關於信訪局掛職心得體會 篇1
7月，感謝縣委、政府和組織部門給予我到縣信訪局掛職的機會，又一次搭建了在一線鍛鍊的平台，在這段日子裏，我的思想政治工作水平和解決實際問題的能力得到了進一步提升，對當前的信訪形勢也有了一個更深的瞭解，提筆之際，我心存感激。在這短暫的兩個月掛職時間裏，讓我對信訪工作的感情日漸深厚，對其的感觸也日漸深刻。
我如何抓信訪?
一、用心“學”，強素質。信訪工作政策性比較強，涉及面廣，要求每一名信訪工作者必須業務精，應變能力強，政策上熟，為此，需要進一步提升自身業務素質，就此，我一方面繼續抓好《信訪條例》和相關法律法規的學習，充實業務知識;另一方面虛心向接訪領導、辦訪老同志學習，學習其工作態度、辦訪做法和處置技巧。本着“在學中幹、在幹中學”的原則，在一批批的接訪中鍛鍊自己，在“學”的過程中，我體會到：信訪工作政策性強，需要學習;複雜、艱辛、清貧，需要忍得住性子、耐得住清貧、守得住寂寞;對崗位要有一片熱情;對百姓要有一片真情;履職盡責，幹就幹好。
二、用心“聽”，摸實情。凡是上訪的羣眾，我認為都是相信黨和政府的，大多數羣眾信訪反映的問題是有理和部分有理的，所以在接訪的過程中，一是要以認真的態度、專注的眼神傾聽來訪人傾訴，讓上訪人一吐為快，使上訪人有一種到家的感覺;二是針對有關情況，迅速致電相關部門或邀請有關人員到場陳述有關經過和初步處理意見;三是有效記載信訪事由，劃分信訪類型，溝通相關部門，呈送有關領導批轉相關部門、鄉鎮。在“聽”的過程中，我體會到：信訪部門作為黨和政府密切聯繫羣眾的“橋樑紐帶”，反映社情民意的“晴雨表”，發揮了不可替代的積極作用。我們只有認真接訪，親人般地對待他們，“魚與水”般的感情才會更加堅固。
三、用心“辦”，解疑難。信訪工作主要行動在於受理、安撫、辦理、答覆，針對羣眾信訪事項，細分類型，分類對待是一根本，對政策諮詢類或信訪事件原由明顯與法律相違背的給予即時答覆，如在7月30日，3名來訪人諮詢村級財務管理問題，8月28日，4名建材廠退休職工因參保問題上訪，但與現行政策不相符問題，就以上事項，本人結合相關政策和所學知識，並向有關部門諮詢後耐心地給予了答覆，來訪人滿意地握手道別。同時，9月18日，2名來訪人反映違章建房被拆除但村內拆除不公問題，本人認真傾聽、詳細登記、及時上報，並向兩位當事人做耐心細緻的宣傳思想工作，使信訪人心平氣和地握手錶示理解，並耐心等候政府統一處理。在抓好接訪的同時，還要就信訪事項認真做好督辦工作，確保回覆質量，按時答覆，跟蹤回訪，樹立黨委、政府良好形象。在“辦”的過程中，我體會到：“羣眾信訪無小事”，“三次握手”，我認為只有細緻耐心接訪、辦案，實實在在地解決問題，才能讓矛盾化解在基層，讓上訪羣眾體會到黨和政府的温暖。
四、用心“品”，促工作。信訪工作貼近羣眾，聯繫黨羣，隨着這幾年我縣信訪工作量的增多，我們不可有“厭戰”情緒，要對自己所幹的事業充滿信心，因為矛盾一天不消除，社會就不可能安定;問題一天不解決，羣眾就不會息訴罷訪。在“品“的過程中，我體會到：做好信訪工作，一是要確立一個前提，即有高度的認識;二是要強化一個基礎，即有優秀的思想政治素質;三是要把握一個關鍵，即有較強的業務素質和應變能力;四是要抓住一個根本，即有熱愛本職的熱情和羣眾觀念。
有關信訪的幾點感受：
從上訪的情況來看，有幾種類型：一是因少數部門、鄉鎮和工作人員工作不細緻、不徹底，方法不得當、不實際導致羣眾上訪。建議要建立健全並全面落實信訪工作責任追究制，切實強化部門、鄉鎮履職盡責，勇於擔責，加大信訪隱患排查調處，增強對信訪工作的重視。二是因我國當前正處在經濟高速發展，利益格局轉變調整時期，經濟發展與人民羣眾的需要仍不相適應，一些歷史遺留問題也逐步顯現，而部分信訪事件缺乏政策支持或因地方財力不足，難以與羣眾要求相適應，引發上訪。建議要因地制宜，區分類型，建立一套過渡性政策措施，切實減少羣眾上訪。
兩個月來，可以説，每一次“接觸”就是一個鍛鍊的機會，讓我感到信訪工作責任重大，要學的東西還很多，今後，我要進一步加強學習，努力實踐，創新方法，積累經驗，為促進全縣經濟又好又快發展盡心盡力。
