關於護士崗前培訓心得體會 篇1
懷着激動與自豪的心情，作為一名剛畢業的學生，我很榮幸地成為佛山市第一人民醫院隊伍中的一員。對於一名新上崗的員工來説，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機會。xx年7月5日，我參加了護理部組織進行的為期兩個星期的新員工崗前培訓。
通過這次培訓，我在思想上有了轉變。對醫院的現狀、制度、文化、發展歷史概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及背景都有一個深入的瞭解。
我院創始於1881年，是家百年醫院，理念來自於一位英國傳教士，跨越了三個朝代，經歷了三次變遷。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離、職業防護與病案規範書寫，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的職業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。其中我們護士的文化素養也要提高，在培訓會要求中，新畢業護士在第一年需完成24篇讀書筆記，包括醫學的和文學方面的。除了文化素養的提高，還有專業操作動手能力的提高，在培訓期間，完成了20項的基本護理操作示範，要求下到臨牀由領導進行嚴格考核。要想成為一名優秀的'醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人着想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鑽研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質，我們不僅要遵守技術規範，還要崇尚學習，加強思想素養。短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很作用。我會將此次培訓所得的收穫，作用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
關於護士崗前培訓心得體會 篇2
20xx年x月x日上午省分公司對我培訓了電子渠道以及網站修改的操作流程，下午是電子渠道的經驗交流會，各分公司都發言講述自己公司對電子渠道的推廣和建議，下面是我的一點心得體會。
電子渠道正式開展以後，用户可以在網站上辦理一些基本的業務，比如繳話費，變更套餐等，這樣可以減輕營業廳的工作量，也能降低用户對我們服務態度的不滿。
用户在網上繳費充值，只要在三十天之內同樣也可以到我們的營業廳通過營帳系統打印發票。
而且在網上充值和購買充值卡充值還能降低用户1.5%的成本，簡單説就是優惠1.5%，還可為全國用户充值。
目前網上營業廳有三種繳費方法，分別為：
1、用網上銀行為手機繳費；
2、用網上銀行給手機充值；
3、購買充值卡。
上網給手機充值和購買充值卡都有1.5%的優惠。
這三種繳費方式我已用自己手機分別做過測試，都能成功充值，目前為止只有上網購卡可以打印發票，但在發票打印方面只有果洛分公司暫時存在問題，省分信息化部正在處理當中，很快就能解決問題。
在電子渠道經驗交流會上各分公司分別講述了對電子渠道的宣傳和推廣的方式，基本都是大同小異，口頭向用户宣傳和宣傳單頁的宣傳，由於部分州地市分公司所處環境的影響，所以達不到理想的效果。
黃南、玉樹、果洛為典型(文化水平比較落後)，省分電子渠道工作人員建議各分公司員工話費應通過電子渠道方式繳納，保證每一位員工都會操作。
我個人建議應以公司名義在銀行註冊網銀供員工在網上營業廳上使用，最起碼應讓員工熟悉網上營業廳的三種繳費流程，如果員工連這些都不熟悉的話根本無法向用户推廣、宣傳和解釋。
關於護士崗前培訓心得體會 篇3
懷着激動與自豪的心情，作為一名剛畢業的大學生，我很榮幸地成為xx大學醫學院第x附屬醫院隊伍中的一員。懷着對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。對於一名新上崗的員工來説，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日，我參加了護理部組織進行的為期x天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業醫`學教育網蒐集整理技術水平，要更好的服務於患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
關於護士崗前培訓心得體會 篇4
醫院對20xx年新招聘員工進行為期6個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓學習，我對醫院的現狀、制度有了系統瞭解。同時也學習了院內感染等有關知識，收穫豐富。其次，我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其x院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫務工作者，要想在護理事業上有所成就，要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人着想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鑽研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，加強思想政治收養。
短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
關於護士崗前培訓心得體會 篇5
懷着激動與自豪的心情，我很榮幸地成為遵醫五院隊伍中的一員。在正式上崗之前，醫院對我們進行為期一週的崗前培訓，而護理部則為我們準備了四個階段的技能培訓。
通過此次培訓學習，首先，我對醫院文化、發展歷史、服務理念及發展前景都有了一個深入的瞭解。同時，我還認真學習了醫務人員的職業道德，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，如消防安全問題等。而且在主任和各位老師的教育指導下，我為自己制定了職業生涯規劃。
其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們所仰仗的不僅僅是我們的專業理論知識，還有我們的專業護理技術，所謂光説不做假把式。因此，護理部為我們準備的技能培訓大大的滿足了我們想要提高操作技能的渴求。它讓我們的無菌意識、操作規範等方面上得到了系統而全面的提高。同時，也讓我們將書本知識與臨牀實踐更好的融合。 在臨牀上，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心，結合我們的智慧和專業技術去幫助每一個患者，更好、更專業的為患者提供護理服務。這不僅能提高醫院的護理質量，同時也為患者增加戰勝疾病的信心。因此，作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心，並富有責任心和慎獨精神，這樣才能提高自己的理論知識和專業技術水平，更好的服務於患者。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。我為自己能成為一名醫務工作者而自豪，所以成長為一名優秀的白衣天使是我奮鬥的目標!這也要求我事無鉅細，時刻謹記自己是一名救死扶傷的醫務工作者!同時，我相信在醫院這個大家庭的支持下，各位護理前輩的指導下，我有信心做好護理工作，走好自己選擇的路，在這條路上奉獻自己的青春與熱情!
