餐飲業衞生管理制度 篇1
1、食品衞生安全主管領導責職制度
為保證學院和學院食堂等食品經營場所管理、從業人員更好地履行學校食品衞生安全的職責，加強對學院食堂和教師、學生集體用餐的衞生安全管理，保護學院師生員工的身體健康和用餐衞生安全，依據《中華人民共和國食品衞生法》、《學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定》，制定本責任制。
上海邦德職業技術學院院長為學院食堂食品衞生安全管理第一責任人，後保處處長為直接責任人。依法辦食堂，建立學院食品衞生安全管理制度，確保校內供應的食品及飲料衞生安全。統一指揮，督促學院的各有關食品衞生部門開展工作，加強對學院食堂和教師、學生集體用餐的衞生安全管理。
杜絕食物中毒事故的發生，建立、健全學院食物中毒或流行性疾患等突發事件處理的緊急預案。責任人如果管理工作不到位應承擔相應的責任。
2、食物中毒等突發事件處理的應急預案
為加深、加強學院食品衞生工作，不斷提升學院公共衞生工作水平，進一步保障廣大師生員工的身體健康和生命安全，提高學院應對食物中毒或食源性疾患等突發事件的處理能力，根據《突發公共衞生事件應急條例》及《上海市施行“學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定”的意見》，特制定本預案。
學院一旦發生疑似食物中毒或食源性疾患等突發事件，應當遵循以下程序應對處理。
（1）停止供餐：
立即停止學院食堂或其他食品經營場所的供應。
（2）及時報告：
a、事件：有5人(含5人)以下疑似食物中毒或食源性疾患症狀。
b、程序：發現疑似食物中毒或食源性疾患，應在事件發生30分鐘內電話上報後保處和學院院長，立即與區衞生局聯繫，派遣有關人員進行調查及協助學院處理事件。並即刻報市教委。後保處應在事件發生90分鐘內向院部呈書面報告。處理過程中的重大事件應隨時報告。
（3）報告內容：
a、疑似食物中毒或食源性疾患的人數、症狀及第一例發生時間。
b、校名、責任人、地點和聯繫電話。
c、供應單位的名稱、責任人、地點和聯繫電話。
d、目前狀況、事情的經過和緊急處理措施。
e報告時間和報告人。
（4）成立應急處理小組：
a、事件發生後，學院後保處應立即啟動由分管院長擔任組長、後保處領導、學生處領導、醫衞保健教師、後勤及其他骨幹教師力量組成的應急處理小組，交排好分工，各司其職，做好安撫工作、家長工作，並組織力量送醫院及時救治。
b、學院應安排好必要的車輛，以備運送患病學生至醫院及時救治。
（4）救治病人：
a、學院應安排教師及時將患病學生送到就近醫院，協助衞生機構救治患者，做好登記工作，並及時通知家長。
b、學院應安排教師做好排摸調查工作，加強家校聯繫，派專人接聽家長諮詢電話，以免耽誤救治時機。
c、學院應在事件發生的第二天做好隨訪工作，繼續排摸調查，安排專人做好家長解釋工作，並將有關情況及時書面報告董事會，直至所有患病學生全部康復到校上課。
d、保護現場：保留造成或導致疑似食物中毒或食源性疾患的食品及其原料、工具和設備。
e、配合調查：配合衞生行政部門進行調查，按衞生行政部門的要求如實提供有關材料和樣品。
餐飲業衞生管理制度 篇2
食堂餐飲及衞生管理制度
食堂是學生進餐的場所，保持食堂的環境清潔、衞生，是保證學生正常進餐和學生食品衞生安全的重要環節。為此，特制定食堂衞生管理制度：
一、食堂必須保持清潔、衞生，做到地面無垃圾、油污，牆面、屋頂無蛛網，桌子、板凳無油污、灰塵等。
二、食堂由食堂承包方指定責任心強，工作負責的同志負責打掃食堂的清潔衞生。
三、食堂清潔衞生在每餐前後都要進行打掃，保證學生在進餐時，食堂乾淨衞生。
四、完善滅蠅、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊設施，做好防四害工作。
五、引導學生文明就餐，進餐時不爭搶擁擠，不大聲喧譁。
六、食堂管理人員和承包方要維護食堂正常秩序，保證食堂的清潔衞生，不要隨地吐痰，不亂丟雜物和紙屑，不要亂倒殘留的食物和廢棄物。
七、食堂管理人員要每天至少檢查一次檢查食堂的清潔衞生，分管領導或行政值周領導不定期檢查食堂的衞生情況。
操作間管理制度
操作間是烹調食品的重要場所，也是保證食品衞生安全的重要環節。為此，特制定操作間管理制度。
一、負責烹調加工的廚師要認真學習《食品衞生法》和相關衞生知識，提高其法制意識和食品衞生安全意識。
二、廚師要加強業務學習，熟悉各種烹調技藝，提高業務能力。
三、廚師要根據不同食物的特性，採取合理的烹調方式，儘量不破壞食物的營養價值。
四、烹調的菜餚儘量做到色、香、味等感官性狀俱佳，增進用餐者食慾。
五、學院食堂製售冷葷涼菜必須有涼菜間，並配有專用冷藏、洗滌消毒的設施設備。四季豆、土豆等蔬菜的乾煸，需經高温煮熟燒透後才能食用。烘、燒、炒要掌握火候，且數量不宜過多，要翻鏟均勻，使其熟透。
六、操作人員在加工時要嚴格按衞生要求操作，養成良好衞生習慣，加工食品時不能對着飯菜咳嗽、打噴嚏，不能用手摳鼻屎、耳垢，上廁所後要洗手。
七、食品調味時要嚴格按烹調衞生要求進行，切忌用手指直接沾湯品嚐，不能用湯勺、鍋鏟盛湯汁放入口中品嚐。
八、製作好的成品菜要直接用清潔、衞生消過毒的容器盛裝，不能用抹布或圍裙擦試容器。
九、成品菜不能直接放在地上，防止異物帶入容器對食品造成第二次污染。
十、抹布、鍋蓋、防蠅罩等要保持清潔，分類使用。
十一、充分發揮"三防"設施的功能和作用。
十二、操作枱上的調味品要分類擺放，並及時加蓋。
十三、未經食堂承包方允許，從業人員不能隨意換崗，不得隨意增減廚師。
十四、煮熟的飯菜要及時進入配菜間。
粗加工區管理制度
學院食堂粗加工區管理得好，不僅能保證師生的食品衞生安全，而且也能有效預防食品中毒。為此，特制定伙食團粗加工區管理制度。
一、分設肉類(包括水產品)和蔬菜原料洗滌池，並且有明顯標誌。
二、加工肉類(包括水產品)的操作枱、用具和容器必須與加工蔬菜的操作枱、用具、容器分開使用，並且有明顯標識，防止交叉污染。
三、盛裝過肉類(包括水產品)的容器，不得盛裝蔬菜和加工好的食品，用後必須及時消毒、清洗後，才能盛裝蔬菜和加工好的食品。
四、加工過肉類(包括水產品)的操作枱和砧板及容器，必須及時消毒、清洗晾乾。
五、加工過蔬菜的操作枱和砧板及容器，要及時清洗、晾乾。
六、保持粗加工區的清潔衞生，保持上下水暢通，及時清掃地面殘留的廢棄物等垃圾。
七、採買回來和未加工完的蔬菜不能直接放置於地上，要放在攤晾架上，使其通風透氣，防止黴爛變質。
