2023年度工作心得體會範文 篇1
回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這的一年裏，公司的生產經營發生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經營班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成，完成了年初董事會下達的生產經營任務，保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司，主要分管xx部門，負責等方面的工作，比起的工作來，我沒有他們每天到生產單位那樣苦，但是，整天忙碌於日常繁雜的事務中。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、認真學習深刻領會“x”，用xx屆六中全會指導自己的工作。
今年黨委把學習提出的“x”和xx屆六中全會，當作一項重要的工作來抓，結合公司的生產經營實際情況，在廣大員工特別是領導幹部中開展“x”的學習;把建立和諧社會的理論，為構建“和諧企業”的具體實踐，採取一系列紮實措施，推進和諧企業建設，增強企業的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學習有關“x”論述的重要文章，和《文選》的學習，體會“x”重要思想，閲讀有關構建和諧社會的學習文章，記錄筆記和寫學習，使自己深刻領會其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的理論水平。
在自己學習的同時，按照公司黨委的統一步署，指導下級部門的理論學習，在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構建“和諧企業”的新目標，並在學習領會六中全會實質的基礎上，進一步理清今後一個時期的工作思，切實把xx屆六中全會貫徹落實到公司的各項工作中去。二、加強黨風廉政建設，為構建廉潔和諧企業提供堅強有力的保障。
黨風廉政建設不僅關係到企業的形象，也關係到企業的和發展。搞好公司的黨風廉政建設，關鍵是公司領導班子和各級中層幹部要提高認識，帶頭。
結合“x”、構建和諧社會理論的學習教育活動，我們把“x”、建設和諧企業同黨風廉政建設相結合，通過各支部的生活會、領導班子中心組學習會等形式，開展與，對照領導幹部廉潔自律“十不準”的要求，進行自查自糾。為貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要》，公司也建立了《懲治和預防體系實施細則》，實現以標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
同時，還修改了《企務公開、監督實施細則》，在各二級單位實行“企務公開，監督”，就職工關心的熱點和難點問題，發揮職工的監督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產經營的各項工作得到職工的支持，發揮職工的積極性和創造性。
三、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力。
企業是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。“x”是我們公司的企業，為了把此深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝着既定的奮鬥目標去前進，工會除在公司內開展了豐富多彩的娛樂活動，還參加了在組織的“迎五·一”職工拔河和“”比賽，公司代表隊獲得三項勵，一項第一兩項第二。活躍了職工的業餘文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會廣大員工，向家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對中學實施包扶，送去桌橙、辦公櫃、體育器材、辦公用品等物多元;支持x新農村建設，增強了員工的社會責任感和凝聚力，也為構建和諧社會做出了應有的貢獻。
四、積極治安秩序，營造良好的社會
1、加強制度建設。去年部進一步完善了管理制度，並裝訂成冊下發到各有關部門。
2、加強物品管理。每月要求人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關從業人員進行了安全培訓。今年全年公司未發生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多，成份複雜的特點，部門及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過教育及時了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
2023年度工作心得體會範文 篇2
安全是什麼?安全性是指人的生命在生產、生活中得到保障，身體不受傷害，財產不受損失，這就是安全。由於加油站屬於特殊行業，其安全問題本來就十分突出，由於人多車雜，其規範管理和安全防範成為薄弱環節。加油站忽視安全，將會造成很大的損失。對加油站來説，安全是天，安全是我們中石油發展壯大的保證，安全是加油站實現效益的根本保證。
但要做到時刻牢記安全，按章操作，説起來容易做起來難，這就要求加油站員工在實際工作中，每天都要不厭其煩地按照加油站管理規範去操作。危險的安全就像狡猾的敵人，他隨時監視着我們的違規行為，伺機侵吞我們的企業財產和生命。因此，“人”是加油站安全管理的首要因素。
要從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力建設安全型加油站，必須認真貫徹落實上級一系列指示精神和管理制度，堅決樹立中石油"安全第一，預防為主"的安全工作方針，努力增強和引導加油站員工自覺遵守各項安全制度，做到"三個到位"，形成人人管安全、人人管安全的良好局面。人、設備、環境是安全管理的三要素。其中，人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最複雜、最多變量、最隨意、最難控制的因素。由於人類能改變設備，環境的主體。所以“三要素”中，人是最重要的。全面瞭解加油站各類安全情況。
所以，任何一次意外之後，總能找到起因，其中絕大多數是“人”因素。主要是責任意識不強，責任不落實，違章指揮、違章作業。想象一下，一個加油站，無論制度多麼細緻，責任多麼明確，獎罰多麼嚴厲，責任制不落實，員工不重視，仍然會成為廢紙一張。所以，我們在強調加油站安全管理的同時，也要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才能保證安全生產，落實責任的關鍵在於強化"人"的管理。
因此，加油站的安全工作應從管理者規範的操作行為入手，時刻做到防患於未然。千萬不能是相關部門來檢查，安全管理做得嚴一點，等檢查組離開後依然如故，這樣做往往會釀成大錯。所以，要做好加油站的安全工作，就必須讓加油站的員工時刻保持警覺，時刻警覺，像在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你可能一不留神，就血染沙場。或許只有這樣堅持不懈地抓每一個環節，做到不違規操作，才能真正保證加油站的長治久安，才能真正做到警鐘長鳴，事故為零。同時也只有這樣，才能不斷提高我們企業的經濟效益，畢竟安全才是第一位的。
2023年度工作心得體會範文 篇3
上半年度,我局緊緊圍繞建設幸福目標,進一步做好“保增長、保民生、保穩定”的各項工作,以貫徹實施《城鄉規劃法》為重點,按照城鄉規劃一體化的要求,以“城市建設學新加坡、新市鎮建設學上海”為目標,統籌城鄉規劃,優化城鄉空間佈局,健全城鄉規劃管理一體化模式,服務城市建設、新市鎮建設、新農村建設,全面均衡提升全市城鄉規劃和建設水平。
一、深化規劃編制,嚴格規劃控制。
按照20xx年工作目標和任務,我局緊抓重點,科學編制各項規劃,規劃編制工作正有序進行。
一是完善規劃編制與審批體系。以批准的城市總體規劃和城鄉統籌規劃為基礎,完善包括城鎮體系規劃、城市規劃、鎮規劃和村莊規劃在內完整的法定規劃體系,進一步加強各領域各層次規劃的銜接和協調,確保城鄉規劃覆蓋到全市域每一塊土地,為依法行政提供法定的規劃依據。
二是實現城市設計全覆蓋。進一步完善設計單位庫與專家庫,繼續邀請專家對城鄉重要地段方案或相關規劃方案進行審查把關,將建築色彩、立面用材、管線綜合設計、室外景觀設計等納入規範管理的渠道。提升全市域城市設計水平,20xx年實現城鄉重點地段、重點地區及鎮核心地區城市設計的全覆蓋,實現城市建設與新市鎮建設的互動、聯動。在成功創建國際花園城市、國家園林城市的基礎上,要注重規劃“新三線”(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務設施規劃,8月20日前編制完成錫澄運河一河兩岸城市設計, 11月20日前編制完成中心城區總體城市設計,完善城市功能、優化人居環境。
三是提升城鎮整體形象。以規劃為抓手,重點推進新市鎮建設,突出城鄉規劃的前瞻性與高品位,開展人居環境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環境優化改善研究,進一步優化和改善城鄉人居環境,注重規劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮空間特色。完善被撤併鎮功能調整及近期建設方案,圍繞“各鎮應站在民生、民有、民享的高度,在被撤併鎮建設過程中突出功能定位,打破行政區劃,做好新形勢下被撤併鎮的建設工作”的要求,進一步做好消費市場、人口集聚可能的基礎上,明確功能定位、優化規劃設計,重點明確了近期建設任務(三年行動計劃)和今年的階段性工作目標任務,加大建設力度,突出長效管理,以更好地落實被撤併鎮建設推進,推進城鄉一體化建設。
四是優化土地配置。以國土部門土地利用總規修編為契機,依據已經批准的城市總體規劃、城鄉統籌規劃和各鎮(街道)總體規劃,加強城鄉規劃與國土部門土地利用總規的銜接、近期建設項目規劃與土地利用規劃的協調,確保“兩圖並一圖”,保障城鄉經濟社會的快速、可持續發展。
五是完善綜合交通規劃。梳理全市域綜合交通網絡,加強道路等基礎設施的用地控制,統籌考慮城鄉交通與區域交通的銜接,做好軌道交通專項規劃編制工作。進一步加強綜合交通體系規劃與公交規劃、交通管理規劃的協調,加快推動形成暢通的城鄉交通網絡。
六是加強規劃控制。嚴格按照《**市不開發地區控制保護規劃》,加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制,為城鄉發展強制性預留公共空間,實現功能開發與生態保護構建並舉,形成合理的生態空間體系。
七是完成名城申報。嚴格按照《**市歷史文化名城保護規劃》,加快完成國家歷史文化名城的規劃申報準備工作,5月20日前完成了規劃部門資料申報,按照保護範圍和建設控制地帶,對歷史文化街區、文物保護單位、歷史建築的規劃控制保護進行了全面整理。加強了名人故居等環境整治的指導,進一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。
二、創新規劃管理,服務村鎮基層。
結合學習實踐科學發展觀活動,切實建立健全規劃管理服務體系,完善規劃管理的內部機制,進一步均衡提升城鄉規劃和建設水平。
一是按照“一城四片區”的市域空間結構,設立六個規劃管理辦公室,規劃管理人員下鄉工作,變“開門服務”為“上門服務”,加強對基層的前沿服務,促進和優化城鄉空間佈局,加強城鄉規劃的集中統一管理,提高城鄉統籌規劃水平,健全我市城鄉規劃管理一體化模式。
二是按照規劃辦的相關職能和範圍,制定了工作細則,建立完善的規章制度,對六個規劃辦進行規範化管理,以制度管事、以制度管人,“搶”項目審批、提高辦事效率,優化服務水平。認真履行規劃監察職能,與各鎮(街道)建設管理服務所(科)、行政執法中隊建立聯動執法機制,健全違法建設預防、發現、查處的工作機制。各規劃辦嚴格按照《**市不開發地區控制保護規劃》,加強對市域山體、水系等生態敏感區、基礎設施走廊、基本農田、重要景觀節點的規劃控制,為城鄉發展強制性預留公共空間,實現功能開發與生態保護構建並舉,形成合理的生態空間體系。
三是從3月份至6月份,各規劃辦根據各自片區的實際情況制定了20xx年城鄉規劃宣傳活動實施方案、20xx年《城鄉規劃法》宣傳月活動計劃,完成了規劃宣傳資料的製作,與各鎮聯繫排定下鄉宣傳日期,對各鎮村書記以上的行政管理人員進行規劃法律法規、規劃編制等內容的宣傳和培訓,進一步提高鄉鎮管理人員的規劃意識,確保規劃管理實施的有效落實。
三、強化規劃審批,推進陽光規劃。
20xx年度工作任務量大、時間緊、人手少,為更好地完成全年度各項工作任務,我們統籌安排,進行全面梳理,科學合理制訂了三大工作任務表格:《20xx年度局工作目標任務》、《市委、市政府落實我局各項重點工作》(41項)、《20xx年度規劃局跟蹤服務項目表》(430項),明確責任科室、責任人、分管領導和時間要求,將重點工作整理成圖表“掛圖作戰”,細化工作措施,狠抓落實,加強督查,充分發揮各方面的積極性和主動性,高標準、高質量地推進城鄉規劃管理工作,積極服務城市建設、新市鎮建設與新農村建設。加強規劃審批,創新管理理念,加大執法力度,確保規劃實施過程不走樣,不落空。
一是嚴格執行《城鄉規劃法》和省規劃管理技術規定,本着“對外簡化手續、縮短審批時限,對內嚴格流程、規範操作”的原則,完善調整管理流程與技術規程,嚴格規劃集體會審制度,把好“一書三證”發放關,制定建設工程規劃跟蹤管理記錄冊,對各類項目進行全程
的跟蹤管理,確保規劃的實施。
二是繼續實行《**市規劃局規劃公示制度》、《**市規劃局業務例會制度》、《**市規劃局責任追究制度》,特別加大對違規審批、越權審批和違反規定審批的人和事的處罰力度,真正做到規劃審批從高、從緊、從嚴,限制審批上的個人自由裁量權。
三是繼續加大規劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設計獎活動,以“政府主導、專家評審、部門合作、公眾參與”的形式對20xx年1-2月和3-4月以來經規劃局和市政府領導審批的全市範圍內的建築單體、小區設計方案,就建築造型及立面設計、環境協調、建築用材、總平面設計、內部功能組織、節能設計、地下空間利用等方面進行評選,其中1-2月份在40個方案中評選出長晟豪生大酒店等9個優秀設計獎,3-4月份在22個方案中評選出國際軟件園智富大廈等7個優秀設計獎。評選活動有力推進我市城鄉規劃與設計水平的提升工作。