關於護士崗前培訓心得體會 篇6
在參加工作之前，醫院組織了我們這一批新來的護士進行了崗前的培訓，而這次的培訓雖然歷時並不是特別的長，但是也是讓我學到了不只是業務上的知識，還有如何做人，如何做好一名護士的知識。
業務方面一定要專業而且精通，作為護士，我們已經過了實習期，那麼其實也意味着我們已經有一定的經驗了，那麼在對待病患，處理問題的時候更是要拿出專業的精神來，不能讓人看輕，也是要做好護士的工作。遇到不懂的問題要及時的去問同事，問醫生，儘快的解決問題，在日常的工作裏也是要時刻準備好，計劃好第二天的工作，不懂的地方也是要提前問好，這樣才能在工作裏面儘量不出差錯，不要讓病患覺得我們護士是不夠專業的。在工作之餘也是要多學習，多去諮詢，而這次崗前的培訓其實也是一種學習的機會，我也是學到了很多。
工作不但是要業務好，同時也是要學會做人，一個成功的人其實都是會做人的人，我們作為護士，不是簡單的完成任務，完成每天的工作就行了，在面對病患的時候，我們要微笑，禮貌的為他們服務，讓他們感到安心，而不是板着個面孔，覺得這是個工作，但是其實在病患眼裏，我們護士做的不僅僅只是一份工作，同時也是為了讓他們把病養好，能儘早的出院，健康的生活，在和同事相處當中也是要謙虛，禮貌，遇到問題也是認真的請教，積極的溝通。和醫生的相處也是要積極的溝通，瞭解醫生的工作日常，積極的配合他們的工作，讓醫護工作更好的配合和進行下去。
作為一名護士，我們在做好日常工作和提升業務水平以及做好服務的同時，我們也要不停的學習，不斷的提高自己各方面的素質和能力，現在醫療技術一直在不斷的進步和發達，我們護理的工作理論和理念也是在不斷地改進，作為醫護工作者，我們也必須不被時代拋棄了，要不斷的學習，不斷的去進步，培訓的時候，老師也是拿自己來舉例子，説在之前的工作中和現在相比，真的落後很多，如果當初自己不努力的學習，那麼也是會被淘汰的。所以這次的培訓也是給我敲了一記警鐘，讓我知道我目前雖然進到了醫院工作，但是這並不是金飯碗，還是要不斷的學習，不斷的把自己的能力提高。才能更好的做好服務。
關於護士崗前培訓心得體會 篇7
20xx年註定是不平凡的一年，隨着突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情在全國肆虐，各位白衣戰士紛紛馳援一線共同努力打敗這次疫情。而今年作為20xx年應屆畢業生的我也正式在炎熱又讓人充滿期待的八月踏上了我的新徵程，我感到十分榮幸能夠加入浙江中醫藥大學附屬第二醫院護理這個大家庭。在校時總覺得下臨牀工作成為一名真正的護士對我來説遙遙無期，當我拿到了醫院新發的沉甸甸的護士服時才有了實感。
作為一名新上崗的員工崗前培訓尤為重要，這是我們進入臨牀工作一個重要的過渡階段。我們要清晰的意識到我們不再是“實習生”不再是“同學”，我們身上將揹負起責任和使命。醫院給我們展開了為期兩週的崗前培訓，第一週讓我們瞭解了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展概況，就醫院規章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。之後我們進行了統一的護理技能培訓。內容包括了西醫和中醫，如鼻飼、灌腸、導尿、CPR、穴位按摩、拔火罐、深靜脈維護、吸氧的基本操作。因為我之前一直都在接觸西醫，對中醫的瞭解並不多，這次培訓學到的水針、拔火罐、穴位按摩等中醫操作讓我很感興趣，也開始慢慢了解中醫的博大精深，今後入科也會好好學習中醫，努力滲透其中……經過這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，也很感謝各位老師在百忙之中抽出時間給我們講解，帶我們操作。作為一名護理工作者我們的工作始終圍繞着“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能和奉獻精神。
培訓已經接近尾聲，但所受的啟迪和教育對我以後在醫院的發展起到很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……護理之路，如履薄冰，因為有了浙中醫大二院這個温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩老師的指導與教誨，我有信心能夠做好護理工作，走自己選擇的路，而且將其走穩走好，一直走下去，為護理工作奉獻自己的青春和熱情。也會跟隨着我們醫院共同進步，共同努力，為醫院的發展盡一份自己的綿薄之力，創造更好的明天！
關於護士崗前培訓心得體會 篇8
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，四年的學學習生涯結束了。懷着激動與自豪的心情，在這個特別的季節裏，作為一名剛剛畢業的應屆畢業生，我很榮幸地成為xx省xx醫院隊伍中的一員，開始了自己人生的新徵程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新成員提供一次寶貴的機會。20xx年x月x日到x日，我有幸參加了護理部組織的為期天的新入職護士崗前培訓。培訓期間，我認真聽講，收穫頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作是神聖、偉而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩，以此談談我對這次崗前培訓的體會與感受。
一、聽君一席話，勝讀十年書
培訓內容十分豐富，老師們抱着十分認真負責的態度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經驗，先後進行了《優質護理服務與安全目標管理》、《查對制度》、《護理職業生涯規劃》、《護理工作中的人際關係與護患溝通》等培訓。作為一名新上崗的員工，這些課程和經驗使我受益匪淺，對我以後的職業生涯將有很的作用，我十分珍惜這樣的學習機會，用心聆聽，認真思考，不斷總結。
比如，當主任講到《護理十安全目標》的時候，我聯想到一些媒體報道中的醫患糾紛，深刻認識到在護理工作中嚴格執行“三查七對”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹慎，事故出於麻痺”的道理，並提醒自己在以後的工作中重視每一個細節，做好每一件小事，把小事當做事做，以小見。
