案例：
我的班裏有個男孩叫小光(為了保護孩子的隱私，這裏的小光是化名)，我們一起相處了三年，在老師眼裏，他是一個聽話、懂事的孩子。可是，就在前不久，他的家長來找我，一臉無奈地向我講述了最近家裏發生的事情——孩子和家裏人發生了衝突，在咬了爸爸奶奶後破門而出，而後來到學校上課。一直以來，小光的家長對他都很關心，每天的行蹤、學習，家長都會問清楚。可這在孩子眼裏卻變成了監視、不信任，久而久之，使之感到厭煩。就在這一天，矛盾爆發了，奶奶和往常一樣關心的詢問了孫子一番，可孩子態度很不好，似乎有些不敬，這使站在一旁的爸爸看不下眼，就上前教訓了孩子一番，並打了孩子。萬萬沒有想到的是，孩子竟急了，並咬了奶奶和爸爸，然後跑出家門。這件事既出乎小光家長的意料之外，又傷了長輩的心。於是，家長只好求助於老師。
在聽了家長的訴説之後，我找到了小光，向他詢問了事情的前因後果。事情果然像他父親説的那樣，孩子向我承認了錯誤，説自己不應該對長輩不敬，但同時，他也向我訴説了他的苦衷，説奶奶整天嘮嘮叨叨，問長問短，一點自由都不給他，也不信任他。爸爸又總打他、罵他，和奶奶是一夥的，只有媽媽對他好。聽了孩子的話，我不由得打了一個冷戰，小小年紀怎會有如此想法，世上有哪一個家長不關心愛護自己的孩子呢?
於是，我找來小光的媽媽，和她談起此事。據她所説，孩子最近卻有些逆反心理。聽了小光媽媽的話，我瞭解到孩子可能是因為家裏管得太嚴，父親又不會表達愛，造成孩子思想偏激，產生逆反心理。
針對此事件，作為班主任的我，絕不能袖手旁觀，憑藉着小光和我的友好關係以及他對我的敬愛，我想，此時此刻也只有我能化解此矛盾了。在小光家長的配合下，我們給了孩子適當的空間，絕對的相信孩子，多給孩子一些鼓勵與關心，少一些責備與壓力。我負責孩子的思想工作，而家長也完全按照我的方法去做。當然，我和小光也有約定，如果家長的態度有所改變，那他的態度也必須有所改變。果然，沒過多長時間，小光和家人的關係漸漸恢復，特別是和爸爸奶奶的關係不再緊張，奶奶終於明白孩子需要什麼，爸爸也開始多關心兒子，知道怎樣表達愛了。而我和小光媽媽作為信息聯絡員，自然是最高興的了。
由於家庭氣氛的和諧，致使小光的學習成績不斷上升，孩子也因此有了信心和動力。
分析：
在多年的班主任工作中，使我感受最深的就是“教育需要愛，更需要培養愛”。沒有愛的教育是死亡的教育。不能培養愛的教育，是失敗的教育。每個學生都是一本書，一個豐富的世界。教師必須耐心、細緻地研讀，開啟學生的心靈之窗，促進師生之間的雙向情感交流。正如上述案例，我利用小光對我的信任，走進了他的內心世界。站在他的角度考慮問題，給他以足夠的空間，並選擇相信他。在我的鼓勵與關懷下，孩子向我敞開了心扉，將心裏話告訴我，並表達出自己內心深處真實的想法。在這件事上，我選擇了尊重孩子。也只有這樣，孩子才會尊重我，相信我。並在家長的配合下，問題得以解決。所以，在工作中，以一顆真誠的心去對待學生尤為重要，尤其是那些單親家庭的孩子，他們更需要關懷與温暖!
個人簡介：李丹丹，30歲，萬寶國小校德育主任兼五年三班班主任，區級語文骨幹。國小一級教師。曾榮獲區級優秀班主任、職業道德先進個人、優秀共產黨員等榮譽。