保險心得體會_保險心得工作總結（精選16篇）
保險心得體會_保險心得工作總結 篇1
誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習瞭解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，並通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：
一、內部管理誠信，營造良好氛圍
在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠佈公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。
(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。
(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠佈公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠於職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。
(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重製度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信，築牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。
(一)建立並推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規範，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，採取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。
三、客户服務誠信，樹立企業形象
“真誠面對客户，真誠服務客户”是保險公司長久發展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現。因此必須把誠信原則貫徹到客户服務的全過程，通過周到細緻的服務體現誠實守信的服務理念。
(一)售前要真誠理性地向客户介紹保險產品，不但要介紹產品的優點，也不能迴避產品的弱點;不但要闡明客户的權利，也要説清客户的義務，要把一個真實、完整的產品“和盤”託給客户，讓客户買得清楚、買得明白。
(二)真誠地搞好售後服務(包括保全及理賠)。售後服務是保險服務最重要的階段，是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機。
(三)真誠地為客户解決實際困難。在實際工作中，應做到有案必接，有險必出，有難必幫，有問必答，真心實意地幫助客户排憂解難，體現公司真誠服務的人本理念。
(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客户的立場出發，在儘可能的條件下簡化服務流程及手續，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情，努力為客户提供理性、周到、便捷和人性化的服務，贏得廣大客户的信賴。
總之，誠信建設任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業，我們的經營理念是“誠信服務、規範經營、健康發展”，我們的目標是立志成為具有持續盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。我們要有海納百川的胸懷和風範，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節，“誠信”是構成我們企業理想和企業文化的重要元素，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續認真地學習並落實保監會及公司關於誠信建設的工作安排，從自身做起規範行為，為保險行業的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇2
在後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者説是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程裏，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客户、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人説江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友説，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
保險心得體會_保險心得工作總結 篇3
在不知不覺中，一個學期將近結束了。在學校領導老師以及各學生會成員的指導和協助下，我部門完成了系團總支學生會給我們的各項任務。回憶過去所做的各項工作，有不足之處，也總結了許多經驗。為下學期的工作打下了堅實的基礎，本學期女工部的工作總結如下:
1、參與學校運動會方陣隊的訓練和表演。
2、負責本屆刺繡展的籌備工作。
3、參與系團總支學生會換屆選舉活動。
4、負責本學期的收瓶子工作。
5、完成本學期的“111計劃”和晨跑。
6、參與系學生會畢業歡送晚會活動。
7、協助文藝部舉辦卡拉ok大賽。
8、協助學習部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會。
在本學期的工作中，我部門共負責了兩大活動，分別是刺繡展活動和收瓶子工作。
在幾次收瓶子工作中，發現大都喜歡用錢代替瓶子，儘管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏。在以後收瓶子工作中，將會鼓勵大家儘量交瓶子。
回顧本學期我女工部的工作，有喜有憂。對於好的地方我們將繼續發揚和保持，不到位的地方我們將加以改進。以求將工作做到最好，相信每一次考驗對我部門都是一次工作激勵，我們力求做到盡善盡美。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇4
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心絃，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關係你自己，更多的是關係到你我他。
