公司內務管理規定(精選15篇)

公司內務管理規定 篇1

目的:本規定旨在樹立員工的紀律意識,形成良好的企業文化氛圍,提升企業凝聚力,提高每位員工的工作效率。

公司內務管理規定(精選15篇)

範圍:全體人員。

考勤制度

1、上班時間 夏季作息(8:15-11:30,12:30-17:30),冬季作息(8:45-11:30,12:30-17:00)以公司考勤時間為準,所有人員必須打卡,嚴禁代打卡,每自然月代打卡一次當事人分別給予50元罰款,當月全勤按70%發放;代打卡二次當事人分別給予100元罰款,當月無全勤;代打卡三次及以上當事人分別給予每次曠工一天處罰。每日遲到1-10分鐘內扣罰15元,遲到11-20分鐘內扣罰30元,遲到21-30分鐘內扣罰50元,30分鐘以上按曠工計算。遲到達3次及以上當月無全勤;遲到達5次及以上當月無全勤,基本工資按80%發放;遲到達10次及以上當月無全勤,基本工作按50%發放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資,當月無全勤,當月基本工資按80%發放;曠工2天扣除10天基本工資,當月無全勤,當月基本工資按50%發放;曠工3天及以上作自動開除處理。

2、病假須出示區級醫院證明,並於銷假後3天內報行政管理部備案,無證明或逾期將作曠工處理。

3、婚、喪假按勞動法規定執行,但須提前交接工作及報行政管理部備案,否則作曠工處理。

4、事假需至少提前一天書面向直接領導提出書面申請,一天及以內報部門負責人批覆,三天及以內經部門負責人同意後報分管副總批覆,三天以上經部門負責人及分管副總同意後報總經理批覆後方為有效,批覆後交行政管理部備案。否則作曠工處理。

晨會內務

1、值日官必須於值日當日提前20分鐘到達公司,值日員提前15分鐘到達公司,計入考勤考核;每日值日由前一日值日官負責監督並協調工作。值日工作要求按《每日晨會制度》、《每日值日製度》執行。

2、值日人員如遇值日調休必須提前兩天與其他人員協商換班,不得出現無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰,值日官100元/次處罰,值日監督50元/次處罰。

3、各部負責人全面負責晨會及內務具體落實,不得出現無晨會、無值日。否則給予300元/次/項罰款,值日名單報總部行政管理部存檔、如有更改及時報備。

行為規範

1、按時、按質、按量完成上級領導安排的各項工作。

2、工作按程序操作,規範作業,如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;有任何疑問或建議上報直接負責人,不得作越級、跨部門交流。

3、着裝按公司着裝管理規定執行、座位保持整潔、不的出現髒、亂現象。

4、員工通訊工具必須保持暢通;員工開機時間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時開機。

5、辦公室嚴禁吸煙,上班時間禁止喧譁、閒談或做與工作無關的事情。

6、員工禁止使用公司一次性紙杯。

7、做好與客户的通話記錄,行政管理部負責電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。

8、各部各部門每週日填寫周總結交行政管理部,由行政部檢查每週工作執行情況。

9、行政管理部負責監督對以上各項的實施,如有違反,責任人每次每項給予罰款20元,部門負責人每次給予30元處罰。

接待工作

接待工作由行政管理部及值日人員完成

1、儀表端莊大方,對來訪者一視同仁,不憑個人好惡和情緒辦事。

2、客人來訪應起身相迎,請對方入座以茶水招待,並問明來意。

3、對前來公司洽談業務的客户,負責接待,在洽談過程中若雙方意向成熟,再引見給相應部門負責人。

4、對需要了解有關產品信息、進行新聞報導或其它與公司機密、形象有關的來客,必須出示證件或相關文件,引見給相關部門負責人。

5、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄,並及時有效的處理。

行政管理部及值日人員必須完成和傳達相關接待和信息,不的有任何延誤;否則將給予50元/次罰款。

會議制度

1、各部周例會定於每週四下午16:00準時召開,由指定人員主持,所有與會人員必須準時參加,不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會議主持人請假;否則給予50元/次罰款。

2、作好開會前準備,提前整理會議所需文件、發言稿;部長及以上職位不的出現無發言;否則給予100元/次罰款

3、會議期間,與會人員必須將各種通訊設備關閉或調至無聲;與會人員工不得任意離開會議室,如有緊急事件須向會議主持人請假,經同意後方能離開。否則給予30元/次罰款。

4、由各部行政管理人員負責各項會議的記錄工作,重大會議辦公室須在會後兩天內整理出會議紀要,書面發文至與會部門負責人;每月3號將上月會議記錄交總部行政管理部存檔。

公車管理

1、任何人不的公車私用。

2、用車申請人填寫用車申請單,經部門負責人及行政管理部簽字後,出車交予司機。由司機記錄用車起止時間、行車路線、出車前里程及回來后里程並簽字確認後,及時交還行政管理部備案。

3、公車司機必須見單出車並據實填寫出車信息和用車申請單,由用車人簽字確認。否則將給予100元/次罰款。

4、公車司機每月2號將上月出車登記表及時交回行政管理部存檔。

外出及出差

外出為1個工作日及以內,出差為2個工作日及以上

1、外出必須填寫《外出登記表》,並由部門負責人簽字確認。未填寫者或無簽字確認,當事人當日考勤按曠工處理,部門負責人扣除半天工資。

2、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經部門負責人同意報分管副總批覆後交行政管理部備案。

3、出差人員每天不少於一次向部門負責人彙報工作情況。

4、出差人員手機隨時保持開機狀態,因特殊情況關機必須事先報備行政管理部並留下有效的聯繫方式。

5、出差人員必須每天做好出差記錄,內容包括:當地市場信息和文件處理備忘等。

6、妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機密,否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任。

7、出差人員必須維護公司利益和公司形象,應注重儀表、言行舉止、不準主動或暗示要求客户請吃、請喝;不準讓客户承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客户的饋贈;不準借出差之機旅遊;嚴禁虛報費用。

8、出差回公司三天內整理好《費用報銷單》連同《出差報告》交行政管理部登記後,按流程辦理費用報銷手續。

9、 違反以上出差制度任意一條,責任人將作下崗處理,部門負責人給予500元/次罰款,分管副總給予1000元/次罰款。

其他

1、全體員工如對公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。

2、嚴禁任何管理人員出現徇私舞弊、以權謀私、包庇下屬等不良行為,經查實後將給予1000元直至開除處分。

1、所有通知及公文由行政管理部統一發放至各部門負責人,部門負責人必須在原文背面簽字確定;部門負責人因故無法簽收;由上一級領導代收並負責傳達。

2、部門負責人及時向下屬傳達文件內容;行政管理部將隨機進行抽查,如未傳達每次將給予部門負責人50元/次罰款。

3、行政管理部負責對以上各項規定及制度的實施與落實,監察部進行監督與檢查。

公司內務管理規定 篇2

為了配合公司各項工作的落實,給全體職工營造一個舒適的工作環境,提高公司的管理水平,針對公司內務管理,特制定如下制度:

