網格員培訓心得體會 篇1
網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為羣眾服務的基本力量。要求直接面對羣眾、接觸羣眾、瞭解民情、轉達民情、解決民困，與羣眾保持聯繫，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為羣眾服務的意識和為羣眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網格員的工作，更好地為羣眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出台的關於民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答羣眾普遍關心的有關醫保和養老保險方面的諮詢。我還把片警和婦保醫生的聯繫電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話諮詢。在羣眾問詢的過程中，我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風，多做換位思考，"羣眾的需求多問一句、羣眾的難題多想一點、羣眾的不知多説一次，羣眾的不快多管一管"。雖然也有羣眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出髒話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心裏也就坦然了。
老子説過："大必出於細"也就是説再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為羣眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心繫羣眾、敢於創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞紮實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心繫羣眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的温暖和各項惠民政策帶給羣眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。
網格員培訓心得體會 篇2
星期三的下午，我和副網格長張耀武正在九組網格內巡查，我們邊走邊聊今後垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從後面喊住了我們，説她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想諮詢一下關於申請辦理低保户的問題。我們就跟着她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬於村莊老宅基區，建於70年代，後又進行了加固維修，現在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。
我們趕緊説："你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然後我們幫着她搬了搬東西，搬完後我給村支部委員彭打電話説了這事，彭説："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房户汛期內安全渡汛。"這件事落實後，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過諮詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統一報民政部門審核後確定。
通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱讚，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網格員培訓心得體會 篇3
通過2天的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區基層建設，進一步密切黨乾和轄區內羣眾關係的重要機制。我們在網格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益衝突的不斷加劇。居民人羣是多樣化的，羣眾需求的多樣化，羣眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務，着力探索創新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。
通過網格化管理培訓，使我瞭解到，網格化管理要做到利於工作開展、便於百姓辦事，使網格化管理這一平台真正成為百姓與政府間的橋樑和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千户，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為羣眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦為着力點，切實推進基層“網格化管理”工作。
通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。
網格員培訓心得體會 篇4
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩週了，在這兩週的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鑽研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓羣眾滿意，領導放心。
當我抱着一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關於社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層瞭解民情的時候，好多老百姓問我他們複合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題， 我都回答不上來，於是我找到社區領導，瞭解學習社區相關政策，並上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。
在日常基層的工作中，我們碰到入户難，經常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區領導反映這一狀況後，社區領導要我跟着網格內協警一起入户，通過跟着協警一起入户登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什麼時間去入户調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。
總之，通過這兩週的學習實踐，我對社區工作有了更全面的認識，
社區工作看上去是簡單的，實際上是複雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入羣眾瞭解羣眾所需要的。憂羣眾所憂，把羣眾工作放在第一位，做一名要羣眾滿意、領導省心的有些網格員。