又如，當xx老師講到《護理工作中常見的心理應激與調適》的時候，她給我們講解了“什麼叫心理應激”、“應激源”、“症狀”、“後果”、“調適”等知識。眾所周知，護理工作是一項對“人”的工作，患者生死攸關，生命相托，護理工作者責任重於泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個細節都容不得半點馬虎，時刻具備“慎”精神，這也在無形中加了護理人員的心理壓力，使得我們時刻保持緊張的工作狀態。如果處理不好，則易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產生心理障礙，影響正常操作。而趕師給我們提出了許多具體的調適方法，其中，我特別認同作為一個護理工作者要保持樂觀的心態，要通過學習、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。
二、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行
古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節，還認真地示範。然而無論多麼精湛的技術，如果沒有被我們實際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實際操作來真正掌握每一項操作技能。
在培訓期間，培訓的技能分別有“手衞生”、“心肺復甦”、“靜脈輸液”等等。看似一項簡單的技能，卻需要護理人員對每一個流程、每一個細節都謹慎細心。千里之堤毀於蟻穴，一個小小的失誤可能會造成患者的生命危險。比如説在靜脈輸液的過程中，不認真進行查對，就有可能誤將其他患者的液體錯誤輸入到另一個患者體內，這樣極有可能釀成錯，造成嚴重的醫療事故，嚴重影響到護理人員自身以及醫院的聲譽。因此，我們必須加強護理技能訓練，熟練掌握每一項操作技能，爭取早日成為一名合格的護理人員。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
這次的培訓確實讓我們既學習到與醫護人員相關的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護理工作人員，這些都還只是開始，後面的路任重而道遠。作為這所省內一流醫院的員工，我們必須始終保持學習、競爭的心態，在工作中踐行“以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務，着力構建新型和諧醫患關係”的服務宗旨和“精誠、求實、創新、奮進”的院訓，不斷迎接前進道路上的挑戰，克服難關，在醫院各級領導帶領下創造更多的奇蹟。
關於護士崗前培訓心得體會 篇9
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，四年的大學學習生涯結束了。懷着激動與自豪的心情，在這個特別的季節裏，作為一名剛剛畢業的應屆畢業生，我很榮幸地成為貴州省人民醫院隊伍中的一員，開始了自己人生的新徵程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新成員提供一次寶貴的機會。20xx年7月14日到25日，我有幸參加了護理部組織的為期12天的新入職護士崗前培訓。培訓期間，我認真聽講，收穫頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作是神聖、偉大而又平凡、瑣碎的!借用三句古詩，以此談談我對這次崗前培訓的體會與感受。
兩週的培訓內容十分豐富，老師們抱着十分認真負責的態度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經驗，先後進行了《優質護理服務與安全目標管理》、《查對制度》、《護理職業生涯規劃》、《護理工作中的人際關係與護患溝通》等培訓。作為一名新上崗的員工，這些課程和經驗使我受益匪淺，對我以後的職業生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學習機會，用心聆聽，認真思考，不斷總結。
比如，當李勇蘭主任講到《護理十大安全目標》的時候，我聯想到一些媒體報道中的醫患糾紛，深刻認識到在護理工作中嚴格執行“三查七對”制度的重要性，也深刻理解了“安全來自謹慎，事故出於麻痺”的道理，並提醒自己在以後的工作中重視每一個細節，做好每一件小事，把小事當做大事做，以小見大。
又如，當付紅英老師講到《護理工作中常見的心理應激與調適》的時候，她給我們講解了“什麼叫心理應激”、“應激源”、“症狀”、“後果”、“調適”等知識。眾所周知，護理工作是一項對“人”的工作，患者生死攸關，生命相托，護理工作者責任重於泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個細節都容不得半點馬虎，時刻具備“慎獨”精神，這也在無形中加大了護理人員的心理壓力，使得我們時刻保持緊張的工作狀態。如果處理不好，則易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調適方法，其中，我特別認同作為一個護理工作者要保持樂觀的心態，要通過學習、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行
古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節，還認真地示範。然而無論多麼精湛的技術，如果沒有被我們實際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實際操作來真正掌握每一項操作技能。
在培訓期間，培訓的技能分別有“手衞生”、“心肺復甦”、“靜脈輸液”等等。看似一項簡單的技能，卻需要護理人員對每一個流程、每一個細節都謹慎細心。千里之堤毀於蟻穴，一個小小的失誤可能會造成患者的生命危險。比如説在靜脈輸液的過程中，不認真進行查對，就有可能誤將其他患者的液體錯誤輸入到另一個患者體內，這樣極有可能釀成大錯，造成嚴重的醫療事故，嚴重影響到護理人員自身以及醫院的聲譽。因此，我們必須加強護理技能訓練，熟練掌握每一項操作技能，爭取早日成為一名合格的護理人員。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
