職業道德的好壞，不僅關係到人民羣眾的切身利益，而且關係到國家的長治久安、黨和政府的形象，也會影響到整個社會的道德風氣。下面是本站帶來的人民警察工作心得體會，希望大家喜歡。
篇一：人民警察工作心得體會
社區民警是實施農村和社區警務戰略的主體，但由於長時間放鬆了基礎工作或同時承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個關係”着手，談一些個人對於提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務工作的關係
眾所周知，社區民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上採取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理幹好社區工作與完成非社區工作任務的關係，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區與上平台的關係
隨着警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平台的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭台帳性工作明顯減少，查閲相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實際下社區工作的時間並不多，警務室“有室無人”現象和社區見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不願意在閒暇時間投進社區，存在一定的貪享清閒的個人惰性，也不善於合理充分利用時間;客觀上作為採集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區民警承擔了不少平台基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，佔用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，並統籌安排時間，將上平台穿插於值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平台兩不誤。
三、處理好乾工作與打基礎的關係
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防範意識;組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網絡;與社區幹部和相關單位建立密切順暢的工作關係，開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息;在社區開展服務羣眾工作，調處簡易糾紛，創建和諧警民關係等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和羣眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與羣眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛鍊自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己説話的政治和法律水平。要多説心裏話，多説實在話。要根據社區的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來;將侵犯羣眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，並注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區開展工作中着裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規範，言語要文明，既能與羣眾打成一片，又不失自己的身份，向羣眾展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在羣眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使羣眾有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾願意找民警化解。
篇二：人民警察工作心得體會
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的xx大精神，黨中央國務院關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報
一、思想政治方面
堅持以鄧**理論和“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色，並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細緻、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300餘起.搶險救災十餘起為人民羣眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在一年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待羣眾，我都做到嚴格規範，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同於普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護人民警察在羣眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過於急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入羣眾，虛心向人民羣眾學習，不斷豐富警民關係，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
