質量工作心得體會 篇1
對於每個人來講，機會是平等的，我們要學會把握、珍惜。小時候老師一直教育我們：承載着理想登上舞台，才會把握住機會走向成功。在長城汽車工作已是第二個年頭了，這兩年既短暫又漫長，這裏邊既有領導的關心、同事的幫助，也有自己的艱辛努力。此時，回顧自己走過的工作之路，歡樂與辛酸同行，收穫與遺憾同在。
質量管理工作平凡亦不平凡，對於我而言，心態一直決定着工作的素質與業績。因此我一直以良好的心態勇敢地面對工作帶來的挑戰。工作中有很多事情需要我們主動去做，這樣不但會鍛鍊自己，也提高了自身的素質，同時也為自己爭取到更多的機會。如果什麼事情都需要別人來告訴我們怎麼做，我們就已經很落伍了。任何人都有自己的缺陷，都有自己相對較薄弱的地方，只要不斷學習，去吸收別人的、科學的、優秀的東西,才會逐步走向成功。
領導經常告訴我們工作成長的公式：成長=經驗+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細節的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個問題去反思自己的工作：這個任務，我投入激情了嗎?對領導的思維，我理解了嗎?工作的目標可測嗎?工作中最大的收穫和遺憾是什麼?哪個地方最值得改進?反思的深度，決定着工作所能達到的高度。
除了做好本職的工作之外，我們更要兼顧好領導安排的工作。在這兩年的工作中我認識了好多同事，也接觸了好多領導，從他們身上學到了好多東西，自己也得到了一個很好的學習和鍛鍊的平台。我堅信，只要用心地去完成每一份工作，將會收穫意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在過去的一年裏，我在工作中得到了歷練與成長，也有許多需要改進的地方，但我要説年輕就是我的資本，我有着不甘落後的進取心，我會充滿激情地奮鬥，將青春揮灑在長城汽車質量控制的道路上，永遠直前!
質量工作心得體會 篇2
經歷了半年的質檢工作，作為一名質檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質檢員工作總結：
時光飛逝，不知不覺中20__已過了半年，自進廠至今，本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向，但是能將領導佈置的任務獨立、有條不紊的完成，因此與廠裏大部分員工相處融洽，回憶在這半年當中既忙碌着也收穫着。
作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前，要學會看懂工藝圖紙，做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。
對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事後結果進行總結分析，以便於工作的持續改進。每天下班後對檢驗過程找出往後容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。
在這年的工作中，本人也深深地體會到個人的不足：現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態不能調整過來，覺得做質檢員學不到東西，開始對工作失去信心，使用也不能好好的上班。
後來我才發現我錯了，人在外面很難找到一份稱心如意的工作，我們必須幹一行就得敬一行，為現在的工作負責，也是為企業負責。為此，在未來的工作中，我將繼續認真工作，虛心學習，提高檢驗水平，掌握更深的知識。我是一個善於面對困難、接受挑戰的人，我也希望公司能提供各種挑戰的機會，讓我們得到不同的鍛鍊。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會在公司大家庭的發展中，我們誠基一定會壯大起來!
