工作心得體會感悟 篇1
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本着“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
工作心得體會感悟 篇2
我於X年X月份任職於××公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用户逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有着落。
二、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用户回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況，取得的成績，要用數據説話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場佔有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要説明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據)，簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別説明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據説明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細説明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那麼在報告裏只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行説明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題着手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裏，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個台階，而且是説到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客户的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客户。沒有要求的客户不是好客户。
200x年的計劃如下：
一;對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
工作心得體會感悟 篇3
1，工作。從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。而且往往當你邁出第一步以後，後面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自己創業。我從大學開始就在創業，畢業後自己的公司也做過很多行業。當然，錢也賺過一些，但是事業始終發展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業中，我都沒有多少機會成本，也沒有什麼優勢。直到最近兩年，立足就職的行業，立足現有能力發展事業，公司才走上正軌，也有了明確的發展方向。所以，想給所有想自己創業的同學幾個忠告，首先，絕對不要因為幹不好工作而去創業，我自己的親身體會，當老闆要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強於當員工的能力，如果你連員工都當不好，那千萬別單幹，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優勢的行業去發展事業，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創業了，那最重要的就是培養自己的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值，更容易獲得成功。最後，創業成功者的事蹟固然很美麗，但是，要知道100個獲得風投的企業裏只有6個可以上市，更別説99%的企業連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊捱打，創業需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!
3，投資。我建議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學習，不斷的學習。投資的內容就很多了，股票、期貨、房產、藝術品、古董、參股公司什麼都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領域，也可以增加你對財富的認知，學習像富人一樣去思考，併為以後擁有跟多財富時的理財做好能力準備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別説沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，一定會!當然要聰明的努力，而不是蠻幹。不是你做的很累就是你很努力，價值是體現在腦力上，而不是體力上。
工作心得體會感悟 篇4
7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學生志願服務萬村遠程教育20xx年暑期行動。活動期間，我作為河池市市級骨幹，在共青團河池市委員會城鄉部工作。我主要負責傳達自治區項目辦的工作安排及要求、聯繫河池市各縣負責人、統計河池市各縣誌願者人數及工作開展情況等。
這次大學生志願服務萬村遠程教育20xx年暑期行動，是我提前進入社會的實踐機會，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德，不斷學習、行動、思考，力求盡善盡美的完成每項工作任務，在工作中收穫快樂，收穫友誼，收穫經驗。
為了更好更快的融入環境，進入狀態，我對此次活動的文件、志願者工作職能等情況進行了較系統的瞭解，並且經常向項目辦的領導請教，同時多和各個志願者們進行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯繫兩方面工作。下面，我就總結一下我在這兩個方面上的經驗。
信息傳遞中，我要及時將自治區文件傳達至河池市各縣負責人，保證文件傳閲的實效性，與自治區項目辦負責人保持密切的聯繫，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時，我還要及時、準確地統計志願者人數、工作開展情況統計，以確保信息下達的實效性、真實性，同時還要負責歸檔、保管以及查閲。當各縣市負責人遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的時候，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務，我始終堅信幫助別人，快樂自己。我還接觸到、֪ͨ等各類公文，學習了機關公文的用語規範、寫作格式，語言特點、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學會了對信息的保密。