關於信訪局掛職心得體會 篇2
本人於20xx年5月被XX縣委組織部公開選拔到縣行政審批服務中心任副主任，7月份又很榮幸地被委派到縣信訪局掛職。在縣信訪局掛職的兩個月，本人在各級領導的關心下，在同事們的幫助下，通過認真學習，紮實工作，取得了一定的成績，但離組織的要求肯定還有一定的差距，本人在今後的工作，一定會將在信訪局所學到的知識學以致用，努力將本職工作做得更好。現將本人在縣信訪局掛職的主要心得彙報如下：
一、認真學習，內強素質。向書本學習，提高業務水平。在信訪新的工作領域，本人能認真學習各項法律、法規和規章制度，並在日常工作，用所學的知識與羣眾進行溝通、交流，努力為信訪人排憂解難;向領導學習，樹立全局觀念。在日常工作中，通過與縣領導共同參與接訪，認真學習領導的工作方式、方法。在處理問題中，多從全縣經濟和社會發展的全局考慮，處理信訪事項，維護地方的社會穩定，為全縣經濟發展保駕護航;向同事學習，取長補短。認真學習信訪工作人員不畏難，勇於承擔責任的敬業精神，把羣眾當作親人，將信訪人的困難視為已任，讓羣眾累了，在這裏歇歇腳。渴了，在這裏喝喝水。氣了，在這裏訴訴情。煩了，在這裏靜靜心。
二、紮實工作，外樹形象。在日常接訪中，能傾聽信訪人訴求，並充分發揮自身曾在多崗位工作的優勢，理論聯繫實際，告知信訪人處理問題的解決途徑，且積極聯繫相關部門妥善處理各信訪事項，上為黨委、政府分憂，下為羣眾辦事。在信訪局掛職的兩個月，共處理辦信23件，接訪28件，基本做到所受理的信訪事項件件有着落，事事有處理。
三、深入實踐，完善自我。在信訪局掛職期間，本人還積極參與了萬安鎮紅星村集體訪事項的調查處理工作，深入基層，調查取證，認真傾聽羣眾心聲，查閲基礎資料，掌握第一手資料，為妥善處理該信訪事項打下了良好基礎，努力將重大信訪事項控制在萌芽狀態，在工作中進一步促進了自身的綜合素質和領導水平的提高。
關於信訪局掛職心得體會 篇3
這是我職業生涯中的第二次掛職鍛鍊。第一次是在鄉鎮，那時我的身份是一名普通的黨校教師，掛任辦事處副主任，掛職時的主要任務是在一個新建的開發區處理拆遷事務;這次是在市信訪局，這時我的身份是一名所謂的縣處級幹部，掛任信訪督查專員，主要任務是在市羣眾來訪接待服務中心接待來訪羣眾。在一個幹部的成長過程中，能有這麼兩次經歷，我倍覺幸運。今在此記錄下在信訪局掛職後的幾許思考，是為感謝多年來組織的培養以及領導同志們的信任和支持。
感想之一:實踐鍛鍊是提升能力的最好課堂。在接到組織安排我去信訪局掛職鍛鍊的通知時，我就在想去信訪局做什麼和怎麼做的問題。實事求是地講，作為一個人們所謂的“三門”幹部，我第一次去鄉鎮掛職鍛鍊，更多的是基於一種未知的新鮮，那時懷抱的就一個去試試的心態，無知無畏，還帶着些幹事業的豪氣。這一次，雖然對信訪工作有所知無所畏，但對自己做羣眾工作的能力還是心中無底。一方面是當前社會矛盾多發，自己的政策水平不夠;另一方面是擔心自己的偶爾急躁脾氣會敗事有餘。然而，到信訪局後，隨着對信訪工作程序和方法的逐步瞭解及熟悉，我發現信訪工作並不像想象的那麼難。我的經驗是：真誠地聽，關心地問，細心地答，務實地辦!在信訪局掛職鍛鍊的日子裏，我深深感受到，有時真誠地聽和關心地問比細心地答更重要，雖説來上訪的羣眾每個人都是衝着有個滿意的答而來的。在細心地答方面，吃透政策精神最為重要。而吃透政策精神，一是要自己要吃透，二是要幫上訪的羣眾吃透。政策的背後是利益。要善於站在政策出台時的格局上，超越利益講政策，既要歷史地看，又要發展地看。在接訪實踐中，在對待有些養老保險問題、醫療保險問題、土地補償問題等，我都曾這麼運用過，並得到了上訪羣眾的理解和認可。在務實地辦上，我的體會是一定不要推!能現場解決的，現場辦;不能現場辦的，也要現場幫上訪的羣眾和解決問題的責任方聯絡一下，一是起督辦的作用，二是給上訪的羣眾一種心理安慰。所以，有了這次歷練，我想説，新事物新問題面前，不要怕!實踐鍛鍊是提升能力的最好課堂，因為那裏有最好的老師——羣眾!
