羣眾工作心得體會 篇1
羣眾工作是一個常説常新的話題，不同歷史時期對羣眾工作賦予了不同的含義，但歸根結底，都必須堅持團結羣眾、依靠羣眾、為了羣眾的原則。同時，羣眾工作又是我們黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。調動人民羣眾的積極性、能動性、創造性是黨和政府長期以來一直追求的目標。回到現實生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實都是老百姓，而且組織上培養我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內的事，也是天經地義的。 作為一名機關黨員幹部，我堅決擁護※委推進羣眾工作的重大決策部署，把被動執行抓好羣眾工作變為自覺行動，首先在思想上説服自己，充分認識做好新形勢下※※藏區羣眾工作的極端重要性。今天藉此大討論的機會，談點個人不成熟的心得。
一、一點膚淺的認識
委X屆X次全委(擴大)會議作出《關於推進羣眾工作全覆蓋的決定》，這不同於以往各級各部門開展的農村工作調研，不是單純就某個問題在農村開展的專項工作，也不同於平時機關開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質更重要，感情是信任的基礎，也就是説這次活動之根本意義在於增進羣眾與黨和政府的感情，增進羣眾對黨和政府的信任，為進一步鞏固黨的執政地位奠定堅實的羣眾基礎。要得到羣眾的信任和擁護，黨和政府必須親近羣眾、融入羣眾、瞭解羣眾、尊重羣眾，為民講真情、辦實事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強和改進新形勢下羣眾工作，創新社會管理，鞏固和發揚黨的先進性，進一步打造“生態、和諧、幸福”，讓廣大農牧民羣眾充分信任和擁護黨和政府工作的一項社會實踐。事在當前，利在長遠。
二、一點真切的感受 通過短短一週時間，我到X鄉腳踏實地踐行了結對認親活動，深刻領會了委、政府關於機關幹部到基層鍛鍊決策的正確，深深感受到了鄉村幹部的艱辛、農牧民朋友的艱苦、“三農”工作的艱鉅，自己也經受了一次難得的鍛鍊和磨鍊。
走出機關來到牧區，那裏沒有污染、沒有喧譁、沒有煩躁，有的只是悠閒、自在、充實，為期兩天的牧區生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的犛牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀製的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區的藍天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認識到了委、政府實施推進羣眾工作全覆蓋的重大決定，開展“XX大活動”的良苦用心。換句話説，我們到農牧區進村入户開展“結對認親”活動，就是要做到走進牧區、心入農牧民、身入牧民家，把農牧民羣眾當成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學會換位思考，將心比心。對農牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計儘快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農牧民羣眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規或不合理的要求，要對農牧民羣眾進行心平氣和的耐心疏導，把政策説透、把道理講清。
羣眾工作心得體會 篇2
對待羣眾工作真心，聯繫羣眾態度真誠，解決羣眾問題真實，帶領羣眾致富真幹，是做好羣眾工作的基礎。
密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣眾工作，着重要做到“四真”。
對待羣眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣眾，擔負着維護一方平安、帶領羣眾致富的重任。做羣眾工作，為羣眾服務，一定要有鄭板橋説的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣眾的主人地位，把羣眾的呼聲作為第一信號，把羣眾的需求作為第一選擇，把羣眾的利益作為第一考慮，把羣眾的滿意作為第一標準，充滿激情為羣眾做好事，全力以赴為羣眾解難事，竭盡全力為羣眾辦實事。
聯繫羣眾態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣眾工作，首先要在感情上貼近羣眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣眾攀親交友，以心換心，拉近與羣眾的距離。其次要在言語上融入羣眾。與羣眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，説真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣眾的立場講話，學會用羣眾的話説羣眾的事，用羣眾的語解羣眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣眾。對基層羣眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決羣眾問題要真實。為羣眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣眾看得見、摸得着、享受到。為羣眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為羣眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、羣眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領羣眾致富要真幹。做羣眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣眾負擔，改善農村生產生活條件，為羣眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大户。發揚密切聯繫羣眾的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
羣眾工作心得體會 篇3
按照全縣統一安排，營東羣眾工作隊第二批羣工隊員調整到位，看到了羣眾工作組織體系得到進一步完善，工作力量得到進一步加強。在20xx年羣工隊成立之際，我有以下體會：
一、深入學習會議精神，抓緊學習羣工隊制度要求。
自5月2日召開全縣20xx年羣眾工作動員大會後，我立即認真學習陳書記、劉縣長在會議上的講話。體會做好羣眾工作的三個要求即“認清意義、創新方法、加強管理”，在創新方法中，我們要做好“六頭”，即“吃透上頭、摸清下頭、抓住大頭、借鑑外頭、激發勁頭、保持勢頭”。認識到只有在管委會、鄉鎮黨委政府、羣工隊三方領導和羣眾意見達成一致時才能説明我們的工作做到了實處，做到了位。在做羣眾工作中要注重溝通、協調，不僅指羣工隊員之間的溝通協調，還指和羣眾之間的溝通、協調，只要做到了這一點，羣眾工作隊的工作實效會大幅度提高。
在羣眾工作中要迅速行動、立即操作，要搞好培訓，掌握技巧，有的放矢。要注重實效、凝聚核力。要激勵幹勁、助推發展，
二、在培訓中提高素質
5月3日進行了崗前培訓。就營東國際皮草城在全縣總體戰略中的定位、規劃理念、奮鬥目標、發展態勢、招商突擊月期間的招商政策進行了詳細講解，確定了營東羣眾工作隊十六字精神“不辱使命、敢跳重擔、勇於創新、無私奉獻”。我進一步提高了認識，做到在崗在位在狀態，有為有位有實效，以精神鼓舞了士氣。
三、現場觀摩感受氛圍
我們在營東國際皮草城規劃展廳以及營東各重點項目建設現場參觀學習，切身感受營東國際皮草城建設和產業招商活動範圍，深刻了解接下來的工作目標。為更好的完成工作創造了一個良好的工作氛圍。
羣眾工作心得體會 篇4
廣大黨員幹部是加強羣眾工作的主體，能力素質，工作方法和作風狀況如何，直接關係到羣眾工作的成效，關係到改革發展穩定的大局，關係到黨和政府的形象和威信。人民羣眾是我們黨存在和發展的基礎，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產黨人，必須始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，堅持一切為了羣眾、一切依靠羣眾、從羣眾中來、到羣眾中去的根本工作路線。羣眾工作是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。
羣眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠羣眾工作起家的，也是靠羣眾工作發家的。實踐證明，黨的羣眾觀點、羣眾立場、羣眾路線始終是我們黨安身立命的根本。如果背離羣眾觀點，喪失羣眾立場，違反羣眾路線，放棄羣眾工作，改革就會失去支持，發展就會失去動力，穩定就會失去基礎，社會就會失去活力。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導、分清主次、把握環境、感情投入的“六要素”是做好羣眾工作的方法。
一是察顏觀色：在羣眾工作中，心要細，要用細節決定成敗的方法，學會看羣眾的臉色行事。認真觀察情緒動態，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入瞭解羣眾。打開羣眾工作這扇門，不能讓羣眾來看幹部的臉色行事，而要讓幹部去看羣眾的臉色變化，從羣眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準問題之所在，主動迴應羣眾的關切和期待，解羣眾之所難，幫羣眾之所需，訴羣眾之所求。
二是聆聽呼聲：學會聆聽羣眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎。要深入村組、企業、廠區、職工宿舍，深入羣眾家中，貼近羣眾，與羣眾交朋友，拉家常，甘當羣眾的學生，認真傾聽羣眾言語。交流多了才能密切聯繫羣眾，溝通深了才能真正帶動羣眾。在交流中，一要坦誠地聽。放下架子，坦誠相見，建立良好的幹羣關係，讓羣眾有機會把心聲充分表達出來，把所思所想所盼全部説出來。二要全面地聽。放棄個人的判斷，拋開過往的經驗，不以幹部者自居，更不以老師、領導者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。三要深入地聽。完完全全專注於事、專注於人，不僅關注表面的信息、現實的問題，更要關注羣眾心底的聲音，不東張西望，做出滿不在乎，事不關己高高掛起，明知不對少説為佳的樣子。
三是主動引導：在與羣眾交流中，要善於提問，主動引導羣眾。做羣眾工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環境和氣氛，讓羣眾把心窩子裏的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正瞭解羣眾的內心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對症下藥而不火上加油。善於把握時機和重點，引導羣眾不斷提高認識，並沿着正確的方向積極行動。
四是分清主次：針對不同的人和事，要科學區分，主次分明，正確區別對待。羣眾的需求多種多樣，羣眾的期盼各不相同。一要把握羣眾脈搏，區分不同環境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數，掌握主動，不眉毛鬍子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好羣眾工作的。二要針對不同的人，不同的事，不同的地域環境，不同的時機場合，不同的利益關係，分清哪些是合理訴求，需要予以解決;哪些是不合理訴求，需要加以解釋;哪些是共性需求，需要分散引導;哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。
五是把握環境：把握時機環境，切實感染羣眾。羣眾問題的出現，意外事件的發生，往往帶有突發性。作為黨員幹部，可能無法預知事件發生的時間，但是必須會把握處理問題的時機。可能無法預測事件發生的地點，但是必須會選擇處理問題的場景。環境影響心境，心境影響行動。要把握好“境”，客觀上就是要把握好環境。要挖掘一切有利因素，因勢利導，因時制宜，因人而異做好工作，着力提高羣眾工作的效果。
六是感情投入：羣眾工作，歸根到底就是要帶着感情，深入羣眾之中，真正融入羣眾。要針對部分幹部對羣眾的困難漠然處之、不聞不問，個別部門對羣眾的訴求敷衍了事，推諉應付，事事講求實惠，樣樣只講利益，用市場經濟的法則來做羣眾工作，把手中的權力當作產業來幹，把自己的職能職責當作產品來賣，對羣眾缺少聯繫，缺乏感情這一實際問題，真正在“情”上着力，加大感情投入力度，真正認識到自己手中的權力是人民賦予的，羣眾才是我們的衣食父母，是我們的主人，我們是人民羣眾的公僕，公僕就是要為人民羣眾服務，切實擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態度，充滿感情，真正融入，貼近羣眾，和羣眾同頻共振，達到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。
羣眾工作心得體會 篇5
密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣眾工作，着重要做到“四真”。
