團培訓心得體會(通用7篇)

團培訓心得體會 篇1

第九屆業餘團校學生組織新生骨幹培訓的課程結束了,這段時間的學習使我瞭解了很多,也懂得了很多。這次團課讓我正視了自己的團員身份,更加提醒我應該重視並審視團員形象與責任。

團培訓心得體會(通用7篇)

由於時間的緊迫及老師們精力有限,這次培訓共有四講。第一講是由黨總支副書記兼副主任呂剛,他為我們講述了關於慶祝建黨90週年大會重要講話解讀,學風建設“六大工程”與學生成才成長。他幽默風趣的語言使我對此類話題的態度大為轉變,因此我對之後團課的學習也充滿了信心。第二講是由團總支負責人鄒樂主講,他講話的主題是新媒體環境下的高校共青團工作及學生活動的組織及安排。第三講學生組織制度的學習是由馬保衞老師為我們講的。第四講是由計科系輔導員谷晉燕為我們講述了關於一些很實際很有應用價值的內容。如,怎樣寫活動策劃書,公假條,請假條······她耐心細緻的為我們解説,關於居中寫標題,寫清假條原因,起止時間,注意冒號的使用,何時頂格寫······她的認真也使得我去認真的聽。因為我也知道這是最後一節課了,我更加珍惜最後一次學習的機會,更加認真的去聽講。

對於共青團,我從之前就對其成立過程有所瞭解。1919年的五四運動,是馬克思列寧主義和中國工人運動進一步結合,從思想,組織上為中國共產黨的創立做好了準備。,自黨的第一次代表大會上,提出發展社會主義共青團的問題。5月,召開共青團第一次代表大會。1950年5月4日,團中央委員會公佈共青團團旗,旗面為紅色,象徵革命勝利,左上角綴有黃色五角星,周圍環繞黃色圓圈,象徵中國青年一代緊密團結在中國共產黨周圍。團歌為《光榮啊!中國共青團》······我從國中時就加入了共青團,但對其意義卻未曾真正瞭解。高中,因學業緊張,對團活動的參與也有限。而如今,我來到大學,有幸成為計科系學生會的一員,有幸參與其組織的團校課程,使我對共青團,對學生會成員才有了更深一層的理解。

歌德説過:“人不是靠他生來就有的一切,而是靠他在學習中所得到的一切來造就自己”。任何人,任何組織都要在學習中不斷完善。就拿中國共產黨來説,黨從成立至今始終保持她的先進性,一如既往的領導中國不斷前進,靠的正是黨在工作實踐中不斷地學習和改進。因此,我深深感受到這次團課學習的意義重大,也確實從中得到了很多知識和巨大的鍛鍊。作為一名合格的團員,在享受自己權利的同時,更應該履行自己的義務,努力學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,和“三個代表”重要思想,學習科學發展觀,學習及鞏固團隊基本知識,學習科學及文化知識,不斷提高為人民服務的本領,努力完成團交給的任務。在學習,勞動,工作及其他的社會活動中起模範帶頭作用。自覺遵守國家法規,執行團的決議,發揚社會主義新風尚。

儘管這次團課學習的時間不長,但我接受了很好的思想,更新及豐富了我的知識。共青團是中國共產黨領導的先進青年羣眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的平台,它是共產黨的助手及後備軍。

新時代青年都應該懂得把握青春,珍惜時間。團校青年更應懂得好好利用時間,為了祖國的美好明天,要努力學習,堅持創新,做好新世紀的棟樑。因此在今後的生活學習中我會嚴格要求自己,做優秀學生,優秀團員。

團培訓心得體會 篇2

最近幾周,我有幸參加了學校組織的團課的學習,作為大學生中千千萬萬的團員的其中一員,能學習團的相關知識和理論,我感到無比的自豪與驕傲。

通過這次團課學習,讓我對團的基本的知識、高校團組織的相關知識,心理健康,大學生職業規劃都有了一個系統而全面的認識,填補了我在這方面的知識空白,使我獲益良多,受益匪淺。

