

5) 負責對集團總部各部門和各區域公司進行有針對性的績效管理培訓;

6) 對集團總部各部門和各區域公司的績效考核工作進行日常的指導、管理、監督與檢查;

負責審查績效考核過程中員工的第二次申訴,並提出初步意見,提交公司績效管理領導小組審核處理,以確保績效考核工作公正、公開地進行。

3.區域公司績效工作小組

3.1各區域公司成立績效工作小組,作為區域公司績效管理體系實施的組織保障,負責本區域公司績效管理的組織、指導、監督和重要決策。

3.2 區域公司績效工作小組須接受集團績效管理執行小組對績效管理工作的領導、指導、監督和糾偏指令。

3.3區域公司績效工作小組作為區域公司績效管理的最終決策機構,致力於保證績效考核結果的客觀性以及績效考核結果與區域公司整體目標的一致性,並負責區域公司績效管理的具體推進和實施。

3.4區域公司績效工作小組組成:

1) 組長:區域公司董事長(或總經理)

2) 成員:區域公司總經理、副總經理、人力資源主管及區域公司董事長(總經理)指定的其他人員。

3.5區域公司績效工作小組職責:

1) 審批區域公司各部門的績效考核指標內容、考核標準、考核方式和考核流程等事項;

2) 組織區域公司各部門根據區域公司年度績效計劃進行績效指標的分解和制定;

3) 組織開展區域公司的績效考核工作,對績效考核過程中出現的問題及時解決;

4) 對區域公司各部門進行考核,收集、整理、歸檔區域公司各部門對員工個人的考核結果,並進行考核成績的計算、彙總、分析及提出考核結果的應用建議;

5) 負責對區域公司各部門績效管理人員進行有針對性的績效管理培訓;

6) 對區域公司各部門績效考核工作進行日常的指導、管理、監督與檢查;

在規定時間內對區域公司績效考核情況進行全面審查,確定考核結果,並向全公司通報。

4.各部門在績效管理中的主要職責

4.1各部門(集團總部各部門、區域公司各部門)都是績效管理的主體,都承擔績效管理的具體實施工作:

1) 配合區域公司績效工作小組工作,提供相關數據並負責解釋;

2) 對其他部門相關業績指標進行評價;

3) 制定本部門員工績效指標、標準和權重並負責推進實施;

彙總本部門員工考核結果,並按要求及時上報。

三、考核週期和考核關係

1.績效考核週期

1.1集團和區域公司高層管理者(集團副總裁及各區域公司董事長和總經理)實行年度考核,但與區域公司季度考核結果掛鈎。其他人員均採用季度考核和年終考核相結合的方式。

1.2集團總部各部門、各區域公司及區域公司各部門均採用季度考核和年終考核相結合的方式。

2.績效管理時間安排

2.1季度考核:

每年4月、7月、10月、下年度1月1~7號回顧和總結集團總部各部門、區域公司及其部門和全體員工的績效完成情況,並進行季度績效考核結果的打分;

每年4月、7月、10月、下年度1月7~15制定集團總部各部門、區域公司及其部門和全體員工的季度績效計劃。

2.2年終考核:

每年1月1~15號對上一年度集團總部各部門、區域公司及其部門和全體員工績效進行評價,並最終得到年度績效考核結果;

每年1月15日到月末制定集團總部各部門、區域公司及其部門和全體員工的年度績效計劃。

注:實際工作時間如遇節假日順延。

3.考核對象與考核關係

3.1對於集團和各區域公司高管、集團總部各部門、區域公司的年度和季度考核:集團績效管理領導小組為最終考核人,集團績效管理執行小組負責考核的具體實施。

3.2對於區域公司各部門的考核:區域公司績效工作小組為區域公司各部門季度和年度績效的直接考核人。

3.3對於個人的考核:個人的考核人為部門負責人或直接上級。

四、績效計劃制定

1.年度績效計劃制定

1.1集團年度績效計劃制定

集團每年11月以自身中期發展戰略為基礎,根據對市場需求、競爭環境、自身優劣勢的分析研究,根據本年度經營管理狀況制定下年度企業經營管理目標和重大任務,報董事會審批後執行。

根據批准的年度目標和重要任務,召開部門目標(關鍵業績指標和重點工作目標)質詢會,確定集團各部門的績效指標,並設定相應的標準和權重。

1.2集團各區域公司年度績效計劃制定

區域公司年度績效計劃由集團績效管理執行小組擬定,內容包括年度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等,區域公司年度績效計劃由集團績效管理領導小組審核,經集團總裁批准後發佈。

區域公司年度績效指標和目標依據以下內容制定:

集團戰略規劃和年度經營計劃。

關鍵績效指標庫。

集團和區域公司歷史數據。

市場競爭信息。

1.3區域公司各部門年度績效計劃制定

由區域公司績效工作小組牽頭,各部門參與制定,內容包括年度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等,部門年度績效計劃由區域公司績效工作小組審核,經區域公司董事長(總經理)批准後發佈。

區域公司各部門年度績效指標和目標的制定需體現出對區域公司績效指標和目標的有效承接和支撐,以確保在實現部門年度績效目標的同時能夠實現區域公司年度績效目標。

區域公司各部門年度績效指標和目標依據以下內容制定。

區域公司年度績效計劃。

區域公司各項制度規範及重要的會議決議等。

區域公司各部門職責。

對部門的考核須體現出對公司規模與盈利的貢獻、真正地重視客户、提升內部運營效率和人與組織和諧發展四個維度。

2.季度績效計劃制定

2.1區域公司季度績效計劃制定

由區域公司績效管理工作小組擬定,報集團績效管理領導小組審核,經集團總裁批准後發佈。

區域公司季度指標和目標需體現出對區域公司年度績效目標的有效承接和支撐,以確保在實現季度績效目標的同時能夠實現年度績效目標。

區域公司季度計劃依據以下內容擬定。

區域公司年度績效計劃。

區域公司重要的會議決議等。

2.2區域公司各部門季度績效計劃制定

由部門分管領導和部門負責人共同擬定(季度績效計劃包含內容同年度績效計劃),由區域公司績效工作小組審核,經區域公司董事長(總經理)批准後發佈。

區域公司各部門季度指標和目標需體現出對部門年度績效目標的有效承接和支撐,以確保在實現部門季度績效目標的同時能夠實現部門年度績效目標。

部門季度計劃依據以下內容制定。

區域公司年度績效計劃和季度績效計劃。

部門年度績效計劃。

區域公司重要的會議決議等。

部門職責。

2.3個人季度績效計劃制定

由部門負責人牽頭,個人參與制定,個人季度績效計劃內容包括季度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等,個人與部門負責人簽字確認生效。

個人季度績效指標和目標需體現出對部門季度績效目標的有效承接和支撐,以確保在實現個人季度績效目標的同時能夠實現部門季度績效目標。

個人季度績效指標和目標依據以下內容制定。

部門年度績效計劃。

部門季度績效計劃。

部門工作計劃。

所在崗位職責。

3.中期績效目標調整

3.1區域公司的年度和季度績效目標一經確定,不得隨意更改,只有出現如下情況之一時,方可重新調整:

市場和經營環境發生重大變化,使得年度和季度績效目標值難以實現或者過於容易實現的;

出現重大災害等不可抗力且嚴重影響年度和績效目標值實現的;

集團績效管理領導小組經過討論同意調整年度和季度績效目標值的。

3.2 區域公司各部門年度和季度績效目標計劃的調整須經區域公司績效工作小組同意。

3.3集團總部各部門年度和季度績效目標計劃的調整須經集團績效管理領導小組同意或總裁特批。

五、過程監控與輔導

1.績效監控輔導的目的

1.1使員工瞭解自己績效努力的方向以及目前與績效目標之間的差距;

1.2直接上級與員工共同分析和發現績效差距的原因,並通過及時充分的雙向溝通達成共識,並找到改善績效的方法,幫助員工提高績效水平;

1.3績效的事前管理與改善,改善績效管理關係和氛圍;

