人力資源管理二級學習心得(精選16篇)

人力資源管理二級學習心得 篇1

網絡世界,甚為廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供眾人蔘考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公佈了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的複習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。

人力資源管理二級學習心得(精選16篇)

我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。

首先,説説報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑑定中心報名,然後自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然後好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個瞭解,然後再交錢。

第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這麼短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再説基礎知識佔比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試範圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至於某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。

第三,説説考前的複習方法。一般所有課程都結束後,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前衝刺階段,要安排好複習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的複習。複習時,還是要以主教材為主,可以適當的從網上D一些學習資料或筆記,最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以複習很多遍,重複記憶,加深記憶。

第四,説説應試技巧。考試的前一天,什麼也不用看,因為最後一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放鬆的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄託在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開塗,也就是以5至10道題塗一次,先在試卷上做好標記,然後,批量塗卡,這樣可以節省時間。最後,如果有時間檢查一次,那説明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至於怎麼個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。

第五,説説論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎麼寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想説的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,説什麼就顯得很重要了,當然,不説肯定過不了,但是説也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂説,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多隻要不是太緊張,都是能過的。

最後,説説串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯繫起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難説,所以為了穩妥,建議全面複習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。

人力資源管理二級學習心得 篇2

沒有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓班動則兩三千,我沒有錢和時間去聽課。

工作能力永遠比學歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數反映出它的含金量。事實是幾乎沒有JD會寫“優先錄用有二級證的”。為什麼還要考?每個人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實曾經遺忘的基礎知識,也是出於對這份職業的熱情,想給自己的職業能力錦上添點小花。有目標才有動力。先給自己一個奮鬥的方向。

2.工欲善其事,必先利其器:我用的資料

教材兩本,八套真題。其餘的資料,一概沒看。書在網上買,真題在網上找,下載打印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。

3.複習週期:

對於這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰。每天1-2小時,堅持1個月。六十分需要花30小時,七十分需要花40小時,而要得八十分,可能要花100個小時。所以,真理二:時間投入得越多,分數越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時間代價。你看你想拿多少分?我的目標是70分。總之,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。

4.考試內容:

考試的題目形式:

第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機讀卡;

第二科-實操:題型為簡答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;

第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個議題,現場寫個>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個題目是:寫培訓規劃的、寫薪酬計劃的、結合你的工作在規劃招聘培訓等模塊任選一個寫。這門考試總體難度一般,所有的考點都均勻分佈在各章,所以每一章考題的數量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要説捷徑,請把真題背下來。

5.複習方案:如何使用真題和教材?

①做一套真題摸底。找一個無人打擾的時間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最後模考吧)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時,更有方向和目標。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點樂趣,同時加深看書的印象。

②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個章節的大標題和二級標題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關注那些基礎、根本、原則之類的字眼,學會做筆記,用對符號。如圖:

③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,瞭解實力。一開始我總是錯得一塌糊塗,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:

第一步:在試卷對應位置列出每一道題的考點;

第二步:在書上標記考試年份和題型,在試卷上標記對應的書頁;

第三步:對照教材,把和這個考點相關的內容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。

真題第二遍:把考點温習一遍,關注錯題對應的考點。爭取不再出錯。

真題第三遍:背誦所有考過的考點(含問答題)。

完成以上①②③三個階段,通過考試沒有問題。

二、考前準備

1.請備好鉛筆橡皮和一隻好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規格的(筆跡不粗不細),忌用鋼筆(試卷會透墨),推薦使用油墨性的筆。

2.准考證多打兩份。一是防丟;二是當稿紙。考試不發稿紙。考試時可用鉛筆在准考證背面寫答題提綱,有時候靈光一現眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點。

3.熟悉考點位置。有條件的推薦踩點;懶人請預計好交通時間、堵車時間。我在東城職大考試,停車位¥30/包天,¥1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方。考完後直奔餐廳好好吃午飯,放鬆休息。