一、對待羣眾工作要真心。包村幹部直接面對基層、面對羣眾，擔負着維護一方平安、帶領羣眾致富的重任。把羣眾的呼聲作為第一信號，把羣眾的需求作為第一選擇，把羣眾的利益作為第一考慮，把羣眾的滿意作為第一標準，充滿激情為羣眾做好事，全力以赴為羣眾解難事，竭盡全力為羣眾辦實事。
二、聯繫羣眾態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣眾工作，首先要在感情上貼近羣眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣眾攀親交友，以心換心，拉近與羣眾的距離。其次要在言語上融入羣眾。與羣眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，説真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣眾的立場講話，學會用羣眾的話説羣眾的事，用羣眾的語解羣眾心中的結。要在聽取意見上尊重羣眾。對基層羣眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決羣眾問題要真實。為羣眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣眾看得見、摸得着、享受到。為羣眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為羣眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、羣眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
羣眾工作心得體會 篇6
黨的思想政治工作是經濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分説明思想政治工作對於各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優良傳統和政治優勢，也是我們黨作好羣眾工作的重要內容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好羣眾的思想政治工作，把街道社區全體工作人員和居民羣眾的思想統一到黨的會議精神上來，統一到以“創新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：
一是要關注民生，把解決羣眾關心的熱點、難點問題當做做好羣眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脱繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民羣眾，認真瞭解居民羣眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作台帳和民情日誌，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民羣眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染羣眾、教育羣眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關係。要解決好羣眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近羣眾。居民羣眾在想什麼、盼什麼、求什麼，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“羣眾之需無小事”的思想，把解決羣眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，藉助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切幹羣關係，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關係。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和侷限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項規章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有羣眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯繫，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨着改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善於思考，不輕信，不盲從;願意得到信任和尊重，不願意受人冷落和懷疑;願意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心説服，因勢利導，才能將人們多元化、複雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對羣眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為羣眾着想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些羣眾的偏見，做到尊重每一個羣眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民羣眾排憂解難，多為羣眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動羣眾中的一切積極因素，不斷為各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內容豐富、形式多樣、羣眾樂於接受的文體活動，吸引居民羣眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。
六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動幹部羣眾形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷湧現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處於矛盾凸現期的新形式下，要做好居民羣眾的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。
羣眾工作心得體會 篇7
有人説，農村工作就是羣眾工作，到了農村工作快一年了，雖然説看了許多書記、主任處理各種各樣的羣眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村裏其他學歷都沒有我高的幹部們，他們處理起來卻是那麼得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了羣眾事件，對於他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善於拉近與村民的關係。有的羣眾到村裏來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村裏來爆發;有的村民到村裏來尋求幫助，但是他們總不願意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會幹部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關係，讓村民感覺不是在跟幹部説話，而是在跟自己的親戚閒聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在羣眾工作中尤為重要。我到村裏工作了幾個月就發現，為什麼村民到村裏來總是固定的找那麼幾個人，看到自己要找到人不在，寧願坐在辦公室等或者明天再來都不願找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村幹部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作為的，因為我們缺乏羣眾基礎，因此，多與羣眾交流、多為羣眾辦實事、讓羣眾信任我們是我們的當務之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村裏來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村幹部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閒聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
羣眾工作心得體會 篇9
只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動羣眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民羣眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。
一、執政為民是做好羣眾工作的堅實基礎，執政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的最大政治優勢是密切聯繫羣眾、黨執政後的最大危險是脱離羣眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意為羣眾辦好事、辦實事，羣眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫療保險、養老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優惠政策的實現，給農牧民的生活環境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為羣眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大幹羣的一種好評。
二、真摯的感情是做好羣眾工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。羣眾工作就是宣傳教育羣眾、組織動員羣眾、團結帶領羣眾為跨越式發展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政於民，常懷關愛之心問需於民，常懷謙遜之心問計於民。要緊緊依靠羣、相信羣眾、服務羣眾、心繫羣眾、情暖羣眾，這樣才能真正讓羣眾的心在田間地塊邊湧動，讓和順氛圍在黨羣幹羣中長存。
三、過硬的工作本領是做好羣眾工作的重要保障。要做好新形勢下的羣眾工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下羣眾工作的新特點和要求，不斷提升幹部職工羣眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高羣眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支羣眾工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高羣眾工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協調難的羣眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導羣眾的本領，增強調解、溝通能力，把羣眾工作做好。
四、羣眾滿意的標準是做好羣眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高羣眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給羣眾帶來任何好處和實惠，沒有讓羣眾滿意，那麼可以説這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善羣眾生活作為工作的出發點和最終落腳點，都要考慮羣眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民羣眾的信任和支持。讓羣眾滿意，就要求我們把羣眾呼聲作為第一信號，把羣眾需要作為第一選擇，把羣眾參與作為第一路徑，把羣眾利益放在第一位置，把羣眾幸福作為第一追求。各級幹部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民羣眾有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。想羣眾之所想，急羣眾之所急，廣大幹部職工一定要舍小家，顧大家，為構築幹羣一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。
羣眾工作心得體會 篇10
