社工工作心得 篇1
這一年多的。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為羣眾服好務。那麼在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓羣眾更滿意呢？
聯繫黨、政府和羣眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有着直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響着我隨着時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為羣眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入羣眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障與廣大人民羣眾的根本利益息息相關，也是人民羣眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩定的發展。就業、社會保障、勞動關係事關人民羣眾的三最問題。在這方面，在明確要實現社會就業更加充分，覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的羣眾基礎；畢竟羣眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脱羣眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的羣眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作繫於全局，責任重大，社區工作者要樹立幹一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中瞭解居民所急、所需、所盼，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
社工工作心得 篇2
社會工作者是指那些在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、醫療衞生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員，通常簡稱“社工”。
目前，我國社會工作者的主要服務於四大類崗位：一是民政、勞動和社會保障、教育、衞生等職能部門中，從事社會政策制定、執行等有關工作的相關工作人員。二是社會保障或社會福利類事業單位相關的社會服務人員。如老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、精神病人福利院、敬老院、收養服務機構等。三是社會保障或社會福利相關的羣團組織和相關民間組織中，為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難羣眾提供專業社會服務的相關工作人員。四是社區居委會的相關工作人員。他們主要存在於社會服務領域，服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業者、吸毒者；同時在一些特定機構中也有社會服務，如在大、中國小開展學校社會工作，促進學生身心健康發展；在醫院和社區衞生機構開展醫療社會工作，調節醫患關係，解決影響健康的心理和社會問題；在監獄和社區開展工作，幫助犯罪人員迴歸主流社會；依託社區或非營利機構開展家庭社會工作，促進家庭和諧；在企業中開展社會工作，保護職工權益，緩解壓力、發展能力等。這些都是關乎困難羣眾和弱勢羣體的領域，是政府行為的有利補充和延伸。因此，加強社會工作者隊伍建設，規範社會工作者職業行為，提高社會工作者素質顯得尤為重要。
提高社會工作者隊伍建設必須在強化意識上下功夫
社會工作者崗位特殊，必須要具備高度的事業心和責任感，因此，提高社會工作者隊伍建設必須強化五種意識：一要強化責任意識。社會工作者要深刻認識自己肩負的工作責任，不斷增強榮譽感和責任感。無論在什麼崗位，從事什麼工作，都要表現出強烈的責任意識和對羣眾負責的精神，時時處處以“羣眾利益無小事”的政治責任來要求自己。辦公講質量、辦事講效率、做事講原則，盡職盡責地搞好職責範圍內的每一項具體工作，出色的完成工作任務。二是強化學習意識。隨着社會的發展，社會工作的內涵不斷擴大，外延也逐步拓展，做為社會工作者必須緊跟時代步伐，不斷適應新形勢，滿足新要求，解決新問題。這就要求社會工作者要具備與時俱進的政治素質、知識結構和業務水平。三要強化服務意識。作為社會工作者要時刻以服務對象的利益為重，時刻把服務對象的需要記在心上，設身處地地為服務對象解決實際困難，把濃濃的“為民”感情深深地滲透到每一項工作環節中，傾注到每一個服務對象身上。把困難羣眾當親人，經常深入基層，辦實事，出實招，切實解決羣眾的困難與問題；細心服務、誠心相待，做到待人不分老少尊卑，同樣真誠，同樣親和。四是強化敬業意識。社會工作是政府工作的延伸和紐帶，要求要樹立腳踏實地、忠於職守的敬業意識，實實在在地把各項工作做好，把黨和政府的温暖帶給千家萬户的民政對象。社會工作的性質決定了其工作環境艱苦、任務艱鉅、對象弱劣、待遇不優、難度較大，要把工作搞好，為對象服好務，必須要有敬業意識。五是強化奉獻意識。作為社會工作者應以服務對象的苦為己苦，以服務對象的樂為己樂，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，服務好對象。要甘於清貧、樂於奉獻、勇於吃苦，面對個人利益得失，始終保持服從大局的胸懷和樂觀態度，淡泊功名利祿，在任何時候都要踏踏實實做事，堂堂正正做人，勤勤懇懇從政，清清白白盡職，努力做好各項工作，為服務對象服務，做服務對象的貼心人。
提高社會工作者隊伍建設必須在加強培訓上下功夫
針對當前社會工作者普遍存在“職業不專業，專業不職業”的現象，必須通過培訓的方式不斷提高社會工作者的素質。一是要科學制定規劃，實現培訓工作從無序向有序轉變。要根據經濟社會發展的需要，科學制定培訓計劃，有計劃、分層次地對現有社會工作人員進行大規模專業培訓。同時，對於民辦的公益性、慈善性社會團體、民辦社會服務機構中的社會工作人員，積極開展引導性培訓。二是要開展職業技能培訓，實現工作方式從行政化向專業化轉變。對於集中在民政、殘聯、婦聯、共青團等各類公共服務和社會管理部門的社會工作人員，要通過補訓，加強社會工作基礎理論、基本技巧和基本知識的學習，提高社會工作意識和專業化水平。對於新招聘、招考的社會工作人員，要儘可能錄用具備相關專業的人員。三是要堅持業務培訓和黨性教育並、在崗培訓和繼續教育並舉路子。積極主動與高等院校加強溝通聯繫，選送年輕、有潛力的社區工作者到高校學習，培訓一批優秀的社區建設專業人才和工作者隊伍，增強做好社會工作的能力。
提高社會工作者隊伍建設必須在建立和完善管理機制上下功夫
第一，要建立社會工作人才薪酬保障機制。以體現專業人才價值為導向，建立健全多層次、全方位的社會工作人才薪酬保障機制。在公務員崗位及參照公務員管理的崗位從事社會工作的社會工作人才，獲得相應職級的公務員薪酬；社會工作者受聘崗位為事業編制，應執行專業技術人員工資標準；在社會公益性民間組織工作的社會工作者，要採取學歷、資歷、資格、業績、崗位等多種指標相結合，按照以崗定薪、以績定獎、按勞取酬的原則，保證其薪酬不低於同等條件專業技術人員薪酬水平。
第二，要建立健全社會工作人才社會保障制度
社會公益性民間組織應執行國家有關社會保障的法規和各項制度要求，按時足額交納應由本機構承擔的社會保險費用。
第三，要建立社會工作人才合理流動機制。加強社會工作人才流動的宏觀調控與指導工作，通過建立統一的社會工作人才數據庫和信息網絡、設置就業指導窗口、定期舉辦社會工作人才專場招聘會、及時發佈社會工作人才供求信息、人才推薦等形式，搭建社會工作人才和聘（僱）任（用）組織雙向選擇的平台，促進社會工作人才有序流動。
第四，要建立社會工作人才激勵機制。對於業績突出的社會工作者及機構，可採取多種形式予以表彰獎勵，吸引更多優秀人才從事社會工作；完善社會工作者職級體系，明確相應資格條件和程序，創造社會工作者合理的職業晉升空間，不斷增強其工作的成就感，維持良好的工作意願。
社工工作心得 篇3
