公司總裁祕書的工作體會 篇1
現在通過幹這一行。但是當你工作做得不錯，就覺得自己的職業有苦有也有樂。雖然你付出也很多。領導、同事給你很多的理解和關愛的時候，得到滿足感就會遠遠大於你付出。工作中不時地學習，就會飛翔起來。
總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的箇中滋味也是仁者見仁，現代職業中。智者見智。付小姐，香港某公司總裁祕書，同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，工作中不斷地學習。
感謝公司所有領導和同事。協同和支持使我勝利。會以一顆感恩的心，有今天的進步離不開大家的協助和支持。不時學習，努力工作。要用全部的激情和智慧發明差異，讓事業充溢生機和活力!保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客户，追求完美，發明卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向勝利!
畢業後我就走上了工作崗位。很快的找到一份不錯的工作，那時候大學畢業生找工作不像現在那麼難。公司中做總裁的祕書工作。這是一份不錯的工作，很珍惜，所以一直幹了很多年。
現代職業中。智者見智。付小姐，總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的箇中滋味也是仁者見仁。香港某公司總裁祕書，同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，工作中不時地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做祕書是第一份工作。學金融專業的不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作。這麼多事，一下子接觸到這麼多人。得到這麼好的學習、鍛鍊機會，感到自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了才幹夠做一些比較大的事情。深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才幹及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以説是下情上達吧。
做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必需沉下去做事情。就覺得每天事情多得不得了就象胡雪巖説的八個壺七個蓋，才幹做到滴水不漏。有時候。要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏鋭的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的
就經常對自己説。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我老師。就傻地認為有多了不起，並不因為我總裁祕書。因為終究我從事的這個工作是服務性質的而且我同事，領導們經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在工作沒有直接的聯繫，也許他當年走過彎路，但是通過向他學習、向他請教，可以比較快地達到目的比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他學習讓我可以防止浮躁。
祕書工作中棘手的事情確實很多。遇到這種情況，可以説突發事件有時都意想不到包括業務方面的待人接事方面的老總的日常事務方面的剛畢業的時候。腦袋一下就熱炸了不知道怎辦樣才好。現在就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果 本文來自轉載請保管此標記。有沒有方法來彌補，怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所説的利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天。已經到機場了突然發現包裏的名片用完了很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，老總去上海拜見一位客人。但是對於我來説，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的順序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也標明自己身份的舉動。機場打電話給我説到上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘，也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他無論花什麼代價，一定要保證老總到之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如。就直接找老總。就要進來見人家，有人沒有提前約好。首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你來找老總有什麼事情。
如果老總正在開會。跟投資業務有關，就要根據他所要談的業務性質。還是跟研究業務有關，告訴他老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是錯，態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，要保證她有時間來思考一些全局性、久遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我相信他也希望我公司有良好的發展。
做祕書的工作。拉一兩個主承銷，很難象業務部的那樣。年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以説無過就是功。難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，覺得老闆加班的時候，也加班是作為祕書應該做的事情。中午一般不休息，辦公室批文件。剛來的時候，有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來説真地很難受。好在老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了讓人感覺特別好。
近期三年內。精益求精。認為我個人前途與公司的發展是緊密聯繫在一起的公司能夠發展得好，目標還是本職工作上做好。自己也才幹發展得好，知道我學歷不算高，所以我還自費讀在職研究生。希望能夠朝參謀性，助手性的高級祕書發展。不是説級別，而是説層次。最終我會轉向業務部門，認為我目前從事的工作是為我以後打下很好的基礎。見過很多老總，過去都是從祕書做起的。
公司總裁祕書的工作體會 篇2
大學畢業後我就走上了工作崗位，那時候大學畢業生找工作不像現在那麼難，我很快的找到一份不錯的工作，是在公司中做總裁的祕書工作。這是一份不錯的工作，我很珍惜，所以一直幹了很多年。
在現代職業中，總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的，箇中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁祕書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以説是下情上達吧。