四、提升隊伍素質,堅持勤政廉政。
一是進一步加強規劃人才隊伍建設。把提高規劃人員的技術水平和綜合素質當作重要的基礎性工作來抓。加強對全市各級規劃工作人員的教育培訓,不斷學習、不斷提高,實施人才興局戰略。加強職業道德教育,提高規劃從業人員的綜合素質,努力建設一支具有高尚的思想品質、開放的國際眼光、高超的業務水平的高素質規劃幹部隊伍。積極改進思維方式,切實把工作重點轉向宏觀管理和公共服務上來,提高參與宏觀調控決策的能力和水平,為全市經濟社會發展提供有效服務。
二是進一步加強機關作風建設。優化服務效能,狠抓工作落實,繼續發揚“白+黑”、“5+2”精神,進一步強化服務理念,改進服務手段,提升服務效率,加強反腐倡廉,確保勤政廉潔。對基層、企業、羣眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”;對經濟社會發展中一些難點、熱點問題,要迎難而上“主動辦”;對發展中重點重大問題或帶有普遍性問題,要深入實際“上門辦”;對一些條件暫不具備,但對發展有重大影響的問題,要創新思維“變通辦”;對一些涉及面廣、政策性較強的問題,要不遮不掩“公開辦”。
三是進一步加強規劃新技術應用。規劃管理信息系統完成了升級工作,“一書三證”辦理的技術規程得到進一步細化、深化,所有建設項目必須進入信息系統方可辦理,真正實現了“對外簡化手續,對內嚴格流程、規範操作”的服務目標。20xx年繼續加強市域基礎地理信息數據的管理與整合工作,加強村鎮管線數據入庫管理工作,統籌城鄉地上和地下空間的規劃管理,建立以地形圖數據為基礎的市域空間地理基礎數據庫,使規劃管理實現“事半功倍”的工作效果。同時,建立滿足規劃管理需要的三維空間數據平台,開展基於數城市三維模型平台的規劃管理應用試點工作,為規劃科學決策提供技術保障。
五、下半年度工作打算
下半年度,我們將進一步搶抓機遇,創新作為,將上半年的工作繼續推進,確保完成年度工作目標任務。
城鄉統籌是新時期城鄉規劃建設的重點。我們要按照社會主義新農村建設的總體要求,重點推進城鄉一體化發展。根據20xx年編制的四大片區發展研究、市域空間管制及可持續發展規劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速幹道兩側用地控規、市域產業佈局規劃,按照“一城四片區”的城鎮空間發展結構,加快新市鎮建設,形成中心城區、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優先建設和重點發展區域,進一步優化各片區用地結構,積極實施各項引導和控制措施,形成有機分工、優勢互補的區域性產業組團,優化城鄉產業佈局、生態佈局和空間佈局,提升城鄉規劃一體化水平,進一步統籌城鄉建設。強勢推進城鄉規劃公示制度。按照《城鄉規劃法》要求,深入貫徹以人為本的規劃理念,全面施行《**市城鄉規劃公示試行辦法》及《**市規劃局行政許可聽證暫行辦法》等規章制度,大力推行“政府組織、專家領銜、部門合作、公眾參與”的執行程序,持續開展優秀設計雙月評工作,不斷提升規劃與設計水平,切實增強我市城鄉規劃的透明度,保障公眾的知情權、參與權和監督權,突出規劃工作對公共政策屬性和公共利益的保護。
2023年度工作心得體會範文 篇4
20___年是國家規劃的開局之年。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質和辦事效率。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來説關係着每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係着整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位提高。所以，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。一年來，我們在工作中結合我局的實際情景以及人事工作的性質、任務，持續不斷地加強國家和地方關於人事人才工作的各方面的政策法規的學習，根據形勢的發展，及時更新自我的知識。同時，我們還注重加強基層單位人事幹部的業務培訓，加強各單位人事幹部的業務知識、政策、法規的學習。針對各單位人事幹部的實際情景以及一些相關的新的政策法規的出台，我們既注重加強對他們平時的業務指導，同時又組織他們參加市相關業務主管部門舉辦的培訓學習班。12月上旬我們組織了一期全局人事幹部的勞資業務培訓班，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關於工資政策、職稱申報、勞動法律法規等方面的知識，提高他們的綜合業務素質，使他們在工作中能夠準確把握政策，做到學政策、懂政策、按政策辦事，為他們今後在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打
下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務。一年來，我們進取爭取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局範圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批，共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續;為7名大中專畢業生辦理了上編增資、社保等手續，二是完成專業技術人員的職稱申報工作，我們根據相關政策，為貼合規定的幹部職工辦理各類職稱申報工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對36名貼合申報初級專業技術職稱條件的職工和22名已獲得專業技術職稱申請聘任專業技術職務的職工進行評審，並將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們為24名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續，為死亡職工家屬發放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發放勞保用品650套。
三、繼續推進人事制度改革，大力推進全局人事人才工作全面發展。
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們始終圍繞“人才強局”這個發展戰略，認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好我局人事人才工作，努力構成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源本事建設。今年，根據有關文件精神，結合單位實際情景，我們特制定了《__市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養人才，進一步規範全局職工學歷教育管理，不斷提高職工政治素養和業務素質，加強科技隊伍建設。二是抓好人才引進工作。我們根據市委、市政府的人才戰略和《__市公路管理局招聘大中專畢業生實施辦法》，結合單位的實際情景，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業生，其中碩士研究生3人，為我局事業發展積累了人才。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、本事和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。為加強人才隊伍的管理，充分調動全局幹部職工的進取性、主動性和創造性，我們和總工辦一齊制定了《__市公路管理局專業技術人員管理暫行規定》，針對全局專業技術人員的職務管理、考核考試、繼續教育、流動等方面制定了一系
列的，詳細的管理規定，實行專業技術職務評聘分開制度，根據崗位設置和考核情景，從具備相應專業技術職務任職資格人員中擇優聘任。根據實際情景，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專業技術職務終身制。同時，根據形勢發展，從我局實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。經過採取各種措施，使我局的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理，做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位構成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求，從科學管理的角度出發，對全局各單位的職工花名冊、勞動工資台帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查，工資實行微機化管理，月報、季報都做到上報及時、準確，組織各基層單位完成了20__年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情景，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對全局範圍內的離退休人員基本情景進行了摸底調查，並將摸底資料進行了彙總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理，及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時建立好檔案目錄，做到查閲迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
20__年是我國規劃的開局之年。總結過去，展望未來，我們將繼續牢固樹立科學人才觀，壯大人才隊伍，提高人才素質，優化人才結構，完善用人機制，發揮人才作用。為進一步促進我局人事人才發展，20__年人事科將認真做好以下幾項工作
1、按照市局領導和上級要求，完成好20__年的各項工作;
2、加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料信息庫，為領導決策供給依據;
3、繼續加強人才引進工作，異常是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境;
4、進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔;
5、繼續加強業務學習，提高工作本事和辦事效率。
2023年度工作心得體會範文 篇5
時間如流水，不知不覺中，一個學期又接近尾聲了。靜心回首本學期的工作情況，現將個人工作總結報告如下：
(一) 踏踏實實立足於本職工作
作為一名教師，只有踏踏實實立足於本職工作，才能作到稱職。
一個學期以來，我教學嚴謹，工作務實。課前，做好教學工作計劃，堅持認真備好每一節課，精心設計教案;上課，力求根據不同的學生，設計各種適宜各層次學生都能接受的問題，以求得發揮教學的最好效果。課後，及時批改作業。根據近年來，會考試卷擴大課外現代文和文言文閲讀比重的趨向，我因此特別注重對學生閲讀能力的培養。利用課餘時間，尋找大量的資料，並不辭辛勞地把它們打印成字，印發給學生，及時在課堂上讓學生進行比較閲讀，培養學生對知識的遷移能力。
(二)勤勤懇懇致力於對學生的培養
教學質量是關係學校前途的重要因素，也是衡量每一個教師教學工作的一把重要尺子。本學期，我根據學生的不同情況，因材施教，把全部的精力致力於對學生潛能的開發上。平時，犧牲自己的空閒時間，利用每星期一的午休為學生做免費的輔導或在教室裏監督他們學習，在一定程度上幫助學生營造了“爭分奪秒”的學習氣氛;為了在短期內儘快提高學生的作文水平，堅持每星期至少額外佈置一篇寫作任務，如有佳作，就不怕麻煩，花費一定的時間把它們打印成文貼在教室裏，供學生品讀，並以此達到鼓勵學生的目的。這樣做雖然很辛苦，但取得了很好的效果，大部分同學的寫作能力有明顯進步，寫作興趣大大提高了，出現了“被動寫作到主動寫作”的可喜轉變，我對此感到由衷的高興。
(三)時時刻刻不忘繼續學習
教育是創造未來的事業，它決定了一個有使命感的教師必須有創新意識。沒有創新意識，必然缺乏競爭精神，所以教師必須要“活到老，學到老”。
本學期的教學任務雖然繁忙而又緊張，但是，為了及時吸收先進的教學信息，關注教學新動態，一有時間我就看一些教育教學書刊，上網找優秀教案……。並積極外出聽課，讓自己隨時充電，吸收新鮮血液，從而提高教學水平和管理能力，為了給學生“傳道授業解惑”作好更充分的準備。
當然，在我的實踐工作中還存在着這樣或那樣的不足，我想，這將是我以後努力的方向。在下一年度，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
2023年度工作心得體會範文 篇6
隨着10級分團委各部的創建完畢，分團委的招新工作的順利完成，土木與交通學院分團委全學年的工作任務及工作重點的安排確定已經迫在眉睫。於此，作為土木與交通學院分團委最重要的核心部門，辦公室特做出本年度工作計劃：以便更好的完成黨、團組織予以的任務，更好的承擔起自己的責任。
1、分團委新成員的培訓：
在招新工作中，分團委各部門都吸納了很多新鮮的血液。為了使這些新成員更快更好的融入分團委這個大家庭，在以後的工作中更好的相互協調配合，分團委新成員的培訓十分重要。主要內容包括：(1)召開分團委見面大會，讓各部新老成員自我介紹，簡要的相互瞭解。(2)展開一系列拓展活動，使各部成員在各種團隊活動中磨練自己的意志，培養團隊意識。(3)對本部成員加強制度性。
2、新生團支書的教育與培訓：
辦公室將不定期對本院各班團支書進行培訓，手把手教會各團支書如何起草策劃書及有關上交策劃書和各方面加素質分的事宜。
3、例會的出席與考勤：
會議是工作中的一個重要的環節，是各方面工作安排的平台，在各層、各部間有着紐帶作用，起着積極的作用。我部將認真的組織每週的部內例會，總結上週工作中的[本文來自]得與失，並安排下週的工作任務，除此之外我部還會在各部長級會議上做好考勤工作。
4、策劃書的備案：
作為我部最本職的工作，我部在新的學年內將認真做好團委、學生會的活動備案，以便我分團委在校級評定中取得優異的成績。
5、配合其他各部工作：
我部會在認真完成自己工作的情況下儘可能的配合、幫助分團委在校級取得優異的成績。
2023年度工作心得體會範文 篇7
