課程顧問崗位説明書大全 篇1
1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;
2、電話預約每週公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯繫,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續跟進公司潛在客户,提供優質的服務理念,保證每週公開課預約到訪數量與邀訪率;
4、邀請潛在客户參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客户年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客户進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
課程顧問崗位説明書大全 篇2
1.負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;
3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫。
4.跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關係，幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇3
1、通過電話和麪對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;
2、為學生進行測評並制定切合實際的學習和進步方案;
3、協助主管確保完成計劃銷售額，並確保利潤率;
4、進行老客户的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客户。
課程顧問崗位説明書大全 篇4
1. 接待來訪客户，幫助客户診斷學習中的問題;
2. 向客户介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客户需求的課程;
3. 幫助客户更詳細的瞭解公司的服務模式，促成其在本中心學習;
4. 跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務併力爭超越目標;
6. 上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇5
負責課程的推廣及客户的開發與維護。
電話邀約客户、上門接待、諮詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
做好諮詢登記表的記錄，定期對客户進行回訪，收集客户需求信息以及消費習慣等信息，分析客户需求與反饋，不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
協助建立和維護客户服務管理系統和學院管理系統。
協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位説明書大全 篇6
1、建立少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;
2、電話預約每週公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯繫,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續跟進公司潛在客户,提供優質的服務理念,保證每週公開課預約到訪數量與邀訪率;
4、邀請潛在客户參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客户年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客户進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。
課程顧問崗位説明書大全 篇7
1.負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;
3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫。
4.跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關係，幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇8
第一條加強對學生的思想品德教育。教育和引導學生堅持黨的路線，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;引導和鼓勵要求進步的學生積極向黨組織靠攏，黨員班主任要協助黨組織做好班級黨建工作。
第二條加強新生入學教育。組織新生學習《貴州大學學生學籍管理規定》和《貴州大學學生手冊》，幫助學生從各方面順利完成從中學到大學的過度。