從業人員健康檢查制度
學院食堂從業人員的健康，直接影響師生的健康。為此，特制定食堂從業人員的健康檢查制度。
一、食堂從業人員必須政治思想好，心理素質好，有健康的身體，責任心強。
二、食堂從業人員必須具有有效健康證明持證上崗，食堂從業人員每年到法定機構體檢一次，體檢符合要求，由疾控中心發給健康證，方可從事食堂工作。
三、食堂從業人員一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙食堂食品加工和銷售工作。
四、從業人員個人衞生應做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理髮、勤洗衣服，保持良好的個人衞生習慣。
五、從業人員不能穿拖鞋上崗，不能戴首飾上崗。
六、每天早上上崗前由承包方負責人從業人員進行認真檢查，凡是個人衞生不符合要求的，不得上崗，食堂管理人員不定期檢查食堂的衞生情況。
庫房管理制度
學院食堂的庫房是儲存食品原料的重要場所，規範的庫房管理也是保證師生食品衞生安全的重要環節。為此，特制定食堂庫房管理制度。
一、食堂的庫房必須保持清潔，每天清掃，保護良好的環境衞生。
二、庫房要保持乾燥、通風、整潔，防止物資因受潮而黴爛變質。
三、食堂庫房應設專人管理，做到隨手關門，非庫房承包方不得任意進出。
四、任何人員不私自動用庫房內的物品，保管員應提高警惕，做好防火防盜工作。
五、庫房物品應按標記標識有序存放，食品與非食品不得混放或混裝，食品必須隔牆15釐米，離地面20釐米。
六、在庫房內，不得存放有毒有害物品，如滅蠅、滅鼠藥、農藥及個人用品。
七、超過保質期或黴爛變質食品要及時銷燬，不得存放在庫房內。
八、食品原材料進出庫必須有完整的記錄。
配餐間管理制度
配餐主要是對成品飯菜進行分發的場所，配餐間清潔衞生的好壞直接影響到食物的衞生質量，特制定配餐間管理制度。
一、充分利用"三防"設施，保持配餐間的清潔衞生，發揮其對餐具、容器、用具的保潔功能。
二、工作人員進入配餐間前着裝要整潔，手經過消毒後，戴上一次性手套、口罩才能分發飯菜。
三、工作人員在操作時不能對着成品飯菜咳嗽、打噴嚏，不能用手摳鼻屎、耳垢，上廁所要洗手。
四、分發飯菜時，先檢查盛裝飯菜的容器是否清潔、衞生，經過清洗、消毒的容器不能用圍裙或抹布擦拭容器。
五、成品飯菜不能直接放在地上，要放在操作枱或架子上。
六、未經允許，從業人員不能隨意換崗，非配餐間的工作人員，在配餐時不得隨意出入配餐間。
食品試嘗留樣管理制度
食品試嘗留樣，是預防師生食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衞生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
一、每餐堅持飯菜留樣，並在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
二、飯菜留樣應留足數量(不少於250克)，儲存於專用冰箱，温度保持在2-8攝氏度左右。
三、每天堅持飯菜試嘗，由承包方指定專人分別進行試嘗，並按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
四、飯菜留樣必須堅持48小時。
五、食堂管理人員要每天檢查一次檢查食堂的清潔衞生，分管領導或行政值周領導不定期檢查食堂的衞生情況。
若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣，應追究相關人員責任。
原料採購索證登記制度
學院食堂的原料採購是保證學院食品衞生安全的重要環節。為了保證學院師生食品衞生安全，按照《食品衞生法》的規定，特制定伙食團原料採購索證制度：
一、食堂採購人員採購原材料時，為保證全校師生的食品衞生安全，必須在中標單位定點採購食品。
二、不採購不符合食品衞生標準的食品和原料。
三、不採購無衞生許可證的食品生產經營者供應的食品及原材料。
四、採購的食品及原材料應當新鮮，價格合理，並按每天食譜所定數量合理採購，嚴禁購買病死畜禽等動物食品。
五、食品採購回來，要有二人以上的人驗收，並有驗收記載。
六、凡無人驗收或無驗收記錄，均視為不符合衞生標準的食品，食堂不得加工、使用。
衞生檢查制度
保持食堂乾淨、整潔，具有良好的環境衞生，是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證學院食堂食品衞生安全，特制定食堂衞生檢查制度。
一、食堂承包方要隨時檢查食堂的環境衞生，並作好檢查記錄。
二、食堂管理人員要每天至少檢查一次檢查食堂的清潔衞生，分管領導或行政值周領導不定期檢查食堂的衞生情況，並作好記載。
三、檢查內容：
1.食堂內的環境衞生：地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾，地面坑窪處是否積有污水，潲水桶是否加蓋。水池內外、排污地溝等處有無堵塞，是否有飯菜殘渣。灶台，操作枱等處是否乾淨、整潔。
2.從業人員的個人衞生：從業人員是否做到"四勤"，是否正確穿戴工作衣帽，有無戴首飾上崗，有無在工作區或操作時吸煙，有無在操作間內高聲喧譁，有無不良衞生習慣，分發食物時是否戴一次性口罩和一次性手套。
3.食堂的"三防"設施有無損壞情況，是否充分發揮"三防"設施的功能和作用。
4.從業人員是否按流程進行規範操作，做到生熟、葷素分開，有無不規範操作現象。
5.庫房是否通風、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。
6.餐具用具是否每次用後清洗、消毒，是否按規定和要求進入配餐間存放保潔。
衞生責任追究制度
學院食堂衞生工作是學院安全工作的一件大事，關係到學院全體師生的健康與生命安全，關係到學院教育教學秩序穩定。為了保證師生的食品衞生安全，特制定學院食堂衞生責任追究制度。
一、學院食堂食品衞生安全由食堂管理科和承包方負責人共同負責。食堂承包方每天作好進出庫登記，飯菜存放不得超過2小時，指定專人分別進行試嘗，並作好飯菜試嘗記錄。
二、每天堅持作好飯菜留樣和記錄，飯菜留樣應存放於冰箱，温度應在2-8攝氏度，具體管理由(前廳經理) 、 (質檢員)同志負責。
三、一旦發生食物中毒，立即報告學院安全領導小組，再由學院安全領導小組報相關部門和市疾控中心，保存好留樣食品並組織人員將中毒師生送往醫院，進行搶救。
