員工守則內容 篇1
一、道德及職業素質
(一)職業道德
1、熱愛工作崗位，認識自我服務的價值。
2、為顧客服務，對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務，把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象，崇尚誠意，重視信譽。
(二)職業素質
對工作盡職盡責，不帶不良情緒上崗。
掌握熟練的業務技巧和服務技巧。
掌握茶藝知識，有較強的識別力和判斷力。
對顧客的興趣、合理需求予以滿足，熱情大方、誠實誠信，具備良好的
心理素質。
具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。
具有文化、品德、智能的自我修養能力，不斷提高自身的綜合素質。
二、工作流程
(一)職業儀表
1、容貌：髮型梳洗明快舒展、自然、不留怪髮型、不染彩色頭髮、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡粧上崗。
2、服飾：按崗位規定和要求着裝，着裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止：按規定站立服務，以飽滿的精神、端正的姿勢，禮貌的接待好每一位顧客。
5、衞生：注意口腔衞生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持清潔，不藏污積漬。(二)工作程序
班前準備
提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
準時參加列隊點名講評，店長 與全體當班員工互道問候，佈置當日工作任務，
提出存在的問題及注意事項。
根據分工，對茶樓所有用品、用具及房間、衞生間、操作間、大廳等進行保
潔，做到窗明几淨、地面光潔。
(三)文明用語
禮貌用語 ：“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關係”、
“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語：要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士)，收您XX元;找您XX元，請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語：要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝願“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、 禁忌語：切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客，禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背後指指劃劃，更不準以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)店長
必須具有高度的責任心，較強的指揮能力、協調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品，交報主管 經理。
2、備好當日找零，節約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折，需打折的必須報主管經理批准。
4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衞生進行檢查，發
現問題及時解決。(3)對不到位、衞生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發生的問題進行講評，提出表揚、批評。獎罰 按規章制度辦。(
5、熱情接待每位客人，及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時上貨，不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經營促銷活動，報主管經理批准後執行。
8、根據業務經營情況，安排服務員的班次。
9、負責茶樓各項規章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應協同值班人員，清理營業場地，對所有的電器設備，電源、
門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務員
按時到崗、簽到、換工裝後負責將茶樓內的衞生打掃乾淨、包括桌椅、沙
發、窗台、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊，清點各房間內的茶具及物品是否齊全、乾淨。
每月單日給花澆水，一切物品準備待用，杯子要及時清洗消毒。
迎客，站姿端正，面帶微笑，不許交頭接耳，不許靠牆。迎接客人時要笑
臉相應：“歡迎光臨，您幾位，需要單間還是卡座”，領位時，步態端莊，吐字清楚，介紹房間及卡座的收費標準，如有促銷活動，要介紹清楚。
如迎進的客人是來找人的，請客人稍等，問清楚要找人的姓名及所在房間，
如不知道客人的姓名及位置時，應向客人委婉道歉，請他與客人親自聯繫，未經客人許可，決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