在電話聯繫中，我的經驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發情況處理，必須事前對信息進行篩選，把所要表達的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細節，禮貌待人;對於對方提出的問題和需要注意的事項，我及時做好請示彙報，力求獨立自主的解決問題，保證各項工作環環相扣。此外，我學會了使用複印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間，我曾與自治區項目辦、河池市各縣負責人溝通交流，對於提高我的語言表達、應變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會，是我收穫最大的一塊工作。我曾參與河池市大學生志願服務萬村遠程教育20xx年暑期志願者活動啟動儀式暨骨幹培訓會、河池市青年創業小額擔保貼息貸款協調會等。關於會議籌備，我主要學習了會議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節中應注意的問題。我着重從領導人的説話方式，思維特點等角度，感受領導人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。
當然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，加強交流與溝通，為工作的良性運轉打下堅實基礎，努力實踐。
日常工作是繁瑣的，卻體現着一名行政工作者的三顆心細心、耐心、責任心。除了三顆心，更需要良好的執行能力、領悟能力、組織協調能力、應變能力，使工作有的放矢，重點突出，保證效率。
一個月的志願者工作真的令我受益匪淺，在進行角色轉換的同時，我努力實踐。在實踐中，我體驗生活，磨練意志，修煉品行，積累經驗。一個月，説長不長，説短也不短。因為，有時候一個月，足以讓一個人迅速地成長。這一個月，我學到了許多在學校學不到的東西，增長了才幹，積累了許多寶貴的工作經驗。
暑期結束後返校，我的角色又將轉變為一名大學生。這些經歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉移到學習。新的學期，新的追求，新的夢想。制定好目標，我將一如既往的前進，前進。
工作心得體會感悟 篇5
時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。
我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月裏，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的彙報。
一、努力學習，全面提升自身素質
作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的工作環境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規範和操作流程、數據的採集、修改到最終成果報告的編制。
2.努力工作，順利完成各項任務
公司領導在會上強調，對於測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。1.外業方面
由於公司目前的大部分外業數據採集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作説明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的採集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的採集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：
第一，在工作中由於經驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特徵點把握不準，不清楚哪些點該採集，哪些點不用採集。
第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。
最後，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的狀況出現，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一台專門的電腦和專人來存放和管理數據，並建立數據台賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。
第二、此刻是網絡時代，人們越來越傾向於藉助網絡的力量，為了公司的長遠發展，推薦製作一個公司的門户網站，這樣有業務需求的客户可能會透過網絡找到公司並和公司業務部取得聯繫，在必須程度上有利於公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得藉助網絡的力量，網站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻!
工作心得體會感悟500字範文10
20__年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20__年。展望充滿期望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，持續陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作説聲：辛苦了!對這一年裏取得成功和失敗説聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悦，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裏充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去，應對20__年的工作，在那裏，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那麼的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那麼一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中到達的狀態。有時候我在默默的注視着自己的一言一行，又像個旁觀者在監督着自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑着親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悦理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20__年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷説説心裏話，同時給予我厚望，我在新的一年裏會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去温暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
工作心得體會感悟 篇6
有幸參加國培計劃xx省農村中國小緊缺學科短期集中培訓，來到師範大學國小音樂班開始為期20天的學習。這次學習的課程安排的非常豐富，有音樂方面的專業課程，有校園集體舞，還有觀摩課和同課異構等等。記得剛得到消息要來參加國培的時候，就對這次學習充滿了期待，心裏憧憬着未來20天的學習，自己到底能學到些什麼？來到這裏通過20天的學習之後，我知道這次學習帶給我的是無數的收穫。
聽了專家，教授以及和我們一樣的來自一線的教師的課，心裏有着無數的感概。在這20天的學習中，給我印象最深的是實驗國小的豎笛樂器教學。對於我們農村學校來説音樂教學中樂器教學是薄弱環節，由於各種條件的限制器樂教學無法進行。但在參加國培後的我不僅收穫專家們講解的理念。而且讓我們這些來自一線的音樂教師聚集在一起進行研討我們在教學當中遇見的問題。讓我受益匪淺。
通過這次培訓我有幾點體會：首先，這次國小音樂教師的培訓對我們一線的音樂教師來説是及時而有效的。通過這次培訓，使我從觀念上，從理論知識水平上方法與技巧上都得到了很大的認識和提高。其次，通過這次培訓，促使我在自己的音樂教學上有了深刻的反思，一名教師能成為教學上的能手，不是一蹴而就的，而是經過長期的磨練，在反思中不斷的成長起來的。通過培訓，我看到了教師們的嚴謹的教學態度，授課的專致，看到了同行們的認真鑽研與孜孜不倦的學習勁頭，我看到了自己的不足之處。在今後的教學與學習中，我要改變以往的思想，勇於創新，對學生的藝術教育方面做出自己應做的貢獻。最後，通過這次培訓，我對音樂有了更深的認識，在今後的音樂教學中，按照老師的所講的方法進行教學，貫徹好學習中學到的寶貴知識，同時不斷創新，使我的音樂教學又上一個新的台階。
這次培訓讓我受益匪淺，感謝為我們提供這麼好的學習空間，感謝＂國培＂為我們提供這麼難得的學習機會，通過這次培訓，是我提高了認識，理清了思路，對我今後的教學水平將起到很大的推動作用。讓＂差距＂成為自身發展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
工作心得體會感悟 篇7
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多 虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年 裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前台日 常工作。主要包括：1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客户的接 待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;4、早上 給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到複印、掃 描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閲報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維 護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作 的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要 求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中， 我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方 便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通 訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分 別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立 員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利 於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧温馨的 大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生 日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年對我們來説意味着新 的機遇與挑戰。
工作心得體會感悟 篇8
20__年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下，我能較好的完成份內的工作，總結起來收穫很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對於一個剛從學校畢業的學生來説，更是有太多的東西讓我去學習，隨着公司規模不斷的擴大，我的工作也面臨着新的挑戰，我必須提高各方面的能力，管理好各小區的衞生問題，提高自身素質，抓好考勤工作。
二、團結同事，做好本職工作
入職以來，我本着對所有員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工之間的溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使每個員工都以主人翁的意識投入工作，增強了自身的責任感，工作從消極被動轉為積極主動，並大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求，並運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
加強各個小區的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成，並按周計劃、月計劃定期完成對各個衞生死角的清理檢查工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運實行日產日清，衞生質量有了很大的改進和提高。
三、取長補短，有待進一步提高
我是一名剛剛步入社會的畢業生，有很多的工作有待於同事們的幫助，在工作中，我要時刻學習老員工的嚴於律己的精神，取人之長，補己之短，進一步提高自己的工作意識，做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。
四、20__年，是值得期待的一年。
根據20__年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下，進一步提高員工素質，利用中午休息時間每週進行一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，並根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個年度，爭取員工實操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動變為主動，更好地適應物業公司的發展前景和市場需求。
工作心得體會感悟 篇9
20__年各項安全保衞工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20__年的新篇章。我部肩負着__公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20__年6月1日我部進駐__公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衞人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利於在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結如下：