安全生產是社會發展永恆的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關係，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員紮紮實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以説，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，並將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兑現，促使責任由全員共擔。
四、加大執行力度
抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻幹的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢於叫真章，善於抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防範施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，築起堅固的防範之牆，遏制一切事故的發生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防範各類事故的發生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇5
我受餘嶺村村民委員會的委託，將XX年一年來的工作狀況向在座的各位黨員、幹部、各位村民代表作一個簡要的彙報，並請予審議。
一年來，村民委員會全體幹部，認真履行年初提出的各項工作任務，憑着對工作的熱情，對村民的情意與期望，時刻牢記為人民服務的宗旨，嚴格要求自我。為了提高村委班子的自身工作潛力和學習水平，邊工作邊學習，擔負起個主角，不斷拓展知識面，努力提高自身素質，用羣眾的滿意度來衡量自我的工作。用過硬的工作潛力、踏實的工作作風，埋頭苦幹的工作精神，贏得了村民的信任和支持。一年來，為農業增效、為村民增收、為建設社會主義新農村，作出了自我應有的貢獻。
一年來的主要工作狀況：
1、鞏固發展餘嶺村高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，為農業增效、農民增收打下良好的基礎。
2、為鄉村旅遊業的發展，開發栝蒼古道旅遊，投入金100多萬元，重建餘嶺頭蓮聖寺，現正處於施工階段，計劃在XX年11月底完工。
蓮聖寺的建成後將吸引超多的遊客，拉動農家樂的發展，增加二、三產業發展，是我村經濟收入的一個新增長點。
如何做好鄉村旅遊，開發栝蒼古道，是一個任重而道遠的任務，單靠我們這一代是很難完成的，但我們要為下一代鋪好路、打好基礎。儘管今年年初大家紮緊褲帶，踴躍捐款，但缺口還很處的好評大。還需各方的努力和支持。3、人口與計劃生育工作有序開展，每年兩次的查環、查孕工作基本完成，得到街道辦事的好評。但還需有待提高，由於外出務工人員較多而分散，給計劃生育工作來必須的難度，個別對象計劃生育意識淡薄，存在着自認為不再生育，查環與不查環無所謂的思想。個性是避孕措施推出自行選取後，放環對象難以落實。所以要做好宣傳引導工作，黨員、幹部、村民代表要以身作則起帶頭模範作用。
4、環境衞生工作有了很大的改觀。集中整治與連户保幹相結合。一年來組織了兩次大規模清理，並發動各户做好環境衞生工作，村民對環境衞生意識增強，村委還專門指定了村幹部分管環境衞生工作。
5、用心開展精神禮貌建設，樹新風、塑形象活動，為樹立好鄉村禮貌，做好敬老愛幼活動，開展評比十佳好婆婆、十佳好媳婦活動，樹立良好的社會紛圍。
6、森林防火工作有所好轉，野外用火得到進一步的控制。XX年森林火災發生頻繁，雖沒有發生大的損失，但影響極壞。自XX年12月份以來，誰在野外用火，誰就鳴鑼示警五天處罰，教育面相當廣。有效的控制了野外用火。
7、社會穩定工作比較好，近幾年來我村沒有發生羣體上訪事件，個性是今年的退伍軍人上訪，我村用心做好退伍人員的工作，我村處於零上訪狀態，給上級留下好的影響。今年上半年，為蓮聖寺重建工程的地基落實狀況，個別對象向上級反映了有關狀況，村委得知後，村雙委用心的工作，並多次召開了相關村的村民代表會議和村民大會，廣泛徵求意見，並且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。
8民事糾紛和社會治安狀態良好，今年來，我村沒有發生民事糾紛案件，社會治安穩定，村民安居樂業。
9、社會醫療保險和農村住房保險全面完成，村民對社會醫療保險意識增強，社會醫療保險給一些困難就醫人員帶來了很大的幫忙，這是政府推出的幫扶農民的好政策。
二、今後的工作思路與要求
1、我們要一步一個腳印，一年一個台階，繼續鞏固發展餘嶺村的高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，做好農業大文章，
2、做好、做強“古道”開發，用心爭取立項，向“古道”旅遊，謀發展，要效益。
3、用心發展“農家樂”以生態旅遊，“農家樂”為一體做好一篇文章。
4、做好防火林帶、區域、道路建設，採用塊石建築道路讓遊客真正體現出“古道”的風味。
5、做好環境衞生工作，營造一個良好的紛圍，讓遊客感到生態環境的優美。
6、做好宣傳工作，嚴禁一切野外用火，這是一個常抓不惕決不放鬆的工作。
7、認真落實計劃生育村級自我管理，自我服務，制訂完善好計劃生育自治章程，繼續做好一年兩次的查環、查孕和一胎放環的落實工作，採取一系列的措施，黨員、幹部聯繫制度，把計劃生育工作，作為重中之重來抓。計劃生育工作務必到達“兩個”百分之百。
如何才能建設一支過硬的村兩委隊伍，真正為村民服務，讓村民信得過，放得了心?幾年來，用心推行村級民主管理，努力構建黨支部領導的村民自治機制，實行“村民自我管理，自我服務”，按建設新農村建設的要求，確保村民的監督權，落實村民的參與權，保障村民的表決權，完善村民的監督權，推出餘嶺村契約化管理，程序化運作。村委一班人始終堅持大事必商量，小事多通氣，難事多挑擔子，合作共事，默契配合，坦誠相見，互諒互讓，盡職盡責。搞好團結的同時，始終不忘把好廉潔這一關，而抓廉潔的關鍵是建設項目和財務，在項目建設方面，按程序辦事，召開黨員、幹部、代表會，公開招投標。村裏的每一分錢，村幹部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，財務開支每季度公佈一次，每半年，在黨員、村民代表會上通報一次。理解羣眾的監督。並建立了村民議事制度，由羣眾測評，使村裏所辦的每件大事小事都有章可循。
回顧一年來村民委員會所做的工作和所取得的一些成績
離不開上級政府的支持和幫忙，是街道黨工委和辦事處的指導和幫忙的結果，是全體黨員、幹部及全體村民共同努力的結果，向所有支持、幫忙、關心餘嶺的各級領導表示感激，向所有餘嶺村的黨員、幹部，全體村民感激。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇6