一、各部門除配置必須的辦公用具外,其他物品一律不得配置,與工作無關的私人用品一律自行妥善保管,不得妨礙工作。

二、工作時間不得做與工作無關的任何事情,如竄崗、扎堆聊天等。

三、同事之間搞好團結,相互理解,不説有損團結的話,不做有損團結的事,有意見可在正常的渠道交流、溝通、化解。

四、妥善保管、維護公司的辦公用品及各種設施,低值易耗品應有專人負責,本着勤儉節約原則辦公。

五、保持室內衞生,原則上由內勤負責公司衞生,但所有外勤人員除自覺維護外,也應主動做些力所能及的工作。

六、為確保安全,加強辦公室內電器的管理,不得使用與辦公無關的電器設施,下班前必須關掉所有用電器具,消滅火種,以保證公司的安全。

公司內務管理規定 篇3

一、 店面形象規範檢查

第一章、 總則

為加強公司內部管理,樹立店面形象,使管理工作走上規範化、標準化、制度化的軌道,促進公司的全面工作。在廣大消費者面前充分展示裝飾企業的良好形象,確保公司持續、穩步、健康發展。為在以後的公司日常管理中方便,特制定本細則。

第二章、 員工着裝

第一條:員工工作時間(包括輪班人員),參加公司重大活動一律着公司統一工作服,並保持着裝整潔。

第二條:對未按公司規定着裝者,視情況給予負激勵

1、未按規定着上衣(冬季未着襯衣或西服、夏季未着襯衣或短袖T恤者),負激勵15元;

2、未按規定着下裝(西褲或牛仔褲)者,負激勵20元; 3、未按規定系領帶者,負激勵10元;

4、着裝不整潔者(工作服太髒或出現破爛仍進行穿着),負激勵30元; 5、全套未着工作服者,負激勵50元。

第三條:員工因工作外出時,可根據工作需要自行着便裝,但着裝應大方得體,不得穿着奇裝異服,回到公司後必須在30分鐘內更換工作服

第四條:以上條例由每個人相互監督,由前台工作人員負責監督檢查(每天上午及下午各檢查2次),檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監督人有包庇及執行不到位、員工有以上違規行為追咎其同等責任。

第三章、 衞生管理

第一條:區域劃分:公司衞生區域分為公共衞生區域和個人衞生區域

公共衞生區域包括辦公區、客户接待區、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、牆面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶几、飲水機、魚缸和花草樹木等,由公司專業保潔人員負責清理及歸位。保持乾淨、統一,做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時進行清理,及時給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉並做好病蟲防治工作,及時制止員工影響公共區域清潔衞生的行為。

第二條:個人衞生區域指員工自己用(含員工合用)的辦公桌椅及計算機、打印機等辦公設備。除公用的打印機本週值班人員負責外,其餘均由員工自行負責打掃,保持個人衞生區域清潔衞生,做到桌面清潔、物品擺放整齊,電腦主機及顯視器無明顯灰塵。桌面及桌下無紙屑

第三條:上午8:30上班後,不能到外面吃早點,且在上班時間員工禁止在公司辦公區域、材料展廳、會議室、前台等場所內吃零食。

第四條:接待客户後待客户離開後15分鐘內清除所有廢用物品,包括紙杯、煙灰、雜物等,必須放到垃圾桶內

第五條:前台衞生及物品由前台工作人員直接負責,標準同上,且前台只能由前台專一人負責,其餘無關人中不能在前台逗留,辦完事後馬上離開且在前台時間不能超出10分鐘上,否則追究其責任,包括前台人員

第六條:上班時間,任何人不得上無關的網站及聊與工作無關的QQ。下班後

關閉電腦顯視器及主機電源。最後走的應關好燈具電源及鎖好門窗

第七條:洽談桌擺在該擺的位置,桌面布、窗簾等保持整體、統一、乾淨 第八條:辦公網絡不得擅自改動裝置和進行設置,設計師的電腦其餘人員在沒有得到設計師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關。

第九條:負激勵 1、公共衞生區域:

1)出現煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者,負激勵10元,並立即整改; 2)非工作原因出現積塵、積水者,負激勵10元,並立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時清理者,負激勵5元,並立即清走。 2、個人衞生區域:

1)桌面不整潔,物品擺放雜亂,電腦顯示器或主機灰塵較明顯,亂丟亂放者,每一項負激勵5元;

2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在牆壁上亂寫亂畫者,負激勵10元;

3)下班後不關電腦主機或顯視器,最後走的沒關電源及鎖門窗者,負激勵每一項15元;

4)上班後到外面吃早點的,負激勵一次15元,上班時間在以上規定區域吃零食、吸煙者,負激勵一次5元;

5)接待客户後在規定時間內沒把煙頭、廢紙杯及雜物清除。桌椅及桌面布沒歸位者,負激勵一次一件5元;

6)無關人員在前台逗留時間超出規定時間,及與前台人員閒聊,負激勵每人每次10元(包括直接人及前台人員);

7)上班時間上無關網站及聊與工作無關的QQ,負激勵一次20元,上黃色網站的,負激勵一次50元。

第十條:以上條例由本週值班小組負責監督,由前台工作人員負責監督檢查(每天上午及下午各檢查2次),檢查情況填寫在皇飾家居內務管理檢查表上。如監督人有包庇及執行不到位、員工有以上違規行為追咎其同等責任。 設計師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次,在次月5號前完成,通過考核評選出組長(既主任設計師),協助設計部經理管理工作,組長(主任設計師),可享受工資底薪待遇,每月加300元的職務工資,一般設計師的底薪800元,提成統一。

公司內務管理規定 篇4

一、目的:

按照公司“整合渠道,重心下移,劃地為牢,精耕細作”的營銷思想,為了更好地服務客户和服務市場,公司實施內勤客户服務與業務徹底分離,客户的帳務由內勤主辦實行分區域管理,為了更好地規範客户服務工作,同時為了進一步加強對營銷活動全過程的監督,確保公司業務健康有序的進行,特制訂本內勤客户服務操作流程:

二、營銷部內勤客户服務流程圖

發貨流程 退貨流程

(一)客户評審

客户評審包括新增客户評審和老客户評審;評審的主要內容包括以下三方面:

1、意識:認同三春的經營理念和政策,具有較強的市場開拓意識和先進理念;

2、經營能力:整體的經營狀況及客户對三春市場在該區域的貢獻狀況,主要包括銷售指標、費用指標、回款指標、市場開拓指標;

3、信譽度:誠信經營。

(二)合同管理

合同管理包括合同要素審核、錄入及歸檔管理

1、合同要素審核包括品種、數量、單價及金額;按照合同要素業務經理在與客户草簽合同後,交與主管大區經理審核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核);內勤對收到的合同檢查合同審核表的審核程序是否完成,並核對合同要素進行核查;如無誤後進行合同錄入。

2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成後,對應的內勤主辦收到合格的合同後在三個工作日內按照合同條款錄入用友系統,並由對應內勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。

(三)訂單管理

訂單管理包括訂單審核和訂單執行,包括以下內容:

1、訂單處理時效:每日下午14:00以前的訂單,必須在當日處理;每日下午14:00以後的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規定)

2、對於公司直供賣場系統的訂單處理作如下的特殊説明:收到直供賣場訂單後,對應內勤主辦首先檢查該賣場的帳款執行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項、價格,按照該賣場的送貨要求進行預約、開票送貨處理訂單;如有帳款執行的異常情況,應立即彙報請示內勤經理是否處理送貨。賣場的訂單要求當日16:00以前的訂單當日處理,16:00以後的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。

3、客户根據合同及市場需求按照公司訂單的規範式樣,填寫要貨訂單,負責該客户的內勤主辦接到訂單後先根據合同要素審核是否相符,查詢該客户的付款及欠款的帳務情況,若該訂單在合同約定的信用額度內,對應的內勤主辦在一個工作日內執行該訂單。