這次的培訓確實讓我們既學習到與醫護人員相關的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護理工作人員，這些都還只是開始，後面的路任重而道遠。作為這所省內一流醫院的員工，我們必須始終保持學習、競爭的心態，在工作中踐行“以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務，着力構建新型和諧醫患關係”的服務宗旨和“精誠、求實、創新、奮進”的院訓，不斷迎接前進道路上的挑戰，克服難關，在醫院各級領導帶領下創造更多的奇蹟。
關於護士崗前培訓心得體會 篇10
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什麼是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項，端正自己的工作心態，微笑面對工作，規範地使用服務禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候，要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應當第一時間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進，讓問題能夠得到及時解決。對於業主的承諾，一定要按時兑現，並做好回訪工作。
因此在以後的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業務知識，不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時，要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念，為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平，推上一個新的台階而努力工作。
z在現實生活中，人們對於小問題般都採取遷就，寬容的態度，而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務場所)中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能説“不”。服務員要按規定路線，要按規範操作做。操作輕，走路輕，説話輕。餐廳不能有一隻蒼蠅，枱布不能有一個洞，服務員不能留長指甲、塗指甲油，不能戴手飾，頭髮不能過肩。
護士崗前培訓心得體會優秀範文護士崗前培訓心得體會優秀範文清規戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力於對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞，管理水平的高低。俗話説：“外行看熱鬧，內行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會説：通宵班那麼辛苦，偶爾睡上一覺也不是什麼大問題。也有人會説：剛好沒有客人，看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多説法。
我們對“小題大做”的意識不足，實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細緻反覆性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。
關於護士崗前培訓心得體會 篇11
在參加護士崗前培訓之際，為使新護士能更好地瞭解醫院環境、相關制度和臨牀護理、工作職責，醫院組織了為期3天的崗前培訓。
培訓內容主要包括護士禮儀、護士條例、實踐操作等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，並耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是如何做一個好的醫務人員，要做一個好的醫務人員必須要具備:有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恆心，並一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格並且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往後的工作中必須做到以下幾點:
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人着想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼裏，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療，七分護理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨牀與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。
4、在當前醫患關係十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
5、要有團隊協作精神，團結就是力量。
通過崗前培訓，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生座標。我將會以李仲宏會長所講的“七心”不斷地進行自我修養，從基礎做起，注意細節，努力提高自身素質和專業水平，做一名合格的護士。
關於護士崗前培訓心得體會 篇12
在20__年參加護士崗前培訓之際，為使新護士能更好地瞭解醫院環境、相關制度和臨牀護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂症病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，並耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學會___會長為我們講解的《如何做一個好的醫務人員》，他強調，要做一個好的醫務人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恆心，並一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格並且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往後的工作中必須做到以下幾點：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼裏，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨牀與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。