質量工作心得體會 篇3
質量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗(IQC)，製程檢驗(IPQC)，出貨檢驗(OQC)，品質工程(QE)，品質體系(QS)。一般來説品質工程(QE)除了負責分析解決現場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。
很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發現問題而存在的!所以説品質部的核心工作是發現問題!當然我們需要解決問題，但是隻有發現了問題才能解決問題。許多重大問題的發生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發現!或者説發現了，沒有引起足夠的重視，結果發到了市場，引起了嚴重的後果。這樣問題也就等於沒有發現。
發現問題須從哪裏着手呢?三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段，製程控制。
一般來説，一個質量好的產品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產會問題百出，天天救火，天天改模，質量投訴還很多。當然沒有人有這麼好的大腦把一個產品設計好後就不會出問題、不用改的，重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，並且重視每一個可能的隱患，在產品前期就把產品改好!這就是QE的責任了，一定要作好新產品的交接工作，實驗改善一定要到位。
其次呢，就是來料了。這就關係到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現場瞭解工藝，增長見識，説不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業處於起步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發展，一步步下苦工夫，指導供應商生產，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發展必經的階段。
最後就是製程控制了。一般來説，如果前面兩部分沒有問題，後面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監控就行了。這隻需要作一些定時的、常規的檢查就行。但是，一般來説，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了製程控制相當大的工作。所以製程控制人員要對產品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的瞭解。以便及時針對問題拿出應對措施。
所以，首先要發現問題，然後才是解決問題。但是如果兩者功能合併就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業質量問題產生的主要原因，體制上的問題!不是沒有事先發現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。
質量工作心得體會 篇4
時間流逝，轉眼間，20__年已經過去，將一年來的工作情況總結如下：
一、按計劃及時，保質，保量完成工作任務及其成效。
20__下半年加入服飾品質部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客户單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客户溝通尷尬場面。也許客户會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客户帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱鉅，在今後，將會以責任心和使命感，把__公司質量工作在上一個新的台階，為公司經濟發展。
二、未達到計劃的目標任務及其執行情況。
一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客户還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學瞭解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客户專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今後的工作中發揮好自己所學的知識。讓今後的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇於負責精神，勇於承擔責任，用專心專注的態度，配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客户帶來損失。無論在什麼樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，儘量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
質量工作心得體會 篇5
一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，説以我本着“把工作做的更好”的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話説得好“從哪裏跌倒、就從哪裏爬起來”我還很年輕秉着笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心裏面有的表達不出來，有些話不是太敢説出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細緻、專業知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻説不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。並且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現並糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
質量工作心得體會 篇6
時光飛逝，20__年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載着我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年裏工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20__年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20__年的質量工作開展的相關情況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單並上報相關部門、並配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今後工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客户對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起着至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏鬆等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話説：三分造型，七分熔鍊。爐前的光譜檢測，給熔鍊提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐後分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，並把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規範，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客户進行分類擺放，建立詳細台賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對於本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20__年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與彙編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之後相繼通過__等客户的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、塗料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由於今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多於生產、技術溝通，爭取儘快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為__的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!
質量工作心得體會 篇7
一、主要工作
一是大力培育精品，20__年，“綠秀”牌大米為產品，參加了第16屆省糧油精品展交會並評為“金獎”產品。“綠秀”牌系列大米、精製小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業生產的“棠埡”牌大米及豆製品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，紮實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比淨增加1000噸。