4、內勤主辦在開具送貨單前需確認訂單所需品種、數量與公司庫存結構是否相符,不相符內勤應立即與客户溝通對訂單進行調整,調整後的訂單如符合第一條在一個工作日執行。

5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下,內勤主辦應對季末要貨訂單的要貨數量合理性進行審核,並與客户及片區經理進行充分的溝通確認後執行訂單。

6、配送管理。內勤主辦收到的訂單需要由客户或分子公司協助配送公司統一結算的賣場送貨情況,內勤主辦應立即(當日處理)通知配送客户或分子公司,按照訂單中的要素協助送貨;客户或分子公司需按照當月發生次月10號前的原則,將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當月配送彙總表傳遞到相應的內勤主辦處;內勤主辦接收後在2個工作日內完成轉單調撥工作。調撥單上需註明訂單號碼,調出價格為賣場合同價格,同時沖銷物流配客户的退貨價格為該客户合同價格(註明賣場訂單號碼)。內勤主辦按月與配送客户核對賣場轉單衝票情況,及時糾正轉單差異。

7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單,內勤主辦將此訂單核算並填寫超額度的比例,交內勤經理處理。內勤經理按照相應的額度控制辦法審核後交相應的內勤主辦執行。額度控制審核辦法為:超出額度20%由內勤經理簽字審批執行;超過額度20%-50%由大區經理簽字審批執行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執行;超出額度100%以上由營銷部總經理簽字執行。

8、內勤主辦依據審核合格後的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備註説明),並填寫訂單/回單管理表,交儲運部或發運員簽收併發運。

9、內勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時,如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內該客户有需要發出的促銷贈品,應提請促銷贈品管理的內勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單,一併交與發貨人員發貨,並在相應的出庫/送貨單上註明促銷贈品發放情況。

10、內勤主辦在處理訂單時如需客户間調撥時,需交內勤經理簽字審核,確認調出地點,由內勤主辦通知調出方並監督以下工作(見附見3:客户調撥管理規定、調撥申請單、調撥收貨單):

⑴、督促調出方在兩個工作日內將貨物調出;

⑵、督促調撥雙方當月調撥單據原件寄回主管內勤主辦,內勤主辦接單後2個工作日內完

成調撥調帳手續;

⑶、嚴禁發生未經公司批准的調撥。

(四)物流管理(執行物流管理流程)

1、發運員接到出庫/送貨單後負責按照該批貨物的總件數、體積立方數、噸位數,並與公司確認的區域運輸合格服務方聯繫貨物發運工作,要求接單後在24小時內將貨物發出。(儲運部按照公司規定執行)

2、成品庫需按照出庫單的提貨聯的品種、數量出庫,嚴格按照公司成品庫管理程序文件執行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼,必要時需在外箱貼客户地區碼,確保掃碼貨物和發運貨物的一致性。

3、發運員在發運貨物時應確認該客户是否有促銷宣傳品需要發運,如有則應及時發運並與客户電話確認收到情況。

4、發貨員收到回單後及時傳遞內勤主辦簽收;公司對於未收回回單的運輸費用不予以結算。客户簽收與原單有誤的短少由發貨員負責追賠。

(五)、回單管理

1、內勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單,每月1號、16號(週末順延)清理一次回單,將未回回單書面報告發貨員或儲運部催收。(回單時效:市內三日內回單、省內十日內回單、省外回單二十日內);

2、內勤主辦接收回單時需審核客户的簽收品種、數量是否與出庫單一致,若不一致立即查明原因予以糾正;對於賣場客户電腦收貨單的品種、數量、單價應與公司出庫單(退貨單)一一對應,兩單合一,作為結算依據,若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單,必須追查原因並書面報告內勤經理。

3、內勤主辦負責登記、清理客户配送發貨回單(調撥)、發貨的出庫/送貨回單,回單由業務員負責提供,回單不齊造成的損失由相應客户承擔。

(六)、退貨流程

1、退貨申請。客户依據公司退貨管理要求,按A、B、C三類分類填寫退貨申請單,外地客户需註明退貨所需的運費,交內務審核同意方可退貨。

2、退貨執行。客户退貨達到公司退貨庫後,退貨庫保管憑審核後的退貨單清點退貨物品,按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內傳遞給相應的內勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯繫告之客户。內勤主辦接收保管簽收的手工退貨單後在一個工作日內辦理正式退貨單,內勤主辦必須核對客户原進貨單價(注意特價數量、單價、時間段),並按照核對後的單價沖銷退貨,作為退貨衝票依據。

(七)結算管理

1、開票管理。

內勤主辦在收到回單後,在15天內與客户確認,並按照按照公司要求開具銷售發票;開具銷售發票時應注意:

⑴、內勤主辦整理客户開票依據時,需注意單據號、單據類型、開票類型、開票金額;開票應憑客户簽收的送貨回單、退貨單,價差、贈品、短少、特價、折扣等原因開票需特別註明,要求籤字手續齊全;依據整理齊備後要求在一個工作日內開票,大賣場的發票集中時可在兩個工作日內開票完成;銷貨清單需將產品分開提單,特殊票據單獨打清單,並備註原因;

⑵、KA賣場的開票,內勤主辦按照相應KA賣場的合同賬期結算管理辦法提單開票;開票結算客户的調撥銷售退貨單按月轉單沖銷開票,不同單位的單據分別開清單,並加以備註説明。

⑶、發票所附銷貨清單超過3張並且品種出現重複時,為方便客户,開票時應單獨附表統計該批發票所開產品的品種、數量,便於客户核對和上帳。

⑷、內勤主辦負責每月清理客户未開票情況,超期3月末開票的要查明原因,季末清空客户未開票。 ⑸、發票直接交客户簽收,如經客户同意可由特快轉遞郵寄客户,客户簽收回執應附記帳憑證後歸檔。

2、帳務管理。

⑴、 內勤主辦應及時敦促客户按照合同要求及時付款,先款後貨的款不到賬不發貨;對於未按照合同規定時間回款的情況,內勤主辦應及時書面告知內勤經理,內勤經理可安排內勤主辦加大催款力度並要求大區經理和片區經理協助催款、或者停止發貨;內勤主辦收到客户付款憑據後應將該憑據及時交與財務,並督促財務及時登帳處理。

⑵、 內勤主辦負責按月內與所服務的所有客户核對客户當月的發貨、退貨明細、開票明細、未開票數量、應收往來明細,發郵件、電傳或郵寄給對方並要求對方收到對帳確認函後5個工作日內簽章確認回覆,並將對帳確認函回執歸檔備查。

⑶、 客户結帳截止日為次年5月31日,內勤主辦應敦促客户及要求片區經理協助在此時間前完成清帳工作。內勤主辦負責對已簽定對帳單且已結清當季貨款的客户按政策核算折扣,經內勤經理審核,履行簽字手續後將折扣在發票裏衝減。

⑷、 內勤主辦應對信譽額度超標、帳務不清的客户做為重點清帳對象。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發生往來的欠款)馬上書面報內務經理;每年1月份,內勤主辦向內勤經理書面彙報所服務的所有客户上一年度的合作記錄,以便為每年的客户評審提供數據資料。內勤主辦按年清理所管區域客户的應收呆、死帳,書面報內務經理,需法律起訴上報營銷部總經理採取措施協調處理,規避貨款風險。

四、信息化管理、激勵與考核:

1、內勤客户服務部負責按公司規定提供日報、週報、月報、年報及公司管理層臨時需要的查詢和臨時報表;按月統計客户應收帳款統計表,分區域傳遞數據給業務員、區域經理、銷售付總經理、總經理,作為參考。