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的羣眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的學校,是中國共產黨的助手和後備軍。是按照民主集中制組織起來的統一整體。堅決擁護中國共產黨的綱領,把馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想作為團員的行動指南,把深入貫徹落實科學發展觀,解放思想,實事求是,與時俱進,團結全國各族青年,為把我國建設成為富強明主文明和諧的社會主義國家,為最終實現共產主義而奮鬥作為團員的奮鬥目標。

作為一名合格的共青團員,在享受自己的權利的同時,更應該履行自己的義務,努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習科學發展觀,學習團的基本知識,學習科學、文化和業務知識,不斷提高為人民服務的本領。宣傳、執行黨的基本路線和各項方針政策,積極參加改革開放和社會主義現代化建設,努力完成團組織交給的任務,在學習、勞動、工作及其他社會活動中起模範作用。自覺遵守國家的法律法規和團的紀律,執行團的決議,發揚社會主義新風尚,提倡共產主義道德,維護國家和人民的利益,為保護國家財產和人民羣眾的安全挺身而出,英勇鬥爭。接受國防教育,增強國防意識,積極履行保衞祖國的義務。虛心向人民羣眾學習,熱心幫助青年進步,及時反映青年的意見和要求。開展批評和自我批評,勇於改正缺點和錯誤,自覺維護團結。

在學習中,我對共青團的幾個標誌也有了更清晰的瞭解。中國共產主義青年團團旗旗面為紅色,象徵革命勝利;左上角綴黃色五角星,周圍環繞黃色圓圈,象徵中國青年一代緊密團結在中國共產黨周圍。團的重要會議以及團日活動可以使用團旗。中國共產主義青年團團徽的內容為團旗,齒輪,麥穗,初升的太陽及其光芒,寫有“中國共青團”五字的綬帶。它象徵着共青團在馬克思列寧主義、毛澤東思想的光輝照耀下,團結各族青年,朝着黨所指引的方向奮勇前進。團的組織和團員應按規定使用團徽。中國共產主義青年團團歌為《光榮啊!中國共青團》。中國共產主義青年團團員證封面為墨綠色,象徵着青春和朝氣蓬勃的青年運動;封面上方印有紅色燙金團徽,象徵着共青團是團結教育青年的核心。 通過團課的學習,對於如何成為一名合格的共青團員,我想應該具備幾個方面:

一、要具有先進政治思想,努力學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自強精神,樹立正確的理想,信念和世界觀,人生觀,價值觀,抵禦腐朽思想的侵蝕,提高思想道德素質和科學文化素質。

團培訓心得體會 篇3

最近幾周,我有幸參加了學校組織的團課的學習,作為大學生中千千萬萬的團員的其中一員,能學習團的相關知識和理論,我感到無比的自豪與驕傲。

通過這次團課學習,讓我對團的基本的知識、高校團組織的相關知識,心理健康,大學生職業規劃都有了一個系統而全面的認識,填補了我在這方面的知識空白,使我獲益良多,受益匪淺。

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的羣眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的學校,是中國共產黨的助手和後備軍。是按照民主集中制組織起來的統一整體。堅決擁護中國共產黨的綱領,把馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想作為團員的行動指南,把深入貫徹落實科學發展觀,解放思想,實事求是,與時俱進,團結全國各族青年,為把我國建設成為富強明主文明和諧的社會主義國家,為最終實現共產主義而奮鬥作為團員的奮鬥目標。

作為一名合格的共青團員,在享受自己的權利的同時,更應該履行自己的義務,努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學習科學發展觀,學習團的基本知識,學習科學、文化和業務知識,不斷提高為人民服務的本領。宣傳、執行黨的基本路線和各項方針政策,積極參加改革開放和社會主義現代化建設,努力完成團組織交給的任務,在學習、勞動、工作及其他社會活動中起模範作用。自覺遵守國家的法律法規和團的紀律,執行團的決議,發揚社會主義新風尚,提倡共產主義道德,維護國家和人民的利益,為保護國家財產和人民羣眾的安全挺身而出,英勇鬥爭。接受國防教育,增強國防意識,積極履行保衞祖國的義務。虛心向人民羣眾學習,熱心幫助青年進步,及時反映青年的意見和要求。開展批評和自我批評,勇於改正缺點和錯誤,自覺維護團結。