點茶：要熟悉各類茶的有關知識，向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡
法，同時，介紹小食品，要熟悉各類小食品的名稱及價格，客人點好後，應向客人重複一遍所點的物品，待無誤後，應有禮貌地向客人説聲：“謝謝，請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長，不要讓客人等得太久。
巡台：每隔15-25分鐘給客人添加一次水，換一次煙缸，要熟悉每個客人
的相貌特徵，防止跑單，並以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時，服務員需要記錄，點完後，應重複一遍給客人聽，
準確無誤，讓客人稍等。
客人品茶完畢後，服務員應將客人引領到吧枱結帳，告知吧枱客人
所在房間名稱，大廳座號。吧枱人員收款完畢，送走客人後，在內部單上簽字。
撤台：客人走後關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有
遺留物品(如果有請交給吧枱登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衞生，最後再次檢查是否乾淨。
繼續迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等，打掃乾淨。(2)檢查房間
員工守則內容 篇2
1.行為守則
○上班途中遵守交通規則，駕駛及乘坐摩托車必須佩戴安全帽。
○一線員工服裝扣好紮緊，禁止佩戴領帶，禁止穿拖鞋、背心作業，女工禁止披散長髮和穿高跟鞋或裙子作業。
○任何時刻不得無故逗留徘徊於他人工作地區，不得在工作時間內閒談，嚴禁打擾他人工作或分散他人工作注意力。
○不得擅離工作崗位，不得擅自請人代替作業或串崗操作。
○嚴禁員工酗酒後上班，工作場所內嚴禁酗酒。
○行走於車間時不得閲讀任何文件或刊物書籍。行走綠色通道，不走捷徑，不穿越物料堆放的縫隙。
○禁止在工作中的高架吊車下方或懸空重物下走動。
2.設備操作守則
○不熟悉的機械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的機器和設備，未經許可不得隨意亂動。
○未經主管允許，任何機械、電器等的安全防護均不可隨意取下或拆除。
○設備在操作中若有異音、異味或過熱等其它異常情況，應即停機檢查並報機修人員查明原因。
○操作設備須熟知其動力，不得超速或超負荷。
○在人員進行操作和行走經過的機器外面不得有裸露的齒輪及皮帶輪。
○開機前必須試驗安全裝置是否有效，發現異常及時報修，否則不準開機。
○如因生產工藝確需，組合機組分離使用時，必須報設備主管同意，按規定採取防護措施後方可開機生產。嚴禁在機器運轉時攀到機器上面清除垃圾。
○印刷鏈動裝置必須有安全裝置，防止鏈條斷裂跌落。堆碼架升起時不得隨意在下面操作。
○機器運轉時不得隨意進行加油、修理、檢查、調整、焊接、清掃等工作，如確屬特殊情況須在機器運轉時進行以上工作的，須徵得主管同意並採取防護措施後方可進行。
○壓力容器使用須符合國家有關安全法規，不準採購無安全合格證書的偽劣產品，使用期限內必須做定期的檢查試驗。
○不使用不堅固的工具或機械。不得用椅子、木箱或其他物件充當臨時梯子，不得使用不堅實的梯子。
○傳送工具、物件及工作物等，嚴禁拋擲。工具、物料放置在高處時，須確保不跌落擊傷他人。若須從高處拋下物體，地面上應設圍欄或繩子禁止人員通行。
○在離地面2米以上的高處工作時，應使用安全帶或設安全防護欄杆以防墜落，並應事前提出申請經經理核准後作業。高空作業必須戴好安全帽和安全帶。
○不得用手代替機械工作，不得用手輔助送料或出料，不得直接用手清掃機器垃圾。清擦機器時必須停機，清掃重要部位時要防止他人轉動機器，必要時派人監護或掛停機牌警告。
○不得依靠或坐在運轉的機器上。
○離崗時必須按設備操作規程關閉設備。
3.用電作業守則
○車間用電開關箱必須標識明確，與用電設備一一對應。
○車間晚間照明必須滿足生產要求，並能分區開關控制。
○變電室專人負責，變壓器地線接地網符合供電局要求，並與用電設備連網，確保自動保護裝置完好。避雷針系統應保持完好，定期進行檢測。
○臨時用電，必須向設備部門申請。臨時電線不準隨意亂拉，應絕緣良好，在生產現場需嚴加防護，不準橫過交通要道。
○夏天電扇必須統一安排，固定位置，防護罩齊全，運轉無異常噪聲。電扇統一編號，專人管理，使用後統一保養和入庫保存。
○對危險機器及電器進行保養修理時，切掉電源開關後須掛上安全標籤，註明“有人作業，勿合閘”。嚴格按誰斷誰合的原則操作，嚴禁未斷開動力源而進入機械設備內檢修運轉部件。
○高壓配電房每天檢查並做好記錄。
4.交通安全守則
○嚴禁無證駕駛機動車。
○嚴禁酒後駕車，嚴禁超載行駛。
○駕駛員在開車前需對車剎、車燈、油箱等進行認真檢查。工作時要集中注意力，不得違章駕車。
○剷車駕駛員在車間內作業，必須低速行駛，不得帶物舉高行駛，轉彎鳴號，後退時信號燈明亮，不得碰撞建築物和物料，必要時應配置語言報警。
○機動車輛進入廠區後，車速不得超過10千米/時，並按指定地點停放。非剷車不得在車間內行駛。
5.環境衞生守則
○廠內工作場所應保持清潔，並定期實施大清掃。
○通道用油漆明顯劃分，通道上不得堆積物品。
○物料的存放、堆積應安全、整齊，存放工具備品等的物料架、工具箱應排列整齊，並將名稱標示出來。
○機器漏油應及時進行修理，漏下的潤滑油或受到油料污染的地面，應及時清除，以免造成傷害。
○廠房內保持空氣清新，通風良好。
6.防火守則