一、__年區域安全保衞狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及羣體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本着尊重事實的原則，採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想説服教育，並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現。
丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衞星電視接收器，及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衞任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衞工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象"窗口"。
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防範工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在這一年裏，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以後的工作中加強保安人員的治安防範意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。
五、__年工作計劃
__年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將着重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衞工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改並做好整改複查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，並做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上牆(於2月底完成)。
7、完成上級領導下達的各項任務。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最後達到公司領導的要求，把__公寓做成鐵桶一個。
工作心得體會感悟 篇10
銷售是一個過程，得到一個客户聯繫方式，意味着客户願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客户信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結如下：
1.在傢俱專業知識方面
1)、產品知識方面：加強熟悉辦公傢俱產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;
2)、公司知識方面：深入瞭解本公司和其他傢俱生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)、客户需要方面：瞭解傢俱購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)、市場知識方面：瞭解傢俱市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5)、專業知識方面：進一步瞭解與傢俱有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同裝飾設計公司在新的一年裏的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)、服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
2.自身銷售修養方面
1)、工作中的心裏感言。在_和_二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
3)、重點客户的開展。我在這裏想説一下：我把客户都已分類;有AB等客户，我要把B類的客户當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。
4)、簽單技巧的培養。“怎麼拿到客户→跟蹤客户→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技巧。
明年工作打算：
1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高素質。
2、本着厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”。
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
工作心得體會感悟 篇11
醫務科在院長和主管院長的領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標，以“三好一滿意”活動為契機，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，使科室的各項工作有序進行。現將20__年醫務科全年工作總結如下：
一、醫療質量管理
1.建立健全醫療質控體系，實行院、科三級考評醫療質量是醫院的核心，醫療質量控制是醫務科的重要任務。針對上一年度質控工作發現的問題，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰。
2.不斷完善制度，嚴抓制度落實
根據新的《陝西省醫院工作制度和人員崗位職責》，修訂完善我院醫療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。繼續加大十五項核心制度的執行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫院的相關制度給予處罰。
3.加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量
醫務科協助質控科每月定期對終末病歷進行質控，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，包括術前小結、對病情變化的分析、醫囑執行記錄等。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發現、及時反饋、及時更正。
4.嚴格落實醫療業務查房制度，進一步規範醫療管理為更好地落實各項規章制度，保證科室督查的連續性，醫務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫療業務查房，真正做到對臨牀醫療醫技科室的各項管理工作更全面、更紮實、更細微的監管，發現問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫療安全隱患杜絕在萌芽狀態，進一步規範了醫療管理工作。
二、醫療安全管理
1.加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處