1.4將績效評估結果與專業技能的培養和人力資源的開發有機結合,激勵符合集團和區域公司發展方向的個人表現。

2.績效監控和輔導方式

2.1區域公司績效監控輔導採取兩種方式,分別為經常性輔導和反饋、定期召開績效回顧會議。

2.2季度考核週期內前兩個月對部門和個人績效進行工作回顧,並填寫《月度績效回顧與總結》(詳見附件一)。

員工月度績效回顧由部門負責人和員工進行。

部門月度績效回顧由部門分管領導和部門負責人進行。

2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1~7號回顧和總結集團總部各部門、區域公司及其部門和全體員工的績效完成情況,提交《季度績效回顧與總結》(詳見附件二)。

六、績效評估

1.季度考核

1.1區域公司季度考核流程

區域公司負責人應於每季度初前7個工作日內填寫完成區域公司上季度績效目標完成情況,集團績效管理領導小組在每季度前15個工作日之內完成對區域公司的季度績效評估,報總裁批准。

1.2區域公司部門季度考核流程

區域公司績效工作小組應於每季度初前5個工作日內完成各部門上季度績效目標完成情況,各相關部門於每季度初前5個工作日之內協助提供與本專業相關的核實數據。

1.3個人季度考核流程

部門負責人應於下季度初前3個工作日內完成對下屬的季度績效評估,並將結果提交給分管領導審核,並將部門內員工考核結果提交給區域公司績效工作小組。

1.4季度考核評分方法

部門和季度績效評估依據績效計劃中確定的各項指標的評分標準和實際完成情況進行評分,結合權重計算最終績效得分。

部門協作滿意度評價由績效工作小組統一組織,根據《部門協作滿意度評價表》(詳見附件三)進行打分。

重點工作目標依據《部門/個人工作目標》中確定的進度和質量標準,使用《重點工作目標評分表》(詳見附件四)進行打分。

普通員工的個人職業化行為項根據《個人職業化行為評價表》(詳見附件五)由部門負責人進行評價。

1.5季度考核績效等級評定

季度考核區域公司績效等級的評定:由集團績效管理領導小組依據區域公司季度績效表現進行審議後評定,集團總裁批准後發佈。對應等級標準見下表:

季度考核部門績效等級的評定:由區域公司績效工作小組依據部門季度績效表現進行審議後評定,區域公司董事長(總經理)批准後發佈。對應等級標準同區域公司評定表:

季度考核個人績效等級的評定:由區域公司績效工作小組依據個人季度績效表現進行審議後評定,董事長(總經理)批准後發佈。對應等級標準見下表:

2.年度考核

2.1區域公司年度考核流程

區域公司負責人應於年度初前7個工作日內填寫完成區域公司上年度績效目標完成情況,集團績效管理領導小組在年度前15個工作日之內完成對區域公司整體的年度績效評估,報總裁審批。

2.2部門年度考核流程

區域公司績效工作小組應於年度初前5個工作日內完成各部門上年度績效目標完成情況,各相關部門於年度初前5個工作日之內協助提供與本專業相關的核實數據。

2.3個人年度考核流程

個人年度考核結果由部門負責人根據個人四個季度的考核結果的平均值計算得出,結果提交給分管領導審核後,將部門內員工考核結果提交給區域公司績效工作小組。

2.4年度考核評分方法

年度考核評分方法同季度考核。

集團副總裁年度績效得分=各區域公司平均季度績效得分×50%+區域公司平均年度績效得分×25%+分管集團部門平均年度績效得分×25%

集團副總裁兼區域公司總經理年度績效得分=(分管區域公司季度績效平均得分×80%+其他區域公司平均季度績效得分×20%)×50%+(分管區域公司年度績效得分×80%+其他區域公司平均年度績效得分×20%)×25%+分管集團部門平均年度績效得分×25%

區域公司董事長/總經理年度實際績效得分=區域公司平均季度績效得分×50%+區域公司年度績效得分×50%

區域公司部門年度實際績效得分=部門年度績效考核得分

員工年度績效得分=四個季度考核平均績效得分

2.5年度考核績效等級評定

年度考核區域公司、部門和個人績效等級的評定同季度考核。

3.考核後的績效溝通與反饋

3.1在考核期結束後,直接上級(考核人)應與員工(被考核人)進行績效溝通與反饋,績效溝通與反饋採取績效面談的方式。

3.2績效面談時,直接上級(考核人)應與員工(被考核人)就考核結果進行討論和充分交流,肯定成績,發現問題,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施並確認下一考核期的考核內容。

3.3進行績效面談前,應準備以下材料:

員工《職位説明書》;

員工《績效計劃》;

直接上級認為必要的其他材料。

3.4績效面談應選擇不受干擾的地點,直接上級應營造輕鬆、自然、坦誠的交流環境。

七、績效結果應用

1.績效結果應用於薪酬激勵

高管薪酬組合為固定工資:績效獎金=60:40;集團中層管理者(含各區域公司同等級別)薪酬組合固定工資:績效獎金=70:30;集團中層副職管理者(含集團和各區域公司同等級別)薪酬組合固定工資:績效獎金=80:20;其他人員薪酬組合固定工資:績效獎金=90:10,績效獎金中季度獎金總額和目標年終獎金各佔50% ,季度獎金總額平均分配到四個季度為目標季度獎金。

1.1季度獎金兑現方法

區域公司目標季度獎金=除區域公司高管以外的所有任職者目標季度績效獎金總額。

區域公司實際季度獎金=區域公司目標季度獎金×區域公司季度績效獎金係數。

部門目標季度獎金=部門內員工目標季度獎金總額

部門實際季度獎金=部門目標季度獎金×部門季度績效獎金係數×部門季度獎金調整係數

其中:

直管區域公司部門(不包括項目部)季度績效獎金係數=直管區域公司部門季度績效考核係數×80%+分管區域公司季度獎金係數×20%

部門季度獎金調整係數=區域公司實際季度獎金/∑(部門目標季度獎金×部門季度績效獎金係數)

總監及部門經理實際季度獎金=個人目標季度獎金×個人季度績效獎金係數×部門季度獎金調整係數

部門其他人員季度可分配獎金=部門實際季度獎金-總監及部門經理實際季度獎金

個人實際季度獎金=個人目標季度獎金×個人季度績效獎金係數×個人季度獎金調整係數

其中:

總監及部門經理個人季度績效獎金係數即為部門季度績效獎金係數

個人季度獎金調整係數=部門其他人員季度可分配獎金/∑(個人目標季度獎金×個人季度績效獎金係數)

1.2年度獎金兑現方法

區域公司目標年度獎金=除區域公司高管以外所有任職者目標年度獎金總額

區域公司實際年度獎金=區域公司目標年度獎金×區域公司年度績效獎金係數

區域公司高管實際年度獎金=該高管目標獎金×該高管年度績效獎金係數

部門目標年度獎金=部門內員工目標年度獎金總額

部門實際年度獎金=部門目標年度獎金×部門年度績效獎金係數×部門年度獎金調整係數

其中:

直管區域公司部門(不包括項目部)年度績效獎金係數=直管區域公司部門年度績效獎金考核係數×80%+分管區域公司年度績效獎金係數×20%

部門年度獎金調整係數=區域公司實際年度獎金/∑(部門目標年度獎金×部門年度績效獎金係數)

總監及部門經理實際年度獎金=個人目標年度獎金×個人年度績效獎金係數×部門年度獎金調整係數

部門其他人員年度可分配獎金=部門實際年度獎金-總監及部門經理實際年度獎金

個人實際年度獎金=個人目標年度獎金×個人年度績效獎金係數×個人年度績效獎金調整係數

其中:

總監及部門經理個人年度績效獎金係數即為部門年度績效獎金係數

個人年度獎金調整係數=部門其他人員年度可分配獎金/∑(個人目標年度獎金×個人年度績效獎金係數)

2.績效結果應用於職業發展

2.1員工晉升

年度績效考核結果是決定員工是否晉升的主要依據,對於績效等級為A(優秀)和連續兩年績效等級為B(良好)的員工,區域公司績效工作小組經審核後,根據當時公司的用人需求情況和員工職業生涯發展規劃,制定員工晉升(晉升是指職位、級別和薪酬的上調)提案,報集團總裁。

2.2工作調動

根據員工年度考核結果,對於績效等級為E(差)和連續兩年為D(需改進)的員工,公司可考慮調整崗位或安排待崗一年,不服從安排者公司另行處理;

年度績效考核使被考核人與人力資源人員充分了解其水平,如果被考核人認為在別的崗位更能發揮其能力並能提高工作業績,該員工可在年度績效考核結束後1個月內提出工作調動要求,經雙方部門負責人同意並經區域公司董事長(總經理)審核後,報集團績效管理領導小組批准。

