2023保險技能培訓心得體會(精選12篇)

2023保險技能培訓心得體會 篇1

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

2023保險技能培訓心得體會(精選12篇)

開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客户經理,每位夥伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位夥伴增進情誼的空間。

回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶着使命、帶着感情去、帶着問題去的訓勉。

教務組安排温柔漂亮且有霸氣的保險技能培訓心得體會老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,李軍老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售(推銷)流程就是首先客户開拓,尋找機會約訪客户恰當引導話題和客户理念溝通,讓客户瞭解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售後服務。

温柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩重的cc老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防範經營風險;告知客户提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧於一身的dd老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,產品有一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客户需求簡潔明瞭的話述。二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保範圍可以到75週數,每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養老金,讓客户二合一的方法選擇三句話促成。三、

等等很多的課程,讓我明白了今後工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的瞭解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離櫃銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點櫃員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神聖。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新台階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己。在培訓班簽訂的任務。在今後的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮鬥!!!在今後的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位夥伴們攜手把人保做的更大更強!!!

2023保險技能培訓心得體會 篇2

一、組織活動及採取的措施

為了做好職工職業技能和創業培訓工作,切實提高職工對技能培訓的認知度,團場採取了以下措施,一是制定培訓計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業培訓,幫助其實現穩定就業;對失業人員開展中短期技能培訓,幫助其實現再就業;對新成長勞動力開展儲備性技能培訓,提高其就業能力。二是健全培訓服務體系。在進行失業登記時,同時進行培訓登記,並及時將培訓登記信息提供給定點培訓機構,形成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑑定、落實職業培訓補貼的 一條龍 服務。三是優化教師資源配置。組織職業技能培訓、創業培訓師資培訓班,提高師資水平,重點加大創業培訓師資培訓力度。四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結,表彰在開展技能培訓、創業培訓中湧現的先進單位、先進個人、創業指導專家和培訓學員中的創業帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。

二、培訓任務完成情況及自主創業的效果

1、培訓任務完成情況。20xx年我團按照師下達的培訓任務,結合團實際情況,做好職工技能培訓工作,今年團針對職工的需求,設制了農藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班,並協調團林園科及相關部門,積極參與和組織幹部職工參加培訓,今年共組織1716人蔘加了職工技能培訓。其中:農藝工高級培訓班701人,綠化工初級培訓班60人,農藝工技師20人,素質、轉崗轉業、社區就業崗位培訓班935人,已經超額完成師下發職工技能鑑定培訓的任務人數。

2、自主創業的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查,同時加大自主創業的宣傳力度,並採取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創業提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據團實際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業生的自主創業培訓班。其中自主創業的典型事例有:竇戀,女,中專學歷,經過培訓以後自主創業開辦了商店,師給予其小額擔保貸款50000元為創業資金,現在商店已經正常運行。農試站職工羅劍洪,利用存款進行自主創業,開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業青年。

三、今後的工作思路

強化職工的規範管理,團場仍處於起步階段,今後一是加大管理和培訓力度,提高職均收入。二是引導職工向二、三產業發展,依託218國道和團場城鎮化建設,帶動團場二、三產業發展,使部分職工經過行業的技能培訓,從事到二、三產業中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓工作,根據團實際情況加強對二、三產業的培訓力度。四是大力扶持大中專生自主創業,提高扶持力度。

2023保險技能培訓心得體會 篇3

上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接着譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客户才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客户之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員必須要修煉自己,有積極的心態,有自己的理想和目標,讓客户願意跟我們做業務。

再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客户花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要,專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客户説話。你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客户真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。

2023保險技能培訓心得體會 篇4

懷着期待的心情,我有幸參加了XX20xx年營銷培訓班。通過一週的積極參與和全心投入,我在管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收穫。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有

機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導彙報如下:

一、態度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫着:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂於分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用於工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過:“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一週的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣,體現培訓風範。

所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衞生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;着裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裏有來自全轄夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育,提升專業技能

國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董慄序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。

競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處於揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮鬥終身!

2023保險技能培訓心得體會 篇5

20某某年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者説是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平台,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的瞭解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。

聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:

一、良好的專業知識。對於社會各類信息的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客户前就就應清楚地明白自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客户溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什麼?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。

三、敏鋭的觀察潛力和口才。在那裏,孫先生提到“細節決定成敗”,他説“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會提問,善於把握客户的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定着業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。

五、對工作持續用心進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嚐着人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下。

在培訓資料上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,並讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明瞭我今後的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悦,我會因為付出而期盼着收穫,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

2023保險技能培訓心得體會 篇6

一學期的工作即將結束,我普車組在學部主任的領導下和馮領隊、閔總教練的指導下展開訓練。本學期我擔任普車的主教練,主要的工作是制定計劃和技能指導。本組老師有:馮正木、蘇立鬆、朱才彥,我們團隊協作,按計劃做事,基本完成了普車各項技能訓練任務。現簡要總結如下:

一.老師的任務:

在開學初我制定了高一,高二,高三的技能訓練工作計劃。再經過小組討論定稿,明確各個老師的分工。對於高一主要工作是通過技能節選拔興趣小組,目的是組織梯隊建設。對於高二主要工作是分項目教學,是他們達到初級工水平,為下學期強化訓練打基礎。對於高三主要工作是定期定量訓練往年的省賽圖紙,以及本組計劃的圖紙,定期進行考核。

本人主要任務:做好參訓學生思想工作,加強學生管理,搞好安全教育,保持參訓學生隊伍穩定,確保安全良好的訓練秩序;精心設計訓練項目,制定詳細的訓練計劃和內容、考核標準和考核辦法; 講清技能訓練相應的理論、工藝知識,講解操作步驟和要領,做好操作示範,耐心指導,認真搞好技能考核,不斷提高參訓學生的技能水平。

組裏的老師的任務:組織好學生訓練外,參加相應年級考核圖紙設計及其它相關活動。

二.對學生的要求:

服從管理; 集中訓練課時間,學生無特殊情況不得請假、曠課、每次集中訓練結束後學生要對自己考核過程進行總結。高一的每週五次理論學習。高二每週一次理論學習,四次實踐操作訓練。高三的每週六天實踐訓練和教輔工作。

2023保險技能培訓心得體會 篇7

20xx年度職業技能培訓工作總結

為了更好的服務經濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養水平,不斷加大我縣職業技術人才培養工作力度,出色完成本年度上級部門下達的培訓任務,今年我們在上級部門授權下繼續開展各項職業技能培訓和就業指導工作,用心進行培訓宣傳,精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業安置。校園招就辦、培訓中心、陽光辦充分發揮就業培訓的職能和資源優勢,在縣委、縣政府、農業局、商務局、教育局等部門的正確領導下,校園領導高度重視、大力支持,相關處室密切配合,結合我縣城鄉富餘勞動力和勞務市場需求現狀,運用一切用心因素開展多種形式的就業引導和職業技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務2363人,並轉移輸出(安置就業)1800多人,為調動我縣農村勞動力向非農產業轉移,促進農民增收,推動城鄉經濟一體化進程起到了應有的作用。現將我校一年來開展的各項技能培訓工作狀況總結如下:

一、培訓的主要工作與措施

(一)用心爭取相關部門的支持,強化職業技術培訓工作的領導與管理。

職業技能培訓是一項社會性、系統性工程。務必要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業轉移工作做到健康有序、卓有成效。基於此,我們根據陽光培訓工作的相關文件精神,主動做工作,並向縣陽光辦彙報申請,取得支持。校園在原就業指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立“農村勞動力轉移臨**職業中專校園陽光培訓工程點”,由校園校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召羣同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。

(二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。

今年初,我們在全縣範圍內開展了城鄉富餘勞動力就業現狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源狀況,為正確指導開展職業技能培訓工作帶給了科學可靠的決策依據。在此基礎上,校園利用寒、暑假教學時間和教學設施相比較較空閒的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉鎮和縣工業園區多家企業、**鎮大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉村幹部和企業建立密切聯繫,並與工業園多家企業和縣城部分商場酒店建立訂單式培養關係,並取得了相關企業人力資源部門的大力支持。在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,並用心介入具體培訓,校園承擔具體的上課任務,企業承擔學員相應專業實訓崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業安置工作(學員全部安排在廣東的名優企業和縣工業園區的大企業上班),並積累了就業培訓工作的經驗。在之後的一個多月時間中又開展了家政服務專業200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業本領。並在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業安

置工作,安置率100%。目前校園就業辦對已就業幾個月的學員跟蹤調查狀況顯示,培訓學員就業鞏固率超過97%。

(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業工作。

在職業技能培訓具體實施過程中,我校從自身狀況出發,充分整合職業教育培訓資源,建好就業培訓基地。利用我校教育資源優勢,和縣工業園區企業聯合開展就業培訓的招生工作,企業和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業和社會為學員帶給就業崗位,校企簽訂訂單式聯合培養合同。和縣農業局聯合組織農民培訓,邀請縣農業局的行業專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。他們現身説法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業我們邀請了縣農業局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開展職業技能培訓的基本目的,與此同時校園又採取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉村、送技術下鄉,方便學員上課,實訓課部署在就業企業現實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉村幹部以及縣工業園區及服務行業人力資源部門的用心配合下完成的。在目前複雜的用工和就業環境下,我校培訓中心的這些工

作獲得企業和社會的一致認可。因此,培訓完畢之後的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之後的就業跟蹤狀況顯示:這些學員的就業狀況穩定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。

二、培訓工作的特點與取得的成績

(一)、培訓涵蓋範圍廣,培訓量大。今年的職業技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業,滲透一、二、三產業,具體的培訓工作涉及到如下方面:

1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業和城鎮就業意願的農民,由政府財政補貼,有計劃地開展轉移就業前的職業技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。

2、下崗職工再就業培訓。我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”》的文件精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作,幫忙城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業,擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利於促進弱勢羣體就業、緩解當前就業壓力,對於滿足人民羣眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。