每個人都有自己的特點，反思過去的工作，總結自我的經歷，我發現自己是一個能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以恆，雖然在去年一年中我並沒有多少令人眼前一亮的好成績但是我卻能夠一堅持，知道突破，我想大多數的人，雖然不聰明但是知道堅持，工作就貴在堅持，今後我會繼續工作，現在總結以下自己的工作。
一、開拓創新
時代改變，人也要適應時代的變革，我作為公司的普通成員，也需要改變，怎樣改變，如何改變這是我過去思考的問題，以前的我喜歡默默的工作，一個人緊緊的思考，雖然最後能夠完成，但是花費的時間確實別人的幾杯，現在競爭的不只是結果更競爭的是效率，效率高才有更高的結果，才有更加出彩的成績。我去年工作已經改變了自己的我工作喜歡，不在閉門造車，而是開門迎客，選擇性的向同事們學習，從他們工作中學習經驗，這讓我進步很快，遇到的問題一個人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決，讓我知道了人多力量到是有原因的，就這樣邊工作邊學習，我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進步，令大家羨慕也令大家關注。
雖然我取得了一定成績，可是我的努力卻是他人的數倍，在別人休息的時候提個看書享受生活的時候，我在獨自一人默默的工作努力學習，因為自己願意吃苦也願意去改變，不希望一直都成為一個人下人，我也想成為一個人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進步，我努力了也奮鬥了，我進步了，結果和努力分不可，這讓我知道工作，需要努力也需要思考，思考不足，同時用行動去改變，而不是僅僅靠時間去彌補，太過漫長的時間説不定早就被淘汰了，想要獲得更多就要突破更大，這就是我的努力，這就是的的堅持。每天如此，堅持如一，始終不忘自己的工作。
二、踏實工作
踏實工作説簡單其實挺簡單，所難也非常難，如果讓我們段時間的去全力做好一件事情，對我們來説並不難，想要給變也容易，並不存在多大的問題，但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難，因為工作並不是這樣簡單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務才能做好。我在工作中堅持踏實工作，堅持始終如一讓我取得了成績，這是我最終努力，堅持的結果，也是我願意付出的結果，所以我也都一直這樣工作這，不斷的前進，不斷的努力，朝着希望朝着夢想前行。
對我來説工作不難，難的是沒有結果，還好我抗住了工作的考驗，走過了一步步艱辛的歷程終於迎來的自己的陽光，有了全新的發展。
今後我會繼續努力，不冒進而是認真的做好工作的點滴，爭取在新的一年取得新的成績，獲得更好的成長，成為我們公司的重要一員。
2023年度工作心得體會範文 篇8
忙碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以後的工作，我在此認真的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當着自己的人生事業，進一步強化幹工作的執行意識，領導講到哪裏，我努力的做到哪裏，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，並用到工作中去，為我的工作服務，並取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客户情況的關注一刻沒有放鬆，時刻跟客户進行很好的溝通，耐心的勸導客户，貫徹我們產品思想，終於在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建x有限公司發貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日後要賬難的問題。接着福建福清x公司發貨16噸，cc-2500，對我來説是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2 、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客户的實際問題，關心客户的切身問題和客户的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費羣體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客户進行溝通和談判，爭取在行業裏面有一席之地，而且行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、 我在十月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到十月我現有客户資料157家公司，意向客户達到30餘家，成功在用公司產品有2家。
5、 在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間， 也是跟客户進行溝通的很好平台，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那麼崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客户，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎麼花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
2023年度工作心得體會範文 篇9
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本着為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的.去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調温和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
2023年度工作心得體會範文 篇10
我們三位老師也經過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程，大家鼎力配合、和諧相處，從孩子們身上，我們也學到了很多，他們稚嫩的心靈，他們活躍的思維，他們調皮的表情，曾經有過多少次的感動、驚喜與微笑，就像“猜猜我有多愛你”那樣，我們竭盡全力愛孩子們，孩子們同樣用最大的進步來回報，為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩，為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中，我們會做好20xx年上半年工作總結及計劃，爭取將工作做到更好。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
充分發揮政協的獨特優勢，切實做好各項聯誼工作。加強聯誼交往，增強人民政協的凝聚力，要充分發揮人民政協作為最廣泛的愛國統一戰線組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來，團結一切可以團結的力量，在實現祖國統一和振興中華的大目標下凝聚起來，努力增進全縣人民的大團結、大聯合。進一步加強海內外聯誼，多渠道、多形式地做好對外聯繫工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統一戰線作貢獻。充分發揮政協的特點和優勢，不斷開闢、拓寬對外開放的新渠道、新領域，為我縣經濟發展和社會進步做出新成績。
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。任何一項工作，不管是個人或羣體去進行，都需要反覆操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業通過總結才會不斷髮展、前進。
2023年度工作心得體會範文 篇11
一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期，在學校領導和各位老教師的幫助下，在各科任課老師和家長的積極配合和耐心幫助下，完成了我的教學工作。現總結如下：
一、基本情況：
這一學期，我擔任了四年級的語文教育教學任務。全班共有60人，大部分同學成績不穩定，其中有部分學生成績較差。
二、教學目標及完成情況
第一，最基本的識字認字方面。
通過三年級一年的自學識字的培養，學生已經能夠獨立完成識字的任務。
第二，引導學生培養預習課文的好習慣。
教會學生對於現在的課文，不僅要學會課文中的字詞，還要在預習時搞明白這篇課文講了一件什麼事，並劃出在預習課文時沒有看懂的地方，上課時重點聽自己不明白的地方。如果有能力，還可以在課文中找出最讓自己感動的地方，並在課文的空白處寫寫自己的感受。這一點，很多學生也可以做到。
第三，培養積極探究習慣，發展求異思維能力。
在語文教學中，閲讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的昇華和靈性的開發。
第四，重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。
國小語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由於課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閲讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。
三、教學中的不足與今後改進措施
1、對於語文課本我還沒有吃透，我會多看書，請教有經驗的老師，完善課堂和教學。
2、進一步加強引導改進個別學生的不良學習習慣。
在教學的過程中我會不斷反思，不斷創新，使不同的'學生得到不同的發展。一份耕耘，一份收穫。教學工作苦樂相伴。我將本着“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。
2023年度工作心得體會範文 篇12
十一月份是冬天來臨的月份，在這個月裏我校成功舉辦了第七屆學生運動會。在運動會期間我看到了運動健兒的那種頑強拼搏的精神。看到了每個班每個同學的那種團結意識，和強烈的集體榮譽感。運動場上運動健兒的快速奔跑，看台上同學們激情吶喊，助威。在這運動會相伴的月份中，我現將本月的工作總結如下：
【一】在運動會期間，我部門每個幹事能積極配合學生會相關部門的工作，但還是有些不足，沒有祕書處和學習部的幹事們那麼主動，沒主動去做事。所以我決定在以後的工作中加以改正，變別動為主動。主動去工作。把工作做完成，完整，完美。
【二】在早勤方面，我發現有個別系部對帶早餐的情況抓的不是很嚴，地早餐進入教學區的同學較多，每天早上我們幹事上去查帶早餐的情況時，總是有很多人在教室吃早餐，而且課桌上有很多垃圾袋。很不美觀，而且加大我們幹事值勤的難度了。
【三】在晚勤方面，晚上的紀律仍然很不樂觀。只有個別班級的班風的得到改善。有個別班級的班風還進一步滑坡。為此我們部門聯合學習部一起組織全系各個班級的班長和學習委員開了一個討論會。在會議上，我們各自提出了一些好的建議，和互相指出自己的不足。有的班長指出我們部門的工作方法不對。我們會加以改正。為此我們也想出了一個方案，那就是每週出黃榜和紅榜，對優秀的班級和個人進行公開批評和表揚。為此我們會配合各班級的班幹部的工作開展，共同和大家一起建設一個優秀的系部。
【四】為了加深我們部門每位幹事相互更瞭解。我部門在本月組織了一次户外活動，那就是去神龍公園搞燒烤。在燒烤中我們無話不聊，彼此又有了更近一步的瞭解。我相信在這樣的活動中，我們部門會越來越團結，以後更能為系部多做貢獻
【五】我發現有幾個班級的班幹部沒有負責，沒有管班上紀律，而是依靠我們文建部來給他們管，每天晚上都整體講話吵鬧。為此我也多次找過相關班幹部進行談話。但好像效果不是很明顯。
十一月份裏的幾項重大活動，對於我們幼兒園來説有着深遠的影響和歷史性的意義，對於我來説，使我真正體驗到了工作的真諦，有奮鬥才有成功，有辛酸才有喜悦。我們進行的典型的活動如下：
1. 經過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五週年文藝晚會在眾多觀眾，各大領導及各大媒體的關注下順利落幕了。此刻心裏的喜悦使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。
2. 十一月六日，我們科哈集團舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的瞭解了企業的發展史和感受了潘總的企業家精神。一個企業的發展離不開先進的企業文化，拼搏的企業精神，卓越的領導班子，在這個企業我體驗深刻，能夠成為這裏的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務院陳園長進行了深刻的交流，她的話給了我深遠的啟發和指導，使我對幼教這一職業有了新的認識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學習和改進是我以後要堅持做的事。
3. 本月的市中區幼兒園開放日來臨之即，我園連續數日參觀了很多家幼兒園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼兒園，讓我領略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短 的時間學到豐富有價值的經驗，成為我日後工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼兒園為了辦好這次開放日，進行了周密的計劃，首先進行了環境創建工作，通過這次的環創，我又接受了一門新的學問，經過不斷的探索，學習，親身操作，對於環創由陌生到認識，意義深刻。
2023年度工作心得體會範文 篇13
在過去的一個月中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，認真地完成了工作。現將六月份個人工作總結報告如下：
一. 工作態度，思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，做好個人工作計劃，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，並不斷加強業務學習，
二.
