城管執法在我國城市發展過程中已具有不可取代的重要地位,城管執法部門是政府中城市管理綜合部門,擔負着城市管理的重要責任,保障着城市的正常運轉和健康發展,具有相對集中的行政處罰權。下面是本站帶來的城管學習培訓心得體會，希望大家喜歡。
本人在從事基層城管工作多年，一直在思考這樣一個問題：城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的乾淨、整潔、規範、有序付出了無數的汗水與心血，然而，卻始終得不到人民羣眾的根本認同。提到城管，無論網絡、媒體還是街頭巷議，羣眾詬病良多而讚譽較少，城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執法衝突與羣眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長上國小的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經詢問得知，在班上的一次活動中，大家説起自己父親的職業，當他的兒子説起自己的父親是一名城管隊長後，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，説他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不願跟他玩。這件事讓他感到十分震驚。誠然，我們不能怪孩子們不懂事，不能怪孩子們看法太偏見，但作為一個父親，類似這樣的事情發生在與?們從事一樣工作的同行中間，發生在有類似尷尬遭遇的城管執法工作者中間，不得不讓我們認真審視當前城管執法工作該往何處走，該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民羣眾的根本要求。這其中，有個別城管執法人員的素質問題，有執法監管的缺失存在，而最根本的恐怕還在於當前的城管執法機制存在問題。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
一段時期以來，由於諸多方面的原因，國家每出台一些法律、法規，各城市相應管理部門就增加一支執法隊伍，形成了七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的違背立法初衷的局面。以我市為例，目前，具有城市管理職能的部門包括工商、公安、交通、環衞、環保、城建、城管、衞生、規劃、市政、園林、文化等部門在內就有十幾家之多，部門之間各自為政，職能交叉，事權分散，有利的一哄而上，不好管的推諉扯皮，既不利於統一指揮，更讓管理對象無所適從，納税人負擔加重。車亂停、攤亂擺、人難行、亂貼亂畫、污水亂流、垃圾亂倒、部門亂扯皮現象久治不愈，齊抓共管局面沒有真正形成。想管的無執法權管不了，能管的相互之間缺乏銜接，執法脱節、執法撞車現象難以避免，管理工作效率低下。
鑑於此，1996年至20xx年底，國務院先後批准北京市的8個區、天津市的4個區以及廣東、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、廣西等省(區)的14個設區的市在城市管理領域開展了相對集中行政處罰權的試點工作。在此基礎上，20xx年9月8日，國務院辦公廳又下發了《關於繼續做好相對集中行政處罰權試點工作的通知》，對加強試點工作的組織領導、完善試點的管理體制、擴大試點範圍、促進試點工作與行政管理體制改革相結合等內容作了具體規定，進一步明確了試點工作的方向。20xx年，國務院再次下發了《關於進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》(國發[20xx]17號)，對開展相對集中行政處罰權工作進行了部署，同年，黨的xx大報告也明確指出：要繼續深化行政管理體制改革，切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脱節和多重執法等問題。
在上述方針政策的指引下，截至目前，全國已經有北京、天津、重慶3個直轄市和22個省、自治區的75個城市進行了相對集中行政處罰權的試點，僅我市周邊，就有鄭州、晉城、安陽等城市實行了城市管理相對集中綜合行政執法。這種新的城市管理體制，變條條管理為條塊結合、以塊為主，形成了城市管理綜合執法層級管理體系，降低了執法成本，提高了執法效率及成果，因而得到了各級政府、有關部門和人民羣眾的廣泛認同。
由此可見，清理整頓行政執法隊伍，在城市管理領域實行綜合行政執法，既是深入貫徹《行政許可法》、《行政處罰法》，深化行政管理體制和機構改革的重要內容，也是整頓和規範市場經濟秩序和適應新形式下城市管理工作的迫切需要，是對現行城市管理行政執法體制的一項重大改革，勢在必行。
有了這些成功經驗，結合我市實際，我認為，我市也應該開展綜合執法工作。主要有如下原因：
一、目前城市管理中有一些突出問題亟待解決
(一)機構職能交叉，人員臃腫，執法成本較高。 按目前的行政體制，涉及到城市管理的職能部門有城管、環衞、城建、環保、工商、市政、衞生、公安等多個部門，其中許多管理部門的職能是交叉重疊的。如無證佔道擺攤賣服裝的行為，既屬侵佔道路行為，又屬無證經營行為，公安交通管理部門、市政(公用事業)部門、工商部門等均有法律賦予的職能予以管理。又如小販在人行道上賣削皮甘蔗行為，既侵佔了道路，又屬無證經營;既影響環境，又影響通行。交警、工商、城管、環衞、環保等部門都可以實施管理。據此，各有關部門都堂堂正正地成立有執法隊伍，分別開展行政執法。由於機構職能交叉，造成人員編制重複和浪費，增大了行政執法成本。
(二)多頭執法，重複處罰，造成執法擾民。上述兩個例子，由於相關的行政部門均有職能和執法隊伍，對一宗違法違章案件，甲部門發現處罰後，乙部門發現後又可以再處罰，乙部門處罰後丙部門還可以處罰。這樣多頭執法，重複處罰，就必然引發對行政相對人不公的問題，帶來行政相對人對政府執法部門怨聲載道的負面影響。