3、縣工業園區技術人才培訓。隨着市場經濟體制的逐步完善,企業用工的要求越來越高。我校作為縣職業技能培訓基地,用心面向市場,堅持以就業為導向,更新觀念,為本地企業培養所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業園區德泰電子廠、氣門,凱元紡織等企業都建立了良好的合作關係,一年來我們為這些企業共培訓技術人才553人。

4、駕駛員技能培訓。由於近幾年經濟發展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯後,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課資料為法律法規、理論知識、交通規則和實踐操作技能等。

5、社會傷殘青年就業培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業工作,也是確保社會穩定的重要因素。我們透過縣殘聯對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,並透過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查瞭解。初步摸清了農村青年勞動力就業狀況和制約因素,並準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業帶給保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業,共培訓學員31人。

6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質潛力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓中心認真分析了隊伍的現狀,查找薄弱環節,在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什麼,補什麼;補什麼,提高什麼,透過培訓提高技術技能水平,到達了預期的效果。

(二)、培訓工作體現了“三個突出”。

1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,個性是為我縣工業園區培訓了大批急需人才。一是依託縣工業園區用工企業重點開展崗前培訓,在德泰電子工業園,氣門,凱元紡織等重點用工企業開展定向的崗前培訓,為企業培養急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區就業550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前校園陽光辦在佘市鎮、烽火鄉、文家鄉共完成培訓300人。三是依託校園培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100餘人次,下崗職工再就業(家政服務)培訓200人。四是做好就業服務,免費推介就業,培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業。督促工業園區和企業不斷優化用工環境,努力提高學員培訓後轉移就業率。

2、突出了農業產業結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業產業結構調整觀念,把農業產業結構調整與發展工業、實施城鎮化戰略等結合起來,着力調整農業內部產業結構,努力促進農業增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區文家鄉、烽火鄉、佘市鎮開展了多期培訓班,幫忙橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。

3、突出了社會穩定與脱貧致富這一重點。由於縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業技能,成為幫忙他們脱貧致富的有效途徑。低收入羣體的脱貧,為確保社會穩定、促進縣域經濟發展起到了良好的作用。

(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業失學的城鄉青年帶給免費就業援助服務。使得不少學員透過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的20xx多學員有的在外務工,有的在縣工業園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發展種植養殖業,或從事個體經營,都實現了經濟收入的大躍進。

三、存在的問題及明年的工作要點

(一)存在的問題。

儘管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時,我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不用心、授課效果不好等現實狀況。因此學員的招生工作,認識水平的依然還是今後工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業存在無所謂的態度,認為企業急需人力是事實,因此學員更加註重培訓機構介紹“好的工作”,所以就業培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急,應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。因此,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細緻一些,和一些信譽好,效益好的企業結合更加密切一些,充分了解企業急需怎樣的人才,就業者需要怎樣的務工環境。在具體的培訓工作中,我們只有解決了這些問題,職業技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業開展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前帶給更多的專業知識培訓。尤其是崗位實訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務等,這些行業急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀

知識和較好的敬業精神的務工人員,但是這些培訓工作需要時間較長,學習的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業培訓,就遭遇了經費問題,我們十分遺憾沒有能夠為學員帶給更加細緻的培訓資料。因此這些專業的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業一線操作經驗的老師,帶給具體的並且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開展有必須難度。

(二)今後要做的主要工作。

一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業技能培訓工作的支持,增加對就業技能培訓經費的投入;二是健全勞務輸出網絡建設,調動各種力量,疏通就業渠道,保證暢通,擴大培訓後就業率;三是利用校園現有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業技能培訓的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業技能培訓的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業中專現有的就業資源網絡和長期合作的就業企業資源,為培訓學員做好實訓和就業安置工作,擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。

在明年的具體培訓工作中,無論是培訓招生、培訓教學(授課、實訓)、就業安置都應當加強同周邊兄弟校園的交流和學習,加強對學員和用人企業的就業跟蹤調查工作,及時總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業兩塊工作上做得更加細化,以務實精神切實做好具體工作,用心探索具有臨特色的職教培訓新模式,爭取更好地完成年度培訓計劃,為臨經濟發展帶給更好的服務。

2023保險技能培訓心得體會 篇8

本學期初始,我很榮幸參加了一次音樂教學活動的培訓。一中午的時間雖然短暫,但是我的感受頗深,現選取其中一部分與大家分享。

培訓過程中老師和我們做了一些遊戲,比如坐姿遊戲,名字遊戲、律動小跳蚤、找羽毛等,房子裏面有什麼、胖廚師的故事、傳遞遊戲等。做遊戲期間老師用了很多的手勢、樂器、小道具、一些感歎詞的提示等,而且陳老師的表情很誇張,但是做的很自然,使整個培訓過程變得輕鬆、愉快。老師也很享受。讓我第一次感受到,原來還可以這樣上課。我越來越覺得這種教學可以把比較枯燥的音樂知識,通過精心的設計運用舞蹈,遊戲、情景教學等方式使幼兒在輕鬆的氛圍中掌握這些音樂知識。

