據統計，現代商務人士在職場中出現的的錯誤，70%都是由於不善於溝通造成的;95%被解僱的員工，是因為沒有處理好人際關係。商務人士要在職場中獲得成功，必須具備良好的溝通能力，擁有廣泛的人際關係。下面是小編為大家收集關於如何在商務談判佔據優勢，歡迎借鑑參考。
信息因素
21世紀是信息時代，可想而知，信息對於我們是多麼重要。同樣信息在商務溝通中也是取得勝利的關鍵因素。只有掌握了對方的所有關鍵信息，你就勝券在握。正所謂“知己知彼，百戰不怠”，所以我要把信息因素作為制勝的第一步。
一、明確對方的項目負責人。既然是要進行商務溝通以促成合作項目，所以首先要明確對方項目的負責人或者對項目有決定權的經辦人，否則你所有的一切溝通都將是白費工。
二、瞭解對己雙方的優劣形勢及預期目標。要做好充分的準備工作，通過各種渠道去了解合作項目中對方和己方的優勢、劣勢信息及預期目標和底線，做好彙總分析表，圍繞目標，制定預案，確保己方處於主動方。
三、瞭解外圍等其它因素。商務合作前期，對方不可能僅與你一家進行商洽，所以為確保己方獲勝，必須要了解你的競爭單位的各方面動向，針對競爭單位各方面情況，你必須拿出你的誠意和更優惠的條件去贏取合作方的信任和支持。除此以外，你還得分析國家的政策及國際大環境的變化趨勢等其它外圍因素，進行預判。
四、掌控信息的常用方法。通過互聯網查詢、向專業的信息資訊機構瞭解，向目標信息的相關人員及周邊機構進行了解、專人赴目標單位瞭解。
時間因素
古人做成功之事，必講究“天時、地利、人和”之説。所謂天時，就是説在合適的時間，做合適的事情。同樣，要在商務溝通中取勝也必須講究天時。
一、首次會談時間的選擇。一般會談時間的選擇可以讓對方安排，以表示尊重對方。如果初次見面會談，你可以安排在週二，因為週一作為一個星期的開始，通常都會比較忙碌，這個時候人的心情都比較煩躁，不適合商務雙方的首次接觸。
二、階段性會談的時間安排。在商務溝通較為成熟時，雙方會對一些重要的條款特別是價格上展開拉鋸戰，己方可以利用某些信息不對稱的優勢，將會談時間安排在信息發佈之時，讓對方給予讓步，從而佔有主動權，促成合作。
三、通過時間的拖延來扭轉戰局。在某些情況下，由於突發因素，往往會使己方處於不利地位。為了有效拖延時間，扭轉戰局。可以通過建議休會、安排款待活動、調換相關參會人員、岔開話題、短話長説、避重就輕、模糊概念來爭取時間，如果是外事商務活動還可以通過翻譯來爭取時間。
技巧因素
即便是己方在各方面都佔據優勢局面，但是在溝通的技巧上任然需要重視。
一、讚美認同開局鋪墊。商務溝通初期，根據掌握對方的信息多探討對方感興趣的話題，學會多聆聽，多讚美認同，可以快速拉近雙方的距離，讓對方感覺到你和他有很多共同點，和你一起合作更容易取得雙贏的效果，為後續的合作方案溝通營造寬鬆的商洽氛圍。
二、換位思考方案詳盡。在進行商務溝通之前，必定已準備了一套詳盡的方案。作為項目負責人，在方案審核階段必須要學會換位思考，看看己方給出的優惠是否足夠誘人或者條件是否過分苛刻;要準備幾套不同的方案，針對商務溝通情況做出相應的調整，以做到有備而來，沉着應對。
三、儀表莊重講究禮儀。進行商務溝通時，一定要注重自己的儀表和禮儀，舉手投足都要符合自己的身份。如果是商務團隊出席活動，最好着裝要統一，給人以整齊劃一的感覺。無形之中會讓對方留下公司管理有方，善於經營的良好印象，在競爭單位報價差不多的情況下，你就會脱穎而出。
四、紅臉白臉温柔一刀。在充分分析對方信息的基礎上，採用紅白兩角，將己方的中部預期目標由紅白兩角拋出，使對方以為這就是己方的底線，温柔一刀給己方爭取最大的利益空間。當然是否能夠取勝，這取決於自己的情報工作和紅臉白臉的演繹水平。
五、守住底線服務優惠。經過反覆商洽和溝通，價格逐步妥協，己接近底線，無法讓步時，不妨在服務上給予優惠(比如提供更完善的培訓、提供更長的質保期限等)或許能夠有所突破、促成合作。
六、背水一戰最後通牒。當上述步驟都已使用過後，且時間上也無緩衝餘地時，只能採取冒着失敗的風險，破釜沉舟，用最後通牒的方式給予對方最後一擊，讓對方作出適當的讓步已促成合作。
溝通是一門很基本卻很大的學問，人與人相處的方方面面都要溝通，包括我們在工作中與領導、與同事、與客户，在生活中與家人、與友人和與所有其它要接觸到的人。別的暫且不論，先僅就在工作中與客户之間的商務溝通就有眾多技巧，前面我們講述了一些影響商務談判的因素和技巧，具體的我們可以歸結為以下六點：
第1招 妥善安排會面的約定
——I'd like to make an appointment with Mr. Lee. dating
當你計劃到***出差，順道拜訪客户時，必須先以書信通知對方。出國以前再以Telex或電話向對方確認訪問的日期和目的。如果是臨時決定的拜訪，也要通過對方的祕書安排，告訴她："I'd like to make an appointment with ."(我想和李先生約見一次。)讓對方對你的造訪有所準備，才會有心情和你洽談。
第2招 向溝通對手錶示善意與歡迎
——I will arrange everything. Something nothing anything
如果溝通是由你發起，提供對手一切的方便，能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的，你熱心地告知他："I will arrange everything." (我會安排一切。)不但表現出你的誠意，也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與你進行溝通。
第3招 溝通進行中應避免干擾
——No interruptions during the meeting! No disturbance ,please
如果溝通的地點是在你的公司，那麼請叮嚀你的部屬，勿在溝通過程中做不必要的干擾。因為過份的干擾會影響溝通的意願和熱忱。
第4招 遵守禮儀
——Behave yourself!
溝通時，仍然要遵守一般奉行的禮儀和保持良好的儀態，這樣可以增加人們對你的好感，提高你的溝通效率。此外，坐姿不良，在對手講話時左顧右盼，都足以使人對體產生不良的印象，而減低與你洽談的興致。
第5招 適時承認自己的過失
——Its my fault. Mistake error
如果你明顯地犯了錯，並且對別人造成或大或小的傷害，一句充滿歉意的"Im sorry. Its my fault."(對不起，是我的錯。)通常能夠獲得對方的原諒。就算他實在很懊惱，至少也能稍微緩和一下情緒。做無謂的辯解，只能火上加油，擴大事端。
第6招 抱怨不是無理取鬧
——I have a complaint to make.
以激憤的語氣向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而使結果適得其反。服務員上錯了菜，旅館女服務員忘了整理你的房間，送來的貨物根本不是你訂單上所指明的東西等情況，着實令人懊惱。但是生氣並不能解決問題，不如心平氣和而語氣堅定地告訴對方 "I have a complaint to make."(我有怨言。)然後告訴他所發生的事。