○電焊工、氣焊工必須持有效證件上崗，並且配置必須的勞動保護用品。
○若需在禁止明火的場所進行電焊、氣焊、電鑽或使用明火時，必須向總務安保科取得動火許可證，並在配備好滅火器和做好隔離措施後，安保部門派人到現場監察，由電焊工或氣焊工進行施工。
○滅火器、消防水帶及其他急救消防設備，必須放置於指定地點，紅色通道保持暢通無阻。
○禁止攜帶危險物品或易燃物品進入工作場所
○易燃廢物，限堆放於指定地點，並配備滅火器。
○工作場所各通道、出口處不得堆置物料或設備，以免阻塞通道或出口。
○加油區內防火器具必須齊備、有效。
○車輛廢氣排放口不得堵塞，加油機、馬達、油泵嚴防泄漏，且不準在陽光下暴曬。
○消防器具不得用於非消防目的的用途上。
○廠區內除在規定時間內的指定吸煙區吸煙以外，嚴禁吸煙。
○定期檢查滅火器材的完好性和有效性，保證能隨時派上用場，保證消防用水時刻均有，並且水籠頭能靈活開啟。
員工守則內容 篇3
第一條
為提升市政府政務服務中心形象，規範政務服務窗口工作人員行為，根據有關規定，制定本規定。
第二條
政務服務中心窗口工作人員接待辦事羣眾總的要求是：微笑多給一點、語氣柔和一點、腦筋靈活一點、動作更快一點、環節再少一點、告知詳細一點、度量再大一點、律己嚴格一點、效率更高一點。
第三條 服務用語規範
(一)接待辦事羣眾應主動招呼，使用“大伯、大媽、同志、先生、女士”等禮貌稱呼和“您好、請坐、請問您辦什麼事情、我能幫您做什麼、請您稍等、讓您久等了”等禮貌用語;接待外地辦事羣眾時應當使用普通話。
(二)受理行政審批業務時，應使用“請稍候”、“對不起，您還缺少хх材料，我現在把補辦件的清單給您”、“對不起，根據хх規定，您的хх不能辦理，請原諒”、“我這裏辦好後，下一個是хх窗口”、“對不起，如果我工作中有失誤，請您指正”、“歡迎您多提寶貴意見”、“您慢走，再見”等文明語言。
(三)遇到辦事羣眾諮詢非本窗口業務時，應回答：“對不起，請稍等，我幫您問一下別的同志”,或者把辦事羣眾帶領到相應的窗口。
(四)當辦事羣眾提出意見或建議時，應回答：“謝謝，歡迎您的監督和幫助”;受到辦事羣眾表揚時，應回答：“謝謝，這是我們應該做的”。
(五)接聽電話應首先講：“您好，這是廣安市人民政府政務服務中心xx局(委)窗口”。
(六)禁止使用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言，如：“我不管，問別人去”、“別囉唆，快點講”、“我還沒上班，等會再説”、“我要下班了，你快點”、“我剛才已經説過，你怎麼還問”、“你這人真笨”、“你的記性真差”、“我就是這樣的，你能把我怎麼樣”、“你去投訴好了”、“不知道”、“有意見找領導反映”、“沒看見我在忙嗎”、“怕麻煩你就不要辦”、“機器壞了我有啥子辦法”、“這是規定，你懂不懂”等。
第四條 儀表形象規範
(一)着裝規範要求整潔大方：
1、有法定職業制服的窗口工作人員，可按行業規定着裝。
2、有重大接待任務時，統一按政務服務中心的要求着裝。
3、禁止在工作場所着背心、吊帶裙、超短裙和穿拖鞋。
(二)儀表規範要求應當端莊自然：
1、男同志不得留鬍鬚、留長髮;
2、女同志不得濃粧豔抹、塗指甲油;
3、佩帶飾品要莊重得體;
4、禁止留怪髮型、蓄長指甲。
(三)日常行為規範要求舉止文明：
1、不隨地吐痰，不亂扔雜物，保持辦事大廳清潔衞生;
2、不講粗話，不吃零食，體現國家公務員的良好修養和素質;
3、辦公用品擺放整齊，服務枱面乾淨整潔，展示文明機關風貌;
4、工作時間不吸煙、吃午餐時不飲酒，創造寬鬆和諧的辦公環境。
5、在服務對象前禁止整理服飾、整理頭髮、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙齒、剪指甲等不文明行為舉動。
6、工作時間禁止大聲喧譁、嬉鬧，禁止在工作大廳內吸煙。
7、嚴禁帶小孩到台內玩耍或做其他事情。
第五條 服務態度規範
(一)面對服務對象時應面帶微笑，自然真誠。接待辦事羣眾做到五個一樣：受理、諮詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;幹部、羣眾一樣尊重;忙時、閒時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。同時要做到有聲服務：服務對象來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。
(二)辦事羣眾諮詢有關問題時，要做到主動熱情、百問不厭，不得冷落、刁難、訓斥和歧視辦事羣眾，並做到一次性告知。
(三)書寫的批文、單據等，應表述完整、字跡清楚、準確無誤;儘可能做到早辦件、快辦件。
(四)接待辦事羣眾要熱心、誠心、耐心、細心、靜心，不得把個人情緒帶到工作當中，鬧情緒、耍態度;對辦事羣眾提出的意見、建議和批評，要認真傾聽，耐心解釋。
(五)當辦事羣眾出現誤解、出言不遜時，要顧全大局，不得與辦事羣眾爭吵，要耐心做好政策的宣傳和解釋工作，並及時報告首席代表或者小組長;重大問題及時報告政務服務中心督查科。
第六條 政務服務中心工作人員不得在受理或審查行政審批事項中故意簡事繁辦，不得在工作時間開展與工作無關的炒股、玩電腦遊戲、上網閒聊等活動，不得擅自脱崗。
第七條 本規定自20xx年1月1日施行，原有相關規定同時廢止。
員工守則內容 篇4
全體教職工：
為了共同的目標，我們走進了長寧區新實驗幼兒園，成為這個大家庭中的一員。我們願為幼兒園的發展努力工作;願為幼兒的發展盡心盡責，願為自身的發展不斷學習。我們以此手冊為準則，更好的樹立新實驗人的形象，展現新實驗人的風采，讓我們攜手共勉吧!