四、粗加工區，操作間，配餐間要分別落實專人負責管理和指導，每間確立固定的員工，嚴格按流程進行操作，並做到分工明確，責任到人，避免出現混崗和食品交叉污染。
五、食堂承包方指定專人負責餐具、容器用具消毒和保潔工作，要求嚴格按《餐具用具消毒制度》進行消毒和保潔。
六、凡不負責任，檢查不力，不按要求操作，造食物中毒事故，學院將按有關規章制度追究其責任，造成嚴重後果的，報有關部門追究其刑事責任。
從業人員衞生知識培訓制度
學院食堂從業人員必須瞭解食品衞生知識，學院必須對食堂從業人員進行衞生知識培訓，確保學院食堂的食品衞生。為此，特制定學院伙食團從業人員衞生知識培訓制度。
一、食堂從業人員應堅持學習《中華人民共和國食品衞生法》和相關衞生知識，增強衞生意識和安全法律意識。
二、學院每學期對食堂從業人員進行衞生知識培訓二次，做到時間落實，人員落實，培訓內容落實。
三、食堂從業人員必須積極認真參加培訓，認真作好學習記錄。
四、每次培訓之後，組織食堂從業人員進行一次培訓衞生知識考核，凡不及格者，進行補考。如補考不及格，不予聘用。
五、學院應收集好培訓資料，作好培訓記錄，將考試試卷收集好，整理存檔備案。
餐用具消毒管理制度
學院食堂使用的餐具、容器、用具不僅用量大、週轉快，而且與進餐者直接相關，如果餐具及容器、用具不潔，被病原微生物污染，通過就餐環節，病菌或病毒就會進入體內，造成腸道傳染病或食物中毒事故、食源性疾病的發生與流行。為認真貫徹執行《食品衞生法》和《傳染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。
一、餐具洗消程序
公用餐具、容器、用具在使用前應當遵守國家制訂的操作規範及衞生要求，嚴格按照洗消程序進行消毒：第一步是用熱水洗去食物殘渣(水温以50～60℃為宜);第二步是温水清洗，去除殘留油脂等(水温以30℃左右為宜);第三步是消毒，可採用物理的或者化學法殺滅餐具上的殘留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是沖洗，即用清潔衞生的清水沖洗掉餐具上的殘留藥物;第五步是保潔，即將洗淨消毒後的餐具、容器、用具移入保潔設施內備用，以防止再污染。
二、餐具洗滌消毒常用消毒方法
學院食堂餐具消使用毒物理消毒法，即利用熱力滅殺原微生物常用的有煮沸、蒸汽、紅外線等;
洗碗機清洗按設備使用説明進行。餐具表面食物殘渣、污垢較多的，應用手工方法先颳去大部分後，再進入洗碗機清洗。
1.煮沸、蒸汽消毒保持100℃10分鐘以上。
2.紅外線消毒一般控制温度120℃保持10分鐘以上。
3.洗碗機消毒一般水温控制85℃，沖洗消毒40秒以上。
三、加強餐具洗滌消毒工作的管理
食堂指定人員負責餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理，做到消毒經常化。並可通過以下檢查方法檢查其工作質量：1)感官檢查。首先檢查洗滌人員是否按洗滌程序操作，有無弄虛作假，省略消毒程序;2)檢查消毒設備是否正常，如消毒池是否漏水，有無消毒液，消毒櫃的温度等;最後檢查備用餐具的衞生質量，衞生質量較好的餐具應當是內外壁和底部無油膩，呈現本色。
四、保潔方法
1.消毒後的餐飲具要自然濾幹或烘乾，不應使用手巾、餐巾擦乾，以避免受到再次污染。
2.消毒後的餐飲具應及時放入餐具保潔櫃內。
採購驗收制度
為了保證食品衞生安全，加強過程管理，驗收食物時一定要堅持"一看二聞三手感"的原則，有問題的食物堅決不能使用。
一、定性包裝食物的驗收
1.驗包裝上內容是否與檢驗報告內容相符;
2.驗生產日期、保質期，如果已超過保質期的決不能收;
3.驗包裝是否有廠名、廠址;
4.驗食物外觀：有無破損、污損、變形、雜物、黴變等;
5.嗅氣味，是否有異味;
6.手感，是否有異樣
二、非定性包裝食物的驗收
1.看：是否有腐爛、黴變的食物;
2.聞：是否有異味;
3.手感受有無異樣;
4.蔬菜是否新鮮。
食堂防火安全制度
1.食堂內不得亂拉臨時電氣線路，如需增添照明設備以及裝飾燈具，應按規定由電工安裝。
2.食堂內裝飾燈具，如果裝飾件是由可燃材料製成的，其燈泡的功率不得超過60瓦。
3.食堂內擺放餐桌要留出足夠的安全通道，通道及出入口必須保持暢通，不得堵塞。
4.食堂內需要點燃蠟燭增加氣氛時，必須把蠟燭固定在非易燃材料製作的基座上，並不得靠近可燃物。
5.食堂服務員在收台時，不得將煙灰、火柴梗捲入枱布台。
6.在用火鍋進餐時必須在火鍋底部填上阻燃爐盤，並注意用火安全，用餐結束後須對火鍋內的爐灰及時清理，用水澆滅，保證絕對安全。
7.對本部位設置的消防器材要妥善保管，工作人員應熟悉其放置地點及使用方法。
餐飲業衞生管理制度 篇3
1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室，消毒間內配備消毒、洗刷、保潔設備。
2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→ 鹼水(或餐洗淨)→清水衝→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水衝的程序。
3、每餐收回的餐飲具、用具，立即清洗消毒，不隔餐隔夜。
4、清洗餐飲具、用具用的餐洗淨、消毒劑必須符合國家有關衞生標準和要求。餐具消毒前必須清洗乾淨，消毒後的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附着物，及時將其放入保潔櫃密閉保存、備用。
5、盛放消毒餐具的保潔櫃要有明顯標記，要經常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。
6、洗刷餐飲具的水池專用，不得在洗餐飲具池內清洗食品原料，不得在洗餐飲具池內沖洗拖布。
7、洗刷消毒結束，要清理地面、水池衞生，及時清理泔水桶，做到地面、水池清潔衞生，無油漬殘渣，泔水桶內外清潔。
8、定期清掃室內環境、設備，不留衞生死角，保持清潔。
餐飲業衞生管理制度 篇4
1.日常衞生:
(1)每天對餐飲營業場所的銅飾物、銅告示牌、銅門窗進行一次拋光;
(2)每天對餐廳的地板拖洗一次，地毯吸塵一次;
(3)每天沖洗廚房的水渠和渠蓋一次;
(4)每餐後清潔餐廳的餐車、點心推賣車、運貨車;
(5)每餐後清潔廚房的爐頭、案台、廚櫃和洗菜槽;
(6)每餐後清潔廚房和內部通道1. 8米以下的牆壁及地面;
(7)每餐後清潔送菜梯;
(8)每餐後清理廚房、洗碗房、餐廳的垃圾並清潔垃圾桶。
2.計劃衞生:
(1)每天清潔餐廳的玻璃門及玻璃牆體一次;
(2)每月清潔餐廳的空調風口兩次;
(3)每月清潔餐廳的燈飾以及1. 8米以上的牆體一次;
(4)每週清潔廚房內的餐具櫃一次;
(5)每週清潔廚房的燈具、滅蠅燈、風簾機、防塵網以及1.8米以上的牆體一次;
(6)每兩天清潔廚房的油煙罩、抽煙管及爐頭一次;
(7)每週清洗廚房的集水井一次;
(8)每週日清潔洗碗房所有的水杯架、下欄盤;
(9)每月清潔洗碗機機箱兩次;
(10)每週五全面清潔洗碗房及所有的餐具。
餐飲業衞生管理制度 篇5
為保證學院和學院食堂等食品經營場所管理、從業人員更好地履行學校食品衞生安全的職責，加強對學院食堂和教師、學生集體用餐的衞生安全管理，保護學院師生員工的身體健康和用餐衞生安全，依據《中華人民共和國食品衞生法》、《學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定》，制定本責任制。
上海邦德職業技術學院院長為學院食堂食品衞生安全管理一責任人，後保處處長為直接責任人。
依法辦食堂，建立學院食品衞生安全管理制度，確保校內供應的食品及飲料衞生安全。
統一指揮，督促學院的各有關食品衞生部門開展工作，加強對學院食堂和教師、學生集體用餐的衞生安全管理。
杜絕食物中毒事故的發生，建立、健全學院食物中毒或流行性疾患等突發事件處理的緊急預案。
責任人如果管理工作不到位應承擔相應的責任。
食物中毒等突發事件處理的應急預案
為加深、加強學院食品衞生工作，不斷提升學院公衞生工作水平，進一步保障廣大師生員工的身體健康和生命安全，提高學院應對食物中毒或食源性疾患等突發事件的處理能力，根據《突發公衞生事件應急條例》及《上海市施行“學校食堂與學生集體用餐衞生管理規定”的意見》，特制定本預案。
學院一旦發生疑似食物中毒或食源性疾患等突發事件，應當遵循以下程序應對處理。
停止供餐：立即停止學院食堂或其他食品經營場所的供應。
及時報告：
a事件：有人(含人)以下疑似食物中毒或食源性疾患症狀。
b程序：發現疑似食物中毒或食源性疾患，應在事件發生分鐘內電話上報後保處和學院院長，立即與區衞生局聯繫，派遣有關人員進行調查及協助學院處理事件.並即刻報市教委。後保處應在事件發生分鐘內向院部呈書面報告。處理過程
中的重大事件應隨時報告。
報告內容：
a疑似食物中毒或食源性疾患的人數、症狀及一例發生時間。
b校名、責任人、地點和聯繫電話。
c供應單位的名稱、責任人、地點和聯繫電話。
d目前狀況、事情的經過和緊急處理措施。
e報告時間和報告人。
成立應急處理小組：
a事件發生後，學院後保處應立即啟動由分管院長擔任組長、後保處領導、學生處領導、醫衞保健教師、後勤及其他骨幹教師力量組成的應急處理小組，交排好分工，各司其職，做好安撫工作、激工作，並組織力量送醫院及時救治。
b學院應安排好必要的車輛，以備運送患病學生至醫院及時救治。
救治病人
a學院應安排教師及時將患病學生送到就近醫院，協助衞生機構救治患者，做好登記工作，並及時通知激。
b學院應安排教師做好排摸調查工作，加強家校聯繫，派專人接聽激諮詢電話，以免耽誤救治時機。
c學院應在事件發生的二天做好隨訪工作，繼續排摸調查，安排專人做好激解釋工作，並將有關情況及時書面報告董事會，直至所有患病學生全部康復到校上課。
d保護現場：保留造成或導致疑似食物中毒或食源性疾患的食品及其原料、工具和設備。
e配合調查：配合衞生行政部門進行調查，按衞生行政部門的要求如實提供有關材料和樣品。
餐飲業衞生管理制度 篇6
一、衞生管理制度
1、餐飲業經營者必須先取得衞生許可證方可向工商行政管理部門申請登記。未取得衞生許可證的不得從事餐飲業經營活動。
2、餐飲業經營者必須建立健全衞生管理制度，配備專職或者兼職的食品衞生管理人員。
3、餐飲業經營者應當依據《食品衞生法》有關規定，做好從業人員健康檢查和培訓工作。
4、加工經營場所應當保持內外環境整潔，採取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孳生條件。
5、食品加工、貯存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及其運送食品的工具，應當定期維護；冷藏、冷凍及保温設施應當定期清洗、除臭，温度指示裝置應當定期校驗，確保正常運轉和使用。
6、餐飲業經營者發現食物中毒或疑似食物中毒事故時，必須立即向衞生行政部門報告，並保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，積極配合衞生行政部門開展食物中毒事故調查和處理。
二、食品的採購和貯存
1、食堂經營者採購的食品必須符合國家有關衞生標準和規定。禁止採購下列食品：
（1）有毒、有害、腐爛變質、酸敗、黴變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品；
（2）無檢驗合格證明的肉類食品；
（3）超過保質期限及其他不符合食品標籤規定的定型包裝食品；
（4）無衞生許可證的食品生產經營者供應的食品。
2、運輸食品的工具應當保持清潔，運輸冷凍食品應當有必要的保温設備。
3、貯存食品的場所、設備應當保持清潔，無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
4、應當分類、分架、隔牆、離地存放，並定期檢查、處理變質或超過保質期限的食品。
三、食品加工的衞生要求
1、食品加工場所應當符合下列要求：
廚房：
（1）最小使用面積不得小於8平方米；
（2）有1.5米以上的瓷磚或其他防水、防潮、可清洗的材料製成的牆裙；
（3）應由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造，具有一定坡度，易於清洗；
（4）足夠的照明、通風、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠以及污水排放和符合衞生要求的存放廢棄物設施。
加工：
1、加工人員的衞生要求：
（1）處理食品原料後或接觸直接入口食品之前都應當用流動清水洗手；
（2）長指甲、塗指甲油、戴戒指；
（3）面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衞生的行為；
（4）食品加工和銷售場所內吸煙；
（5）人員應當穿着整潔的工作服；廚房操作人員應當穿戴整潔的工作衣帽，頭髮應梳洗整齊並置於帽內。