在這一年中，各項工作使我的工作能力有了一定的提高，各項工作都在有條不紊地推進當中。年末總結一年來的得失對明年工作更有效的開展起着積極作用。今年我的工作主要分為五個方面，具體工作總結如下：
一、年初開園準備工作
自集團20_年接手後仍存在歷史遺留問題尚未解決，年初積極配合領導進行梳理，把握問題關鍵，破除瓶頸，解決了一部分問題，保證後續開園工作正常進行。同時在春節前完成logo上牆、自行車棚垃圾箱房及綠化改造，助力園區招商及物業工作。
二、標準化、信息化工作
作為新項目納入集團統一管理後，根據領導要求，對照集團標準化文件和信息化文件同時結合園區自身特點，對標準化13項具體標準進行了制定並予以細化。全面建立並完善供方標準、保安保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程、報修投訴滿意度調查流程、園區設施設備及安全生產製度等。
三、安全生產工作
年內根據集團安全生產的具體要求，從無到有逐步建立安全生產管理制度，制定年度安全生產目標和計劃，推進安全標準化工作。同時積極響應集團定期的聯合大檢查工作，分時段做好防暑降温、防汛防颱、冬春火災防控工作，確保園區安全可靠運行。空間入駐後做好二次裝修監管工作，保證裝修施工期間安全可控。
四、招商及客户對接工作
自20_年下半年開始對外招商，積極聯繫進行客户帶看，同時配合集團園區辦做好對外招商宣傳工作。年初為推進集團及招商工作，協助園區辦舉辦集團招商沙龍，年中配合維客空間做好開業儀式。上下一心，在集團領導及相關部門的大力支持下在上半年完成了園區的招商工作。下半年繼續和對接後續交房、物業管理、停車管理等相關園區運營工作。
五、物業管理、客户服務工作
自竣工後經歷兩年多時間空置，部分設備設施有老化故障現象。年內梳理原有維保單位，優勝劣汰，在保留原有優質維保單位的同時引入集團長期合作的供應商，更換已經老化失效的設備，對現有設備做好全面排查，保證各項設備設施有效運作。同時針對客户提出的物業需求在相關制度上予以完善優化，保證園區提供優質的客户服務。
隨着工作經驗的不斷積累，我越加覺得自己所瞭解的知識和具備的能力特別還存在着很多不足，我會繼續加強工作中的理論知識，並結合自己手中的實際工作，舉一反三，認真總結，為明年工作的開展打下堅實基礎。
新的一年即將來臨，明年的工作充滿挑戰，任務依然艱鉅，要確保園區運營、安全生產工作、客户服務等各項工作順利開展，取得比上一年更佳的工作成績。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇7
20xx年我鎮計生協會在鎮黨委、政府的重視領導下，在上級計生協會的幫助指導下，全面落實科學發展觀的要求，圍繞服務羣眾，聚焦生育關懷，加強協會組織建設，促進家庭幸福，不斷加強協會隊伍建設，努力提高廣大育齡羣眾生殖健康水平，不斷創新協會工作思路，以抓典型，創特色為切入點，推動全鎮計生協會工作再上一個新台階。
一、做好村級協會換屆工作，進一步加強基層協會組織建設。
今年是村級組織換屆選舉年，**鎮計生協會緊緊抓住這一契機，統一部署，精心組織，3月中旬**鎮及時召開了村計生協會換屆選舉動員大會，全面啟動了村計生協會換屆選舉工作。各村分別召開了村民代表大會，聽取和審議了上屆理事會工作報告，選舉產生了新一屆理事會，討論並通過修改後的協會章程，進一步明確了計生協會的宗旨、目標、任務和職責。共選舉產生基層協會會長27名，副會長18名，祕書長27名，同時還選舉一批村裏肯幹事、有專長，又熱心計生事業的同志任理事。在今後的三年，他們將以實際行動發揮計生協會的“帶頭、宣傳、服務、監督、交流”職能作用，努力提高協會服務能力和工作水平。
二、認真搞好計生協會5、29會員日活動。
為紀念中國計生協會成立34週年和全國計生協第十六個“會員活動日”，根據市、縣計生協關於開展“5、29會員活動日”活動的通知精神，結合本鎮計生協實際，在今年“5、29”期間，我鎮計生協會認真組織、精心策劃，開展一系列內容豐富、形式多樣的“亮生育關懷品牌，展計生會員風采”主題活動。
1、開展一次生育關懷慰問活動。5月26日，鎮計生辦主任、鎮計生協祕書長及工作人員一行，攜帶米、油等慰問品走訪慰問南峯、石馬嶴社區等6户計劃生育困難家庭。每到一户，姜主任都詳細瞭解他們的生活情況，並鼓勵他們要有信心戰勝困難，使他們深切體會到黨和政府的關懷和温暖。
2、組織一次協會會員、志願者聯誼活動。為充分發揮協會志願者、會員的作用，豐富他們的業餘文化生活，進一步增強計生協會的凝聚力和生命力。5月22日，鎮計生協會組織全鎮各村、社區計生協會部分會員、志願者共50餘人，在石馬嶴金桂山莊舉辦了一次“亮廚藝、展風采”野炊活動。活動內容主要是分組進行户外野炊活動。通過活動，讓會員們在感受大自然美麗風景的同時，進一步加強了會員之間情感交流，促進了會員之間的團結協作精神，使大家在歡聲笑語中度過一個美好的節日。
3、舉辦一次家政服務培訓班。隨着人口老齡化問題的日益突出，人們對養老家庭護理專業知識需求越來越迫切。5月21日下午，鎮計生協會在**村會議室組織舉辦家政養老護理知識培訓班，共有50餘位婦女參加了培訓，特邀請縣疾控中心衞生所所長李瓊燕為大家授課。通過培訓，讓婦女們學習有關老年護理方面的常識，可以為有意於家政服務的婦女同志提供學習的機會，同時增加有關家庭養老護理知識，受到了婦女們的一致歡迎。
三、開展暑期青春健康教育進社區活動。
青春期是少年身心變化最為迅速且明顯的時期，也是學習及生活的分水嶺。為了幫助學生平穩地渡過這個關鍵時期，促進青少年全面健康發展，7月29日下午，**鎮計生辦在安瀾社區組織開展青春期生理心理健康講座，30餘名同學參加此次活動。此次講座特邀縣疾控中心心理衞生所所長李瓊燕為同學們講解，李所長就青春期易發生的危害、青春期相關保健知識、青春期生理變化應注意的事項等相關知識進行了講解。同學們直觀地接受了青春期的各方面知識，疏解學生的焦慮情緒，引導學生正確認識青春期。李所長聲情並茂，語言幽默的講座給同學們留下了深刻的印象。
四、“情暖夕陽”服務項目有效實施。
1、“情暖夕陽”服務按要求開展。
20xx年是全市漁農村“生育關懷情暖夕陽”服務項目正式實施的第二年，我鎮計生協會認真做好每年服務對象的摸底申報、志願服務人員的確定、志願服務記錄、每季度經費補助發放等工作外，重點做好“情暖夕陽”服務對象的關懷工作，組建一支以計生協會會員為主體的志願者隊伍。積極開展生產幫扶、生活照料、精神慰藉等親情服務，提升特殊困難計生家庭老人的幸福指數。同時，還在全鎮普遍開展關愛老年人的活動，使這一羣體得到關愛和服務。
2、做好“情暖夕陽”服務項目的監督評估工作。