4.吃好早餐,要乾淨,攝入足夠的優質蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、

5.把錯題對應的考點再過一遍。

三、考試當天

1、理論知識考試:125道選擇題。

含25道職業道德選擇題(我沒有複習,憑常識經驗作答);

60道單選題:基礎知識那本書+教材的六章,共7個模塊,均勻分佈,每個模塊8-9個單選題。

40道多選題:也是均勻分佈在各個章節,每個模塊約5-6個多選題。

答題技巧:90分鐘的時間裏,作答125道選擇題,並使用2B鉛筆填塗卡作答。一般來説,對於看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時間是夠用的。你會發現,真理三:選擇題的考點重複機率,能達到80%。如果答題速度實在是慢,務必做完一類題就馬上塗答題卡。別等到時間結束,答題卡還空空如也。

2、專業能力考核:含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分佈在規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關係這六章。每一章都出過大題,請一視同仁地複習。

3、綜合評審:兩個小時寫1500字。其實和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據自己的實際經歷,按要求作答,應該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整哦,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。

四、成績

最後成績和我之前的目標70分一樣。不過實操是涉險過關,真的是多少努力多少收穫。工作了幾年,疲於柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實沒下功夫,能拿60分也多虧了閲卷老師高抬貴手。

祝所有努力過的人,都得到最好的結果!

人力資源管理二級學習心得 篇3

1、熟讀教材、多做筆記、經常總結

進入學習狀態之後,一定要每天抽出一定的時間學習,根據每位學習者的能力不同,有計劃地閲讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每週對自己的學習做一個簡單的回顧總結。

另外,每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析,案例分析題不要侷限於教材上的,學校老師發的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯繫教材,把要點理清楚後牢記,在考試時先寫出要點,再聯繫平時的掌握情況進行發揮的話,比較容易得高分。

2、良好的學習方法起到事半功倍的作用

除了通讀教材之外,為了掌握考試出現頻率比較高的內容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構成,所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關於這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議,小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務必要掌握。

3、上課效果>自學

很多人由於種種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數學生的經驗來説,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關於考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業的同學,這對每個人來説是不可多得的“財富”。在信息交流如此發達的時代,建立同學羣相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。

每次上課之前的預習以及課後的回顧複習也不要遺漏,預習後再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課後趁熱打鐵及時複習,會進一步使掌握的內容印在腦海裏。

以上的學習方法,考生可以根據自身特點進行相應的調整,最終找到一套屬於自己的學習方式!

人力資源管理二級學習心得 篇4

網絡世界,甚為廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供眾人蔘考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公佈了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的複習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。

我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。

首先,説説報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑑定中心報名,然後自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然後好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個瞭解,然後再交錢。

第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這麼短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再説基礎知識佔比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試範圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至於某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。

第三,説説考前的複習方法。一般所有課程都結束後,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前衝刺階段,要安排好複習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的複習。複習時,還是要以主教材為主,可以適當的從網上D一些學習資料或筆記,最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以複習很多遍,重複記憶,加深記憶。

第四,説説應試技巧。考試的前一天,什麼也不用看,因為最後一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放鬆的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄託在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開塗,也就是以5至10道題塗一次,先在試卷上做好標記,然後,批量塗卡,這樣可以節省時間。最後,如果有時間檢查一次,那説明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至於怎麼個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。

第五,説説論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎麼寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想説的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,説什麼就顯得很重要了,當然,不説肯定過不了,但是説也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂説,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多隻要不是太緊張,都是能過的。

最後,説説串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯繫起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難説,所以為了穩妥,建議全面複習為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。

