社區管理培訓心得感想 篇1
歷時三天的20xx年xx區社區幹部集中培訓班，課程內容豐富，切合社區工作實際，授課的教授和領導用他們的學識、智慧與經驗，生動地為我們講授了豐富多彩的課程。使我在思想上有了新的提高，理論上有了新的認識，收穫頗多，受益匪淺。下面談幾點心得體會：
一、堅定理想信念，全心全意為人民服務
培訓授課當中，區委黨校高級講師劉曉玲講授了理想信念教育。中共中央指出，“理想信念就是共產黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’。現實生活中，一些黨員、幹部出這樣那樣的問題，説到底是信仰迷茫、精神迷失。”使我認識到理想信念是我們黨強大的政治優勢，是每個黨員幹部的終身必修課。作為一名社區黨員幹部，要有道德修養，文化修養和黨性修養。更要把堅定理想信念作為工作之魂，堅持正本清源，注重貫穿始終，使思想和行動保持高度一致，堅持一個宗旨，全心全意為人民服務。始終做黨的忠誠衞士和羣眾的貼心人。
二、加強黨風廉政建設，發揮模範先鋒作用
要想做好社區工作，必須得到黨員與廣大居民的支持和配合。搞好社區黨風廉政建設，對於改善黨羣、幹羣關係，維護黨和政府在人民羣眾中的威信和形象,維護社區穩定，加強黨的執政能力，提高黨的執政地位，具有特別重要的意義。今後的工作中，堅持按制度辦事，定期開展班子成員的學習培訓活動，提高了班子整體的政策水平和業務素質。通過社情民意室，反映社情民意、居民心聲，成為社區政務公開和接受羣眾監督的窗口、社區文明的旗幟。通過開展黨員座談會，傾聽羣眾呼聲，解決羣眾熱點難點問題。邀請社區全體黨員參加，讓他們為社區工作出力獻策，發揮黨員模範帶頭作用，以點帶面，以黨員帶動羣眾，真正實現社區工作全員參與。
三、科學管理社區，提升服務水平
隨着形勢的發展，時代的變化，黨和政府對社區工作更加重視，同時也對社區的各項服務職能的要求越來越高。社區工作開展的好壞，也影響着社區千千萬萬的居民的切身利益和日常生活，這就要求社區的管理和服務緊跟時代的發展，管理更科學，服務更貼心。建立科學的網絡化、智能化管理對更好的發揮社區職能有着十分重要的作用，不僅能減少工作人員的工作量，避免了重複勞動，也減輕了工作壓力。更能及時的解決居民問題，有效的維護居民利益。
四、立足本職，學習永無止境
社區工作紛繁複雜，不是一個人能夠獨立完成的。因此社區幹部要頭腦清醒，團結協作。那麼精通本職，熟練業務，即成為做好社區工作必不可少的因素。社區工作者只有不斷的掌握學習各類政策，積累知識，摸清家底才能更好地及時地為居民提供必要的服務，排憂解難。
短暫的學習培訓結束了，肩上的擔子更重了。今後我要加強理論學習、專業技能學習，進一步全面提升素質，更好的為居民羣眾服務。為我們和諧社區建設和居民羣眾多做事，做實事。
社區管理培訓心得感想 篇2
今年4月21日至23日，我榮幸地參加了由區委組織部、區民政局共同舉辦的“20xx年xx區社區幹部集中培訓班”。為了能夠起到提高社區幹部服務羣眾的綜合能力，並及時地預防制止社區幹部中個別人存在的不正之風，區級領導精心準備，為我們聘請了多位經驗豐富的學者教授和熟知社區管理工作的資深領導為我們授課。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例為我們深入淺出地教授如何做人做事，以及現在社區要做什麼等進行了闡述，使我深受鼓舞，現將我的學習和今後工作中的一些啟示總結如下：
一、體會與收穫