2、加工人員必須認真檢查待加工的食品及其食品原料，發現原料有腐敗變質或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。
3、各種食品原料在使用前必須洗淨，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗；禽蛋在使用前應當對外殼進行清洗，必要時進行消毒處理。
4、用於原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標誌明顯，並做到分開使用，定位存放，用後洗淨，保持清潔；
5、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透，其中心温度不低於70度；加工後的熟製品應當與食品原料或半成品分開存放，半成品應當與食品原料分開存放。
6、在烹飪後至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品，應當在高於60度或低於10度的條件下存放；需要冷藏的熟製品，應當在放涼後再冷藏。凡隔餐或隔夜的熟製品必須經充分再加熱後方可食用。
7、食品添加劑應當按照國家衞生標準和有關規定使用。
8、奶油類原料應當低温存放；含奶、蛋的麪點製品應當在10度以下或60度以上的温度條件下存放和銷售。
四、餐飲具的衞生
1、餐飲具使用前必須洗淨、消毒，符合國家有關衞生標準。未經消毒的餐飲具不得使用。禁止重複使用一次性使用的餐飲具。
2、洗刷餐飲具必須有專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衞生標準和要求。
3、消毒後的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔櫃內備用；已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放，並在餐飲具貯存櫃上有明顯標記。餐具保潔櫃應當定期清洗、保持潔淨。
五、餐廳服務和外賣食品的衞生要求
1、餐廳店堂應當保持整潔，在餐具擺台後或有顧客就餐時不得清掃地面，餐具擺台超過當次就餐時間尚未使用的應當回收保潔。
2、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質時，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。備餐人員應當立即檢查被撤換的食品和同類食品，作出相應處理，確保供餐的`安全衞生。
3、銷售直接入口食品時，應當使用專用工具分檢傳遞食品。專用工具應當定位放置，貨物分開，防止污染。
4、供顧客自取的調味料，應當符合相應食品衞生標準的要求。
5、外賣食品的包裝、運輸應當符合有關衞生要求，並註明製作時間和保質期限。禁止銷售和配送超過保質期限或腐敗變質的食品。
六、其他
1、下列用語的含義是：
餐飲業：指通過即時加工製作、商業銷售和服務性勞動等手段，向消費者提供食品(包括飲料)、消費場所和設施的食品生產經營行業。
廚房：指進行食品切配和烹飪操作的場所。
涼菜：又稱冷葷、冷菜，指對經過烹製成熟或者醃漬入味後的食品進行簡單製作並裝盤，一般無需加熱即可食用的菜餚。
涼菜間：指加工製作涼菜的操作間。
原料：指供進一步烹飪加工製作食品所用的一切可食用的物質和材料。
半成品：指食品原料經初步或部分加工後，尚需進一步加工製作的原料。
成品：指經過加工製成的或待出售的可直接食用的食品。
冷藏：指為保鮮和防腐的需要，將食品置於冰點以上較低温度條件下貯存的過程，冷藏的温度一般在0～10度間。
冷凍：指將食品或原料置於冰點温度以下，以保持冰凍狀態的貯存過程，冷凍所用的温度一般在－20度~—1度間。
中心温度：指塊狀或有容器存放的液態食品或食品原料的中心部位的温度；中心温度可用中心温度計測量。
餐飲單位衞生安全管理制度
一、餐飲業必須持有效衞生許可證，到期及時驗換。
二、從業人員按要求如期進行健康檢查，衞生知識定期培訓，持合格證上崗。
三、從業人員工作時必須穿整潔乾淨的工作服，戴口罩、發帽，堅持每日清洗、消毒一次。個人衞生作到“四勤”。嚴禁在操作間內洗衣、物。
四、保持室內外環境整潔、乾淨、無雜物、室內地面清潔、無油垢、無異味，垃圾桶加蓋並及時清運。
五、防蠅、防塵、防鼠設施齊全，室內無蠅、無鼠跡、無蟑螂。
六、各種工具、容器、機械定位存放，用畢及時洗刷乾淨，達到物見本色；各種防塵布潔淨並有正反標記。
七、不製作冷葷食品。肉類、蛋白食品要留樣48小時。
八、各種食品用具要生熟分開，設有明顯標記。菜墩、砧板用畢洗刷乾淨，立式存放，要求各面潔淨，物見本色。
九、不採購、不加工腐敗、變質、黴變、蟲蛀、攙雜使假、標識不全及過期食品。從正規渠道採購食品，相對固定商店。
十、必須採購、使用符合國家衞生標準的食品添加劑。
十一、庫房食品存放分類上架，隔牆離地，防鼠防潮，不混放。冷藏食品放置方法正確、衞生。嚴禁存放有毒物品和雜物。
從業人員健康檢查和衞生知識培訓制度
一、餐飲單位從業人員必須經過健康檢查和衞生知識培訓.由衞生行政部門發放“食品衞生從業人員健康證”和“食品衞生從業人員知識培訓證”才能上崗工作。
二、餐飲單位從業人員每年進行一次體檢，發現有患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病，活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衞生的疾病人員，必須停止食堂工作。
三、餐飲單位從業人員要保持良好的個人衞生，遵守“五四制”勤洗澡，勤換工作服，勤理髮，勤剪指甲。
四、餐飲單位從業人員要熟練掌握本崗位的操作規程，遵守本崗位衞生制度。
五、餐飲單位從業人員要積極參加衞生部門和上級主管部門及本單位組織的各種衞生知識學習和培訓，增強衞生知識，掌握和了解國家及地方的各項衞生法律，法規，做知法守法的模範。
食堂出入庫制度
一、食堂採購一切物品，均必須嚴格履行入庫、出庫手續，雙方簽字。
二、保管員（驗收員）對所購物品進行質地檢驗，核對數量，杜絕質次、變質、過期食品的採購與入庫。
三、對工作人員（取貨員）取出食品要進行檢驗，核對數量，杜絕質次、變質、過期食品的出庫與食用。
四、保管員（驗收員）與採購人員（取貨人員）均需在入庫單（出庫單）上簽字。
五、加強食堂倉庫的管理，做好防火、防盜、防潮、防鼠、防食物中毒工作。