人力資源管理二級學習心得 篇5

這兩天時間裏, 資深的蔣偉良講師, 與我們共同分享了這個我們以此並未接觸過的話題: 非人力資源經理人的人力資源管理。 人力資源管理是站在企業經營管理層面上對人這個經營要素做科學化的管理, 是在經濟學與人本思想指導下, 通過配置、 任用、 開發、報酬、 保護等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用, 滿足組織當前及未來發展的需要, 實現最優的組織績效。 組織績效是通過個體績效的有機組織來實現。 人力資源管理體系包括戰略目標、 企業文化、 選人、 用人、 育人、 留人。 人力資源管理的四種技能: 人力規劃、 找到對的人、 用好人育好人、 激勵人留住人; 三把利器: 職位分析、 績效管理、 支持溝通;兩個原理: 冰山原理、 需求層次; 一大資源。

人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況, 然後進入個體分析,建立崗位序列、 崗位説明書, 評估勝任能力, 利用情境進行人才盤點。識人三方面: 業務勝任能力、 任職動力、 性格與工作作風。 面試尚需要一定技巧, 面試之前要回顧工作職責, 設計面試目標, 確定所需面試次數; 並開會決定分配面試責任, 詳細閲讀應聘者的簡歷; 並設想 他可能的優缺點, 設計詢問的問題順序。 面試之中, 要建立和諧的氣氛, 幫助應聘者緩和情緒。 面試之後, 要所有面試者共同討論綜合各項結果再做決定。 績效管理是指各級管理者和為了達到組織目標共同參與的績效計劃制度、 績效考核評價、 績效結果應用、 績效目標提升的持續循環過程, 目的是持續提升個人和組織的績效。 個人成長三途徑: 在工作實踐中學會, 在被指點中領悟, 在自我內省中領悟。 建立支持性溝通要做到, 判斷事, 不論斷人;坦誠負責, 非虛以應付; 具體描述, 非籠統概括; 積極建設性, 非消極武斷性。

小組感觸非常深刻的是領導模式與員工的成熟水平匹配圖。 培訓中很生動, 鼓動大家積極思考問題。 總之, 人力資源管理最要的內容就是怎樣識人、 用人、留人。 在人力資源部及導師的精心準備下, 我們學到不少以前沒有掌握的人力資源管理知識, 觀念上有改變, 小組各領導人真貫徹試行, 我們不僅消除了曾經對人力資源部門的不理解, 而且還對這個全新的課題產生了濃厚的興趣, 俗話説: 師傅領進門, 修行在個人。

我將在這個基礎上進一步學習, 更好地勝任自己的工作。 3.管理者任職資格行為標準需要優化改進彙總 3.1 採購開發部: 3.1.1 沒有做到定期對部門工作改進情況進行評估、 檢查, 以達到所要求的績效; 3.1.2 有關注下屬的培養, 但沒能與下屬一起商定具體的個人發展目 標、 培訓方法、 改進措施, 無法達到有力提升下屬能力的效果; 3.1.3 沒有對工作中的成功經驗與失敗教訓進行總結, 沒有建立案例庫並不斷予以充實; 3.2 國際市場部: 3.3 研發中試部: 見自我診斷報告。 中試部內部診斷稿1130. ppt 3.4 研發軟件部: 3.4.1 任務管理中指導和控制工作計劃的實施需要改進。 措施: 用更互信的方式溝通, 使成員發自內心地去努力工作,使工作計劃更快更好完成。 3.4.2 項目任務進度的有效控制還需改進 措施: 建立合理有效的管理制度 3.5 力資源部企業文化組: 3. 5. 1 溝通能力和方式上需進一步改進。 3. 5. 2 執行能力上需加強資源協調行動, 達成團隊推力。 3.6 品管部 QA 組: 3.6.1 缺乏與下屬溝通, 對下屬的工作、 生活關注較少, 沒有對下屬做到情境管理, 不能充分發揮人員的工作激情. 3.6.2 對目標完成情況評估不足, 沒有結合投入產出分析提出績效改進目標 4.四種管理風格及情境管理, 學習中很有體會, 組員各自調查和實踐中, 提出希望具體事有機結合使用這種先進的管理方式。