首先，在機構運營上，切實感受到在內陸地區社會工作機構發展的不易，雖然政府在社會工作機構運營上給予了支持，但是支持力度有限，重視程度也有待提升。不過我相信隨着社會制度的發展和完善，社會工作機構也會在鄭州不斷地發展強大起來。同時，看到孫主任帶領玖久的社工們勇於開拓、紮實進取所做的努力，在這樣一羣可愛的人的共同努力下，希望玖久社會工作服務中心能夠越辦越專業，越來越強大!
其次，要學會理論知識和實際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社區金夕陽託老服務中心後，參與策劃並組織了兩次活動，收穫還是挺多的。先是為社區老人們舉辦了一場“元旦聯歡會”，從籌備工作到最後“元旦聯歡會”結束，我體會到，任何一個活動，要想辦的成功是需要各個方面都做好準備工作的，並且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最後的總結，這個過程中有許多值得注意和反思的細節，我認識到信息反饋是很必要的，在活動後聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對以後開展工作大有裨益。然後，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領下，我們的“金夕陽託老站老人建檔活動”也如期開始，這次活動通過入户填寫調查問卷的方式開展，無疑是一項具有挑戰性的任務，雖然我們還沒有完成全部調查問卷實習時間就結束了，但還是收穫了入户訪談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會到做實務是件不簡單的事兒，裏面有很多學問的，要學會將自己所學運用到實際操作中去，逐步積累經驗，紮實工作。
最後，要學會與人交往，建立起自己的人際關係網絡，並學會靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實習中發現，社區社會工作真的是要挖掘並整合社區和社會資源，調動一切可以動員的力量參與進來，共同做好服務工作。這讓我切實體會到不論是在社會工作實務中，還是在以後自己的發展中建立起良好的人際關係網絡，並學會靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關係網絡有許多要學習的技巧和值得注意的細節，這就要求我們社工要動用自己所學，秉承社會工作的'專業理念，提升自己的專業素養和個人品質。
當然，自己的收穫和心得不只是這些，還有許多細節就不在這裏一一列舉了。
總之，在這短短的三週時間裏，不論是在專業知識上還是在個人成長上收穫都是挺大的，感謝三週以來玖久社會工作服務中心特別是孫主任的關懷和照顧和指導，感謝金夕陽託老站的社工張秀娟帶領我們認真開展工作，讓我們接觸實務，並不斷給我們糾正不足，讓我成長了很多，謝謝!
社工工作心得 篇4
這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為羣眾服好務。那麼在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓羣眾更滿意呢?
聯繫黨、政府和羣眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有着直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響着我隨着時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為羣眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入羣眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民羣眾的根本利益息息相關，也是人民羣眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會 穩定的發展。就業、社會保障、 勞動關係事關人民羣眾的“三最”問題。在這方面， 在報告明確要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的羣眾基礎;畢竟羣眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脱羣眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的羣眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作繫於全局，責任重大，社區工作者要樹立幹一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
社工工作心得 篇5
漫漫人生路，我想如果我能勇於嘗試新的東西，不斷挑戰極限，並盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。
——題記
在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行為表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴説，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴説出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務之後，我終於踏上了第一次社區服務的道路。
正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那裏的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況，他們有些是父母關係不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉症的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裏，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩遊戲，吃水果，教他們寫作業......經過一天的社區服務，雖然很累，但是心裏覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所説的，做社工不在於你的專業教育有多紮實，而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨着時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區服務中，我們要學會讚美人，把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去讚美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區遊戲中，我們都要比服務對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。並且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考。誇張點説，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善於學習。在紮實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之後，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑑才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今後社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染着，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今後的日子裏，我會用真情和熱情幫助更多弱勢羣體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。