為進一步加強“生育關懷情暖夕陽”服務項目的規範管理，推進項目的順利實施，3月17日，鎮計生辦主任、鎮計生協會祕書長姜衞國及工作人員一行，在有關計生服務員的陪同下，下基層督查“情暖夕陽”項目的服務情況，主要是對志願服務人員的服務情況進行督查，服務及次數有沒有到位、有否做好服務記錄、服務內容等。一行人首先來到了**村服務對象姜彩珍老人家，姜祕書長詳細詢問了老人生活起居、身體健康狀況等，還詢問了老人還有什麼生活需求。姜彩珍老人對志願人員的服務表示非常滿意，志願人員不僅給予她生活上的照料，還給予她精神上的慰藉，同時也感謝黨和政府、計生協會對他們的關懷和温暖。隨後又上門走訪了楓樹社區等幾位服務對象。
3、情暖夕陽服務對象與社區責任醫生實現全部簽約。
依託責任醫生進網格，做好情暖夕陽服務對象的醫療護理服務。鎮計生協會聯合鎮中心衞生醫院開展“情暖夕陽”服務對象與社區責任醫生簽約服務新模式，社區責任醫生與服務對象建立定點聯繫，為他們提供醫療衞生保健結對服務，到今年5月底，我鎮5名“情暖夕陽”服務對象已實現全部簽約。
五、修訂完善村規民約，進一步推進人口計生基層羣眾自治。
以村級協會換屆為契機，做好村規民約的修訂完善工作。將自治工作和誠信計生、陽光計生結合起來，按照“海島單獨兩孩”生育政策和出生人口性別比治理等政策，修訂完善村規村規民約。通過自治的途徑把貫徹落實“海島單獨兩孩”生育政策作為重點內容，宣傳動員廣大羣眾全面、正確理解中央關於調整完善生育政策的決定，引導羣眾按現行政策生育。全面落實村規民約鎮、縣備案制度，備案率達到100%。
六、開展流動人口服務進企業活動。
在“三八”婦女節來臨之際，**鎮聯合縣衞計局，縣計生協會，縣紅十字協會三家單位在晨光電器有限公司開展衞計服務進企業活動。此次活動旨在宣傳女性健康知識、流動人口知識，保障婦女身心健康。特邀請了縣計生指導站醫師進行青春健康教育專題講座，**鎮衞生院全科醫生進行現場諮詢開免費處方。活動共發放各種宣傳資料三百餘份，避孕藥具五百餘份，免費發放基本藥物價值約五千元人民幣。
七、加強培訓，努力提高協會幹部隊伍的整體素質
基層協會換屆結束後，鎮計生協會對新調整後的村級協事班子成員，安排了一次協會知識的系統培訓，使他們對協會的性質、宗旨、職能、目標、任務有一個全面的瞭解，不斷提高協會幹部的政治思想和業務素質，增強協會幹部組織開展各項活動的能力。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇8
時光荏苒，伴隨金秋的收穫，我校的招生工作也接近尾聲，詳細回顧這一年的招生工作，由於領導的細心栽培和高度信任，我做了很多工作，充實許多也學到很多。在李科長以及同事的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。現就一年的工作總結如下：
一、 思想政治方面
能夠做到熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為學校的新發展貢獻自己最大的努力。
二、 工作能力及工作作風方面
本人進入學校到招生辦工作已有兩年的時間，基本熟悉招生的業務和知識，具有一定的交際和公關能力，組織協調和開拓創新能力以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力
作風：具體在工作當中，能嚴格要求自己，恪盡職守，積極主動，勤勤懇懇，兢兢業業，團結同志，樂於助人，以高度的責任心，力求做好每一項工作。積極主動創新等等
三、全面完成招生的各項工作任務
1、 宣傳工作是招生工作的重要環節，是溝通學校、招生部門和考生及社會的橋樑，是外界瞭解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡章製作，我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料，
2、負責內蒙古職業技術學校聯合辦學的部分聯繫工作及黑龍江省、內蒙古招生資訊的簡章編輯及刊登工作。
3、對於我校來説，我個人認為當今諸多形式的醫療衞生對口單位，比如社區衞生服務中心、診所、藥店等，都是醫藥工作者彙集的地方，來我校就讀的學生將成為醫護工作者的未來就業優勢，所以藥店就成為我校市區招生宣傳的重要一部分。我和劉洋深入全市各大藥店，通過細緻周到、熱情耐心地講解，得到了藥店工作人員的高度認可，提升了我校知名度。共對70餘家診所藥店進行宣傳。這一方式的實施，也使我校招生宣傳工作又開闢了一項新的途徑。
4、設立諮詢招生辦公室並有老師在招生辦值班是學校面向社會的一個重要宣傳窗口。招生老師應該在招生前積極研讀家長心理，增強溝通技巧方面的訓練定期互相交流招生宣傳體會。在招生時做好招生諮詢和接待工作。為了使諮詢、接待工作有更好的效果，招生辦的每一個老師應該認真熟悉招生政策，讓家長“帶着疑問來，懷揣滿意歸”。 從招生期開始準備開始到招生結束期間放棄節假日，招辦始終保證有教師值班並且主動延長上班時間歷時近8個月，保證生源“上得來、留得住”。
5、在下社區宣傳及值班過程中負責發放綬帶，白簾，簡章及時回收。
6、迎新工作，作為二校區迎新工作主力，組織協調報名程序，幫助協助的教師做好學生報名的準備工作，例如講解的方法，報名的程序等等，保證迎新工作的順利完成。迎新工作可以依靠我們的老生進行。
7、招生辦通過相關方式瞭解報考高職中專類的考生及輟學在家的學生的聯繫電話，我們通過撥打電話方式讓考生了解我校，為考生提供考試信息並指導學生報考。
8、對生源來源方式、各地區生源數量、各地區生源分佈比例等基礎數據進行細緻統計分析作為20xx年招生獎勵及科學決策20xx年招生工作打下堅實基礎。
本年度的主要工作如下：
根據我校的自身情況，效仿省外高校招生的方式，採用設點招生的方法。我們通過各種形式動員全系教職工參與招生的宣傳工作，把教師切身利益、專業涉及人員的利益同學校發展掛鈎，理順招生工作與學校的發展和自身利益的關係。增強教職工的危機感和主人翁意識，激發大家關心、參與招生宣傳工作的熱情，使全繫上下主動關注招生進程，積極出謀獻策，共同拓寬生源渠道。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇9
這個學期科組主要根據學校工作的指導思想針對科組的實際情況，認真負責地開展以下工作。
明確學校工作的指導思想，指導科組教師制定教學工作計劃，並在工作中檢查落實。從多次常規檢查情況來看，各備課組都能認真落實教學計劃。科組各位教師都認真努力地完成本職工作。
主動配合學校開展各項工作，實行每週一次的科組(備課組)備課計劃，積極認真的開展備課組工作。做到教學進度、練習題等的統一。組織好學校的每日一課。要求科組成員每學期至少上一節公開課，每一位教師沒有特殊情況要參加聽課活動，並認識組織好聽課後的評課、總結與反思，找出優點與不足，有待於科組進一步的改進，慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規課。
