員工培訓心得體會範文 篇1
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷着自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新徵程。
為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放鬆則是心理上的，這正是“工作着並快樂着”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以説，對於勘察測量這方面來説，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致瞭解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，並分別有對應的部門負責。比如説工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來説，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題，並寫入制度，是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用於我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作，並且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理，並有專門的閲覽室，是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆，爭取能早日更上一層樓。
最後，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如説我自己，就應該多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識，這樣有利於我瞭解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能儘快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷髮展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
員工培訓心得體會範文 篇2
我是來自辦公室的新員工，很高興有機會能夠在這裏和大家交流。我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與温暖：這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這裏更有一個廣闊的事業舞台，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向。
我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業於不同的學校，有着不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的藉口。今天我們坐這裏，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此，我們應該懷着一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於中水電人的工作業績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮鬥！
員工培訓心得體會範文 篇3
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這裏和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間裏，我卻時刻感受着關懷與温暖：這裏有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裏有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裏更有一個廣闊的事業舞台，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗、無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業於不同的學校，有着不同的專業背景，但是今天我們相聚在這裏，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的藉口。今天我們坐這裏，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此，我們應該懷着一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“中水電人”的工作業績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮鬥! 謝謝大家!
員工培訓心得體會範文 篇4
你們好!通過這次培訓讓我知道了要想成為一位優秀的員工很難，要想成為一位成功的優秀員工更是難上加難!
在來北京之前，我的心裏是一片迷茫的，不知道自己該幹什麼，該怎樣幹!當聽過李老師(李守君)的講解後，讓我明白了，每個人必須先給自己確定一個目標，一個方向，併為之去努力，去奮鬥。每個人的能力是和他的收入成正比的，你有多少能力，你為這份事業付出了多少，相對應的回報就會有多少。“勇於承擔，敢於負責”這八個子對我印象比較深。一個人只有勇敢的去承擔你這個職業所對應的事情，併為之負責，才能不斷的超越自我，從而提升自己的能力，增加自己的收入。還有一個，就是態度問題，可以這麼説，態度決定一切，一個良好的態度是必不可少的。不能總抱着試一試、混一混的態度去對待自己的工作，那樣是不可能有所收穫的。一個企業不僅僅是一個給我們帶來收入的平台，更是一個展現自我的舞台，只有每個人都把握好機會，才能更大、更好的給我們帶來能力上的提升。再一個讓我銘記於心的是老師所提到的人生三寶：微笑、點頭、讚美。雖然每個人在工作上都會有壓力，都會面對一些大大小小的挫折與失敗，我覺得只要以微笑的姿態去面對它，沒有什麼是不可解決的，只有微笑地去面對工作、面對他人，才能以更加冷靜的心態去挑戰失敗。微笑、點頭、讚美，這就談到了人際交往，有句話説得好，“你怎樣去對待別人，別人就會怎樣對待你”，只有以一個舒暢的心情去對待身邊的每一位戰友，大家共同營造一個良好的工作氛圍，才能更好的發揮出各自的實力。
通過這次的優秀員工培訓讓我更明確的瞭解到：作為一個企業的一份子，就必須為這個企業發揮出自己的一份力量，併為之奮鬥與努力，從而提升自身的價值。
員工培訓心得體會範文 篇5
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊裏面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇於肩負責任，主動積極投入並全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕鬆，什麼才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裏並不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平台，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
員工培訓心得體會範文 篇6
我參加了沙坪壩區中國小心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學的理論知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領，並且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質的基礎教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生心理問題的發生。 通過培訓我還意識到要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標,教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好!