在規劃全面啟動，建黨90週年即將到來，按照市委市政府的統一部署，我中心開展了“深入基層、服務羣眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)羣眾工作的重要舉措，進一步密切了黨羣幹羣關係，為中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來，把工作做到點上。也才能確保把羣眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“羣眾工作就是為人民羣眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下羣眾工作的特點。我們要幫助一線的幹部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民羣眾利益切身相關的問題，易引發各種社會矛盾，協調利益關係、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程，也是由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成，環節多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環節才能瞭解掌握基層的本來面貌。
五是羣眾工作能力的提高在基層。羣眾工作能力是幹部領導能力的重要表現，但這種能力不是坐在機關裏就自然提高的。尤其是黨內和人民不斷髮展的今天，領導幹部只有把自己的根在羣眾中扎深、扎牢，才和羣眾有共同語言和感情，才能增長自己團結、帶領羣眾幹事創業的才幹，也才有遠大的政治前途。
二、活動的開展應以服務基層、服務羣眾為落腳點。
我們開展“深入基層，服務羣眾”活動的目的是要讓羣眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務於人民羣眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上半途而廢，卻沒給羣眾解決其生產、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結果不會得到羣眾的認可，也就失去了“深入基層，服務羣眾”活動開展的意義。工作中，由於我們所承擔的工作，工作中的徵地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到羣眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護羣眾利益角度考慮問題;二要始終把羣眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解羣眾的苦衷;四要始終科學使用羣眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向羣眾學習的謙虛態度和工作熱情;六要始終以解決羣眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結合實際、力求實效
作為領導幹部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務羣眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執政為民”和“深入基層、服務羣眾”的要求，開展好重大課題調研、日常調研，要更加註重摸清基層實際情況，更加註重反映羣眾的所思所盼所求，更加註重總結基層創造的好經驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，着力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新台階、處室規範化管理再上新水平、幹部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難羣眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度，深入羣眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務羣眾中接受教育、經受鍛鍊、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現新突破、新發展。
羣眾工作心得體會 篇11
對待羣眾工作真心，聯繫羣眾態度真誠，解決羣眾問題真實，帶領羣眾致富真幹，是做好羣眾工作的基礎。
密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重聯繫羣眾態度帶領羣眾致富要真幹。做羣眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣眾負擔，改善農村生產生活條件，為羣眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大户。發揚密切聯繫羣眾的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
羣眾工作心得體會 篇13
在此枯木逢春，萬象更新之際，我們很榮幸請到了**市委組織部黃部長替我們上了一堂關於如何做好基層工作的培訓課。在此，我要感謝鎮黨委的精心組織，給我們這樣一次難得的學習機會，更要感謝黃部長的蒞臨與教導。
黃部長首先開門見山道出了基層組織建設是一個非常深刻複雜的課題，讓在場的所有人都倍感親切，深深地吸引着所有人的注意力。他在課堂上指出，農村基層組織建設是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。建設社會主義新農村，必須大力加強農村基層黨組織建設，不斷增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，為推進新農村建設提供堅強的組織保障。黨的領導是建設社會主義新農村的根本保證，以黨組織為核心的農村基層組織是建設社會主義新農村的基礎和關鍵。大力推進農村基層組織建設，為建設社會主義新農村提供堅強組織保證，對於建設社會主義新農村具有重要作用。緊緊圍繞黨的中心任務加強農村基層組織建設，不斷夯實黨在農村的執政基礎。
通過此次學習，我深刻地體會到羣眾工作的重要性和複雜性。羣眾是基礎，羣眾工作是根本。只有把羣眾工作做好，羣眾安撫好，農村工作才能順利地開展。目前我國農村正處於一個體制和社會的轉型期，隨着市場經濟的發展和村民自治組織的建立，農村基層組織建設面臨嚴峻的挑戰。村委會黨支部駕馭農村工作的能力的相對弱化、村委會黨支部在農民中的威信降低和村委會黨支部實施領導的體制陳舊已經成為阻礙基礎工作順利進行的重要因素。俗話説：基礎不牢，地動山搖，基層黨組織一定要明確“圍繞民心，狠抓中心”的思路。要為羣眾多辦實事，多幹好事，多解難，多服務。辦事有公心，工作有責任心，精神上有信心。做到村務管理制度化、規範化、公開化、民主化。落實科學發展觀，狠抓以經濟建設為中心不動搖，努力提高老百姓的收入，讓老百姓覺得幹部是真心真意為他們辦實事、好事，逐步增強村幹部的影響力和號召力。
如今，很多幹部都覺得工作不如以前好做，與羣眾溝通不如以前順暢。但究其原因還是我們幹部素質問題、能力問題。在此次培訓課上，黃部長用一個實際的現象道出了當今官羣關係不和諧的原因。他指出，現如今交通工具越來越發達了，幹部與老百姓的距離卻越來越遠了;手機電話越來越方便了，幹部與老百姓聯繫卻越來越少了。很鮮明的反映出了新時期下廣大幹部與農民羣眾之間的矛盾所在。現在很多的幹部，架子難放下，身子難撲下，實際不深入，基層不走入，不懂得在羣眾中尋找解決問題的方法和辦法。記得一位老者曾經説，以前條件艱苦的時候，幹部與百姓同吃住、同進退、共患難，一起克服自然災害，克服飢餓，幹部與百姓血肉相融。可是，現在經濟社會發展了，生活水平提高了，各種利益也越來越凸顯了，很多幹部就開始着眼於利益，遠離了百姓。現在很多幹部不願同老百姓共擠一輛公交車車，不願同老百姓一起排隊買東西，不願和老百姓同坐一堂看電影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半職稱為幹部後，就不願再回到老百姓中間，覺得整天和老百姓在一起沒法顯示出自己的身份。他們覺得百姓只是種地的，沒有文化，沒有追求。所以，他們選擇遠離百姓生活，久而久之，能力弱化，變得越來越不瞭解百姓。
俗話説的好，百姓是水，官員是舟，水能載舟，亦能覆舟。船離開了水，等待的只有擱淺，水不想載舟，舟只能葬身於大海。這個國小生就在學的哲理，為什麼在學歷越來越高的廣大幹部的腦海裏就漸漸淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民間，學會過老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服務人民的道理。
在此次培訓課上，黃部長反覆強調並告誡我們，作為一個基層幹部要事不避難，敢於擔當，奮勇向前。敢於擔當是一項重要的領導素質，體現領導的內在修為。敢於擔當是一種境界。古人云“為官避事平生恥”， “為天地立心，為生民立命”。大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。體制轉軌、社會轉型、思想轉變的新時代，領導幹部尤其需要增強敢於擔當的意識，倡導敢於擔當的作風。作為領導幹部，要擔當起事業的發展，擔當起歷史的檢驗，擔當起民眾的評價，就一定要努力踐行好“敢於擔當”的精神，積極提升敢於擔當的能力，切實做到敢擔當、能擔當、會擔當、持久擔當。
總之，能有機會參加這種類型的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。雖然自己是一個大學生，但是卻有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。很多在學校根本沒有辦法學到的東西在這次培訓課上一一學到，我相信將是我人生中一件非常有實際意義的事情，必將對我以後的工作生活帶來巨大的影響。我將在今後的工作學習當中時時刻刻以黃部長提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做一名合格的大學生村官，做一名全心全意為人民服務的基層工作者。
羣眾工作心得體會 篇14
按照縣委統一安排，近段時間，自己認真研讀了市長《着力解決羣眾工作的四個關鍵問題》。通過學習，深刻體會到：解決好羣眾工作的理念、感情、本領和標準等問題，對於做好新形勢下羣眾工作，促進各項工作開展、黨的發展具有重大而深遠的意義。
一、執政為民是做好羣眾工作的堅實基礎
執政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優勢是密切聯繫羣眾、黨執政後的危險是脱離羣眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意為羣眾辦好事、辦實事，羣眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。去年的城建工作就充分説明了這一點。“三年大變樣，一年要實現”的任務目標很艱鉅，各級幹部的工作壓力很大，但隨着工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為羣眾辦好事、辦實事的決心和力度。羣眾對我們幹工作的態度發生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注。從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在大有作為的重要戰略機遇期，唯有堅持執政為民，一切從羣眾出發，才能從羣眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好羣眾的必要條件
城市建設和管理工作，不論是徵地、徵收房屋，還是維護秩序，都與人民羣眾息息相關。城建、國土、房管等部門每天都要面對羣眾。如果沒有對羣眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立羣眾觀點、堅定羣眾立場、堅持羣眾路線，把感情貫穿於羣眾工作的始終，是我們爭得羣眾擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同羣體的利益訴求，妥善協調各方面羣眾的利益關切；在工作實踐中，尋找與羣眾交流溝通的共同語言，拉近與羣眾的思想感情距離，都需要我們帶着真摯的感情走進羣眾，用心與羣眾交流，用心去傾聽廣大羣眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、瀦龍河生態綜合整治等六大戰役。有很多與羣眾切身利益相關的工作要做，羣眾工作能不能做好關係到六大戰役的成敗。這就要求，我們必須時刻羣眾保持聯繫，帶着感情做好羣眾工作，積極搭建與羣眾溝通交流的平台，及時解決羣眾實際困難和問題。
三、過硬的工作本領是做好羣眾工作的重要保障
要做好新形勢下的羣眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎説一頓。”只有切實提高各級幹部的羣眾工作的本領，動真本事，拿硬措施，找到做好羣眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好羣眾工作。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下羣眾工作的新特點和要求，不斷提升幹部的羣眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創新，靈活運用各種辦法和手段，提高羣眾工作的針對性和實效性。城鎮建設上水平、工業園區建設等關係我縣發展的重項工作涉及羣眾廣、問題多、情況複雜。這就要求我們擁有一支羣眾工作本領紮實、過硬的幹部隊伍。全體幹部要切實提高羣眾工作本領，特別是基層幹部、一線幹部把身子沉到底，把腳板踏實，面對徵地、拆遷等困難大、矛盾多、協調難的羣眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發動、服務、引導羣眾的本領，增強調解、溝通能力，把羣眾工作做好。
四、羣眾滿意的標準是做好羣眾工作的根本目標{做好羣眾工作心得體會}.
