銀行貸款營銷的心得體會範文(精選7篇)

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇1

前段時間,承蒙各位領導的關照和培養,我跟隨老師學習明發商業廣場個人住房貸款和“商户通”的產品營銷。幾趟跑下來,感受頗深。

銀行貸款營銷的心得體會範文(精選7篇)

首先,一定要做好充分的準備。《孫子兵法》曰:兵馬未動,糧草先行。產品銷售如同行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開始就應該做好物質上和精神上的雙重準備。否則,只能是勞而無功,白費力氣。所謂物質上的準備,就是事先把這次營銷所需要的各種材料準備齊全。我們中國銀行業務辦理審批向來認真嚴謹,因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個人一手住房貸款需要;辦理“商户通”需要準備個人開户申請單、商務通申請單等各種材料讓客户填寫,並需要客户提供營業執照、法人代表身份證明覆印件等。我們上門營銷,應該事先把這些東西分門別類地準備齊全,準備充分,切不可馬虎大意,掛一漏萬。

否則,等到和客户洽談成功,需要請客户填寫、提供相關材料時,發現帶來的材料不齊,再亡羊補牢,不免為時已晚,就會給自己和客户帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準備,就是事先了解、熟悉自己要推銷的產品。我要推銷的產品是什麼?功能或者用途是什麼?與市場上他行推銷的同類產品相比有什麼特點?收費標準(償貸利息)是什麼?需要提供的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟於心,這樣就能夠胸有成竹、得心應手地向客户進行營銷了。

其次,一定要多開口。營銷是個具有挑戰性的工作。我們作為主動的一方,理應踴躍大膽地開口向潛在的客户進行產品推銷。這樣做的好處有三:

其一,能夠最有效的提高成功率,相比守株待兔似地坐等客户上門詢問,主動出擊最能夠發現客户的需求,快速鎖定潛在客户,提高銷售成功率。

其二,只有在與客户互動交談過程中,才能夠發現自己存在的疏漏之處,比如在明發廣場,我在與客户洽談過程中,當客户提出他每月應還利息到底是多少的疑問時,我才發現關於這點自己不太清楚,於是我連忙請教師傅才順利回答了這個問題。只有遵循尋找問題,發現問題,解決問題的道路前進,我們才能不斷進步。

其三,多開口能夠提高我們的口才,增強我們的自信心,養成良好的營銷習慣。正如樑主任在晨會上説的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發自己的潛能,自然而然地就把產品賣出去了。”只有敢開口,勤開口,會開口,在失敗中獲得教訓,在成功中汲取經驗,在一次次的開口營銷中樹立信心,我們才能逐步掌握營銷的真諦,切切實實地做好營銷工作。

最後,學會講揚州話。這點要求主要是針對像我這樣的外地人而言的。我們進行營銷的對象,大部分是本地的商户或居民,他們日常的生活語言是揚州話。雖然普通話全國通用,他們既能聽得懂又能説。但無疑地,説得一口流利的揚州話,無形中能夠拉近我們營銷人員與客户的距離,相反由於講普通話而與客户之間產生的隔膜,可能對我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學習揚州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優越環境,一定能在不久的將來聽懂、説好揚州話。

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇2

營銷工作進入一季度,同業競爭愈加激烈。行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實幹,積極開拓市場,細分客户,爭奪資源,搶佔先機。截至今日,營銷工作已開展20余天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高於本月計劃,在全區排名進入前列。下面我僅借鑑鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:

一、爭奪優秀客户資源,加大存款營銷力度。

截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面,在前台一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客户的同時,成功營銷大批同業其他銀行客户。為大客户辦理理財金卡,提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客户。

二、大力宣傳推廣理財產品,搶佔同業產品市場

行領導充分認識到營銷並非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳摺頁,這些措施幫助櫃員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客户辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險並有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客户推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前台辦理業務同時打出貸記卡申請表的客户積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客户辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區排名第五位。

三、在經濟前景看好,股指反彈的情況下積極推進基金營銷。

09年我國經濟形式一片繁榮,GDP增長速度更是達到了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,我行利用中國資本市場大好全球經濟復甦的有利機會,充分利用每位行員工手中的客户資源,對基金進行大力營銷,不僅為客户帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客户的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

四、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。

09年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產,我行領導與個貸部客户經理整合客户資源,查找以往有購買意向的相關客户,與其聯繫並介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取得了時點餘額新增467.07萬的佳績,計劃完成率46.71%,居全區第4位。