關於幼兒園——我們必須瞭解的
一、幼兒園的辦園理念：
辦園理念：樂慧(即孩子通過上幼兒園獲得快樂和智慧;教師有智慧地教育孩子，享受與孩子共同成長的快樂。)
辦園目標：孩子成長的樂園、教師成長的學園、家長成長的藝園。
培養目標：善運動、會合作、好探究、樂表達。
二、園長的管理理念：
承認教師之間的差異性，認同教師性格的獨特性，鼓勵教師表達的多樣性，相信所有的教師都能行。
三、幼兒園的課程
課程的理念：關注日常生活，構建可能生活，提升生命質量。
課程的內容：運動、生活、遊戲、學習。其中學習活動以主題的方式來進行。
選用的教材：上海市二期課程教材幼兒園教師參考用書
作為教師——我們必須做到的
一、__市教育系統師德“三不準”的規定
對於違反《__市教育系統師德“三不準”的規定》之一者，要予以勸誡、警示或處分。
1.不準利用課餘時間強制或變相強制學生參加有償補課等活動，自覺抵制有償家教。
2.不準對學生實施挖苦、諷刺、辱罵等語言傷害和其他侮辱學生人格尊嚴的行為。
3.不準以任何方式，利用職務之便接受學生、家長給予的現金、禮品等實物和旅遊、娛樂等服務。
二、__區幼兒園教師師德守則
1. 全面觀測國家教育方針，自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責和權利。
2. 熱愛幼兒教育事業，堅守高尚情操，以身作則、無私奉獻。
3. 尊重兒童的個性發展，培養良好品行，注重幼兒實踐及創新能力的培養，促進幼兒全面發展。
4. 崇尚科學精神，樹立終身學習理念，拓寬知識視野，更新知識結構，勇於探索創新，不斷提高專業素養和教育教學水平。
5. 尊重學生家長，認真聽取家長的意見和建議，積極宣傳科學的育兒方法，提高家長家庭教育能力。
6. 尊重保育員的工作成果，同時之間坦誠相待、互幫互助、攜手共進，構建和諧的工作環境。
7. 熱愛本職工作、忠於職守，發生突發事件，應堅守崗位，主動應對，妥善處理。
8. 廉潔奉公，自覺抵制有償家教，拒收家長贈送的禮金、禮物。
9. 衣着整潔得體，語言規範文明、態度和藹可親，舉止大方有禮。
作為教職工——我們必須遵守的
一、上下班制度
1. 教職工上下班從雙流路380號進入幼兒園，自行車停在指定的車棚裏，自備車停在周邊的小區裏。
2. 教職工來園後主動簽到。寫清姓名、來園時間等，每人一格;外出、培訓、請假調休要在簽到本上註明外出時間、去向;看病則要將掛號單貼在簽到本上。
3. 教職工上班時間
行政上班時間：8：00——17：00，(11：45——13：00午餐、午休)
財務及全天空班教師的上班時間參考行政上班時間。
教師上班時間
早班：7：30——16：00(11：45——13：00午餐午休)(冬季根據實際情況調整)
晚班：8：30——17：00(10：45——11：30午餐午休)
保健上班時間
早班：7：00——15：30(10：45——11：30午餐午休)
中班：8：00——16：30(10：45——11：30午餐午休)
注：所標註的時間為到達本職工作崗位的時間。
二、請假制度
1. 上班時間調休、外出辦公事、請假、早退、看病等必須事先向園長請假，離園時在簽到本上寫明離園時間和去向。
2. 如遇突發事件，事先無法當面請假，可來電請假，但要得到園方准假才能離開崗位。
3. 如請事假，應事先向園方提出申請，園方同意後方可離開崗位。請事假要扣結構工資和年終獎勵。
4. 病假者須將病假單交給園長。病假同樣要扣除結構工資和年終獎勵。如連續病假必須在最後一天去醫院看病。
5. 看病一般不影響工作與學習(急診例外)為原則，工作時間看病後要將掛號單附在簽到紙上。依看病次數累積適當扣除結構工資及獎勵。
附：各類我們會碰到的假
1. 事假：因重要事情急辦可請事假。須由園長審批方可准假。
2. 病假：因病不能堅持工作，應憑醫院病假證明請病假。
3. 婚假：請婚假應提前十天向園長提出。婚假三天，晚婚者可增加七天，累計十天。
4.探親假：享受對象只限其父母或配偶户口在外省市的在職教職工。教職工探望配偶，每年給予探親假一次，假期三十天。未婚教職工探望父母，原則上每年給假一次，假期二十天。已婚教職工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天。學校教職工應該在寒暑假內探親，不能既享受寒暑假又另加探親假。
5.喪假：教職工凡直系親屬(父、母、配偶、子女)死亡的給喪假三天;配偶的雙親有死亡者，可給喪假1-3天;若喪者在外地，可酌情延長喪假，給予路程假。
6. 產假：女教職工產前假15天，產假75天，晚育增加產假十五天;難產再增加產假十五天，正值寒暑假期間，可按實際影響天數順延其休假時間。
三、調休制度
1. 調休假不得妨礙工作學習，原則上上午不調休，調休不跨班進行。
2. 有緊急需要在徵得園方同意後，方可與搭班換班調休。