在學習中,我對共青團的幾個標誌也有了更清晰的瞭解。中國共產主義青年團團旗旗面為紅色,象徵革命勝利;左上角綴黃色五角星,周圍環繞黃色圓圈,象徵中國青年一代緊密團結在中國共產黨周圍。團的重要會議以及團日活動可以使用團旗。中國共產主義青年團團徽的內容為團旗,齒輪,麥穗,初升的太陽及其光芒,寫有“中國共青團”五字的綬帶。它象徵着共青團在馬克思列寧主義、毛澤東思想的光輝照耀下,團結各族青年,朝着黨所指引的方向奮勇前進。團的組織和團員應按規定使用團徽。中國共產主義青年團團歌為《光榮啊!中國共青團》。中國共產主義青年團團員證封面為墨綠色,象徵着青春和朝氣蓬勃的青年運動;封面上方印有紅色燙金團徽,象徵着共青團是團結教育青年的核心。 通過團課的學習,對於如何成為一名合格的共青團員,我想應該具備幾個方面:

一、要具有先進政治思想,努力學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自強精神,樹立正確的理想,信念和世界觀,人生觀,價值觀,抵禦腐朽思想的侵蝕,提高思想道德素質和科學文化素質。

團培訓心得體會 篇4

第九屆業餘團校學生組織新生骨幹培訓的課程結束了,這段時間的學習使我瞭解了很多,也懂得了很多。這次團課讓我正視了自己的團員身份,更加提醒我應該重視並審視團員形象與責任。

由於時間的緊迫及老師們精力有限,這次培訓共有四講。第一講是由黨總支副書記兼副主任呂剛,他為我們講述了關於慶祝建黨90週年大會重要講話解讀,學風建設“六大工程”與學生成才成長。他幽默風趣的語言使我對此類話題的態度大為轉變,因此我對之後團課的學習也充滿了信心。第二講是由團總支負責人鄒樂主講,他講話的主題是新媒體環境下的高校共青團工作及學生活動的組織及安排。第三講學生組織制度的學習是由馬保衞老師為我們講的。第四講是由計科系輔導員谷晉燕為我們講述了關於一些很實際很有應用價值的內容。如,怎樣寫活動策劃書,公假條,請假條······她耐心細緻的為我們解説,關於居中寫標題,寫清假條原因,起止時間,注意冒號的使用,何時頂格寫······她的認真也使得我去認真的聽。因為我也知道這是最後一節課了,我更加珍惜最後一次學習的機會,更加認真的去聽講。

對於共青團,我從之前就對其成立過程有所瞭解。1919年的五四運動,是馬克思列寧主義和中國工人運動進一步結合,從思想,組織上為中國共產黨的創立做好了準備。,自黨的第一次代表大會上,提出發展社會主義共青團的問題。5月,召開共青團第一次代表大會。1950年5月4日,團中央委員會公佈共青團團旗,旗面為紅色,象徵革命勝利,左上角綴有黃色五角星,周圍環繞黃色圓圈,象徵中國青年一代緊密團結在中國共產黨周圍。團歌為《光榮啊!中國共青團》······我從國中時就加入了共青團,但對其意義卻未曾真正瞭解。高中,因學業緊張,對團活動的參與也有限。而如今,我來到大學,有幸成為計科系學生會的一員,有幸參與其組織的團校課程,使我對共青團,對學生會成員才有了更深一層的理解。

歌德説過:“人不是靠他生來就有的一切,而是靠他在學習中所得到的一切來造就自己”。任何人,任何組織都要在學習中不斷完善。就拿中國共產黨來説,黨從成立至今始終保持她的先進性,一如既往的領導中國不斷前進,靠的正是黨在工作實踐中不斷地學習和改進。因此,我深深感受到這次團課學習的意義重大,也確實從中得到了很多知識和巨大的鍛鍊。作為一名合格的團員,在享受自己權利的同時,更應該履行自己的義務,努力學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,和“三個代表”重要思想,學習科學發展觀,學習及鞏固團隊基本知識,學習科學及文化知識,不斷提高為人民服務的本領,努力完成團交給的任務。在學習,勞動,工作及其他的社會活動中起模範帶頭作用。自覺遵守國家法規,執行團的決議,發揚社會主義新風尚。

儘管這次團課學習的時間不長,但我接受了很好的思想,更新及豐富了我的知識。共青團是中國共產黨領導的先進青年羣眾組織,是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的平台,它是共產黨的助手及後備軍。

新時代青年都應該懂得把握青春,珍惜時間。團校青年更應懂得好好利用時間,為了祖國的美好明天,要努力學習,堅持創新,做好新世紀的棟樑。因此在今後的生活學習中我會嚴格要求自己,做優秀學生,優秀團員。

團培訓心得體會 篇5

為進一步提高集團團幹部理論水平和業務能力,推動集團公司基層團建工作,金元集團團工委於20xx年6月27日-29日,舉辦了為期三天的團幹部培訓班。我有幸能成為其中的一員,通過此次培訓,集團公司團幹部進一步提高了業務能力、學習力、凝聚力和合作力,增強了對團組織的認同感和做好團青工作的信心。

這是我第一次參加團幹部培訓班,整個授課內容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了新時期共青團的工作重點與項目管理、共青團的基礎理論與應用以及共青團工作流程。老師們用自己的親身經歷和感受列舉了許多案例,課程內容嚴謹詳實、實用性強,課堂氣氛和諧寬鬆。經過理論培訓讓我越來越覺得作為一名共青團幹,我們要帶頭做好工作,勇於實踐,努力培養應對各種事務的處理和應變能力,發揮我們團乾的帶頭模範作用,在團員青年中形成誠信、友愛、團結、和諧的工作氛圍。在培訓的最後任總對《如何做好團支部工作》與各個單位團幹進行交流,各位團幹們積極發言,踴躍的提出了自己的見解與觀點。除了介紹自己部門的職能同時還列舉了最近將要宣傳開展或者已經開展的活動。他們一個個落落大方,侃侃而談,充滿了對工作的熱情。讓我羨慕不已,我知道,我還有許多的路要走,很多知識去學習,“苦心人,天不負”只要我想,我就能像他們一樣的優秀!

我一直都認為自己是一位實幹者,也一直認為開展團組織工作只是枯燥乏味的幹活,理論往往與實際存在着一定的差距,理論的學習往往即費精力又費時間,沒什麼實際作用,但這一次的學習,不光只是讓我感受到了幾位老師和領導言語的生動與風趣,更重要的是讓我改變了以往的不成熟的想法,讓我對團組織工作又有了重新的認識。這一次的培訓,我感觸很深,而且也確實學到了許多平時學不到的知識,上課時,我做了詳細的學習筆記,我也認真的思考了許多的問題,我深深地感覺到要做好一項工作,特別是在我們上班期間,既要搞好生產工作,又要搞好團支部工作,真的不是一件簡單的事情。但這也是一次很好的鍛鍊,它將要求我不斷的去提升自我的能力,去適應我們即將面對的繁忙的,快節奏的生活。在今後的工作中,我會不斷的勉勵自己,提高自己,讓自己不斷的進取,使自己的思想文化素質和工作業務水平不斷的提高,成為一個思想高尚,能力出眾的優秀團幹,為自己靠近黨組織和以後的學習工作打好基礎。

28日我們在長坡嶺森林公園進行了拓展培訓,在以前老覺着拓展培訓只是進行一些類似於軍訓之類的野外求生活動,但是不然,拓展訓練的所有項目都能引發出我思維的認知活動、情感活動、意志活動和交往活動,因此在訓練過程中我全身心投入,特別在孤島求生項目中,我們NB隊在做了兩次衝擊後,仍然以失敗告終。過後大家體會最深刻的就是有效溝通的重要性和個人優勢的利用。溝通説白了就是人與人的相處,本來沒有那麼困難,都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情,弄得人與人溝通好像很困難。通過前期有效的充分的溝通,團隊的各種優勢會進一步明顯,這對於大家整合優勢得到“1+1>2”的結果能奠定良好的基礎。我個人認為,最後還應該加一個,歸一。一個團隊就是一個整體,隊長就是領導者,無論做什麼,分工也好,協作也罷,所有隊員就是一條心,最終要回到一個點上,這樣,一個團隊才會團結,才能強大。

企業文化中“凝聚力”經常被作為一個很重要的指標,同樣,在團隊裏,團隊成員最終能否順利完成任務,完成得是否出色,很大程度上也取決於團隊的凝聚力。在面對畢業牆的時候,我們團隊全體成員不借助身體外的任何工具,在規定時間內,翻越一面高4米的光滑木板牆,這個項目需要大家團結一致,密切合作克服困難的團隊精神,計劃組織、協調組織的能力,將看似不可能完成的任務變成現實。而我們40多個人只用了短短的9分42秒,當完成的時候大多數人都被感動的流淚了,感動於敢當“基石”的肩膀,的確,團隊的力量是無窮的。

通過培訓,使我結識了集團系統內各單位的團幹,通過交流,使我在工作的方式和方法上得到了寶貴的經驗。各個單位的共青團支部在工作中都有自身的特色和其他單位可以借鑑的地方,通過大家在一起的交流,讓基層團幹部們更加清楚的看清自身工作的不足,從而取長補短,讓整個集團系統的共青團工作水平得到全面的提高。

為期三天的培訓,眨眼間變成了永恆的青春回憶。我們將會帶着責任、帶着夢想、帶着追求投入到實際工作中,在這新時代中,作為一名共青團幹部所肩負的責任,在今後的共青團工作中,我會將此次培訓學到的知識和寶貴經驗學以致用,投入為先,踏實同心,在集團團委的領導下,振奮精神、鼓足幹勁、盯住目標、攻堅克難,為團支部工作不斷努力。

團培訓心得體會 篇6

我是一名團員,一名永遠忠於黨,忠於人民的團員,我為此感到光榮,感到驕傲和自豪,團隊的生活讓我長大了,讓我懂得了很多很多:我要做一個有用的人,一個為別人無私奉獻的人,要象雷鋒叔叔那樣,無論什麼時候都嚴格要求自己,在學習中,有釘子般的鑽勁,在生活中,任勞任怨,為別人着想,總默默無聞的奉獻。團隊生活還讓我懂得了團結的重要性,把自己容入集體是一件多麼重要的事情。中國共青團,黨與全國廣大青年聯繫的紐帶,身為一名共青團員,我光榮。

當我剛剛成為共青團員,當老師將第一枚團徽交到我手中的時候,當我對着團旗莊嚴宣誓的時候,我心潮澎湃,思緒萬千,我暗暗告訴自己,現在你是一名共青團員了,今後要更加努力學習,更加嚴格要求自己,團結同學,聽從團的教誨,按照團的指揮辦事,始終保持青少年具有的蓬勃朝氣,昂揚鋭意和浩然正氣。

我是這樣想的,也是這樣作的。3月12日,團支部組織團員植樹造林,綠化荒山。這是我們第一次執行任務,每個人既高興又緊張。到達目的地後,大家發現情況要比想象中要糟糕得多,樹苗都埋在濕潤的土地裏,得從土裏把他們挖出來,然後再運到別的地方,重任在肩,同學們皺起了眉頭,但是,身為一名共青團員的責任感很快驅散了愁雲,大家聚成一團,拍了拍手,便熱火朝天的幹了起來,我們的合作很默契。天很熱,每個人都渾身是汗,真的很難受,可是沒有一個耍脾氣,都堅持了下來,以苦為樂,臉上帶着笑容,看着每個團員的臉上的汗水,身上的泥土,聽着每個團員嘴裏的笑聲,我心底深處很有感觸,這裏的每個團員都是我的榜樣,是我的模範,我應該向他們學習,努力提高自己的思想水平,再看這成排成行的綠樹,一種莫名的光榮感湧上心頭,我們是光榮的,因為我們是團員,是青年中的先進分子,應當有比一般青年更高的要求。

此後的許多日子裏,我們依舊經常參加一些公益活動,每當這時,作為一名團員的光榮感就無比強烈。當我們幫助五保户大娘,幫他洗衣時,去清除電線的非法小廣告時,做一名團員的光榮感便會油然而生。

中國共青團,一個光榮的稱號,能做一個為人民服務,為別人分憂的團員,是多麼光榮啊!“人的生命是有限的,可是為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。”雷鋒的這段話將永遠激勵我前進!