2.3解聘

根據員工年度考核結果,對於績效等級連續兩年為E(差)和連續三年為D(需改進)或待崗3個月仍無法上崗的員工,公司有權解除勞動合同。

八、績效考核申訴

1.申訴時限

1.1在季度或年度績效考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意,有權在得知考核結果3個工作日內向隔級主管領導和交區域公司績效工作小組申訴,提交申訴報告。

1.2隔級主管和區域公司績效工作小組10日內負責對申訴材料進行審核處理,若員工對處理結果感到不滿意或隔級主管逾期未處理,員工有權直接向績效管理執行小組提請二次申訴,由集團績效管理執行小組向集團績效管理領導小組報告,經集團績效管理領導小組做最終決策。

2.申訴處理

2.1員工申訴時需要以書面形式(詳見附件六)提交申訴報告,並由區域公司績效工作小組負責將員工申訴報集團績效管理執行小組記錄備案。

2.2隔級主管(或績效管理工作小組)在接到申訴後10個工作日內必須跟申訴人確認並對其申訴材料進行處理,若申訴如逾期沒有受理或員工對處理結果感到不滿意,申訴人可直接向集團績效管理執行小組提請二次申訴,並由集團績效管理執行小組對逾期行為進行處罰;

2.3集團績效管理執行小組在接到申訴後10個工作日內必須跟申訴人確認並對其申訴報告進行審核,最終將處理意見提交集團績效管理領導小組。如逾期沒有受理,申訴人可直接向集團績效管理領導小組再次提起申訴,集團績效管理領導小組責成集團績效管理執行小組處理,並對區域公司績效工作小組和集團績效管理執行小組的逾期行為進行處罰;

2.4集團績效管理領導小組根據集團績效管理執行小組提交的資料,決定是否需要召開由申訴人、申訴人績效考核人、申訴人隔級主管、區域公司績效工作小組組成的申訴評審會;如不需召開申訴評審會,則將書面結果反饋給申訴人;

2.5如果員工申訴內容屬實,申訴評審會需要按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核,此次考核結果即該員工月度或年度考核成績,由集團績效管理執行小組在申訴評審會完成後3天內考核結果存檔併發送區域公司董事長(總經理);

2.6申訴評審會還需要確定績效考核人對員工考核過程中是否存在不公平現象。如果發現績效考核人在考核過程確有不公平行為,集團將採取相應的處罰措施。

九、績效考核文檔使用與保存

1.績效考核文檔保存格式

1.1員工績效考核袋內考核文件按年度順序排列,各年內季度考核文件再按時間順序排列;

1.2各部門員工的績效考核袋統一整理保存在標有部門編號的文件櫃中,各員工的績效考核檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工考核袋順序按員工編號排列。

2.績效考核文檔保存方法

2.1由區域公司辦公室統一保管績效考核文件,考核結果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在3年後或員工離開公司半年後銷燬;

2.2在季度績效考核完成後10個工作日內,區域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理並完成統一編號工作,同時將績效考核資料備案給集團人力資源中心;

2.3在年度績效考核完成後20個工作日內,區域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理並完成統一編號工作,同時將績效考核資料備案給集團人力資源中心;

2.4區域公司辦公室需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關部門查閲。

3.績效考核文件查閲權限

3.1為了達到妥善保管績效考核文件的目的,績效考核文件設定查閲權限,以便於保密與管理。查閲權限分為查閲和複印二種,查閲或複印考核文件必須簽字;

3.2各部門負責人在以下情況有權查閲其下屬考核資料,但不得跨部門查閲;

為了解下屬員工歷年績效考核情況;

在崗位輪換過程中,為了解相關部門員工的績效考核情況。

主管領導有權查閲分管部門員工績效考核文件;

集團績效管理領導小組和執行小組、區域公司總經理有權查閲公司全體員工績效考核文件;

集團績效管理領導小組和執行小組、區域公司董事長(總經理)有權打印、複印全體員工績效考核文件;公司高管人員、區域公司辦公室負責人在董事長(總經理)授權的條件下有權打印、複印全體員工績效考核文件,其他人員無權複印員工績效考核文件。

十、附則

1.本管理制度修訂、解釋權在集團績效管理執行小組;

2.本管理制度自頒佈之日起正式執行,原有考核方法自本制度公佈之日起作廢。

績效考核管理制度集合 篇9

為了進一步改善辦學條件,努力構建和諧教育;確保“兩基”一舉達標,學校兩基工作考核制度。特制定以下制度:

1、加強領導,強化管理。成立“兩基”工作領導小組。領導小組下設辦公室,由辦公室主任,負責處理日常事務。

2、確立班子領導成員定點聯繫科室工作制度;

3、教務處、政教處、辦公室要集中人力保證“兩基”資料收集整理上檔次,抽調學校部分得力人員集中整理“兩基”資料,確保兩基資料在接受驗收時不出差錯;

4、總務處要積極籌措“兩基”所需材料以保證物資供應;

5、辦公室要對資料員加班予以登記並給予適當生活補助,解決“兩基”工作人員後顧之憂。

6、學校建立專項督查制度。定期和不定期開展督查,對在督查中發現工作不力的單位和個人嚴格按照責任追究制度追究責任。

7、學校建立責任追究制度。對未完成工作任務的人員、科室予以警告,責令限期整改,整改期限內未完成工作目標的予以通報批評。

績效考核管理制度集合 篇10

1.人力資源管理與績效考核制度的內在關係

人力資源管理作為企業單位正常運行的'重要窗口,其管理水平及質量是企業對外形象的縮影。績效考核制度正是配合人力資源管理而存在的可行性激勵制度。

首先,人力資源管理成果呼籲績效考核制度的穩步建立。人力資源管理涉及到很多方面,比如人員招聘、人力培訓、人事變動、人員思想政治考核等問題。因此,人力資源管理需要建立一整套有效的企業制度來時刻鞭策員工,讓他們迸發出工作上的激情,確保員工積極性的有效延續。一旦個人激情被觸動,就會為企業人力資源管理構建樂觀的願景。當然,激發員工工作熱情的這些方法最終會凝聚成效果顯着的績效考核制度,這同樣是人力資源管理目標所要呼籲的內涵所在,精髓所在。因此,人力資源的有效管理,必然促成績效考核制度的有效參與,必然不能缺少績效考核這塊有力的基石。

其次,績效考核制度為提升人力資源管理水平帶來戰略轉變。績效考核制度通過對員工工作成果的客觀檢驗,來評定員工的業務素質及職業操守,具備了相當的公平性,而這種公平是員工樂於見到的。因此,績效考核制度在深得員工的普遍認同的基礎上,就具備了逐步鞏固推行的可能性,也為人力資源管理帶來戰略轉變的強大動力。因為,在很大程度上,人力資源管理是針對人説話,績效考核所考核的成果是員工個體完成的任務,本質上也在考核人,這與人力資源管理非但不矛盾,還有緊密聯繫。可見,績效考核符合企業人力資源管理的內在需求,必定為人類資源管理帶來驚喜。

綜上所述,人力資源管理與績效考核在本質上是有機統一、互相支撐的關係。二者在推動企業經濟發展方面都發揮着後盾作用,為企業營造良好的競爭優勢,提升企業對外競爭力都發揮着良好的塑造及引領作用。我們必須切實認真分析二者的關係,通過對二者關係的到位分析,為企業發展謀得有利的切入點。

2.績效考核中影響人力資源管理的制約因素

從本質上看,績效考核與人力資源管理處於企業發展的同一命脈之上。他們互相幫扶,才能更好為為企業管理及發展服務。當然,任何一種企業制度不可能完美無缺,反而在實行過程中出現一些問題,需要我們加以深層探究。

2.1績效考核幾乎由領導定奪,未能融入員工合理意見

績效考核是企業追求經濟利益,謀求長遠發展的重要手段。然而,很多企業在制定績效考核制度時,會議探討已經成為了走過場走形式,失去了根本意義。因為,在很多時候,績效考核制度的制定幾乎由領導拍板定奪。員工的合理懷疑、員工的合理意見並未引起領導的關注。最後,績效考核制度的不科學不合理因素,直接影響員工工作積極性,不利於人力資源管理工作的逐層開展。

