一轉眼來公司已經快三年了，自踏入公司大門第一天就開始從事質量方面的工作，這就註定與質量結緣。從最先的基層檢驗到今天的質量管理員，雖然還是普通員工的崗位，但對於質量工作的熱情、質量管理的追求從未消減。三年來，即使自身沒有達到過一種品質高度，但自己的血液裏早就流淌着對質量的執迷不悔！
那麼，如何進行質量管理？這應該是每一位質量人共同的疑問。質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。所以，如何做好質量首先需要明白什麼是質量。
質量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產品或服務提供的實用性、經濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關於質量的定義可以將其分解理解，通俗説產品應具備什麼樣的特性？能不能滿足一定的要求。這裏的特性無疑是指產品本身，而滿足一種要求就是一種我們實際中執行的標準。標準哪裏來？就是指客户的需求，因此做質量就是做好服務工作。
回到我們自身的質量工作，做質量的我們工作對象其實有兩個，一是生產，二是客户。對於車間，我們需要為其服務，因為質量的背後就是產量，在我們日常車間生產中往往因為質量問題而導致返工、停線等，其實就是在浪費，而浪費是產量的最大敵人之一。長期以往我們生產人的思維裏難免造成質量耽誤生產，質量與產量是一對矛盾。可孰不知對於質量的苛刻追求就是客户的需求。生產中我們只是代表客户來檢測產品狀態，客户需要的那種特性的產品結果我們做成另一種狀態的產品，最終帶來的就是客户投訴、客户索賠等。這還不算完，在客户心目中的印象、公司的形象以及背後公司整體的訂單、銷量、產值等一系列因素都會隨着質量問題的變動接踵而來，用牽一髮而動全身來形容一點也不為過。
因此，我們需要為生產服務，更要為客户服務。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保公司以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發、製造和服務的過程是合理和正確的。這或許就印證着質量管理學中那句話：質量就是生產力！
這幾年從事質量感悟最深的或許就是：質量的世界裏沒有隨便二但同時也沒有絕對的質量。聽起來這句話似乎有些矛盾，但仔細想想凡是跟質量有關的問題都應該積極對待，而不是抱着無所謂的心態去面對，當我們發現一個問題時首先應該想去想想這種問題發生的原因，然後才能有效的進行管控，無論是分析問題還是解決問題，還是應該多問幾個為什麼。而沒有絕對的質量一説，個人認為是世界上沒有真正完美的質量，尤其是像我們加工製造業來説，當發現質量問題時心裏需要有一把衡量的秤，而這個秤砣就是客户需求。所以，做質量除了是在做服務，其實也是一種外交，這無疑讓我對質量這份工作更加充滿興趣和期待！
記得曾經有個從事生產的機會，剛開始猶豫了許久，但最終我還是毅然選擇了在質量道路上繼續前進，不是因為習慣，而是發自內心的熱愛。再多的經歷、再多的體會，也許還是因為我很早就與質量結緣！
科學家預言：21世紀是質量的世紀，因為隨着社會的發展，傳統的農業和工業逐漸被服務業佔據位置，第三產業的興起也就意味着對質量的更高追求，就連農業和工業也在朝着質量第一的目標去贏得市場，因此，這讓我更加堅信質量能夠帶來生產力！我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質量成功路。
內審員培訓質量管理心得體會2019質量心得體會(2篇) | 返回目錄高爾基説過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好，管理規範的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對於大多數組織來説，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位並適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所説的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這裏所説的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系瞭解了，才能對整個企業的體系運轉有所瞭解；本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，説話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最後才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最後，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以後就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善並且希望完善體系工作的組織的一點建議。
水電專業技術質量培訓心得體會2019質量心得體會(3篇) | 返回目錄為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司於XX年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許並沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發現了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規範沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對後期施工帶來了不必要的麻煩。過於的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今後的學習過程中勢必加強規範圖集的學習，並將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對於質量，就新餘項目部水電這塊而言，確實存在着很多的不足。由於前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管佔據主要一大部分。對於嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力牆上也是出於同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，並不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對於水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬於配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今後加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對於工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規範。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的佈置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規範的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今後分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是幹主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次幹主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利於大包單位的協調管理。希望在今後簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業管理人員而言，今後的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定於一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在着很大的欠缺。平時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關係的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的瞭解，也能更加容易的發現圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白説分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平台。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們為分公司明天的輝煌儘自己的綿薄之力!
讀書心得體會範文:享受閲讀提高生命質量2019質量心得體會(4篇) | 返回目錄開始認真讀書，十八歲應該是一個起點。剛脱離學校走進社會，在為人處世上，心理上碰到了一系列問題，不適應。這應該説是那個年齡段的人所有的"通病"。反觀自市，主要是源於一個：空，頭腦空空，兩手空空。對此自己也感到很苦惱，但現在回想起來卻很值得我慶幸：一個"空"就找出了自身素質的缺陷所在，並且急於想改變自己，而且在確立起目標開始就沒走彎路，沒跑冤枉路，而是走了一條捷徑：讀書。
當時針對自己心理上的問題"惡補"了許多心理學及為人處世的書籍，除此以外，還讓自己在空餘時間閲讀手頭所有的文作品。邊吃午飯邊讀新聞和文摘;開着一些"無油無鹽"的會議時悄悄地背唐詩宋詞;下班後常去泡書店，有時站着就把一本與自己投緣的書讀個大概;星期天常帶着一瓶水到圖書館去瀏覽報刊雜誌;每晚臨睡前躺在牀上讀閒情小品。更多的時候，在台燈下坐得筆直，在自己新買的一本本書上作着標記、眉批和筆記，兩三個傍晚就將一本厚厚的書讀成幾頁筆記本紙。讀書心得體會範文節選!