這學期本科組共進行了三次教學常規檢查，主要檢查教案，教學進度，作業，聽課情況。第一次是檢查學期初的教學常規情況，第二次是對學期中的教學情況進行檢查，第三次是期末的檢查。結果：(1)在教學進度方面，本科組的老師都能按課程標準和教學大綱的要求，認真落實教學工作計劃，期末考試前都完成了本階段的教學任務。在教學過程中，各年級備課組都能根據本年級的實際情況組織學生練習和測試。(2)在教案方面：本組所有教師基本上都認真備課、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對新教材的理解和把握都較好，也充分體現了“以學生為主體，教師為主導”的新教育教學理念。(3)在作業方面：科組老師都能根據教學要求和學生的實際情況，教材內容合理的佈署作業，教師積極批改，都全批全改。(4)聽課方面：科組老師積極認真聽課、除聽本科組教師的課外，還有主動去聽其它科組教師的課。在這學期的“聚焦課堂”活動中，科組所有的教師都認真參與其中，聽課、評課、聽專家點評等。
更新教法，提高課堂教學實效。這學期是哲學模塊，很抽象，學生難懂，科組教師通過討論確定教學的進度及教法，抓課前預習、討論交流、啟發指導、鞏固訓練四個階段，充分發揮教師的主導作用，充分尊重學生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學更具實效性。還利用學校多媒體教學設備，積極製作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進了教學效果。認真組織年級組織的三次大考，並在科組會議中加以總結與反思，找出不足，要求求老師在以後的教學中進行改進。
年級的曾文怡老師還在這學期區組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎。在作業佈置方面，教師應根據內容精心設計題目，以達到進一步對知識的鞏固和消化，同時儘量控制題量，不增加學生作業負擔。教師及時批改作業，並作好講評，及時糾正學生中的作業問題。
1)在每週一次的科組活動中，加強對教材重點和難點研討，在大方向方面發揮老教師的特長和優勢。2)結合學校的要求，制定年輕老師專業成長計劃，並督促落實。3)佈置切實可行的任務：如編制試題的基本要求;參加高三學生的模擬考試;組內説課;撰寫教學論文等待 4)給予他們更多的展示自己的機會。 以上是本學期科組工作總結，我知道有很多的不足，我一定以後有待加以努力改進。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇10
自某年以來，我擔任安新縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務。三年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心培養下，我帶領政府辦公室班子成員，以黨的精神和“_”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞全縣工作大局，解放思想，強化舉措，創先爭優，紮實工作，政治上，思想上，作風上，工作上都有了一定的進步和提高，圓滿完成了既定的目標任務，取得了較好成績。現將思想工作情況簡要總結如下：
善於抓學習，政策理論水平不斷提高。
我始終堅持把學習作為提高自己的重要方面，十分注重“_”重要思想和科學發展觀等政治理論知識的學習，堅持從政治上認識判斷形勢，從政治上觀察處理問題，在原則是非問題上始終和黨中央保持高度一致，旗幟鮮明，立場堅定。同時，能夠認真學習市場經濟、祕書工作等業務知識，堅持理論聯繫實際，充分運用理論指導實踐工作，自覺地把講政治的要求體現在履行自己領導崗位上，落實到各項具體工作中。
善於抓班子，駕馭全局能力不斷增強。
作為縣政府辦公室的主要領導，能夠帶頭認真貫徹民主集中制原則，帶頭落實縣委、縣政府的各項決定，嚴格要求自己，工作講大局，注重發揮集體的智慧，重大問題提交主任辦公會集體討論決定。堅持以“建一流隊伍，搞一流服務，樹一流形象，創一流業績”為目標，堅持以身作則，緊密團結帶領辦公室一班人，充分發揮主觀能動性，積極努力工作。通過抓班子，帶隊伍，全體班子成員分工協作，精誠團結，密切配合，心往一處想，勁往一處使，真正在思想上形成了共識，工作形成了合力，辦公室成為了堅實的戰鬥堡壘，整體作用得到充分發揮。
善於抓大事，協調工作水平不斷提高。
緊扣縣委、縣政府中心工作，突出抓好大事要事的謀劃協調工作。始終堅持超前謀劃、周密安排，積極聯繫上下，密切協調內外，注重溝通情況，協調有關部門、協助縣政府領導圓滿承辦完成了節能減排、城鎮面貌三年大變樣、5A景區複核、招商引資及重點項目建設、對接京津、對標行動等多項重要任務。並堅持“規範高效、熱情節儉”的原則，帶領辦公室一班人，圓滿完成了中央領導人以及其他部、委、辦和省、市級領導來我縣參觀視察的組織接待工作，獲得領導好評。
善於抓調研，參謀服務水平不斷提高。
注重深入基層調查研究，掌握第一手資料，充分發揮辦公室“參謀部”和“左右手”的作用，為縣政府決策和縣政府各項工作的落實提供優質服務，推進各項工作取得了長足進步。同時，也為自己處理複雜棘手問題積累了豐富的工作經驗。
善於抓廉政，牢固樹立良好個人形象。
始終嚴格要求自己，時時事事嚴於律己，以身作則，做好表率，認真學習有關領導幹部廉潔自律的要求，嚴格執行各項規定，保持“常懷律己之心”的思想和狀態，做到防微杜漸，警鐘長鳴，乾淨幹事。同時也要求辦公室的同志嚴格執行規定，做到幹好工作不出事。特別是認真學習中央紀委、中央組織部《關於嚴肅換屆紀律保證換屆風清氣正的通知》精神，嚴格按照通知提出的“5個嚴禁、17個不準”的紀律要求自己、約束自己，帶頭嚴格遵守換屆工作紀律，自覺抵制換屆工作中的不正之風，切實做到堅持原則，明辯是非，站穩立場，正確對待自己的進退留轉，做到服從整體，服從全局，服從組織的安排，用實際行動維護良好的換屆秩序，保證換屆風清氣正。
總之，三年來，我在縣委、縣政府領導的關心和培養下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定差距。在今後的工作中，我將進一步改進工作方式方法，按照科學發展觀和正確的政績觀嚴格要求自已，遵紀守法，廉潔從政，清清白白做人，踏踏實實做事，多為羣眾做一些紮實的基礎工作，多為基層和部門做一些有效的服務工作，多為領導提一些有利於長遠發展和解決民生的合理建議，使自己在工作實踐中不斷提高為民辦事、做好服務的能力，做一個合格的公務員。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇11
一年來，xx村“兩委”會在西區辦事處的正確領導和駐點單位的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞上級的中心工作，用心進取，開拓創新，紮實工作，較好地完成了年初制定的工作任務，並取得了顯著的成績，村民收入進一步增加，羣眾經濟進一步壯大，社會穩定，村的各項事業得到全面推進。現將一年來的工作狀況總結如下：
一年來的主要工作狀況：