4.1 採購開發部 4.1.1 11 月 30 日 上午, 與下屬唐霞、 李兆佩、 胡恩榮、 劉新兵分別進行了 溝通; 4.1.2 下屬的自我評價: 四位都自認為自己屬於 Y 理論的倡導者; 4.1.3 下屬對我的評價: 四位下屬都認為我屬於 Y 理論的管理者; 4.1.4 下屬的成熟水平: 我認為四位下屬的成熟水平都基本處於心態和能力都比較強的情境。 4.1.5 領導模式: 鑑於採購開發部的工作, 職責本身就是來解決性質不同的事務問題(降價、樣本跟進、 協調處理交付、 品質問題), 我的管理模式是: (1) 例行的工作, 可採取授權式進行管理; (2) 對於處理降價、 樣本跟進、 協調其他部門工作的事務, 我會視各人在具體事務上的協調資源的能力, 來考慮採取參與式, 還是輔導式的管理; 對於下屬的心態如果不能滿足工作的動力時, 我和四位下屬已經溝通好, 如果存在意見 不同時, 就要及時和我溝通, 儘可能的意見達成一致。 當心態問題解決後, 我可採取授權式,讓他們進行工作。 如果意見仍不能統一, 我會採取參與式的事務管理模式。 4.2 國際市場部 查看三、 四級領導力標準, 發現自 己的缺點: 4.2.1、 4.2.2 工作中, 實際的理論, 系統的提煉, 未注重人才的系統培訓, 沒有找到合理的方法進行人員梯隊建設 不能帶動團隊積極參加公司文化活動, 未注重團隊組織文化建設, 4.3 研發中試部 4.3.1 11 月 28 日 上午, 與下屬組長王育輝、 曹德華、 黨亞軍分別進行了溝通; 4.3.2 下屬的自我評價: 都自認為自己屬於 X 理論的倡導者; 4.3.4 下屬對我的評價: 都認為我屬於 X+Y 理論的管理者; 4.3.4 下屬的成熟水平: 王育輝、 黨亞軍、 曹德華: 心態和能力都比較強。

4.3.5 領導模式: 工作可採取授權式進行管理。 4.4 研發軟件部 4.4.1 11 月 29 日 上午, 與下屬周大可、 龍厚成、 江鴻、 羅曉麗、 何方、 夏源澤等分別進行了溝通; 4.4.2 下屬的自我評價: 都自認為自己屬於 Y 理論的倡導者; 4.4.4 下屬對我的評價: 都認為我屬於 Y 理論的管理者; 4.4.4 下屬的成熟水平: 周大可、 龍厚成、 江鴻、 何方: 心態和能力都比較強。 羅曉麗、 夏源澤: 心態好, 能力需要提高 4.4.5 領導模式: 工作可採取授權式進行管理和輔導模式。 4.5 力資源部企業文化組 4.6 品管部 QA 組 4.6.1 11 月 29 日 上午, 與下屬豆向華、 馬海林分別進行了 溝通; 4.6.2 下屬的自我評價: 倆位都自認為自己屬於 Y 理論的倡導者; 4.6.3 下屬對我的評價: 倆位下屬都認為我屬於 X+Y 理論的管理者; 4.6.4 下屬的成熟水平: 豆向華: 心態和能力都比較強。 馬海林: 心態好, 能力較弱。 4.6.5 領導模式: 豆向華--工作可採取授權式進行管理。 馬海林--大學生缺乏工作經驗, 工作能力較弱, 工作中將多采取輔導模式。

人力資源管理二級學習心得 篇6

通過上週2天MBA兩門課程的學習,收穫頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達,使我印象深刻,能及時消化吸收,並學以致用,對於人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有着積極的幫助,起着很大的作用。

1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現,員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而捨棄人力資源管理,顯然是得不償失。

2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利於充分調動員工的積極性,實現企業目標;也要擴展企業的人力資,擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化,在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。