2.2員工之間出現不良競爭,嚴重背離了績效考核的初衷

績效考核往往與經濟利益掛鈎。因此,績效考核制度制定後,員工們會大力實現任務量,以便求得高數額的績效回報。這樣,難免出現員工之間互相攀比,陷入不公平的競爭。一旦員工陷入不公平競爭,企業的團隊意識就會遭受威脅,不利於企業的整體發展,反而與績效考核制度的初衷相背離,而人力資源管理的一個重要內容就是強化員工們的團隊意識和協調能力。

2.3過分重視物質激勵,嚴重忽視精神激勵

目前,很多企業領導認為既然建立了績效考核制度,就應當看員工任務量完成的多少,沒有必要再去考慮其他因素,即看成果進行物質滿足而已。這種做法往往過於表面化,因為,員工精神層面的激勵同樣重要,如果長時間下去,員工反而產生逆反心理,認為自己就是製造機器,精神層面顯得非常空虛。可見,嚴重忽視精神激勵的做法亦不足取。

2.4績效考核氛圍不長久,考核效果容易出現反彈

制度實行時間一長,很多員工對績效考核制度已經摸透,他們也會逐步迴旋到制度制定前的心理狀態,心存僥倖,產生“上有政策,下游對策”的想法,鑽績效考核制度的空子,責任感缺失的現象又開始出現,致使績效考核制度的效果無法長期鞏固。毋庸置疑,員工責任感不強,人力資源管理自然又多了一層困難。

3.化解績效考核中不當因素的策略

我們應當掌握好人力資管理的方向,並客觀定位績效考核制度的初衷及目標。如此,才能在績效考核過程中及時化解現實存在的弊端,以便全盤考慮績效考核制度的長處與短處,使績效考核為人力資源管理提供方便,提供優質服務。

3.1企業領導學會適時自省,合理制度績效考核制度

企業領導應當審時度勢,撇棄一言堂的做法。企業領導作為企業的最高管理者,本就應當具備長遠的眼光,況且在現代化企業裏,人性化制度更是深得民心。因此,企業在制度績效考核制度時,領導應當縱觀大局,給予企業員工適當的機會,讓他們充分表達自己的想法和意見。畢竟,員工勇於表達真實想法,是他們主人翁責任感的體現,他們是為了企業長足發展而發言的,領導一定要全面理解員工的發言。

3.2引導員工進行良性公平競爭,增強他們的團結意識

企業相關管理者應當在實行績效考核制度過程中,引導員工進行正當的競爭,要使他們通過良性競爭,激發彼此的工作積極性,而不是為了績效工資或績效獎勵而做出不理智的行為。引導員工進行公平競爭,就會使員工的團結意識永久保持,免得因不正當競爭出現[本站-您的專屬祕書,中國最強免費!]後,為人力資源管理部門帶來不必要的麻煩,還要三令五申,重新強調甚至樹立員工的團隊意識。因此,良好的競爭氛圍對已績效考核制度至關重要,也會讓人力資源管理者備感輕鬆。

3.3平衡實現物質精神激勵,以免有失偏頗

企業無論大小,缺乏具備人性化的精神鼓勵是一個不願看到不願接受的現象。因此,一味強調物質獎勵不利於員工心理上精神上的滿足。畢竟,員工擁有自己的思想活動和對外觀事物的看法體悟,所以滿足其精神需求亦是必然趨勢。績效考核制度與精神激勵不矛盾,績效考核與精神激勵並行也不會產生衝突及不良後果。這樣,員工的勞動得到認可,他們會增強信心,工作熱情會更加高漲,利於人力資源的調度及管理工作的暢通開展。

3.4將績效考核氛圍堅持下去,防止考核效果出現反彈

人對某種新興事物會隨着時間推移產生厭倦情緒。同樣,績效考核氛圍也容易在一段時間後漸漸變淡甚至散去,員工的情緒又會出現散漫狀態。因此,企業可以嘗試各種方法來長時間營造良好的考核範圍。比如,企業可以通過樹立績效考核典型、技能比賽、員工暢談會等形式,促進員工內在動力的不斷注入。

4.結語

企業績效考核制度符合現代社會形勢下企業的發展需求。人力資源管理也需要績效考核制度的大力支持和參與。因此,我們必須在企業發展過程中,兼顧好二者的內在關係,從績效考核的角度去推動人力資源管理工作,從人力資源管理的角度去完善績效考核制度。最終,為企業命脈不斷注入新鮮血液。

參考文獻:

[1]王亞傑,人力資源管理創新機制的構建[J],科技創新與應用,20xx(23):215-215

[2]楊建,人力資源管理與公司核心競爭力——以煙草公司為例談如何加強人力資源管理[J],中國科技縱橫,20xx(17):233-234

績效考核管理制度集合 篇11

為探索建立機關工作人員績效考核機制,加強機關管理,強化工作學習交流,提高工作效率水平,特制定本考核辦法。

一、考核原則

堅持五個結合:考勤、學習與工作結合,定性與定量結合,平時與年度結合,考核與促進工作學習交流結合,結果與年度獎金髮放和幹部評優、推薦任用結合。

二、對象範圍

全體機關工作人員。

三、內容標準

考核內容包括考勤、學習、工作三個方面,考勤包括全勤、請假、曠工、加班等情況;學習包括學習筆記、學習成果講用情況;工作包括在日常工作中形成的工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字資料。所有考核內容實行百分制考核,分別根據考核內容的數量、質量、時效,按照優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,先定性,再定量,實行百分制考核。其會考勤、學習定量滿分各20分,工作定量滿分60分(個別考核對象按考勤滿分20分,工作滿分80分進行考核)。優秀、良好、稱職、不稱職四個等次分別記相應滿分分值的85-100%、70-84%、60-69%、0-59%的分值。每考核時間段內,學習、工作兩項考核優秀人數比例分別控制在考核對象總數的20%以內。

(一)考勤

在考核時間段內,全勤(無曠工、請假和遲到早退)記滿分;其餘為良好或稱職、不稱職等次,並按曠工每天扣2分,因私、因病請假每天扣1分、節假日和工作時間以外加班一次記1分的標準記入相應考核分。考勤工作由分管機關副局長負責,辦公室確定專人做好平時記錄工作,每週通報一次。請假以主要領導或分管領導簽字的請假條為憑,否則視為曠工。加班必須要有主要領導的安排,否則不予考核。如因加班多而出現考勤項考核分超過該項考核滿分的,以滿分記入。

(二)學習

根據學習筆記內容是否緊密結合工作實際、內容是否充實及數量多少,以及是否在機關學習例會上開展學習成果講用及講用效果評價等情況,分別評定優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,分別記入相應考核分。

(三)工作

參照《公務員平時考核手冊》工作計劃和工作情況記錄,根據考核時間段內在日常工作中形成的工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字圖片資料的數量(工作量)、質量、時效等,結合平時工作表現,分別評定優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,分別記入相應考核分。其中信息報送包括公開發表在各級媒體上的經驗總結、情況反映、調研文章、簡報消息和圖片等,媒體包括登記註冊且合法出版發行和運營的報刊、開放性互聯網站(最低一級的為商務局機關網站)。

四、方式方法

個人陳述,集體評定,定期進行,年度累計,兑現獎罰。根據考核內容,由考核領導小組根據個人陳述、查閲學習筆記(包括學習成果講用交流)、工作成果資料(工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字資料),結合工作難易程度和被考核對象平時表現進行考核;考勤由分管機關副局長負責考核,一週一通報,年度與幹部職工法定年休假補貼兑現掛鈎。

五、組織領導

(一)考核小組由商務局領導班子各成員組成,局長任組長,副局長、陳東勤、任副組長,酒類商品管理局局長宋世傑、工會主席李建義、紀檢組長王靜平、政務大廳管理委員會辦公室主任吳應應為成員,負責組織、指導和監督考核工作,審定考核結果,對有異議的考核結果進行復核。辦公室楊雲傑具體承擔有關日常統計工作。

(二)考核結果平時在機關內部通報,年度累積計分,與一定數量的獎金掛鈎,兑現獎罰,同時作為年度公務員(職工)考核評定等次、幹部推薦任用的重要依據。

(三)因個人原因未參與階段性工作的被考核對象,其本階段考核分直接記零;部分參與階段性工作的,先按參與工作時間佔考核階段時間的比例多少計算出其定性定量考核部分應得滿分及對應獎金數量,再依照本辦法有關規定評定其應得考核分值,兑現相應獎金。