4、在當前醫患關係十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
5、要有團隊協作精神，團結就是力量。
關於護士崗前培訓心得體會 篇13
作為一名新進護士，能夠在試工期內擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會，我在感到榮幸的同時，也非常珍惜這次的培訓機會。在此除了要感謝院領導對我們的培訓給予了高度的重視之外，還要感謝各個科室的積極組織和配合，在領導的帶領下我能夠參與這次培訓，對我個人來講是一次瞭解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓中，我瞭解了醫院始的歷史，在各領導的親切關懷下，在幾任領導班子的辛勤努力下，歷經××餘年的風風雨雨，使醫院發生了很大變化。院長給我們詳細的説明了醫院的現狀和未來發展的定位，綜合比較，我院在各個方面都有了飛速發展，讓我們新員工非常有信心，有衝勁的投入到工作中去。我們還學習了辦院方針，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹，發人深省。通過韓書記講解醫德、醫風教育的時候我理解到醫德是調整醫護人員與病人、醫護人員之間以及醫護人員與社會之間的行為準則，樹立良好的醫德規範可以加強衞生系統社會主義精神文明建設，提高醫務人員的職業道德素養，改善和提高醫療服務質量，全心全意為人民服務。×院給我們講到服務禮儀及行為規範。他並不是很死板地給我們講怎樣去做，而是從實際出發，用另一種方式表達服務禮儀和行為規範的重要性，也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫療風險沒有概念的我通過這次的講解，有了基礎的認知，也更加懂得作為一名醫務人員掌握醫療的法律法規，保護自己利益的重要性，醫務人員的工作關乎到人民的生命健康，所以我們的責任是重大的。我們還學習了醫療事故的定義以及如何避免發生醫療事故，醫院感染以及如何控制，繼續醫學教育的具體形式和學分劃分，醫院的人事管理制度，醫院的消防安全等。
在今後的工作中，我要以優秀員工的標準嚴格要求自己，多為我院盡一份力，成為一名當之無愧的好員工。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作職能的介紹，讓我瞭解了工作中各個部門的工作性質，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本質工作。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以×醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
關於護士崗前培訓心得體會 篇14
護士的責任感是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任感還不夠，應該在責任感的基礎上，並緊緊圍繞責任感創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裏護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裏，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“説話輕，走路輕，操作輕”，
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是説話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生，當護士好聲好氣地對病人説話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什麼原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現，也許比他表現還差呢，那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題，佔85%以上。從中説明病人對護士的態度是非常在乎的，也説明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起着重要的影響。
以平等的態度對待病人，並不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協調工
作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環。
關於護士崗前培訓心得體會 篇15
常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時也會給患者增加戰勝疾病的信心。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對以後的發展起了很大的作用。成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
關於護士崗前培訓心得體會 篇16
作為一名剛入職的護士，我有幸和同事們參加了xx省xx醫院為我們xx市xx醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程，從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課後有思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規範、概念的不清晰到家都能夠基本掌握，手把手操作教學，家分組訓練和課後的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導，課後有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，瞭解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅並存的職業。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度，就會讓我不由地去思：我對工作有沒有那麼付出？態度有沒有那麼認真？什麼時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年裏第一次感覺，自己還需要奮鬥，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節奏也可以像發達城市那麼快！