三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創優”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區“示範庫”的升級改造和3個“收納庫”的創建工作任務(共建成“收納庫”4個)。
四是做好“豐產倉”推介工作，今年推介彩鋼板農户科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉鎮14個村，受益農户達9000户。
二、20__年工作安排
一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質論價，優質優價，現金結算，同時引導和規範糧食經紀人隊伍健康發展。
二是大力推進“放心糧油”工程。紮實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉鎮“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創建全國食品放心城市。
三是統籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨幹糧庫提檔升級和鄉鎮骨幹收納庫點維修改造。
四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監督。推動地方儲備糧管理制度和經營機制創新。
五是大力實施糧油精深加工。引進技術和人才，努力增加糧油品牌的技術含量和附加值，做好市場營銷，加大品牌宣傳投入，努力增加種糧農民收入和生產積極性，
六是紮實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農惠農政策和市場調控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質量、糧油倉儲和政策性糧食全程監管，進一步完善食品藥品監管、工商、物價和糧食等部門聯席會議、聯合執法等溝通協作機制，保障糧食市場流通秩序和質量安全。
質量工作心得體會 篇8
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1.原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，並從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，儘快檢測，並及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，並嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關。
質量工作心得體會 篇9
過去的20__年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：
首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那麼必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客户抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到點。
其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人説：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，並與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
最後，工作時必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱着一種平和的心態來對待這些問題，並找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧後，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導彙報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展儘自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，願公司的明天更加美好。
質量工作心得體會 篇10
3月19日~22日，本人去上海蔘加了由中國質量檢驗協會舉辦的質量檢驗專業人員崗位培訓班。本次__授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高級工程師。他結合切身30多年石化企業質量管理工作和作為ISO質量體系外審專家的工作經驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物製藥、航天等行業的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗文件及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數據處理(結合最新標準和方法)、統計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。
本次__時間雖短，但內容豐富，我從中受益匪淺，對質量檢驗工作有了新的認識，對我今後的工作具有方向性指導。下面我彙報一下三天來的學習收穫。
一、質量文化是企業發展的動力
市場的規律是優勝略汰，一個企業生存和發展的關鍵就是構建全員質量意識和綜合素質為核心的質量文化。世界上優秀的企業無一不是以優秀的質量文化取勝。
我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化，提高團隊羣體素質和開創奉獻精神，順利迎接年底試投產，生產出具有市場競爭力和應變力的產品。
二、企業要現代化，須與時俱進推行國際標準
全球經濟一體化的大背景下，企業要立足在國內外的競爭中佔有優勢，要提高產品質量和服務質量，必須推行國際標準，例如以ISO9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應瞭解和掌握標準中質量管理體系(總體系)與質量檢驗(子體系)的主要內容以及它們之間的關係，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產後實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制，並提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗數據和檢驗報告。
三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統計技術
檢驗儀器發展得越來越複雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕鬆、可靠地得到檢測數據。但是要想得到可靠的檢驗數據，指導生產、服務貿易，做好檢驗工作，必須採用適宜的統計技術。例如採用統計抽樣檢驗，它是利用數理統計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20__年，我國已經新頒發了22個統計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業採用不合理的抽樣方法：
例如：採用百分比抽樣方案，它不是統計抽樣方案，無接受質量限AQL。的缺點是：對批質量水平相同的產品，批量小的高，批量大的低;形式上採用抽樣方案，但實際上無接受質量限AQL，偏離了統計抽樣的基本原理，比如汽車行業還沿用，明顯存在問題，還有些企業只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構成抽樣計劃，等等。
本次對GB/T2828.1-20__標準(最新版本)的系統學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也瞭解了工廠在採用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產品處理的原則等。這些知識將對現階段技術質量部制定操作規程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業操作方法的優點上根據GB/T2828.1-20__標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。
四、瞭解並儘可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識
無論是ISO9000族標準，還是優秀的六西格瑪管理，質量管理體系都要求：市場調研、產品開發設計、工藝編制、採購、生產製造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監控。因此，我們的質量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之後，能更加確切地瞭解其質量水平。我想這應該是我們技術研發人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品，而且要工藝越來約優化，沿着趨於理想狀態生產，挖掘無限生產能力，增大效益。
總結上述，這次__最重要的收穫，也是公司投產運行後應該積極推行的是結合油脂加工行業特點要把數理統計方法合理地運用到技術質量部的質量管理、監控工作中，對生產過程統計，運用到生產工藝技術的改進中。做到質量把關、優化工藝、降低成本、增加效益;
在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內容多，我不能就此放棄，我今後還要繼續認真學習教材，研究教材，並與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：
1.學習ISO9000質量管理體系，為公司通過ISO9000質量體系認證出力;
2.研究並設計數理統計技術在適合我司樣品抽檢中應用;
3.做好質量統計，研究工藝技術，並利用數理統計技術改進工藝技術;