改善人民生活條件，提高羣眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給羣眾帶來任何好處和實惠，沒有讓羣眾滿意，那麼可以説這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善羣眾生活作為工作的出發點和最終落腳點，都要考慮羣眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民羣眾的信任和支持。讓羣眾滿意，就要求我們把羣眾呼聲作為第一信號，把羣眾需要作為第一選擇，把羣眾參與作為第一路徑，把羣眾利益放在第一位置，把羣眾幸福作為第一追求。各級幹部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民羣眾有利的，克服困難也要幹成、幹好、幹出成效。如我縣舊城改造工作雖然牽扯問題多、情況複雜、阻力重重，但是絕大多數舊城區居民是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把舊城改造成為羣眾滿意的民心城區、幸福城區。
羣眾工作心得體會 篇15
一、新形勢下做好羣眾工作的重要性
(一)從羣眾的角度看：
1、利益需求和價值取向日益多元化。隨着民主政治和經濟社會的不斷髮展，我國社會各階層的羣眾發生了很大變化，社會出現了新的階層和新的社會羣體。社會經濟成分、組織形式、就業方式和分配方式發生的較大變化，羣眾的利益需求和價值取向日趨多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特徵也逐漸顯露，這些都深刻影響羣眾工作開展。
2、羣眾的民主意識不斷增強，參政願望日益迫切。隨着社會的發展進步，期間也隨之出現一些歷史遺留問題，短時間內無法滿足羣眾的訴求和期望，一部分羣眾抱有“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的僥倖心理，容易被少數別有用心的人唆擺利用，採取過激的行為來反映利益訴求。這些都要求我們必須順應羣眾期待，廣泛凝聚羣眾力量，悉心汲取羣眾智慧，大力加強黨的羣眾工作。
3、人民內部矛盾及人民內部矛盾引發的羣體性矛盾日益突出。近年來，因人民內部矛盾引發的羣體性事件呈高發態勢，數量不斷上升，規模不斷擴大，涉及面越來越廣，行為方式越來越激烈，組織化程度越來越高，在很多地方已經成為影響社會穩定第一位的問題。從近年的羣眾性事件分析，主要有以下特點：一是事發突然，演變迅速;二是組織嚴密，行為激烈;三是從直接原因看，一般與羣眾切身利益密切相關。主要表現在農村徵地、房屋拆遷等方面;四是多種矛盾交織，處臵難度大。一些羣眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，有的還存在違法犯罪和敵對分子插手利用的問題;總體上屬於改革發展和前進中的問題，但又往往與歷史遺留問題相交織，處臵工作的難度較大，稍有不慎，就可能會激化矛盾，擴大事態。
(二)從幹部的角度來看。當前，在黨的羣眾工作中出現了一些新情況新問題，主要表現為一些幹部宗旨觀念不牢，脱離羣眾，不願做羣眾工作;思想理論水平不高，能力不強，不敢做羣眾工作;工作方法欠缺，本領不大，不會做羣眾工作。這些都導致我們基層黨組織和幹部密切聯繫羣眾不夠，缺乏代表性和凝聚力，在羣眾工作中未能發揮強大的先鋒作用，不能在關鍵時候發揮戰鬥堡壘作用，甚至變成了“弱勢羣體”。
二、新形勢下怎樣做好羣眾工作
結合本次培訓，我對自己多年來的基層工作經歷進行了認真反思，新形勢下要想做好羣眾工作，就必須要牢固樹立羣眾觀，懷揣強烈的責任心，抱着對羣眾的滿腔熱情和濃厚的感情去傾聽羣眾的訴求、體察羣眾的疾苦，才能真正做到想羣眾之所想。正如在中央黨校第48期省部級幹部進修班上所講到的：“羣眾觀決定着羣眾工作，羣眾工作決定着羣眾基礎。缺乏堅實的羣眾基礎，什麼事情也辦不成”。
(一)要把羣眾利益作為做好羣眾工作的出發點和支撐點。做好
羣眾工作，就是要關心羣眾生活，幫助羣眾解決實際困難，讓羣眾感受到實實在在的、看得見的利益。羣眾中各種思想問題往往與實際問題聯繫在一起，不解決實際問題，思想問題也難以有效解決。在為羣眾排憂解難的過程中，解開羣眾的思想疙瘩，這是我們黨做羣眾工作的一條基本經驗，也是最實際、最普遍、最有效的羣眾工作。要重視解決好涉及羣眾最現實、最關心、最直接的民生利益問題，確保人民羣眾成為經濟社會發展的受益者，使廣大人民羣眾共享改革發展成果。
(二)要用感情的力量感召羣眾。指出：“各級黨委、政府和領導幹部都要堅持貫徹黨的羣眾路線，帶着深厚的感情做羣眾工作，千方百計把羣眾工作做深、做細、做實。” 做好羣眾工作，首先是一個感情問題，感情是羣眾工作的基礎。與羣眾感情深，就肯動腦筋、想辦法，羣眾工作也就做得細而實。感情不深，羣眾工作則大而化之、敷衍了事，甚至結合一些黨建、創建活動，搞一些勞民傷財的形象工程，失去民心。所以，對待羣眾的這種感情，是真情、實情，來不得半點虛假。“感人心者，莫先乎情。”樸素的羣眾最講真感情，最恨虛情假意。那麼，與羣眾的感情要“動”到何種程度?作為羣眾的“父母官”，就是要“視羣眾為父母”，為衣食父母服好務、當好勤務兵。像告誡我們的一樣，“時刻把人民羣眾的安危冷暖掛在心上，做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。”如此帶着真情去工作，就一定能感化羣眾，就一定能贏得羣眾的支持和擁護。
(三)要有強烈的責任心。“政之所興，在順民心;政之所廢，在逆民心。”要本着對羣眾負責、對工作負責、對黨負責的態度，強化責任意識、服務意識，把羣眾冷暖放在心上。“為官一任，造福一方”是我們每一個幹部義不容辭的責任。
要有熱心。熱心是幹好工作的前提和動力。作為一線基層幹部要對事關民生的事，對羣眾關注的熱點難點，要放在心上，對羣眾願望
要上心，對羣眾生活要關心，對羣眾疾苦要動心，決不能冷眼觀之，冷漠處之，多一點真情就會少一些矛盾。
要有耐心。對羣眾所反映的問題要細心聽取，耐心解決，“動之以情，曉之以理”，不能敷衍塞責。
要有平常心。要換位思考，要站到老百姓的角度去考慮老百姓關注的問題，研究問題、解決問題。要與羣眾打成一片，不能用有色眼睛看待羣眾，特別是對待來訪羣眾，要以一顆平常心待人處事，要有親和力，要以處朋友、交心的方式來對待羣眾。
作為一名領導幹部，在新的形勢下做羣眾工作，就要力求達到應對的境界，不能一天到晚窮於應付，忙於應急，不會應對。
羣眾工作心得體會 篇16
密切聯繫羣眾，是我黨的政治優勢，是黨的事業走向成功的法寶，任何時候任何情況下，都必須堅持羣眾路線，堅持全心全意為人民服務的宗旨，把實現人民的利益作為一切工作的出發點和歸宿。然而在現實工作中，儘管基層幹部加深了對黨的羣眾工作路線的再認識，能夠把羣眾觀念貫穿於整個工作始終，但我們也不難看到當前羣眾工作中，還存在一些突出的問題，
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分幹部缺乏主動性，滿足於一般瞭解和應付上面的考核。由於平時政治理論不紮實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯繫結合不緊密，上級政策很難在羣眾中得到有效地宣傳和貫徹，做羣眾工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難説服羣眾，讓羣眾理解上級意圖。在業務學習方面，不少同志滿足於日常工作任務的完成，習慣於按常規辦事，習慣於按經驗辦事，缺乏鑽研精神，缺乏創新意識，工作難以打開新局面。
二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入羣眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村幹部那裏談一談，而直接到農户，訪貧問苦就更少，對基層羣眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發現和總結羣眾的經驗，把羣眾的意見置之腦後。
三是在工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹。有些幹部存在着幹好幹差一個樣，幹多幹少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農村羣眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執行力，優化服務基層、服務羣眾水平，切實推進幹部作風轉變。
(一)堅持規範，推進決策科學化。發揚“從羣眾中來，到羣眾中去”的良好作風，嚴格執行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發言權。在面對基層工作中，機關幹部要深入到一線，深入到羣眾中去了解羣眾的真正需求，把羣眾的利益放在首位，圍繞羣眾生產生活中的難事開展調查，才能更好地為羣眾服務。二是深化懇談制度。在事關經濟社會長遠發展和羣眾切實利益的事項決策前，由村幹部、利益相關方等參加的懇談會，充分聽取各方意見，集中羣眾智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關幹部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉鎮幹部成長規劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕幹部應對一線工作的能力。二是完善幹部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內容，“領導評議、組織督評、幹部互評、羣眾測評”為主要方式的機關幹部考核體系，充分調動機關幹部的工作積極性。
(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯繫羣眾渠道。堅持機關全員駐村聯企制度，全體駐村幹部每週下村企、進農家時間不少於3天，全面落實以“發民情聯繫卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居、企業和廣大羣眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示範單位”和“便民服務之星”評創活動，拓展便民服務內容，優化便民服務質量，力爭羣眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮村聯合辦公。規定每週一為鎮村幹部聯合辦公日，由駐村幹部和村幹部一起在村部受理、解決羣眾反映的各項事務，共同討論研究村裏的大事要事，合力化解羣眾信訪問題。
羣眾工作心得體會 篇17