在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的衝擊;結交了一羣優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收穫頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發。對我的教育有了一個新的認識。
員工培訓心得體會範文 篇7
懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千，現向領導彙報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾説過：“態度決定一切1只有從心裏認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯繫實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個地區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什麼理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風範。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧譁，保持四周整潔衞生，着裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這裏有來自八閩大地的夥伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裏，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響夥伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風範的養成，要從大處着眼，小處着手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能。
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一週的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風範等。第二週課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日誌，如何進行活動管理，如何經營日誌的批閲與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三週課程有：如何安排行事曆，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業單位kpi指標分析，職場訓練要素，愛心激勵會和經營總結會等。
每一節課對我來説都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規範化的報表，使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺衝擊效果，用數字説話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時儘量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表並進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。
只有通過敏鋭的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，並運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務夥伴的身上，並通過業務夥伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造温馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務夥伴提升素質，卓越成長的慾望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務夥伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什麼練什麼，缺什麼學什麼。同時，要使夥伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構築起飛的平台。
員工培訓心得體會範文 篇8
作為一名初來的實習組訓，有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”，對於我來説相當的有必要。
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓，進一步瞭解了組訓人員的與定位主要在於組織管理、業務發展。同時瞭解了各組訓崗的主要的職責：教育訓練組訓在於培訓，人力支持組訓在於增員，銷售支持組訓在於業務，網點組訓在於服務網點。
通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓，瞭解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧，如：客户多為緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題製作與講解”及早會運作演練的學習，初步瞭解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法，早會流程及運作、專題的製作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習，瞭解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法，產品説明會的策劃和各項注意事項，二早的召開的方式方法和作用，組訓工作日誌的使用方法和作用。
總之，通過這次的培訓，對組訓工作有了比較系統的瞭解，同時也學到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
員工培訓心得體會範文 篇9
企業是由員工構成的，不是簡單的相加，而是統一協調的整體。企業要發展，最關鍵、最活躍的因素就是人，是企業的員工。員工不僅僅是企業僱傭的勞動力，同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴幹好“分內之事”。人在其位，必盡其職。幹好自己的分內之事，是在職業分工日益細化背景下，加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責，領會意圖不掉鏈，執行工作不打折，落實任務不縮水，那麼企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。