質量工作心得體會 篇11
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作，品質部組長年終總結。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:
品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：
1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準文件。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
__年初步展開並實現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，於12月23號iso9001：__版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《__年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
質量工作心得體會 篇12
通過在院領導的組織領導下學習我院工作作風工作制度後，我深刻地認識到要想做一個合格的醫護人員，必須強化進取意識，大力發揚奮發有為的工作作風，保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，充分發揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業上，把功夫下到抓貫徹落實上，迎難而上，在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，為人民羣眾解除病痛，着重做好以下幾個方面：
一、提高服務素質。提高服務素質，必須保持業務上的清醒和立場上的堅定。作為醫護人員一定要自覺加強理論學習，提高理論素養，切實增強政治敏鋭性和政治鑑別力。提高自身素質，必須增強為人民服務的本領，做好本職工作，履行崗位職責的本領。
二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫院規章制度，切實把過硬的工作作風體現到日常的工作和生活中，做到關鍵時刻站得出來;在急難險重任務面前，是否能夠挺身而出。
三、要實踐全心全意為人民服務的宗旨。江在xx大報告中指出：“建設有中國特色的社會主義全部工作的出發點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。要傾聽羣眾呼聲，關心羣眾疾苦，為羣眾辦實事，辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務，是我們黨的立黨之本，執政之本，這是我們黨的性質和指導思想所決定的。毛澤東同志在《為人民服務》中指出：“我們的共產黨和共產黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍，我們這個隊伍完全是為着解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。”
四、要做到堅持學習，樹立正確人生觀。一個優秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認真、系統地學習。只有通過努力學習文化，學習科學技術，才能具備建設社會主義的業務能力;只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。要適應新形勢，完成新任務，必須堅持馬克思主義的政治方向、政治立場、政治觀點，遵守政治紀律，提高政治鑑別力、政治敏感性，防止和排除各種錯誤思想和傾向的干擾。只有不斷的學習，才能在思想上保持高尚的境界。講正氣，必須養正氣，這就要不斷的學習和讀書，知識多了，本領就會增大，精神境界就會提高。改革開放以來，面對市場經濟條件下出現的新形勢，一些人之所以犯錯誤，甚至犯罪，一個很大的原因就是不讀書、不學習，不注意提高自己的思想境界。
做一個有責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員，就應該這樣去做，這樣去想，甚至是每時每刻。經過認真學習、熱烈討論，深刻地領悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。在工作，要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、温暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅決做到：一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之餘，都要不斷地加強業務學習。採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業務技術素質，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，儘快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。無論是操作前、操作中、換藥時，我們都有應嚴格，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染制度、傷口不癒合等嚴重後果。三是對病人如親人。病人帶着傷痛來就醫，無論在體質上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的温暖對待他(她)們，讓他(她)們在精神上得到安慰。上班時，我們要及時巡視病房，仔細地觀察病人的病情發展及變化，發現問題及時解決，決不能因為問題小而不當回事，以免小問題引發大問題，對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌，對任何有疑問的情況決不能放鬆，也決不允許放過，一定要弄清並解決為止，決不掉以輕心。前，我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，上安全崗，幹安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心裏，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個“生命”的安全保護員。
五、我們應嚴格按照醫療操作常規操作。首先，堅持首診醫生負責制。下級醫生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫生。同時進行醫患雙方的及時溝通交流，籤知情同意書，授權委託書等等。協助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診斷依據要確鑿，嚴密觀察，病人病情變化。勤巡病房，發現病人病情發生變化及時處理，在治療操作中嚴格三查八對，嚴格無菌技術。婦產科是一個高風險的科室，醫療安全是重中之重。
六、提高醫務人員的素質是預防醫療事故的重點措施。醫務人員的素質包括政治素質和業務素質兩個方面。提高政治素質，就要在加強“四有”教育的同時，大力開展社會主義醫德教育。
七、轉變觀念，實行以人為本的醫護管理。這是預防醫療事故的重要方面。要使傳統的生物醫學模式向生物心理社會醫學模式轉變，由過去在治療上只注重“疾病”轉向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心，堅持以人為本”作為科室生存與發展的根本，開展以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產科事關母親、嬰兒的安危，一定要加強親情化服務。以人為本，就是要把患者的法律作為科室發展的根本出發點和落腳點,重視醫患溝通，讓醫療活動充滿着人情味，體現着人性化和醫院的人文關懷。而以人為本體現在醫療服務之中，就是人文醫療、人文服務、人文法律。即實現現代化醫患關係的新理念，維護人的尊嚴、保護人的權利，以最大限度有利於健康為標準的診療過程。
高度重視醫療護理服務的有效性和合理性。用專業知識、高超技術，個性化的臨牀路徑，健康諮詢服務和自我護理教育等過程中，以患者的健康需求和權益為最高目標，精心做好醫療安全和法律安全的控制，努力提供貼心服務、超值服務，降低醫療成本和費用。為人民羣眾，婦女，兒童提供一個良好的就醫環境。
質量工作心得體會 篇13
民政局主要承擔着城鄉最低生活保障、醫療救助、五保供養、民間組織管理、優撫安置、救災救濟、行政區劃、基層政權和社區建設、社會福利和社會事務等二十幾項社會行政事務管理工作，它在承擔每項工作任務的同時也擁有一定的權力，民政紀檢監察在民政工作中就顯得尤為重要。**縣民政局在打造強勢民政和構建社會過程中，從四個方面着手充分發揮局紀檢監察的作用。
第一，強化全局意識。永修縣民政局以創新工作方法和思想觀念，把民政紀檢監察工作放在全局工作中去思考，與打造強勢民政和構建社會更加緊密地聯繫起來，利用一切可能的方式和途徑與民政業務工作融為一體。
第二，提高思想認識。正視黨風廉政建設和反斗爭在民政業務工作中的位置，局紀檢監察室應主動作為，從思想政治建設上，增強全局黨員幹部抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的侵蝕能力，保持艱苦奮鬥、無私奉獻的精神。
第三，完善規章制度。縣民政局非常重視建立完善黨風廉政規章制度，並向社會公開，接受廣泛羣眾的監督。一是服務誠信制度。建立健全首問責任制、限時承諾制、責任追究制等一系列規章制度，規範機關幹部的行為，倡導誠實守信的職業道德;二是苗頭預防制度。及時抓住黨員幹部中可能出現的苗頭性、傾向性問題，構築民政特色制度，如重大事項報告制度、評議行風制度等;三是羣眾參與制度。主要是建立羣眾舉報、辦事公開等重要制度，同時在深化政務公開、事務公開上下功夫，擴大羣眾的知情權、參與權和監督權。
第四，加強自身素質。縣民政局大力加強紀檢監察室的作風建設，重點培養求真務實、開拓創新、勤政為民和廉潔自律的作風。通過加強作風建設和業務知識學習，提*部隊伍政治素質和綜合業務能力。
質量工作心得體會 篇14
-xx年即將過去，我來到藥業已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導!