我黨一直高度重視羣眾工作，將黨和羣眾的關係，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協調綜合服務機構，在一定層面上代表着黨委、政府的形象，而其工作性質又決定須經常接觸來訪羣眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下羣眾工作的重大意義，切實增強做好羣眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打實解難，不斷提升做好辦公室羣眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。
體會之一：要強化羣眾觀念，正確對待羣眾
羣眾觀念的問題，實質是指對羣眾的感情問題，是我們瞭解民間疾苦、解決羣眾實際問題的情感基礎。辦公室人員一定要深刻認識羣眾路線是實現黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執政為民的觀點，羣眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候，經常看到金石鎮郊區的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策範圍而無法解決。由於她上訪的次數多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她後來也就不來上訪了。當前，我縣正處在加快發展的關鍵時期，隨着雙創的不斷深入和二次創業的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務重，就更應增強為人民服務的宗旨觀念，正確對待來訪羣眾，堅持思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、工作上依靠羣眾，從羣眾中汲取智慧和力量，始終與人民羣眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發展動力。
體會之二：要端正工作態度，熱情接待羣眾
良好的工作態度能夠產生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民羣眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民羣眾的呼聲作為第一信號，把人民羣眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在羣眾身上，帶着深厚的感情做好來訪羣眾的接待服務工作。現在有一種不良現象，來上訪的羣眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領導的辦公室，直接找主要領導，這就增加了主要領導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪羣眾要麼不理不睬，要麼一問三不知，要麼一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶着問題而來，要求縣領導給予答覆解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領導反映有個部門在採購一批物資進行招標時，由於操作程序不很規範，對招標結果提出嚴重質疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，並找有關部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答覆，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發，那就是應時刻保持對來訪羣眾的良好態度，和風細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，説好一句話，問清一件事，與羣眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。
體會之三：要創新工作方法，有效服務羣眾{做好羣眾工作心得體會}.
正確的方式方法是做好羣眾工作的保障。辦公室人員在面對複雜局勢、處理棘手問題時，一定要準確分析眼前形勢，及時作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯失良機。要積極瞭解各方面情況，準確把握矛盾的實質，在心裏形成有針對性的應對策略和應對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑑類比，找到事物的共性和個性、普遍性和特殊性，爭取應對處置的主動權。一天，我正在辦公室上班，突然一個拄着枴杖的60多歲的老人來找我，他説他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家裏本來就很窮，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動力，家裏雪上加霜。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應一定抽時間為他做工作，到時給他一個確切回覆。後來，我深入他所在的金石鎮有關村組求證，發現他反映的問題屬實，困難也很特殊，便又到民政部門諮詢，得到的答覆是他符合低保條件，於是，我便找到政府領導為他説
明情況，最終幫他解決了問題。事後，我深刻的感受到，做羣眾工作必須創新工作方法，而創新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏鋭的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛蒐集羣眾信息，重視羣眾訴求，未雨綢繆，積極介入為羣眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患於未然。
體會之四：要切實解決問題，盡力幫助羣眾
願不願意解決羣眾問題是態度問題，能不能解決羣眾問題是政策問題，解決結果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為羣眾解決問題的能力是非常關鍵的。這方面要有前瞻性，預則立，不預則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預測事態的發生、發展，事中運用科學方法，靈活應對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復、辦結;不能辦理的事情，一定要耐心答覆，及時疏導和引導，不能延滯在辦公室內。本人在辦公室工作多年，接觸羣眾的機會多，瞭解羣眾的情況也多，發現來上訪的羣眾大多是有困難的弱勢羣體。對待這類上訪人員，在政策範圍內應儘量給予照顧，幫他們排憂解難，有利於解決息訪問題。去年年近放春節假的時候，清江橋鄉的一位村民來縣委辦公室上訪，他説要找縣委領導解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他説他老婆生病花了不少錢，種的土產品又賣不掉，沒有錢過年，有關部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當即拿出幾百元給他，又答應為他推銷部分土特產，他很感激而又高興地回了家。急羣眾之所急,解羣眾之所難,是做好羣眾工作的一把金鑰匙。
體會之五：要健全長效機制，切實關愛羣眾
辦公室要及時總結經驗，把實踐中創造的行之有效的好經驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯繫羣眾的長效工作機制。要讓辦公室羣眾工作機制成為協調利益矛盾的重要抓手，引導羣眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關係;要讓辦公室羣眾工作機制成為羣眾訴求表達的有效渠道，使羣眾的需求得到及時迴應，羣眾的困難得到及時解決，羣眾的權益得到及時維護。本人感觸最深的就是，現在的情況變了，做羣眾工作的難度大了，特別是做羣體信訪工作的難度更大了，而羣體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現能力和水平的，如果處理不當，常常會釀成嚴重後果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立羣眾工作長效機制方面動腦筋，當參謀，出思路。前幾年，由於大量的農村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區的就學壓力巨大，那些沒有實現就讀願望的家長成羣結隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。後來，我對這一現象進行了深刻的思考，提出了疏堵結合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴格把關，每年從上半年開始就進行調查摸底，核准信息，最後實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現象，減輕了城區學校招生壓力。事實證明，建立健全羣眾工作長效機制，讓羣眾更加信任辦公室而願提其訴求，讓羣眾更加依賴辦公室而不纏訪領導，是做好羣眾工作的一個有效法寶。
羣眾工作心得體會 篇18
我國目前處於深化改革、社會轉型的關鍵時期，社會經濟結構、社會利益主體、階級結構、價值觀等都發生了巨大變化，導致基層的羣眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰。基層黨員幹部是最直接與羣眾打交道的人，是羣眾最先接觸的執行者與宣傳員，要本着羣眾工作無小事的原則，進得了羣眾的門，説得了羣眾的話，聽得進羣眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進，開拓創新，積極探索社會轉型新時期基層羣眾工作的路徑與方法，切實踐行黨員宗旨，為人民羣眾謀福祉。
一要忠誠於黨，強化為民服務意識。忠誠於黨是基層幹部必須具備的理念，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，羣眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員幹部牢固樹立全心全意為人民服務的心態才能真正做到為人民服務，樹立為民奉獻、務實清廉的清新從政形象。做到始終忠誠於黨的事業的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅守共產黨人的精神追求，永葆共產黨人的先進性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚清新從政正能量，實現民族復興中國夢!