第三條加強對學生的紀律教育和法制教育。教育學生嚴格遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度，自覺遵守社會公德和大學生行為規範。
第四條加強班風、學風建設。引導學生增強集體榮譽感和責任感，尊敬師長，團級同學，關心集體，形成良好的班風。教育學生樹立遠大的理想，開展多種形式的專業思想教育活動;幫助學生端正學習態度，明確學習目的，改進學習方法，提高學習效率;鼓勵和監督學生勤奮學習，及時瞭解學生對教學的意見和建議;重視學生獨立思維能力的鍛鍊和創新能力的培養，發揚勤奮、求實、創新的優良學風。
第五條加強對學生的身心健康教育。鼓勵並組織學生參與有益於身心健康的文體、科技和社會實踐活動，培養學生的自我教育、自我管理和自我完善意識;與學生保持交流和接觸，每學期至少與每位同學談話一次，做學生的知心朋友，關注學生的人際交往、戀愛交友、就業擇業、引導學生提高自己的心理素質，樹立健康的自我形象，完善人格，增強適應環境的能力，學會與人友好相處，培養學生的自立意識和安全意識。
第六條加強對學生的日常安全教育，包括學生人生安全、宿舍安全、交通安全、節假日返鄉安全、出遊安全等;加強對班級參加重大集體活動的安全教育，如集會、遊行等;加強班級在重大政治事件期間和政治敏感期的安全穩定教育，保證班級的政治方向。
第七條每學期初制訂班級工作計劃，期末及時向所在學院提交工作總結。
第八條注重選拔和培養學生幹部，組建班委會並指導他們開展工作，培養學生自我教育和自我管理的能力。
第九條每週至少深入學生宿舍一次，每月至少召開一次班委會，每學期至少召開三次班級全體會議(新生入學時、本班學生出現違紀時、每學期期末考試前、每學年評優時、學生參加四級英語考試前、每學期開學和放假前，班主任均須召開班級全體會議)。
第十條加強與任課老師的聯繫，瞭解學生學習情況和學習成績，召開班級會議，對個別成績較差的學生要單獨談話，必要時與該學生家長取得聯繫、交換意見，並及時將家長意見給所在學院。
第十一條 及時向所在學院和有關部門彙報本班學生違紀情況並提出處理意見，對違紀學生教育要耐心，做到不縱容、不放棄、不袒護，並及時將有關情況與學生家長溝通。
第十二條 認真做好學期班級學生綜合測評、優良學風班、文明宿舍、三好學生、優秀學生幹部等評選工作。
第十三條 協助學院認真做好家庭經濟困難學生的調查、認定和統計工作，做好獎、貸、減、免、資、助、補等工作，幫助學生反映和解決學習與生活上的困難。
第十四條 畢業班的班主任要做好畢業生的信息溝通、就業指導、畢業鑑定、優秀畢業生評選和文明離校等工作，關心畢業生考研或出國進修，協助學院做好推免研究生工作。
第十五條 遇身體有疾病、心理異常和其他特殊情況的個體學生情況，及時向所在學院彙報並協助工作;幫助生病和意外傷害學生做好住院治療及費用報銷工作。
第十六條 積極參加班級開展的各類活動，經常與學生談心，對在學習、心理、生活等方面存在突出問題的學生要隨時關心、教育和幫助;做好《輔導員(班主任)工作手冊》的記錄工作，每學期期末將《手冊》上交所在學院查閲存檔。
課程顧問崗位説明書大全 篇9
1、 負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防範工作; 擔負整個商場安全保衞工作，維護商場的正常營業、秩序及人員的安全。
2、 按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場的設備和商品安全。
3、 巡視整個商場營業場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點防範內部職工盜竊問題。
4、 負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯單。
5、及時處理各種突發事件、如火警、搶劫、盜竊、鬥毆、尋釁滋事等在商場範圍內的違法事件。
6、 負責對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監督，如着裝、禮儀等。
8、 重大促銷活動及會議的秩序維護。
課程顧問崗位説明書大全 篇10
1.負責組織開展國內外學術、信息、技術交流，對新技術、新設備、新工藝、新經驗進行深入調研，並在公司範圍內積極推廣。
2.負責根據國家和地方的相關規範、規程、規定及標準，結合公司實際情況，起草和編制企業相關專業實施標準，並在公司內部進行培訓。
3.結合公司實際開發的項目，提煉出相關課題，組織公司內部有關專家進行研究，為將來開發的項目提供技術支撐。
4.參與公司相關技術專題研討會，提出相應的解決方案。
5.負責公司有關技術數據庫的建立和維護。
6.負責與外部技術專家的協調工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇11
一、排課、調課：
1.每學期開學前，按時完成各年級課程編排任務，並及時將課表發至班級和任課教師。排課應科學、公正、合理。
2.教師因故不能上課時，經主任批准後，對課程及時調整，並落實到班級和任課老師手中。
二、教務工作：