感想之二：羣眾路線是做好工作的最大法寶。羣眾路線是我黨的基本的工作方法。這話我們大會小會的常在講，我不知道別人是怎樣理解的和具體在實踐中運用的。在我看來，羣眾路線就是：一、不要去為羣眾自做主張，先聽羣眾説;二、不要隱瞞羣眾事實真相，如實告知羣眾;三、不要欺騙羣眾，要和羣眾一起想辦法;四、要教育羣眾，政府不是萬能的。萬能的政府是靠不住的。五、問題或困難面前出主意、拿措施一定要聽羣眾的意見。要順應人民的新期待!這提法特好!我想這可以也應該理解為新時期羣眾路線的新表述。有羣眾擁護，領導才是領導;沒羣眾擁護的領導是瞎導!生活只有落實到柴米油鹽醬醋茶的層面才是真實的。而工作只有落實到羣眾的生活境遇層面才是靠得住的。
感想之三：信訪是檢驗民生問題的最佳窗口。沒有人可以否認中國改革開放取得的成績，亦如我們不可否認現在的中國確實還存在許多問題一樣。記得鄧小平同志曾説過：發展起來的問題不會比沒發展的問題少!所以在我看來，如何如何讓更多的羣眾分享改革的成果，如何更有實效的惠及民生，信訪絕對是個最佳窗口。在這裏，我們可以看到宏觀政策在基層實踐的點滴“不適”;在這裏，我們可以發現普惠措施背後的偶爾“例外”;在這裏，我們還能見識到生活中我們不願或不曾遭遇的“疾苦”;在這裏，我們還能聽到遠在樓堂所不可聞到的智慧“高見”。曾有一段時間，在媒體上見到一些單位或部門在實行首長接訪日，不知這好的制度咋就是沒好好的堅持下來。
關於信訪局掛職心得體會 篇4
首先感激組織部和黨校的領導教師們對本屆掛職培訓幹部的關心和培養，感激你們對我們這期掛職幹部培訓班學習實踐活動的精心組織和安排，我們班第二組十一名學員全部都來自江津十大經濟主戰場，我們在各個戰場自我的崗位上都發揮着相應的作用。上午，在羅教師的指導下，我們相互交流，暢所欲言，紛紛介紹了自已掛職三個月來的情景，那裏我作為代表向大家彙報:
一、珍惜機會，認真學習。經過討論，我們一致認為，組織部和黨校對我靡職幹部的培養越來越重視，安排了最強的教學班子來管理培訓我們，為我茅給鍛鍊和學習的機會，來之不易，榮幸不已，機會難得，因而備感珍惜。在掛職期間，大家都把學習放在第一位。一是搜尋資料主動學。去到新單位，第一項工作便是查找相關文件資料等，全面瞭解和熟悉掛職單位的人員分工情景和工作情景;二是參與工作直接學。經過參加會議，學習培訓，上崗參與各項工作任務的完成，直接獲取信息，積累經驗。三是交流溝通間接學。向領導和同事們詢問、請教，注意觀察，進取思考，學習把握他們的工作方法、思維方式。
二、進取參與，務求實效。我們都工作在江津十大經濟主戰場，涉及招商引資、拆遷、信訪等急難工作，在掛職期間，我們沒有人做旁觀者，也不當局外人，而是擺正位置，按照貫徹落實科學發展觀的要求，以主人翁的姿態，以飽滿的工作熱情，進取主動地參與到工作中，總是儘量爭取多做一些事，多學一些東西。比如招商，就要了解招商項目在江津經濟發展中的地位和作用，熟悉項目選址情景、熟悉規劃方案、吃透相關政策，收集客源以及怎樣與客商打交道等等，舊城上檔升級工程，大家都有目共睹，初期的塵土飛揚、中期的機聲擾民、道路不暢，後期的小街小巷，羣眾當中出來的聲音各種各樣，都需要我們去做很多的工作。東部新城、工業園區、農業園區等，總之，各項工作都有它的複雜情景，都需要我們靈活去應對。不單求更好，還要求最好。這是我貌同的工作目標。