二要堅定信念，樹立幹事創業決心。_在xx屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業廣唯勤。基層一線是增長本領的平台，是幹事創業的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農村艱苦環境，基層黨員幹部要沉下心，以心融入農村，以情融入羣眾，與羣眾心連心，像種子紮根廣袤肥沃的原野一樣，在風雨中生根發芽、成長成材、建功基層，實現人生價值。堅定信念，堅持人生正確選擇，珍惜機遇，奮發有為，全身心投入農村工作，在基層磨鍊中汲取經驗，增強羣眾工作本領，提高農村工作能力，為日後肩負更大的擔當奠定基礎。
三要統籌規劃，兼顧羣眾全面利益。凡是有損於羣眾利益、客觀上可能引起羣眾不滿的事，就堅決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發點是好的，也要緩一緩，不要急着辦。要樹立勇於克服困難的觀念，切實想羣眾之所想、急羣眾之所急、謀羣眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層幹部為羣眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被羣眾完全接受，對此可以堅持循序漸進、逐步推廣的原則，以示範效應引導羣眾自覺擁護和跟進。既不能只顧眼前利益、不顧長遠利益，也不能一味損害羣眾的現實利益，要努力找準結合點。
四要換位思考，將心比心為民解憂。基層幹部只有在具體工作中經常換位思考，設身處地站在羣眾的立場和觀點上分析判斷問題，才能深知羣眾的所思所想、所急所盼。假如我是羣眾，我會如何看待這個問題?假如我是羣眾，我有什麼想法和需求?想通了，明白了，才能更加幹勁十足地去解決教育、就業、醫療、住房、社會安定等實實在在的民生問題，讓百姓真正享受到因幹部努力工作而帶來的成果與實惠。要避免將時間精力浪費在勞民傷財的形象工程與政績工程上。羣眾的眼睛是雪亮的，羣眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了羣眾，摻水的政績欺騙不了羣眾。唯有將心比心才能實現心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層幹部要抓好一個真字，真誠傾聽羣眾呼聲，真實反映羣眾願望，真情關心羣眾疾苦，努力為羣眾排憂解難，羣眾才會把我們當親人，我們才能與羣眾心連心。
五要動腦用心，靈活處理羣眾工作。基層幹部是國家政策方針在基層的第一執行者，夾在羣眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務要求，又要面對自下而上的羣眾利益訴求，幹部貫徹落實工作的執行力和執行方式直接決定着執行效果。因此，基層幹部一方面要認真研究上級部門決策的精神和目的，把法規和政策弄懂、吃透，堅持落實到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅持原則性與靈活性統一。面對矛盾要主動熱情不迴避，面對羣眾要協調溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節，使國家政策讓老百姓得到實惠。同時，在不該妥協的問題上堅持不妥協、不退讓，在各種利益羣體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔當，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀的行為。
六要貼近羣眾，深入淺出宣講溝通。在計生、違建拆遷、土地徵收等方面，往往羣眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層幹部，要熟悉羣眾語言，會運用羣眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能説會道，言語又貼近羣眾，加強新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握羣眾心理，不同羣眾的心理各有不同，需要學習鑽研，用心去總結、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅持國家的方針政策不打折扣、落在實處，另一方面也要使羣眾理解配合。只有依靠耐心細緻的協調，反覆上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導，凝聚羣眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民羣眾的支持，再好的事也難幹成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經開區與綦江區調研時強調，基層幹部要主動深入羣眾、走進羣眾，多與羣眾面對面交流，站在羣眾立場，帶着感情做好羣眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓羣眾認識切身相關的利益，把羣眾積極、動員、活躍起來，併科學地組織，引導羣眾投入到社會建設、民生改善的實踐中去，最終達到理想的效果。基層幹部不僅要當好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達下去，把正能量傳遞下去，更要帶着感情去了解羣眾的現實困難、心理需求，真心實意地為他們解難題、辦實事。這不但是羣眾動嘴，幹部跑腿，更是幹部羣眾共同商量，共同跑腿，把服務方式由單向服務向黨羣雙向互動轉變，把幹部與羣眾放在平等的主體地位，消除幹部羣眾的隔閡，團結幹羣力量。始終注意發動、鼓舞、相信和依靠羣眾，限度地凝聚人心、彙集民智。要引導發揮羣眾的自主性和幹部的身體力行相結合，從而很好地促進幹部與羣眾的相互理解、相互支持、齊心協力，切實解決基層羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
做好基層羣眾工作並不是輕而易舉的，而是一項循序漸進的攻堅任務。作為基層幹部，要堅定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯繫羣眾的基本功，還要率先垂範，樹立清新從政形象，同時結合實際工作、抓好貫徹落實，全心全意為羣眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
羣眾工作心得體會 篇19
在全黨深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中央教育實踐活動工作會議召開後，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門搞活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭。總的講，我省教育實踐活動第一環節進展有序，實現了良好開局，取得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的羣眾路線教育作為重點，通過這段時間的學習交流和走訪調研，更加深刻地認識到，只有堅定不移貫徹黨的羣眾路線，才能從根本上解決“四風”問題，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執政地位才能安如泰山、堅如磐石。正如所指出的，羣眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的羣眾路線作為做好一切工作的根本遵循。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢靡墮落搞三俗，黨團員幹部不能以身作則，帶頭垂範，上樑不正下樑歪，黨風不正社風敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場和原則，嚴重脱離羣眾，失去黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威信。近日，在同全國勞動模範代表座談時強調，堅決反對幹部羣眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”，以身作則帶領羣眾把各項工作落到實處。這是對各級領導幹部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執政之風，雖不是新提法，但是各級領導幹部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應注重教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時督促提醒各領導幹部要保持頭腦清醒、隨時認識自己、剖析自己。我認為要在黨員幹部中深入開展“入黨為什麼、當官為什麼、執政為什麼”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員幹部樹立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識。特別是結合中央“八項規定”，抓好教育引導工作，使黨員幹部樹立羣眾至上的理念，切實轉變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應注重機制建設。“反對四風”彰顯了中央對於整治當前“四風”的堅定決心，壯士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機制，即相應制度的約束。縱觀中國五千年曆史發展，“四風”問題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導幹部都能明辨是非，但行動上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時總結各地活動中的好經驗、好做法，在原有基礎上創新制度，建立密切聯繫服務羣眾的長效機制，並嚴加管理，“四風”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續堅持過去好的做法。如“三送”工作中的公開承諾、民情家訪、激勵獎懲等工作機制，愛心服務站、民情日記、台賬等工作載體，可以充分借鑑應用。
羣眾工作心得體會 篇20
通過學習，深刻體會到：解決好羣眾工作的理念、感情、本領和標準等問題，對於做好新形勢下羣眾工作，促進各項工作開展、黨的發展具有重大而深遠的意義。
一、執政為民是做好羣眾工作的堅實基礎
執政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我們黨的政治優勢是密切聯繫羣眾、黨執政後的危險是脱離羣眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源於人民，也只能歸於人民並造福於人民。只要我們全心全意為羣眾辦好事、辦實事，羣眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。