1. 設備檢修管理工作。
(一)本月設備管理維修工作本着集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪製一文隔熱水套cad電子圖紙及相關零件圖提供給設備科大修廠製作節省備件外購資金。利用檢修空閒時間對損壞下線的備件進行分解修理,儘量降低備件費用,本月備件費用353000 元,板框元，750m3葉輪一個153000元。材料費用99305 元，節約20695元. 同時利用本月最後一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，並提出解決整改意見，為滿負荷生產做準備。
(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷髮生，説明自身對本車間設備瞭解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障，安裝設備，維護保養設備。不僅記錄淨水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用淨水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯軸器尺寸存檔為以後工作提供數據資料。學習到轉爐泵房班組在設備管理及日常設備維護保養上的長處。上網查找水泵維修相關資料並與班長商討水泵檢修項目，確認水泵安裝尺寸聯軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應超過0.2mm，滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過0.3mm。確認裝車，打框75c-l渣漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障三次，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老闆框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。併到青島圖書館借閲回相關液壓基礎書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統液壓泵，控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給轉爐泵房班組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機瞭解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
2023年度工作心得體會範文 篇14
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了**公司，來到一個很温暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以後工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯繫的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。
細節的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不苟。工作是對自己的一個鍛鍊和考驗;在以後的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨着很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日後追查，有助於更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益於查漏補缺，瞭解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便於更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。
2023年度工作心得體會範文 篇15
一、工作概述： 依照國家政策、法律法規和公司的有關規定，按照公司董事會賦予的職權和公司規定的審計程序對公司各生產部門(車間)的生產管理制度和生產消耗等進行監督。保證生產業務活動按照適當的授權進行;保證所有生產數據，在適當的會計期間及時記錄於適當的賬户，使生產部門報表的編制符合會計準則的相關要求;保證對資產和記錄的接觸、處理均經過適當授權;保證生產部門賬面物資與實存物資核對相符;
二、本月工作內容：
1、硅膠部生產管理控制制度審計(續8月)
2、低壓車間生產管理控制制度審計
3、公司對外投資業務專項審計(協助)
4、公司購買資產業務專項審計(協助)
5、smc製品部生產管理控制制度審計
三、本月存在的問題：
1、在公司對外投資業務專項審計和公司購買資產業務專項審計中：
公司存在嚴重製度不健全。購買資產的內部控制制度的相關制度存在，如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》，但是《公司購買資產的內部控制制度》沒有建立，目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。對外投資的內部控制制度的相關制度存在，如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》，但是《公司對外投資的內部控制制度》沒有建立，目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。建議公司儘快結合公司的具體情況進行細化和具體化建立完善1.崗位分工與授權批准制度;2.對外投資可行性研究、評估與決策控制;3.對外投資執行控制;4.對外投資處置控制;5.監督檢查等基本制度以及詳細的流程説明。作為公司的對外投資的內部控制制度，應該是符合公司的自身的管理、經營、生產特點的，並反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程序和控制方法，而不是抽象地缺乏公司自身特徵的專業人事普遍知曉的一般性的管理措施。
2、在生產部門審計中：
三賬兩表的檢查：設備工量具台賬只起清單的作用，沒有連續性和永續性;產品台賬只起產品清單的作用，沒有連續性和永續性;原材料消耗台賬沒有建立。三賬更查不出某台設備的生產工時和利用率，生產了那些產品?這些產品生產了多少?，消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調整的依據是什麼?等等。
工資核算沒有系統分析，如計件工資、計時工資、其他津貼或補助所佔總工資的比例，以及定額調整的依據等。
設備保養沒有嚴格執行，設備點檢表過於簡單，每台設備都是三四個點檢保養項目或就是一張清潔記錄表。
崗位職責説明過於粗略，沒有具體的職責和權限，責權利不明確，授權情況沒有規範。人員培訓不具體不繫統：沒有成文文件或制度規定，質量指標不具體。生產計劃落實與控制制度沒有連續性，車間主管憑經驗組織生產，具體表現為如下問題。
生產機能方面的問題有：①生產均衡性差。②生產能力的利用率低。如硅膠部設備閒置嚴重，如固體膠6台設備閒置3台，液體3組閒置1組，絕緣平板機4台全部停產且設備和模具都有輕微的鏽蝕和灰塵，apg設備5台閒置2台。epdm所有設備處於新產品開發階段。smc製品部模壓車間共有18台設備，一般情況下使用8至10台，設備利用率在44.44%到55.55%之間，設備台賬及設備工時沒有完善，在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。
生產計劃職能及工作方面的問題主要表現在：①車間的生產作業計劃不夠具體、明確甚至沒有計劃。②日常作業缺乏計劃性。 ③進度控制與生產調度隨意性大。
管理人員對生產管理認識不足，缺乏系統的管理知識，憑經驗和頭腦記憶來處理事件，僅僅停留在為生產而生產，只注意產品數量上的質量合格率，將時間花費在人員調配和生產排班上，沒有充分發揮出管理者的領導和示範作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟。經驗是很重要，但是經驗畢竟不繫統，存在一些盲區，所以必須經過系統的理論培訓和沉澱來提高管理水平，使管理工作由自發上升到自覺的層次。
四、本月工作心得：
1、一個好的制度和規範，應該得到很好的執行並推廣，但是在實際的操作中並不存在如此的現象。
2、心得
隨着公司近期改革的深入，我本來只打算盡力完成自己的審計計劃，但隨着審計的進程，很多事情越來越讓我感到困惑。接單生產型企業和部門必須要有優異的執行能力，加上盯緊成本，才能立於不敗之地。正如一個成功企業初期30%靠戰略，40%靠執行力，30%靠運氣，發展成熟的企業20%靠戰略，60%靠執行力，20%靠運氣。執行力才是一個成功企業的保障，作為市場為導向的企業思考要以客户為主軸，決策在於重要與效果，執行要靠核心骨幹(核心骨幹有幾?)：
1.部門的控制點和流程增加，如電器9月1日的盤點表一塌糊塗，重盤。9月2日還是一塌糊塗，無可奈何，三天後還沒有盤點報表。問：為什麼不找熟手盤點?答：沒有，要生產，用物料員盤點，他們才來不懂，就這樣子。問：班長呢?答：安排生產，班長開好單交給物料員領料。問：你呢?你幹些什麼?答：我也安排生產，你這人怎麼這樣問，大不了我不幹了，我不幹了行不行。沒有培訓先不説，沒有重視盤點也不説，單説管理流程，班長開單給物料員：去，把物料給我領來。物料員找叉車，找計劃部人員簽字，到倉庫，結果倉庫沒有，返回到班長處：倉庫沒有料。班長找到車間主任：沒有了，沒法安排生產。車間主任急忙找計劃部物控：物料什麼時候能到?。(這樣需要花費多少時間?)目前計劃的管理方式：計劃員、車間主任、班長都是生產安排管理人員，形成三級重管，物料員再直接控制計劃與現場生產管理間隔期必然導致反應緩慢，再加上計劃部人員經常到車間參加現場管理和生產計劃協調，很少一次能找到。(又要花多少時間?)。生產管理又有幾個高級助理在從中協調。多管齊下，麻雀雖小，五臟俱全。而我有幸在生產計劃部辦公室裏上班，總看見幾個領料的人員在等待簽單，而計劃人員總是在高管領導下開會或在車間控制進度查單去了。己所不欲，勿施於人，自己在幾個月的時間裏都分不清楚所管轄的物資，又怎麼能叫一個才來的員工完成不熟悉的工作?
2023年度工作心得體會範文 篇16
從年X月X日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨牀、教學及科研等各方面取得了一定成績，現彙報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先後制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每週主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規範了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規範了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情繫口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨牀科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調製作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病製作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨牀資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術後的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管牀的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利於查找。典型病例製作光盤，單獨保留。臨牀資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲週末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房牀位X張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨牀帶教及教學工作，如為XX級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規範及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨牀課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學祕書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年X月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷X份。在年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院“優秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨牀科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨牀應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前後腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發表科研論著X篇，其中sci收錄2篇(第一作者X篇)，口腔核心期刊X篇。