三、擺正位置，服從安排。經過三個月的掛職學習，不僅僅增強了我們吃苦耐勞、克服困難的毅力，更堅定了我們服務江津經濟主戰場的決心和信心。做到主動擺正位置，盡心盡力，工作中，一方面，按領導的思維思考問題，另一方面不把自我放在領導幹部的角度，服從掛職單位領導的安排，把組織的信任作為自我的一種榮譽，把掛職作為一種職責，作為做好工作的動力，自覺克服工作和生活中的種種困難，舍小家顧大家，犧牲個人利益，顧全團體利益，全心全意協助掛職單位領導完成各項工作任務，提高自我的本事。
四、開闊視野，學有所獲
三個月的掛職鍛鍊，雖然時間尚短，但還是收穫不少，體會多多。一是提高了認識，更新了理念，拓寬了視野。投入到十大主戰場的建設工作中，我們時時處處感受到江津的飛速發展，充分認識到區委、區府開展十大經濟主戰場建設的重要性和必要性。未到北部新城去工作，會認為花1000多萬元去開展國際招標純屬浪費;沒有去商圈，會認為花幾十萬到重慶的五星級酒店去搞一個推介會是形式，是浪費;到了東部新城指揮部，你就明白拆遷工作到底有多麼舉步維艱;未到舊城上檔升級辦工作，會認為在短短三個月時間內全面完成城區道路白改黑是空想……，隨着江津經濟社會全面發展，我們的觀念得到更新，增強了創新意識、精品意識和科學發展的意識，令我們開闊了視野、拓展了思維，站在更高的起點觀察思考問題。二是拓寬了知識，提高了素質。經過掛職學習，取長補短，在政治思想素質、思維方式等方面得到了很好的鍛鍊和提高。三是加強了交流，增進了友誼。在學習與工作中，我們都與掛職單位加強了各方面的聯繫和溝通，建立了友誼，為今後兩地開展各種交流打下了良好的基礎。
五、展望未來，信心倍增。舊城上檔升級、城區道路白改黑工程如火如荼地開展，一期工程總投資1。2億，春節前要全面完工;北部新城控規編制已完成國際招標、主城商圈招商引資工作目前已有浙江德發集團、嘉發集團、沃爾瑪、東原房地產集團等多家客商感興趣，正在洽談之中，各個工業園區、東部新城、現代農業園區建設加速推進……區委、區府開展的十大主戰場建設，使我們的城市正在不知不覺中發生着變化。而我們第二組的十一位成員有幸在這次掛職鍛鍊中，到十大主戰場去工作和鍛鍊。新任務、新環境、新機遇、新挑戰，使我們有了新提高、新收穫。我們相信，十大經濟主戰場有區委、區政府的高度重視，我們有區委組織部和黨校的關心和支持，指導和幫忙，在未來幾個月的實踐鍛鍊中，第二組的學員們肯定能夠出色的完成組織交給我們的重任，做一名優秀的掛職幹部。
關於信訪局掛職心得體會 篇5
在地區紀委和X縣紀委領導的關心下，20xx年12月至20xx年10月，我從X縣紀委到地區紀委掛職煅煉。在這短暫的時間裏，地區紀委的領導和同事們在工作上、學習上給予我熱情無私地幫忙和指導，使我開闊了視野，增長了見識，增強了業務本事、工作協調本事和分析、處理、解決問題的本事，政治思想水平、業務水平、管理水平都得到了錘鍊和提高。現將一年來掛職鍛鍊工作簡要總結匯報如下：
一、提高認識，及時轉變主角，儘快適應新的工作崗位掛職鍛鍊，既是領導對我工作的肯定，也是對我的關心、幫忙和培養。我一是名長期在基層工作的幹部，能夠到機關，尤其是到地區紀委這樣一個重要的部門學習鍛鍊，這個機遇十分難得。所以，我時時提醒自我，必須要珍惜機遇，抓住機遇，用好機遇。要自覺把組織關心和自我要求結合起來，刻苦學習，勇於實踐，勤于思考，更新觀念，大膽創新，踏實工作，加強修養，嚴以律己，不斷完善自我。要及時轉變主角，儘快適應新的工作崗位的要求，樹立好掛職幹部的良好形象。
二、加強學習，不斷完善知識結構，努力提高業務本事和綜合素質