2、內勤主辦在與客户溝通過程中應將收集到的業務方面的信息及時傳遞給內勤經理或大區經理,供業務分析。

3、內勤的激勵與考核。根據公司業務與內務分離的原則,要求內勤更高的工作責任心和更大的工作量;內勤採用基本工資+業績提成的激勵機制,根據所服務的區域業績情況和流程操作的完成情況,業績提成採用所服務區域業績提成獎的1%作為考核;採用過錯扣分,結合崗位職責由營銷部按月綜合考核評定業績提成獎。

桐鄉萬達利電器有限公司

20xx-6-9

公司內務管理規定 篇5

為維護正常生產、工作秩序,現對公司內車輛停放作如下規定:

一、機動車停放規定:

1.公司車輛停放:

1)公司車棚是為公司車輛停放而設,非公司車輛不得進入車棚停放。

2)公司車輛不出車時應對號入座停入專用車位,做到停放整齊。

2.員工車輛停放:

1)員工車輛應服從管理和指揮。

2)員工車輛應停放在公司規定的流動停車區域;當流動停車區域車位已滿時員工車輛應靠生產車間旁的南北向通道兩側有序停放,不得隨意停放。

3)員工車輛,在未經申請和總經理批准的情況下不得在車棚內的流動車位長期停放或停留過夜。

4)停入車棚的車輛應按車位整齊停放,不得壓線、過線、佔用旁邊車位。

5) 車輛停放須鎖好門窗。現金、貴重物品及車內物品請自行保管。

6) 易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁存放車內,否則需承擔可能引起的一切責任。

3.外來車輛停放:

1)外來車輛在保安指揮下停入指定車位,無特殊情況和非經准許不得進入辦公和生產區域。

2)公司重要來賓車輛,按公司通知由保安引導停放。

3)貨車等載重車輛,應停放在工作區域內,不得停放在與之無關的區域。

二、摩托車和非機動車停放規定:

1、員工車輛應整齊有序地停放在自行車棚或摩托車棚內,不得隨意停放。無特殊情況和非經准許不得駛入辦公和生產區域。

2、外來車輛應在保安指揮下停放在指定區域。

3、長期業務車輛進入公司後須停放在規定區域,不得隨意停放。非經准許不得進入辦公和生產區域。

三、其他規定

1、使用停車棚之人員應對車棚、場地設施的安全完好負責,如有損壞,當事人應負責賠償。

2、所有停車人員應自覺遵守本規定,對違反規定、不聽從勸告者,依照公司規章制度處理。

3、本規定從 年 月 日起執行。

公司內務管理規定 篇6

為了正確行使權力,避免工作失誤,根據民政部、公安部對印章使用和管理的有關規定,結合本村實際,現對村委會公章的使用管理制定本制度:

一、公章的制發

村民委員會公章一律由鄉人民政府負責制發。公章要妥善保管,如有遺失要及時向制發機關報告並申請補發,由制發機關登記後辦理補發。使用已作廢公章的,按私刻公章行為處理。

二、公章的使用

(一)下列事項須由村委會主任簽署意見後印章保管人方可加蓋公章:

1、各種責任狀、年、季、月(臨時)報表;

2、各類請示、申請、報告、合同(協議)文書;

3、村民建房申請、民政救助要求;

4、上級政府部門、機關單位、村外單位及企業和個人須使用村民委員會印章的各種文書、報表、證明材料等。

(二)下列事項印章保管人可直接加蓋公章:

1、證明村民年齡、文化、民族、職業、婚姻狀況等基本情況的;

2、村民要求參加各類專業技能培訓的申請;

3、村民户籍遷移、出具死亡證明書等,保管公章人員應本着高度負責、實事求是的態度給予辦理。

(三)凡涉及貸款、重大工程項目發包、擔保等重大問題使用村委會公章時,應由村民會議或村民代表參加的會議表決通過後

方可蓋章。如有違規行為的,保管公章人員有權阻止或拒蓋公章

三、公章的保管及責任追究

(一)村民委員會公章由專人保管。

1、印章保管人使用村民委員會印章時,須逐一認真登記用印時間、用印事由、審批人、並簽註用印人姓名;

2、印章保管人應不詢私情、堅持原則、不得利用公章圖謀私利;

3、印章保管人私自用印,出於個人目的,尚未造成集體損失和不良後果的,視情形給予批評、教育;造成集體損失和不良後果的,印章保管人應承擔由此造成的全部責任;

4、私用印章觸犯國家法律法規的將依法追究法律責任;

5、不準非保管公章人員擅自隨身攜帶公章外出,不準將公章隨意託人代管、代蓋,未經同意,不得將公章帶離辦公場所,不準在空白紙上蓋公章;

6、不得藉機吃、拿、卡、要,違者按規定予以撤換和處理。

(二)村黨支部書記,村委會主任、村經濟合作組織負責人原則上不得直接保管和使用公章。

公司內務管理規定 篇7

1、員工休息室是提供給員工工作之餘休息之用,日常管理由人力資源部負責。

2、員工應自覺維護休息室衞生,嚴禁在休息室內亂貼亂畫;必須保持桌椅清潔與整齊,嚴禁吐痰或亂扔廢棄物。

3、愛護公物,不得將桌椅、報刊等物品帶出休息室挪作他用,違者將給予相應的處罰。

4、禁止在休息室人打架、鬥毆、賭博等法律法規不允許的行為。

5、休息室內禁止大聲喧譁、製造噪音等影響他人休息的行為。

6、節約用電,最後一人離開時隨手關閉燈、空調等設備。

7、舉止文明,禁止出現躺在桌上等不雅行為。

8、衣冠整齊,禁止穿拖鞋、背心進入休息室。

9、非人為原因造成桌椅損壞時,員工應及時報告人力資源部,由人力資源部報工程部維修。

10、本規定至頒佈之日起試行,未盡事宜由人力資源部負責解釋,望各位員工自覺遵守。

公司內務管理規定 篇8

一、目的 為了規範公司廠區、車間、辦公場所、設備使用等各類標示,使各類標示處於良好狀態並充分發揮其警示、提示及教育作用,進一步規範及保障安全生產。

二、適用範圍

適用於公司各廠區、車間和辦公場所、設備使用等。

三、職責

1、企業管理部負責聯繫標識牌的製作、核對和取回,確保標識的合理使用。

2、ISO辦確認標識製作標準,監督標識的現場保管情況。

3、安環部負責對安全環保類標識的使用規範情況進行監督和檢查

4、各部門負責本部門轄區內的各類標示的使用和保管及更新

5、公司辦負責標識牌申請製作的審批。

四、工作程序

1、標識牌的申請製作

國標類安全警示牌(PVC材質)統一採取採購申請,對外製作的標示牌嚴格按《申請製作作業指導書》要求申請製作,能夠採用自制的統一用A3以下紙張打印過塑張貼。

2、標識牌的管理

1)標示牌不應放在門、窗、架等可移動的物體上,以免這些物體位置移動後,看不見安全標示。標示牌前不得放置妨礙認讀的障礙物。

2)現場安全標示的佈置要先設計,後佈置。

3)現場安全標識,不得隨意挪動,確需更換場地時,須報ISO辦備案後進行更換。

4)市場上購買或視野製作到廠的標識標牌由ISO辦和企管部現場確認後錄入金蝶K3系統形成區域物品管控

5)各部門負責本部門轄區內的各類標示的保管與維護,市場部採購或視野製作的標識標牌保管期限為6個月,公司自行製作過塑的標識標牌保管期限為1個月,各部門標識標牌在以上規定期限內出現破損、變形、褪色、丟失等情況按照本條處罰規定執行。