這次培訓一開始，就由區委、組織部長郭沅直進行開班動員，緊接着由省行政學院副院長、經濟學教授張貴孝為我們講授了“學會做人學會做事”。張教授從“做人——管好自己;做事——説話的藝術”兩個方面進行闡述，對我啟發最深的是“急事慢慢説;大事想清楚再説;小事幽默地説;沒把握的事小心地説;做不到的事不亂説;傷害人的事堅決不説;沒發生的事不要胡説;別人的事慎重地説;自己的事聽聽自己的心是怎麼説;開心的事，看場合再説;傷心的事不要見人就説;討厭的事對事不對人説;現在的事做了再説;未來的事未來再説。”通過淺顯的道理道出了做人的基本素質，讓我受益匪淺。市社區辦主任張碧宇和區民政局局長馬慶文分別從“創新社區治理方式、提升社區自治水平”和“搭好戲台子、唱好聯動戲”兩個方面從社區的發展和現如今社區的治理以及如何做好“三社一志”工作進行精彩講解。他們借鑑外地的經驗，讓社會組織參與和分擔社區公共事務和為民服務等工作，為社區發展開闢了新的思路，創新社區治理方式。“三社一志”同步登台，“五位合力”好戲連台，就是由社區建設搭好戲台子，社會組織搭好戲班子，社工擔當台柱子，志願服務補位子，三委三站各司其職，共同做好居民服務工作，增加凝聚力。
二、思路與打算
通過這三天的學習培訓，讓我深刻地意識到，作為一名社區工作者和居委會主任必須進一步轉變作風，從對社區工作管理轉變深化到治理，由簡單的安排到協商，要充分發揚民主，集思廣益，發揮每個人的特長，讓大家共同參與社區治理。針對目前工作人員工作主動性不高，服務意識不強等問題，積極探索，努力打造一批懂政策、明實情、精業務的全科人才，利用每週一早上對社區公共服務大廳的全體工作人員進行業務培訓，讓大家共同掌握低保、臨時救助、老齡津貼的辦理、計劃生育、勞動保障、殘疾人、住房保障等工作的相關知識。在公共服務大廳實施首問負責制，讓服務大廳的所有工作人員都能夠獨當一面，避免由階段性工作造成個別工作人員工作量過重和個別工作人員外出而造成的空崗現象，盡力做到讓老百姓在轄區辦事，少跑一趟路、少跨一個門檻、少走一道程序，切實轉變工作作風，讓居民滿意，讓政府放心。
充分發揮“三社一志”的作用，由居委會牽頭，社區領導和社會工作師、專職工作者共同協作，分別負責轄區社會組織、社工、志願者工作，發揮社會組織、社工、志願者的特長，為居民提供服務，幫助有困難的羣眾解決問題。經常性開展鄰里互助、敬老愛親、文藝演出、秦腔大家唱、乒乓球大比拼等活動，通過豐富的轄區文化生活，促進居民間的友誼，將社區、社會組織、社工、社區居民有機聯繫起來，形成新的社區形態，激發活力，維護社區和諧穩定。
總之，通過這三天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得經驗的同時，也認識到了自己在理論水平、創新能力、思想觀念中存在的差距和不足。今後，我要把握各種學習機會，通過各種途徑，採取多種方式豐富自己的知識，努力鍛造自己、提高自己，使自己成為居民的貼心人。
社區管理培訓心得感想 篇3
為期三天緊張而忙碌的社區幹部培訓已經結束了，可是八位專家那精彩的授課卻時時縈繞在我的腦海，尤其是豐富的工作經驗及創新的工作思路更是令我折服。回顧幾天的學習生活，使我受益匪淺。通過學習，我對社區工作有了更深刻的瞭解和認識，掌握了方法和思路，明確了目標，也為我進一步提升政治思想素質、政策理論水平和實際工作能力，在推進和諧社區建設中發揮作用奠定了堅實的基礎。 在這裏談談我個人的幾點認識。
一、加強學習，增強創新社區管理工作責任感