做一名優秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結幹好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足於做好自己的本職工作，更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確，也不能保證不會發生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人幹。做好自己分內的事情，是責任，是義務；做好自己分外的事情，是進取，是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時，優秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，並用鍛鍊自己成長的積極心態來對待自己分外的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛鍊，從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優秀的員工，要有強烈的“進位意識”，堅持不懈地加強學習。“苟日新，日日新，又日新”（《禮記·大學》）進位意識，就是指通過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學，不斷拓寬個人幹好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優化自己的知識體系，更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼羣眾，不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅持學習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉變觀念，抓住任何的機會學習、充實自己，以不斷突破湧現出來的新問題、新情況，否則終將被企業、被社會所淘汰。
新形勢、新任務、新挑戰，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識，瞄準做好優秀員工的職業期許，從現在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業的發展增磚添瓦，成為一名符合公司希冀的優秀員工。
員工培訓心得體會範文 篇10
做一名優秀供水人，必須有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關係，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”，也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認為什麼事都是不可能的，有的時候，積極心態是優勝者的素養，是正能量。有夢想，就沒有什麼不可能。敢於擔當，是一種高尚的道德品質，只有勇於擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創造出不凡的工作業績。
我們供水公司是一個服務性的企業，客户面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關係到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢於承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產的調整帶來錯誤的信息，導致出廠水質的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態度，敢於擔當的勇氣，在供水事業上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今後的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實這份責任。做一名企業的優秀供水人。
員工培訓心得體會範文 篇11
時間一晃而過，轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時，也為我有機會成為某的一份子而自豪。
在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將這段時間我的實習工作總結如下：
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，做好個人工作總結報告，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的`心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，做好個人工作計劃。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裏面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到某來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為某的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
某公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。某成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
員工培訓心得體會範文 篇12
轉眼間，為期8天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短，但是內容豐富實用，形式多樣新穎，充分體現了廣東三九腦科醫院全體上下和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。
培訓的第一天，首先給我們播放了醫院的宣傳片，短短的15分鐘，讓我們更深入的認識了醫院，同時也充滿了震撼，充滿了自豪感，因為我現在也是這個大家庭中的一員，雖然很遺憾沒有參與過去，但未來，將會有我們出的一份力。
人力資源部唐霞主任為我們全面闡述了醫院的歷史、現狀以及未來的發展方向，讓我們感受到了醫院成長和發展到現在的不易，更是深深感受到了醫院的文化及理念，感受到老一輩三九人的不易以及堅持和他們堅定不移的信念。使我們對三九腦科醫院有了更全面的認識，更堅定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感。
關於院歌，許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思，讓我們從中更加深刻的認識和理解到三九腦科醫院的對核心價值觀和文化理念不是説説而已，是非常用心在做，而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情，這也讓我們把這種核心價值觀以及文化理念揉碎了滲透進心裏。
在接下來進行的“行動學習”、“沙盤活動”、“各個特色科室的介紹”等一系列培訓課程，結合小遊戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態，增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。
其次，這次培訓不僅僅是理論的講解，還開展了一天的户外拓展培訓，讓我們在遊戲中熟悉三九這個大家庭裏的彼此，也在遊戲中學到了許多，學會了團結，學會了一個團隊的配合，每個人都要擔當不同的角色，學會了看清自己的定位，在團隊中發揮更好的作用，也在這一天的户外拓展訓練中收穫了許多的快樂及新奇的體驗。
最後，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，在合作中更加深入地瞭解彼此。我想雖然我們來自南方北方，但是今天我們相聚在三九，我們就有了一個共同的身份——“三九的一份子”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為三九腦科醫院未來的發展努力，為“三九人”增添新的榮譽。
總而言之，我覺得這次新員工入職培訓對我個人收穫特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以後努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心儘快融入三九這個大家庭，兢兢業業工作、認認真真做事，在為三九的發展做出努力的同時實現自身的價值。