五、櫃麪人員與大堂人員積極配合,電子銀行業務取得較快發展。

電子銀行業務簡化了客户的操作,幫助客户更加便捷的辦理業務,不過後續的註冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們櫃麪人員為客户辦理簽約手續後,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客户完成註冊、激活,我行工作人員為客户辦理售後服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客户對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%,在全區名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日裏更多的汗水和辛勞,換來了行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領衝鋒下,搶佔更為廣闊的市場,創下更加優秀的成績。

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇3

我在櫃面工作有一年多了。櫃枱,這個銀行與客户面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客户之間增添了濃濃的感情色彩。櫃員作為銀行的一線工作人員,是客户瞭解銀行的門户,代表的是整個銀行的形象。同時,也是面對客户最多的人員,所以櫃員的營銷更為直接、有效。櫃枱營銷,是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現有的櫃枱和人員,為客户辦理的業務的同時,把客户需要的其他金融產品推銷給客户。那麼,如何做好櫃枱營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優勢呢?以下是我在櫃面工作的心得體會。

一、微笑、優質服務

微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞着友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。櫃枱是銀行的窗口,櫃枱員工的精神面貌代表着銀行的管理水平和形象。櫃員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場佔有率重要因素之一。如果客户來到我們的櫃枱前時,看到的是櫃枱裏一張毫無表情的臉,客户還會再來嗎?無論是工作壓力太大,還是累了,不管什麼原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客户感覺他是不受歡迎的人,將會引起客户的不滿,把許多客户拒之門外。説實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那麼,我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態,養成微笑的習慣,這對於自己毫無損傷,但卻已經給別人產生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客户走進銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業務的客户也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑,已經很大程度的提高了客户的滿意度,也使我們對產品的營銷得以繼續。櫃枱作為銷售渠道,不僅僅是存取款業務,代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業務品種不斷推出,這無疑給櫃枱增加了壓力。櫃員如果從開始營業到營業終了面前都是排着長龍,那麼哪有時間和精力開展營銷?所以,我們要地將零散客户辦理的簡單業務引導到自助設備、網上銀行、電話銀行等渠道上,適當減輕櫃枱人員的工作壓力,可專門辦理一些複雜業務,同時積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊現象,提高了辦事效率,也為客户節省下大量時間,服務水平最終得到了保證,為客户提供了優質高效的服務。

二、瞭解所營銷的產品

首先,我們需要全面的瞭解產品的用途,通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點,找到適合該產品的客户羣,向客户作個性化的推介。在面對客户的諮詢時,做到應答自如,體現櫃員的專業性。因為專業,營銷才更有力度。只有我們堅定信念才能使客户相信我們的推薦,願意接受我們的建議。就我行的理財產品為例,我們會分別推出5萬起售、10萬起售、50萬起售還有面向高端客户的100萬、200萬的理財產品,在產品的時間上我們有一個月的月月有約和月計劃,也有時間長一點的兩三個月的產品,還有時間更長的,在短期理財方面,我們有兩三天的週末理財和七日有約,這就需要我們的做好對新產品的學習,瞭解每一期我們推出的是怎樣的產品,多少錢起售、時間的長短以及利率是多少,這樣在客户向我們諮詢時,才可以將適合的產品推薦給客户。週五,一女士在我們興化支行營業部的櫃枱辦理有折存款業務,我們的櫃員在為客户辦理時,發現客户的存摺上有200多萬員餘額,就向客户推薦定期存款,但客户解釋説這筆錢下週是要轉到企業賬户上的。櫃員瞭解到這個客户是某企業的總經理,於是櫃員向客户推薦了我行的週末理財產品,週五下午開始做,週一早上到賬,不影響客户把錢轉到對公賬户,客户對此很感興趣,併購買了我行的週末理財產品。至今,該客户已經在我行做了很多期的週末理財新產品,並介紹家人朋友在我行購買了其他的理財產品。對產品的瞭解,對信息的掌握可以很好的將新產品營銷給客户,從而提高我行的業績和形象。

三、把產品推薦給需要的客户。

一個產品的價值體現於能夠令更多的人使用。金融電子技術日新月異,自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行相繼問世,讓老百姓盡情地體驗了高科技成果給金融活動帶來的便捷。客户使用網上銀行交易不僅可以節省交易時間,更能省去在櫃枱排隊的時間,同時自主操作更能滿足客户的需求。

在網絡科技發達的今天,已經越來越多的人適應了網購的方便,這也為我們網上銀行的營銷帶來了方便。比如年輕人開户,就先問是否需要免費開通網上銀行業務,可以上網轉賬、購物的。對於這樣的客户羣,免費開通、網購是他們的吸引點,自然欣然接受。網上銀行的營銷不要侷限於開户客户,還有一些潛在客户。前來辦理轉賬業務,尤其是賬户到賬户業務的客户,可以大力推薦使用網銀,既方便又快捷。例如子女在外地上學的父母,他們經常要來到我們的營業廳來辦理匯款轉賬業務,我們的櫃員一邊在為客户辦理業務時,一邊詢問:“先生,請問您有我們中行的卡嗎?”