3. 調休要寫明具體調休時間，每次調休半小時起計算。離園前將調休單附(粘貼)在簽名本上。
四、值班制度
1. 早護導時間為7：00——7：30。早護導教師簽到後要在姓名後寫上“早”字，並記錄好幼兒姓名;
2. 晚護導教師要在16：55到接待室，並在晚護導記錄本上籤上自己名字及每班教師交給護導教師的幼兒姓名;
3. 早、夜護導老師必須認真照顧好幼兒，不做私活，做好交接工作，不將幼兒交護校人員。
4.節日值班期間，值班人員按時到崗，忠於職守，不隨意換班，認真填寫值班記錄。如因事因病不能值班，要委託幼兒園其他人員代崗，須提前通知園領導。堅守崗位，做好電話的接聽及信件、報刊的接收工作。加強巡視，注意安全，做好巡視情況記錄。對重點部位要加強監視看管，提高警惕，發現可疑情況或遇到重大事件，及時向園領導請示彙報。
作為教職工——我們必須牢記的
一、園長職責
a)貫徹執行國家有關法律、法規、方針、政策和上級主管部門的規定。依法治校，依法治教。在上級教育部門領導下，對學校教育教學和行政管理工作全面負責。
2. 不斷更新教育理念，以前瞻的意識和先進的辦學理念，結合幼兒園實際情況，制定幼兒園的發展規劃。
3. 加強民主管理，接受民主監督，堅持原則，嚴格要求自己，秉公辦事。
4.建立健全幼兒園各項規章制度和崗位細則，負責對全園工作人員的聘任(用)和調配工作，指導、檢查和評估教師及其他工作人員的工作，並予以獎懲及審批請假事宜。
5.組織領導幼兒園衞生保健、教育教學、安全保衞工作。充分發揮園長的課程領導力，合理安排幼兒一日活動，嚴格執行幼兒作息制度，保證每個幼兒每天有一定的遊戲活動、運動時間，保證幼兒有足夠的營養並注意安全檢查。組織教師開展教研、科研活動，經常深入班級，研究教養工作;總結辦學經驗，提高辦學質量。
6. 全面掌握教職員工的思想動態，定期開展政治、業務學習，提高修養。關心教職工的生活，維護合法權益，增強向心力，提高凝聚力。
7. 抓好行政工作，搞好管理工作;明確崗位責任制;管理園舍、設備和經費，勤儉辦園，審查年度經費決算，分析情況。
8.加強幼兒園與家庭、社區的互動，廣泛徵集並吸納社會各界人士對幼兒園發展的建議;定期召開家委會、家長會，組織和指導家長工作，爭取家長對幼兒園工作的支持，不斷提高辦園質量。
二、工會主席職責
1. 協助黨政，認真貫徹黨的路線、方針、政策，充分調動廣大會員的積極性、創造性，同心同德辦好幼兒園。
2.通過多途徑、多方法讓會員參與幼兒園的民主管理和民主監督。組織籌備教職工大會的預備工作，定期召開全園教職工大會，保障會員的民主權利，議政充分民主，監政及時到位。
3. 領導和組織全體會員積極開展社會主義精神文明建設活動和師德建設工作，率領全體會員積極參與教育教學改革，展現當代教師應有的精神風貌。
4.密切聯繫羣眾，做好調查研究工作，努力實施“送温暖”工程，解決會員的實際困難。積極關心會員的身心健康，組織開展各種文娛體育活動和療休養，豐富會員的業餘生活。
5. 堅持按《工會會計制度》的要求，收好、管好、用好工會經費。
6. 在黨組織的領導下，按照《中國工會章程》和《中華人民共和國工會法》的要求，做好工會委員會的換屆選舉和工會幹部的配備工作。
7.組織好工會委員的分工和協作，定期召開工會委員會會議，傳達和貫徹上級有關對工會工作的指示，研究佈署工會工作，總結工會工作經驗，充分發揮工會的橋樑和紐帶作用。
三、工會小組長職責
1. 協助工會主席廣泛發動組員積極參與學校的民主管理和建設，為學校的可持續發展獻計獻策。
2. 經常瞭解組員的思想情況，做好細緻的思想工作，努力建設文明組室。
3. 組織全組成員積極參加政治、文化、業務等學習，參加各類文藝、體育活動，提高組員素質，增強班組凝聚力。
4. 關心組員，協助工會做好教職工的權益維護、福利等工作。
5. 樹立為組員服務的意識，積極幫助教職工解決困難，落實工會探望慰問制度。
四、教工團支部書記工作職責
1. 負責主持教工團支部的日常工作，從實際出發，研究、計劃和組織教工團支部的具體工作。加強團支部自身建設，健全團支部工作制度。
2.貫徹上級組織的決議，完成上級組織下達的各項任務，定期召開支委會和支部大會，主持討論決定教工團支部的工作要點，提出具體工作安排，明確委員分工。
3. 同各委員保持密切的聯繫，督促和幫助他們作好分管的工作。
4. 及時傳達上級組織的決議和指示，及時向上級組織彙報工作、反應情況，並且和學校黨支部、行政、工會取得密切聯繫，共同開展工作。
5. 瞭解掌握教工團員、青年的工作、思想和學習等方面的情況，發現問題及時解決，經常傾聽他們對團支部工作的意見和建議。
五、教研組長職責
1. 負責教研組的日常管理，落實教學研究工作，協助完成教師業務考核工作。
2. 根據幼兒園的園務計劃，制定教研工作計劃，組織實施，作好工作總結和資料積累。