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞着公司“---x”的宗旨，不僅對客户，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，紮實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入藥業，從器械部轉到質管部，首先接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重複的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對於醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業的對待我的工作，對待我面對的客户。對於每一個委託我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示着我司未來一年所經營的產品，也預示着廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反覆地閲讀思考，讀透理解，並瞭解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價併成功入圍品種的概率為90%，客户滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客户委託我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大並不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，並不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益於招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本瞭解醫院的部分常規用藥，常規規格，對於產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對於產品市場瞭解的缺乏。或者是因為自己的急於求成，為了更快地瞭解醫藥行業的趨勢及市場情況，每天一下班回家後都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一隻無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效並不大。當然，談品種，除了要對產品有一定的瞭解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴於銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信，最瞭解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多瞭解醫藥行業發展的趨勢，而且必須要跟客户、業務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
-xx年_____，我司與藥業策劃召開-大型學術會議，會前經過精細的策劃,順利地召開。總結此次經驗，一個會議的順利召開，必須要經過會前，會中，會後的精細安排;要加強策劃人員的溝通，……
-xx年度，我司前後共舉行了---等等產品的知識講座，這些知識講座對於公司包括業務員在內的員工提高對產品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經過廠家相關人員的介紹，業務員對產品的藥理以及相關臨牀應用、用法用量有了更深的理解，更有利於他們開展其業務工作。但總結xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產品本身的同時，應同時對其競爭產品作比較。才能更突出其優勢及賣點;2、區別對待商務一部、業務部以及商務二部。商務一部面對的客户全部是臨牀人員、業務部面對的客户直接是藥劑科，對產品本身的特點、優勢要求有明確的瞭解熟悉。而商務二部面對的客户大多數是商業或個人代理商，除了對產品本身的特點等需要了解外，更需要的是對於市場的分析。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓並沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫、藥學知識，醫藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒佈了GSP，醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監上傳數據的審核;二類精神藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結：對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監局的GSP檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營範圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，並獲得了相關部門對我司資料管理的讚許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對於藥品資料，應在原代碼裏備註其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重複，增加工作量。對於首營資料，儘量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業務部提供公司品種月銷量排名數據並製作圖表等等。通過各種各樣的數據，使他們更瞭解清晰各自的工作情況。同樣，自己在製表的過程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的瞭解……
xx年是很特殊的一年，受大環境的影響醫藥市場受到了很大的衝擊，由從前的臨牀藥品清一色的招標採購而逐漸被掛網採購所取代，對於我司來説面臨的就是要改變招標思想，與掛網採購做到同步，要及時學會並適應掛網採購所有流程，並且要求精通並適應掛網採購的各個環節，同時也要帶動公司全體人員學習和了解並適應掛網採購這種形式，將信息反饋工作做好。
xx年，對於產品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對於xx年，我信心百倍!