做好社區工作，首先要不斷加強自身的學習，學會如何做人如何做事。好學才能上進，好學才會有本領，要努力學習各方面知識，努力在實踐中增加才幹，加快知識更新，優化知識結構，拓寬眼界和視野，着力避免陷入少知而迷，不知而盲的境界。掌握説話的藝術，只有紮實的功底才能在工作中體現在説話、寫作、幹事等各方面的能力。與時俱進積極認識新常態、適應新常態、引領新常態，緊緊圍繞區委、區政府各項目標任務，進一步認識新常態，準確把握新機遇，積極應對新挑戰，進一步開闊視野，加快轉型升級，致力創新發展。我們在社區工作中應不斷增強服務意識，以更高的熱情服務居民，積極研究落實新常態下激勵社區發展的一系列引導政策，大力推動社區各項工作的開展。立足本職，學無止境，社區工作紛繁複雜，不是哪一個人能獨立完成得的，要求每位社區幹部都要頭腦清晰，團結協作，明確分工，各有側重。那麼精通本職，熟練業務即成為做好社區工作所必不可少的因素，這就需要多方面的知識與技能。社區工作者只有掌握了各類知識，才能更好地及時地為居民提供必要服務，才能進一步創新社區服務工作。
二、打造示範亮點，提升社區建設水平
社區工作千頭萬緒，瑣碎而繁複，看似小事，但事事關乎老百姓的切身利益，需要緊密聯繫實際，始終圍繞大局來思考、來謀劃、來推進。在今後的工作中，我要切實提高服務意識，履行好崗位職責。
一是堅持以人為本，把“滿意羣眾”作為工作的第一標準。充分認識自己肩負的責任，牢固樹立服務意識，想羣眾之所想，急羣眾之所急，滿腔熱情、耐心細緻地為羣眾服務。
二是切實完善自我，不斷豐富自我。力求將各類政策理論和業務知識學習好，不斷提高業務素質和辦事能力水平，做到能辦事、會辦事、不出事。
三是增強服務意識。本着服務於民的宗旨，深入羣眾瞭解社情民意，多傾聽羣眾的呼聲、意見，把自己的所作所為置身於羣眾的監督之下，堅持在工作中學習，在學習中增進學識，鍛鍊本領。
四是提高協調溝通能力。正確處理個人與集體的關係，自覺把自己融入集體之中，做好與“兩委會”成員的協調配合，多聽從領導的教導，尊重同事的建議，相互支持，密切合作，增強社區一班人的凝聚力和向心力。
五是弄清社區治理創新的關鍵環節，在不斷強化政治功能及服務功能的同時，積極推進兩委一站建設，轉變作風，提升能力，以需求為導向，健全完善各類社會組織，專心做好公共服務站工作，以評星定級為抓手做好社區各項工作。不斷打造示範亮點，提升社區建設水平。
三、增強自律意識，做為民務實清廉的表率
社區工作者直接與羣眾打交道，是黨和政府聯繫羣眾的紐帶，一言一行都處在羣眾監督之下。稍有不慎，我們的言行舉止就會影響黨和政府在羣眾心目中的形象。因此，我要時時處處以提出的“三嚴三實”來要求自己，與時俱進、求真務實、勤于思考、勇於奉獻，始終保持良好的精神狀態、認真負責的工作態度和清正廉潔的自律意識，涵養道德品質，加強作風建設，自覺抵制“四風”，塑造良好形象，把黨和政府對社區工作者的要求內化為人格修養，外化為美好形象，贏得羣眾對我們的信賴、肯定和認可。
總之，這三天的培訓讓我受益匪淺。作為一名社區工作者，我深切地感受到上級領導對社區工作和社區幹部的重視，也深知做好社區工作的困難，我將珍惜崗位，用心幹事，提升能力，克服困難，竭盡全力做好本職工作，更好地為居民羣眾服務。
社區管理培訓心得感想 篇4
選擇參加物業管理的培訓是沒有錯的。在這期的學習當中，學到了不少關於物業方面的知識，真是受益非淺。
老師先就物業管理行業的發展以及物業管理基本概念等講解，其中就建築物區分所有權作詳細講解，老師説物管人入行就怕坐錯位子，得清楚知道物業權力的劃分，之後最重要的就是物業管理服務意識的基本理念。
物業管理服務意識的基本理念有八點：
1、以客為尊; 就是要以客户為宗旨，尊重客户。
2、主動服務;指強調服務的主動性。
3、以客為友;和客户成為朋友，更能體現誠信。
4、服務→管理;以服務為本質，以管理體現服務。
5、服務第一線;即操作層如前台接待、巡邏保安、保潔員等與客
户直接接觸的，注重素質培養。