6)各部門區域物品現有的標識標牌出現破損、變形、褪色、丟失憑藉標識標牌申請表進行申請,ISO辦對現有標識牌規定使用期限進行核實後進行依舊換新,ISO辦做好各類標識的使用、發放、回收的歸口管理並記錄,作廢回收的標識,儘可能地再利用,由ISO辦負責人確認不能利用的,可按《固體固廢物作業管理》文件要求進行處理;新購買或製作的標識牌按照《標示牌製作指導書》流程執行。

7)在“6S”檢查時應對現場的標示牌進行確認檢查,如發現有破損、變形、褪色等不符合要求時,應通報責任部門及時整改。

3、處罰規定

對所有檢查發現標識標牌出現污損、丟失等情況,按原價的130%賠償並予以50元/處的罰款。

五、本規定自發布之日起執行。

六、相關文件

——《申請製作標示牌作業指導書》 MR/ZX-553/02-ISO ——《公司標識標準手冊》

七、相關記錄

——《標識牌製作申請表》 MR/ZX-553/02-02

標識牌製作申請表

公司內務管理規定 篇9

第一章 總則

第一條 為規範公司圖書管理工作,特制訂本規定。

第二條 本規定所稱圖書是指公司為滿足各部門生産工作需要而購置的圖書資料,包括各類工具

第三條 本公司圖書的管理,除另有規定外,均依本規定辦理。

第四條 本公司圖書由總經辦檔案員負責管理,並於每年6月、12月下旬各清點一次。

第二章 圖書購置

第五條 需購置圖書(雜誌)的品種和數量,應廣泛徵求有關部門的意見,由總經辦檔案員彙總,總經辦主任審閲後報總經理審批。

第六條 凡個人提出購買圖書資料的應先徵得本部門經理同意,並報總經理審批後方可辦理。

第七條 有關人員在購回圖書後,應及時送至檔案室驗收歸檔,並由檔案員在單據上簽字後,方可按正常審批程式到財務部報銷。

第三章 圖書保管

第八條 新購圖書應按順序編號,將書名、出版社名稱、着作者、冊數、出版日期、購買日期、金額及其他有關資料詳細登記於“本公司圖書登記總簿”並填製圖書卡插放於圖書之末頁。

第九條 本公司圖書由總經辦檔案員編制目錄卡供員工查閲。

第十條 檔案員對所保管的圖書資料,應做到防潮、防黴、防蛀;對損壞的圖書資料應及時修補、保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。

第四章 圖書借閲

第十一條 員工借書分為個人借書與部門借書兩種,部門借書係指屬部門專用圖書,由部門經理簽名借用。

第十二條 公司員工因工作需要,可借閲各類圖書,但必須辦理借閲手續,其借還手續比照本辦法第

二十三條、二十四條規定辦理。

第十三條 外單位借閲有關圖書的,須持單位介紹信,並經主管領導批准後,方可辦理,但須嚴格限定借閲時間,一般不超過兩週。

第十四條 辭典、珍貴圖書或被指定為公共叁考圖書(如詞典類)只供查閲,原則上不外借。有特殊需要的人員,可酌情給予配備。

第十五條 專業性強的工具書經研究可以長期借用。一般技術圖書每人一次最多可借閲兩冊,借閲時

第十六條 一般書報雜誌得隨意閲覽,閲畢歸回原處,不得擅自攜出公司或撕剪,但公司廣告、公

第十七條 員工所借之圖書,如遇清點或公務上需叁考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。 第十八條 公司員工在解僱、辭職時,須將所借圖書歸還。

第五章 借書時間、借閲期間與冊數

第十九條 借書時間限辦公時間內上午10點30至11點,下午3點至4點,其他時間概不受理。 第二十條 借書期間一律不得超過一個月,到期應即歸還,倘有特殊事由需續借者,務必辦理續借手

第二十一條 借書冊數以兩冊為限。

第二十二條 部門借書期間與冊數不受前二條的限制,但遇調(離)職應將借用圖書全部歸還。

第六章 借還書手續

第二十三條 員工借書應先查閲圖書目錄卡片,填寫借閲單向檔案員取書,檔案員將圖書交予借書人應

先抽出圖書卡由借書人簽字後,一併與借閲單妥為保管。

第二十四條 員工還書時應將所借圖書交予檔案員收訖,檔案員除將借閲單歸還借書人作廢外,並應將

第七章 處罰

第二十五條 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、拆散、剪貼、塗寫,如有損壞或丟失等情況,

第二十六條 員工借書期限屆滿,經通知仍不還書者,或遇清點期而仍不還書者,除停止其借書權外,

第八章 附則

第二十七條 本規定由總經辦擬訂報總經理核准後實施,修改時亦同。 第二十八條 本規定20xx年 月 日實行。

公司內務管理規定 篇10

公司印章是公司合法存在的標誌,是企業權力的象徵, 是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具。為了保證公司印章的合法性、可靠性和嚴肅性,為了有效維護公司的利益,杜絕違法違規行為的發生,特制定本制度。

總經理授權由行政部全面負責公司印章(各類印章共計枚)的管理、發放、回收、監督、保管和使用。行政部行政主管負責存放。

一、印章的雕刻

1.公司印章的雕刻由部門負責人據據工作需要提出雕刻印章的申請,交行政部審核,報總經理審批。

2.未經公司總經理批准,任何單位和個人不得擅自雕刻本部門的印章。經過批准後的雕刻申請,統一由行政部辦理。

3.行政章、財務章、合同章,由行政部開具公司介紹信統一到指定的公安機關辦理雕刻手續,印章的形體、規格按國家有關規定執行。

4.公司各部門的專用章(含人事章等),由各部門根據工作需要自行決定其形體、規格。

二、印章的啟用

1.新印章要做好戳記,並統一在行政部留樣保存,以便備查。

2.新印章啟用前應由行政部下發啟用通知,並註明啟用日期、發放單位和使用範圍。

三、印章的使用範圍

公司的印章主要包括公司行政章、專項業務章(合同章、財務章、人事章、生產章)。公司所有印章必須按規定範圍使用,不得超出範圍使用。

1.公司行政章的使用範圍主要為:

①公司對外簽發的文件。

②公司與相關單位聯合簽發的文件。

③由公司出具的證明及有關材料。

④公司對外提供的財務報告。

⑤公司章程、協議。

⑥員工調動。

⑦員工的任免聘用。

⑧協議(合同)資金擔保承諾書。

2.公司合同專用章的使用範圍主要為:

①對外投資、合資、合作協議。

②各類經濟合同等。

3.財務專用章:主要用於貨幣結算等相關業務。

4.公司各職能部門專用章僅限於公司內部工作聯繫使用,不得對外。

四、印章的管理職責

1、公司總經理

負責合同章、行政章的使用審批工作。

2、公司副總經理

負責分管部門授權範圍內的印章使用監督工作。

3、印章管理員

①負責印章的保管。

②負責設立印章使用登記台帳。

③負責印章使用的審核工作。

④負責制定所保管印章的使用程序。

⑤公司印章的管理、使用及保管。

五、印章的管理

1、公司行政章、合同專用章由行政部行政主管專人負責管理。

2、專項業務章(財務章、人事章等)由各部門指定專人負責管理。

3、各部門章由各部門指定專人負責管理。

各部門須將印章管理員名單報行政部備案(註明印章名稱、頒發部門、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批准人、圖樣等信息),行政部建立印章管理表,專人領取和歸還印章情況均在表上予以記錄。印章管理員必須切實負責,保管印章必須安全可靠(須加鎖保存,印章不可私自委託他人代管),不得將印章隨意放置或轉交他人。如因事離開崗位需移交他人的,可由部門負責人指定專人代替,但必須辦理移交手續,並填寫印章移交登記表。如有遺失,必須及時向公司行政部經理報告(印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分,如員工持有公司印章的,須辦理歸還印章手續後方可辦理離職手續)。印章管理員如因工作變動,應及時上繳印章,並與新印章管理員辦理接交印章手續,以免貽誤工作。同時印章應及時維護、確保其清晰、端正。印章保管有異常現象或遺失,應保護現場,管理員應及時向行政部主管報告,並備案,配合查處。