質量工作心得體會 篇15
在這個假期中，我們一行六位大學生來到了xx省藥業股份有限公司進行了參觀學習。這個企業坐落於x市經濟技術開發區，是一個新興的現代化綜合性製藥企業。公司自從1995年創立以來，通過實行程序化和目標化治理的營銷策略，建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網絡。他們以科學的營銷體系促進銷售，達到了銷售業績連年翻番的好成績，並於20xx年進入全國醫藥企業五十強，且連續八年被評為AAA資信企業。在最近的福布斯20xx中國潛力100榜上，藥業位居排名第七位。這作為一家新興的藥業公司，實在是難能可貴!
作為仍在象牙塔內學習的我們，非常有幸來到這個現代化、科技含量高而且人性化治理的製藥廠。在這裏，我們參觀了廠內的加工工藝;我們結識了廠裏的與我們年紀相當的技術工人朋友;我們與企業的副總經理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中，我們學到了關於製藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。毫不誇張的説，這次實踐，顛覆了我們以往的一些觀點。而在這裏，我主要想簡單的談談關於企業文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。
一、企業文化
藥業股份有限公司是一家擁有自主知識產權，朝氣蓬勃，富有創新意識的知識型、科技型的大型製藥企業。她以創新、科技、人才、治理的核心優勢和嚴謹、科學、兢兢業業、一絲不苟的具體行為來服務社會、營造健康。
眾所周知，要想把一個企業做大不是很困難，但是要把一個企業做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經在一些統計上看到過，長壽企業與曇花一現的企業之間，最大區別在於企業文化中的核心價值觀和企業的核心競爭力。而核心競爭力就是企業在生產經營中隨着市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。
而成立於1995年的製藥在短短的20xx年時間內，從當年的一個不具天時不具地利的小廠，發展到了現在佔地面積五萬多平方米、每年淨盈利高於10億元佳績的全國知名企業，就是因為他們擁有一套自上而下的優秀企業文化。
那麼，究竟企業文化的內涵是什麼呢?“企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的併為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、習慣性的行為規範和準則的總和。”而正是這些統一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業擁有強大的核心競爭力。
據藥業的伏女士介紹，每一個進入員工(小到負責清潔工作的工人，大到項目經理)在來到工作崗位之前，都需要提前進行培訓。
“回顧藥業的漫漫征程，梳理諸多經驗。我們發現，高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關重要。建廠伊始，可謂不具天時、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮鬥是一個企業求生存求發展的重要條件，在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來，公司領導班子團結而有激情，激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的治理、制度架構、人員觀念得到全面提升。
在榮譽和成就面前，xx人並沒有滿足現狀，我們深深知道要創業就必須創新，創新就意味着打破常規。我們的核心能力在於新產品的研發，這些年公司來一直秉承‘科技為本’的理念，以博士後工作站及國家級技術中心為依託，誠招醫藥領域內的高科技人才，做好科研開發工作，為公司進軍新醫藥領域及現有品種的升級換代打好基礎。
在‘精神’的旗幟下，我們將一如既往地致力於推動製藥技術的應用和發展，為人類的健康事業做出更大的貢獻。”
這是每個新來的員工都需要專心閲讀專心體會的關於歷史的領導致辭。其中，所謂的“精神”就是：豪在大志、森在偉業、精在治理、神在創新。也即，立大志、創偉業、精治理、重創新。員工也要受到這樣的教育，作為一個高科技製藥公司，xx企業的終極目的絕不只是為了盈利，她有着更為沉重的企業責任為醫、患提供滿足的服務;為員工提供良好的個人發展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》裏所説的，“一個組織機構是為了某項特定的目標和使命，或起到某項特定的社會作用而存在的。”所以，我們可以看到，xx企業正與德魯克的這句話遙相呼應，證實了一個企業當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立於競爭激烈的市場。
在參觀製藥廠的時候，我們發現廠內並沒有口號式的標語。例如，他們的企業宗旨是“服務社會，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象徵性的問了幾個正在休息的工人企業宗旨是什麼，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業的治理能力他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業或者員工的行為和外部形態都與內部的意識形態達成了統一。真正的做到了言行一致、表裏如一。伏女士也告訴我們，他們這裏除了培訓時候發下的學習資料，沒有任何字面上對企業文化的詮釋。但是，當我們走進這個企業，當我們成為其中任何崗位上的一員之時，就會發現，企業文化就似乎空氣一樣，無處不在。每個員工的心態、每個員工的行為，處處體現着那種高瞻遠矚與腳踏實地的統一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。
