祕書四級考試試題

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祕書四級考試試題
祕書四級試題如下

1.《公民道德建設實施綱要》提出的職業道德包括的“五個要求”是(

)。

A.愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會

B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

c.愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

D.熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明

2.“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”説明了(

)。

A.勇亍創新是成功的重要條件

B.團結協作是成功的保證

C.勤勞節儉是重要社會美德

D.誠實守信是為人之本

3.“霸主孤身取二江,子孫多以百城降。豪華盡出成功後,逸樂安知與禍雙?”,你認為這句話説明了(

)。

A.勤勞是豐收之母

B.****是有歷史原因的

C.****是社會發展的必然現象

D.節儉與成功緊密相連

4.你認為沒有顧客時,櫃枱服務人員比較妥當的做法是(

)。

A.坐下來休息一下

B.與同事聊聊天

C.整理一下貨架上的物品

D.看報紙

5.職業勞動不僅是一種生產經營的職業活動,也是(

)。

A.創新活動

B.思想修養

C.能力、紀律和品格的訓練

D.道德情感

6.“大禹治水,三過家門而不入”體現了一種(

)。

A.公忠為國的社會責任感

B.恪盡職守的敬業精神

C.自強不息、勇於革新的拼搏精神

D.以禮待人的和諧精神

7.“王獻之依缸習字”故事,你認為説明了(

)。

A.“天時不如地利”

B.“業精於勤,荒於嬉”

C.“不絕欲,亦不縱慾”

D.“人而無信,百事皆虛”

8.哲學家肖伯納説:“倘若你有一個蘋果,我有一個蘋果。而我們彼此交換這些蘋果,那麼,我們依然有一個蘋果。但是倘若你有一種思想,我有一種思想,而我們彼此交換這些思想,那麼,我們每個人將有兩種思想。”你對此的理解是(

)。

A.物質交換沒有意義,只有思想交換才能拓展視野

B.團結合作不是等價交換,心靈的溝通才是根本目的

C.團結互助前提是能否增加收益,應擯棄等價交換式的互助

D.物質交換是清晰的,而思想交換往往導致思想雷同

9.關於勤勞節儉的現代意義,你認為正確的是(

)。

A.太勤勞是不懂得生活的表現

B.節儉不符合政府擴大內需政策的要求

C.節儉是個人品質,與反****也有內在關聯

D.艱苦創業精神應提倡,勤儉之風不宜弘揚

9.下列説法中,違背辦事公道原則的選項是(

)。

A.某商場售貨員按照顧客到來的先後次序為他們提供服務

B.某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

C.某車站服務員根據需求開辦特殊購票窗口

D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

參考答案:1-5ABDDC 6-10BBBCD

多選題

1.創新的本質是指(

)。

A.突破舊的思維定勢、舊的常規戒律

B.追求新異、獨特、最佳

C.追求有價值的新事物、新思想

D.是對過去的豐富和完善

2.誠實勞動是勞動者(

)。

A.素質高低的衡量尺度

B.人生態度的外在反映

C.實現人生價值的重要手段

D.立身處世的基本出發點

3.從業人員在工作中必須遵守的行為準則有(

)。

A.尊重同事隱私

B.替同事着想,給同事方便

C.寬容諒解

D.工作認真負責

4.維護企企業信譽必須做到(

)。

A.樹立產品質量意識

B.重視服務質量,樹立服務意識

C.保守企業一切祕密

D.妥善處理顧客對企業的投訴

5.對待中華民族傳統道德,要堅持(

)的立場。

A.批判繼承

B.綜合創新

C.古為今用

D.全盤否定

6.以下關於職業道德建設的説法中正確的有(

)。

A.應和個人利益掛鈎

B.是各企業自己的事

C.離不開領導幹部的示範作用

D.是社會主義精神文明建設的重要組成部分

7.維護企業利益與保護社會環境的關係,正確的觀點是(

)。

A.保護環境是政府的事,企業職責是發展生產

B.企業不僅重視經濟效益,也要注意保護環境

C.企業生產耗能多,無礙大局

D.要樹立全面、協調、可持續發展的科學發展觀

8.關於從業人員辦事公道的説法中,正確的是(

)。

A.堅持真理是從業人員辦事公道的內在體現

B.辦事公道特指有權人而言,一般從業人員不存在這一問題

C.從業活動中關照親友乃人之常情,與辦事公道要求不矛盾

D.辦事公道涉及到服務對象的人格尊嚴和實際利益

9.光明磊落是做人做事的重要品德,其主要表現是(

)。

A.做人做事沒有私心,胸懷坦蕩,行為正派

B.把社會、企業和集體利益放在首位,辦事公道

C.言行一致,表裏如一,講實話,辦實事

D.善於團結和幫助同志,形成團結和諧的集體

10.文明職工的基本要求是(

)。

A.模範遵守國家法律和各項紀律

B.努力學習科學技術知識,在業務上精益求精

C.顧客是上帝,對顧客應唯命是從

D.對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

參考答案: