通過這次公務員加強和創新社會管理學習，我的思想認識有了很大提高。下面是小編為大家整理的公務員加強和創新社會管理心得體會，希望會對大家有所幫助!
篇一：公務員加強和創新社會管理心得體會
20xx年4月17日至5月9日，我參加了温泉街道舉辦的社會管理創新干部培訓班。這次培訓一共安排了五個課題，分別是“信任、互惠與公共管理創新”、“公文寫作”、“個人潛能激發”、“禮贏天下”和“公共關係與危機管理”。通過這次培訓學習交流，特別是聽了幾位專家教授的精彩授課，我對社會管理創新有了更深的認識，更進一步瞭解和熟悉了人際溝通、公文寫作、文明禮儀、危機處理等方面的知識、技巧，受益匪淺，感受良多。現將學習培訓的心得體會總結如下：
一、在“信任、互惠與公共管理創新”這堂課上，讓我明白了個體間的信任與互惠性協作是決定社會羣體走上不同發展路徑的關鍵。一些政策實施效果不理想，並非政府能力不強，而是缺乏社會的配合與協同，而結合自己的實際情況來看，工作的時候經常會事倍功半、事與願違，就是因為缺乏信任。如果能在工作中集合不同的力量，加強協作，共同協商，共同解決，不但能加快辦事效率，更能提高辦事成果。
二、“公文寫作”課上，福州大學公務員培訓中心的資深講師劉蓓根據她多年工作的經驗，以及無數次在行政、企業授課的感悟，從實際操作中總結出的一些寫作經驗和寫作方法，應用大量的實踐案例分析、公文寫作實用模式，在常用公文的寫作特性、公文的行文方向和行文方式、規範文書的寫作技巧等方面進行了深入淺出的講解，提高了我的寫作技巧，讓我對公文寫作有了新的認識。在今後的工作中，我也會繼續努力學習公文寫作，把講師教給我的知識應用到今後的公文寫作中。
三、“個人潛能激發”、“禮贏天下”、“公共關係與危機管理”這幾堂課的老師也用他們豐富的經驗，淵博的專業知識以及精心的指導，讓我在溝通交流、語言表達、禮儀着裝、危機應變、形象管理等方面得到了全方位的提升。
通過這次培訓班的學習，我的思想認識有了很大提高，同時也使我認識到了自己身上存在的一些問題，例如對學習的主動性不足，往往以工作忙、事情多、時間緊為藉口，放鬆了對自己的要求。在工作中還缺乏自覺地積累材料、及時總結經驗教訓的意識，還缺乏從實踐上升到理論再指導實踐的能力。在工作中有時不能很好的發揮自己的主動性和創造性，使工作長時間停留在原有的水平，缺少提高和突破。
學習是無止境的，培訓班的結束，並不意味着學習的結束，而應該成為我今後進一步加強學習的開端。學習是一個增長知識，增長才乾的過程，也是接受鍛鍊的過程。我會在今後的工作、生活中認真地、系統地不斷學習，在工作實踐中不斷提高業務水平和工作能力，努力做好本職工作，使自己在崗位上發揮更大的能量，做出更大的貢獻。
篇二：公務員加強和創新社會管理心得體會
加強和創新社會管理，建設中國特色社會主義社會管理體系，是黨中央在新的歷史條件下審時度勢、與時俱進作出的重大戰略決策。社會管理的重點在基層，難點在基層，鄉鎮是政權的基礎、改革的前沿、發展的重點和穩定的關鍵，其職能作用發揮如何，直接影響民心向背和黨的事業興衰。，憑祥市被確定為全國35個社會管理創新綜合試點城市之一，這對其所轄的鄉鎮該如何適應新形勢、新要求，加強社會管理創新提出了嶄新的課題。為此，筆者結合在鄉鎮工作的經驗，談談加強鄉鎮社會管理創新的一些思考。
一、鄉鎮社會管理的現狀
xx屆四中全會和六中全會分別從提高黨的執政能力和構建和諧社會的高度，提出了“深入研究社會管理規律、完善社會管理體系和政策法規，整合社會管理資源，建立健全黨委領導、政府負責、社會協同，公眾參與的社會管理格局”的要求。然而，現行的鄉鎮社會管理格局還沒有達到這個要求，主要表現在以下五個方面：
(一)鄉鎮政府管理職能迷失。現在鄉鎮工作的基本定式是隨着上級中心工作走，跟着上級下達的任務忙，圍着上級考核的方向轉，導致鄉鎮政府無心履行地方社會管理基本行政職能。
(二)行政老作為，服務老觀念。社會變化了，面臨的問題變化了，可是一些鄉鎮政府應對問題還是老方法、服務羣眾還是老觀念。在社會管理方面，仍然習慣於居高臨下、發號施令，對於羣眾的需求和困難，缺少主動調查瞭解和上達。
(三)鄉鎮指導村委會乏力。實行村民自治後，一方面鄉鎮不能過多幹預村民委員會的工作，另一方面鄉鎮對村委會的指導收效不大。原因在於：一是當前村民自治的水平低，機制極不完善，自治等於不治;二是村幹部收入低，沒有社會保障等，難以調動其工作積極性;三是在鄉鎮指導村委會工作中，缺乏資金、物資和人力等資源的配套實施條件;四是鄉鎮幹部培訓學習時間少，指導水平不高，導致工作效率偏低。
(四)鄉鎮普通幹部管理困難。一是鄉鎮幹部普遍待遇偏低，工作缺乏積極性。二是幹部素質不高，難以適應新時期的需要。三是鄉鎮在人事上沒有提拔任用權，普通幹部很難有升遷的機會，導致思想不穩定，工作不安心，沒有積極性，導致幹部管理難。
(五)鄉鎮公益事業建設難辦。一是在籌集資金過程中，由於受益不均，無法建立統一的分攤標準，徵收時難度較大。二是外出務工人員常年在外的資金收取難。三是部分農户因家境困難無法一次性交清而產生新的拖欠，造成興辦公益事業胎死腹中。
二、鄉鎮社會管理創新的對策
(一)解放思想、轉變職能，創造鄉鎮工作新機遇。當前農村形勢正呈現出三個重大變化：一是過去以“取”為特徵的農村分配關係已經逐漸向“予”轉變;二是過去以“混”為特徵的幹羣關係正在逐漸向“和”轉變;三是過去以“補”為特徵的城鄉關係開始逐漸向“哺”轉變。我們要根據新形勢發展的要求，及時轉變鄉鎮政府職能，加強鄉鎮政府的社會管理和公共服務職能。
夏石鎮是全國第二批發展改革試點鎮，全區黨政“一肩挑”試點鎮。崇左市友誼關工業園區落户夏石鎮，區位優勢、交通優勢、資源優勢、人文優勢明顯。夏石鎮只有解放思想，從改變服務方式、加強經濟合作、轉變政府職能中創造新機遇，才能實現優勢優先、又好又快發展的目標。
(二)正確定位、緊扣重點，謀求鄉鎮工作新突破。鄉鎮政府作為最基層的一級政府，處於國家權力和鄉村社會的中間，國家的各項方針政策，上級政府和部門的各項工作都要通過鄉鎮這級來實施完成。轉變職能後，當前夏石鎮工作的重點是緊緊圍繞憑祥市委市政府提出的“統籌推進城鄉一體化，加快城鎮化建設”這一重大戰略部署，全力打造崇左市一流的工業發展窪地鎮、現代農業窗口鎮、新農村建設示範鎮、社會安定和諧鎮、隊伍建設形象鎮。
(三)改革創新、科學施政，贏取鄉鎮工作新跨越。第一，改革鄉鎮政權運行新機制，走精簡高效之路。要科學設置鄉鎮機構，採取鄉鎮黨委和政府機構合併設置的辦法，設置3至4個綜合性辦公室，包括黨政辦公室、經濟發展辦公室、社會事務辦公室等，以整合資源、形成合力，提高效率。
第二，在隊伍上致力激勵約束，完善鎮村幹部管理新方式，走負重奮進之路。一是用改革與競崗手段加壓力。要按績效定酬，打破“大鍋飯”局面。二是用評分與保障手段強基層。積極探索農村“兩委”幹部工作目標責任制管理新模式，推行村幹部工資保發、養老保險、醫療保障“三保”機制，解決基層幹部後顧之憂。三是用考核與跟蹤方法明目標。要制訂完善《機關幹部崗位目標考核辦法》，讓每名幹部找準座標，對號入座，定期組織班子成員、機關幹部談心活動，及時跟蹤管理，掌握思想工作狀況，讓幹部人人肩上有擔子、個個身上有壓力。四是用培訓與鍛鍊方式優素質。加大對鄉鎮幹部“充電”、“輸血”力度，使之不斷掌握新知識，增長新本領。五是用選拔與交流機制造平台。推行幹部選拔“差額推薦、差額考察”制，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，建立能者上、平者讓、庸者下的動態交流模式。六是用問責與監督措施保本色。組織幹部經常學習《問責辦法》，在問責查處上做到“既打雷、又下雨”，加強鄉鎮幹部的紀律監督、審計監督和羣眾監督。
第三，在主體上全力創造優勢，探索培育新型農民新辦法，走全民創業之路。建設新農村和小康社會，構建和諧社會，農民是主體，也是內動力，只有提升農民素質，調動全民創業激情，才是抓住了鄉鎮工作的“牛鼻子”。為此，一要創造人文優勢，增強農民的人格魅力。要狠抓農村精神文明建設，促進農民家庭和美、鄰里和睦、人際和諧。二是創造技能優勢，增強農民的適應能力。採取職業教育、技能培訓、外出取經、典型觀摩、現身講述等途徑，引導農民學得會、用得上、能致富。三要創造產業優勢，增強農民的致富能力。大力發展主導產業，培育一鎮一品、一村一品，並把農民組織起來，變分散經營為規模經營。四要創造管理優勢，增強農民的自治能力。尊重好、保護好、引導好、調動好農民的民主權利，讓農民在自我管理、自我服務、自我教育、自我約束中增強參政意識、公民意識、法治意識、大局意識。
第四，在管理上傾力保障服務，開創農村社會事業新局面，走和諧發展之路。圍繞關注民生，抓好以農村危房改造和農村低保為主要內容的社會保障建設，促進老有所養、老有所居、困有所助。圍繞傾聽民意，抓好信訪懇談會和信訪導訪機制，實行“三變”：變堵為疏，變上訪為下訪，變日常管理為全程服務。圍繞解決民憂，建立鄉鎮政務中心，推進“一站式”便民服務，推行辦點幹部下村領辦、代辦、協辦、督辦制。圍繞温暖民心，突出教育和諧，深入開展留守兒童關愛活動，推行留守兒童“代理家長制”;突出計生和諧，深入開展誠信計生和生殖健康優質服務，加強流動人口計劃生育管理，確保計劃生育率。圍繞促進民安，落實技防設施，創建安全文明鄉鎮。
篇三：公務員加強和創新社會管理心得體會
20xx年2月19日,總書記總書記在《省部級主要領導幹部社會管理及其創新專題研討班上的講話》中指出:“社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理”。“我們加強和創新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業,為黨和國家事業發展營造良好社會環境。”為了
貫徹落實總書記總書記這一重要講話精神,根據省委的統一部署,今年3月中旬,我們赴畢節地區、六盤水市就如何加強和創新社會管理工作進行了專題調研,形成了以下幾點思考。
一、統一思想,深化加強和創新社會管理的重要性緊迫性認識
一是解決伴隨經濟發展產生的社會問題,迫切需要加強和創新社會管理。我省是人口勞務輸出大省,每年約有700萬農民工流入城鎮,需要提供相應的社會管理和公共服務。農村“空心化”現象比較突出,城鎮流動人口逐年增加,這就迫切需要實現城鄉基本公共服務均等化。隨着我省非公有制經濟的發展,使得計劃經濟時期許多由單位承擔的社會管理和公共服務職能,現在由國家和社會共同承擔,包括非公有制經濟組織也應承擔了相應的社會管理責任。在推動經濟又好又快、更好更快發展的同時,必須要下大力解決各種社會問題。二是適應社會結構的深刻變動,迫切需要加強和創新社會管理。隨着改革開放的深入和社會主義市場經濟的發展,長期以來在封閉、半封閉環境和計劃經濟條件下形成的社會結構發生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會問題。需要通過社會管理和創新來加以解決。三是順應思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創新社會管理。隨着各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識、法制意識、監督意識不斷增強,共享改革發展成果的願望日益強烈,給社會管理提出了新要求。同時,基於我省“欠發達、欠開發”的省情,部分羣眾生活還比較困難,一些民生問題還沒有得到很好解決,加之一些地方和部門對羣眾的思想教育、人文關懷、心理疏導、輿論指導等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失範,引發了不少社會矛盾問題。這些都需要通過社會管理和創新來解決。
二、轉變理念,適應加強和創新社會管理面臨的新形勢新要求
樹立以人為本、服務為先的理念。社會管理,説到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風等方面,必須充分尊重羣眾、貼近羣眾、依靠羣眾、保護羣眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民羣眾利益為重,以人民羣眾期盼為念,寓管理於服務之中,努力實現好、維護好、發展好廣大人民羣眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。必須從傳統的簡單管理轉向符合時代發展要求的協同服務,樹立多方參與、共同治理的理念,發揮好各種社會力量協調、自治、自律、他律、互律作用,充分調動人民羣眾參與社會管理的積極性、主動性、創造性,形成推進社會和諧發展的強大合力。樹立統籌兼顧、協商協調的理念。當前,我們面臨着許多的社會矛盾和問題,而且往往是歷史遺留下來的老問題與發展中出現的新矛盾、新問題交織在一起。必須統籌兼顧,正確反映和協調各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,特別是處理好徵地拆遷、失地農民的救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧後,促進社會動態平衡。同時,要運用民主的方式、羣眾路線的方式、説服教育的方式,儘可能通過平等地溝通、協商、協調、引導等方法進行社會管理。
三、關注民生,做好加強和創新社會管理的重點工作
從我省情況來看,加強和創新社會管理面臨許多工作需要做,但必須抓好以推進民生為重點的工作。
第一,要着力加強和完善黨和政府主導的維護羣眾權益機制。要建立健全訴求表達機制,發揮人大、政協、人民團體、行業協會以及大眾傳媒等社會利益表達功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家諮詢論證制度,完善信訪工作機制。建議推廣畢節地區“三級視頻聯動接訪”的成功經驗,借鑑黔西縣成立“羣工部”的經驗,將信訪局改為羣眾工作部(局),用羣眾工作統攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預警機制,加強社會矛盾源頭治理,健全社會穩定風險評估機制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態。
第二,要着力加強和完善民生工程建設。一要推進就業再就業工作。落實好中央和省關於促進就業的各項優惠政策,重點抓好高校畢業生、下崗職工、農民工、“零就業家庭”等就業工作。二要推進教育工作。依法保障教育投入,確保各項教育經費按時足額撥付到位,加快中國小校佈局調整和師資隊伍建設步伐,逐步實現以縣為單位的業務教育辦學條件、師資配置、管理水平、教育質量上的均衡。三要推進保障性住房建設。紮實抓好城鎮廉租房建設,加大農村危房改造力度,切實幫助解決城鄉低收入家庭的住房困難。四要推進城鄉社會保障體系。加大財政投入力度,大力發展衞生、文化、體育事業,提高城鄉公共服務水平,着力解決好羣眾“看病難、飲水難、修路難”等熱點和難點問題,以民生和諧促進社會和諧。