醫療核心制度能否落到實處是保障醫療安全的關鍵，為此醫務科加大對臨牀醫師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的_會議，重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫師進行點評，從中吸取經驗教訓，提高對疑難、危重病人的救治水平。
2.加強病情告知，重視醫患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效瞭解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑。一是加強對醫患溝通技巧的培訓，增強了醫療糾紛防範意識;二是加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況;三是在病區醒目位置公佈醫院投訴電話，便於患者反映的問題在第一時間得到解決。
3.深入科室，加強重點安全隱患的監管
根據我院實際情況，醫務科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數。嚴格執行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫務科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發現存在醫療安全隱患的，重點進行監管。
三、加強業務培訓和考核，不斷提高醫療技術水平
1.年初制定了全年業務培訓和考核計劃，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓，由各臨牀科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫務人員共同學習。根據國內外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的，突出實用性，每季度進行一次專業基本知識考核，強化對本專業知識的掌握。
2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團體二等獎、田豔華取得兒保組第一名的好成績。
3.醫院今年有1人到陝西省中醫院進修學習，有40餘人次參加各種中、短期_，接收實習和進修生8人。
四、鼓勵技術創新，督促科室積極拓展新業務
1.麻醉科完成分娩鎮痛10例，無痛人流210例;婦保科接診6027人次，其中檢查及治療2712人次;生殖醫學科接診9294人次;病理科完成TCT檢查762例，組織活檢136例。
2.截止11月底，門(急)診量達29878人次，住院2049人次，手術453例，出生1781人。
五、完善制度，加強《出生醫學證明》簽發管理
《出生醫學證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，並逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫學證明》發放管理工作，制定了《出生醫學證明管理制度》、《簽發人員職責》，嚴格執行證章分離管理，加強督導檢查，確保在我院首次簽發中不出問題。
六、積極協調，促進醫院信息化建設
醫院信息化程度的高低，是醫院綜合實力的一種體現。新的his系統運行一年多來，不斷出現新的各種問題，醫務科積極協調各科室和軟件服務公司，對出現的問題逐項進行整改，促進了醫院信息化建設。
七、立足自身，加強科室自身建設
根據日常工作中發現的問題和不足，醫務科不斷自我完善和更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性;對於科室反應的各種問題及時上報，在院領導的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院等。
八、其他工作
1.組織和安排川口採油廠職工、延大學生及我院部分職工進行健康體檢。
2.按時完成醫院婦幼數據的上報工作。
3.完成本年度執業醫師和衞生專業資格考試報名工作。
4.完成全院專業技術人員年度考核工作。
5.完成產科建設達標和愛嬰醫院複核工作。
九、存在的問題
1.臨牀科室缺乏學科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。
2.部分臨牀醫務人員基本知識掌握不夠，服務意識不強。
總之，醫務科在院領導和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今後的工作中將再接再勵，不斷改進和彌補工作的不足，爭取取得更大的成績。
工作心得體會感悟 篇12
一個學期轉眼過去，耳邊彷彿還是孩子們剛入園時的熱鬧聲，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合，本學期孩子們成長了許多，各方面都有進步。在這裏，我也該整理一下我的思緒，對這一學期的班級工作做如下總結：
一、不斷學習，提高自身素質
只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠於黨的教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
本學期我積極參加新編《幼兒發展資源包培訓》，《骨幹教師業務培訓》，認真參加教研活動，充分理解《幼兒發展資源包》編寫的中心意義。從本班孩子出發，注重整合，更新教育理念，使《幼兒發展資源包》精神融會貫通，使幼兒成為活動的主人。
本學期中，我有幸被提拔為教研組長，充分發揮自身的凝聚力作用，開展教研工作。堅持做到以身作則、勇於奉獻，充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，在長沙師範教育專家和幼教骨幹來我園進行培訓時，觀看了我園集體教研，精心準備的一
一節早期閲讀示範活動後，得到了很高的評價。同時，我狠抓班級常規，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的用餐常規、課堂常規、收拾玩具、排隊等常規初見成效。做為班主任，我深感欣慰。
二、堅定信心，規範良好常規
俗語説：“沒有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏，即能使神經系統得到有益的調節，促進身體健康，有利於培養幼兒自我服務的生活能力，為今後生活和學習奠定良好的基礎。
本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，着重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：一是製作“幼兒一日生活”評比欄，用貼紙花作為獎勵。對進步的幼兒及時表揚，對落後的幼兒給予鼓勵;二是創設良好的區角，供幼兒分區活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：説話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調一致，雖還有一些不足，但還是有一定的效果;，四是實行小班長制度，孩子們通過自己的努力競選小班長，提高孩子競爭意識和責任意識。大班是關鍵時期，通過一學期的培養，班級常規初見成效，在下一學期，我將進一步加大培養力度，爭取更大進步。
三、突出重點“幼小銜接”