在蒙氏音樂教育體系中最突出、重要的一項原則是即興性原則,即興是最古老、最自然的音樂表現形式,是情感表露的最直接的形式。從遊戲入手,將幼兒的娛樂優勢轉向學習。不是把現成的知識教給幼兒,而是讓幼兒在遊戲中探索聲音。在探索式的學習中瞭解音樂。原本複雜的音樂,在趣味強的遊戲中、沒有了傳統學習音樂的乏味,讓老師也樂在其中。

以上就是我這次培訓活動的感受,它使我對音樂課有了更明確的認識。在今後的教學活動中,我會繼續探索鑽研,把學到的知識運用到課堂實踐活動中去,努力完善自己的課堂教學讓每個孩子都能享受到音樂帶給人的歡樂

今天聽了鳳凰康軒陳謐老師的課,使我收穫很多,受益匪淺。老師在上課之前和幼兒進行了簡單的認識和互動,然後以問答式引出歌詞,吸引幼兒的注意力,調動幼兒的學習興趣,很快幼兒就激動的和老師互動起來。

課堂教學結束後,陳老師就如何開展音樂教學給我們做了培訓,首先老師介紹了常用的幼兒園音樂教學法,從圖譜,記憶歌詞,學唱歌曲等環節給我們進行了分析和指導,。平時,我認為幼兒園藝術活動也就是單純的哄孩子們,老師唱着孩子們跳着或老師教給孩子們一些舞蹈,或者是老師彈琴孩子唱歌。其實真正的幼兒園藝術發揮它的作用和魔力是要靠老師們的努力和知識技能才能做到的。我明白了,我們要給幼兒貫穿具有活動色彩的音樂思想,並不是單獨的音樂,而是和動作、舞蹈、語言緊密結合在一起。鼓勵孩子們聽着音樂或半周即興表演,通過親身體驗,鼓勵激發和培養幼兒主動參與學習音樂的興趣。

陳老師提到音樂構成的主要不是旋律。人類語言本身含有生動豐富的節奏。是音樂節奏的主要來源之一。老師還和我們做了幾個律動,先是聽着音樂唱,然後再分組唱,效果真是很奇妙。我們先分組一問答的方式練習了《小鳥》這首歌的歌詞,並做了簡單的動作,很吸引人。接下來老師又給我們分組,聽着音樂分節拍説了一首兒歌。在老師的指揮下聽着音樂我們説的真是非常的好。我想如果再教孩子們的時候,分組,分節拍。並跟着音樂來學説。用這樣的方式一定會很吸引孩子們的興趣。促進幼兒主動參與。也就是通過老師的啟發引導,示範幫助幼兒身體創作。通過老師這一堂課的講解,我對幼兒園音樂活動有了一個新的認識。就像老師説的那樣,幼兒音樂教育是幼兒發展的需要,是幼兒全面發展教育不可缺少的重要部分,是促進幼兒在認識、情感個性及社會等方面協調發展的重要途徑之一。

2023保險技能培訓心得體會 篇9

2月至3月,佛山市交通局組織局機關全體幹部職工以及下屬事業、企業單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋樑工程監測站一名中層幹部,我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中,中大教授們先後為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網絡輿情危機管理》、《新加坡為什麼能》以及《組織變革與管理創新》等管理知識課程,課程內容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內容深入淺出,並結合實際案例説明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。

一、形勢與政策對我們的影響

經過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習,我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的瞭解,因為以前的我從不關心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發展已決定了個人發展的最大環境和最大上限,制約着可選擇度,因此,我們應學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據,而我們必須吃透形勢與政策發展的原意,懂得靈活變通,才能具備創新能力。與此同時,我們還應順應形勢與政策在工作中發展自我,找準自己的發展目標,結合自己的優勢,定好發展方向;並依據個人奮鬥目標,制定切實可行的方案,努力奮鬥,拓展素質,不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發展和個人自身綜合價值能力,提高敏鋭的洞察力和理解力,培養超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現代社佛山市公路橋樑工程監測站 中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得 會成功的管理姣姣者!

二、加強高績效團隊的有效建設和管理

高績效團隊建設是現代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調的是組織的整體效應,追求的是創新、高效務實及綜合實力的能力。從企業的發展角度來説,高績效團隊建設是企業可持續發展的內在動力,是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,並能夠願意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入瞭解和體會,團隊共同合作需要團隊的協作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協調,增進團隊成員之間的瞭解,營造更有效的人際關係氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發揮應有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點説起:

1、明確團隊的目標

確立高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕鬆的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發展、要成功,不能束手無策,更不能單純去模仿別人,而應是通過自己的觀察、思考及策劃調研,結合單位自身實際特點,來走出一條屬於和適合自己的道路。因此,我們首先應該很清楚知道現在我們應該幹什麼,下一步又應該幹什麼。只有方向正確了,目標明確了,組織架構搭好搭對了,那麼我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導,充分發揮團隊的積極合作性,提高綜合執行能力,即可達成績效目標。