(三)扯皮推諉問題較為突出。由於職能交叉，同一個城市管理方面的違章案件，多個部門都有權管理，容易造成部門之間有利爭着管，無利都不管，推託責任的理由都很充分等現象，造成很多城管熱點難點問題無法解決，廣大人民羣眾反響強烈，影響了執法隊伍本身及政府的形象。
(四)城市管理存在真空地帶。目前，在城鄉結合部和市區的部分大街小巷，存在着許多城市管理的真空地帶，其主要原因是：有權管理的職能部門由於人力問題，管理不能全方位覆蓋城鄉的各個角落;街道辦(鎮)、居委會(村)一級由於沒有行政執法權想管又管不了。因此，便出現亂搭建、亂擺賣、亂堆放等現象屢禁不止。
二、城市管理綜合執法的優勢
所謂“城市管理?合執法”，是指一個行政機關通過一定的法律程序，集中行使城市管理領域幾個行政機關的行政處罰權的一種行政執法制度。它是根據相對集中行政處罰權制度的基本原則，為解決城市管理領域長期存在的執法機構林立，職能交叉，各自為政，有利爭着管，無利都不管等羣眾普遍關心的問題而開展的綜合執法。
在我國城市管理領域中，絕大多數管理部門的傳統模式是“一條龍”管理，從立規矩到執行，從管理、審批到監督、處罰，都由一個部門決定，既是裁判員又是執行員，不僅需要有自己的專門執法隊伍，同時缺乏有效的監督。而實行相對集中行政處罰權工作以後，審批部門只負責審批，處罰工作統一由執法局行使，實現了“判罰分離”，更顯公正。同時也提高了行政執法的水平與效率，減少了人員、機構設置。據瞭解，各地通過成立城市管理行政執法局，原有執法隊伍被撤銷或者相應精簡，多數地方執法人員總數比原有人員減少了20%至30%。拆了“廟”、減了“和尚”，卻由於執法力量的集中，執法力度的加大，實現了“一局多能”、“一員多能”，城市管理執法水平和效率反而大幅度提高。
三、如何改革現有城管執法體制
根據中央編委、國務院法制辦關於推進相對集中行政執法試點工作有關問題的通知(中央編辦發[20xx]4號文)精神以及外地市開展城市管理綜合執法的成功經驗，本人認為，我市改革城市管理執法體制的條件已經基本具備。如何改革，我覺得可以從以下四個方面進行探索：
(一)市和市轄區均成立城市管理行政執法局，形成市、區二級執法機制。即市、區執法局均有執法主體資格，均屬行政單位。(按照《行政許可法》要求，實施行政執法工作的主體必須是行政單位，而我市目前的市、區城管隊伍大多數是事業編制，執法主體與許可法相違背)，區執法局為實施行政處罰的主體，市執法局主要是負責行政複議、業務指導、監督和對重大案件、跨區案件的查處。
(二)將相關部門與城市管理有關的行政處罰權集中到執法局行使，建立相對集中行政處罰權制度。需要集中的處罰權：一是城市市容市貌管理方面的職能，如對破壞市容市貌環境衞生行為的處罰;二是城市綠化管理方面的職能，如對破壞城市綠化行為的處罰;三是城市規劃管理方面的職能，如對違反規劃建設行為的處罰;四是市政設施管理方面的職能，如對破壞城市道路、供水、燃氣管道設施行為的處罰;五是環境保護方面的職能，如對飯店油煙、污染企業的處罰;六是工商管理方面的職能，如對街頭無證經營行為的處罰;七是公安交通管理方面的職能，如對人行道上機動車輛亂停亂放的處罰等(《國務院關於進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》中已歸納為七個方面)。
(三)清理整頓行政執法隊伍，組建高素質的城管綜合行政執法隊伍。根據相關部門將部分行政處罰權移交執法局的情況，調整理順有關部門的人員編制和職能，清理整頓相關部門原有的行政法隊伍，通過競爭上崗，公開招考，擇優選調等形式，組建集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。同時，實行財政全供，嚴格獎懲，通過確保人員工資、隊伍經費、裝備到位，避免重複過去因工作經費不足造成的以罰代管，重收輕管等問題。
(四)建立城市管理行政執法權與行政審批權的協調工作機制，以解決實行綜合行政執法帶來的新問題。具體是：1、通過市政府建立行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰後續處理告知制度、重大審批處罰徵詢制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協調工作;2、通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權，以有效實施監督和配合審批部門的監管;3、通過深化行政審批體制改革，進一步實現信息資源共享併力求及時準確;4、注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用，做到優勢互補、協調統一。
上述觀點是我對當前城管管理工作的一點粗淺看法，僅供大家交流與探討，如有不足、不是之處，敬請批評指正。
城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把羣眾利益擺在第一位，把羣眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，採取不同的管理措施，增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，採取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護羣眾基本利益，提高羣眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，佔領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更瞭解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源説到底還是內部管理機制落後。沒有規矩，難成方圓。