我們在閒聊時也曾經詢問伏女士，他們為什麼要進行企業文化建設。她告訴我們，文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業品牌在消費者心中的檔次地位，而是要通過企業文化約束員工，凝聚員工，激勵員工。但是，這種凝聚並不代表文化就是統一員工的行為。許多企業要求員工統一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號，就算企業文化了。其實不然，優秀的企業文化在於員工對制度的真心擁護，在於企業統一的價值觀，並非只是對於工作環境的統一。就似乎微軟的招聘廣告語所説：“你喜歡自由安閒，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環境嗎?”實踐證實，隨意的工作環境並不妨礙優良企業文化的行成與執行。
伏女士説，“其實人才固然重要，文化才是要害”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產出世界上最好的產品，但也可以上演最慘烈的鬥爭。假如組織缺乏富於凝聚力和團結合作精神的文化，這個組織也只是一盤散沙，這個時候人才的增多，不過是增大內耗而已。所以，需要她特有的企業文化，不但如此，任何企業都需要其獨特的企業文化。因為，企業文化總是標誌着該企業的視野和品位，一個企業假如沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥(凝聚劑)一樣。總之，當企業的發展達到了一定的高度時，為了能再上一層樓，再創新的輝煌，這個企業就必然要提高它的文化素質，只有這樣，這個企業才可能會具有一種長久的生命力。
質量工作心得體會 篇16
通過公司9月份定為質量月，通過各級車間班組開展的質量宣傳活動及會議，通過認真深入學習討論，使我深深的體會到質量問題的關鍵性和可行性，質量問題不引起重視，不從思想上吸取，去反思，去總結和吸取教訓去改變，那麼明天就不是差一天以後是差更遠，企業要如何生存，如何發展，我們那什麼去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單，我們要以誠信獲得客户，要以誠信獲得市場，我們要轉變思想觀念要有品質意思，要有時間觀念，不能再有半點馬虎的工作態度，
作為一名製藥廠工人，我從操作工做到班長，在以往的工作中總以為自己熟悉了，會了，憑經驗做事，積極性不夠，自己沒有做好時總是原諒自己，認為沒有功勞也有苦勞，懶惰思想嚴重，雖然經過了去年的質量，思想大反思活動，但是從根本上還沒有改變思想觀念。經過這次事件的發生，以及廠領導的高度重視，使我深刻的體會到舊觀念必須要改變，要懷着一顆感恩的心去工作。對工作負責就是對自己負責。
現在三季度已經過去，我們班組借公司這次的質量月宣傳活動的東風，全面提高我班組的各項管理工作，在此次活動中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務於製藥二廠的生產活動，切實履行我的職責，為製藥二廠生產質量做保證。
作為一名基礎生產班長，我將在四季度的工作中要以“安全第一，質量第一”為目標，圍繞這個目標我將做到以下幾點;
一、對員工的gmp管理要求要嚴格、對於班員違紀、違規應給予嚴厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
二、嚴格控制好各項工藝指標
①脱鹽崗位：出料時的温度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸温度的控制一定要在範圍之內、ph值一定要達標。
③調整合成崗位的壓力控制範圍內，温度不能過高或過低，調整含量要在規定的範圍之內。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔乾淨、不合格品放在不合格區待返工、不合格品要追查到底，對於當事人給於處罰。
⑤結晶板框壓料時每批物料必須要求壓幹，以提高收率、產量。
三、嚴格執行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會，佈置當班的生產任務。
四、加強巡迴檢查，發現違規、違紀現象及時糾正，對屢教不改者給予處罰。
五、嚴格執行6s標準。
六、及時的向班組人員傳達領導下達的各項任務及指標。
七、協助好維修人員維修設備，以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護用品。
九、嚴禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理，不能處理的立即通知維修工。
十、認真填寫記錄，要做到真實、及時。
一個產品的好壞，決定的不僅僅是一個企業的發展，更是決定一個區域的發展，一個區域的發展更是直接影響到民生的發展情況。我們可能會找出許多不能發展的理由，但我們能否看看首先我們的產品是不是説的過去，是不是能夠得到市場的認可。
我只是一個基礎員工，也許我能看到只有這麼多，但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會説，給我更多啟發的是，產品靠的是質量，而對於一個人，則是人品，人的品質好壞，決定這個人對於家庭，對於公司的責任。我相信，好的人品對於公司的進步也有着同樣重要的作用。