去年的城建工作就充分説明了這一點。“三年大變樣，一年要實現”的任務目標很艱鉅，各級幹部的工作壓力很大，但隨着工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為羣眾辦好事、辦實事的決心和力度。羣眾對我們幹工作的態度發生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注，從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在大有作為的重要戰略機遇期，唯有堅持執政為民，一切從羣眾出發，才能從羣眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好羣眾的必要條件
城市建設和管理工作，不論是徵地、徵收房屋，還是維護秩序，都與人民羣眾息息相關。城建、國土、房管等部門每天都要面對羣眾。如果沒有對羣眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立羣眾觀點、堅定羣眾立場、堅持羣眾路線，把感情貫穿於羣眾工作的始終，是我們爭得羣眾擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同羣體的利益訴求，妥善協調各方面羣眾的利益關切;在工作實踐中，尋找與羣眾交流溝通的共同語言，拉近與羣眾的思想感情距離，都需要我們帶着真摯的感情走進羣眾，用心與羣眾交流，用心去傾聽廣大羣眾的心聲。
今年，我縣將全面打響舊城改造、瀦龍河生態綜合整治等六大戰役。有很多與羣眾切身利益相關的工作要做，羣眾工作能不能做好關係到六大戰役的成敗。這就要求，我們必須時刻羣眾保持聯繫，帶着感情做好羣眾工作，積極搭建與羣眾溝通交流的平台。
羣眾工作心得體會 篇21
書記在全市第六期青年幹部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年幹部，要增強與羣眾的感情，要善於做羣眾的工作，要想方設法解決好羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，多做發展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業績回報人民羣眾的信任，贏得人民羣眾的支持。
作為水務工作戰線的一名青年幹部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革後，水務局的職能範圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰線長、羣眾矛盾多，培養羣眾感情，善做羣眾工作顯得尤為重要。
回想多年來在水務工程建設一線調處羣眾矛盾糾紛的經驗教訓，我認為要想做好羣眾工作，必須培養對羣眾的感情，特別是對農村羣眾的感情，要把羣眾當成自己的親人，把羣眾的利益當成我們自己的利益。培養與羣眾的感情，我認為必須做到以下幾點：
一是牢記宗旨，不忘根本，在內心深處拉近與羣文祕雜燴風眾的感情距離。青年幹部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”。人民羣眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農民，脱離羣眾就是脱離親人，必然會走向孤立和危險。
二是主動到直接面向基層羣眾的工作中去鍛鍊。當前大學生做村官、進社區，機關青年幹部下基層等都是培養羣眾感情、學做羣眾工作的好方式。只有走進羣眾、面向羣眾，才能瞭解羣眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為羣眾着想，解決他們最關心、最直接、最現實的問題。
三是多聯繫幫扶貧困户，培養對弱勢羣體的愛心。多讓青年幹部走訪慰問貧困户，看看他們吃的什麼、住的什麼、穿的什麼、用的什麼，看看他們和大多數人的生活還有多大差距，有助於激發青年幹部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢羣體，以實際行動幫助困難羣眾，奉獻愛心。
作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年幹部的要求，走進羣眾、依靠羣眾，密切聯繫羣眾，耐心細緻地做好工作中遇到的各種羣眾問題。多為羣眾辦好事，辦實事，做一名羣眾支持、羣眾信任的黨員幹部，不辜負組織的培養和期望，為實現“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮鬥。
羣眾工作心得體會 篇22
羣眾工作是一門大學問。新形勢下，羣眾工作對象多元、內容多樣，為更好地開展羣眾工作，本文探討性地整理出“八大思維”，為羣眾工作助力。
一、法治思維
新形勢下，要堅持依法行政、依法辦事。開展羣眾工作，排查化解各類矛盾糾紛隱患，處理信訪案件，要運用法治思維，積極落實“訴訪分離”，引導羣眾按法律程序維護合法權益、理性表達利益訴求，使人民羣眾樹立起法治觀念，既不讓守法的人吃虧，又不讓違法的人得利。
二、創新思維
在新形勢下，開展羣眾工作，要樹立與時俱進、開拓創新的理念。當前，我們已經進入信息高度發達的網絡時代。開展羣眾工作，要主動地佔領網絡陣地，跟上時代發展的新潮流。一方面，對於人民羣眾在網絡上所反映的各類信息，要積極面對，不能消極逃避，同時引導人民羣眾通過網絡合理地表達自身的訴求。另一方面，要善於運用信息網絡技術來推進羣眾工作的開展。研發使用“平度羣工”手機軟件，上報矛盾糾紛隱患信息，填報“民情日誌”，開展“羣眾工作日活動”走訪聯繫羣眾，對於新形勢下羣眾工作的開展具有重要意義。
三、服務思維
新形勢下，深入推進服務型政府建設，開展羣眾工作要牢固樹立服務思維。我們公務人員就是在國家這個平台上，為羣眾提供服務，而且要不斷提高為人民羣眾提供服務的工作水平。開展羣眾工作要與每一個家庭、每一個人的切身感受緊密地結合起來，化解矛盾糾紛，促進社會和諧，提高人民羣眾幸福感，把人民羣眾的幸福感融入到了我們的思維理念當中，達到做好羣眾工作的一個全新的境界。
四、利益思維
當前，經濟社會迅速發展，人民羣眾的物質文化生活有了很大的提高。從總體上來看，經濟增長會讓全社會受益，但具體到某一個人，某一個羣體，卻有可能受損，因此，經濟增長並不會自動地帶來羣眾對黨和政府工作的認同。近年來，大部分矛盾糾紛、信訪案件的發生，都與經濟利益有關。在新形勢下，開展羣眾工作要協調好各個方面的利益關係，樹立“利益思維”。一方面，在新形勢下做好羣眾工作，要做到不與民爭利，讓利於民，這是前提和底線。另一方面，要堅持正確地把握最廣大人民的根本利益，協調好不同羣體特殊利益之間的關係，兼顧好各個方面羣眾的利益關係。
五、共享思維
在新形勢下，做好羣眾工作，要積極實現發展成果由人民羣眾共享。目前，我市國家中小城市綜合改革，各行各業均取得了可喜的成績。綜合改革要以人為本，真正地堅持改革發展為了人民，改革發展依靠人民，改革發展成果由人民共享。這就要求我們做羣眾工作的時候，既要重視物質生產水平的提高，又要重視人的素質的提高。要堅持保障和改善民生，加快發展各項社會事業，推進基本公共服務，使發展的成果惠及全體人民。
六、責任思維
古人云：為政之道在於安民，安民之道在於察疾苦。新形勢下，羣眾工作擔子重、責任大，察民情、講民意、解民困均為肩上之責。開展羣眾工作，要始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立責任擔當意識，堅守愛崗敬業信念，尊重自己的工作、忠誠於自己的工作，紮實開展工作。
七、表率思維
古語有云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。開展羣眾工作，要求羣眾工作隊員在與人民羣眾打交道的過程中，發揮表率作用，用自身人格魅力去感染和影響羣眾，塑造出公道正派、為民服務、認真履職的良好形象，贏得人民羣眾的信任，調動羣眾對政府中心工作的參與熱情和支持態度。
八、底線思維
新形勢下，做好羣眾工作，要有底線思維，即：“做好最壞打算，爭取結果”的思維模式，擺正心態，居安思危。新形勢下，羣眾工作情況較為複雜多變，我們要增強憂患意識，不能貪圖安逸，要始終保持高度的政治敏鋭性和警惕性，保持頭腦清晰，牢固樹立風險意識，未雨綢繆，防患未然。開展羣眾工作過程中遇到難事，最是考驗我們羣眾工作能力的時候，要紮實做到守住底線、戰勝困難，贏取羣眾的信任和肯定。
羣眾工作心得體會 篇24
一切為了羣眾，一切依靠羣眾，這是中國共產黨所倡導的羣眾路線。因此，作為一名幹部，我們必須做好羣眾工作。就如何做好新形勢下的羣眾工作，淺談幾點感悟：
一、羣眾利益無小事，敢於做羣眾工作
當前，我們的一些幹部，由於缺少與羣眾的聯繫，不善於與羣眾溝通，在做羣眾工作時，往往解決不了問題，得不到民心，導致失去了開展羣眾工作的勇氣。誠然，面對人民羣眾的新要求，新期盼，羣眾工作的開展難度也與日俱增。但是，羣眾利益無小事，只有我們撲下身子，深入羣眾，始終做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，才能真正的把羣眾工作做好。尤其是在當前脱貧攻堅的關鍵期，我們必須要做到和羣眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場輸不起的脱貧攻堅戰，實現同步小康。因此，我們要有敢於面對羣眾的勇氣，為他們辦實事、做好事、解難事，用真心真情打動他們，共結魚水之情，共戰脱貧攻堅。
二、羣眾利益無小事，樂於做羣眾工作
是否想做好羣眾工作，這是認識上的問題。羣眾是最樸實的，只要我們幹部用真心、動真情、使真勁，羣眾就會擁護於你，羣眾工作將便於開展，因此，開展羣眾工作，首先就得從幹部思想這個“總開關”着手，做到樂於做羣眾工作。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，作為一名基層幹部，我們的職責就是全心全意為人民服務，不怕付出，不求回報。我們要把全部精力都投入到為羣眾工作之中，深入羣眾，帶着感情與羣眾溝通，不説空話；踏實工作，帶着使命與羣眾相處，不享虛功。只有這樣，羣眾才願意聽、願意跟着黨走。
三、羣眾利益無小事，勤於做羣眾工作
羣眾利益無小事，這就要基層幹部多深入羣眾，勤於做羣眾工作，切實解決羣眾在生產生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過去，在脱貧攻堅工作開展中，由於羣眾工作做得不夠勤，導致部分羣眾的生產生活困難沒有得到很好的解決，部分羣眾時有怨言，導致羣眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點，就是做好羣眾工作，就是解決好羣眾的困難，就是提升羣眾的幸福感和獲得感。當我們想清楚了這個問題，我們就有了奮鬥的目標和方向，羣眾工作的開展也就水到渠成了。
四、羣眾利益無小事，善於做羣眾工作
羣眾工作的順利開展，要講究方式方法。一方面，要學會溝通。與羣眾進行溝通，必須要用“羣眾語言”，要讓他們聽得清楚，聽得明白。習近平總書記所講的“擼起袖子加油幹”，就是用羣眾語言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。羣眾工作雜而多，沒有出眾的工作能力難以做好羣眾工作，因此，我們幹部要加強學習，做到與時俱進，利用新思想新理論、新方法新措施，及時解決羣眾遇到的各種困難。
總之，羣眾利益無小事，我們要用真心幫助羣眾，用真情打動羣眾，讓百姓更加信任我們，更加願意跟着黨走，始終與羣眾保持魚水聯繫，為實現打贏脱貧攻堅戰共同努力。
羣眾工作心得體會 篇25
自開展羣眾工作“六大”活動以來，主動融入到活動中，多次帶隊深入鄉村走訪慰問結對親戚家中，同時，通過託付慰問、電話聯繫等方式拓寬了活動了活動的形式和內容，得到了村兩委及村民的好評。現就羣眾工作的體會簡述如下：