如果説：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那麼沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要着眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對佔道經營行為反覆性強的特點，可採取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可採取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要着眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點户、釘子户要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入户進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示範户、示範單位和示範路創建活動，提高管理效能。要通過採取入户宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示範，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、佔位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什麼補什麼、什麼弱強什麼的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷製作。
(二)着眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯着職責“補課”和“充電”，領導幹部要着重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應着重提高依法行政和辦案能力。
(三)創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、瞭解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底藴，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台，注重在實際工作中強化素質。
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今後的工作中能更好的服務人民，管理市容，維護鎮容鎮貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會：
一 領導重視，精心組織，闡明城管工作在推動社會發展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩週的業務培訓，市局領導高度重視，精心組織相關部門制定培訓計劃，落實授課老師，制定培訓內容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質量的培訓環境和學習氛圍。並在授課中理論聯繫實際，使整次培訓內容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現實指導意義，讓每位參訓的學員對於城管工作都有了新的全面認識。
通過兩週來的培訓並結合自身工作中的實踐，充分認識到城市管理的服務性，複雜性，瑣碎性和重要性，認識到城管工作在與社會發展相結合，通過科學的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機，為在今後更好的從事這份職業打下堅實的基礎。
二 認真策劃，合理安排，滿足城管工作在新時期新形勢下的發展要求。
此次培訓市局認真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記，副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會，並提出了四點要求，一要統一思想，提高認識，珍惜這次培訓機會;二要加強學習，儘快掌握城管執法技能，提升業務知識水平;三要加強作風建設，提升城管隊伍戰鬥力;四要文明執法，提高城市管理水平。
而後的課程通過對城管發展的歷程的闡述，相關法律法規的講解，各地執法實例的分析，內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都瞭解到城管工作在新時期新形勢下的發展要求，也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神聖使命和重要作用。
三 名師授課，交流經驗，增強城市管理為服務人民，科學管理社會的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導幹部和業務骨幹為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執法經驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經驗的交流，可以讓我們充分認識到自己的優點和不足，去偽存真，保留好的經驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執法水平。此次培訓業也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民，認真負責管理城市的崇高意識，在今後的工作中將認真踐行三個代表重要思想，落實科學發展觀，為全市經濟更好更快發展，社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作，提升技能，不斷完善自身素質，努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓的總結大會上，蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點，在城管工作崗位上紮實工作、愛崗敬業，堅持理論與實踐相結合，為城管事業爭做貢獻。