篇三：人民警察工作心得體會
公安部在《關於實施社區和農村警務戰略的決定》中，明確把做羣眾工作作為警務室民警的首要職責提了出來。貫徹落實公安部的決定，深入實施“兩大警務戰略”，警務室建起來了，民警下沉到位了，如何切實做好新形勢下的羣眾工作，提高羣眾工作水平，是基層警務室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人，筆者的心得體會是，要想做好羣眾工作，就必須注意“三個三”。
一、必須克服“三種觀念”
一是必須克服以管理者自居，視羣眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民羣眾的關係，總是認為，自己是代表政府管理人民的，羣眾就是公安機關的管理對象，所以，總是以管理者的身份對羣眾頤指氣使，把黨和人民交給的權力用來擺架子、施威風，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當中把自己擺到了羣眾的對立面，人為地拉遠了民警與羣眾之間的距離，影響了整個公安隊伍的形象和聲譽，使公安工作的羣眾基礎受到了衝擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自於羣眾，賴以羣眾的養育而生存，靠羣眾的支持而工作，把管理和服務割裂開來、對立起來，只注重管理，向羣眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務這一黨的根本宗旨，把立警為公、執法為民的理念拋在了腦後。要切實做好新形勢下的羣眾工作，就必須首先擺正民警與羣眾之間的關係，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務擺到與管理同等重要的地位，寓管理於服務之中，在服務中體現管理。
二是必須克服與己無關，視羣眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。在農村，應當充分肯定的是，隨着法制宣傳教育的不斷深入，羣眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助於法律、求助於公安機關的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現象是，羣眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管，有事總願意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個角度講，也體現了羣眾對公安民警的充分信任。而實際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，羣眾的求助，屬於我們管轄範圍內的事情尚能夠及時接待、受理和辦理，而對不屬於公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將羣眾拒之門外，不做耐心細緻地解釋，不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往，羣眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之，公安機關的信譽度無形中打了折扣。其實，老實、淳樸、憨厚的農村羣眾，是通情達理的，你只要和顏悦色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對於屬於我們職權範圍內的事，應該盡力辦、儘快辦，不斷提高辦事效率和質量，這是對的、毫無疑問的;對於不屬於我們職責範圍內的事情，也必須熱情向羣眾解釋清楚，幫助羣眾聯繫或者明確告訴去哪個部門辦理，羣眾明白道理後，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁，對羣眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時查處治安案件，無疑是公安機關責無旁貸的重要工作職責，但就廣大的農村來説，羣眾求助於我們的往往多是一些丟了一隻雞、少了一隻狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機關的立案標準，治安處罰也於法無據，有的也不是公安機關管轄範圍內的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在羣眾看來卻是事關其切身利益的大事，也恰恰是由於這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、幹羣之間的矛盾日積月累，摩擦導致糾紛，糾紛演化成械鬥，直至釀成治安或刑事案件，影響了農村的和諧，影響了農村的治安穩定。所以，“羣眾利益無小事”的告誡應當似警鐘時刻迴響在我們的耳畔。農村警務室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調處工作，下力量協助黨委、政府或村幹部把這些“小事”協調好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。