員工培訓心得體會範文 篇13
通過參加由公司人力資源部和培訓中心舉辦為期5天的培訓班，認識到自己在工作中的地位和作用，同時也發現在班組建設和日常管理中的需要改進的不足之處。
質檢中心是揚子石化公司對內對外的重要窗口，班組成員服務的好壞還直接影響到公司的形象。企業的發展，靠的是先進的生產力，靠的是強大的凝聚力。班組是企業的基本細胞，是企業生產工作、經營活動中的最基本單位，是完成企業各項指標的主要承擔者、執行者。班組是企業的作業層，即是企業生產的基層單位、又是企業經營的基層單位。在一個班組中，工作的重點是現場，我既是生產者，又是管理者。管理好一個團隊不能只依靠班組長一個人，而是要依靠每個班組成員的共同努力。
沒有來培訓班學習之前，偶爾與其他同事議論到：現在的司令不好當，班組建設不好抓，人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規章制度來執行，而是靠私人交情來協調。通過學習，瞭解到班組長在現場管理的五大要素“人、機、料、法、環”。抓好班組建設、提高班組人員的思想素質、增強工作效率，雖然有很多不同的方法，但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題：即如何穩定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發揮大家的主觀能動性。
做好人的工作，關鍵在於尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班裏的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當今市場競爭機制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設的同時，必須投入情感。
那麼班組長該怎樣做呢？首先要清楚自己的作用。
1、班長是班組的當家人。如果班組是揚子石化的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”和“領頭羊”。
2、班長是生產一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”，是直接帶領員工從事生產工作的實踐者、組織者。如果指揮不當，管理工作搞得不好，將會給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。
3、班長是班組建設的組織者。班組是造就培養人才的陣地，班組長不僅要起安排班員業務，而且要起組織員工隊伍的作用。
班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執行。其要點是：要明白制度的重要性，就事論事，管理並不是人管人，而是制度管人。同時班長還要制定行之有效，適合班組建設和運行的規章制度。建立班組例會制度、建立班組學習制度和班員輪崗制度、建立學習制度是提高員工素質的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個人檔案、建立班組考核制度。
班組長在工作中不能在走形式走過場，管理中要勇於創新勇於改進帶領全班人員完成各項任務。在當前公司提出“ 打造高度負責任和高度受尊敬的企業”活動中，運用多種生動實際的方法對班組成員進行思想教育，消除職工中存在的各種模糊認識。因此，班組長要有充分準備，積極面對現實，面向未來。員工好公司才好，公司好員工才更好。我們都應為揚子樹立良好的形象做出應盡的義務。
員工培訓心得體會範文 篇14
初入煙草，對這個行業充滿好奇，好奇這一壟斷行業是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業管理如何執行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關專業，非煙民，也沒有相關的工作經驗，對於如何開展工作，又應該從何瞭解，如何把自己所學的知識與工作相結合。
俗話説，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地瞭解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內容豐富、全面，講師專業、有趣。單從每日課程安排設置上，無不體現人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷，讓新員工能很快地進入角色，消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業文化、員工風采，使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協調共創。其中，遊菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業文化，帶領我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之於河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業的基準。研讀後的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準則，是我們的神聖職責和使命，是我們持續穩定健康發展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業理念、業務知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業內容和核心有了更進一步的瞭解和認知，同時也提醒着我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就捲煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業營銷相關規則，都做了系統的闡述。這對於“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是隻會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之於國民方方面面的影響。
最後是“護衞隊”——行業準則規範、專賣法律法規、安全知識、人事勞資制度、員工素質等諸多方面的系統學習。秉着“潛心做事，低調做人”的行為信條，《河源煙草行文規範》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒着我們規範自身行為，以身作則，端正態度。餘凱講師在培訓的第一天第一節課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，並跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信羣裏分享學習相關的條例法規，整個課堂下來，輕鬆愉悦，一些枯燥的法規仔細咀嚼會發現其立意及針對面的設置如何講究，儘管我不是法學專業，但這幾則法律法規條例之於煙草行業的意義不言而喻，是行業強有力的支撐板，是煙草人開墾實幹的保護傘。
帶着好奇和惶惑參與培訓學習，領導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨，見證着企業的進化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日後與工作實踐相結合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結合。與其説是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如説這是一份融入新環境的歡迎貼心禮。