確實，這一次培訓難能可貴，傾注了市局領導的大量心血和精力，也讓我從這次培訓中學習到了很多專業知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點，在今後的工作中更加踏實勤幹，不斷提升技能，完善自身素質，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負領導，同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
於20XX年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯合組織的首期泰州城管系統幹部培訓班，在泰州市委黨校，通過幾天的理論學習，受益非淺，談一談自已學習每一課體會：
第一天，由江蘇省政府法制辦執法監督處處長陸廣文授課，內容是《依法行政的理論與實踐》，他從依法行政是什麼?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作，和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規科負責人的實踐經驗，談一下體會：依法行政是構建和諧城管的新要求，作為城市管理執法部門在落實科學發展觀中，就必須改變那種政治敏鋭性不高、專政意識不強，“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹立法制意識，轉變依法行政執法理念。
(一)強化依法執法意識，樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國，城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執法機關和執法人員，無論是城管執法機關和執法人員，都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發展方向;依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
(二)強化文明執法意識，樹立依法維護羣眾權益的理念。 要做到文明執法，必須堅持依法管理城市，正確維護羣眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務，另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利，二者均不能偏頗。為此，城管執法人員要牢固樹立執法和守法觀念，切實依法維護羣眾的合法權益。
(三)強化處罰公正意識，樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執法工作提出更高要求，一是要求城管執法人員的一切執法活動必須客觀、適度，體現公平、合理，必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執法工作必須公開透明，防止“暗箱”操作，並要形成完善的政務公開制度。三是要求城管執法工作程序必須規範，做到實體公正與程序公正並重，糾正只重視執法處罰，忽視執法程序的傾向。四是要求城管執法必須做到公正與效率並重。
(四)強化全面正確履行職責意識，樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城管執法工作必須落實依法行政理念關於“服務大局”的要求，樹立為構建和諧社會服務的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能，每位城管執法人員都應感到肩負的責任艱鉅而光榮。以強烈的革命事業心和高度責任感作好本職工作，全面提高城管執法質量，維護城市市容市貌的綠亮淨美，為構建和諧社會做出應有貢獻。
(五)強化絕對服從黨的領導意識，樹立自覺接受監督的理念。城管執法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導，執法黨的決定。城管執法工作必須做到：一是依法治監要在黨和政府領導下進行，堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和xx在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調：“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神，是堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是推動科學發展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性，加快建設社會主義法治國家”重要講話，作為城管執法工作的指導思想。三是要在執法工作中，將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來，把黨的領導貫穿於城管執法工作的始終。四是要強化執法監督，嚴格按照依法行政的標準從嚴執法、文明執法，使城管執法工作始終置於黨的監督之下。
這次很幸運通過了20XX年江蘇省公務員考試，成為xx市城市管理行政執法局的一員。
坦率的説，對於城管這一行業，以前我缺乏瞭解，甚至還受到網絡等媒體上一些負面報道的影響，對於城管行業存在着一定誤解和片面的看法，更談不上深入瞭解城管的職能、組織機構等等，公務員考試報考城管執法局的職位後，我才對此加以關注，通過各種途徑搜尋相關的信息。