1.負責按時收教學計劃、進度、備課筆記、聽課筆記、集備記錄，並統計。
2.檢查教師早自習及下午自習課輔導情況。
3.每學期兩次組織學生評教、評學活動。
4.參加教學會議，並做好記錄，每週檢查集備小組集備。
5.定期檢查備課本、聽課筆記及學生作業
6.檢查教學常規執行情況，並做詳細記錄。
三、考務工作：
1.負責階段性及期末考試時間、科目及監考人員的安排，負責考卷的管理和保密工作，搞好各項考務準備。
2.協助主任和任課教師搞好學生的成績統計和成績分析。
3.及時同教育局普教處、招考辦，做好上通下達工作，做好畢業生會考準備工作和善後工作。
四、教學檔案的管理：
1.按時搞好教研組計劃，教學進度計劃、教學檔案、學生成績統計表，協助主任搞好記錄和分析。
2.及時搞好對外教學資料的交流和保存工作。
3.開學初分發進度表、記分冊、集備記錄、教研記錄、課外活動記錄、收教學進度表、教研組計劃、個人教學計劃，將進度表和計劃分類、編目、裝訂、歸檔。
4.期中、期末、畢業考試後，分發、收集《單課成績單》、《班級成績總表》、《考試分析表》、統計有關數據，整理製表，及時反饋。
5.及時記錄教師業務獎懲情況，協助教導主任進行教學業務檢查和評教調查，統計整理各項檢查調查資料、數據、編目、歸檔。
6.期末收集記分冊、班級學生學期分數統計表、集備記錄、教研記錄、課外活動記錄、個人教學總結、教研組總結，整理教研論文、公開課教案，分類整理、裝訂、編目、歸檔。
7.整理教務處處務工作及教學工作會議記錄編目、歸檔。
8.與教導員一起完成新生分班，統計新生入學成績，統計會考成績，編目、歸檔。
五、認真執行並完成教導處處務會議決定的各項工作，搞好各項處務協調工作以及領導交給的其它各項臨時性工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇12
1、服從領導工作安排，密切配合物業總監開展各項管理工作，當好上司得力助手，對上級負責。
2、協助上司落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態管理信息，給上司提供準確、可靠的參考材料。
3、負責物業公司各種文件的編制、打印、複印、呈送、下發、立卷和歸檔,準確迅速做好各種辦文工作。
4、協助做好各種上傳下達工作，協助《資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。
5、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衞生達標率、費用收繳率等統計彙總。
6、負責各物業樓盤業主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。
7、負責對物業管理軟件信息庫資料的建立、維護與跟蹤改善, 使之成為系統化。
8、負責對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》文本。
9、負責對各種會議紀要、各小區每月度物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
10、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日前收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關的計劃和總結交物業總監審核後，及時抄報相關上級部門。
11、每日配合各部門工作聯絡單、採購單及各種日常文件的傳遞。
12、與行政人事部溝通協調，配合物業總監及各管理處公幹填寫用車單工作手續。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦等工作，對日常張貼在各樓宇信息欄的文件，事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章後，方可執行。
14、注意禮節禮貌，對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。
15、團結同事，誠懇待人，促進各部門之間的友好合作,協調內部做好各方面工作，完成上級下達工作任務。
課程顧問崗位説明書大全 篇13
一、認真貫徹執行物業管理法規和政策，堅持原則、秉公辦事，貫徹公司質量方針，做好本職工作。
二、熟悉本區各類與業户簽定文件的服務要求，全面掌握管轄區域的樓宇結構、樓屋排列、單元户數、業户基本情況等，建立業户檔案。
三、熟悉經濟、行政法律法規，具有一定的組織協調能力，善於溝通並做好相應的書面記錄。
四、負責受理業户二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細宣傳工作，並依據二次裝修協議內容對業户二次裝修工作進行全程監督直至驗收合格。
五、依據質量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等不合格項提出整改和跟蹤驗證，並詳細做好原始記錄。
六、做好代管房屋及空房的月養護及“五防”工作。