為了保證資金的絕對安全,財務專用章、法人個人名章等銀行預留印章須由兩人以上分開保管、監督使用,做到一人無法簽發支票、匯票,一人無法提出現金。

六、印章的使用

1、印章的使用必須嚴格遵循印章使用審批程序。公司各級人員每次需使用印章時須按要求填寫印章使用單(見附件一),將其與所需印的文件一併逐級上報,按照印章的使用範圍,經審批後方可用章。

①合同章的使用:須有訂貨產品清單,且報價審核後的附件,經部門經理審核, 總經理簽署後 (如涉及價格需財務部經理評審價格及付款方式),將合同傳遞給行政部蓋章,否則不予以蓋章。

②公章的使用:經行政部經理審核,總經理簽署,由行政主管蓋章(部分合同需加蓋公章的,公章使用權限等同合同章)。

③財務專用章由財務部門按崗位職責權限使用。

④私章的使用:適用於簽發支票、文件等,須經過其本人或其授權人確認,方可蓋章。如合同中需使用私章,也須先徵得同意後才可辦理。 ⑤董事長簽名章(大、小各一枚):適用於需其簽名的文件以及對外財務會計報告、納税申報表等;原則上須經其書面確認(使用《印章使用單》)後方可蓋章,特殊情況下可通過電話確認(應有記錄),事後補簽單。

⑥以公司名義簽定的合同、協議、訂購單等,由行政部審核,公司分管領導批准後方可蓋章。(對加蓋印章的材料,應注意落款單位必須與印章一致,用印位置恰當,要齊年蓋月,字跡端正,圖形清晰。) ⑦私人取物、取款、掛失、辦理各種證明,需用單位介紹信時,由行政部嚴格審批,符合要求後辦理並執行登記制度。

⑧對已調出、解除、終止勞動關係人員要求出示相關證明的,必須持有效證件材料,經分管副總經理審批後方可蓋章。

印章的使用由各管理員設立使用登記台帳,嚴格審批和登記制度。同時印章保管人應對文件內容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經核對無誤的方可蓋章。無特殊情況一般規定五分鐘內給予落實。在逐級審核過程中被否決的,該文件予以退回. 嚴禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要,確需將印章帶出使用,需填寫攜帶印章外出申請表後,由分管領導及總經理籤批後方可帶出,印章外出期間,借用人只可將印章用於申請事由,並對印章的使用後果承擔一切責任。

一般情況下,不允許在空白單證、紙張上加蓋印章。確因業務需要,須經總經理批准後方能蓋章. 公章一般應在上班時間內使用,如無特殊情況,下班後停止使用公章。

非印章保管人使用印章蓋章與印章保管人承擔相應的責任。

七、印章的停用

1、有下列情況,印章須停用:

①公司名稱變動。

②印章使用損壞。

③印章遺失或被竊,聲明作廢。

2、經確認作廢的印章由使用部門提出銷燬申請,填寫印章銷燬申請(見附件3)經行政副總審核,總經理批准後方能銷燬。及時將停用印章送行政部封存或銷燬,建立印章上交、存檔、銷燬的登記檔案。

八、印章的其它事項

1、涉及法律等重要事項需使用印章的,須依有關規定經法律顧問審核簽字。

2、財務人員依日常的權限及常規工作內容自行使用財務印章無須經上述程序。

3、用印後該印章使用單作為用印憑據由印章保管人留存,定期進行整理後交行政部歸檔。

4、公章的使用絕對決定權歸總經理,其他各印章的使用決定權由總經理根據實際工作需要進行授權。

任何人員必須嚴格依照本辦法規定程序使用印章,未經本辦法規定的程序,不得擅自使用。違反本辦法的規定,給公司造成損失的,由公司對違紀者予以行政處分,造成嚴重損失或情節嚴重的,移送有關機關處理。

公司內務管理規定 篇11

1.目的

為進一步加強物料管控工作,節約資源、杜絕浪費,特制定本規定。

2.適用範圍

本辦法適用於公司行政部、各營業站、相關部門。

3.職責

3.1各營業站主管是本營業站物料管理的第一責任人,全面負責該站點物料申請、領用、發放的審定。

3.2各營業站站點文員是本營業站物料的直接責任人,負責該本營業站物料的發放、建檔、錄入、單據傳遞等具體工作,對物料的完整性、完好性、安全性負責。

4.內容

4.1物料申請

4.1.1各營業站領用計劃的制訂應切合實際業務需求,一方面要滿足各階段業務需求,另外一方面嚴禁浪費。各站根據每週不同階段業務需要制訂合理的領用數量計劃,於每週二、上午將《全一快遞物料申請表》(見附件一)帶回客服部。

4.1.2物料申請流程

4.1.3物料申請數量計算公式(須對各使用單位負責人及站站點文員進行培訓):下月物料申請數量=本月實際收件量×(1+下月預計業務增長率+物料損耗率)

如:A站11月份實際收件量為10000件,12月預計業務增長率為15%,物料損耗率為7%,則該站12月份申請物料數量應為:10000×(1+15%+7%)=12200。

一週物料申請數量=上月實際收件量×(1+當月預計業務增長率+物料損耗率)÷4如:紙質文件袋用量(A站11月份實際收件量為10000件,12月份預計業務增長率為15%,物料損耗為7%,則下週的可用物料量為:10000×(1+15%+7%)÷4=3050個)。半周物料申請數量=上月實際收件量×(1+當月預計業務增長率+物料損耗率)÷8如:運單領用量(A站11月份收件量為10000件,12月份預計業務增長率為15%,物料損耗為7%,則該站半周的可用物料量為:10000×(1+15%+7%)÷8=1525個)。目前我司實行每週發放物料1次(即每週二),因此各站適用“一週物料申請數量”的計算公式。

4.1.4注意:物料損耗率暫定為7%,各營業站的業務增長率由市場部提供,由經理核定,以每月經理辦公會議公佈的數據為準。

4.2物料發放

4.2.1總務接到申請表後,要根據站點的業務量等情況對《全一快遞物料申請表》進行審核把關,對超出限額部分進行合理調整,特殊情況站點如需超限領取物料,須在申請表後附上相關情況説明,否則不予發放。

4.2.2總務給各站發放物料的時間定為每週二下午15:30,跟交接車一起帶回各站點。

4.2.3物料發放流程:

4.2.4總務必須做好各種物料的前期發放儲備工作,並保證50%的安全用量。總務必須做好物料的進出庫登記工作,經理辦公室將每月進行抽查,並結合公司制度予以獎懲。

4.2.5營業站由站點文員負責發放本站的物料,發放物料時,要求站點文員須將發放的物料登記在《全一快遞物料領用表》,按日期、品名、數量、領用人簽字、異常情況備註説明等順序記錄在案,使每一類物料都能有據可循、有數可查。總部將組織人員每月抽查,並結合公司制度予以獎懲。