3. 3、定期組織教研活動，團結關心組內每一個教師，增強教研組合作研究能力，形成良好的工作氛圍和講師德、講文明、講奉獻的良好作風。
4. 4、組織全組教師學習《上海市學前教育課程指南》和相關教育教學理論，明確本年齡段的教學要求和內容，把握孩子的年齡特徵，開展教學活動。
5. 5、與教師一起鑽研教材，更新觀念，開拓眼界，鑽研業務，提高教學能力。
6. 6、根據本教研組的實際情況，帶領教師圍繞問題開展各種有效的教研活動，發揮每位教師的作用，共同解決問題，提高教研質量。
六、科研組長職責
1. 制訂本園科研管理制度、工作計劃和課題管理辦法，經幼兒園行政管理人員審查、批准後印發全園教職工，並報送上級教育科研管理機構備案。
2. 負責全園的科研常規流程管理工作，組織園、區、市、國家級課題的論證、申報、結題工作，檢查各項課題的進展和階段成果。
3. 深入各課題組，瞭解各課題研究進展情況，做好教科研成果的評獎工作，定期組織進行全園性的教師教科研成果交流。
4. 積極引導教師將科研與自己的教育實踐結合，尋找教育教學中存在的問題或困惑，轉化成小課題，有效地開展課題研究工作，提高科研實效性。
5. 瞭解和收集國內外教育、教育科研信息，組織教育科研的理論學習，提高教師的教育科研水平。
七、教師職責
a) 學習《長寧區幼兒園教師師德守則》，嚴格要求自己，為人師表，教書育人。
b) 瞭解幼兒園的辦學目標、培養目標，及課程計劃，結合本班幼兒年齡特點和實際情況，制定相應的保教計劃。
c)按照長寧實驗幼兒園《班主任工作條例》、《科研工作條例》和《文明班組工作條例》認真工作，遵守學校的一切規章制度和決定，完成幼兒園的各項任務。
2. 熱愛幼兒園，具有主人翁精神。關心幼兒園的發展，為幼兒園的可持續發展獻計獻策。
3. 堅持正面教育，嚴禁體罰和變相體罰等損害幼兒身心健康的行為;尊重幼兒，鼓勵幼兒，熱愛班中每一個幼兒，關注幼兒的成長。
4. 強化課程意識，積極參加園本研修、教學實踐及科研，努力提高自己素養和專業能力。
5. 根據幼兒園《家長工作制度》有計劃地開展家園共育工作，與家長保持密切聯繫，交流科學育兒的經驗，對家長育兒中的困惑，耐心指導，解決後顧之憂。
6. 嚴格執行長寧實驗幼兒園《教師安全制度》，保證幼兒在園的安全。
八、衞生保健人員職責
1. 根據衞生部門的要求與《規程》、《綱要》的有關規定，制定幼兒園的衞生保健工作計劃並健全幼兒園內各項衞生保健制度，定期向園領導彙報。
2.建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康卡或檔案，定期進行體檢，每天進行晨檢，按要求進行上報，並對幼兒的健康狀況進行分析、評估和記錄，對特殊兒童建立個案。
3. 做好各類傳染病預防宣傳工作、消毒預防工作和發病後的隔離控制工作。
4.合理編制幼兒的膳食，定期開展膳食調查和營養計算，保證幼兒有足夠的營養。每天檢查飲食、飲水和環境衞生，把好食品的進口關，做好食品檢驗記錄，保障幼兒在園的飲食安全。
5. 建立房屋、設備、消防、交通等安全防護和檢查制度;建立食品、藥物等管理制度，加強對幼兒的安全教育，防止各種意外事故發生。
6. 負責監督教師和保育員做好班級衞生保健工作，定期進行衞生保健工作的檢查，為幼兒創設整潔環境開展有效指導。
7. 按照季節特點和保健工作的要求，督促有關人員做好防暑降温、防寒保暖工作和設備安全的檢查、維修工作。
8. 採取多種形式向園內工作人員、幼兒和家長宣傳有關衞生保健方面的知識。
九、出納職責
1.執行財金政策，遵守財金制度，嚴格手續，熟悉掌握上級的各項財務制度和標準，監督經費開支，認真審查原始憑證的合法性，對違反國家規定的、內容不全、手續不完善、數字有錯誤、票據與報銷金額不符的應退回，要求其重新更正後再予以受理，嚴格手續把關。
2.嚴格執行現金管理制度，收入支票要及時送到銀行，收入現金要當日存入銀行，做到不坐支、不超現額、不挪用、不開空頭支票。妥善管理現金、支票、印章，不斷總結經驗，努力搞好本職工作。
3. 按照規定的標準，負責幼兒園全體職工工資、獎金的提取與發放。
4. 每月做好收費、退費、催費工作，並做好解釋工作。
5. 負責外出人員差旅費的結算工作，不得私人借款，防止漏洞。
6. 帳目日清月結，手續齊備，庫存現金不得超過銀行規定限額，數目清楚，不得以工作之便牟取私利
7. 根據合法的原始憑證製作記賬憑單，做到數字準確。經常與會計總賬及銀行帳核對，保持一致。
8. 做好幼兒的伙食及其他各種費用的收繳工作。
9. 嚴守保險櫃密碼。
十、財產保管員職責
1. 要做好所有財產的驗收、入庫、領用、發放、盤點、保管及處理等各環節工作，防止國有資產損毀、流失。
2. 建立健全幼兒園固定資產帳，做好固定資產與低值易耗物品的賬目登記工作。
3. 嚴格執行購物、領物、借物和損壞公物的賠償制度。
