為了加強對羣眾諮詢情況的定期研究和分析，綜合利用網絡公開信息資源，及時準確地向鎮政府反映社情民意，給領導決策和指導工作提供參考，特制定本制度。
第一條 羣眾諮詢的統計彙總、梳理分析，要由專人負責，認真統計彙總、仔細梳理分析、及時準確上報。
第二條 統計彙總、梳理分析的主要內容為羣眾諮詢的人數、事項、涉及單位、答覆解決滿意度、特點及產生原因，反映主要問題及發展趨勢，值得重視的情況、問題和建議等。
第三條 統計彙總、梳理分析按月、季、年定期進行，根據工作需要也可以隨時統計和分析。
第四條 統計彙總、梳理分析應做到準確、及時、嚴謹。
第五條 統計彙總、梳理分析可採用典型分析、定性分析、定向分析、定量分析、對比分析等方法，力求做到全面、客觀、真實。必要時涉及單位要派專門人員深入調研，並寫出調查報告。
第六條 統計彙總、梳理分析後要形成書面材料，經單位領導審核後逐級報送鎮黨委、鎮政府或有關單位。