4.3物料盤點

4.3.1每月30日(或31日)為客服部、各營業站物料盤點時間,當天的所有物料不得辦理入賬或出庫手續,等盤點結束後才可以辦理相關手續。各營業站於每月1日前將《月底結存物料統計表》交至客服部彙總。

4.3.2營業站在盤點時,須將放置於客户處的相關物料數量計入當月結存進行統計。要求站點文員、外務員對放置於客户處的物料進行嚴格管控,要求外務員隨時瞭解客户物料庫存情況,並於月底將數據報至站點文員。在相關客户取消與我司合作或相關物料不再需要使用時,外務員必須及時將存放於客户處的物料索回,對因此給公司造成損失的,將追究相關外務員、站點文員及站主管的責任。

4.4表格填制

4.4.1站點站點文員負責填制本站發生的所有物料領用發放記錄,並保證所填制的表格完整、真實、準確,禁止弄虛作假,偽造數據。

4.4.2填制時間必須及時,在相關人員領用物料後及時填制相關數據並核對無誤,做到賬物相符、賬表相符。

4.4.3如果在使用過程中出現遺失、損壞或其他原因造成的物料缺失,使用人員要如實向站點文員報告,站點文員均要按時如實登記,保證發出的物料與領用的物料數據一致。

4.4.4各營業站、客服部提供的數據是財務盤點入賬和制訂下一步工作的依據,務必切實保證數據的準確性。

4.5獎罰規定

4.5.1每月5日物料管理員根據每個營業站的業務量和物料的使用情況進行數據統計,對上月物料損耗率高於7%(不含7%)的站點進行處罰(按超出部分物料實際價值的50%-80%罰款)。

4.5.2各站站點文員每月根據每位外務員的業務量和物料使用情況進行數據統計,對物料損耗率高於4%-7%的外務員進行口頭警告,對物料損耗率高於8%以上的,報至公司行政部進行處罰(按超出部分物料實際價值的80%-100%罰款)。對其次月物料的領取辦法將採用廢舊物料的“以舊換新”的方法改善其鋪張浪費的行為)。

4.5.3對物料損耗率低於3%(不含3%)的站點及個人,公司將給予100-500元不等的獎勵。

5解釋

本辦法由客服部行政負責解釋。

6細則

6.1公司行政負責訂購和發放作業物料、辦公用品。

6.2公司各部門、各營業站(簡稱各單位)根據自身需求和滿足1周作業儲備要求及時申領和補充作業物料,各營業站主任負責作業物料、辦公用品的內部申領和使用監督,所有物料和辦公用品所產生的全部費用納入各站的績效考核體系。

6.3各單位在行政申領物品時,必須填寫《全一快遞物品申領表》

6.4各部門內部建立員工物品領用檔案,即員工在單位內部領取個人作業物料和辦公用品,必須在《全一物品領用表》上簽字確認,每月底將表彙總交客服審核備案。

6.5公司行政協助公司各單位提高作業物料、辦公用品的使用效率

6.5.1以下作業物料和辦公用品若第一次已經申領過,各單位需要再次申領的,需要將已不能使用的舊物退回客服部,經檢驗確認不能使用者方可領用新品,否則,依照行政部總務按公佈價由持有人自行購買

辦公室用:裁紙刀、各項印章、訂書機、網絡電話機、文件夾、文件架等

員工個人用:員工用包、彈簧秤、部分印章、胸卡等

6.5.2各種物料的配給數量均按照新開站點物料領用表規定數量一次性配足,其中工裝、業務包等員工個人用物料依照員工數量變化發放、補齊

6.5.3員工離職時須將領用物品全部交還,若不能交還的,依照客服部所列價格從入職保證金中扣減

6.6各單位使用的電腦、巴槍、電子秤一次申領後,凡是需再次申領必須向客服部提交正式申請,經公司經理批准後方可申領。

6.7所有需在當地維修的辦公設備或傢俱類物品,由各站提出申請經批准後自行維修,但維修費用單據必須經客服主管審核方可進入財務報銷流程。

注:以上所用表格在客服領取

公司內務管理規定 篇12

一、 對晚上加班的規定:

1、 每週一、三、五晚上加班的規定不變。

2、 晚上加班由部門主管在每天下午17:30下班前書面提報《加班申請》交部門經

理審批後才可,《加班申請》需註明加班原因、加班人員名單、工作內容等。部門主管在每天下午17:30下班前通知當晚需要加班的人員或在部門公告。《加班申請》於第二天上午09:30交行政部備查。

3、 凡沒有經過書面申請並經部門經理批准,晚上擅自加班的,不計考勤。

4、 根據工作需要,凡要求加班而擅自不加班的,按曠工處罰;如安排晚上加班但

因個人特殊原因無法加班的,要事先寫書面《請假條》交部門主管籤批,不允許口頭請假、事後請假,否則按曠工處罰。部門主管要對人員加班監督到位。注:按廠規,曠工1小時處罰2小時工資。

5、 行政部每天要查核前一天晚上加班出勤情況,對加班曠工人員有權責直接作出

處罰。

二、 各部門如因工作需要,要在公休日白天加班的,需提前一天由部門主管書面提

報《加班申請》交部門經理審批,《加班申請》需註明加班原因、加班人員名單、工作內容等。《加班申請》交行政部備查。凡沒有經過書面申請並經部門經理批准而擅自加班的,不計考勤。

三、 因機加、安裝車間另有加班管理制度,本制度不再針對機加、安裝車間。

四、 以上規定從20xx 年8月起執行!

公司內務管理規定 篇13

一、總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二、管理體制

公司依據情況,設立門衞值班、週末值班和節假日領導值班制度。

三、管理要點、內容和規定

(一)、門衞值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失,美化環境。 值班時間:每天24小時值班。

值班要點:

1、保證辦公環境內公共區域的衞生整潔及綠化工作;

2、防止公司財物失竊;

3、及時排除公司火災、漏水事故;

4、監查下班後公司人員進出情況;

5、接待來賓,保存分發郵件。

6、及時維修辦公樓內外的設施、設備。

值班規定:

1、遵守值班紀律,有事須先請假。

2、值班時堅守崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。如下棋、聚眾打牌等。

3、加強巡視,做好防盜、防火工作,尤其加強重點部位的監管。如庫房、財務室、微機室、車庫等。

4、接待來賓外鬆內緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂説。

5、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或向公安部門報警。

6、保證辦公環境內公共區域的衞生(辦公樓的樓道、走廊、衞生間、痰盂、辦公大院、院內廁所、門前水泥路等)整潔。及時清理垃圾。

7、每日按時整理髮送郵件,以免貽誤公司業務。

8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應記錄發信時間、收件地址、收件部門,郵寄人簽字為準。

9、及時維修辦公樓內外的設備、設施。

10、做好綠化工作,按時加強院內及機關周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作,美化公司環境。

(二)、週末值班。

目的:維護公司週末工作秩序,及時聯絡、處理事務。

值班時間:週末上午8:00起至下午6:30(可隨辦公時間的變更而變更)。

值班要點:

1、接待來客;

2、處理未完成工作;

3、處置下班後的突發、緊急事件;

4、值班人員接聽值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;

6、值班人員要按規定準確填寫值班表。並在機關大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

7、領導交辦任務。

(三)、領導值班

目的:以公司業務工作、安全生產為主。

以節假日為值班時間。

值班要點:同上三.(二)