4. 每天檢查幼兒園的運動器具與設備，損壞之處及時請人修理或通知班級教師停止使用，每學期對桌椅等進行檢查和修理。
5. 定期檢查辦公室、教師、活動室等傢俱、設備等使用情況。
6. 管好倉庫，保持倉庫整潔，庫存財產擺放合理，定時清點物品，杜絕浪費或公物私用。
7. 按要求做好卡片帳，做好新添物品上賬和廢舊物品銷賬。
8. 保管員調動工作或因故離職，必須辦好工作移交手續。
作為教職工——我們必須牢記並做好的
一、教師安全制度
1. 教師應每天檢查教室及幼兒的活動場地、用具，如有隱患應及時向園領導彙報並採取應急措施。
2.教師在帶班時，應關注班中每位幼兒，決不能離開幼兒，發現幼兒不適或傳染病及時上報給保健老師，並在保健老師的指導下對教室和卧室進行紫外線消毒。對未來園的幼兒及時進行家訪(電話或上門)。
3. 認真組織幼兒開展各項活動並進行正確指導;在進餐或飲食時，提醒幼兒嚥下最後一口飯後，才能離開座位。
4.做好幼兒離園工作，防止冒領和走失事件發生。教師準時將幼兒送到夜護導室，並將幼兒姓名寫在夜護導記錄本上。夜護導老師提前到夜護導室做好準備工作。
5. 開關門窗時要固定好窗扣，以免打碎玻璃和夾傷幼兒。
6. 教師做好早晚護導工作，準時到崗，認真做好交接班工作。
7. 帶班時不接聽手機和電話;不將熱水及冬季個人取暖物品帶進教室。
8. 教師不佩戴易劃傷幼兒的各類飾物，不留長指甲。
9. 不請幼兒幫老師做事。(如：去別班借東西，幫老師拿教具等。)
二、保健老師安全制度
1. 加強每天晨檢工作，確保幼兒不攜帶利器等易傷害幼兒的物品進園。傳染病高發期做好午檢工作。
2. 保管好幼兒園藥物、消毒水，(放置位置以幼兒拿不到為宜)，過期變質的藥物及時處理。
3.在有家長委託的前提下按時給幼兒服藥，每天給幼兒服藥必須核對(幼兒姓名、計量)，按規範給幼兒服藥。(如飯前服藥看醫生要求，飯後服藥一般在飯後20分鐘以後服藥。)
4. 發現某班有傳染病，及時提醒教師和保育員對活動室、卧室，按傳染病預防的要求進行消毒，並負責對保育員進行消毒工作的培訓。
5. 每天檢查全園門、窗以及運動器具的安全，發現不安全因素及時報修。(報財產保管員)
6. 每週四檢查幼兒園的環境衞生，尤其是平台的清潔工作，以免下水道堵塞。
7. 定期對教師、保育員進行安全職責培訓，並有責任進行督促。
8. 定期向幼兒進行安全教育，增強幼兒自我保護意識。
三、財務安全制度
1. 專人對財務室進行管理，做好日常安全工作，做到人離燈熄，並關掉其它電器的電源，關好門窗(防盜窗上鎖)，鎖好保險箱。
2. 加強對現金、票據、憑證、帳目、印鑑的管理，按財務規定保存、放置，支票、印鑑分別保管，票據集中嚴加管理。過夜款項不得超過規定限額。
3. 貴重物品須由專人保管，並做好借用登記手續。
4. 及時做好財產登記，做好財務帳冊和財產管理帳冊。
5. 每月做好收費、退費、催費工作，收費時間要方便家長，做到隨到隨收。
6. 嚴格執行財務制度，不符合政策的，要堅決抵制，不徇私情，秉公照章。
7. 每天檢查全園門、窗以及運動器具的安全，發現不安全因素及時報修。
三、安全工作會議制度
1.建立例會制度，每月召開一次安全防範工作小組會議。工作小組成員向領導小組組長彙報各自安全檢查情況，遇難題共同討論，妥善解決;領導小組針對檢查情況及當前形勢，部署下一階段的工作。會議內容要詳細記錄，妥善保管。
2. 定期(長假前)召開全體教職工安全會議，佈置節前的安全檢查工作、節日的值班制度、節後的消毒工作等，以及節日期間的飲食安全、人身安全的教育。
3. 不定期(根據需要)地召開全體教職工安全會議，根據實際需要增強教職工的安全防範意識。
4. 每年對教職工進行一次消防安全培訓。
作為幼兒園——我們必須做到並告知家長的
一、幼兒園家訪制度
1.新生入園前家訪，以後每學期普訪一次，對未請假不來的幼兒當天進行電話家紡，對因病請假一週的幼兒登門家訪，對個別特殊幼兒或遇有問題應隨時家訪。
2.家訪前，要做好充分準備，明確談話中心，考慮恰當的談話內容，並做好家訪記錄。新生家訪，教師應事先準備好新生幼兒入園須知、幼兒胸卡。熱情地與幼兒、家長交談，消除陌生感。
3. 家訪時，教師應着裝穩重，舉止端莊，談話態度誠懇、耐心，形成和諧融洽的氣氛，使家長感到教師對幼兒的愛護和關懷。
4. 家訪時要注意其家庭環境，瞭解學生在家表現。
5. 幼兒在園遇到意外傷害後，班主任必須當天進行家訪，保健老師必須跟蹤訪問。
6. 家訪時不收取家長的禮物。
二、家園聯繫制度
1. 幼兒園及各班建立家長園地，每週向家長公佈教育教學內容及宣傳科學育兒的知識。幼兒園建立保健專欄，公佈每週食譜及宣傳防病滅病知識。
2. 幼兒園每學期向家長開放一次活動(觀摩半日活動或家長諮詢日活動等)，讓家長全面瞭解幼兒在園情況。
3. 每次向家長開放活動時要做到有計劃、有簽到、有反饋。