6、重視客户投訴處理;快捷有效，舉一反三，提升服務水平，建立客户的忠誠度。
7、相信客户;本着相信客户的態度，建立誠信。
8、感動客户;不僅要客户滿意，還要感動客户。
首先作為物業從事人員，必須充分認識物業管理以及物業管理的重要性.一棟樓房的建成，就標誌物業的固定資產形成，而在社會市場經濟中，任何投資都是要考核其經濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業管理就像一個固定資產銀行，把現代建築物中分散的但又有共同利益關係的不同業主組織協調起來，為他們的共同利益或資產進行有效的管理，達到物業保值升值的目的.
另須清楚物業管理企業的基本特徵--微利型企業.物業管理企業以收取業主或租户的管理服務費用，支出用於對業主的物業進行管理和養護.在收支過程中，不存在”蠃利”和”虧損”，只有”超支”和”節餘”的概念.所以在收支過程中，財務應該是非常公開,透明的.對於一個具體樓盤來説,應該是獨立核算的單位.管理費是”取之於此，用之於此’，是按照”誰享用，誰受益，誰分擔’的原則.由受益者分擔管理費用，物業管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算.這是物業管理一條基本的財務管理原則.
再來重點就是物業設備管理，其操作核心是科學的運行管理和嚴密的系統保養.還有物業設備的風險評估，即如何對建築物的設備系統的各部分節點的安全狀態作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，並採取有效的預防措施.需注意的是1系統設備可能會發生哪些問題?2某個問題發生的可能性有多大?3問題發生後可能產生什麼樣的後果?4風險的分佈如何?5如何防範這些風險?
尤其在現代各大廈的物業管理講得就是高標準與嚴密.
最後講到從業人員的基本素質要求，”德””識””能””體”四方面.
”德”是指思想品質和修養，”識”是説業務知識，管理知識和經驗，”能”指管理能力，而”體”是説人的氣質和精力.
其中識就得需要物管人要不斷學習，而且學習面涉及很廣，總之，人活到老學到老一點也沒錯.
社區管理培訓心得感想 篇5
經過幾周的《行政管理學》學習，使我對《行政管理學》有了新的認識，學到很多實用的知識，受益匪淺。學校開設的《行政管理學》選修課，對我們以後尤其是將來考公務員和從事行政管理工作有很大的幫助。
行政管理學又稱行政學，也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學，在20世紀初成立以來，得到了長足的發展。在發達國家，行政管理(公共行政)已成為一個獨立的，具有眾多理論流派，多學科交叉的，理論聯繫實際的一門科學。改革開放以來，中國行政學的研究蓬勃發展。行政管理在各種管理中起領導、主管作用，社會主義現代化建設也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響着國家、社會的發展。
我國行政管理學以馬克思主義為指導，研究社會主義市場經濟條件下國家行政管理的規律性和方法。該學科密切關注理論發展和我國行政發展的實踐，堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況，分析研究我國行政管理，特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑑國外行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構中國行政管理學的理論體系。