前人種樹後人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環境，激勵着我們更努力去建設煙草事業，為河煙貢獻綿薄之力。
員工培訓心得體會範文 篇15
為提高客户經理履崗能力，20__年8月6日，省分行公司部為全省公司業務線條客户經理精心組織了第三批客户履崗能力培訓班，我有幸參加了此次培訓班，在三天既充實又豐富的培訓中，無論從建行知識，還是工作熱情，我都獲得了很大的收益，因此，我感謝上級行為大家提供的學習機會。對於此次學習，我有以下心得：
第一、建設銀行的業務是很廣泛的，總、分行根據客户需求設計出很多相關金融產品，但我們在日常工作中有很多產品都未開展起來，還侷限在傳統業務上，那麼我們該反思一下，究竟是客户不需要，還是我們知識掌握得不熟練，沒有替客户想到等等。總之，有很多的好產品，我們都需要認真學習，只有在深諳業務知識的同時，才能更好地開展客户營銷工作，這就是維護好客户的紐帶。就好象一棟建築物，基礎打得好，那麼上層建築就會越堅固，也越容易拔高，客户經理的業務知識好比建築物的基礎，底層基礎越好、業務能力越完善，那麼工作開展的“加速度”就會越快。
第二、要做好風險防範就需要學習各項知識，此次培訓我們學習和觀看了很多案例，這些案例教育了我們要按章辦事，其實建總、分行對很多業務制定了相關政策和規章制度，仔細閲讀後就會發現總、分行對一些風險點早已做了規避控制，但由於不去學習這些條文，所以造成了風險產生。由此可知，我們工作之餘還是應該抽大量時間來關注上級行的發文，不斷積累知識，隨時掌握當前的政策，從源頭上就規避好風險。
第三、經濟是一個國家的重要基礎，金融作為經濟的中心，我們金融工作者更需要把視野打開，關注國家大政方針政策、經濟形勢及國際金融領域各種信息，如果單單隻把注意力放在每天瑣碎的事務中，或只是替客户送單，那隻能是閉門造車，所做出來的工作將遠遠脱離實際發展需求，甚至是背離發展方向。另外，瞭解宏觀經濟知識也有利於提高客户經理素質，給客户經理提供更多與客户交流的平台。
第四、三天的學習時間是很短暫的，對於一個客户經理來説，要實現系統的學習，達到質的飛躍光依靠單位組織培訓是不夠的，更重要的是自己形成一個學習意識，理解不斷學習的重要意義，這不僅是要做一名優秀客户經理所需要的意識，也是做人的更高要求，它適用於全社會各行各業。我們建設銀行的戰略願景目標是這樣説的：“把建設銀行建設成為為客户提供服務，為股東創造價值，為員工提供發展機會的國際一流商業銀行。”這都需要以不斷的學習作為基礎才能實現，才能不被時代拋棄。
員工培訓心得體會範文 篇16
20xx年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業人》。
這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領我們從未來世界變化的速度引入主題；再講到什麼是企業，告訴我們為什麼要成為企業人；然後講了思維決定行為，告訴我們要想成為企業人先要從思維上改變；最後説了如何成為真正的企業人，企業人應該具備的素質。整堂課程中胡老師講解的非常生動，深入淺出的把企業人剖析在了我們面前，使我們真正的理解到成為企業人對於公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深，那就是“平台感”與“工匠精神”。下面我便談談我對於這兩個詞的理解。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦，工資又少，我幫老闆賺了不少錢，到我手上的卻沒多少，諸如此類抱怨公司，抱怨領導的話時常能在耳邊聽到，就連我自己也有時會想：我和別人做的事情都一樣多，為什麼工資比別人少？因而心裏產生了不平衡的感覺。從而忘記了，我能在這兒工作已經是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會！是公司讓我有了一份可以養家餬口的事情可做！更是公司讓我有了可以實現自我價值的崗位！而我卻因為和他人的比較，忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心，忘記了公司對我的付出，忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課，讓我心中警鐘鳴響。我應該始終銘記，是公司給了我一個發展的平台！
“平台感”讓我知道了感恩，而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態度。
愛馬仕作為百年的奢侈品牌，其工匠精神起着不可或缺的作用。在當今這個機械化社會，大家都已經習慣了用機器代替人工，而愛馬仕卻堅持着手工作業，為了作品精益求精的態度，令其百年而不倒。這種不追求極致不罷休的氣派正是需要我使用在工作當中的做派，做工作力求腳踏實地、專注持久。使工作做的越來越好。中國的崛起需要極致的工匠精神。我們公司的崛起又何嘗不是呢？只要我公司人人都有工匠精神，又何愁公司不壯大不發展？
今天的課程讓我切實的發現自己存在諸多問題。這是我今後需要改變的地方，感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課，更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課！
員工培訓心得體會範文 篇17
作為一名初來的實習組訓，有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”，對於我來説相當的有必要。
通過“組訓人員的職責與定位”的培訓，進一步瞭解了組訓人員的與定位主要在於組織管理、業務發展。同時瞭解了各組訓崗的主要的職責：教育訓練組訓在於培訓，人力支持組訓在於增員，銷售支持組訓在於業務，網點組訓在於服務網點。
通過NBSS需求導向式銷售流程的培訓，瞭解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧，如：客户多為緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題製作與講解”及早會運作演練的學習，初步瞭解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法，早會流程及運作、專題的製作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。
通過其他方面的學習，瞭解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法，產品説明會的策劃和各項注意事項，二早的召開的方式方法和作用，組訓工作日誌的使用方法和作用。
總之，通過這次的培訓，對組訓工作有了比較系統的瞭解，同時也學到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。
員工培訓心得體會範文 篇18
説真的，培訓之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發部學習了兩週，通過兩週的資料學習，我還處於迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的瞭解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們瞭解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解，以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。