一、提升能力是開展好羣眾工作的關鍵
自開展羣眾工作全覆蓋以來，通過深入開展相關工作，發現自身許多方面的能力和素質需要提高。迫切要提高自身業務、文化、政治思想等素質以及想迫切地想與羣眾結緣的願望，才能開展好此項工作。這是一種擔待、是一份責任、也是一種榮耀。因此，通過羣眾工作的開展並將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高。可以這樣説，羣眾工作實踐活動促進了自身能力的提高，同時能力的提高，也促進了羣眾工作更好的開展。
二、貼近羣眾才能開展好羣眾工作
“水能載舟也能覆舟”，如果説黨和幹部“舟”，那人民羣眾就是“水”。我們開展羣眾工作，就必須與羣眾近距離地接觸，近距離地瞭解羣眾的生產生活及思想動態，近距離的掌握羣眾要的是什麼，缺的是什麼，甚至擔心或害怕的又是什麼，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民羣眾才能真心擁護你，才能聽你的話。
三、開展羣眾工作要有具體的措施
一是要帶着使命去開展羣眾工作。跟一個和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農户開展“結對認親”本身就是一個偉大的舉措。農村親戚當然不足以新鮮，因為許多幹部都是農村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優良傳統的習慣性的幫扶，而對結對親戚的幫扶卻是一種不能推託的必須完成的工作使命，“愛國感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛心幫扶”等等工作也是如此。
二是要利用好與羣眾接觸的機會。在機關單位工作的幹部，他所從事的日常工作跟基層羣眾接觸的少，而且多數情況下，不怎麼了解羣眾的生產生活情況。久而久之就會脱離羣眾，無形中工作與實際脱節，與人民羣眾的感情淡漠了，就算是本地的民族幹部也掌握不了他們的生產生活狀況及思想動態。
而今開展的羣眾六大教育活動，正好糾正和彌補了這一缺陷。舉個例子，如“同心同向”活動，如果沒有幹部與寺廟僧侶的結對，又有幾個能認清基層社會的維護穩定工作寺廟其實是個關鍵呢?又比如説“共建共創”活動，機關單位黨支部和聯繫村黨支部開展座談會、聯誼會，幫助基層黨支部制定相關工作計劃，甚至機關單位黨員幹部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動，進一步把黨羣間的距離、黨羣間的關係逼近和加強了。因此我們要利用好羣眾工作的與人民羣眾接觸的各種機會，加深感情，促進社會和諧。
三是要加強宣傳教育維護社會穩定。經濟社會持續穩定發展，羣眾宣傳教育工作是關鍵。既然體會到羣眾的宣傳教育工作是關鍵，那麼加強學習便是首要的任務了，不然，又怎麼向羣眾宣傳?怎麼教育羣眾?許多和我一樣的普通幹部，限於日常的工作性質，似乎沒有必要過多的在意除了業務範圍以外對其他知識的涉獵，也沒有必要掌握過多的法律法規及黨的方針政策，從而，習慣性地忽略了學習，認識不到學習的重要性和必要性。
自單位啟動羣眾六大活動以來，我不僅參與了“結對認親”、“同心同向”、“共建共創”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報送等工作，從而深切體會到了自身文化知識的貧乏，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學習提高了宣傳教育的能力，從而為羣眾工作更好的開展打下了堅實的基礎。通過形勢政策的宣傳，加強維護社會穩定的教育，達到了相互促進、共同進步的良好局面。
四是要結合自身工作開展活動。通過適時地進村、入户、入寺開展羣眾工作，不僅體會到了羣眾工作的重要性，而且拓寬了一個文化旅遊工作者的視野。因為許多優秀的民族民間文化都在羣眾中流傳，許多不曾發現的旅遊景點都在村村寨寨、山山水水當中，即使你的工作性質不必要去更多的瞭解民族民間文化，不必要觸動對美麗風景的無限嚮往，但是，正如長大的孩子需要知道母親的需求一樣，作為文旅廣體局的局長，必須率先去掌握和了解存於本縣內的優秀傳統文化，並有職責進一步去作挖掘、保護、繼承和發展工作。因此結合本職開展羣眾工作，才能取得實效。
五是要用實際行動開展羣眾工作。開展羣眾工作的體會便是用實際行動温暖了羣眾的心。
也許，我們只是憑着時代的使命在完成份內的工作，或許還摻雜着消極、抱怨、推卸、敷衍等等不良行為。但是，我們的老百姓可是在用一顆透明而滾燙的心親近着我們，盼望着我們，愛護着我們啊!我們沒有理由不把羣眾工作深入開展下去啊!
以上是我自參加羣眾六大教育活動以來的一些體會。但願羣眾工作能夠形成長效機制，持之以恆，成為密切黨羣、幹羣關係的橋樑和紐帶，層層深入，使自己在各方面得到進一步的鍛鍊和提高，成為一名羣眾認可、組織滿意的合格的幹部。
羣眾工作心得體會 篇27
一、深入基層，貼近羣眾，服務羣眾是新時代的要求。
全心全意為人民服務是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出“以後要繼續將服務羣眾、貼近羣眾作為重要的工來抓”。規劃也把“順應各族人民過上更好生活新期待，以科學發展觀為主題，保障和改善民生”作為重點。做好羣眾工作是其他工作的基石，只有把羣眾放在首位才能將工作做對做細做好。
二、準確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務羣眾展開工作，真心實意為羣眾服務。活動開展要以黨員幹部受教育、人民羣眾得實惠、創先爭優見成效為目標，着力解決羣眾最關心的利益問題，着力解決羣眾反映強烈的熱點難點問題，把羣眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去，紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。基層是接觸羣眾最多的地方，是工作最容易聯繫羣眾的地方，工作要進步，人要往下跑。深入基層多和羣眾接觸真心實意為羣眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務羣眾。結合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務舉措，全心全意為人民服務。
三、善於總結學習，完善制度，優化服務，達到高效服務羣眾的要求。從自身實際出發找準角色定位，提出寶貴經驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發點和目標都是“深入基層、服務羣眾”活動有效開展，服務羣眾工作更好更快實現。不斷創新機制，完善服務措施，更好的服務羣眾，更好的密切聯繫羣眾。更好的服務除了機制的完善，措施的落實，還有就是工作人員加強學習提高認識提高素質。學習使人進步，沒有堅持不懈的學習，知識體系就難以適應新形勢的需要，就難以更好的服務羣眾。與時俱進，開拓創新，才能在實際生活中聯繫羣眾，才能想羣眾所想，急羣眾所急，知道基層關心的熱點難點，知道現階段羣眾的困難和期待。
羣眾工作心得體會 篇28
一是要關注民生，把解決羣眾關心的熱點、難點問題當做做好羣眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脱繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民羣眾，認真瞭解居民羣眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作台帳和民情日誌，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民羣眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染羣眾、教育羣眾。
二是要處理好解決思想問題與實際問題的關係。要解決好羣眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近羣眾。居民羣眾在想什麼、盼什麼、求什麼，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“羣眾之需無小事”的思想，把解決羣眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，藉助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切幹羣關係，又能增強思想政治工作的實效。
三是要處理好思想政治工作與制度約束的關係。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和侷限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項規章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有羣眾性、廣泛性和社會性。
四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯繫，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨着改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善於思考，不輕信，不盲從;願意得到信任和尊重，不願意受人冷落和懷疑;願意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心説服，因勢利導，才能將人們多元化、複雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。
堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對羣眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為羣眾着想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些羣眾的偏見，做到尊重每一個羣眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民羣眾排憂解難，多為羣眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動羣眾中的一切積極因素，不斷為各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。
五是要以內容豐富、形式多樣、羣眾樂於接受的文體活動，吸引居民羣眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。
六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動幹部羣眾形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷湧現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前處於矛盾凸現期的新形式下，要做好居民羣眾的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。