1、鞏固發展餘嶺村高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，為農業增效、農民增收打下良好的基礎。
2、為鄉村旅遊業的發展，開發栝蒼古道旅遊，投入金100多萬元，重建餘嶺頭蓮聖寺，現正處於施工階段，計劃在XX年11月底完工。
蓮聖寺的建成後將吸引超多的遊客，拉動農家樂的發展，增加二、三產業發展，是我村經濟收入的一個新增長點。
如何做好鄉村旅遊，開發栝蒼古道，是一個任重而道遠的任務，單靠我們這一代是很難完成的，但我們要為下一代鋪好路、打好基礎。儘管今年年初大家紮緊褲帶，踴躍捐款，但缺口還很處的好評大。還需各方的努力和支持。3、人口與計劃生育工作有序開展，每年兩次的查環、查孕工作基本完成，得到街道辦事的好評。但還需有待提高，由於外出務工人員較多而分散，給計劃生育工作來必須的難度，個別對象計劃生育意識淡薄，存在着自認為不再生育，查環與不查環無所謂的思想。個性是避孕措施推出自行選取後，放環對象難以落實。所以要做好宣傳引導工作，黨員、幹部、村民代表要以身作則起帶頭模範作用。
4、環境衞生工作有了很大的改觀。集中整治與連户保幹相結合。一年來組織了兩次大規模清理，並發動各户做好環境衞生工作，村民對環境衞生意識增強，村委還專門指定了村幹部分管環境衞生工作。
5、用心開展精神禮貌建設，樹新風、塑形象活動，為樹立好鄉村禮貌，做好敬老愛幼活動，開展評比十佳好婆婆、十佳好媳婦活動，樹立良好的社會紛圍。
6、森林防火工作有所好轉，野外用火得到進一步的控制。XX年森林火災發生頻繁，雖沒有發生大的損失，但影響極壞。自XX年12月份以來，誰在野外用火，誰就鳴鑼示警五天處罰，教育面相當廣。有效的控制了野外用火。
7、社會穩定工作比較好，近幾年來我村沒有發生羣體上訪事件，個性是今年的退伍軍人上訪，我村用心做好退伍人員的工作，我村處於零上訪狀態，給上級留下好的影響。今年上半年，為蓮聖寺重建工程的地基落實狀況，個別對象向上級反映了有關狀況，村委得知後，村雙委用心的工作，並多次召開了相關村的村民代表會議和村民大會，廣泛徵求意見，並且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。
8民事糾紛和社會治安狀態良好，今年來，我村沒有發生民事糾紛案件，社會治安穩定，村民安居樂業。
9、社會醫療保險和農村住房保險全面完成，村民對社會醫療保險意識增強，社會醫療保險給一些困難就醫人員帶來了很大的幫忙，這是政府推出的幫扶農民的好政策。
二、今後的工作思路與要求
1、我們要一步一個腳印，一年一個台階，繼續鞏固發展餘嶺村的高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，做好農業大文章，
2、做好、做強“古道”開發，用心爭取立項，向“古道”旅遊，謀發展，要效益。
3、用心發展“農家樂”以生態旅遊，“農家樂”為一體做好一篇文章。
4、做好防火林帶、區域、道路建設，採用塊石建築道路讓遊客真正體現出“古道”的風味。
5、做好環境衞生工作，營造一個良好的紛圍，讓遊客感到生態環境的優美。
6、做好宣傳工作，嚴禁一切野外用火，這是一個常抓不惕決不放鬆的工作。
7、認真落實計劃生育村級自我管理，自我服務，制訂完善好計劃生育自治章程，繼續做好一年兩次的查環、查孕和一胎放環的落實工作，採取一系列的措施，黨員、幹部聯繫制度，把計劃生育工作，作為重中之重來抓。計劃生育工作務必到達“兩個”百分之百。
如何才能建設一支過硬的村兩委隊伍，真正為村民服務，讓村民信得過，放得了心幾年來，用心推行村級民主管理，努力構建黨支部領導的村民自治機制，實行“村民自我管理，自我服務”，按建設新農村建設的要求，確保村民的監督權，落實村民的參與權，保障村民的表決權，完善村民的監督權，推出餘嶺村契約化管理，程序化運作。村委一班人始終堅持大事必商量量，小事多通氣，難事多挑擔子，合作共事，默契配合，坦誠相見，互諒互讓，盡職盡責。搞好團結的同時，始終不忘把好廉潔這一關，而抓廉潔的關鍵是建設項目和財務，在項目建設方面，按程序辦事，召開黨員、幹部、代表會，公開招投標。村裏的每一分錢，村幹部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，財務開支每季度公佈一次，每半年，在黨員、村民代表會上通報一次。理解羣眾的監督。並建立了村民議事制度，由羣眾測評，使村裏所辦的每件大事小事都有章可循。
回顧一年來村民委員會所做的工作和所取得的一些成績離不開上級政府的支持和幫忙，是街道黨工委和辦事處的指導和幫忙的結果，是全體黨員、幹部及全體村民共同努力的結果，向所有支持、幫忙、關心餘嶺的各級領導表示感激，向所有餘嶺村的黨員、幹部，全體村民感激。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇12
(一)本年度市場的整體環境現狀總結：
⒈行業市場容量變化今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅羣、卧龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池温泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今後要發揚並強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;⒋渠道模式變化及特點年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，並着手進行市場的培植：今年我們建立有效客户檔案個，其中企事業單位户，特殊宴會客户個，分銷單位户。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，並向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客户分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客户管理等，都值得我們學習與借鑑。
(二)本年度部門工作總結：
⒈部門建設上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合與並賓館其他部門的配合比較好，在羣策羣力方面還應加強。
(三)新年度工作計劃
“運籌於帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規劃根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣市場形象推廣計劃有：《高校後勤賓館銷售高峯論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
⒋團隊支持為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客户、保留客户!