時間一長，單位裏的一些大媽大嫂當面背後誇我："瞧小夥子多有上進心，真有毅力，整天就是看書。"話也不全對，有毅力是假的，而應該説興趣是人最好的老師。有一位先賢説過："讀書，是將生命中寂聊的歲月變成巨大的享受時光。"白天勞作再辛苦，在人羣中頭腦再煩亂，靜下來一冊書在手，頭腦中就會變得一片清涼。一直到現在幹旅遊工作，有時一連許多天做接待任務，周旋在各色人等之中，讀書時間少了點擊查看本資料原創網站更多文章許多，但我最神往的還是在簡陋的單身宿舍裏度過的幾年美好的時光--雖是簡陋，但擁有心靈最難能可貴的寧靜，擁有思想最真最大的自由。有時候，人對幸福生活的體驗，需求其實是很簡單的;冬日夜裏，吃過晚飯，早早洗漱過，爬上我的架子牀，鑽進被窩裏，牀雖窄，但書、磁帶、錄音機卻佔了三分之一。
扭亮自制的簡陋的吊燈，抽出一本書，，按昨天摺好的頁碼繼續讀下去，，枕邊收錄機音樂不斷輕聲繚繞(順便説一句，讀書的副產品是將我培養成一位古典音樂"發燒友")，使寂靜的讀書生涯變得有聲有色。讀到夜深人困，又將書折上頁碼，閉上眼睛，聽萬籟俱寂中，貓發出嬰兒般的叫聲站在屋脊上掀瓦片，老鼠在頂棚天花板上奔忙。屋外幽深的小巷裏，手電光在一閃一閃的，有"城市獵人"深一腳淺一腳地走過，拎着一支鳥槍，打老鼠。一切聲響都變得非常朦朧，而屋檐下的雨滴聲卻異常清脆，夜風吹着電線也異常尖利。黑暗中放一曲長笛曲《黑森林》或是黑管演奏的《曠野的風》，想一想那些此時還在為生計奔波的人，那些無家可歸者，心裏就感到一種暖融融的現世的滿足。對此情此景，我寫過一篇自己的《陋室銘》。
天道酬勤，經過我不懈的努力，我自修完相關課程，隨後又考進旅行社，開始了我的導遊生涯。
"而今邁步從頭起"的我仍像幾年前剛步入社會一樣，再一次冷靜地分析自己的長處和不足。我現在是站在一個新的平台，新的起點上，要做一個優秀的導遊，要不僅僅滿足於説一些："這條河有一個美麗的傳説"，"洞裏有一位老神仙在種着石筍、石南瓜"，以至於講一些"段子"，逗遊客開心，挖空心思誘遊客購物。在市場經濟中各行各業的競爭都相當激烈，而最終勝出的大贏家一定是具有深厚的文化底藴的人。為了進一步充實自己，也為了實現以前的一個夢想，我借工作之便，開始了自費遊天下的行程。
在港澳迴歸後，我自費到號稱"東方之珠、東方賭城"去考察;在周莊、紹興，我在烏蓬船悠長的漿聲中品味"杏花春雨江南";沿長江順流而下聽猿啼三峽，人歌五湖;在長江入點擊查看本資料原創網站更多文章海口驚歎大江瀚海沉雄的落日;在新疆藍色寧靜的瑪納斯湖畔沉思冥想;在北京，專途去拜謁一代文學宗師曹雪芹的故居;
……乘國際列車跨過十里冰封的俄羅斯原野，在聖彼得堡參觀這座彼得大帝寶劍庇護下的英雄而苦難的城市;在音樂之都維也納感受那充滿花香和音符的空氣;在巴黎參觀盧浮宮，賽納河畔的咖啡座上探詢雨果、大仲馬、莫泊桑、巴爾扎克等偉大作家的遺蹟;在羅馬仰望殘缺的大理石建築。
"讀萬卷書，行萬里路"是多少人秉持的終生願望。擺在我面前的有兩本書，一本是文，是千百年中一切人類先賢智慧的忠實記錄者，另一本是天地，這本書是最直觀的，超文的，億萬年中人類及大自然的巨筆將一切文明遺產鐫刻在這本巨書上。"天地有大美而不言"，我也不言，因為我感覺到自己身處其中的渺小，我在這兩部鉅著中無言地行走，用自己的思想對照兩本鉅著互為印證，甘做一個虔誠的朝聖者，向他們頂禮膜拜--用我的全部生命在我的有生之後。讀書心得體會範文節選!