2、提高員工們的素質,強化自身再學習

人員素質的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習,提高人員的整體素質水平,單位內部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風,在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質要過硬,要不斷的強化自身再學習,充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊,才能在發展的社會中創造出更多的奇蹟。因此,應將團隊的再學習培訓作為一項重要內容列為企業長期發展戰略目標加以落實。

3、要樹立多方位溝通,確立互信

我認為團隊的領導與員工、員工與員工、員工與環境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑,確立#互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能共同創造輝煌的事業。

首先因為隨着團隊的建設和發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況瞭解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、户外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調配,減少衝突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程,充分調動每一位員工的積極性和創造性。其次是部門員工之間的溝通和協調,部門員工之間由於價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產生各種衝突,人際關係陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調整彼此之間的心態和角色定位,把個人目標與工作目標相結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環境之間的溝通和協調,比如與技術能力之間的不協調、對新採用的規範規程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環境和學習並掌握相關的技術。最後就是部門與其他部門之間的溝通和協調。在工作過程中,部門與其他部門之間的關係,也會產生各種各樣的矛盾衝突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協調,為本部門爭取更充足的資源與更好的環境,並對工作進程以及工作目標與工作關係人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的推進。

4、加強團隊凝聚力,增強執行力

執行力不強是所有單位經常存在一個較為突出問題,以前在單位內部學習中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執行更有力,管理者如何創造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等,我們在日常當中,當工作任務不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術,就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關係、情緒情感以及行為習慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標,目標包括目的和標準,並且在政策上給予員工多充足時間進行發揮。

企業內部常見的工作效率低、執行力差及領導能力不強等問題,往往都是有了問題後沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解,迅速得以實施;並且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性,是良好企業文化形成的基礎。在企業中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續不斷改進的的基礎,只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業的發展才能打下良好的管理基礎。

現在我站的執行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責責任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。

5、高績效團隊的建設,最主要是建立團隊“積極主動、相互協作、責任第一以及競合共贏”

在組織管理中,建立良好的人際關係是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關心和指導他人去完成任務,這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導而非教導,管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現等三種方法來創造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,並且員工之間關係不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要儘快落實好技術人才的培養(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度,合理優化員工們的日常休息時間和節假日福利,並將員工對管理者的評價作為績效考評依據。

6、全面開展績效管理,使員工成為優秀的管理者

自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業的企業管理知識、經驗和對自己職業的忠誠,還要有承擔對企業資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質、管理才能、較強的敬業精神、創新意識、以及強烈的事業心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經驗,能較好地組織協調能力和知人善任的用人能力。

成為優秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所説的,“獅子領隊的綿羊可以戰勝綿羊領隊的獅子”一樣。要學會引導員工,使員工從被迫做,到願意做、自願做、主動做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據每位員工優缺點,安排好每位在團隊中是扮演實幹者還是協調者,又或者是監督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創造出強大高績效的團隊,還能成為優秀的管理者。

現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務分配欠合理,未科學按月度或按季度進行優化調整),導致員工技術水平進步空間不大,任務量和服務能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學合理配置科室人員數量,科學優化人員崗位分工,合理調配資源優化工作任務安排,要根據實際發生的情況和社會需要,來完善部分內部管理制度和政策,使員工真正做到凡事願意做、自願做、主動做,要將每位員工發展成為優秀的管理者,並要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

7、全面建立績效管理與激勵制度

談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鈎了。現在很多單位將績效管理等同於績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節課講到:“現代企業管理必須建立以目標管理為基礎,以績效管理為核心的企業管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎與衡量的標準”。因此,成功的企業戰略, 要建立科學規範的績效管理體系, 以戰略為中心牽引企業各項經營活動,並依據相關績效管理制度, 對每一個績效管理循環週期進行檢討, 對管理團隊或責任人進行績效評價, 並根據評價結果對其進行價值分配。

三、國學智慧在實際管理工作的應用

國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響着我們的現代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對於現代企業管理也具有重要的借鑑意義。因此,我在國學智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所説的,第一是“德”的自律和引領,因為德是道德,是人的行為規範,是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執一見,凡事都要留有足夠寬闊的轉環圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關係,最大可能避免對抗,以妥協求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關懷”為基礎的人道主義。

因此,將儒家思想轉換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業。其次是儒家思想強調“仁”,我們現代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業追求是雙贏與和諧發展。儒家思想強調“德治”,現代企業要求自身有社會公德與職業道德以及提高員工自身的素質水平,這都可以用作企業管理。最後就是隨着社會的不斷的發展和進步,企業越來越重視其社會責任感,優秀的企業並不一定是效益最好的企業,而是效益高同時又能樂於承擔社會責任實現社會效益的企業,因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業從中受益。

總之,企業管理中適當地借鑑儒家思想,既有利於企業的順利運作與發展壯大;也有利於管理者提高修養,增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;並且還有利於員工加強自我價值能力,為更好的發展打下良好的基礎。當然,並不是儒家所有的思想都可以拿來借鑑,只要我們在實際工作發展中,覺得適合我們自身發展的才是最科學、最有效、最務實的。

四、淺談博弈論在管理者決策的作用

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候,應該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應的策略,然後再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎上進行,否則,政策就不會是科學、合理的。

