2012年5月26日下午至27日參加xx英才公司在xxx館開展的《團隊執行力訓練營》，通過這次的學習培訓，體會很多，提高了自己的執行力，下面彙總一下自己的心得體會：
一. 在第一講中，學習公司的定義，即：以營利為目的的商業組織機構。
1. 團隊的三要素：一個共同的目標。一個勇於承擔的領導。統一思想，統一聲音，統一動作。
2. 現代企業管理講究量化管理。
3. 商業人格的二個要素中提到：靠原則去做事，原則高於一切。靠結果做交換，我要什麼我清楚。所以要敢於承擔責任。獨立承擔責任，獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4. 領導的行為是員工最有效的標杆。
二. 在結果與任務中，員工不做結果的根源：對任務負責，不對結果負責。不知道做結果是對自己負責。不知道結果和任務的區別。
1. 在企業管理過程中我們要打造：做人講商業人格，做事講結果導向。
2. 結果要有時間、有價值、有考核：領導向下屬佈置工作，時間要具體到分鐘。客户是評判我們工作是否有價值的唯一結果。看得見、摸得着的考核。
3. 做結果的好方法：複述承諾法，分解法，重點法。
三. 在客户價值中學習到：客户是衣食父母，客户是越用越多的資源，客户是我們商業回報的來源，客户價值是企業生存的底線。
1. 站在客户的角度，為客户提供滿意或超值的工作結果，是執行的動力與方向。
2. 做客户價值的原則：高價值、低成本、可體驗、能持續。要注意到以下幾個方面：產品、服務、價格、非業務價值、關係或形象，客户解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客户體驗，態度，專業，個性化等等。
四. 高層執行力中提到狼性總經理，迫使員工進化客户。
1. 要注意到以下幾點：公司的軟環境，改變的工具和方法，訓練團隊，工作習慣，企業的核心價值觀，宣導作用，個人信仰，目標統一，方向統一。
2. 九段總裁：做榜樣，做説教，做核心，做機制，做模式，做複製，做進化，做戰略，做未來。
3. 狼性總經理的戰略底線：生死之理。存活之理。致勝之理。持續之理。
五. 4r制度執行力，建立不依靠任何能人的制度體系。
1. 4r業務流程管理體系：結果定義。一對一責任。過程檢查。即時激勵。
2. 心中有結果，執行有效果。
3. 一對一責任，防止推卸責任。
4. 不要考核部門，要考核部門經理。
5. 人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。
6. 即時獎懲可以保持員工在執行中的興奮狀態。
六. 執行人才的三大標準：信守承諾，結果導向，永不言敗。
1. 100%對自己負責，100%對結果負責。
2. 承諾是最基礎的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔任務和後果。
3. 永不言敗是結果導向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結果，決不放棄，失敗之後，迅速行動。
七. 中層執行力，中層決定成敗。沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊和強大的公司。
1. 中層的角色定位：戰略執行，角色定位，帶領團隊，激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。
2. 中層執行的方法：講清結果，講清後果，做檢查，做獎罰，做機制。
八. 執行的四十八字真經：認真第一，聰明第二。結果提前，自我退後。鎖定目標，專注重複。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結果第一，理由第二。