(四)兑現獎罰時先計算出單位考核分應得獎金數,再根據個人年度考核得分計算出個人應得獎金數,具體公式如下:M元×N人÷X分=Y元/分,其中M為每人應得獎金的平均值,N為參與兑現獎金的總人數,X為所有參與兑現獎金人員的年度考核得分總和,Y為每考核分所得獎金數。

(五)本辦法由商務局辦公室負責解釋,自印發之日起執行。

績效考核管理制度集合 篇12

一、考核範圍

各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規定。

二、考核內容

(一)業務工作

主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。

(二)共性工作

主要包括參加政治業務學習、集體活動、規範化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產、衞生、社會治安綜合治理、內保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。

三、考核方式

考核工作在考核工作領導小組的組織下,採取定量考核與定性考核相結合,日常考核與年終民主測評相結合的方式進行。

(一)日常考核

日常考核按百分計算,其中業務工作佔60%,共性工作佔40%。

1、業務工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的業務工作情況進行定期考核,考核情況記入。

2、共性工作。考核工作領導小組根據日常考核評分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期彙總,彙總情況記入。

由考核工作領導小組辦公室統一保管,年終由考核工作領導小組進行彙總。

(二)民主測評

民主測評成績按百分計算。考核工作領導小組根據市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程序如下:

1、被考核人員總結年度工作情況,填寫;

2、召開全體工作人員會議,被考核人員進行述職,述職內容主要包括工作業績和存在的不足;

3、組織民主測評,以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級幹部(a票)佔50%、中層正職(b票)佔30%、其他人員(c票)佔20%的比例計算得分。

四、考核結果的計算及運用

考核結果實行百分制,分數保留到小數點後兩位。

被考核人員總分數=日常考核得分×60%+民主測評得分×40%。

考核結果作為提出優秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優秀共產黨員名單的主要依據。

五、組織領導

成立由主任任組長,各分管領導任副組長,有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組,負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。

六、日常考核評分標準

(一)業務工作

1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作佔10分。

2、工作中有創新,並取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經考核工作領導小組認定,可適當加1-5分。

3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重複表彰的,按最高等次表彰加分,不重複計算。

4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重複計算):

(1)在國家、省、市級報刊發表與工作有關調研或理論文章的,每發表一篇分別加3分、2分、1分;發表新聞稿件的,每發表一篇分別加2分、1、5分、1分。

(2)在國務院法制辦、山東省政府法制辦網站發表調研文章的,每發表一篇分別加1、5分、1分;發表信息稿件的,每發表一篇分別加1分、0、5分。

5、因自身原因未按規定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的,視情況扣1-10分。

6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣0、5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優資格。

7、工作不規範,不按工作程序和制度辦事,導致工作失誤或出現差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關規定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。

(二)共性工作

1、嚴格執行各項規章制度,遵守職業道德規範和工作紀律,無扣分情況的,得40分。

2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的,每次加2分。

3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。

4、無故不參加單位組織的會議、政治業務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。

5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脱崗、串崗每發現一次扣0、5分;未請假或請假未獲批准擅自離崗視為曠工,發現一次扣2分。

6、服務態度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

7、無故不按規定值班或擅離職守的,發現一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

8、違反建設節約型機關的有關規定,發現一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

10、不服從領導,不維護團結,與他人發生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執的,一次加5分。

(三)否決事項

凡有下列情況之一的,取消評先樹優資格:

1、違法違紀或工作出現嚴重失誤,造成較壞影響的。

2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。

3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦遊戲、網上交友聊天等娛樂活動,一經發現的。

4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現問題的。

七、其他事項

其他需要加扣分的情形,由考核工作領導小組根據實際情況研究確定。未盡事宜,參照執行。

績效考核管理制度集合 篇13

一、考勤制度

1、教師必須自覺遵守規定的上下班時間,嚴守工作崗位,履行職責,認真做好所承擔的各項工作,無特殊情況不能遲到早退,遲到、早退三次按事假半天處理。

2、教師外出聽課、開會或半天以內的因私外出應提前向教導處請假,經同意方能離開,情況要與事實相符。

3、教師因事不能來校須寫請假條報教導處或校長室審批,請假半天由教導處審批,半天以上由校長審批,課務和其他事情(如班主任工作、午間看護、值日等)自行安排。七天以內因公外出,課務自行安排,超過七天的超出天數的課務由教導處安排。

4、教師病假必須出具醫院證明,並及時通知教導處做好代課安排。如暫時來不及出具證明的過後須補上,無醫院病假證明則按曠工處理(事假的雙倍處理)。

5、婚假、產假、探親假、喪假按國家有關規定執行,為保證正常的教學秩序,凡享有探親假的教師應在寒暑假中安排探親,提倡教師儘可能把婚假安排在公休假期內。

6、無特殊情況教師不得隨意調課,否則按違反課程計劃處理;不是教導處同意安排的代課,不作代課處理,不發代課費。

7、教導處每月統計病事假並予以公佈

二、學習制度

1、每學期根據教師需求,學校提供書籍,供教師閲讀,每位教師每學期研讀1-2本教育專著。

2、每位教師對書中的經典語句進行摘抄,每學期完成不少於2萬字的讀書筆記,讀書筆記每週五上交學校檢查。

3、學校骨幹教師,學校負責人每週向全體教師推薦一篇高質量的教育教學文章。推薦文章力求符合課改理念,貼近教師的實際需要。推薦的文章發送到學校網站,提醒全體教師學習,針對文章發表自己的觀點。

4、每週教師要登錄學校推薦的網站,網上學習。

5、學校每月組織一次教師論壇活動,教師發言要圍繞一個主題闡述自己的觀點,做到理論、做法、效果相統一,力求語言簡練、用詞準確、觀點鮮明、有説服力。教師論壇的目的是形成“百花齊放、百家爭鳴”的校本研訓文化,教師之間互相學習,互助提高。

6、在教師讀書學習的基礎上,每位教師每學年確定研究一項小課題,也可兩三人合作,制定課題計劃,利用學到的先進教育理念來指導自己的教學,解決教學中的實際問題--進行小課題研究。“課題研究即問題解決”。

7、外出學習、培訓人員需具備:工作認真紮實,上進心強,有輻射帶動的責任感。教育觀念先進,並對現代教育理論的學習、研究有濃厚的興趣。教師在培訓、學習過程中要做全面、細緻、準確、真實的學習記錄。歸來後上交校長室檢查。

8、每週語文、數學、英語、品社、科學、藝體等學科進行半日教研活動,學科主任具體負責組織安排,做好考勤記錄。教研活動的主要內容:集體備課、課題研究交流、名師講壇、優質課觀摩研討等。

三、教師培訓制度

(一)培訓目標

1、每個教師必須不斷更新教育觀念,更新自己的知識結構和能力結構。

2、進一步發展每個教師的個性特長,培育每個教師的教育、教學個性,力求每個教師創造出自己的教育教學風格和特色。

3、掌握最前沿的現代教育技術,提高課堂教學效益。

4、提高每個教師對教育教學專題的研究探索能力,提高每個教師的科研水平。

5、在培訓中建立健全本校的校本培訓制度,使校本培訓工作科學化、規範化、系列化。

(二)培訓內容

1、最新的、最前沿的涉及到學校、教師、學生髮展的教育思想、理念、理論等。

2、有利於促進學校課程改革、教師課堂教學改革的提高學校辦學質量和教師課堂教學質量的教育教學經驗。

3、學科專業知識、基本技能。

4、教育科研知識及能力培訓。

5、師德師風、未成年人保護等法紀知識培訓。

6、現代教師基本功:普通話、信息技術、三筆字、簡筆畫、組織教學、教具製作等。

7、關於健康心理、幸福人生、理想信念與價值觀等。

8、其他。

(三)培訓形式

1、教育論壇。(教研沙龍,網上論壇,專題探討等)

2、專題講座(本年度不少於4次)。

3、自學、短期培訓、離職培訓。

4、實踐反思。(合格課實踐反思、示範課實踐反思、研究課實踐反思、專題課實踐反思等)