4. 教師採取多種途徑與家長進行溝通。(短信、電子郵件、面談、電話、網絡、調查問卷及諮詢日活動等)與家長進行交流或對某一問題進行討論。
5.家園共同建立幼兒成長檔案，每月教師和家長互相反饋幼兒在園、在家活動情況。平時利用家長接送幼兒時間，隨時做好家園聯繫工作。教師每月與孩子的父母進行溝通。(方式可以根據家長的需求定)
6. 期末教師對幼兒進行全面評估，填寫幼兒在園情況表，並作出評估。
7. 幼兒園設立家長信箱，及時瞭解家長對幼兒園工作的要求和意見，隨時改進幼兒園工作。
三、園家長會制度
1. 我園在每年的新生入園前要召開新生家長會，家長要接受園方提供的培訓。
2. 每學期召開一次家長會，分析班級情況，講述本學期重點工作以及需要家長同步教育的內容，有效溝通，以達成共識。
3. 家長因故不能參加家長會，必須事先向班主任請假，事後接受班主任的“補課”。
4. 每次家長會，家長要簽到，班主任要對家長會的內容有計劃和記錄。
5. 為了豐富家長的育兒知識，每學年有一次父母學校講座，講座將安排在家長會中進行。
6. 根據不同的需要，各班還能不定期地召開針對不同發展水平孩子的家長會。
四、長寧實驗幼兒園家委會制度
1. 家長委員會成員的產生由提名推薦或自薦相結合，並在家委會成員中產生一名家委會主任。
2.家長委員會成員必須關心孩子成長、熱心教育、熱情支持幼兒園工作。根據幼兒園教育理念，宣傳家庭教育的重要性，傳播、交流家庭教育的科學知識和經驗。
3. 協調學校與社會、家庭的關係，增強教育的合力。動員所有家長，參與學校組織的家長活動和家長培訓。
4. 廣泛蒐集家長對學校的建議和要求，分析、歸納家長們所反映的問題，將有關建議及時提供給園方。
5.每年的1月和6月，家委會成員定期以書面形式向幼兒園提一條可持續發展的建議，在學期結束前遞交給園方。建議具體包括以下幾個方面：A、明確提出自己的建議、B、對自己所提的建議進行可行性分析、C、對執行此建議後遠景進行描述、D、提供建議落實需要哪些方面的支持。
6. 園領導對家委會成員所提的建議逐條進行可行性分析，並積極吸納好的建議，在下一學期的園務計劃中有所反映。
7.園長將在家委會上彙報幼兒園工作，並就家長建議作可行性分析。A、採納了哪些建議、B、部分採納了哪些建議、C、哪些建議為什麼沒有被採納，及落實措施。
8. 家委會成員有權利參與幼兒園管理，也有義務為幼兒園發展提建議。
員工守則內容 篇5
1、手冊前言
對這份員工手冊的目的和效力給予説明。
2、公司簡介
使每一位員工都對公司的過去、現狀和文化有深入的瞭解。可以介紹公司的歷史、宗旨、客户名單等。
3、手冊總則
一般包括禮儀守則、公共財產、辦公室安全、人事檔案管理、員工關係、客户關係、供應商關係等條款。這有助於保證員工按照公司認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。
4、培訓開發
一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓;以及公司不定期舉行的各種培訓提高業務素質以及專業技能。
5、任職聘用
説明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。
6、考核晉升
一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等。考核評估內容一般包括：指標完成情況、工作態度、工作能力、工作績效、合作精神、服務意識、專業技能、等。考核結果為“優秀、良好、合格、延長及辭退”。
7、員工薪酬
員工最關心的問題之一。應對公司的薪酬結構，薪酬基準，薪資發放和業績評估方法等給予詳細的説明。
8、員工福利
闡述公司的福利政策和為員工提供的福利項目。
9、工作時間
使員工瞭解公司關於工作時間的規定，往往和費用相關。基本內容是：辦公時間、出差政策、各種假期的詳細規定已經相關的費用政策等。
10、行政管理
多為約束性條款。比如，對辦公用品和設備的管理、各人對自己工作區域的管理、獎懲、員工智力成果的版權聲明等。
11、安全守則
一般分為安全規則、火情處理、意外緊急事故處理等。
12、手冊附件 與以上各條款相關的或需要員工瞭解的其它文件。如財務制度、社會保險制度等。 編寫原則
在編寫員工手冊的過程中，應遵守依法而行、權責平等、講求實際、不斷完善和公平、公正、公開五個原則。
1、 依法而行：員工手冊的制定要遵循國家的法律法規和行政條例
2、 權責平等：員工手冊應充分體現企業與員工之間的平等關係和權利義務的對等
3、 講求實際：員工手冊要有實際的內容，體現企業的個性特點
4、 不斷完善：員工手冊應該適時、不斷改進、不斷完善
5、 公平、公正、公開：員工是企業的一員，企業的發展離不開全員參與，所以要廣泛徵求大家的意見，對好的意見和建議要積極採納。