作為一名領導者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創新,保持他們的創新動力。因此,我們必須結合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊裏,有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不願思考,那麼我們在對這些員工的管理上,就應以斥罵管理和走動管理為手段,強調以物質、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰,接受任務、富有潛力,那麼我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進行管理,放權並不等於是放任,作為一個領導者,該説的話一定要説,但是又要特別留意説話的方式,對於可以將部分權利授予的那一類人羣,既要充分授權,又要隨時聽取他們的報告,並給予適當的指導,以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當的棋子。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應當是一個企業管理者以至於每個人必須具備的一種素質,如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業在競爭中處於不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。

五、網絡輿情危機在社會中的作用

近年來,隨着互聯網技術的發展,以微博、視頻類網站等為代表的社會化媒體呈現出日新月異的變革,其對網絡輿情狀態的影響更加複雜深刻,輿情已成為當前社會和諧度和穩定度的標誌,成為社會各界的關注焦點。互聯網的應用與普及,網絡已成為反映社會輿情的主要載體之一。

但目前網絡輿情分析主要應用於社會政治管理方面,而企業利用網絡輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業應用很少。可是作為現代社會的企業,不能不重視互聯網所帶來的網絡輿情危機,在這個網絡時代,輿論監督的環境發生了重大變化,現在人人都有一個麥克風的情況下,輿情應對的觀念和手段也應當與時俱進。所以我認為做好網絡輿情危機,首先要建立危機應急處理原則,在發生的危機事件採取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發生,極容易出現人心困亂的局面,更何況在這個互聯網發達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現的24小時之間內是事關關重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷,快速反應,果決行動,並與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態,否則會擴大突發危機的範圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇於承擔責任,危機發生後,社會公眾會關心兩個方面的問題,一是物質層面的問題,即物質利益是公眾關注的焦點,所以單位應首先主動承擔損失和責任,及時向受害者道歉,並切實採取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應該在意公眾的心理情感。最後就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領導等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的瞭解和信任;反之,則對單位不利。單位處於危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質疑,因此千萬不要有僥倖心理,企圖矇混過關,而是主動與新聞媒介聯繫,説明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那麼處置網絡風波並不是天大的難事,成敗關鍵取決於相關部門的認識、態度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權,這樣才能維護企業的公信力,使事態向好的方向發展。

六、新加坡為什麼能的疑問

作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,並屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“祕訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養廉,使人不必貪;以規固廉,使人不能貪;以法養廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑑,也給了我們很多啟示。

所以,作為單位一名負責廉正建設管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發揮應有的效力,一個重要原因就是執行不力。推進反腐倡廉制度建設,不僅要抓好建規章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執行力,要多加強廉正突擊督查,利用關鍵環節嚴格把關,我們也可以成為廉潔公正的單位。

六、對組織變革與管理創新的認識

組織變革實際是指運用科學的管理方法,對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關係,以及對組織成員的觀念、態度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新,以適應組織所處的內外環境、技術特徵和組織任務等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業的管理創新與組織變革的起源、演變、發展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創新有了一定的認識,一是行為科學對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現,建立單位的特有的企業文化;二是在企業的組織架構,應設置什麼樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

而管理創新的主要就是要全面系統地解決企業組織結構與運行以及企業間組織聯繫方面所存在的問題,使之適應企業發展的需要,如管理體制方面的創新,就是將以集權和分權為中心、全面處理企業縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權責利關係的體系,又比如機構設置方面的創新,就要考慮每個層次應設置哪些部門,部門內部應設置哪些職務和崗位,怎樣處理好他們之間的關係,以保證彼此間的配合協作。因此,單位組織變革與管理創新是很重要,任何為了提高單位創新的舉措必然應該有相應的管理創新轉型計劃。

七、結語

雖然七天的培訓,説長不長,説短不短,但由於自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,並且現在知識面的不斷更新,使我在這幾天裏還沒能全面有效地深刻領會和理解,但通過教授們的實際案例説明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,並且開闊的眼界,因此希望以後還有更多的機會參加類似培訓學習。

2023保險技能培訓心得體會 篇10

20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的採油高技能人才培訓班,這次學習培訓活動在油田公司培訓處精心安排下,雖然時間較短,但內容豐富,既有理論培訓又有實地參觀,這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領。下面是自己在這次學習中的主要收穫。

一、提高了理論素養,開闊了思路,豐富了思維方法 這次學習培訓,我們先後學習了生產疑難問題解答方面的培訓、精細量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實地參觀了大慶鐵人紀念館、大慶曆史陳列管和科技館、中八聯、48採油隊,學習內容豐富、既有宏觀上的理論指導,也有實踐應用具體操作方法的學習,從中不僅接受到許多新的信息,而且獲得了不少教益。 比如,在學習中的破冰活動,就充分的體現了團隊力量的重要性,只有打造一個優秀和諧的團隊,才能提高工作效率。在聽了老師講的現場疑難問題解答以及應用在生產管理中的一些新技術,使我對職業道德和一些現場疑難問題的處理方法和新技術有了更為深刻的認識和了解。