5、幫帶網絡培訓:學科帶頭人帶骨幹教師,骨幹教師帶成長型教師,老教師帶新教師等。

(四)管理與考核

1、學校建立教師培訓發展績效認定小組,負責對教師的培訓發展情況作評估考核。

2、每個教師學年初要制訂個人進修計劃,每學期結束要認真寫好學習體會或經驗總結,並報學校備案。

3、每個教師嚴格按照自己的培訓發展計劃選擇最適合的形式參加學習培訓,不斷提高自己的師德修養和業務素養,提高自己的知識水平,完善調整自己的能力結構。

4、每期末,學校將對集中培訓的內容進行測試,教師人人必須參考。學校教師培訓發展績效認定小組將根據測試成績對教師的培訓發展結果作出認定,認定結果將作為該教師評優、晉級、評職等的重要依據。

5、教師必須按規定的時間參加集體學習和各教研組組織的聽課、評課、集體備課、業務講座等活動,必須遵守紀律,聚精會神,做好學習記錄,不遲到、不早退、不無故缺席,因病、因事不能參加學習的要提前履行請假手續。學習時不看與學習無關的書報,不做與學習無關的事。

6、外出學習的教師必須精心做好筆記,認真整理材料,回到學校要作評細彙報。

四、辦公制度

1、準時上下班,實行坐班制.辦公時間偶然必須短時間外出,應向領導請假.辦公時間不請假或不準假而外出,作早退或曠工。

2、認真辦公,提高工作效益.辦公室內嚴禁大聲喧譁,不談山海經,不做有害他人工作的事。

3、辦公時間,不看小説和非本學科專業性雜誌,不和親朋好友在辦公室閒談.學生家長來訪,應熱情接待。

4、要求學生不隨便進辦公室,處理一般性問題,應避免把學生帶到辦公室,提倡課餘時間找學生談話的做法.

5、文明辦公,不隨便使用他人辦公用品和椅子,未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西.辦公用品、學生練習本應安放有序,公用物品用後歸還原處.保持辦公室整潔,不隨地吐痰,不亂丟紙屑。

6、節約用電,愛護公物,損壞公物要賠償。

7、最後離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。

績效考核管理制度集合 篇14

季度績效考核制度

般員工季度考核。每季度進行一次綜合考核,由人力資源部根據每位員工本季度三個月的月度考核結果,計算該季度的平均分,並將成績送至該員工所在部門的主管。部門主管應根據考核記錄和當季度的整體表現,作出該員工的季度績效綜合考評,並與該員工進行績效溝通。

管理人員季度考評。每季度進行一次綜合考核,由人力資源部根據每位管理人員本季度三個月的月度考核結果,計算每季度日常考核的平均分,並將該成績連同該管理人員本季度三個月的考核成績原件(作為附件),送至該管理人員的直接上司。直接上司應根據考核記錄及當季度整體表現,作出該管理人員的季度績效綜合考評,並與該管理人員進行績效溝通。直接上司完成該管理人員的季度績效溝通之後,應及時將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據季度日常考核平均分和季度綜合考評分,計算管理人員的季度績效考核最終成績。

年度績效考核制度

一般員工的年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據每位員工本年四個季度的最終考核結果,計算年度考核的平均分,並將該成績連同該員工本年四個季度的考核成績原件(作為附件),送至該員工所在部門主管。

部門主管應根據考核記錄及當年的整體表現,作出該員工的年度綜合考評分,提出有針對性的發展建議,並與該員工進行績效溝通。

人力資源部根據員工年度考核最終成績進行排序,分優秀、良好、合格、一般四等,四等所佔比例分別為:20%,30%,45%,5%。計算結果及排序情況報送行政總監審核後,應傳遞至總經理,經總經理確認後,作為:工資晉升、降薪、職務變遷、淘汰、制訂員工培訓和發展計劃的依據。

管理人員年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據每位管理人員本年度四個季度的考核結果,計算年度的平均分,並將該成績連同該管理人員本年四個季度的考核成績原件(作為附件),傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場部經理。

直接上司和各市場部經理應根據考核記錄及本年度的整體表現,作出該管理人員的年度綜合考評,直接上司和各市場部經理評分各佔年度綜合考評的50%,直接上司還應根據該管理人員的年度綜合考評情況,提出有針對性的發展建議,並與該管理人員進行績效溝通。

直接上司完成下屬的年度績效溝通之後,應及時將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據年度日常考核平均分和年度綜合考評分,計算管理人員的年度績效考核最終成績。人力資源部根據管理人員年度績效考核最終成績進行排序,分優秀、良好、合格三等,三等所佔比例分別為:20%,60%,20%。考核及排序結果報送行政總監審核後,應傳遞至總經理,經總經理確認後,作為工資調整、職務晉升、淘汰、制訂管理人員培訓與發展計劃的依據。

績效考核制度原則

1.制度嚴格

績效是對員工過去和現在的考察,也是對他們將來行為表現的預測。只有將績效考核活動制度化,定期開展,才能全面瞭解員工的潛能,發現公司存在的問題,從而實現公司的高效運轉。

2.目標明確

績效考核作為一種管理工具,必須和相關的人事活動結合起來。這些人事活動包括招聘、晉升、培訓以及工資調整和獎懲相結合。

3.透明度高

績效考核制度要有足夠的透明度,首先要取得全行上下的一致認同,其次考核標準必須是十分明確的。上下級之間可以通過直接對話、面對面的溝通等方式來進行考核工作,搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時應注意做到以下幾點:

第一,引人自我考核機制。通過自我考核,可以在滿足個人需求的基礎上促進組織目標的實現。而且它若能側重於能力考核,並在智能資格等級制度的範圍內進行的話,至少能發現員工自身能力的差距,彌補自身的不足。

第二,根據銀行目標的不同,分階段引入績效考核標準和規則,使員工有一個逐步認識、理解的過程,實現績效考核時公司與員工之問的互動。

第三,將考核活動公開化,進行上下級的直接對話,並把考核的本來目的,即能力開發和發展的要求等內容引入員工考核體系之中。

4.反饋及時

只有及時反饋績效考核的結果,才能發現考核工作與經營管理活動中的不足。一個缺少反饋的考核制度沒有多大意義,既不能發揮能力開發的功能,也沒有必要作為管理系統的一部分獨立出來。

5.操作性強

考核制度要在人、財、物允許的限度之內,這就要求考核人員應根據目標來進行考核方案的設計,考慮到成本效益比、潛在因素對績效考核實施的影響。

績效考核管理制度集合 篇15

一、目的

為了規範餐廳人員的績效考核管理,提高餐廳服務質量,保證各項工作計劃的完成,特制定此方案。

二、原則

(一)定性與定量相結合原則

儘量採用量化指標,同時結合客人評價、上級主管評估。

(二)公平、公正原則

儘量做到相對公平,保證公正

(三)公開原則

考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

三、考核辦法

①各餐廳均以百分制進行考核

②實施目標管理,各種考核目標均以年終考核,各類指標分解到月,逐月考核,年終總決算。

③經濟指標以實際完成為準,其他指標按本餐廳實際情況,結合不定期檢查考核情況對目標管理進行考核

④設立考核考評小組,由餐廳經理牽頭,負責目標管理考核。

四、考核目標

(一)總分考核

總考核分為100分。

(二)各項目標及目標值説明

1.經濟目標

經濟目標占35分,如下表所示。

考核指標指標説明/計算公式績效目標值分值得分營業收入考核期內營業收入總數達到_萬元以上,其中:

1月_萬元2月_萬元3月_萬元

4月_萬元5月_萬元6月_萬元

7月_萬元8月_萬元9月_萬元

10月_萬元11月_萬元12月_萬元20利潤率(餐飲銷售淨利潤/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤率達到_%以上15 2.餐品質量目標