六、合理安排入庫、出庫食品數量，適度保持庫存量，加強檢驗，杜絕一切不安全及浪費現象的發生。
食品索證、採購制度
一、採購員要經健康檢查、衞生知識培訓合格後方可上崗。
二、採購員必須掌握一定的鑑別假冒偽劣食品及原材料知識。
三、採購食品、原材料要計劃進貨。
四、採購時，向供方提出質量要求，並檢查食品質量。
五、採購肉類、酒類、飲料、乳製品、調味品等，向供貨方索取同批產品的檢驗合格證明或檢驗報告單。
六、採購原料必須新鮮、乾淨、符合衞生標準和有關規定。
七、不採購：腐爛變質、發黴、酸敗、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其他感官性狀異常的食品；無檢驗合格證明的肉類食品，乳製品、調味品、酒類、飲料等；超過保質期及其他不符合食品標籤規定的定型包裝食品。
八、嚴格執行有關食品、原材料採購、運輸的制度，防止食品污染。
食品、原料驗收制度
一、食堂設專職或兼職食品、原料驗收員。
二、驗收食品和原料，做好數量、質量、有毒、有害食品處理等方面記錄。
三、檢查所購食品原料有無產品合格證或檢疫、檢驗證明，並做好記錄。
四、不簽收腐敗變質、發黴、生蟲、有毒、有害、摻雜摻假以及超過保質期食品。
五、驗收合格的食品、原料方可轉交庫房管理員。
六、驗收記錄要妥善保存以備查驗。
食堂倉庫保管制度
一、倉庫保管員必須經健康檢查、衞生知識培訓合格後上崗。
二、食品數量、質量和進、發貨要登記，先進先出。有過期及變質跡象的食品及時報告並銷燬、處理。
三、包裝食品按類別、品種上架存放，掛牌註明食品質量及進貨日期；貨物擺放符合有關要求；散裝食品的儲存容器加蓋，並標註食品名稱。
四、肉類、蛋品等易腐爛食品按規定冷藏或冷凍儲存並保持規定的温度。
五、食品與非食品不得混放，倉庫內不得存放私人用品及其他雜物。
六、嚴防鼠、蟲、蠅和蟑螂污染食品及原料。
七、倉庫經常開窗通風，保持庫室內整潔。
八、倉庫保管規範化。倉庫保管員必須學習和掌握食品保藏知識和商品知識。
操作間熱菜烹調、麪點製作衞生要求
一、工作人員必須認真檢查待加工的食品及食品原料，不使用不符合衞生標準的原材料。對於不能充分加熱烹調的菜餚挑選要精心，操作過程要嚴格防止污染；半成品二次烹調時要做到燒熟燒透。
二、使用食品添加劑要符合國家衞生標準；調料盛裝符合衞生要求；調料容器清潔衞生，使用後及時加蓋。
三、品嚐食品要用專用工具；剩餘食品要妥善保管；豆製品經冷藏，食用前應再次加熱且要徹底。隔餐、隔夜的熟製品必須經過充分加熱後方可食用。
四、食堂的用具、容器要生熟分開、專用，用前消毒，用後洗淨，定位、保潔存放。
五、煎炸食品用油多次使用以後，顏色變深、有異味的要廢棄。
六、各種食品原料在使用前必須洗淨，蔬菜與肉類、水產品類分池清洗。禽蛋用前要先洗淨消毒；不用變質的散黃蛋或破損蛋。做餡使用的肉、蛋、水產品、蔬菜等要符合衞生要求。待加工食品要離地上架。
七、不使用生蟲、黴變、有異味、污穢不潔的米、面、果醬、果料、豆醬等原料。
八、麪肥（引子）變質、發黴不得繼續使用；有異味的發麪缸、盆、點心模子要認真洗刷，保持清潔。
九、加工直接入口麪點的工作台、用具、容器要專用；製作人員要穿戴乾淨的工作服、工作帽、圍裙；操作前要徹底洗手消毒。
餐具洗刷消毒衞生制度
一、堅持“去殘渣、洗滌劑洗刷、淨水沖洗、消毒櫃高温消毒”四道洗消工序。感官檢查以光、潔、澀、幹為達到消毒要求。
二、消毒後的備用餐具整潔有序；碗櫃防塵，無雜物，無油垢。
三、洗碗池要專用，用後洗刷乾淨，無殘渣、油垢，表面清潔。
四、使用洗碗機、蒸汽進行消毒作業，物品擺放要正確、合理。
五、廢棄物要有專用容器盛放，不暴露、不積壓、不外溢。
六、各種盆等較大用具要用苫布防塵，消毒要用消毒劑或沸水煮。
操作間衞生制度
一、地面清潔，門窗潔淨。
二、各種炊具、用具、操縱枱擺放整齊，生熟分開。
三、成品存放實行"四隔離"並要有明顯標記。
四、餐具做到：一洗、二衝、三消毒、四保潔。
五、灶台清潔，炊具及時洗刷，要求目見本色、鐵器發亮。
六、所有機械工作完畢及時進行保養，擦拭，並保持清潔。
七、冰箱冰櫃專人管理，經常檢查，定期除霜，生熟食品分開存放，櫃內無異味。
八、生菜上架，先洗後加工。
九、水池清潔，菜、肉分池洗；上下水道暢通，排水溝無垃圾、無異味。
十、門窗防蠅、防塵、防鼠。室內通風，光線良好。
學校食堂食品中毒事件應急預案
為維護廣大師生和全體職工的生命安全，保障學院教學和順利進行，維護社會的政治穩定。根據教育部、衞生部《關於加強學校衞生防疫與食品衞生安全工作》的意見，結合食堂工作具體情況，特制定如下飲食安全應急預案：
一、防止食物中毒的措施
（一）健全食物中毒報告制度
學院的食堂、餐廳要認真貫徹執行衞生部食品衞生以及關於《食物中毒事故處理辦法》的精神，以便及時採取防治措施。
（二）廣泛開展預防食物中毒宣傳教育
廣泛深入地開展預防食物中毒的宣傳，結合學院的實際情況，充分利用廣播、電視、報刊、黑板報，宣傳畫和實物標本等各種形式，宣傳普及有關的衞生知識，提高食物從業人員和廣大師生員工的衞生管理水平，減少食物中毒發生。
（三）細菌性食物中毒的預防措施
（1）防止細菌對食品的污染：學校食堂應對食品加強衞生管理，特別是肉類，魚類和奶類等動物性食品，要防止在生產加工和出售過程中的污染。食品須低温貯藏，用專用工具售貨，食品從業人員要重視個人衞生，定期進行身體檢查，發現有不適宜從事食品工作的病患者或帶病者，應及時調換工作。
（2）控制細菌的污染，控制細菌生長繁殖措施，主要是低温保藏。按照食品低温保藏的衞生要求貯存食品，防止食品腐爛變質。
（3）殺滅病原菌。殺滅病原菌的措施主要是高温滅菌，當肉類食品深部温度達80度時，經12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐的熟食品和剩菜飯，在銷售或食用前必須充分加熱。
（四）化學性食物中毒的預防
（1）有些化學物質與食用的面鹼、澱粉、食鹽等形狀相似，因而常發生誤用，誤食而造成中毒。因此，要加強對有毒物品的管理，要嚴格執行保管和領取制度，嚴禁把有毒化學物質帶回家中使用。
（2）加強農藥的管理和使用。農藥要專庫保管，不能與食品同倉存放，防止污染食品。並要嚴格遵守農藥使用的有關規定。
（3）包裝或盛放有毒化學物質的容器，不得用來包裝或盛放食品。
（五）有毒動植物中毒的預防措施
有毒動植物往往與某些可食的食物相似，人們如不加以識別而誤食用，就會引起中毒，如有毒的蕈類和野果等。因此，要加強宣傳，提高對有毒或無毒動植物的識別能力，防止誤食，對不能識別的有毒動植物，須經有關部門鑑定，確認無毒才能食用。