保險心得體會_保險心得工作總結 篇13
春暖花開，帶走冬天的感傷，微風吹着浪漫的氣息;，烈日炎炎，帶走春天的温和，綠色拉近了我們的距離。送走了美麗的春天，迎接我門的又是一個夏日，又是一個學期的結束。在就要馬上過去的這個學期中，女工部作為學生會的一個職能部門，在不斷加強部門建設，完成部門工作計劃的同時，還積極參與完成了院學生會的各項活動，並根據部門職能和廣大同學的實際情況組織開展了許多有意義，有成效的活動。
一、為了給同學們提供展示自己，挑戰自己的機會，也為了為系裏選拔人才，配合院裏主持人大賽的進行，在系裏老師以及學生會的支持下，4月16日晚，我們組織了一次關於主持人技能的比賽，比賽共有32人蔘加，到場觀眾有70多人。在系主席和各部長的評審下，比賽圓滿結束。
二、5月24日，院女工部在理化樓門前組織了一次大型的健美操比賽，全院各系都參加， 我係的六名女生積極排練，終於在比賽中取得了三等獎的好成績，為數學系爭得了榮譽。
三、為了迎接院大合唱比賽和數學系畢業生晚會，我部於五月中旬開始，進行了長期的合唱練習。在合唱排練過程中同學們表現出了積極的熱情，堅持訓練。由於此次訓練時間短，任務重，所以面臨着許多困難:沒有專門的訓練時間，只有佔用同學們的課餘時間;沒有專門的訓練場所，只好隨時在校內尋找空閒教室進行排練。然而同學們還是不怕苦和累，仍然堅持排出高質量、高水平的大合唱，並在比賽中(6月6日)取得了優異的成績，我係指揮尹航被評為最佳指揮。同時也為畢業生晚會畫上了一個圓滿的句號。全面展現了我係學生的文化藝術素養及奮發向上的精神面貌。我們女工部在此次比賽中擔當了組織者與後勤部的角色，為增進同學們的友誼提供了一個平台，也為增強集體凝聚力起到促進作用。我們在取得了優異成績的背後也發現了自身工作的弊端，例如宣傳力度不夠大，在今後女工部的活動中，我們將總結以前工作中取得的經驗，改正工作中發現的不足，實事求是，在今後的比賽中取得更加優異的成績!
四、為豐富同學們的課餘生活，我部和宣傳部聯合舉辦了一次“大學生手工展”的活動，同學們更是發揮想象，做出了令人贊不決口的作品，使我們的活動非常精彩。作品於6月中旬在二教展覽，受到了廣大學生以及老師的好評。為了鼓勵參展作者，我們發給他們一些小獎品。
以上是女工部在這學期中各方面工作情況的一個總結。總的來説，在這幾方面的工作中我們都取得了一定的成績，但同時存在的問題和不足之處也不少。對於其中一些成功的做法和經驗，我們應該好好發展和完善，對於存在的問題我們就更要認真總結，找出癥結所在，想出解決和處理的辦法，以避免在以後的工作中出現同樣的紕漏。不過，工作中存在一些問題是正常的，也是難免的，這也正是我們不斷地檢討自己，鞭策自己把工作做得更好的不竭動力。我想，只要我們始終抱着“為同學服務”的信念，並把它真正貫徹到每一次的工作中，帶着謙虛誠懇的態度認真總結每一次工作中的成績和不足，並不斷地自我完善和發展，我們的工作就一定能夠越做越好，取得更大的成績。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇14
自疫情爆發以來，×××鎮認真貫徹落實省、市、區委關於疫情防控工作的各項決策部署，切實擔負起屬地防控的重要責任，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，建立健全疫情防控工作體系，做好疫情監測、排查、宣傳等工作，構築起幹羣同心，羣防羣治的嚴密防線。
(一)強化政治擔當，全面戰“疫”。一是迅速構建工作體系。××日，我鎮兩次召開黨政聯席會研究部署防疫工作，成立×××鎮新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，由書記任第一組長，鎮長任組長，下設辦公室，各村社區及時建立由黨組織書記任組長的工作領導小組;建立信息彙總機制，對區防控工作領導小組交辦的任務分解落實到各職能站所，組織專人專班進行資料彙總、台賬管理，做好與上級職能部門的信息上報與對接。二是全員投入戰鬥狀態。正月九年級早上8點，全鎮機關、村社區所有幹部返回工作崗位上班，鎮村黨員幹部、無職黨員返崗共計96人，成立工作突擊隊××個，全員進入戰備狀態。三是切實做好後勤保障。截至20__年2月1日，全鎮發放口罩××餘個，消毒液××箱，洗手液×箱，酒精×箱等物資分發到鎮機關工作人員和村、社區幹部，為各村社區配備廢棄口罩收集桶××餘個，基本保障了防疫前期工作所需;對參與疫情防控的工作人員，要求手機24小時保持暢通，隨時待命。四是嚴格落實紀律要求。鎮紀委組派人手對鎮機關幹部值班到崗情況以及村、社區落實疫情防控工作進行不間斷紀律督查，同時嚴令禁止全鎮幹部發佈任何非官方渠道消息，嚴禁泄露任何未經公開的疫情信息，對擅自離崗、防控責任落實不力不實等問題實時通報，對疫情信息和數據外泄問題一律報公安機關處理。
(二)抓好重點關口，全力戰“疫”。一是精細監測，守牢病源輸入關。1月25日起，組織鎮民兵應急分隊、××衞生院、派出所、×交警在××設立24小時臨時檢測站。對進入市區的人員進行體温監測，如發現異常，迅速上報區疫情防控領導小組，視情況採取下一步措施。二是精準排查，守死病源爆發關。鎮政府與××衞生院、××派出所實行信息共享，聯防聯控;鎮全體黨員幹部按照包户到人的要求，走村入户，精準摸排，對我鎮近期涉漢人員造冊登記。截止今日，××目前暫無疑似病例出現。三是嚴密防控，守緊病源擴散關。對轄區內的××人，要求其居家隔離觀察14天，由鎮衞生院或社區衞生服務中心一名醫生、一名鎮幹部、一名村社區幹部、一名幹警組成“四合一”監測組進行24小時監測，每天進行兩次體温檢測。