培訓的後三天，基本屬於素質拓展類，公司考慮到我們均是應屆畢業生，缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關係;團隊協作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客户之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規劃工作時間，協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲，它把我帶回了校園時代，我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭裏不斷成長，更加優秀!
員工培訓心得體會範文 篇19
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷着自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新徵程。
為了讓我們更快地瞭解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一週的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間裏瞭解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，瞭解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以後聯繫工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放鬆則是心理上的，這正是“工作着並快樂着”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以説，對於勘察測量這方面來説，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致瞭解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，並分別有對應的部門負責。比如説工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來説，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題，並寫入制度，是安全管理更加規範。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用於我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作，並且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管着規範與雜誌的管理，並有專門的閲覽室，是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆，爭取能早日更上一層樓。
最後，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如説我自己，就應該多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識，這樣有利於我瞭解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能儘快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷髮展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
員工培訓心得體會範文 篇20
火熱的六月，處處太陽高照，生機勃勃。公司為了使我們生產準備部更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應將來運行工作的需要，特地組織了五龍巔峯團隊拓展訓練。通過此次訓練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悦是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘鍊才會變的堅不可催。
雖然只有短短的一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從有軌列車、高空跨越、信任背摔、翻越畢業牆的活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但並不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。一天下來，收穫豐富，頗有感想，我總結了六個字，那就是紀律、信心和團結，哪個團隊只要做到這六個字，那這個團隊就是一個成功的團隊，一個有競爭力的團隊，一個戰無不勝的團隊。
紀律是一個團隊走向成功的保障。沒有規矩，就不成方圓，對於企業而言，紀律是最重要的事情，可以説沒有紀律就沒有品格、沒有忠誠、沒有敬業、沒有創造力、沒有效率和合作，沒有一切。對於我們來講，是否遵守紀律反映了員工素質的高低，高素質的員工必然嚴格遵守紀律，這是愛崗敬業和無私奮獻的關鍵。拿有軌列車來説吧，如果大家不聽從指揮，各彈各的調，那這個“列車”是開不起來的，這個任務是無法完成的。常言道，加強紀律性，革命無不勝，我們要正確認識紀律的重要性，嚴於律己，做有理想、有道德、守紀律的優秀員工，讓紀律觀念深深植根於我們的大腦之中，這將使我們每一個員工受益。
信心是一個團隊走向成功的前提。美國教育家戴爾?卡奈爾在調查了很多名人的經歷後指出：“一個人事業上成功的因素，其中學識和專業技術只佔15%，而良好的心理素質要佔85%。”這一點我們在參加高空跨越這個項目時，應該深有感觸。剛開始時，大家看到那個平台那麼高，還要從中間跨過去，心裏難免會有一點畏懼。當看到有人順利完成的時候，心裏信心慢慢建立起來了，覺得原來這個東西這麼簡單啊，再加上別人的鼓勵，等到自己上去的時候，都全部完成了任務。同樣，工作當中也需要信心，沒有信心，任何工作都做不好。所以，我們要自信地對待身邊的一切，以最好的心態去處理事情和麪對困難，始終堅信自信和成功成正比。
團結是一個團隊走向成功的基礎。毛主席曾經説過，勝利靠兩個“結”，一靠團結，二靠總結，可見團結是多麼的重要。比如大家在參加信任背摔時，團結協作，分工明確，輪流搭橋，大家才敢放心地從下面倒下來，這個項目才能順利的完成。同心山成玉，協力土變金。成功，不僅需要攻堅克難的精神，更需要團結協作的合力。在一個缺乏凝聚力的環境裏，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，再有豐富經驗，也不可能得到很好的發揮!只有懂得團結協作的人，才會把團結協作當成自己應盡的責任，才能明白團結協作對自己、對別人、對整個單位的意義。
希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素質，更深刻地去體驗個人與企業，下級與上級，員工與員工之間脣齒相依的關係，從而激發出團隊更高昂的工作熱情和拼搏創新的動力，讓我們的團隊更富凝聚力和戰鬥力。
員工培訓心得體會範文 篇21
20xx年xx月13日，作為進入公司的一名新員工，我有幸參加了總公司組織的拓展訓練。通過這次活動，我不僅瞭解了自己，考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。
13日我參加了公司組織的拓展訓練。12號下剛接到通知明天就要去拓展訓練，説實話我根本就沒有做好，但是第二天也不得不跟着一起去。一路上沒有發生什麼特別的事，在我懷着期待又有點害怕的心情中就到了目的地。下午在總公司有幸聆聽了朱總的新員工會議，其中讓我印象最深刻的就是：你為什麼工作，工作是為什麼?其實在我來公司之前我從沒有想過這句話，大概很大一部分人在聽到這句話時先是迷茫，然後會想我為了掙到錢買自己喜歡買的東西，讓自己和家人的生活能夠更好一點。其實我也是這麼想的，但是聽了朱總一席話我感覺工作不光是為了那些，還要有自己的理想和體現自己存在的價值為自己的理想和價值奮鬥，這樣工作着才會更有意義。