二、發生食物中毒的處理
（一）通報
發現食物中毒事故，立即通知衞生所做好搶救準備，同時報學院有關領導，事故嚴重的報醫院急救電話120。
（二）緊急處理
1、衞生所：召集醫生緊急救護工作；
2、後勤部門（辦公室）：負責車輛調度，把重病號送往醫院搶救；
3、保衞處：保護現場，組織事故調查，處理臨時緊急任務。
（三）原因調查
1、保護現場，對可疑食物或有毒食物取樣封存；
2、留樣的食物和現場取到樣品送防疫部門進行技術鑑定；
3、分析原因，根據現場調查和技術鑑定的情況進行綜合分析，確定事故原因，吸取教訓。
（四）情況彙報
根據事故的大小情況，及時報上級有關單位，由院辦統一上報。
餐飲業衞生管理制度 篇7
1、從業人員必須經健康體檢及食品衞生知識培訓合格後持證上崗，且健康證到期前一個月要進行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業人員健康檔案，並有義務提前通知健康證快到期人員進行復檢。不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無健康證上崗或事後補證的情況發生，對於違反此規定的人員將嚴肅處理，並送衞生監督部門按相關法律法規處理。
4、對於實習、試用等員工也應在取得健康證後上崗
5、常態下餐飲部經理對員工的健康情況檢查應不少於每週一次，並應進行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發現員工健康有異常時應加大頻次及檢查力度。
6、通過教育培訓使從業人員掌握本崗位的衞生技術要求，嚴格遵守安全衞生操作規程。
7、養成良好的個人衞生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不塗指甲油、不化粧、不抹香水、不戴耳環、不戴戒指;男性不留長髮，女性將頭髮盤入帽子中，保證工作服整潔，做到操作前、便後和從事與食品無關的其他活動後洗手，先用消毒液洗，再用流動水沖洗。
8、不對着食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衞生的其他行為。
9、從業人員有發熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衞生病症的，應立即脱離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衞生的病症或治癒後，方可重新上崗。應隨時進行自我醫學觀察，不得帶病工作。
10、工作服每天交班後送洗衣房清洗消毒。
餐飲業衞生管理制度 篇8
(一)總則
為認真貫徹執行《食品安全法》，落實預防為主的方針，改善食品衞生質量，確保食品衞生安全，結合各工種、崗位的衞生要求，特制定以下衞生管理制度。
1、執行《食品安全法》和《浙江省食品衞生管理實施辦法》。
2、嚴格按餐飲服務許可證審批項目從事生產、經營活動。
3、遵守各項衞生要求和規定，執行“五四”制度。
4、從事生產、經營食品工作的人員必須領取健康合格證。
5、積極參加各種衞生知識培訓，接受衞生監督部門監督、指導和幫助。
6、經常保持室內外環境整潔，採取防止蒼蠅、老鼠和蟑螂危害等措施。
7、搞好個人衞生，上崗時穿戴工作衣帽，隨時保持雙手的清潔衞生。
8、建立衞生檢查制度，並與獎罰措施掛鈎。
(二)食品衞生“五四”制度
1、由原料到成品實行“四不”制度：
①採購員不採購腐爛變質的原料。
②保管員不驗收腐爛變質的原料。
③加工人員不用腐爛變質的原料。
④營業員(服務員)不賣腐爛變質的原料。
2、成品(食物)存放實行“四隔離”：
①生與熟隔離。
②成品與半成品隔離。
③食品與雜物、藥品隔離。
④食品與天然冰隔離。
3、用(食)具實行“四過關”：一洗、二刷、三衝、四消毒(蒸汽、開水、紅外線烘乾)。
4、環境衞生採取“四定”辦法:定責任人、定責任區、定時間、定衞生標準。
5、個人衞生做到“四勤”：一勤洗手，二勤剪指甲，三勤洗澡理髮，四勤換工作服。
(三)冷(熱)副食加工衞生制度
1、進貨過秤驗質，摘、剔、刮、洗淨;
2、半成品專用容器盛裝，冷藏保存;
3、刀、墩、台、案、架無鏽跡與污垢現象;
4、調配台案，防塵、防蠅。
(四)食(用)具，盛器衞生制度
1、食具盛器用後清洗乾淨，做到無油膩、鏽斑;
2、生熟盛具有標識，必須消毒後方能使用;
3、調料容器三天一洗，用後加蓋、加罩以防塵;
4、嚴禁食品盛具他用(如洗抹布、工作服、拖把等)。
(五)烹飪衞生制度
1、原料加工後按標識盛器;
2、調料容器保持整潔，用後要加蓋;
3、灶具，煙道要保持清潔、乾淨。
(六)衞生考核辦法
1、加強對衞生工作的領導，中心主任親自抓，一位中心副主任專職抓，採取定期與不定期相結合的辦法組織檢查、考核。
2、開展衞生競賽，作為評選先進集體的必要條件
餐飲業衞生管理制度 篇9
一、本店法定代表人是衞生管理第一責任人。
二、全體從業人員要認真學習政策，遵守法規、制度，刻苦鑽研業務，不斷提高綜合素質。
三、從業人員必須持健康證上崗，且經過衞生知識培訓合格，着裝整齊統一，儀表端正，保持良好的個人衞生，不留長指甲，不塗指甲油，勤換衣服。
四、堅持每日上班前和下班後打掃衞生制度，每週進行一次衞生大掃除，工作期間，隨髒隨清，保持室內環境衞生整潔。
五、經常檢查地板、天花板、牆壁、門窗等是否牢固，所有的孔、縫隙要密封或加網，做到防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防灰塵。
六、從業人員上班前和方便後，要消毒洗手，嚴禁在工作區域抽煙、酗酒、咳嗽、噴嚏時要避開食物，講文明。
七、採購原材料要索取商家的營業執照，衞生許可證，質量檢驗報告，檢疫合格證等相關證件，並仔細查驗，確保原材料質量。
八、餐具、用具等公用物品做到一客一換，並洗淨消毒後再用。
九、必須使用有益的垃圾桶，泔水桶，並做到日清日洗日消毒，保持乾淨衞生。
十、各經營户必須服從衞生監督部門的指導與監管。
餐飲業衞生管理制度 篇10
一、原料採購索證制度
1、採購食品前與廚房等使用部門取得聯繫，做到計劃進貨。
2、採購食品時向供方提出質量要求，併產看食品質量。
3、採購肉類、酒類、飲料、乳製品、調味品、植物油等，向供方索取合格證明活檢驗報告。
4、腐敗變質、發黴、生蟲、蟲蛀、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮等感官異常的食品不採購。