“有啊!”

“那您可以開通我們中行的網上銀行,在家就可以把錢匯給您在外地上學的子女,不用您每次來都排這麼久的隊。”

“網上匯安全嘛,我怎麼知道孩子有沒有收到。”

“現在網上銀行匯款也跟櫃枱一樣快到賬的,而且您在匯款時,可以錄入對方手機號碼,這樣匯款成功,對方就會收到短信提示,這是免費的。”

“那這麼方便,別人把我錢轉走了怎麼了怎麼辦?”

“怎麼會呢,我們中行的網上銀行為提供雙重保障。要從您的賬户把錢轉出去,需要有您這個動態口令碼,除此之外,還需要您手機收到的短信驗證碼。”

“那你們這個網上銀行這麼好,要收多少錢?”“先生,我們中行的網上銀行是免費的!”“那好吧,你就幫我開個網上銀行吧。”

“先生,您拿好,這是您的動太口令牌,這張紙上有您的初始用户名,我們那邊月電腦,您可以先在這邊修改一下,如果不會使用可以讓我們大堂經理教您使用。”

“謝謝,謝謝,我以後在家就可以給孩子匯錢了。”

在為客户服務的過程中,養成微笑的習慣,不要吝惜自己的微笑。從客户的角度出發,想客户之所想,急客户之所急,加強溝通。以“準確、高效、快捷”的高質量服務為切入點,促進櫃面營銷的成功,贏取客户的信任。

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇4

時間悄然走過,我踏入信貸工作崗位已將近7個月了,回首這半年多的信貸工作感觸頗深,當時第一筆放款時的情形至今還歷歷在目。通過信貸業務的培訓學習、領導和同事們對我的悉心指導,我逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,對信貸工作的體會主要有以下幾個方面:

一、積極轉變思想觀念,迎接新崗位的挑戰。

從一名前台儲蓄櫃員到信貸員,我是有點擔心的。以前做儲蓄櫃員的時候,基本上是坐等客户上門,而信貸工作更需要經常跑到客户家中,更需要與客户交流,這對於不善言談的我更是一種挑戰。記得剛開始信貸調查,我與另一名同事坐了將近一小時的車來到了泥溪鎮下面的鄉村。這位客户是個農户,有將近十多年的養魚歷史,對市場和養殖非常在行。當時在客户家,我作了自我介紹後,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由於業務不熟練,加上對養殖行業瞭解不夠,心裏很緊張,問了不到20分鐘,客户就很不來煩便説:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農户就是不再配合了。在回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事出現上述情況的原因。經過分析,我終於找到了答案:問題不在客户,完全是自己根本不會跟客户交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。此次過後,我下定決心平時週末閒暇逛街就與街上商户們聊天,向他們宣傳介紹貸款業務。功夫不負有心人,通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,調查技巧也越來越熟練,現在我的交流技巧有了很大提高。我的信貸業務走上了快速發展道路。

二、加強學習,拓寬知識面和業務本領

信貸是一門很深的學問,我深知學習的重要性。自從工作後,我就向前輩和同事們請教,在業餘時間我就及時報考銀行從業和會計從業等各門業考試。就連看電視時,我現在也時常關注中央2套的財經欄目,通過一系列的學習,我的知識面和業務素質都有了很大提高。三、迎難而上,克服困難,才能促進信貸業務發展

工商户、養殖户、種植户等是郵儲小額貸款的主要客户羣體,特別是有些養殖户和種植户等羣體大多在偏遠農村,交通不便,因此必須要有吃苦耐勞、迎難而上的精神。郵儲銀行是剛成立的銀行,新氣象、新希望,目前我們要認同我們郵儲社的企業文化,規範職業行為,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,面對困難和挫折,自強不息,永不言敗,努力向上,奮發進取,為郵儲的美好未來而不懈追求,郵儲因我而精彩。

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇5

可以很直接地説,沒有助學貸款,我是無法完成大學的學習,因為家境貧困的我,家裏的經濟已不足以支持我完成學業。

剛剛大學聯考完,當得知我的成績沒有正常發揮那樣理想,使我深受打擊,那時的我還在工廠裏打工,雖然比較累,我還是堅持下來了。等快開學了,我拿着我自己打工掙來的那兩千元來到了學校,我來學校之前就詳細閲讀了有關助學貸款的申請流程,我帶着一絲希望,和爸爸來到了學校。