會議結束後我們就就踏上了去---白沙水庫訓練基地的路，在路上教練員給我們介紹了一些注意事項和接下來兩天要訓練的項目。接下來就是起代號，每個人只有一次給自己起代號的機會如果有一個人不同意就大家給起，結果每個人的代號都很特別有搞笑。到了訓練基地發完衣服分好房間就都休息了。第二天早上六點集合，我們59個人共分3個小組，訓練就開始了。在這兩天訓練總共有一下幾個科目：高空斷橋、90秒不ng、瘋狂市場、鼓動人心、國家寶藏。其中讓我印象最深刻的就是瘋狂市場，教練把三個隊又分成6個小隊每隊3次機會每次90秒時間去十米外的正方形圈裏把30張卡片從1---30拼起來，最後用時最短的獲勝。我就感覺這個太簡單了吧，就跟隊友商量着第一個先去也許能第一個完成也説不定，結果我們隊上去全都傻眼了卡片根本就不是阿拉伯數字，有的是諧音、有的是圖片總之什麼都有最後總能把它們排列。但是我們後悔等會兒在上也晚了，已經開始計時了，只能硬着頭皮上了，大家你説這張我説那張，中間還因為犯規扣了10秒，結果時間過了我們只排了7張卡片就下來了。下來之後我們一羣人就開始商量，每個人都很配合一起討論把確定的卡片都記在了一個本子上面，然後又看了別的小隊的配合與合作。但是第二次雖然比第一次排的多，結果還是沒排列完。我們就剩最後一次機會了，如果最後一次排不完的話，我們的結果已經可以預想了。最後我們又和我們隊的另一個小隊商量了一下只有那麼幾張不能確定了最後我們這一小組決定把最後一次機會犧牲掉特別記住那幾張，雖然最後沒拼完但是我們已經確定從1到30的所有卡片了，下來後我們和我們的另一個小隊商量把答案告訴了他們。這個時候已經有一個隊完成了比賽，我們的壓力有大了幾分，但是壓力過後是不服輸的信念和超過他們用時的信心，最後我們組的另一個小隊上去了，我們都在下面緊張的看着為他們加油打氣，記過他們不負眾望也完成了比賽並且比其他組用時最短，我們順利的嬴了比賽。我想這就是團隊的力量，互相扶持，共同進步。
從這次訓練中我體會到了團隊的l力量，一個人的力量再大也是有限的，需要團隊大家一起來努力，這樣的力量是無限的。在工作中也是一樣，只要我們保持拓展訓練中的那種激情和協作精神，服從領導、信任夥伴、努力進取;然後，給想幹事的人以舞台，給幹成時的人以地位。我們的事業一定會蒸蒸日上!
員工培訓心得體會範文 篇22
公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學到很多關於銷售的技巧，對自己以後的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。
1.對客户要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客户他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進行銷售的時候，微笑服務就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓，我更加明白微笑服務的重要性，更懂得在以後的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客户要微笑示人，得讓客户覺得你的服務態度是良好的，才能進行下一步的操作。
2.銷售中的説話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點説話，不要自己説自己的，讓客户聽你説廢話，而是要符合客户的觀點，適當去表達自己的觀點。也不能客户説什麼，你這邊就覺得是什麼，不能被牽着鼻子走，但也不能不顧客户意就去銷售自己的產品，一定要客户自願去了解你的銷售產品。在這裏的説話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去説出來，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個銷售員知道自己在説話方面是有缺陷的，之前自己去做銷售的時候，就很容易説錯話，所以銷售量就不好。
3.找客户時，要去對客户提前進行了解，才能有把握一些。培訓中有説到對客户一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個瞭解，才能夠讓客户去信服我們，不然還沒開始，可能客户就已經放棄了自己的產品。
通過了這一次的培訓，我的收穫大概是比較大的了，從這裏我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之後要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪裏，就會去取長補短。總結起來，這次的培訓進行的很成功，讓我學到不少知識的同時，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓。
員工培訓心得體會範文 篇23
在參加了公司組織的由胡教授主持的《成為企業人》專題講座後，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎麼做才能算得上是優秀的供水人？下面簡單談談我對學習《成為企業人》的心得體會。
一、本質。企業存在的價值是創造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業首先是創造績效，才能保證企業的健康發展，才能談論給予員工成長的平台、優越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收穫，這也是每一個優秀企業的最基本規則。
二、變化。二十一世紀變化的速度越來越快，我們已經從工業化時代，進入信息化和網絡時代！未來的世界是互聯網的時代。這種變化，是挑戰，亦是機遇。胡教授特別舉例用富士康更換機器人生產線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養家餬口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業知識，珍惜為公司服務的機會，關注公司的需求，成為一名有價值的員工。
三、態度。首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態，不擺正自己的心態，將一事無成。其次，付出不亞於任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最後，擁有進取精神，永不滿足於現狀，不懈追求向前發展，永不言敗，不斷向更高目標前進。
不同的工作態度帶來不同的結果。我們改變不了環境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變思想；改變不了過去，但可以改變現在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現笑容。
四、責任。儘管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢於擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找藉口，只有失敗者才找藉口，而成功人士找方法。失敗者找藉口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
五、溝通。企業是人際關係的場所，在這裏我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關係暢通和有效溝通就能實現，團隊關係更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免衝突，發揮團隊和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領導的帶領下，充分發揚我們的優良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是幹，我們的供水事業就會蓬勃發展，更上一層樓。