七、對公共設備、設施的養護進行日檢查驗證。及時催交和收取各項費用，收費率達98%以上，按現金管理規定，做好票據的領用管理工作，及時登錄，上交當日收取的各類款項。及時處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對已入住的業户進行回訪抽查。
八、完成領導臨時下達的任務。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務員、綠化保潔人員的組織協調工作，做好上傳下達工作。
九、負責業户檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔。
課程顧問崗位説明書大全 篇14
1、認真遵守作息時間，上午7:30—11:30、下午2:30—5:30(作息時間隨季節的變化改變，具體時間由局辦公室通知)。重點路口的守點時間根據情況另行安排。
2、嚴格請銷假制度。事假憑請假條逐級審批;病假憑醫院證明、書面申請逐級審批。請假半天由分管局長審批;一天以上由局長審批。對病事假人員，協管員負責人要認真做好登記，每月底將病、事假情況彙總後報辦公室存檔備查。
3、工作時間內不準看書、打牌、下棋、串崗、脱崗等。
4、每週一或有重大活動、檢查時，要統一着裝，其餘時間可着便服，上班期間佩帶統一製作的標誌。
5、定點人員要認真履行職責，嚴格遵守作息時間，不準遲到、早退，遇有特殊情況及時與小組巡查人員聯繫，協同解決。
6、參與日常巡查的協管員要始終和正式隊員在一起，不得分開。
7、重點地段和路口守點的協管員，要認真履行職責。
課程顧問崗位説明書大全 篇15
工會幹事協助工會負責人，根據《工會法》和工會章程，積極履行工會"教育、參與、維護、建設"的各項職能。主要職責是:
一、負責工會工作計劃、總結、文件、通知、簡報的起草及有關會議的記錄工作。
二、負責會員的發展、會員關係的接轉及會籍檔案的管理工作。
三、負責各類文件、印章及檔案材料的管理工作。
四、負責會員會費的收繳工作。
五、負責教職工活動的管理工作。
六、負責教職工各種業餘活動團體的組建和協調工作。
七、協助工會負責人開展好工會的宣傳、女工和文體等工作。
八、負責教代會的會議安排、教職工反映問題的協調、落實和反饋工作用教代會的宣傳和教代會專欄的編輯工作;
九、協助工會負責人搞好會員代表大會按期召開的有關籌備工作;
十、協助工會負責人完成校教代會工作機構的有關任務;
十一、負責工會文體活動的初步策劃和具體組織工作;
十二、負責工會系統各類先進的評選表彰、宣傳、總結工作的初步策劃和具體組織工作;
十三、負責勞動爭議的調查、協調及在職教職工中家庭糾紛的協調處理工作;
十四、負責在職教職工生病住院情況的調查、看望等工作;
十五、協助工會負責人督促有關單位辦好教職工的福利事業;
十六、完成工會負責人交辦的其他工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇16
1、負責美術館日常運營管理;
2、指導策劃各類藝術品展覽及藝術活動項目;
3、監督展覽及藝術活動執行;
4、制定年度展覽及活動計劃及預算，並監督執行;
5、制定美術館宣傳推廣策略並加以實施;
6、建立輻射全國的藝術行業信息網絡(包括藝術家、評論家、策展人資料及動態)。
7、負責與國內其他美術館及相關文化藝術機構進行館際交流，收集各類美術信息，做好外事活動的資料彙總和整理工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇17
1.參與行業客户管理諮詢項目，解決市場營銷和運營管理問題;
2.獨立組織和參與客户的日常交流及業務訪談，瞭解業務問題和需求，提出解決方法;
3.項目過程中，獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;
4.與客户進行充分溝通，正確、清晰、全面地瞭解客户需求，依據客户需求設計諮詢方案，將設計思路和工作成果清晰地傳達給客户;
5.組織實施和完成內部項目，實現專業領域與諮詢領域的知識創新。
課程顧問崗位説明書大全 篇18
(一)服務管理。嚴格按照《中國工商銀行服務工作規則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規範化服務標準的現象。
(二)迎送客户。熱情、文明地對進出網點的客户迎來送往，從客户進門時起，大堂經理應主動迎接客户，詢問客户需求，對客户進行相應的業務引導。
(三)業務諮詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客户的業務諮詢。
(四)差別服務。識別高、低端客户，為優質客户提供貴賓服務，為一般客户提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客户需求，主動客觀地向客户推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