二、必須創新“三種工作方式方法”
適應新的工作形勢和要求，不斷創新工作方式方法，是基層警務室工作不斷取得新的進展，創造出新的局面的必要途徑。做好羣眾工作，必須在下列三個方面不斷創新方式方法：
一是要創新入户核查的方式方法。入户核查，是基層民警掌握轄區居民情況、有效加強人口管理和户籍管理的重要手段，也是警務室民警瞭解羣眾家庭生產、生活等情況，瞭解羣眾疾苦，改善警民關係，有針對性地為羣眾提供服務的必要途徑。以往工作中，警務室民警大多是按照上級公安機關的統一部本文來源：本站 署，定時到羣眾家中進行核查，缺乏自主性，有時也往往因為羣眾家中無人無法進行。新的形勢下，入户核查必須根據農村的特殊情況因時、因地、因人制宜地進行，才能達到理想的效果。春節期間，外出打工的青、壯年勞動力返回了家鄉，家人團聚，這是我們入户核查、接觸羣眾的最好機會;春種、秋收季節，大多男青、壯年勞動力也返回農村，這就需要我們走進田間地頭，抓緊進行走訪調查。對於那些養殖大户、種植大户、販運大户等，我們可以利用他們的農閒季節隨時進行走訪，瞭解其所需、所想、所盼，瞭解他們的治安需求，幫助解決實際問題。
二是要創新辦理相關證件手續的方式方法。隨着社會主義市場經濟的發展和社會主義新農村建設步伐的加快，人財物大流動的趨勢必然要波及到農村。每年農村都有大量的青、壯年勞動力要外出打工，每年都要有一定數量的農村中學生要到外地就學，每年都要新增一定量的機動車，每年都要有一定量的外來人員到本地轄區打工或創業。羣眾到公安機關辦理身份證、户口和車駕手續及牌照等的機會大大增加。近年來，基層派出所和警務室民警在工作實踐中，創造了上門服務、預約服務、延時服務、代辦服務和“流動警務車服務”等多種服務形式，得到了羣眾的普遍歡迎，應該繼續提倡和發揚。每年春季，針對農民外出打工相對集中的實際，有的派出所還採取了將轄區各村按時間先後順序排開的做法，由所長帶領户籍內勤和警務室民警集中深入到各村主動為羣眾辦理户口和身份證等手續，極大地方便了外出打工的農民。隨着科技強警步伐的不斷加快，微機也將進入農村警務室，從現在開始，就必須做好警務室民警微機操作技能的培訓和訓練，待公安五級網開通後，及時為羣眾提供更加快捷、便利、優質的服務。
三是要創新社會治安防範的方式方法。組織、宣傳、發動羣眾切實提高自防自治能力和水平，搞好社會治安防範工作，是警務室民警做好羣眾工作的一項主要任務。近年來，基層民警在認真組織搞好多種形式的聯防隊、巡邏隊建設的同時，大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠紅外線報警裝置、“氣死賊”等，花錢不多效果明顯的手段得到了羣眾的認可，這些方法是值得警務室民警繼續發揚光大的。隨着農村經濟的迅速發展、農民生活水平的逐步提高，新穎、有效的技術防範手段會越來越多地被農民所接受，警務室民警必須堅持創新、發展的理念，隨時掌握先進的技術防範設施的發展方向，針對轄區情況，及時推廣安裝各種先進的技術防範設備，在抓好治保會、聯防隊建設的同時，使人防、物防和技防有機結合，逐步向更加註重技術防範方面的轉變。當前尤其是要選擇那些農村金融營業網點、加油站、灌氣站等重點要害部位和繁華的農貿集市適時安裝視頻監控系統，並與派出所聯網，以節省警務成本，提高防範效能，使農民在有效的治安防範中得到切實的保護，看到公安機關的服務誠意。
三、必須追求“三種良好效果”。
做好羣眾工作，是我們基層警務室民警的工作職責，也是鞏固公安工作的基礎，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做羣眾工作中，必須努力追求“三個良好效果”：
一是要追求警民關係和諧融洽的良好效果。構建社會主義和諧社會，最關鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素。而民警與羣眾之間的和諧相處，既是我們做好羣眾工作應該追求的目標，也應是我們警務室民警必須努力的方向。警民關係和諧與否，是要看發了刑事案件公安機關能否及時偵破，有了治安案件是否及時得到依法查處，但更多的還是要看我們的民警能否真心實意地對待羣眾的求助，能否真心實意地把羣眾的事當成自己的事來辦，是否切實維護羣眾的切身利益、保護他們的合法權益。只要我們真心實意地置身於羣眾之中，想他們之所想、急他們之所急，幫他們之所需，真正做他們的知心人、好朋友，羣眾才會真心的理解我們、關心我們、支持我們，否則，你做得再好，老百姓也不買你的帳。
二是要追求社會和諧穩定的良好效果。公安機關是維護社會和諧穩定的主力軍，我們做羣眾工作的目的就是要密切警民關係，鞏固公安工作的羣眾基礎，進而做好公安工作，維護社會穩定，構建和諧社會。而做羣眾工作，離不開我們職能作用的充分發揮。如果一個轄區治安秩序一團糟，羣眾沒有安全感，你再為羣眾做多少“小事”、好事，再怎麼説為羣眾服務熱情周到，也不可能贏得羣眾的信賴。所以，必須把維護好轄區的治安穩定，為羣眾創造安全、舒適、和諧的治安環境作為我們第一位的職責，傾心盡力，以平安促和諧，以穩定促發展。警務室作為維護社會治安穩定的第一道防線，必須把及時掌握社情民意作為重要任務，及時發現和化解消極對立的不和諧因素，及時發現治安隱患，確保一方平安。
三是要追求羣眾滿意的良好效果。警務室民警做羣眾工作的根本出發點和落腳點就在於贏得羣眾滿意。羣眾滿意是檢驗一切公安工作的最好標準。“千好萬好不如羣眾説好，金獎銀獎不如羣眾誇獎”，告訴我們做羣眾工作必須把羣眾滿意作為唯一的尺度，真正做到情為民所繫，權為民所用，利為民所謀。要把維護好人民利益作為公安工作的根本宗旨，把人民羣眾的呼聲作為第一信號，把人民羣眾的需要作為第一選擇，把人民羣眾的利益作為第一考慮，把人民羣眾的滿意作為第一標準，在解決好治安問題的基礎上，真心為羣眾辦好事，解難事，文明執法，熱情服務，不斷提高服務質量和水平，就能讓羣眾滿意，就能收到良好的效果。