在掛職鍛鍊期間，我紀委辦公室工作，工作接觸面較廣，且每項工作都是時間緊、任務重、要求高。這就要求我不但-1-
要有良好的工作態度，還要有過硬的本事，所以，我堅持做好理論知識、業務知識和文化知識學習三個重要環節，不斷完善提高自我。
(一)加強理論學習。有計劃地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，並緊密聯繫自身思想和工作實際，深刻理解其科學、精神實質、理論依據和內在聯繫，提高政治敏鋭力和工作的指導性。
(二)加強業務知識的學習，提高業務本事。對待每一項工作，我要求自我做到不但要學習別人的先進經驗，還要有自我的見解和思路;不但要了解本項工作的業務知識，還要了解相關工作的知識。圍繞着這個學習思路，結合自我工作的實際，我學習了相關的規範性文件和有關規定;學習了辦公室工作的規範程序，瞭解和掌握辦公室的中心工作。並着重加強了寫作的鍛鍊。我的工作大部分都與寫材料有關，我充分利用在辦公室的便利條件，在提高文字表達本事上下了必須的功夫。一是注意資料的收集、積累和分類整理，建立資料庫，便於學習和查找。二是認真學習一些重要文種的寫作方法和技巧，查找一些優秀文章仔細學習，領會其精髓。三是加強練習，把每次寫作都看成是一次學習和鍛鍊的機會，反覆思考，反覆修改。
(三)加強文化知識的學習，進一步完善自我的知識結構。掛職期間，我利用業餘時間，針對自我的薄弱環節，重-2-
點加強了法律知識的學習。經過學習，不斷提高依法辦事、依法執政、依法行政的本事，進一步提高了對紀檢監察部門的業務的本事。
三、進取爭取主動，把握一切能夠學習的機會
從掛職的第一天開始，就抱着加強學習、提高自我的態度，努力學習各種材料的撰寫技巧，並翻閲了辦公室歷年來各類彙報材料，主動跟隨同事學習招投標的有關程序，經過向書本學、向身邊同事學、向領導學，自身的業務本事大幅提升。
四、掛職鍛鍊的收穫和體會
回顧這段時間鍛鍊的歷程，我由衷地感激組織、感激地區紀委的領導為我供給了良好的學習鍛鍊機會，感激同事們對我無私的幫忙和支持，使我能夠滿載着豐收的果實，在人生成長的道路上留下難以忘懷的一幕。
(一)綜合素質得到了全面的提高。在掛職期間，領導針對我缺乏機關工作經驗，視野較窄的不足，耐心細緻地指導我工作，並給我供給了很多學習機會，使我實現了知識和本事的積累，使我的思想、本事和素質都有了一個質的飛躍。
(二)開闊了視野，拓展了思路，思維方式和工作方法有了新的認識和提高。由於長期在基層工作，思維方式和工作方法都有侷限性，對具體工作中出現的具體問題看不開、看不遠、看不全面。經過這次掛職學習，使我開闊了視野，拓展了思路，耳聞目睹領導們解決問題、處理問題、思考問-3-
題的方法和領導的藝術，使我深刻地認識和理解到無論對待工作還是任何問題都要着眼於全局和大局，着眼於長遠，才能更好地開展工作。
(三)進一步增強了學習的緊迫感。辦公室是個人材濟濟的地方，在學習、工作和交流的過程中，我深深地感覺到自我與同事們的差距，尤其在理論水平上的差距而帶來的認識上的差距，這使我深深地感受到加強學習的重要性。為一名年輕幹部，僅有不斷地“學習、學習、再學習”，樹立正確的世界觀，掌握科學的方法論，堅定政治立場，才能更好地勝任紀檢監察部門在新形勢下的新任務，才能真正成為本職工作的“行家裏手”，才能更好地為羣眾服務。
轉瞬之間，掛職鍛鍊期即將結束了，我將把地區紀委的工作作風、好的工作方法帶到今後工作中去，做到兢兢業業、勤勤懇懇，努力開拓創新，盡職盡責地幹好本職工作，不辜負組織的重託和厚望。