樓盤祕書崗位説明書

1、日常事務管理

樓盤祕書崗位説明書

*公司制度的傳達、執行、監督;

*做好考勤管理,記錄銷售現場的考勤情況;每週每月按時提交排班表和考勤統計表

*現場辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問題 報修及時;辦公用品領用管理

*做好與各接口單位的良好溝通

*突發事件的有效處理

*協助銷售經理做好相關日常管理工作,按時完成銷售經理下達的各項任務並且保質保量

2、數據管理

*嚴格按照銷售價格正式文件及所確定的優惠規定簽署各類銷售文件;

*特殊優惠、申請須有相應的審批文件方可簽署;由領導口頭批准的, 一週內補齊審批文件並及時報銷管部;

*統計銷售、回款數據,編制銷售報表,按時提交日、周、月、年報

*明源管理軟件:報表內容準確、完整,同明源管理軟件系統數據一致

*明源管理軟件系統信息監督管理

*項目共享信息資源嚴格按照規定有效反饋

*網上籤約數據的管理

3、培訓管理

*統一禮儀規範的貫徹與做好現場監督

*專業培訓的輔助組織

*培訓情況反饋彙總及時上報

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內容完整,登記及時

*各類報表及相關文件分類、編號正確,存檔及時、準確、完善

*文件交接、傳送或借閲手續完備,有詳細交接記錄

6、收款管理

*嚴格執行項目銷售流程,房款的收取符合工作流程,手續完備,統計及時

*所有款項收支要有收據、發票或收條,賬目清晰準確

*嚴格按照公司要求管理各種票據,分類存檔,目錄清晰

*根據公司要求,及時與甲方進行對賬,為結款提供依據

7、工作紀律與工作態度

*嚴格執行公司考勤規定

*客户服務熱情完善,無客户投訴

*服從項目銷售經理的管理和工作安排

*同事間工作配合協調,信息溝通及時主動

*團隊合作精神

*嚴守公司專有信息資料規定,做好保密工作。