做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖説的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏鋭的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經常對自己説。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁祕書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。
總裁祕書工作中棘手的事情確實很多，可以説突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所説的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來説，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，説到了上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。
如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以説無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來説真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
近期三年內，我的目標還是在本職工作上做好，精益求精。我認為我的個人前途與公司的發展是緊密聯繫在一起的，公司能夠發展得好，我自己也才能發展得好，我知道我的學歷不算高，所以我還自費讀在職研究生。我希望能夠朝參謀性，助手性的高級祕書發展。不是説級別，而是説層次。最終我會轉向業務部門，我認為我目前從事的工作是為我以後打下很好的基礎。我見過很多老總，他們從前都是從祕書做起的。
現在通過幹這一行，就覺得自己的職業有苦有也有樂。雖然你付出也很多，但是當你的工作做得不錯，領導、同事給你很多的理解和關愛的時候，你得到滿足感就會遠遠大於你的付出。在工作中不斷地學習，你就會飛翔起來。
感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客户，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
公司總裁祕書的工作體會 篇3
在現代職業中，總裁祕書一直是許多年輕小姐嚮往和追求的，箇中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁祕書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學習，覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以説是下情上達吧。
做總裁祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因為祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖説的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏鋭的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己説。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，並不因為我是總裁祕書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。祕書工作中棘手的事情確實很多，可以説突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情為什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所説的“利潤最大化，損失最小化”吧!
比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來説，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，説到了上海馬上就要見客人。怎麼辦?大約有幾秒鐘，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到總裁祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為祕書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以説無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作為祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來説真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
公司總裁祕書的工作體會 篇4
一、辯論賽心得體會
1、凡事都得最好充分準備。對方辯友在材料準備方面比我方更加充分，所以整個辯論賽過程中會引用到很多的案例和數據作為支撐，特別是在爭辯環節為自己加分，為贏得整個比賽奠定了基礎。
2、沒有完美的個人，只有完美的團隊。我方本次比賽輸在了沒有團隊作戰，在攻辯環節明顯處於弱勢，更對方贏得太多反擊的機會，照成整場比賽的失利。雖然我方在個人方面很多表現優秀，但是在強的個人都沒有一個團隊的力量大。所以之所以需要團體，是因為我們需要團隊的協助與支持，不是個人作戰。
二、董事長分享
1、人生的方向至關重要。董事長通過建築開發流程幫我們分析並支出人生藍圖的重要性，建築依據設計圖紙，人生依據人生藍圖，人要想獲得明白得首先弄明白自己需要什麼，想要什麼。對於一艘沒有航向的船，什麼風都是逆風。
2、基礎決定高度。不管是修房高度還是人生的高度，底層的基礎都決定了我們最終能夠承載的高度，年輕的時候一定要打好基礎，在自己的專業領域不斷進步，最終才能所有成就。
3、尊重客觀規律，順勢而為。萬科、萬通等老牌“92派”地產開發商抓住了中國房地產發展的起步機會，成就其今日在房地產的江湖地位，成都老牌地產商置信集團身影的逐漸消失也證明了順應時代的潮流發展最終才能不被淘汰。
4、優秀人才身上存在的特徵。常常在思考為什麼那個人不是我？為什麼別人能夠做到而我不能？人與人之間的差距到底產生在哪些地方？通過董事長的分析開始明白優秀個體身上都具備常人不具備的品質。首先，擁有遠大的理想和報復。如果想都不敢想，基本上成不了事，因為格局太小。其次，獨特的思維模式。結果的差別都是思維模式差異照成的，常懷空杯心態和責任者心態，拒絕受害者心態，人才能成長。最後，要有堅韌的性格。沒有一件事情不經歷波折風浪的，但凡現在成功的人哪有沒經過無數次失敗與挫折的，面對失敗時候要保持堅韌頑強的性格，當經歷失敗次數多了時候自然就只剩成功的道路了。
公司總裁祕書的工作體會 篇5
三個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。我想説一下我的一點心得體會：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。