本學期,我結合大班的年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面。根據班級幼兒的實際發展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域，我重點對幼兒進行了規則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養，經過一學期的努力，我認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行遊戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
四、教育教學方面
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動，鍛鍊幼兒的身體，培養他們堅強意志，針對大班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育遊戲：《穿越障礙》、《推小車》《接力賽跑》《跳繩》等，培養孩子參加體育活動的興趣，並在活動中培養他們的勇敢、不怕困難的意志。
本學期我擔任語言、科學、健康等領域的教學，重點培養幼兒語言能力的發展，為幼兒創設一個自由寬鬆的語言環境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，但越是不愛講話的孩子，我就越請他回答問題，不管他回答的是否正確，我都會鼓勵他，肯定他。我還會通過聽
説遊戲《飛船發射》、《大風和小風》《坐汽車》等鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與遊戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優秀的文學作品感受語言的豐富，優美;早期閲讀《秋姐姐寫信》、《送給蛤蟆的禮物》、《母雞蘿絲去散步》更是培養了幼兒對書籍、閲讀、文字符號的興趣。語言領域我們還整合了蒙氏閲讀作為我園的一大特色，豐富了孩子們的識字量，同時也拓展了孩子們的知識面和語言表達，大部分孩子都能根據詩歌特點進行創編，語言能力進一步得到提高，充分彰顯我園語言特色。現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什麼事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂於助人等良好的品質。
同時在科學和健康領域的教學，我們也沒有放鬆要求，必須是有準備才能進課堂。在科學領域教學中，我們運用的最多的教法是：直觀法、多媒體教學法、探索法、操作法、其中《磁鐵的祕密》、《摩擦起電》、《恐龍》、《各種各樣的刷子》等，孩子們都特別感興趣。
健康領域的教學，我們將教學滲透到一日生活當中，在晨間，我們組織孩子進行體育遊戲、晨間鍛鍊、晨操，在餐後，我們組織孩子散步、午睡起牀後，我們組織孩子去遊樂場，同時，我們運用談話的形式，對孩子進行身心健康教育，運用户外遊戲跑、鑽、攀爬、高抬腿跳、平衡、等多種遊戲形式來鍛鍊孩子的體能，促進孩子健康發展。
五、保教並重，促進家園互動
我在日常生活中本着“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，從每個細節上去切實照顧好他們的生活。培養幼兒的良好的生活和衞生習慣，如天氣熱，提醒孩子多喝水，及時補充水分;天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉，增強了幼兒的體質。結合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能，如：燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法;出汗過多的時候要注意休息等，提高了幼兒的安全意識和自我保護能力。結合季節特點和班極幼兒的特點向家長宣傳有關疾病防治的和合理調配膳食的知識。對體重超標的幼兒在飲食上予以合理的控制。
配合保健醫生做好疾病的預防和視力檢查等工作，使幼兒在園能健康安全的生活。
為了更好的做好家長工作，對個別幼兒出現特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、瞭解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。本學期，我園開展的活動較多，無形中與家長溝通的時間就少了很多，針對這一問題，我們想到了一個舉措，就是在活動中邀請家長參與籌備與演出，像(運動會、歡樂嘉年華、興趣班彙報表演)大部分家長都參與到其中。這樣不僅能夠增進親子感情、團結精神，合作精神，無形中也拉近了與家長之間的距離。
工作心得體會感悟 篇13
在七年級英語教學中，單詞教學是必不可少的一個重要環節。由於國小生年齡小，好玩，不願把更多的精力花費在記單詞上，因此，幾乎所有的國小生一提起英語單詞，就感到很頭痛。這就要求教師注意教學方法，充分調動學生的學習積極性，把單詞教學貫穿到娛樂之中，結合單詞的直拼法等等使學生學起來不感到枯燥、乏味，激發他們的學習興趣，使他們每個人的學習才能得以充分發揮。
一、英語單詞教學的五個步驟
1.讓學生仔細聽單詞的讀音。教師可放錄音給他們聽，使學生從聽覺上正確 地感受某個單詞的讀音。
2.讓學生看所學單詞所代表的事物之形狀。因為七年級英語中，大部分單詞是表示具體的事物，抽象的甚少 。這樣教師就可以通過實物、卡片或了了幾筆的簡筆畫，把要學的單詞展示在學生面前，使學生有一種直觀感受。如學習用品、交通工具、動物等單詞，可以用實物或玩具進行直觀教學。像sun,moon,star等單詞，教師可用簡筆畫幫助教學，既生動，又形象。
3.讓學生拼讀單詞。教師把所學單詞書寫在黑板上或卡片上，讓學生拼讀，掌握單詞是由哪些字母組合而成的。
4.讓學生想其讀音和構成。通過以上三個步驟的訓練，所學單詞的讀音和構成已基本上在學生大腦中形成 。這時要求學生想一想所學單詞讀音和字母組合，主要是加深印象，讓學生記牢。5.讓學生説出和寫出單詞，目的是檢驗學生的掌握情況。教師拿出實物或卡片，要求學生正 確拼讀出來，並能在三線本上寫出來。如教師 拿出蘋果，學生觀其形，就拼寫出a-p-p-l-e。
以上五個步驟，缺一不可，只有通過聽、看、讀、説、寫的練習，才算系統地完成了一個新單詞的教學。
二、教單詞與做遊戲相結合，寓單詞教學於娛樂之中
僅僅憑以上五個步驟的訓練教學還不夠，因為它們容易使學生產生疲勞感，會使學生感到厭煩，課堂教學氣氛沉悶，不利於提高學生學習的積極性。於是，我在教單詞時，輔以遊戲，主要是測試學生的記憶力如何。要求每個學生自制一朵大紅花。教師教每個單詞都只用3分鐘，那就是讓學生聽30秒，看30秒，讀 1分鐘，寫1分鐘 。然後就聽寫所學單詞，看誰的記憶力強。教師備有一本記錄本，一次通過的，記憶力為100%，譽為“記憶力強者”，自己拿出大紅花戴在胸前。有時教師還可備些小的獎品。3分鐘不能通過，再重新背一遍。兩次通過者 ，記憶力為80%，三次以上通過者，記憶力為60%。這樣，調動了學生學習 的積極性。個個都爭做“記憶力強者 ”。有的同學因記憶力較差，就在教師教新單詞前提前預習，做到笨鳥先飛。於是全班記憶單詞的能力有了很大的提高。把競爭機制引入課堂，激發了學生的興趣和求勝的慾望，確實起到了良好的效果。
三、注意關心差生，對他們加以個別輔導
每次單詞測試結果，必然會產生個別“記憶力弱者”，他們會有種自卑感。 教師應正面引導，對他們要有 耐心，單獨地進行補缺補差，同時要求好的同學 多多幫助差生，使差生感受到周圍的師生沒有瞧不起他們，而 是在關心他們，讓他們重新樹立起學好英語的信心。這樣全班就形成了一個你追我趕、互幫互學的良好的英語學習氛圍。