(六)低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客户提供的有關證明資料，辦理個人客户的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
(七)收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客户信息，充分挖掘重點客户資源，記錄重點客户服務信息，用適當的方式與重點客户建立長期穩定的關係。
(八)調解爭議。快速妥善地處理客户提出的批評性意見，避免客户與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客户投訴。對客户意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回覆。
(九)維持秩序。保持整潔的衞生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客户遵守“一米線”，根據櫃面客户排隊現象，及時進行疏導，減少客户等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客户的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客户(可坐下與客户談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務於客户之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客户資源信息簿(重點客户情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客户信息、客户需求及客户對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
課程顧問崗位説明書大全 篇19
1、協助校長主管德育及學生工作。根據學校規劃及年級計劃，制定出學校“全員育人工程”和德育、學生管理規劃及年度計劃，重點要加強學生管理，提高德育工作水平，讓學生綜合素質和特長得到提高和發展，逐步培養品德優良、心理健康、善於合作、具有創新意識的優秀學生，保證完成上級佈置的工作任務。
2、負責組織制定和落實學年和學期班主任工作計劃、學生德育工作計劃及學生安全工作計劃。認真落實各項管理制度，定期檢查計劃的執行情況，注意對各專職人員進行具體指導，總結經驗教訓，提出改進意見和措施。
3、抓好政教處工作。認真落實政教處的三項主要工作：德育及提高德育水平;學生管理及提高管理水平;校園文化建設及強化校園文化氛圍。使德育工作既講求實效，又具有本校特色。
4、抓好德育隊伍建設。培養一支以年級主任、班主任為主體的穩定的德育隊伍，並樹立科學的教育觀，德育觀和人才觀，解決各方面的問題。
5、抓好年級組工作。選拔優秀教師擔任年級主任，並針對不同年級組提出不同工作任務，總結各個年級組的工作特點和學生教育的規律，使年級組成為德育和學生工作的基礎。深入重點和難點崗位，提高工作質量和效率。
6、抓好寄宿部工作。選拔認真負責又具備一定管理能力的教師擔任寄宿部主任，全面管理住校生思想、生活、安全、衞生及自習等各項工作，使住校生有一個安全、衞生又有良好紀律秩序的育人環境。
7、抓好體衞及心理健康教育工作。根據學校規劃和計劃制定出相關規劃和工作計劃，全面負責學生體育教育、衞生教育、心理健康教育、體育鍛煉活動等，認真組織好體育運動會及各項體育競賽活動，並使學校傳統體育工作得到繼承和發揚。
8、抓好藝術教育及學生課外活動。指導音、美教師積極開展有益於學生身心健康，提高校園文化氛圍的各種藝術教育、文娛活動、社團活動，並重點辦好有特色的團隊，少而精地組織好全校性文藝聯歡活動。
9、加強學生愛校教育。培養學生自尊、自愛、自信、自主和文明意識，樹立“今天我以新壩中學為榮，明天新壩中學因我增輝”的強烈愛校意識和精神，並付諸實際行動，為學校做貢獻。
10、做好招生及學生檔案管理工作。有計劃有目的積極主動富有創新地抓好生源質量和數量。每年提前認真做好有關宣傳、瞭解、深入到校和其它招生準備工作。
11、配合主管教學副校長做好教學改革和管理工作，配合主管後勤副校長做好有關學生的生活管理和後勤保障工作;指導團委做好中學生團校的團知識教育及組織發展等有關工作。
12、接受並完成校長委託的其它工作。
課程顧問崗位説明書大全 篇20
一. 在院長領導下負責圖書館全面工作。
二. 主持圖書館政治業務學習和工作會議，抓好館內工作人員的政治思想教育. 職業道德教育。
三. 負責制訂圖書館的年度計劃，經費預算，擬定圖書館圖書. 報刊資料及設施添置計劃。
四. 負責制定完善各項規章制度. 工作規劃和崗位責任制，並督促檢查組織實施。
五. 搞好藏書建設，提高服務質量。
六. 積極採取科學管理方法，力求各項業務工作作到標準化. 規範化，為逐步實現圖書館的現代化管理做好基礎工作。
七. 做好圖書館隊伍建設工作，組織安排工作人員學習. 培訓. 考核和職稱評定工作。
八. 負責圖書. 資料. 報刊的徵定和票據的審核工作，辦理書刊資料的清理. 剔除. 註銷等上報審批工作。
九. 負責圖書館的安全防範工作。
十. 做好領導交辦的其他工作。