一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急症，我總是衝在臨牀第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛鍊的機會。本屆總住院醫師工作結束後，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用於新的工作崗位中去，把臨牀工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
2023年度工作心得體會範文 篇17
這一年的時間就在每天重複的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級領導的指揮，按照領導的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不錯的成績，也有着很好的表現。在這一年中自己一直都保持着一個好的工作態度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進步是比較的多的。現在新一年的工作馬上就要開始了，我是想讓自己在新的一年中能夠繼續的有進步的，所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進行一個總結，去尋找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進行一個總結：
一、工作表現方面
在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領導和同事請教解決的方法，絕對不會在遇到了問題之後就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作能力的發展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的，但在犯錯之後我會及時的進行反思，去找到自己犯錯的原因，這樣之後就不會再犯同樣的錯誤了。
在休息時間我也會去思考和反思，花時間去記住我所有需要辦理的業務流程，以及銀行所有產品的詳細介紹，這樣在顧客有需要的時候就能夠根據他們的需求去推薦適合的產品，提高自己的工作成績，也能夠更好的為來我們銀行辦理業務的顧客服務。我在工作的過程中會一直都保持着一個好的態度，給顧客留下一個好的印象，從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象。
每天我都會去學習一些新的東西，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學習一些經驗。我是很努力的在想着怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有着比較明顯的進步的，我知道現在的這些進步還是不夠的，所以之後自己也會繼續的保持着這樣的一個態度。
二、之後的方向
想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的認真和仔細，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學習工作的技能和方法，向優秀的同事學習，努力的去提高自己各方面的能力，讓自己在明年能夠有更好的成績。
2023年度工作心得體會範文 篇18
光陰似箭，轉眼間20__年即將進入尾聲!作為__保險公司一份子來説，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20__年工作結如下：
一、提高自身素質，履行自己的職責
今年_月份我步入到__保險公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來説，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，個性是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來説，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之後將心比心，公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來説，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
2023年度工作心得體會範文 篇19
xx月份，洗煤廠紮實開展“元月開門紅”活動，嚴格按照公司要求制定相應措施，真抓實幹，完成了生產任務，實現了安全生產。
一、紮實開展“查身邊隱患、保職工安全、促企業發展”羣眾性安全生產活動，認真組織職工學習文件精神，大力宣傳當前煤炭形勢，樹立“越是困難越要抓好安全、抓不好安全越困難”的思想，強力推行隱患市場化管理，實行隱患收購制度，把查隱患活動與職工切身利益緊密結合，職工能夠自覺、主動查找身邊存在的安全隱患，並積極彙報、整改隱患，真正實現隱患的閉合管理，營造出“人人查隱患、處處保安全”的良好氛圍。
二、按照公司紀委的統一安排，認真組織班子成員及全體黨員收看了《黨風廉政建設教育片》，每人寫出觀後感，結合本人工作實際和當前煤炭形勢展開大討論，通過開展批評和自我批評，查找自己在思想道德素質、廉潔自律、工作作風、工作安全履職等方面存在的差距和不足，制定相應的整改措施，並能夠在實際工作中與黨的羣眾路線教育實踐活動緊密結合，嚴格要求自己，廉潔從業，違法違紀的事堅決不幹，大膽管理，乾淨做事，真心誠意為職工辦實事、辦好事，做職工心中信得過的帶頭人，真正把黨風廉政建設落實到實處。
三、繼續抓好塊煤的揀選工作，嚴格按照公司的要求，按質按量的進行揀選，加大手選力度，實行重獎重罰，確保煤中無矸、矸中無煤。本月已揀選塊煤100餘噸。
四、認真組織職工學習1號文、2號文和關於制止違章和停止作業實施細則，充分利用班前會、學習日、黑板報等形式紮實學習，做到人手一本學習記錄，使職工掌握XX年安全生產指導思想、總體思路和安全工作目標及相關管理規定，不斷提高全員素質。
五、做好設備的日常檢修維護工作，確保系統的正常運行
1、更換上倉皮帶卡子;
2、焊補南皮帶振動篩底橫樑;
3、更換高頻篩軸承和傳動軸;
4、檢查並更換各皮帶損壞託輥;
5、更換浮選柱管子2根。
六、抓好春節前期及兩會期間的穩定工作，針對節前職工思想活躍的實際，洗煤廠及時制定人性化的春節保勤措施，並加強薄弱人物的排查和管理，制定完善的幫教措施，建立薄弱人物檔案和談心記錄，主動與其談心瞭解家庭狀況、身體狀況，及時掌握職工的思想動態，確保第一時間發現問題解決問題，杜絕各類上訪事件的發生，真正將不穩定隱患消除在萌芽狀態。同時教育職工以工作為重，以出勤為重，杜絕出現班中脱崗現象，確保職工出滿勤幹滿點。
七、二月份的工作打算：
一是認真開展形勢任務教育活動，紮實開展“首季開門紅”活動;
二是做好節後收心工作，確保節後安全;
三是抓好職工的出勤，確保出勤率達到90%以上;
四是繼續做好防寒防凍工作;
五是繼續抓好職工思想穩定工作，確保兩節和兩會期間的穩定; 六是狠抓煤質管理，確保洗煤效益的最大化和洗煤指標的穩定; 七是加大設備的點檢力度，做好設備的日常維護工作;
八是努力提高職工的節約意識，抓好節支降耗、回收複用工作。
2023年度工作心得體會範文 篇20
街道婦聯在街道黨工委、辦事處的領導下，按照市婦聯的工作要求和年初的工作計劃，結合本地實際，因地制宜開展工作。主要做了以下幾項工作：
一、深化“雙學雙比”活動，推動發展現代農業
一是舉辦各類農業實用技術培訓班，提交農村婦女生產技能，實現增收致富。與農辦一起舉辦竹筍、茶葉、楊梅、畜禽等6期培訓班，參加人數205人。二是舉辦勞動技能培訓班，促進農村富餘女勞動力的有效轉移。與勞動保障部門一起舉辦烹飪、計算機、服裝、數控等培訓班10期，培訓人次305人。三是開展勞動競賽，通過技術比武，激發婦女的參賽熱情。與街道總工會、安監站一起在西塢惠政特鋼廠開展“行車工技術比武”活動，102名能手參加技術比賽。
二、引領廣大婦女參與精神文明建設
一是深化五好文明家庭創建活動，開展文明家庭、和諧家庭、綠色家庭、平安家庭等評比活動。二是組織動員廣大農村婦女開展環境整治活動，發展壯大養綠、護綠巾幗志願者隊伍，開展義務拔草、清理垃圾等環境整治活動。三是開展羣眾性的文體活動。組織農村婦女開展“慶三八·迎奧運”婦女健身展示大賽。
三、維護婦女兒童權益，履行婦聯職責
一是關愛女性健康，在力邦社區開展艾滋病宣傳日活動。二是關受兒童少年，“六一”節慰問7所園校的少年兒童，並帶去2萬多元慰問金;暑假期間，組織優秀學生開展“軍事夏令營”活動;舉辦家長學校，為兒童少年營造良好的成長環境。
四、加強婦女組織的自身建設
一是舉辦各類培訓班，提高婦女幹部的文化素質，與成教一起舉辦“雙證制”學歷提高班;舉辦法律知識、避孕藥具知識、艾滋病防治知識等培訓班，增強婦女幹部的實際工作能力。二是整頓農村基層婦代會組織，借村婦代會換屆選舉契機，對23個村婦代會組織進行一次全面的整頓，婦代會組織進一步健全，制度進一步完善。三是成功召開街道第一次婦女代表大會，圓滿完成大會的各項任務。
201*年婦女工作思路
201*年的婦聯工作根據上級婦聯要求，結合本地實際，開展以下幾項工作：
一、加強婦女政治思想工作和理論學習，提高婦女的理論水平和對政策的理解能力，組織農村婦女幹部學習黨的xx大精神，運用科學發展觀，做好新時期婦女工作。
二、抓好三項主體活動
1、創建一個有示範效益作用的集“生產、實施、培訓”於一體的基地，更好地發揮示範基地作用;
2、舉辦4期以上實用技術培訓班;
3、開展“巾幗示範村”創建活動;
4、開展以“平安家庭”為主題的“和諧家庭”、“五好文明家庭”等創建活動，推進社會主義新農村建設。
三、維權工作
1、做好“三·八”維權周宣傳工作，開展法律諮詢服務活動;
2、做好來信來訪工作，切實維護婦女兒童的合法權益。
2023年度工作心得體會範文 篇21
辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習着、成長着。現對20__年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。
2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規範了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，後因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作後對盛燕前期的遺留問題，如私自營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，並組織了4月的一次招聘活動。
__年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，並與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯繫，梳理並對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作後，共辦理入職33人，離職17人(均包括商户營業員)，共有15户商户要求代聘營業員，其中已落實的有7户，其餘為商户要求太高，不到合適的人，或商户給出的待遇低無人願意去。
三、考核方面
1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨着公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的彙總。
4)總的來説，__年的考核工作完成的不是那麼理想，實事求是的説，公司的績效管理體系並沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，__年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表。
2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算。
3)對各部門的獎金方案進行了調整，並隨着公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售後部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，並對各部門薪酬比例進行分析。
5)__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在__年將做出改進。
五、其他工作
1)在ERP系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商户關係等。
4)公司內部日常勞動爭議的處理。
總的説來，過去的20__年對於我來説既是忙碌的一年，也是收穫的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平台，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。
2023年度工作心得體會範文 篇22
今年以來，在局領導的正確領導下，在部分領導的精心輔導和熱心幫忙下，經過自個刻苦盡力，較好地完結了上級交給的各項作業任務，取得了比較好的成果。現將20xx年作業總結如下：