這次藉着局裏面為我們四名新招錄的公務員培訓的機會，我們系統的學習了城市管理業務、執法實務、隊伍建設、作風建設等課程，初步瞭解了城市管理行政執法局的歷史淵源、設立的法律法規依據和組建過程;知曉了城市管理行政執法局所履行的十一項執法職能和六項管理職能;摸清了執法工作的流程及審批工作的程序。幾天下來，我們擺脱了對於城市管理及行政執法部門的門外漢型的認識，初步跨入了城市管理的大門。
而且，這五天內給我們授課的執法局領導和同志們都有着豐富的城管執法經驗和相當高的理論水平，他們的講課生動活潑，形式多樣，內容豐富，易於接受;領導和同志們對於我們四位新同志也充滿了熱切的關懷和期望，他們言傳身教，有助於我們儘快熟悉工作環境，在工作中少走彎路，早日成長。
五天的培訓下來，我主要有以下兩點體會：
一、城市管理工作具有十分重大的意義，城市管理行政執法局是城市優美人居環境的一隻重要保障力量，是維護城市和諧發展的生力軍。尤其是我們xx屬於縣級市，市區不少居民都是在城市化進程中誕生的“新市民”，由農村來到城市，素質相對來説不高，同時難免帶有一些與良好的市容環境不想符合的農村遺留生活習慣，這就需要城市管理局等部門發揮主力軍作用，積極主動的開展工作，做好引導、宣傳、管理，使廣大市民從被動到主動，認識到自己是城市的主人，是城市優美市容環境的受益着，自覺的維護市容市貌。
二、城市管理部門自身組建的時間不長，和其他部門相比經驗相對不足，再加上中國的城市化進程不斷加速並將持續相當長的時期，越來越多的人口從農村湧入城市，帶來各種各樣的新問題。可以説城市管理工作中充滿了新的挑戰和各種艱難險阻，這對我們每一位城市管理行政執法人員尤其是新隊員也提出了更高的要求。我們在日常工作中要注重積累，善於總結經驗，同時也要堅持創新，不斷拓展工作思路，尋找新的工作方法，把靈活性和原則性很好的結合起來，解決工作中遇到的各種問題。
下面我談談今後的工作打算。
第一要發揚我們xx市城市管理行政執法局四個特別的立隊精神，做到特別能戰鬥，特別能吃苦，特別能奉獻，特別能忍耐，腳踏實地，一步一個腳印，儘快適應新的工作崗位，熟悉工作環境，處理好與同事之間的關係，發揚團隊精神，儘快的融入城管這個集體中來。
第二要加強自身學習。一是向書本學習，要充分利用各種資料，儘快掌握城市管理業務方面的專業知識尤其是法律法規知識，不斷提高自身工作能力;二是向老隊員老同志學習，雖然有些同志學歷沒我們高、年齡不比我們大，但是他們有着豐富的工作經驗，有着各種優秀的工作方法，瞭解熟悉城管這一領域。我要以這些同志為榜樣，尊敬他們，虛心向他們請教;三是向實踐學習，從實踐中來到實踐中去，把所學的書本知識用於實踐，同時在實踐中尋找不足，總結經驗教訓，不斷積累。
第三要嚴格自律，認真遵守各項規章制度，始終牢記自己是一名行政執法人員，權力來源與人民，必須為人民服務。在執法中要文明禮貌，有禮有節，做到公平、公正，每一項工作都要力爭做到讓領導認可，讓羣眾滿意，為建設和諧、富裕、秀美的新xx貢獻自己的一份力量。
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內容豐富，都是在事業單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來説幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步瞭解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環境中去，為今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統的學習到公文寫作的規範，這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤於學習，以德修身，實幹為民，平安一生。
當然，在此次培訓中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環衞工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養成良好的環境衞生習慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加乾淨整潔。
城市的環衞工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以説此次勞動實踐對於我——作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環衞工作中，豐富了我的人生經歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的瞭解還不夠多，經過這次上崗培訓，比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於為我理清了方向，讓我更加明確的瞭解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對於今後如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環衞工人交流，與社區居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的瞭解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位，接下去我也會考取行政執法證，擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢?這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識。科技在發展，社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話説“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。