第三,要着力加強和完善流動人口、特殊
人羣的管理和服務。一要加強流動人口管理和服務。制定出台流動人口管理服務和房屋租賃管理的地方性法規和政府規章,建立健全實有人口動態管理機制,實現對流動人口的依法管理和優質服務。二要加強對未成年人的教育管理和權力保護。推行未成年人違法和輕罪記錄消除制度,規範完善工讀學校建設,建立輕微違法犯罪青少年就業幫教基地。三要加強對特殊羣體的管理和服務。健全刑事解教人員綜合信息平台,推進刑事解教人員信息系統的建設和運用,建立健全吸毒人員人性化戒毒康復機制和重性精神疾患人員監管機制,加強服務救助。
第四,要着力加強和完善公共安全體系。一要健全食品藥品安全監管機制,完善食品藥品安全標準,建立食品藥品質量追溯制度,健全食品安全應急體系。二要建立健全生產監管體制,完善安全生產法律法規體系、政策標準體系、技術服務體系,確保實現安全生產。三要加強對城中村、城鄉接合部的綜合治理,全面統籌城鄉一體化發展,加快對城中村、棚户區的改造步伐,深入推進城中村、城鄉接合部的治安整治。四要建立完善社會治安動態管控機制,不斷完善以警防網、技防網、民防網、保安防範網、調解網為載體的治安防控體系,形成地面有特警巡警、義務巡邏警巡邏,道路主要通道有警務工作平台、治安卡點站崗,空中有電子視屏監控探頭監視,夜間有城市聯防報警、保安值守的立體治安防控網絡。五要完善應急管理體制,堅持預防和應急運作、常態和非常態結合的原則,加強全民風險防範和應急處置能力建設,提高危機管理和風險管理能力。
第五,要着力加強和完善非公有制經濟組織、社會組織和虛擬社會管理。一要加強對非公有制經濟組織的管理和服務。建立健全由人力資源和社會保障部門、工會組織、工商聯組織共同參與的非公有制經濟組織和諧勞動關係協調聯動機制,促進勞動關係和諧。二要強化社會組織培育管理,按照“誰主管、誰負責”和“誰登記、誰監管”的原則,積極培育並管理好各類社會組織。加強對社會組織的日常管理、活動管理和監督管理,完善社會組織信息披露制度和公開承諾制度。制定完善社會組織參與基層綜治委成員單位、聯席會議等制度,構建協調配合機制。三要建立完善網絡和輿論引導機制。建立現有網絡信息平台之間的信息交流制度,實現信息資源共享。創新警務模式,完善虛擬人口管理系統,強化網絡偵防工作,建立網上輿情檢測預警、網上輿情導控、網絡羣體性事件應急處置機制。提高應對網絡突發事件能力,加強對手機、微博、論壇、社交網絡等信息媒體的管理。
第六,要着力加強和完善思想道德建設。一要大力弘揚社會主義價值觀和傳統美德。堅持社會主義核心價值體系,大力弘揚自強不息、忠孝仁愛、敬老慈幼、尚禮崇義、重諾守信等中華民族傳統美德,開展傳統美德進機關、進學校、進企業、進社區、進家庭等多種形式的主題實踐活動。二要大力弘揚“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志願精神,組織動員全社會以志願服務形勢廣泛參與社會管理和社會服務。三要大力弘揚法治精神。深入開展法律宣傳教育,增加全體公民知法、守法、用法的自覺性,引導公民理性合法表達訴求,依法維護權益。四要大力弘揚誠信精神。要增強社會誠信,建立和完善社會誠信體系和行為規範,通過自律、他律、互律,使公民、法人和其他組織的行為符合社會共同行為準則。五要大力弘揚民族大團結精神。要教育引導各族人民團結一心,共同奮鬥,在推動經濟社會發展、維護社會和諧穩定中發揮積極作用。