(四)週末值班、領導值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、喝酒。

3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、接待來賓外鬆內緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂説。

5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯繫。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息瞭解清楚,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公司部門報警。

(五)、接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名、如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用文明語言,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍,並做好電話記錄。

4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您銷等,我給您找一下”之類的話再處置。

5、對打聽事情、諮詢類要態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6、除緊急情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告。

四、附則

1、加大節假日值班力度,由公司領導帶班,徵求下屬同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

2、根據需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內抵達用車地點。

3、值班人員在值班時間內擅離職守,記大過處分。因情節嚴重造成損失者,從重論處。

4、值班人員因病或其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理並呈准,出差時亦同,代理者應負一切責任。

5、周未值班、領導值班為義務值班。門衞值班為正常工作制。 本制度由企業管理部解釋、補充、執行,經總經理批准頒行。

公司內務管理規定 篇14

第一章員工績效考核管理辦法

一、目的:

實施全員目標管理,保證公司總體目標的實現和任務的完成。公正地評價員工的工作表現和工作成績,加強員工工作過程的控制,鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效係數的調整、教育培訓等方面的依據。結合績效+6s考核細則執行

二、適用範圍:

公司在職的全體員工。

三、考核依據:

以員工在被考核期間的工作表現(工作過程)與工作成果(工作結果)為依據。

四、考核原則:

1、績效考核是為了實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避免,有所改進和提高

2、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確説明有關考核的標準、考核程序和評價方法等事宜。

(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應有事實依據,儘量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。

(3)反饋原則。考核結果要定期反饋給補考核者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。被考核者認為有失公正的地方,有權進行必要的解釋和申述。

(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應有明顯的差別。這種差別,最終要通過崗位待遇、崗位績效係數的調整,以及獎金的分配得到體現。

五、執行機構

公司總經辦統一負責績效考核的組織實施以及綜合協調工作。各類考核表由總經辦統一印發。考核完畢,最終考核評定成績由總經辦彙總。公司各類人員的最終考核結果將記入員工檔案。

六、申訴渠道

公司員工如對考評結果有異議,可直接向總經理投訴箱投訴。

員工工作考核表(100分)。(省略)

6s考核細則

工作績效的工作標準和考核細則,由各二級主管根據各崗位工種設置情況、工作性質、工作範圍,按照各崗位職責和質量標準化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。

員工6s考核表(40分)。(省略)

管理人員6s考核表(100分))。(省略)

2、工資分配計算方式。

3、建立激勵機制。

根據員工和管理人員得分情況,月末相加彙總出月度考核總分和月均分,並進行排名,按優秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例,評選出月度“三工”。對優秀員工在給予通報表揚,上光榮榜的同時,每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評,並給予50元的處罰,同時作為末位淘汰、內部待崗的後備人選;對連續三個月被評為末位員工的,內部待崗三個月,只發最低生活費。

(四)推行文明用語和規範公司文化用語。

要求所有人員要按照規定的文明用語與人交流,進行對話。此項規定已納入6s管理“素養”考核之中。各單位要嚴格考核,使廣大員工首先從語言上走向文明。同時,要以公司文化規範用語來指導各項工作,成為全公司員工的行動指南和工作標準,落實到具體日常工作中去。

1、文明用語(8類):

(1)問候語

A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!

(2)接洽語

A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進

(3)辭別語

A、再見B、歡迎再來!

(4)致答語

A、謝謝!B、沒關係C、請別介意D、很樂意為您服務

(5)致歉語

A、對不起B、請原諒

(6)祈使語

A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!

(7)讚美語

A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、乾的不錯

(8)祝福語

A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!

2、公司文化規範用語:

(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業、和諧、創新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務宗旨:服務只有起點,滿意沒有終點

(4)管理方針:嚴、實、細、高

嚴:嚴標準、嚴獎罰

實:講實效、辦實事

細:細分析、細謀劃

高:高效率、高效益

(5)公司作風:規範、自省、協作、高效

(6)公司目標:創建一流員工隊伍,提供一流優質服務,壯大物業持續發展

(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人監督,凡事有獎有罰

(8)公司形象:員工優秀,服務優質,環境優美

(9)經營方略:經營管理程序化,物業產業多元化,服務管理市場化

(10)公司價值觀體系:

工作觀——超前想好,想好就做,做就做好

創業觀——事在人為,業在人創

學習觀——學習能力決定公司成長能力

生存觀——不進則退,慢進也是退

經營觀——從小而大做起,從大而強努力

人才觀——競爭上崗唯才是舉,擇優聘任優勝劣汰

安全觀——生命只有一次,讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個四”:

倡導四個第一:把經濟效益當作第一任務,把員工利益當作第一目標,把員工情緒當作第一信號,把員工滿意當作第一追求

強化四個創新:理念創新,管理創新,經營創新,科學創新

發展四大基礎:好的理念,好的作風,好的機制,好的行為

提高四項修養:黨性修養,理論修養,道德修養,業務修養

發揚四種精神:創新精神,團隊精神,奉獻精神,公僕精神

管理的14條原則

一、勞動分工原則。同時適用與技術與管理的工作分工要適度,並且越細越好。

二、權利與責任原則。權利是下達命令,強迫服從的力量,權責應對等一致。

三、紀律原則。是組織各方達成的協議規定,當遭到破壞時,要合理地懲罰。

四、統一指揮原則。組織內的每一個人只能接受一個人的命令。

五、統一領導原則。各種活動只能有一個領導才能協調應用資源。

六、個人利益服從集體利益原則。為協調兩方面的利益,管理者應以身作則。

七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣,應結合實際使用。

八、集權與分權原則。要根據組織的實際情況適時改變分權與集權的程度。

九、等級鏈原則。權利線是確保統一指揮,上下傳遞消息的必要途徑。

十、秩序原則。組織的每個要素都應該各有各位,各在其位。

十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關係的道德準則。

十二、人員的穩定原則。把保持組織中人員的穩定作為管理者的重要職責。

十三、首創精神原則。所有部門都應允許員工創新,這是組織力量的源泉。

十四、團結精神原則。應該努力維護和鞏固組織成員的團結協作和融洽的關係。

公司內務管理規定 篇15

為加強和完善金玉普惠公司辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強全體幹部職工的節約意識,更好地做好開源節流工作,特制定本辦法。

一、金玉普惠公司電話主要用於辦公業務。使用電話通話要言簡意賅,禁止在電話中閒聊,嚴禁撥打聲訊和信息電話。

二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話,部分經理專人專號可使用非插卡電話,月末根據電話費詳單核定話費。

三、辦公話費定額標準按集中辦公部門在崗人數每人每月30元,部門經理及副總經理50元,保安部值班電話50元執行。特殊情況由部門申報,總經理批准同意,辦公室增補話費。

四、每月1—5日由辦公室統一將當月定額話費輸入各部室,輸入話費可累計使用。如提前使用完話費後,到辦公室充值,並進行登記,月末在通訊補助費中扣除。

五、安裝管理插卡電話後,任何部門和個人,不準避開話機接線和私自接電話副機,發現此情況,按盜打電話,竊取話費予以處罰,並交於質檢部進行處理。

六、各處室負責人及員工要切實負起責任,以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者,統一到辦公室登記後,方可撥打。

七、由辦公室月末對各部門電話使用情況進行查詢監督,並予以公佈,超出部分在此月通訊補助費中扣除。

八、自本制度執行之日起,原辦公電話管理辦法自行廢除,同時由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。