5、不採購無衞生許可證的食品生產經營者供應的食品。
二、庫房管理制度
1、 做好食品數量、質量，進、發貨登記，做到先進先出，易壞先用。
2、 定型包裝食品按類別、品種上架堆放，掛牌註明食品質量及進貨日期。
3、 散裝易黴食品勤翻勤曬，儲存容器加蓋密封。
4、 肉類、水產、蛋品等易腐食品冷藏（凍）儲存。
5、 食品與非食品不能混放，與消毒藥品，有強烈氣味的物品，不同庫儲存。
6、 倉庫經常開窗通風，保持乾燥。
7、 冰箱、冷庫經常檢查，定期去霜、保持霜薄氣足。
8、 經常檢查食品質量，發現食品變質、發黴、生蟲等及時處理。
9、 做好防蠅、防鼠、防蟲、防蟑螂工作。
10、定期大掃除、保持倉庫室內外清潔。
三、食品添加劑使用與管理制度
1、使用符合衞生標準且有明確標識和規定的食品添加劑。
2、使用添加劑不得破壞和降低食品的營養價值。
3、適用添加劑不得用於掩蓋食品的缺陷（變質、腐敗）或粗製濫造欺騙消費者。
4、嚴格控制添加劑使用量及種類。
5、嬰幼兒食品、兒童食品中，未經衞生部門許可，不得使用任何食品添加劑。
四、粗加工衞生管理制度
1、清洗加工食品先檢查質量、腐敗變質、有毒有害食品不加工。
2、肉類、水產品等易腐食品不落地存放。
3、各類食品原料在使用前必須洗淨，蔬菜與水產品、肉類分池清洗，禽蛋在使用前應當對外殼進行清洗，必要時進行消毒處理。
4、肉類清洗後無血、毛、污、魚類洗後無鱗、鰓、內臟。
5、活禽宰殺放血完全，去淨羽毛、內臟、爪等。
6、蔬菜按一揀、二洗、三切的順序操作，洗後無泥沙雜草。
7、食品盛放容器用後沖洗乾淨，葷素食品分開使用。
8、加工結束後將地面、水池、加工台、工具、容器清掃洗刷乾淨。
五、烹調加工管理制度
1、檢查食品質量、變質食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。
2、食品充分加熱、防止裏生外熟。
3、加工後的熟製品應當與食品原料或半成品分開存放。
4、半成品與食品原料分開存放。
5、烹飪後至食用前需較長時間（超過2小時）存放的食品，要在高於60°c或低於10°c的條件下存放。
6、需要冷藏製品，要在自然放涼後在冷藏。
7、隔餐或隔夜的熟製品必須經充分再加熱後方可食用。
8、工作結束調料加蓋，工具用具、灶上灶下、地面清掃洗刷乾淨。
六、麪食製作管理制度
1、麪食製作要嚴格挑選原料，發黴、蟲蛀、變質原料不用。
2、製作前將手洗乾淨，穿戴清潔的工作衣帽。
3、製作麪食前將刀、案板、擀麪杖、食品容器等清洗乾淨。
4、餡芯用多少加工多少；剩餘餡芯放入冰箱儲存。
5、工用具、容器、盛器生熟分開，成品容器專用。
6、成品放入清潔的食品櫃內、做到防蠅、防塵、防鼠。
7、工作結束後將刀、案板、麪缸、食品容器等洗刷乾淨。
七、涼菜製作管理制度
1、涼菜間必須每天定時進行空氣消毒。
2、操作人員必須穿戴潔淨的工作衣帽，並將手洗淨、消毒帶口罩。
3、非涼菜間工作人員不得進入涼菜間。
4、加工涼菜的`工具、容器必須專用，用前消毒、用後洗淨並保持清潔。
5、供加工涼菜的蔬菜、水果等食品原料，必須洗淨消毒。
6、未經清洗的水果、蔬菜、松花蛋等不行帶入涼菜間。
7、加工涼菜先檢查食品質量，原料不新鮮不加工。
8、熟食滷菜當日加工，售多少加工多少。
9、冷菜現用現配，隔頓隔夜改刀、冷盤，不作滷菜冷盤供應。
10、滷食裝盤後不交叉重疊存放。
11、個人生活用品及雜物不帶入熟食專間。
八、配餐管理制度
1、配餐間必須每天定時進行空氣消毒。
2、操作人員必須穿戴潔淨的工作衣帽，並將手洗淨消毒，帶口罩。
3、非工作人員不得進入配餐間。
4、配餐枱用後擦淨並保持清潔。
5、個人生活用品及雜物不得帶入配餐間
6、嚴禁用不潔盛器（飯盒）供餐
九、裱花製作管理制度
1、裱花間必須每天定時進行空氣消毒。
2、操作人員必須穿戴潔淨的工作衣帽，並將手洗淨消毒，帶口罩。
3、非裱花間工作人員不得進入，個人生活用品及雜物不得帶入裱花間。
4、加工裱花蛋糕的工用具、容器必須專用，用前消毒、用後洗淨並保持清潔。
5、加工蛋糕前先檢查原料質量，原料不新鮮或感官異常不加工。
6、添加劑按《食品添加劑使用衞生標準》規定使用。
7、嚴禁用不潔包裝盒盛放成品
十、燒烤製作管理制度
1、清洗加工食品先檢查質量，腐敗變質、有毒有害食品不加工。
2、肉類、水產品等易腐食品不落地存放。
3、禽畜肉類清洗後無血、毛、污、魚類洗後無鱗、鰓、內臟。
4、醃製間（區域）、燒烤滷肉（區域）、晾曬（區域）、容器不能混放。
5、食品盛放容器用後沖洗乾淨。
6、加工結束將地面、水池、加工台、工具、容器清掃洗刷乾淨。
十一、從業人員健康檢查衞生知識培訓制度
1、從業人員每年必須進行健康查體及衞生知識培訓。
2、新參加工作和臨時參加工作的食品從業人員上崗前必須進行健康查體及衞生知識培訓。
3、所有從業人員衞生知識培訓合格且取得健康證明後方可參加工作。
4、患有痢疾、腹瀉、咳嗽、皮膚破損化膿等有礙食品衞生疾病的，要避免接觸直接入口食品，直至疾病痊癒。
十二、餐具用具衞生消毒保管制度
所有的食具、茶具經消毒後方可使用。
1、熱力消毒按除殘渣→熱鹼水浸泡洗刷→清水衝→熱力消毒的程序進行。
1.1、煮沸消毒：將洗滌好的餐具放入100°c的水中煮沸10分鐘。
1.2、蒸氣消毒：將洗滌好的餐具放入蒸氣櫃內，温度保持100°c，消毒時間不得少於15分鐘。
1.3、紅外線消毒：將洗滌好的餐具放入消毒櫃內，温度保持100°c以上，消毒時間不得少於15分鐘。
2、藥物消毒（對不宜蒸、煮消毒的飲具、茶杯、酒杯）可在洗淨後用化學藥物消毒。程序：除殘渣→熱鹼水浸泡洗刷→藥物消毒→清水衝。
2.1、使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全無害，必須經省級以上衞生行政部門批准生產的產品。
2.2、消毒液濃度、消毒時間必須嚴格按消毒液的使用説明進行。
食具的保管：經消毒的食（飲）具應有專門的存放櫃，存放整齊，避免與其他雜物混放，防止食具重複污染，並對存放櫃定期進行清洗消毒。
十三、餐廳衞生管理制度
1、餐廳殿堂必須保持整潔
2、在餐具擺台後或有顧客時不得清掃地面。
3、餐具擺台後超過當次就餐時間尚未使用的應當收回保潔。
4、當發現或被顧客告知所提供的食品確有感官性狀異常或可疑變質的，餐廳服務人員應當立即撤換該食品，並同時告知有關備餐人員。
5、銷售直接入口食品時，應當使用專用工具分檢傳遞食品。
6、專用工具應定位放置，貨款分開，防止污染。