懂得掌握説話的分寸

你説話有分寸嗎?並不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合拿來公開談論。要成為成功的商業人士,就須懂得掌握説話的分寸!下面是小編為大家收集關於懂得掌握説話的分寸,歡迎借鑑參考。

懂得掌握説話的分寸

説話有分寸,就是説話適時、適情、適勢、適機,一切以適度、恰當為原則。講話的方式和內容是一個領導者的秉性、修養的反映。領導説話分寸拿捏得當,聽眾就會感覺這位領導做事深思熟慮。因此,領導者要十分注意自己的講話是否有分寸,應做到三思而後言。嘴上功夫看似微不足道,但對於領導來説,講話的尺度和分寸卻能給其形象奠定一個良好的基礎。本站下面一個故事。

西漢初年,漢高祖劉邦打敗西楚霸王項羽,平定天下,之後開始論功行賞。這件事關係到子孫後代的萬年基業,羣臣們你來我往,彼此爭功,互不相讓,吵了一年多還沒有定論。漢高祖劉邦認為蕭何功勞最大,就封給他最多的地,並封蕭何為侯。但羣臣卻在私底下議論紛紛,很不服氣。到最後好不容易封爵受祿的事情塵埃落定,羣臣又開始議論起席位的高低先後上,許多大臣説:“平陽侯曹參身受七十處傷,但依然率兵攻城略地,屢戰屢勝,功勞最多,他的席位應該排第一。”封賞時劉邦本已經偏袒蕭何,讓一些功臣受了委屈,所以在席位上難以再一意孤行。但在心中,他還是想將蕭何排在首位。這時候,關內侯鄂君已知道劉邦心裏在想什麼,於是就順水推舟,自告奮勇地上前説道:“大家議論的都錯了!曹參雖然屢戰屢勝,但都只是一時之功。皇上與項羽對抗五年,時常丟掉部隊,四處逃避,蕭何 卻常常派兵填補戰線上的漏洞。楚、漢在滎陽對抗好幾年,軍中沒有糧食,也是蕭何輾轉運送糧食到關中,才不至於大批士兵沒有飯吃。再説,皇上有好幾次避走山東,都是靠蕭何拼死保全關中,才能順利接濟皇上的,這些功勞可是萬世之功啊。如今即使少了曹參又怎樣?漢朝會受到什麼影響嗎?我們漢朝難道是靠他來保全的嗎!你們怎麼會認為一時之功高過萬世之功呢?所以,蕭何第一無可爭辯,曹參居次。"這番話正中劉邦的下懷,劉邦聽了,喜笑顏開,連連稱好,於是下令蕭何排在首席,平日上殿可以帶劍,上朝時也不必急行。而鄂君也因此被加封為“安平侯”,得到的封地比以前多了一倍。他憑着自己察言觀色的本領,準確揣測劉邦的心思,然後言之有物,言之有度,説服羣臣,也因此享盡了一生榮華富貴。

講話有分寸的反面就是“沒有分寸”。什麼叫“沒有分寸”呢?通常來説對人出言不遜,或當着眾人之面揭人短處,或者説些不該説的話,這些都是“沒有分寸”的表現。下面我們就簡單介紹一些在領導談話中什麼話題不要談,怎樣避免一些會導致整場談話“失去分寸”,產生負面效果的話題。

1.不要談及他人的隱私

不要輕易接觸涉及別人隱私的話題,這裏包括年齡、東西的價錢、薪酬等,這很容易引起對方的不悦。

2.有爭議性的話題不談

除非對方立場你很清楚,否則有爭論性的敏感話題最好不要談論,如宗教、政治等易引起雙方激烈爭辯或對立僵持的話題。

3.關於不同品位的故事

黃色笑話在房間內説可能很有趣,但在大庭廣眾下説,效果就不好了。常説黃色笑話的主管會被認為是缺乏自信與能力的人,只有用這種方式才能吸引別人的注意力。

4.害人的謠言

工作中常有很多機會可以散佈對他人前途不利謠言,當你要開始談論這些閒話之前請先思考一下:無論是“添油加醋”,還是這些內容可能都是真的,一旦説出口都會對他人造成傷害

5.對方的健康狀況不要隨便

問如果你與對方是初次見面或者和對方還不是很熟,這時不要去詢問對方健康問題,這會給人一種唐突的印象。當然如果你和對方的關係非常親密,也可以詢問對方的健康狀況。

6.他人的健康狀況

有嚴重疾病的人,如癌症、動脈硬化、關節炎等,通常不希望自己成為談話的焦點對象。不要在遇到病中友人的時候愁眉不展,如果他回來工作,應像平常人一樣待他,不要提起他所經歷的病痛。

7.個人的不幸

不要和同事提起他所遭受的傷害,例如他離婚了或是家人去世等。當然,若是對方主動提起,則需表現出同情並聽他訴説,但不要為了滿足自己的好奇心而追問不休。與剛剛遭受到不幸的人談話,你最好是讓他儘自抒發。但如果不幸的主角是你自己,則在談公事時,應儘量不要插入自己不幸事件的話題,因為這將使人為難——別人不知道該如何表示同情,還是隻要説一句“真不幸”,然後就可繼續討論公事。

8.不要談及個人的不幸

如果對方曾遭受過傷害,那麼談話時就不要談及此事,例如他離婚了或是家人去世等。當然,若是對方主動提及這事情,則要表現出同情並聽他訴説,但不要不停追問引起對方反感。領導講話發言,領導要認清自己的身份,平時談話一定要有分寸,説話之前在腦子裏考慮一下,哪些話該説,哪些話不該説,為了達到好的交談效果要怎樣説,這些都是談話時應注意的。同時還要注意講話儘量客觀,實事求是,不誇大其詞,不斷章取義。講話儘量真誠,要有善意,儘量不説尖酸刻薄的話,不説刺激傷害別人的話。