(三)凝聚幹羣合力，全民戰“疫”。一是突出領導帶頭，做到黨政領導在一線。黨政領導在疫情期間帶領駐點機關幹部全面深入到聯點村社區，嚴格落實鎮村組三級聯動機制，督促開展疫情防治入户宣傳摸排工作，切實做到守土有責，守土盡責。二是開展環境防控，確保疫情傳播有防線。全鎮範圍內××個農貿市場嚴格按照要求進行休市，各餐飲店均停止營業，鎮村各主次幹道每天進行清掃保潔和垃圾清運;在全鎮範圍內投放××廢棄醫用品收集桶，同時對鎮村各辦公區域和可能的人員密集地進行全面消毒。三是突出宣傳引導，督促人民羣眾守紅線。一方面，全面做好宣傳引導。從屏幕廣播到網絡陣地，從發放資料到上門宣傳，從鄉鎮幹部到村社區幹部，對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識進行大量宣傳報道，全面強化疫情防控意識。全鎮共發放宣傳橫幅××餘條，海報××餘張，一封信××餘張，佈置防控指南板報××塊，全鎮共使用流動宣傳車××台進行輪番宣傳，所有電子屏幕均用於疫情防控宣傳。另一方面，禁止人員聚集，縮小疫情傳播範圍。在全鎮範圍內禁止舞龍燈、喜事宴席、聚集打牌、跳廣場舞等一切文化娛樂活動。
疫情就是命令，防控就是責任。×××鎮全面部署，勠力同心，高舉黨旗奮勇向前，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰“疫”。
保險心得體會_保險心得工作總結 篇15
我於20xx年9月25日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，
不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
二 現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。儘管我只是新人，但是我和其他人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，我利用業餘時間來學習相關的知識，在短短3個月中理論結合實踐讓我對中轉場的基本運作有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。三、作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公 司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
為了順豐速運輝煌的明天，也為了我美好的未來，我願同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!
保險心得體會_保險心得工作總結 篇16
在市委、市政府的關心下，本着“一村一大”實施的重要思想為指導，以進一步增強農民致富和為農村輸入新鮮的血液為目的。作為新一屆的志願者懷着新奇和激動的心境踏上了這片熱土。在這短短的2個月裏。除了認真、仔細、按時的完成政府和村上的工作外，還虛心的向前輩學習農村相關的工作經驗和工作方法。
具體體此刻以下一些方面：
一、協助村支兩委，完成各項任務
針對實用型人才的統計，逐一的瞭解村民的具體情景，做好詳盡的實用人才統計錄入工作;協助村書記和文書對農村醫療合作資金和少兒扶助資金的收取，並一一錄入，分類存檔;針對20xx年“公推直舉”換屆選舉，做好了相應的工作安排。
二、黨和國家在農村的政策
在收取農村醫療合作和少兒扶助的同時宣傳它的實惠和意義。讓農民真正的體會到“三農問題”是切實深入到村民中的;在10月底為了響應市政府和鎮政府換屆選舉工作，我村(春芽村)開展了換屆選舉動員大會，讓老百姓瞭解這次選舉的意義和不一樣的細節，同時本村也在策劃着在每個組以“壩壩會”的形式來傳達這次選舉工作的會議精神和選舉的程序，讓老百姓真正的瞭解黨和國家在農村中的政策。讓民主建設深入到農村中去，讓和諧的理念走進農民的心裏。
三、幫忙和引導農民走勤勞致富路
把相關就業信息及時的帶到村上，鼓勵農民走出去看看，從思想上改變農民;就種植獼猴桃技術的培訓和宣傳做了很多的宣傳，鼓勵農民大力利用自我的山地，從生產結構入手帶動村民走上致富道路。村委會在以農民最實際的要求中，對通濟核桃嫁接技術進行了研究，並查閲了相關資料。對通濟核桃的未來充滿了期望，這也為農民的增收做了很大的貢獻。
四、關注民生，關愛農民，增加老百姓之間感情
遠程教育的理解和對沒有及時收到的信息給予及時的拷貝，適時的為農民播放遠程教育的節目，讓農民不出村就能夠感受外面的變化和信息時代給農民帶來的便利;在政府和村上幹部的努力下我所在的春芽村的活動室也建立起來，為村幹部的值班和辦事都供給了場所，也為信訪工作供給了方便，為老百姓做了一件實事。受到當地村民的好評。
以上是我在這2個月時間裏所感受和所做的工作，雖然在這2個月裏沒有太多的亮點，可是我相信這些工作經歷是我以後工作的基礎，也是對我在以後的工作崗位中的鞭策!