一、勤奮學習，把握更多的政治、事務以及與事務有關的科學理論知識，是做好各項作業的根底。一年來，活躍參加下場安排的黨員領先性教育活動，認真學習了“三個代表”主要思維、科學發展觀和“xx屆五中全會”精力等內容，充實自個的思維，提高認知新事物的才能，一直把思維統一到中央的精力上。在學習黨的方針方針和理論知識過程中，一直不忘加強事務理論和與事務有關的科學知識的學習，不斷提高處理作業的才能。自覺學習了《國防法》、《國防交通法令》、新《工會法》、計算機使用、交通建造管理等內容。活躍參加省人事廳、交通廳安排的軍轉幹部訓練班，省交通職業勞作安全評價員訓練班，市人事局舉行的計算機訓練班，均取得了優異的成果，並被省交通廳黨校評為優異學員。能按請求做好學習筆記和編撰心得體會，全年寫學習筆記10餘篇，近3萬字。經過學習訓練，提高了政治素質和事務理論知識，熟悉了交通職業建造的根本情況，把握了作業的根本辦法和思路，為實踐作業供給了理論依據。
二、愛崗敬業，培養激烈的作業心和主人翁責任感，是做好各項作業的前提。從部隊轉入局作業一年多來，先後在戰備、工會兩個部分作業，作業相對較為貧苦，與將要回當地作業時的幻想有着必定的距離。但自個可以調整心態，轉變觀念，很快地習慣了作業環境，做到幹一行愛一行，把作業作為作業來幹，全身心地投入到作業中。能活躍幫忙部分領導開展作業，對上級交給的作業任務，可以不折不扣地加以履行，先後完結了**市“交通杯”游水競賽、交通職業工會主席訓練、局“高指杯”乒乓球競賽和**市“公交杯”乒乓球競賽等部分主要作業活動，並作為隊員參加了“高指杯”乒乓球競賽，取得了集體榜首、自個第二的好成果。平常作業結壯、肯幹，較好地完結平常事務性作業。作業中，不怕苦，不怕累，可以聯繫作業實踐，拓寬思路，勇於探索，當令為領導供給作業信息，當好表現參謀、幫手，得到了領導的肯定。
三、遵章守紀，養成優秀的作業作風和法規意識，是做好各項作業的根本確保。可以把部隊好的作風帶到自個的作業中，不遲到，不早退，按規則履行請請假準則，安排觀念、紀律觀念和法規意識強。作業中，能嚴格按照規章準則辦事，安排紀律、財經紀律履行比較好，一年多來，從未有過違紀景象的發作。平常重視作業作風的養成，可以堅持傑出的作業環境，在機關文明創立查看中，各種台帳、辦公設備、清潔等整理得比較好，遭到領導的好評。
新的一年即將開端，在200X年作業中，我將愈加盡力學習，厚實作業，活躍主動地幫忙部分領導開展作業，力求把作業做得更有活力、更有成效，為交通的工運作業奉獻自個應有的力氣。
2023年度工作心得體會範文 篇23
一、本月與上月經營及成本數據彙報
客房部8月份營業收入總額x萬元，其中住宿收入x萬元，會務收入x萬元，娛樂收入x萬元，總成本支出x萬元，毛利率x%。出租房間x間次，出租率x%。會議x場次，娛樂x場次，人數x人。營業收入總額比7月份減少了x萬元，成本支出減少x元： (另收入總額還包括森林公園門票x元、碧海金沙門票x元、愛幫早餐x元)。
二、管理及其他各項工作完成情況
1.全體員工已經能把客房部月營收指標放在工作日程上,充分明白績效與自身收入掛鈎, 激發員工工作熱情與潛能。
2.每日做好細緻的工作安排，結合工作任務單和員工作息，有序地完成客房部周、月計劃衞生，基本保持住宿環境處於良好狀態。
3.8月上旬全體員工進行崗位基礎知識及專業理論知識的再培訓,從思想上提高員工愛學習的意識,要求掌握客房部工作內容、服務規範、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。
4.利用社區活動，積極組織部分員工參與到“社區青年走進企業，企業青年走進社區”活動中，相互學習、開闊視野、激活工作思路，明確嚴格管理和企業文化的重要性。
5.逐步完善對外服務，如會議中心、會所放置部分雨傘可以臨時提供給客人使用，歐式別墅空調做温馨提示減少耗電，會所夜間提供飲料滿足客人需求。
6.根據中心增資方案制定了服務員星級評定標準，促使員工在工作技能、理論學習、思想品德等方面將不斷提高，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對外優良的形象窗口。
7.客房部各區域保修工作及時，工程部硬件設施設備維修完成情況有明顯進步，基本能在客人入住前修理完畢，確保各區域設施設備的正常使用。
三、工作中存在的問題
1.員工完成房間質量比較差，如衞生間地板有毛髮，一次性物品盤、面盆有污漬，牀上用品不平整，傢俱表面有水印，窗簾不整齊，工作台內臟亂等，以上問題應該可以避免但還是存在着，接下來將加大查房力度，一對一的進行考核評分，在績效工資中反應優良。
2.員工崗位責任心缺乏，不能正視自身存在的問題，獨立處理事情的能力低。
3.員工在日常工作中主動性比較差，做好份內工作之外，不能積極做些力所能及的事情。在無現場管理的情況下，工作效率比較低。
4.客房前台工作要求高，從前台接待到客房打掃，工作細節很多，要求前台員工具備較高的應變和溝通能力，在接待工作中還是存在房費、諮詢、交接等問題，安排的晚間工作完成情況不夠理想。
5.布草在收發過程中數據還是有誤差，工作缺乏認真，對於髒布草的整理沒主動性，缺少優秀員工在工作中起積極帶頭作用。
四、9月份工作內容
1.制定相關的崗位工作流程，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴格規範操作，提高工作技能，確保完成的工作質量。
2.制定客房日檢查表，對完成房間質量進行檢查評分，逐步改善住宿房間的優良率。
3.制定客房服務員服務質量的考評細則，相互監督改正，使員工服務水平能上一個台階。
4.每月對全體員工進行相關的理論知識的培訓，在學習的同時提高自身的修養，即為客人提供更優質的服務。
5.一如既往的抓好成本控制，對於易耗品繼續堅持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之後使用，降低洗滌用品的成本。工作中因個人行為失職對酒店產生經濟損失的，將做嚴肅處罰。
6.本月加強布草管理，安排專人負責現場清點工作，責任落實到人，且與送洗單位密切聯繫，減少布草的損壞與流失。
2023年度工作心得體會範文 篇24
轉眼間，來人事處已經工作_個多月了，這段時間的工作經歷，讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自我，把工作做好做細。經過領導同事的關心幫忙和自我的勤奮努力，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變，自我也學到了不少新知識、新經驗，很快就學會了適應，並喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免，但我都認真細緻做好本職工作，進取改正、避免再犯。這份工作，成為我學習鍛鍊和提高自我的一個良好機會，也使我對人事工作的認識，從剛來時的神祕感、新奇感轉變為一種強烈的職責感、使命感。我衷心感激各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫忙，在此，謹將有關工作情景簡單總結於下，請各位領導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作，是一項既簡單而又複雜的工作。説它簡單，是因為在外人看來，人事工作並不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;説它複雜，是因為想要做好這項工作，必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我説過：“世界上什麼都好管，僅有人是最難管的，因為其他物體都是相對靜止的，而僅有人是活生生的，是有血有肉有思維的。”當時，我並不能完全理解這句話中的涵義，但隨着工作的一天天深入，我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作，因其對象的變化性而變得極其複雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真、耐心、細緻的做好每一項工作，以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員，我的職責是__。履行好師資處工作職責，應當具備較強的政治素質，有很強的原則性和職責心，有較全面的專業素質和本事，有較強的組織和協調本事，有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。總結_個月來的工作，我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和本事，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情景
任職以來，我在師資處_處長的領導下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學校的中心工作，切實履行師資人事管理職能，圓滿完成各項工作任務，取得了顯著的成效。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的`時間不斷充實自我，端正態度，改善方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業務學習情景
在做好業務工作的同時，我還十分重視理論學習，一是拓展了自我的視野，為今後的工作指明瞭方向。二是進取參加學校組織的職業技能培訓，認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告，瞭解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向，把握學校的工作思路，增強自我的使命意識和職責意識，認真履行自我的崗位職責。三是自覺學習黨的知識，進取向黨組織靠攏，嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自我。進取學習先進、嚴格對照不足，從而不斷的提高自我的理論水平和工作本事。此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事蹟和人物，比如__先進事蹟等，來學習他們崇高的精神內涵和道德風範，刻苦鑽研，與時俱進的精神風貌，不辱使命，甘於奉獻的優秀品質，經過學習來不斷地完善自我，陶冶情操。
在抓好理論學習的同時，還結合自我的工作來進行業務學習，先後參加了__業務培訓班各一次，撰寫業務文章1篇，此外還進取報名參加今年的碩士研究室入學考試，試圖經過這些學習，進一步拓展了自我的知識面，提高了自我的業務水平。
四、存在的不足和努力方向
儘管自我的學習和工作取得了必須的成績，但仔細反思，仍有一些不足之處需要改善，一是用於理論學習的時間還有待增加，主要是平常業務工作太忙，覺得自我是業務幹部，做好業務工作就行了。二是工作創新的力度還不夠，這可能是自我在人事崗位幹得時間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯繫不多，主要是覺得自我是新人，擔心別人有顧慮，會產生誤解。
認識到上述不足，我將在今後工作中加以改善，一是在做好業務工作的同時，爭取多擠出時間加強理論學習，充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。二是加強業務學習的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充分發揮自我的才智，進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯繫，本着有助於幫忙和促進工作的原則，以坦誠的態度主動與人溝通，以到達消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創造一個良好的工作環境。
總之，經過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的瞭解，在今後的工作當中我將再接再厲，敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。
2023年度工作心得體會範文 篇25
20xx年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在各相關部門的指導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以開展“創先爭優”、“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動和“四創”工作為契機，以保增長、保穩定、保民生為主線，繼續大力實施“工業強鎮、商業興鎮、農業穩鎮、環境立鎮、文化活鎮”戰略，積極推進工業化、產業化、商業化、城鎮化進程，與時俱進，紮實苦幹，使全鎮經濟和社會各項事業繼續保持穩定、健康發展的良好勢頭。各項工作取得了新的進展，為全鎮政治、經濟、文化等各項事業健康發展打下了堅實的基礎。
一、經濟發展情況：
(一)經濟總量持續發展。我鎮第一季度實現鎮級財政收入250萬元，比去年同比增長11.1%，肉類總產量達到1084噸，同比增長9.6%以上;禽蛋產量達到73噸，同比增長12.5%以上。各項指標實現了本季度的計劃目標。