餐品質量目標占15分

①每查到一個不合格產品,扣0.1分

②顧客投訴一次,扣2分

3.服務質量目標

服務質量目標占15分

①顧客投訴一次,扣2分

②檢查發現一次服務質量差,扣1分

③每月每評上一個優秀服務員,加2分,每評上一個星級股服務員,加5分

4.財產管理目標

財產管理目標占10分

①設備設施遺失的,扣1分;非正常損耗的,扣0.5分

②餐具遺失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分

5.安全目標

安全目標占10分

①發生重大安全事故的,扣10分

②發現一般安全事故的,扣2分

③發現輕微安全事故的,扣0.5分

④上級安全檢查不合格的,每次扣1分

6.衞生目標

衞生目標占15分

①發生重大衞生責任事故的,扣15分

②發生一般食品衞生責任事故的,扣3分

③發生輕微責任事故的,扣1分

④上級檢查衞生不合格的,每次扣1分。

五、考核結果處理方法

①總考核分達到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責任人10元、主管10元、領班10元。

②經濟目標考核達到100%為合格;超額完成經濟目標達到10000元的,給予經營管理成員獎勵300元,其中經理50%,主管30%、領班20%。

③對第一責任人的考核應結合其崗位目標考核細則同時給予考評

④經營管理成員均參與考核,並同獎同罰。

相關説明

編制人員 審核人員 批准人員

編制日期 審核日期 批准日期

績效考核管理制度集合 篇16

一、目的

1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;

2、調動員工進取性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。

二、適用範圍

1、公司所有部門;

2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

三、考核週期

分為月度考核和年度考核。月度考核具體週期為上月26日至本月25日為一個月考核週期,年度考核取該年12個月考核結果的平均值。

四、考核原則

1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。

3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。

4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地瞭解自身不足和優勢,促進其績效得到改善、提升。

5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。

五、考核結果的應用

1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鈎,作為年底評選優秀單位的主要參考依據;

2、員工績效考核結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。

六、考核的組織與職責

1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。

2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。

七、考核對象

分為部門考核和個人考核兩部分。

八、部門考核

(一)考核依據

1、公司年度、月度計劃工作;

2、與公司簽訂的目標管理職責書;

3、公司確定的“物業管理服務標準”;

4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;

5、部門工作職責。

(二)考核資料

1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下資料進行考核。

(1)月度計劃重點工作(40分)

由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。

(2)服務指標(30分)

由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。

(3)管理指標(20分)

由公司考評小組從公司財務指標、客户指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。

(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)

2、對職能部門專業公司考核資料

(1)月度計劃重點工作(40分)

由公司考評小組對職能部門專業公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。

(2)日常工作(40分)

由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。

(3)臨時工作(10分)

當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作範圍。

(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附件2)

(三)考核結果與績效工資總額計算

1、考核結果與部門績效工資總額兑現的計算係數

績效成績區間 對應績效工資係數

分數>97 11

93≤分數≤97 1

90≤分數得分≥90分績效優秀(A)

9

0分>得分≥80分績效優良(B)

80分>得分≥70分績效良好(C)

70分>得分≥60分績效合格(D)

得分<60分績效不合格(e)

(二)培訓、調崗、勸退

1、培訓

月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓,對員工進行技能資源開發以提高工作績效和個人技能。

2、調崗

經過考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評後仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。

3、勸退

經培訓和調崗後連續2次考核不合格者做勸退處理。

(三)晉升、調薪

年度考核優秀(A級)、優良(B級)人員,可根據實際情況,給予職務晉升,以促進其工作積極性,繼續發揮優勢,承擔更大職責;晉升時機不成熟時,可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。

附件

1《部門績效考核表》。

2《崗位績效考核表》。

3《績效面談記錄表》。

績效考核管理制度集合 篇17

為客觀、公正、公平、實事求是評價員工績效,特制定以下績效考核評估表:

績效考核評估表

員工姓名所在崗位

所在部門評估區間年月∽年月

評價尺度及分數優秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)

評估項目標準與要求評分權重

自我評分直屬評分經理評分總經理評分本欄平均分

工作業績

1、工作目標達成性(人均產能目標、管理目標)

2、生產安全管理效果(人/物/機/環/法的安全狀態)

3、相關技術/品質的控制或改良

4、團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性

5。6S管理、ISO執行情況、制度落實狀況

工作技能

1、業務知識技能、管理決策的能力2

2、組織與領導的能力

3、溝通與協調的能力

4、開拓與創新的能力

5、執行與貫徹的能力

工作素質

1、任勞任怨,竭盡所能達成任務2

2、工作努力,份內工作非常完善

3、責任心強,能自動自發地工作,起表率作用

4、職業道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象

5、工作的責任感與對公司的奉獻精神

工作態度

1、服從工作安排,勤勉、誠懇,

2、團結協作,團隊意識

3、守時守規,務實、主動、積極

4、不浪費時間,不畏勞苦,無怨言

5、工作精神面貌:是否樂觀、進取

考評人簽名本人:直屬:經理:總經理:

評估得分工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2=分

出勤及獎懲

(由人事提供信息)

Ⅰ、出勤:遲到、早退次×0。5+曠工天×4+事假天×0。5+病假天×0。2=分

Ⅱ、處罰:罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分

Ⅲ、獎勵:表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分

總分評估得分分—Ⅰ分—Ⅱ分+Ⅲ分=分

級別劃分A級(超過標準或達標/優秀或良好):90~100分;

B級(基本達到標準要求/一般):80~89分;

C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;

D級(遠低於要求標準/差、需改進):69分以下

績效考核管理制度集合 篇18

第一條、工作績效考核

目的在於透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

1、考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3、考績應以確認的'事實或者可靠的材料為依據;

4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用範圍。

本規則除下列人員外適用於公司全員。

1、考核期開始進人公司的員工;

2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

(三)年終考核

1、員工於每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送複審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核能夠分為兩種:

1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

(二)人事考核務必把握的潛力。

人事考核把握並測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,並表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,並且,對於想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以註明。

2、第二次考評者,務必在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以註明。

個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,透過被考核者填寫自考表,瞭解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

績效考核管理制度集合 篇19

一、績效考核的一般理論

(一)什麼是績效考核

所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,它是企業管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金髮放及職務升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現,在實現企業經營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業和個人發展的“雙贏”。

(二)績效考核的目的

1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;

2.組織對員工的績效考評的反饋;

(四)績效考核系統設計

組織的績效考核系統設計需要解決的問題:

1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客户或者被考核人自己來考核。

2.考核什麼?考核的內容包括實際工作業績、工作能力和工作態度三種。組織中的考核往往以實際工作業績的考核為主,這是因為組織的命繫於成員的實際貢獻,繫於最終的經濟成果。考核中唯有成果是可以直接衡量的,比成果(貢獻)詩平的,至少是可以接受的。在專業分工細緻的今天,相當部分組織成員的業績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業績產生的內在依據,成果≠貢獻,知識經濟時代尤其如此,企業的競爭力源於成員的創新能力,學習能力。而不良的工作態度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績效差往往不是因為能力,而是源於態度,有必要對工作態度進行直接調控。

3,怎樣進行評價?在在績效考核系統的設計會考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據工作績效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結果相互立;相對的評價方式是通過將員工與同事進行對比,考核結果表現出員工在一羣同事中的相對位置。

4,考核方法是什麼?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業績效管理情況的調查表明,中國企業中最普遍使用目標管理法和關鍵績效指標法來考核績效。

5,考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鈎,此外還同員工職務晉升、培訓開發、人力資源規劃等活動相聯繫。

二、海爾績效考核體系

海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績效考核體系建設上做了不少的創新。

海爾的考核包括日清考核、週考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果,日清日高。週考核是每週根據剛性指標完成結果進行優劣評價。月度考核是每月根據業績考核排序。年度考核,動態記分考核機制,考核目的是對員工產生正激勵和負激勵,樹立“今天贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。

三、海爾SBU績效考核

SBU經營機制是將員工的工作經營化,數字化的體現,將各經營效果的量化指標與績效考評標準掛鈎,實現了標準透明,考核公開的公平激勵政策。如:每個SBU可以實時通過共享的信息系統查詢自己的經營效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創新經營,而且還能建立起一種科學性的考核模式。

SBU經營機制下的考核模式,充分體現了“量”與“質”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經營機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制,形成一種績效考核機制,按照經營效果兑現報酬,實現企業與員工市與場咬合的關係,企業賺錢,員工才能賺錢,企業虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業齊心協力,共擔風險,使企業營運風險最小化。

考核制度詩司治理理中最難的一項,要,要想改進經營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過機制去推動管理,提高經營。應該説在目前的人力資源管理中,SBU經營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式,在海爾已經充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。

2、績效考核管理制度

為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,並使廣員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。

績效考核針對員工的`在廠表現。

本制度適用於本公司全體幹部職工包括試用期內的員工和臨時工。

考核方法

公告:獎懲之公佈於每月一次

評級考核辦法

〈一〉分為主管幹部和一般人員兩種考核,主管幹部依據該主管部門績效衡量其

1.部門工作專業能力。

2.對工作的計劃推動能力。

3.對工作的組織能力。

4.對工作上團隊運用之協調能力。

5.對工作問題上的改善能力。

6.對平日工作主動積極,負責盡職的責任感

7.自我開發能力

〈二〉一般從業人員考核其

1.作業效率。

2.作業品質。

3.作業配合性。

4.服從管理度。

5.出勤狀態

6.行為狀態

〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等,原則上依比率分配

〈四〉考核結果再併入出勤狀況,作最後核定考核等級。

〈五〉考勤扣分:

1. 有下列情形。不得為A等

a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)

2. 有下列情形。不得為A.B等

a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)

3. 有下列情形。不得為A.B.C等

a. 曠工一天以上三天內的,b.記小過三次者。

底分為50分

獎勵種類區分如下:

評分項目及分數如下:

項目 嘉獎 小功 功 工資上調 晉級

10分 20分 30分.