另外參觀了大慶鐵人紀念館,鐵人王進喜紀念館展覽共分:《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創業》、《科學求實》、《無悔奉獻》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進喜的生平業績及用終生實踐所體現出的大慶精神、鐵人精神。

展廳展示了19xx年進玉門油礦,19xx年x月被評為全國勞動模範。19xx年x月x日王進喜率1205鑽井隊從玉門出發赴薩爾圖參加大慶石油會戰,一下火車,由於設備和鑽機未到,他就率領井隊在火車站義務卸車。鑽機到後,但又缺乏起重設備,他就組織大家人拉肩找把五六十噸重的鑽機卸下了火車,運到井場,在平地挖一簸箕形的槽,建一土卸車台,將鑽機卸下汽車,架起鑽機。 從安裝鑽機到第一口井完鑽,他一連7天7夜沒有離開會戰現場,困了冰倒在成排的鑽桿上打個盹兒,餓了就吃幾口隨身帶的涼饃,渴了喝幾口涼水。那年x月x日,王進喜指揮工人放倒井架,準備打第二口井時,腳被鑽桿砸傷,疼得暈過去。第二口井鑽到700米深處時,突然出現井噴的先兆,當時井場未準備壓蟛的重晶石和攪攔器。為了防止井噴,王進喜在沒有攪拌設備的情況下,第一個跳進泥漿池,用身體攪拌泥漿,一直堅持了兩個多小時。井噴避免了,他全身卻被活鹼燒出了大泡。當時他説過這樣一句話“寧肯少活xx年,也要拿下大油田”!,這句樸的話

至少鼓舞了一兩代人,他的這種吃苦耐勞的精神,感動了所有石油人。

參觀了大慶科技館:科技館是是一座三層樓的漂亮建築物,建築面積1萬多平方米。展廳內有化工展廳和恐龍化石等內容。館內充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發現狀和石油生產的輝煌歷史,並將複雜深奧的石油科學和石油生產技術用顯明的手法展現在觀眾面前,讓人受到切實的啟發和教育。館內設立了35個電動模型,陳列巖芯、化石、礦物標本1280件,其它實物527件,技術圖表282張,大中型電子屏2個,模型25個。為了更增加觀眾的實感,在主展廳內陳列了“大慶油田地面建設模型(顯示油田局部、龍南小區和油田注劑廠)”的巨大沙盤,還在院內建造了一處油田地下儲油層模型,參觀者可以進到裏面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程,一目瞭然。

通過本次學習, 增強能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運用到實踐中,使之理論與實踐相結合,提高自身的素質。

培訓期間的每一堂課都生動有趣、振奮人心,豐富了我們的知識,拓展了我們的視野。我把這次學習培訓當做一個提高自己的難得機會,靜下心來專心學習,認真聽課、記筆記,在學習中思考,在思考中學習,積極利用這次學習的機

會,吸吮知識,學習理論,提高自己的思想認識,增強自己的工作能力。

二、收穫了友情,找到了自己的差距。

我們是來自不同單位的一羣人,各位學員都是各個採油廠的技師和高級技師,工作經歷豐富,工作能力強, 5天相處下來,收穫了友情,交到了朋友,我們談工作、談學習、偶爾也聊聊家庭,我們渴望更多的學習,我們期待更多的磨礪,因為我們知道要成為“生活中的強者,業務上的學者,處事上的善者”,我們還要做許多努力。學員之間不同的學識,不同的經歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學習到了很多書本上學不到的東西。在前行路上我們要繼續相互的鼓勵,相互的支持。

在平時的思想交流中,同學們之間暢所欲言,帶來的是思想的碰撞,點燃的是思維之火,在他們有條不紊的闡述中,顯現的是敏鋭的觀察力,展示的是不俗的思辨力。在這些同學身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,能説會道,有着堅實基本功,而且鋭意進取,開拓創新,積極向上,他們每一個人都是我學習的榜樣。雖然我不可能做到最好,但我會努力做到更好。

三、不斷提高業務能力,提高自身的素質。

短暫的5天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響

和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結合這5天以來所學、所感的,對照以往自己學習及工作的情況,讓我對自己有了更清醒地認識,也明確了今後努力的方向。今後,我將不斷加深對所學知識的理解和運用,在工作中不斷提升內在素質,進行自我完善,做好本職工作,為油田奪油上產做貢獻。

主要在以下幾個方面努力:

1.堅持學習。學習是一個人成長進步的前提,是人生永恆的主題。作為一名高級技師更要加強學習,通過學習接受新思維、新舉措,不斷創新思維,應對競爭挑戰。只有通過加強學習,才能瞭解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能完成領導交給的工作任務。要變被動學習為主動學習,積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能;注重系統學習,結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,學習和工作相互促進、相互提高;拓寬知識面,完善知識結構,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變一些傳統的思維習慣,用新的創新思維方法創造性的工作,解決複雜多變環境下產生的各種問題。