(二)農村基礎設施建設得到改善。以交通、水利為重點，大力改善農業農村基礎設施建設，推進扶貧開發。目前，我鎮已完善農村能源建設工作，落實沼氣池建設20餘口。抓好測土配方施肥的土樣採集工作，共採集土樣100餘個點。做好縣，鎮兩級政府安排7個點共1000餘畝蔬菜示範種植的前期協調準備工作。目前，我鎮共實施了28個項目(含跨年度實施項目)，項目總投資1340.04萬元，現已竣工15個，完成投資674.24萬元。其中，1、村級公益事業“一事一議”財政獎補項目共15個，涉及號營、灣河、下壩、二官、偏楊、玉屯、中壩、馮家8個行政村，投入財政資金174.24萬元，共完成通村通組公路水泥硬化25645平方米、連户路水泥硬化1200平方米、新建垃圾池12平方米，項目已完工投入使用。下壩村入村公路恢復工程，總投資20萬元(以工代賑資金)，項目已完工投入使用。2、正在實施的項目有：羊寨至龔家墳通村公路，薛家村口至下衝通組公路，楊柳村阿老田機耕道建設，灣河村富民橋至衝對山機耕道建設，號營河河道治理，餘官白水河至莊科引水渠建設，鄉鎮破頭村通村公路路面水泥硬化建設。羊寨村新農村建設項目，總投資77.82萬元，其中新農村建設補助30萬元，農户自籌及投工投勞折款47.82萬元，建設內容：(1)種植韭黃60畝;(2)養殖奶牛33頭;(3)機耕道建設3公里、寬3.5米。青島對口幫扶玉屯村開發式扶貧建設項目，項目總投資41.1萬元，青島對口幫扶資金40萬元，羣眾投工投勞折價及自籌1.1萬元。建設內容：(1)新建機耕道長1.2公里、寬3.5米;(2)新建4個垃圾池，每個20立方米，共80立方米;(3)玉真山道路維修400米、道路護欄400米;(4)新建溝渠長1公里(40cm50cm);(5)文藝舞台建設120平方米。(6)流水山至張官通村公路水泥硬化建設，其中交通局資金35萬元，農户自籌10萬元，資金缺口45萬元。
(三)築牢招商引資平台，助推我鎮企業保持良好發展勢頭.
第一季度,總投資6000萬元的普定鴻特金屬合金材料有限公司已落户我鎮灣河村。到目前為此，累計資金已投入500萬元，用於徵地、拆遷、建房等，各項工作順利進行，預計年底正式投產運行。第一季度，我鎮固定資產的總投資額為8555.82萬元。到目前為此，累計投入金額為1959.62萬元。
(四)新農村的建設帶動經濟的發展。認真抓好我鎮新農村示範點建設，按照縣委、縣政府的安排、部署，緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的20字方針要求，充分利用地域、交通便利等優勢，狠抓羊寨、號營、荷包3個示範點建設。以加強基礎設施建設，改善羣眾的生產生活條件，加快產業結構調整步伐，建設特色農業鎮為建設目標，努力建成富裕、文明、和諧的新鄉。我鎮新農村建設以雙黃路沿線(餘官、三間房、太平等6個村)為軸心，逐步輻射帶動周邊各村。
(五)農業產業結構調整步伐加快，實現農業增效農民增收
種植業：我鎮以推廣農業科技為主體，辦以西瓜、無公害蔬菜基地、地蘿蔔、經果林為特色種植樣板，並獲得成功。其中，西瓜種植面積600畝，與去年同比增長18%;無公害蔬菜3000畝，與去年同比增長32%;經果林600畝，與去年同比增長17%。
養殖業：堅持“預防為主、防重於治”的方針，工作實行分片包乾，責任到人，執行工作責任追究制。對全鎮3個村(居)委會實行春季畜禽防疫。加大流通領域和市場監管力度，對動物及其產品流入、流出、上市交易等各個環節嚴格把關，對不合格動物及其產品不準流通和上市交易，生豬、大牲畜上市交易實行先檢疫，後上市，堅決杜絕一病畜上市流通。在品改工作中，堅持深化畜牧良種良法，大力繼續提倡走“科技興牧”之路。第一季度，我鎮實現凍配母豬400頭(次)，產仔3500餘頭，凍配母牛400餘頭(次)，產犢牛200餘頭，能繁母豬有1273頭,能繁母牛有9158頭,為畜牧業發展打下堅實基礎。
(六)紮實推進“四創”,加強”整髒治亂”的整治工作。按照“四創”工作和“整髒治亂”工作安排部署，我鎮把“整髒治亂”工作作為重中之重，對各項工作任務、工作要求、完成時限進行合理安排，進一步強化責任措施，完善逐級包保責任制，在全鎮區域內實行班子成員包段(村)，部門負責人包點的長效機制，保證處處有人管，事事有人抓，確保工作有序開展。1、制定部門(單位)責任劃分表，細化工作任務，明確各部門、各村(居)的工作職責。2、在加油站附近和農貿市場內重新修建垃圾池，以便及時清理垃圾。3、落實經營商鋪“門前三包”責任制，對佔道經營、擺攤設點、亂搭亂建行為進行限期整改。期間，請普定縣城管大隊對我鎮擺攤設點、佔道經營户進行整治清理。4、鎮“四創”辦組織鄉中學學生開展“愛國衞生”活動，對新馬路及周邊綠化帶進行全面清掃。5、政府辦公區公共區域明確專人負責，對公開欄亂堆亂放，樓內電線零亂、樓道牆壁及頂部灰塵、蜘蛛網遍佈、零星垃圾現象進行清除，並增加一名保潔員對集貿市場及新橋壩進行清掃。6、明確專人對鎮區內的綠化帶、公共廁所進行隨時清掃保潔，確保公共廁所無積糞、尿鹼、髒、臭現象，綠化帶無雜草。7、明確鎮精神文明辦、“四創”辦在鎮區內進行“整髒治亂”工作的宣傳和監督，制止“六髒六亂”行為，發現問題及時處理。
(七)精心規劃小城鎮建設，打造宜業、宜居環境
繼續加大對小城鎮建設的規劃和項目申報。投資670萬元的瑞金路正在有序建設中。目前，該路的徵地、拆遷工作全部結束，完成路基500米，填土4000餘方，預計10月份將全部竣工。瑞金路的建成，進一步完善小城鎮功能，吸引更多的人入鎮經商，帶動地方經濟的不斷髮展。
(八)全鎮各項工作正常有序推進
綜治維穩工作：第一季度，全鎮發生刑事案件1起(系刑偵立案)，處理治安案件11起，其中吸毒1起，毆打他人6起，盜竊公私財物1起，損壞公私財物1起，辱罵他人2起。排查各類矛盾糾紛8起，落實調處8起，調處成功7起,其餘1起正在調處。對發生羣體性上訪事件或其他突出矛盾隱患，及時協調相關部門及人員作好處置工作，防止事態擴大升級。以鐵路周邊學校為陣地，通過宣講鐵路運輸相關知識、發放宣傳資料、書寫宣傳標語等方式大力開展鐵路護路知識宣傳，為黃織鐵路通車奠定了堅實基礎。大力開展反邪教宣傳和認真開展排摸，對原邪教骨幹練習人員進行見面談話，瞭解其生產生活及其他情況，杜絕了外來人員的串聯活動。
信訪工作：在全國“兩會”期間，指導村級對村轄範圍內矛盾糾紛進行排查和化解，第一時間掌握移民動態，作好事前法律法規宣傳工作，大力化解涉及移民的矛盾糾紛，成功化解了號營村移民廖勇與高興洪相鄰糾紛。第一季度，共接待羣眾反映矛盾糾紛信訪件13件，成功調處了4件，8件轉村級處理，1件涉及下壩村與中壩村相鄰地界歸屬權問題矛盾糾紛已報鎮黨委進行土地確認權。調查回覆了安順市信訪局轉來轄區皮官村村民石士林反映危房重建信訪件1件。對非正常上訪的組織或個人，鄉鎮已成立了32個小卡，1個大卡的制訪點。
計生工作：第一季度，常住人口生育127人(其中一孩91人,二孩生育34人，三孩出生2人)，政策內生育120人，政策外生育7人，常住人口符合政策生育率為94.5%。流動人口生育3人，政策內生育2人，政策外生育1人，流動人口符合政策生育率66.7%。新生男孩67人，女孩63人，出生人口性別比為106.3,與去年同期相比有所下降。季度內完成手術庫存清理158例(其中結紮81例，雙女結紮10例，上環68例，人流2例，取環7例)，政策外懷孕採取補救措施的6例，無大月份引產現象發生。常住婦檢1175人，已檢1175人，常住人口婦檢率100%，流動人口應檢1348人，已檢1076人(現場檢85人，寄證991人)，流動人口婦檢率為79.82%;流入人口應檢7人，已檢7人，流入人口婦檢率為100%。依法徵收社會撫養費10萬元，比上年同期多徵收3萬元。全鎮流出人口7185人，其中18週歲以上育齡婦女3152人，持有效流動人口婚育證明的2878人，持證率91.31%。季度內流出81人，應辦證41人，已辦理流動人口婚育證41人，辦證登記率100%。
安全生產工作：第一季度，檢查砂石廠8家，查出一般隱患19項，現已整改19項。檢查爆竹廠1家，查出一般隱患4項，現已整改4項，檢查銷售(零售)點22家，都辦有許可證，有專賣貨櫃和專門的庫房。檢查各行業80餘户個體經營户，對查出的隱患已監督整改完畢。檢查二輪摩托車、三輪機動車、載貨農用車及其它各類車輛的違章載人、超速、超載行駛情況，查出違章載人10餘起，無證駕駛機動車輛10餘起，現場教育整改20人(次)。檢查磚廠、水泥廠、電石廠、騰龍公司等其它企業8家，查出一般隱患13項，現已整改13項。
教育工作：一是國小入學率達99.2%，鞏固率達98.3%;國中入學率達99.2%，鞏固率達98.1%，入學率和鞏固率均達到國家要求。二是教育安全工作方面。組織工商、公安、教育等多部門。排查消除了校園內的安全隱患10餘次，整治取締校園周邊擺攤設點現象10餘次;交通安全整治方面，組織公安、交通對無牌照及超員接送學生車輛進行10餘次，突擊查處違規車輛20餘輛。三是狠抓教育管理，提升教育質量，整合教育資源，實現了師資調配、班級設置佈局科學合理，考核加強各學校管理班子，落實校長負責制，對全體教師實行績效管理，量化考評辦法，有效地促進了教育質量提升。
勞動保障工作：通過政府扶持，大力為返鄉農民工辦實事。利用春節期間，召開回鄉創、就業座談會、懇談會，對回鄉人員和在家勞動人員進行3次培訓，對已形成規模的14户創業人員進行扶持。使他們積累了資金，掌握了信息，增長了才幹，返鄉創業，帶頭致富，成為農村經濟發展的一支新生力量。
衞生工作：第一季度，我鎮免疫工作共做了二次運轉：其中乙肝疫苗應種數420人次，實種數415人次，接種率98.8%。卡介苗應種數420人次，實種數415人次，接種率98.8%。百白破應種數475人次，實種數417人次，接種率87.7%。脊灰疫苗應種數395人次，實種數385人次，接種率97.4%。白破疫苗應種數88人次，實種數86人次，接種率97.7%。麻風苗應種數81人次，實種數80人次，接種率98.7%。麻腮風疫苗應種數88人次，實種數87人次，接種率98.8%。a羣流腦疫苗應種數193人次，實種數190人次，接種率98.4%。乙腦疫苗應種數199人次，實種數195人次，接種率97.9%。甲肝疫苗應種數54人次，實種數54人次，接種率100%。a+c疫苗應種數165人次，實種數161人次，接種率97.5%。在補種項目中:乙肝疫苗共補種1321人次，脊灰疫苗強化工作中補種2668人次。其次，對艾滋病、結核病還做了大量宣傳和防治工作。
新型農村合作醫療工作：全鎮參合人數42892人，參合率98.21%，完成了縣下達的參合目標任務。
民政工作：第一季度，我鎮通過對156户城市低保進行核查，消除了不符合條件的1户，把18户符合城市低保條件的納入城低户，已上報縣民政局審批。進一步完善低保檔案，並逐步核實農村低保變更及銷户工作。發放救濟糧兩萬餘公斤、發放冬凝期間困難羣眾生活補助款11萬元、發放棉被220牀、棉衣200件、童裝120件、棉大衣30件。加大殯葬改革的宣傳力度，成功動員三例國家公職人員進行火化。審核上報城鄉醫療救助105户。完成散居孤兒調查摸底上報工作。
國土資源管理工作：加大對“兩違”的清理力度，查出“兩違”建築1553户，其中在辦理中的117户，已申請辦理的78户;危房改造户667户(其中原始拆除重建157户、另選址修建510户)，未申請辦理691户。在本季度裏對全鎮的無證非煤礦山進行了8次全面巡查，在巡查中下達《責令停止礦產資源違法行為通知書》6份，有效地遏制了亂挖濫採違法開採。對全鎮的基本農田巡查了2次，未發現佔用基本農田的違法行為。配合貴州省地礦勘查總公司，對轄區內各村進行逐村逐點地毯式全面地質災害隱患詳查，未發現任何新的地質災害隱患點。對“工業大道”佔用馮家、二官兩村的土地進行丈量，丈量面積400餘畝。
加強對宗教事務的管理，打擊違禁活動：認真做好宗教各項工作。一是對宗教活動場所集中排查，二是與全鎮的宗教場所簽訂安全責任書，並進行不定期檢查;三是規範宗教活動場所，加大打擊非法宗教活動力度，抵禦滲透;四是組織人員對全鎮宗教團體、宗教活動場所管委會成員、財務管理人員情況進行調查，建立數據檔案實行規範化管理。
鄉村旅遊：第一季度，接待旅遊人數達到3.5萬餘人次，比去年同期增長20%，旅遊經濟收入同比增長34%，遊客投訴率控制在0.1%以內，目前尚未發生遊客投訴現象，無旅遊安全事故發生。僅今年春節期間，下壩景區天龍山寺、翔鳳寺就接待遊客0餘人次，1月--3月號營山莊就接待遊客8600餘人次，廣覺寺、文昌閣景區接到遊客5000餘人次、玉真山景區接待遊客10000餘人次。
黨建羣團和社會管理工作：切實開展好黨風廉政建設和反腐工作，完成上級下達查辦的案件任務，對各村推選的會計進行了一次考試。進一步加強基層組織有型化建設，切實抓好鄉鎮機改工作，制定了鄉鎮換屆的實施方案。目前，本方案正在討論中。本季度共發展黨員12名。開展“金秋助學”活動，幫扶了7名學生上了大學。對民族宗教的先進個人和集體進行了表彰。加強老幹部的管理，對老幹部要經常給予幫助、關心和慰問，對老幹部來信來訪要及時處理好。切實做好農村婦女農業適用技術培訓和勞動力轉移培訓;認真開展“三?八”婦女節系列活動;做好“五好文明家庭”和“雙合格家庭”的評先活動。已評選上報的“文明家庭”的27户。對1100户的“平安家庭”，採用掛牌管理的方式。加強科普宣傳、推進科普知識進校園、社區和送科技下鄉等活動;認真組織好“科普活動周”和“全國科普日”的宣傳和科普培訓的活動。目前，我鎮在20多村已建立了科普圖書管和閲覽室。
辦公室工作：規範辦事程序，做好日常性工作。工作中，大家以“兩個提高”作為辦公室工作的着眼點，努力做到“快好結合”。一是提高辦事效率，發揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節奏、高效率，做到腦勤、手勤、腿勤，急事急辦、特事特辦;二是提高工作質量，自覺堅持高標準、嚴要求，認真對待辦公室工作的每一個環節，辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細緻快捷，文件收發及時，登記細緻，傳閲規範，保存完整，完成不同檔案的分類和組卷，熱情接待了各級各地參觀、檢查、指導人員;三是強化文字綜合和調研工作。在文字材料上嚴把質量關，做到吃透鎮情，摸清鎮情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，一定程度上促進了文風的改進，並按時上交各種資料，完成黨政信息上報工作,把鄉的新亮點、新成績、做法對外宣傳。四是統計工作。依據法律法規，深入細緻地做好各項統計基礎性數據的核算與收集工作。認真收集各類詳實統計資料，按時按質按量完成工業、農業等各項統計報表、月報、季報工作。並做好台帳，歸類存檔，力求做到不瞞報、不虛報、不重報及不漏報。及時調整部分記賬户，明確記賬工作目的，充分調動一切積極因素，確保抽樣調查的數據能夠全面真實的反映全鎮農民的生活水平。五是不斷建立健全檔案管理制度，緊跟時代步伐，創新管理機制，規範整理檔案;六是安排專人負責黨政信息報送工作，按照相關要求，對轄區內發生的重大緊急信息做到及時、準確、全面地向上級報送，有效杜絕了遲報、漏報、瞞報、誤報現象，對重大緊急信息進行全程監控，做好事前、事中、事後具體情況報送工作。七是堅持把依法行政工作擺上重要日程。制定了具體工作方案，狠抓落實。以加強“便民服務中心”平台建設為抓手，進一步規範相關職能部門工作人員的依法行政行為。加強政務、村務公開，促進民主管理。政務公開方面，我鎮在政府、便民服務大廳、羣眾集中顯眼的地方設置公開欄，將各階段的政府工作重點、實事工程、結對幫困、財政預結算、人事任免等事項向社會公開，把“陽光政務”落到實處。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我鎮經濟社會發展過程中還存在着許多待解決的矛盾和問題。一是農業產業結構調整資金投入不足，傳統種、養殖模式難於扭轉，與實現農民持續增收、促進農業產業結構調整的方向不協調。二是歷史遺留的問題(電廠徵地補償、污染、運輸等問題及部分移民反映補償不公平問題)並未徹底解決，和諧穩定環境構建緩慢;三是小城鎮建設的高標準帶來的資金短缺問題;四是已落户的中小企業發展緩慢;五是招商引資工作力度有待加強;六是教育投入不足，素質教育未能拓展，與發達地區存在着較大差距;七是由於農村人口素質低，矛盾多，和諧穩定環境構建緩慢。針對上述主要存在的不足，我們將高度重視，研究對策，逐步解決實際問題，為全面建設小康社會的宏偉目標奠定堅實的基礎;認真總結經驗，不斷完善各項工作機制，努力從以下“工作打算”做好下階段的工作。