在以下情況中,可以加10分:

a .能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯

b .良品率指標穩步達標以上

c .拾金不昧呈轉交公司

d .積極參與公司各項活動,表現突出的

e .愛護公司財物,並有具體事蹟者。

f .積極主動維護公司制度並有具體事蹟者

g .主動參與各項援助工作,精神可嘉者,

在以下情況中,可以加20分:

a .對於主辦業務有重進展或績效者

b .執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者

c .檢舉重違規定或損害公司權益事項者

d .參與緊急救援工作,主動承擔,並處置得宜者

職工有下列情況之一者,可以加30分:

a. 對主辦業務有重革新,提出方案,經採用後成績卓越者

b. 對於舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重損失者

c. 遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損 害者。

d. 研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯着功效者

e. 對於生產技術管理制度,提出具體方案,經採用後的確具有成效者

懲罰的種類

懲罰項目及懲處罰分如下:

項目 警告 小過 過 降級 違紀辭退

扣10分 20分.30分.

對於有下列行為之一的職工,經批評教育不改的應當給予警告並扣10分

a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證,發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

b. 在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者

c. 上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。

d. 在車間吃東西者

e. 破環車間,廠區,住宿區域的環境衞生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。

f. 各人工作機台及工作環境欠整潔,經指正後而不知整理者

g. 因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者

h. 不按規定填寫報表或工作記錄者

i. 上班時間私自接聽私人電話者

j. 檢查或督導人員不認真執行任務者

k. 下班後在廠內聲喧譁者

績效考核管理制度集合 篇20

為進一步強化責任意識,調動全局幹部職工的工作積極性,不斷創新性的開展工作,結合本局實際,特制定本辦法。

突出幹事創業,堅持“客觀公正、民主公開、注重實效”的原則,充分體現考核的客觀性和可操作性。不斷提高幹部職工的政治素質、職業道德修養。鼓勵先進,營造積極向上的工作熱情和良好的工作氛圍。實現“縣內橫向爭位次,縣外同行創一流”的工作目標。

局直各科室單位。

(一)工作業績(90分)。

每半年對各科室民主考評1次(其中班子成員佔60%,局直科室單位主要負責人佔40%),半年和年底各佔50%。

(二)信息工作(10分)。

根據《信息宣傳考核辦法》考核的分值,將最高分數折算成7分,其他科室成績按比例折算計分。完成分配任務的另外加3分,未完成的不得分。

(三)加減分。

1.榮譽加分。科室當年獲得國家級、省級、市級集體榮譽稱號,給本科室對應加9分、3分、1分,縣委、縣政府在本年度考核中因以上成績給本局加分的,給本科室加分按2倍計(加分不重複計);為本局贏得縣級集體榮譽稱號,加1分。工作屬跨年度的表彰只按頒獎年份計獎,由科室在規定時間內主動將表彰通報或獎章、獎牌、證書等有效證件提供給考核辦。

2.經驗推廣加分。當年為國家級、省級、市級提供現場會(工作安排、務虛會除外),且縣委、縣政府在本年度考核中給本局加分的,給科室對應加18分、6分、2分;為全縣性的會議提供現場的(工作安排除外),給科室加1分。由主辦科室在規定時間內主動將會議資料或其它相關有效資料以及應予加減分的方案報分管領導,由分管領導審核後報考核辦。

3.因工作被各級通報表揚、批評或同類科室全市評比(均以書面通報排名為準)前三名或後兩名的,提交研究確定加減分分值。

4.為本局提供有效招商引資信息(以招商局認定為準)的每條加12分(招商辦除外)。

5.因違規違紀行為被上級檢查通報或新聞媒體曝光,扣當事人所在科室4分。

6.因工作被服務對象投訴造成負面影響,經查屬實的,由局長辦公會研究,情節嚴重的,一次扣當事人所在科室最低4分。

7.涉及多科室配合的工作,完不成的扣1—3分,由牽頭科室提報,分管領導審核,由考核辦彙總,提交研究確定。

8.科室要制定完善工作制度,並嚴格考核。沒有職責分工、沒有考核辦法的,扣5分;不按時提報考核成績的,每次扣一分。

9.其他應給予科室加減分的,提交研究確定。

以上各項加分無上限,減分直至總分扣完為止,同一事項不重複加減分。

績效考核成績是幹部選拔、職稱評定、職稱聘任、評先樹優、年度考核等工作的重要依據。

(一)獎勵。

1.設立榮譽獎。根據年終考核總成績,對總分前八名的科室授予“優秀科室”稱號,根據考核成績和綜合表現評選出二十名“先進工作者”。

2.設立突出貢獻獎。有下列情形之一的,經局長辦公會研究,給予表彰獎勵。

(1)科室或個人在全縣中心工作、重點工作、招商引資中做出突出貢獻,得到縣委、縣政府肯定或表彰,且社會影響較大的。

(2)在工作中成績突出,為__縣或__縣農業局爭得到國家、省、市級榮譽,且社會影響較大的。

(3)有見義勇為、助人為樂等行為,併產生了積極的社會效應的。

突出貢獻獎和加分不重複計。

(二)處罰。

(1)年度成績最後一名的科室黃牌警告,降低當年度科室人員的年度考核優秀等次比例、不得參與評先樹優。連續兩年最後一名的科室,對科室主要負責人免職或降職,並實行一票否決。

(2)凡因違反紀律被上級通報批評或被投訴追責的,除按《考勤制度》的相關規定給予處罰外,當事人的當年度工作考核確定為不合格等次,並實行一票否決;所在科室當年度黃牌警告,處罰參照第一條規定執行。

五、考核的方式方法

對考核結果有異議,須在本次考核結果公佈後的兩個工作日內提出,過時不予認可。對提出的異議,經認定屬實的,考核辦在兩個工作日內重新公佈。

績效考核管理制度集合 篇21

為提升教育招生人員績效,增強企業活力,提高工作效率,調動員工的工作積極性,特修訂此考核制度:

總考核=人數考核(注1)

院校比例考核(注2)

優惠成本考核(注3)

招生績效三重考核=(注1)x(注2)x(注3)相乘的規則。

(注1)人數考核:季度報名人數

底薪提成

150人 2.5元/人

151-200人 375元+(報名人數-150)x3/人

201-250人 375元+150+(報名人數-200)x3.5/人

251-300人 375元+150+175+(報名人數-250)x4/人

301-350人 375元+150+175+200+(報名人數-300)x4.5/人

351-400人 375元+150+175+200+225+(報名人數-350)x5/人

401-450人 375元+150+175+200+225+250+(報名人數-400)x5.5/人

451-500人 375元+150+175+200+225+250+275+(報名人數-450)x6/人

501-550人 375元+150+175+200+225+250+275+300+(報名人數-500)x6.5/人

551-600人 375元+150+175+200+225+250+275+300+325+(報名人數-550)x7/人

(注2)、院校比例考核

院校招生目標/學費

學費 比例考核

>50萬1.2

>30萬1.1

>15萬1

0.8<15萬

(注3)、成本考核

優惠是指優惠費

優惠幅度:人均成本考核

10萬9萬X0.1

8萬X0.2

7萬X0.3

6萬X0.4

5萬X0.5

4萬X0.6

3萬X0.7

2萬X0.8

1萬X0.9

0.5萬X1

注:

總報名量少於150人無提成。