那兩千元是我家能拿出的全部的錢,手裏緊緊握着這些錢,在這個陌生的學校裏,當時真的感到很無助,雖然有一位很熱心的師姐幫助我,但是沒有足夠的錢交學費還是讓我感到很不安,那時的我時常會想到哪天會突然地要離開這個學校,因為我早有了這種打算,家裏僅靠爸爸維持,媽媽只能幫別人幹些零活,一年下來沒有積蓄,媽媽看病要錢,兩個妹妹也要上學,我高中三年都是很艱苦過來的',假如我還要上大學,萬一貨不到款,這樣只會讓家裏雪上加霜,畢竟之前家裏每年都要向親友們借錢供我們三兄妹上學,我如果貨不到款,放棄學習是我那時最好的選擇。

我知道,在社會上,沒有知識,只要不怕苦不怕累,也能有口飯吃,但是改變命運,為家人改善以後的生活,沒知識是不行的。

開學之前,開學之後一個月,我一直都是帶着忐忑不安的心渡過的。當我得知貸款成功後,我的心終於平靜了下來,甚至是喜悦,我可以不用為今年的學習擔憂了!

我很感激現在我擁有的一切,即使放假,我也很少回家,我的假期幾乎都是在工廠裏渡過,這樣我為家裏減少了不少負擔,我為我這樣做感到自豪,工廠的日子我也習慣了,我深知錢的來之不易,能幫到家裏真的讓我很開心,我漸漸發現,原來以為上大學會成為家裏的巨大負擔,反而讓我得到更多自力更生的機會,假如沒有當時的助學貸款,我可能一直都不會了解大學生活的豐富和精彩。假如沒有當時的助學貸款,我可能就沒有這個機會了解大學,讓我學習。我深知,知識就是力量!

很感謝當時提出這一政策的人,很感謝讓我通過貸款審核的人。畢竟,他們給了我新的希望,新的太陽!

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇6

當前,降低不良貸款已成為防範化解農村信用社風險,提高農村信用社經營效益的重點,更是當前深化農村信用社改革的關鍵和重點工作。因此,必須採取政策、行政、法律、經濟等多種措施,加大力度清收和轉化不良貸款,營造農村信用社經營和發展的育好環境,充分發揮農村信用社在支持“三農”中的重要作用。筆者結合具體實踐和有關政策、法律、法規,談一些粗淺的想法和思考。

一、統一思想,提高認識

信貸資產質量管理是農村信用社的生存之本、發展之基、效益之源。因此,各級信管部門要充分認識到清收盤活工作的重要性,要把此項工作放在戰略的高度來認識,教育全體員工,克服畏難情緒,樹立必勝信心,吃大苦,耐大勞,千方百計保全信貸資產,最大限度地減少信用社資金損失,降低風險,確保信用社真正認識到,不良貸款和應收未收利息,將嚴重製約信用社健康快速發展,清收盤活工作的好壞,直接關係到信用社自身的生存和發展。

二、成立組織,加強領導

要想實現不良資產的盤活清收,必須做到機構、人員、措施三到位,組建專門的機構,落實專職人員,實行專業管理,實施專項考核,要明確清收計劃,考核任務完成情況,落實獎罰措施,協調各方關係,積極協助依法清收不良貸款,專業處置化解資產風險。

三、摸清底子,完善手續

資產部要對分賬資產拉網排查,逐户見面,摸清底子,建立貸户檔案。本着先易後難、先近後遠、先小後大的原則,能清收的'清收,能保全的保全,下大力氣開展完善手續工作,採取適當的補救措施,儘可能使每一筆每一户貸款都具備完善的法定手續,保障信貸資金安全。

四、依法起訴,強制收貸

要經過排查摸底,對有錢或有物欠貸不還的“賴債户”、“釘子户”,通過簽發催收通知書等手段,先保全後起訴。在依法起訴收回不良貸款時,從農村信用社整體效益出發,應切實注意三點:一是對起訴的每筆貸款要斟酌是否有價值,防止出現訴訟等費用高於收回貸款的現象。二是要對欠貸户做深入細緻的調查,防止打贏官司收不到錢或物。三是對依法收貸判決的抵貸物資要科學評估其真實價值,防止出一低值甚至不能變現的物資抵頂高額貸款現象,從而解決不良貸款表面降低無實際效益問題。