三、今後的工作打算
在今後的工作中，我們將結合我鎮鎮情，開拓創新，努力開創各項工作新局面。
(一)抓好農業產業結構調整，以二官村的經果林，餘官村、號營村的綠色蔬菜基地為依託，輻射帶動周邊各村的經濟發展。以農民增收為核心，大力發展農村經濟，多途徑、多渠道增加農民的收入。
(二)推進黨的基層組織建設，提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設和黨員教育管理的長效機制，嚴格規範黨員發展程序，切實做好黨員幹部遠程教育工作。大力實施村幹部素質提升工程，切實提高村幹部隊伍素質。提高村幹部工作積極性。大力推進村級活動場所規範化建設，改善村級組織辦公條件，加強村務監督。
(三)繼續搞好小城鎮基礎設施項目的報建工作，抓好開發瑞金路的安全和維穩工作。
(四)加大矛盾調處中心調解的力度，信訪工作重心前移，變羣眾上訪為幹部下訪，特別要做好因電廠產生的廢水、廢料對周邊羣眾生產生活造成影響的調處工作，及時瞭解羣眾的思想動態，搞好治安維穩，打造平安和諧鄉。
(五)繼續增強廉政工作力度，穩步推進反腐倡廉軌制培植推進各階段工作，進一步健全機關各項工作軌制，增強進修，全力抓好組織培植，着力改變機關工作作風，提高平易近人處事的效率和能力。
(六)搞好項目規劃，做好服務招商，抓好協調服務和跟蹤服務，確保引進來、留得住、出效益。
(七)進一步搞好服務招商，以商引商工作，抓好跟蹤服務。
(八)繼續加大對計劃生育、安全生產、綜治維穩、基層黨建等工作的推進力度，確保新的一年工作再上一個台階。
(九)繼續深入開展創先爭優活動。始終堅持“立黨為公,執政為民”的宗旨,以加強黨的執政能力和服務工業發展為主線,充分發揮黨組織的核心凝聚力和戰鬥堡壘作用,發揮黨員的先鋒模範作用,為全鎮經濟社會又快又好發展提供堅強的組織保障和人才支持。
2023年度工作心得體會範文 篇26
黨支部在鎮黨委、政府的領導下，在村支兩委一班人的共同努力下，帶領全村廣大黨員幹部認真學習xx屆三中全會議精神，認真貫徹落實科學發展觀，積極完成上級交辦的各項工作任務，抓住建設工貿旅遊小城鎮的大好機遇，合理利用林木、土地資源，大力發展村、組集體經濟。
一、基本情況：
1、支部下設黨小組5個，有黨員71人，其中正式黨員69人，預備黨員2人，培養入黨積極分子2人。
2、今年召開支部大會6次，支委會6次，遠教培訓會議3次。
二、經濟發展工作：
1、我村的經濟發展主要以林木生產業、養殖業、種植業、場租加工業為主。全村林木生產業佔40%;種植業佔30%;場租加工業佔20%。
養殖業佔10%。
2、加大集體舊欠款的收取力度。
3、加大招商引資力度，利用萬木林筍市場的優勢進行乾鮮筍、蔬菜產業發展，村委會以土地和資金入股保障村集體今後的經濟來源。
三、加強組織領導，嚴格黨員幹部隊伍管理：
1、按鎮黨委要求，房道村黨支部順利實行了支委換屆選舉，替補了一名支委，充實了支委會領導班子。
2、完善一事一議制度，深入推行村幹部述職述廉和民主評議工作，村幹滿意度測評均達90%以上。
3、充分發揮黨風廉政監督員的作用，聽取建議及意見，列席村兩委會議，對村兩委工作起到有效監督作用。
四、大力推進黨務公開、村務公開、接受羣眾監督：
1、黨務實行隨時公開，及時在公開欄公佈支部重大決策和宣傳黨的政策方針，對支部工作實行輿論監督。
2、村務公開每季度公佈1次，嚴格按程序，內容進行了逐項公佈，進一步密切了黨羣、幹羣關係。
五、嚴格財務管理，進一步鞏固村財鎮管工作：
1、加大報賬員的管理，嚴格實行誰分管、誰籤，主管最後審批同意，有效杜絕一支筆審批現象。
2、加大資金、資產、資源管理，有效實施監管，杜絕資金過大、資產流失、資源浪費的現象。
六、加大資金使用透明度，積極化解矛盾糾紛
1、開展好村民羣眾的維權活動，確保村民利益不受損害，對扶貧資金、救災救濟、合作醫療報銷，低保等資金使用情況進行自查並對外公佈，接受羣眾監督。
2、建立矛盾糾紛排查調解台帳，把矛盾及問題解決在萌芽狀態，調解成功率達98%。
七、以活動為載體，進一步加強培訓、關服、平安建設工作：
1、依託遠程教育教學資源，在教學組織上貼近農村實際。積極開展黨員幹部培訓工作，為廣大種養户提供信息和技術支持。
2、春節開展慰問活動共發放慰問金xx餘元，包括百歲以上老人、困難羣眾、困難黨員及困難計生户。
3、開展平安房道建設宣傳教育活動，鞏牢綜合治理社會和諧穩定的防線。
八、為民辦實事情況：
1、上半年道路拓寬改建户2户，發放補償金3xx元。
2、前結尾街道路面硬化投入資金15萬元，改變村民居住出行環境。
3、對村民反映強烈的前結尾涵道淤積、村民飲用水緊張的問題及時給予解決。
4、引入檳榔芋種植訂單項目，優化和村民種植結構，種植品種由單一轉入多樣化。
5、整治棄倒垃圾行為，有效制止了村居街道髒、亂、差，保證了居民環境衞生。
2 年雖在工作上取得一些成績，但離上級和村民的要求還有差距，所取得的成績離不開上級領導的指導，更離不開全村廣大黨員羣眾和村支兩委人員的共同努力和支持。
2023年度工作心得體會範文 篇27
一、本月工作小結:
初春時節，乍暖還寒。園裏的白玉蘭早已脱胎換骨，亭亭玉立，山茶花也含苞待放，牆外的迎春花已經吐露芬芳，她們似乎都在預示:春天已經悄然無息的來到了我們的身邊。
二月份我們正好又趕上元宵節，我們策劃了大組歡慶元宵佳節的活動。為了讓孩子們真正體驗“成長快樂”的主題，我們進行“全體總動員”舉辦了“猜一猜，猜燈謎”、“比一比，磕瓜子”等有民俗風味活動。請小朋友自己準備燈謎讓大家猜，大家自己確立瓜子比賽的規則自己做裁判進行“瓜子友誼賽”，也請大家自己帶來家裏的年貨一同分享新年的餘味。在新年的最後一天，我們用自己的方式慶祝自己又長大了一歲。
緊接着元宵節就是三月的“婦女節”，如何讓孩子們過一個有意義的節日呢? 我們級組共同討論由吳菁老師具體策劃了“媽媽的手”的主題活動。通過談話、繪畫，我們知道媽媽的手是安撫我們的搖籃，是引領我們的枴杖，是鞭策我們的韁繩。結合我們課程的主題，我們去了超市為媽媽挑選禮物，增加我們對媽媽的瞭解。通過製作水晶手--媽媽和我，增進媽媽和我的情感。值得一提的是，在這次活動中我們僅僅把課程的主題“我們的城市”貫穿於整個活動過程。如，在車上我們聯繫司機一路上介紹了樂購、好又多、家樂福超市、東方明珠電視塔、華東師範大學以及虹橋開發區。在西郊百聯購物中心，我們又利用空餘時間，請媽媽和我們一起做一份關於《超市和商場》的社會調查表，深入直觀的瞭解超市和商場為我們生活提供不同的便利和需求。
三月我們大班級組都在積極籌劃自己的展示活動，在主題背景下的數活動和音樂活動。活動既要在主題的內容中生成，又要注意領域目標的呈現。顯然對每位老師來説都是有挑戰性的。展示只是學習和反思的一種手段，我們希望能通過具體的實踐積累更多的經驗與大家一起分享。
二、本月工作重點:
1、三八節主題活動--媽媽的手的策劃實施。
2、三月展示活動的討論、準備。
三、下月工作設想:
1、每位教師的學習
活動(數活動、音樂)的展示，研討。
2、各班主題背景(結合區域活動)的延伸更換，以及資料的收集。
2023年度工作心得體會範文 篇28
119接處警服務與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創新推行“質檢考核外包法、上門服務培訓法、班前班後講評法”等工作方法，不斷完善119接處警服務。
公平、公正，質檢考核外包
“您好，這裏是金華市公安局119報警服務枱……”現在，只要羣眾撥打119，總能聽到這句温暖的問好。
為了提高接處警服務水平，20xx年初，指揮中心全國首創推出將接處警服務質量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業培訓師作為獨立第三方進行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進行分析點評，針對問題結合電信公司規範化服務標準開展專業培訓。要求接警員文明禮貌接警，耐心細緻問警，詢問報警羣眾案件後予以相應的撫慰，減輕報警人的心理壓力，最終依靠高質量的接警服務獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打119騷擾接警員。接警員進行勸説後，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當天下午，民警通過調查迅速找到了這名男子，面對體現119接警服務態度且無懈可擊的十幾個接警錄音，該男子承認了自己的違法事實。民警調查發現，該男子從去年11月開始，共撥打了 2700餘個騷擾電話。最後該男子被依法行政拘留。
部署、總結，班前班後講評
作為應急聯動快速反應機制最基層、最繁忙的羣體，24名“80後”女接警員是119接處警工作的起始點和具體執行者，其工作的好壞直接影響應急聯動的形象和公信力。如何更好地調整接警員的工作狀態，提高她們的崗位榮譽感和工作責任心，成了指揮中心領導班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業管理中的班前會機制，設立接警員班組長，創新推出了“班前班後講評法”，由值班大隊長負責部署每天上班前的必要任務和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負責總結講評，通過十分鐘的班前工作部署和班後總結講評，讓接警員及時掌握當天的工作重點和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發了其崗位責任感。
指揮中心還根據當前正在開展的協輔警隊伍教育整頓工作，實行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個班組實現零差錯。
“以前大家總要拖到上班時間才進大廳，而現在我們總是提前到，開小會了解當天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點，還能及時改進自己存在的不足。”年輕的“80後”接警班班長錢佳説。
互動、提升，上門服務培訓
“您好”、“有什麼可以幫您的嗎”、“您不要着急，民警馬上就會前來處理”……6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務培訓，而培訓老師正是電信公司10000號專職質檢師。
為了使上級領導、基層民警、聯動單位、普通市民都能切身體會到金華119接處警優質的服務，指揮中心專門聘請了10000號專職質檢師，對接警員進行了接警服務用語、對話溝通技巧、服務質量檢查等內容的培訓。同時利用休息時間，組織119指揮調度大隊骨幹民警和質檢師，在金華各縣市開展“送培訓下基層”的巡迴培訓工作。新穎的內容，互動的傳授，讓廣大119接警員受益匪淺。
10000號專職質檢師每月對全市119接警錄音進行質檢，對接警員的服務用語、溝通能力和服務態度等方面進行點評。成績直接與績效考核掛鈎，考核成績前六名，績效加分，若成績低於94分，每下降一個百分點扣一分。
目前，該培訓工作已在全市展開，取得了良好的成效。
2023年度工作心得體會範文 篇29
一年的時間過得真快呀，如今已經站在了春節前夕，回首過去這一年在生活、工作中發生過的點滴往事，我覺得自己有點欣慰和驕傲，因為我和咱們公司在20__年裏共同成長了不少，每個月都能順利地把自己的工作任務給完成，這還是得多多感謝一下公司裏幫助過我的人，不然我可能還只是獨自在工作的迷霧中徘徊。既然全新的一年即將來臨，我們再過一陣子也就要放假回家了，我也是時候寫一份屬於自己的年終工作總結了。
一、全年的工作表現
這一年裏面，雖然我的工作業績在公司裏面並不是特別的突出，但是我嚴格遵從公司的規章制度，每天都能做到準時準點上班，在工作的時候認真把自己的任務給處理好，然後按照領導們的指示開展下一步的工作。我覺得自己想要得到更好的提升的話，那麼就需要自己在工作中時刻保持一種積極向上、敬職敬業的精神，不然就如同沒有打好地基的房子，是經不起太多的風浪折騰的。
每個月的工作中，我都能按照公司的指標完成自己的工作量，當然了，大部分的時候我都是超額完成自己的任務，這是為了磨練自己的個人工作和業務能力，也是想讓自己得到更好的待遇，在工作中如果沒有一點點野心和私心的話，我覺得會缺少一份工作的動力。
二、工作中仍需改進的地方
在和公司裏的新老同事相處時，我發現自己還是不太擅長於交流了，有時候只是被動和同事進行工作上的交流，這一點是我在新一年的工作中急需改進的地方，不然對接下來的交接工作可能造成不小程度的壞影響。此外，我對公司的業務還不夠熟悉瞭解，所以我得繼續加強自己的學習，爭取早日讓自己的能力達到領導們的期望。