這次崗前培訓讓我們更加規範了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規範的操作去保護病人的同時保護自己，並且懷着一顆敬畏和自豪的心去工作。兩週的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業生涯去慢慢回味，我們所有的學員都會加油努力，做到學以致用。
關於護士崗前培訓心得體會 篇17
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，四年的大學學習生涯結束了。告別校園，懷揣夢想，作為一名剛剛畢業的應屆畢業生，我很榮幸地成為了__醫院隊伍中的一員，開始了自己人生的新徵程。作為一名新上崗的員工，崗前培訓尤為重要!它是我們進入臨牀工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓。它讓我們近一步認識護理這個職業，為以後的工作指明瞭方向。
通過這次培訓學習，我瞭解到了醫院的發展史、醫院文化、服務理念及發展方向的概況。就醫院規章制度、護理核心制度、護理禮儀等進行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程，從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程。_老師的核心制度的講解，讓我受益匪淺，為我能夠在臨牀上勝任護理工作給予了很大的幫助。聽君一席話，勝讀十年書。在外科大護士長的那堂課上，我深深地體會到了細心的重要性。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病人病情的變化，尤其是危重病人，需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好各項護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。在院感的課堂上，我認識到了院感的重要性，一定要加強預防控制，強化無菌觀念，增強法律意識。掌握一定的預防醫院感染的知識與技術，不僅可以減少感染的發生與擴散，而且可以增強自我保護意識。醫院作為患者最集中的地方，而護士就是與患者接觸最多的羣體。我們一定要學會愛惜自己，提高自我防範的意識，只有做好自身的防護工作，才能更好的護理患者。
操作課程讓我們從操作的不規範、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，_老師手把手操作教學，大家分組訓練和課間的每堂小提問中讓我們真正體會到了操作前有教育，操作時有指導，操作後有總結。通過培訓學習的加深，我不僅提高了動手操作能力，更是加強了我的理論知識。_老師用她嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，瞭解到了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅並存的職業。
常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。隨着人們生活水平的提高，對醫療衞生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。
護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。_老師在護理禮儀課上充分給我們展示了護理禮儀的優雅與美麗。讓我感受到了我們護士的魅力!非常感謝_老師這段時間不辭辛苦的指導與教誨，她對我們的關愛與認真讓我非常感動，她讓我在這個陌生的環境裏感到了温暖與親切!
靜水流深，滄笙踏歌。轉身後，逝雪淺，幽香遠，春意濃，笑意深。一葉綻放一世界，一花盛開一天堂!護理之路，如履薄冰，因為有了醫院這個温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，
而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗!
關於護士崗前培訓心得體會 篇18
懷着激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護理部組織的為期一週的護士規化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更的服務於患者。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的'作用。如何成為一名令人尊敬的護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
關於護士崗前培訓心得體會 篇19
醫院對20xx年新招聘護士進行了崗前培訓教育，通過此次培訓，我在思想上有了很大轉變，對自己也有了全新的認識，確實受益匪淺。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及醫院環境都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。通過幾個科護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
短暫的培訓結束了，但我受到啟迪和教育，將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
關於護士崗前培訓心得體會 篇20
這次培訓中請來了很多醫院中優秀的老師給我們講解臨牀上真實的案例,讓我們記憶猶新。還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。
作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。