五、政府支持,借力清收

農村信用社特別是縣級聯社,要向地方政府多彙報、多請示,爭取理解和支持,憑藉經檢、監察等行政執法部門的力量,幫助農村信用社打贏情收不良貸款攻堅戰。要通過不斷地向各級政府領導彙報清收農村信用社不良貸款對化解金融風險的重要性,以及對加大新的貸款投放促進地方經濟發展的作用,爭取政府成立清收不良貸款領導小組,組織人行、信用社等有關部門參加,建立專門的班子專司清收之職,列出清收名單,制訂清收政策,層層部署清收任務,定期考核與督促。在清收不良貸款活動中,採取行政、經濟、法律相結合的手段,重點抓好有影響的貸款的清收,起到打擊一個、震動一片、教育一方的作用,既達到清不良貸款,又促進規範和整頓農村信用秩序的目的。

六、落實責任,連帶清收

對農村信用社貸款發放中的審批、擔保、介紹等責任人,採取“解鈴還需繫鈴人”的辦法,追究責任,負責清收已形成的不良貸款。對近幾年來形成的不良貸款,採取領導帶頭、主管部室督促、落實獎罰措施等辦法,促使不良貸款發放責任人予發清收。對每個貸款責任夫制訂出按月清收的計劃、次月即進行考核的辦法,視其完成清收效果不佳者,要限期予以清收,對清收效果不佳者,要給予黨紀、政紀處分,軟硬措施結合,促進貸款責任人收回不良貸款。

七、跟蹤改制,盤活貸款

對企業被租賃、出售、拍賣等改制過程中“懸空”的貸款,採取跟蹤做工作的措施,予以盤活,達到降低不良貸款的目的。採取這種措施的對象主要是原鄉鎮村辦企業,通過縣、政府宣傳企業甩掉貸款包袱的害處,爭取政府部門的支持,使改制後的企業接收原企業簽訂協議,一方面農村信用社在資產上給新企業大力支持;另一方面,改制後的企業承擔原企業債務,實現互惠互利、共同發展。這樣,農村信用社通過艱苦細緻的工作,跟蹤盤活不良貸款,按時收利息,既降低不良貸款,又增加利息收入。

八、雪中送炭,激活貸款

有的貸户或企業欠信用社逾期等不良貸款,企業處於停滯狀態,但如果有了啟動資金,即可搞活生產經營,否則,企業由於缺乏資金仍處癱瘓,甚至倒閉破產。農村信用社根據這一實際,雪中送炭,再注入新貸款,拉企業一把,使企業再啟起來“爬上坡”,等銷售了產品,產生了效益,再歸還新舊貸款,達到促進搞活企業與降低不良貸款的“雙贏”目的。採取這種策略,農村信用社要切實瞭解企業運行狀況,並且要具膽識。一是不能因企業欠貸款一時無能力歸還形成了不良,而“一朝被蛇咬,十年拍井繩”,不敢再入新貸款。二是要過對企業深入瞭解,增加新貸款確實能使企業必須用銷售回籠款先歸不陳舊貸款,或根據需要重新辦理借貸手續。四是要安排信貸員跟蹤貸款使用,隨時掌握企業生產經營情況,發現問題即採取措施,防止產生新的不良貸款。

九、對外招標,社會清收

農村信用社在清收不良貸款時,要引進社會經濟活動中成功的招標方法,解決早已形成的呆滯、呆賬貸款自身以收回的問題。特別是縣鄉、村因改制造成成名存實亡的貸款,澄清底子,制訂出科學招標誰受益,利用利益機制刺激社會各界參與清收,發動社會力量清收不良貸款。

銀行貸款營銷的心得體會範文 篇7

進入郵儲銀行已經半年時間了,我有幸的加入了信貸的隊伍,成為了信貸部門的一員,在這短短的半年裏,學到了很多,認識到了要成為一個優秀的信貸員還有很多需要學習。

首先,必須熟悉業務制度,熟練掌握業務流程。銀行是一個高風險行業,必須把風險防範放在第一位,只有熟悉了業務制度,熟練掌握了業務流程才能從源頭把握風險,保護自己,保護公司資產。作為員工我們要嚴格執行業務管理辦法和操作流程,做到"制度執行不走樣,業務行為不走樣",對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情,不附加條件。

其次,要加強思想建設,杜絕道德風險。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為。認識到走後門、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線,將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設,杜絕道德風險,增強風險防範意識和自我保護意識,規範操作,從源頭上預防案件的發生。

最後,我們要“以客户為中心”。“以客户為中心”是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇,更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客户的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客户為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客户內心世界中,真正把握客户的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要"用心服務",講的就是我們要貼近客户的思想,正確地理解客户的需求,客户沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客户長期的理解和信任。

作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將業務行為規範管理真正落到實處,自覺遵守業務行為規範經營,規範操作,踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將業務行為規範作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣,為創造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量!