團培訓心得體會 篇7

一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投訴,客人非常細心非常用心的寫了一篇很長的投訴信,為了讓酒店做的更好,感謝這位客人,給我們上了一堂警示課。酒店迅速在每一時間迴應並妥善跟進了這件事情直到客人得到十分滿意的結果。並在事後將這封信偉達到各個部門,在加強反省的同時下決心要改變這種現象,很快,酒店的服務較之先前大有提升得許多客人的肯定。

現在回想一直,感覺頗多,下面就我個人的理解來談一談自己的看法,與各位同行共勉。多方面的不説了,我想出現這麼多奇怪的現象固然有一些客觀的因素存在,另外一個,和我們管理層跟員工的溝通還有一些基層培訓的不到位的有很大關係,所以要第一個問題,管理層跟員工溝通,我不想多説,跟員工溝通不了不能怪員工太笨。更應該反省下自己是不是沒有能力讓員工理解。第二個問題,基層培訓,這是個很重要的方面,平時我們並不是沒有給員工做培訓,而是培訓不夠深入,當然會有一些人員緊缺等不痛不癢的原因,這些都不是問題,問題在於、培訓人員是否真正在想盡辦法讓培訓對象接受並複製你的一些東西。員工沒有受到充分的基礎培訓,原因我不想過多的分析,下面我就我自己的個人經歷方面來談談一些培訓的方式或案例。

酒店的基礎培訓,兩個重點,一個是意識的強化培訓,另外一個是實操培訓,兩個結合到位、才能培養一個合格的服務人員、

對於意識的培訓,筆者當年搞傳銷的時候對他們的那種培訓很佩服,(雖然傳銷本質是一種商業詐騙,但是從不同的角度來看也是其積極的一面)傳銷為什麼很多人進去了就不能想出來,就是對人的這種意識的灌輸非常的到位。讓人很主動的瞭解它並去從事它,習慣性的口頭提醒。心態的人為調整、還有積極的與人溝通,把這些東西常態化,多次的潛移默化最終都可以培養出一些人的強烈的意識。第二是實操培訓,實操培訓比意識培訓更需要強化,這個應該跟人民解放軍學習,沒有捷徑,要想獲得更強更標準的操作,那就是練,勤學苦練,一次練習不、兩次、兩次不行就三次,一直練習到十次八次成百上千次,從陌生到熟悉。從熟悉到熟練,從熟練到精通再到遊刃有餘,就是練出來的,在練習上休想走捷徑紮實才是硬道理,賣油翁的有事可能有人聽過,説白了,手熟罷了。

手熟怎麼來的,就是不斷的練習練習再練習。還有一種很重要的培訓,我們姑且叫它帶動式培訓,怎麼個帶動式呢?新來的員工 ,尤其是實習生,他們的服務意識也許欠缺或者説是不夠紮實,同時也沒有實戰經驗,往往這個時候比較容易迷失方向,那麼要找到方向,當然最好的方法就是找個人來學。學樣是人天生的本能,我們從小到大,許多時候都是學人的樣一路學過的,假如一時半會找不到學樣的對象麼這些新員式很有可能會開始迷茫不知道自己該怎樣做,所以有時候員工犯錯的時候,管理層首先應該瞭解清楚,而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵,你這麼一罵,一方面當然顯得你作為至高無上的管理層特有魄力,能嚇唬人。另一方面,你也堵上了員工和你溝通的唯一的門。許多服務員或者基層員並不知道自己怎樣做才算是最好,那麼好了,這個時候你該怎麼做?最好的方法,給員工一個方向,親自做一遍給員工看,甚至有意無意的做給員工看。假如你自己沒法做,那就找個基本功比較紮實的主管或領班來做一遍,讓員工知道基本的標準並獲得主動服務服務意識。

當然,想讓你的員工主動跟你學習,還有個方面就是有時候還要扔掉你那高高在上的臭架子,把自己和員工拉平,否則你翹着二郎腿在那指揮來指揮去,完了員式還不知道自己是做得好還是做得不好,都沒有個參與對象,久而久之,不恨死你才怪。