2.務實肯幹。在以後的工作中,我更要兢兢業業,紮紮實實,做到愛崗敬業,認真履行崗位職責,嚴格遵守操作規程和各項規章制度,一絲不苟,周密細緻,既要講求工作效

率,又要不出差錯;發揚大慶精神、鐵人精神,勤勤懇懇敢挑工作重擔,埋頭苦幹,在工作中做出實實在在的成績。

3.樂於奉獻。要理性對待所從事的工作,保持正常的心態不偏離,要有寧靜淡泊的心態,誠懇做人,力爭做到業務精湛、心態陽光、敬業奉獻。

高技能培訓班的學習已經結束了,但這不是終點,而是一個新的起點。今後,我將努力按照“靠得住,有本事,的要求嚴格督促自己,客觀、準確地找出自己工作中的不足,在工作、學習、生活中不斷地去實踐、去探索、去發現,真正使自己成為一個合格的高級技師。

2023保險技能培訓心得體會 篇11

在市水利局統一組織下,我參加閘門運行工職業技能培訓班,透過對專業操作技能專業知識的系統學習,對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月裏,經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。

培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對於操作工人來説,職責重大,關係到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來説,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會保證水利事業健康發展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌並專人監護等。

在平時的維修工作中,我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修,缺乏專業理論的支持。透過機電和操作專業技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今後的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統組織了技工職業技能培訓班,給一線員工帶給了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。

為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業務技術學習和專業技能比賽活動,利用業餘時間在一齊探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能透過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中構成了“傳、幫、帶”。[由整理]

透過技工職業技能培訓班的培訓,使我認識到要用心、主動地學習和思考,善於總結,勇於提出合理化推薦,不斷的提高自己的業務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業的快速發展保駕護航,也為我們的個人成長創造了條件。

2023保險技能培訓心得體會 篇12

*年**月**日我院特邀北京著名培訓師崔金委老師對我院中層以上幹部進行了為期2天的核心理念與技能訓練的培訓,在培訓會上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述,以前也曾進行過類似培訓和學習,自己也曾在科室手冊首頁寫下過:學會感恩、相互稱讚、真誠溝通、創造感動16個做人和觀念、心態、態度、行為、結果10個做事的大字,激勵自己和科室人員學習和思考,但悟徹不深,通過這次培訓,不僅是一次打開心扉、本我與自我的訓練,更是一次啟迪智慧、分析與思考什麼是醫學的人文訓練,此次培訓對我來講,心靈受到極大的震撼,特別是在當前醫改進行過程中醫務人員和接受醫療服務人羣之間,關於醫學與人文的思考。

説實話,做醫生多年,對醫患溝通方面曾時不時的思考過多次,也和同行、朋友,甚至患者都有過交流,鑑於當前社會的醫療市場和環境,醫患矛盾凸顯,我和大多數人一樣感到無奈和無助。醫務人員形象在被各種渠道媒體傳播、透視和放大下,一會是救死扶傷的恩人和天使,人人讚頌;一會又是草菅人命的庸醫和魔鬼,遭人唾棄。

在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫學界的鼻祖、泰斗和大醫,像裘法祖、華益慰等等,這些只在教科書封面、視屏上看到的名字和人物,通過崔老師講解他們鮮為人知的背後故事,從而一個個變得鮮活起來,他們之所以能成為醫學界的泰斗和大醫,都是因為他們完美的將醫學和人文結合在了一起。裘法祖曾説過:德不近佛者不可為醫,術不近仙者不可為醫。可想而知,做成一名好醫生不僅僅是擁有仙一般的技能,其一必須先擁有佛一般的慈悲。華益慰之所以能感動患者、感動同事、感動中國,與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫者父母心,華益慰一生向世人詮釋了什麼是醫者,他妻子張燕容是他的同學、同行,共同相處了幾十年,説到丈夫,她只是淡淡地説道:他也就是盡到了一個做醫生的職責,做一個醫生分內的事情,只不過他做得比較認真 。

作為醫務人員,我們要敬畏生命,生命屬於每個人,且只有一次,我們更要敬畏我們被服務的人羣,因為他們把生命和健康託信於我們,是他們教會我們如何做好醫生,所以我們應該懷着感恩的心去感激病人,用心做好每一件事,去創造感動。

美國有一位名醫,在他去世後他的的墓碑上鐫刻着這樣一段文字:有時,去治癒;常常,去幫助;總是,去安慰,這段文字説明了安慰、鼓勵性的語言在醫學服務中的重要性,是一種人性的傳遞,適當、積極、温馨和真誠的語言,不僅使患者感到温暖和安全,還能調動患者的積極因素,增強戰勝疾病的信心,同時大大的減少了醫患矛盾。

現代醫學鼻祖、古希臘醫學之父希波克拉底有一句名言:醫生有三件法寶:一是語言,二是藥物,三是手術刀,在醫療服務中體現出語言的重要性,不管是過去還是現在,醫務人員在醫療服務過程中,掌握語言交流和溝通是必不可少的,也正説明了醫學是一門人文學,換句話説做醫務人員失去了醫學的人文性,就丟掉了醫學的本質屬性。