3、要轉變觀念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。

4、要構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過於單一,過分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。

5、要建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置,特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時採取竟聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。

6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,採取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。

人力資源管理二級學習心得 篇7

1、熟讀教材、多做筆記、經常總結

進入學習狀態之後,一定要每天抽出一定的時間學習,根據每位學習者的能力不同,有計劃地閲讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每週對自己的學習做一個簡單的回顧總結。

另外,每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析,案例分析題不要侷限於教材上的,學校老師發的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯繫教材,把要點理清楚後牢記,在考試時先寫出要點,再聯繫平時的掌握情況進行發揮的話,比較容易得高分。

2、良好的學習方法起到事半功倍的作用

除了通讀教材之外,為了掌握考試出現頻率比較高的內容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構成,所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關於這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議,小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務必要掌握。

3、上課效果>自學

很多人由於種種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數學生的經驗來説,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關於考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業的同學,這對每個人來説是不可多得的“財富”。在信息交流如此發達的時代,建立同學羣相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。

每次上課之前的預習以及課後的回顧複習也不要遺漏,預習後再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課後趁熱打鐵及時複習,會進一步使掌握的內容印在腦海裏。

以上的學習方法,考生可以根據自身特點進行相應的調整,最終找到一套屬於自己的學習方式!

人力資源管理二級學習心得 篇8

丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發與管理的問題,從管理者對HRM的認知、如何“選才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業用人的標準是否可:以德才兼備為先,如其有德無才,可用而後培訓。如其有才無德,可選而用之。如其無德無才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養、使用、留住人才。通過設定一些標準來了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結果,最後通過其現狀、特徵來顯示其潛在本質。就如丁教授就的素質冰山模型。

另外,丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當;系統失衡,講解企業當前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的面試官提問,最後得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運用標準不同而產生不同的結果。並沒有對與錯。

最後,我認為做人力資源比較深奧,什麼事都沒有絕對答案,對於處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來更好,效率更高。

人力資源管理二級學習心得 篇9

充分發揮人力資源作用提高企業管理水平,管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理髮展趨勢有4點,1是戰略化趨勢;2是信息化趨勢;3是人性化趨勢;4是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

一、管理是一門科學也是一門藝術:

隨着高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之後,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。

四、人才激勵:

激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

説起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該説,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對於收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鈎,只能使員工心中認定與企業的關係為純契約關係,給多少錢,幹多少活,當有其他變化時,如其它企業提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞,與工人的生產效率並非有明顯的因果關係,相反,職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。金錢並不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬於保健因素,做到這些並不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。後面的幾種需要是社會性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關係,團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配製度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什麼東西可以取代良好的人際關係及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金髮放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。

自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至於達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其鬥志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關係密切,氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性並且有意義;2是有發展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

五、人才培養:

不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對於企業如此需要,那麼企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:

1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機一過就無法挽回。

人力資源管理二級學習心得 篇10

我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網友,特此説説自己當時的考試方法:

1、首先,要端正好心態。不要認為培訓機構對你説了80%或者更高的通過率之後,你就覺得高枕無憂了。第一,這個通過率的真實性無從查考。第二,你要不努力,同樣會成為那其餘的20%沒有通過的人。

既然花了那麼多銀子,就盡心去看書。不要頭腦發熱,只看了前面的幾頁就不詳細看後面的了。

2、把書看個5篇。俗話説,熟能生巧,這也是過關的最好的方法,不要相信什麼捷徑,捷徑就是你自己努力。

3、參加培訓班的人,儘量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的藉口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊,不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在,到時只怕考試遇到了,你就後悔了。

4、善於搞好總複習。建議看目錄,不懂的地方自己標記起來,反覆的看。現在很多人複習就是喜歡看自己懂的地方,那樣的複習效果甚微。老師串講講的東西一定要反覆揣摩。

5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型,建議從20xx年的開起,20xx年以前的題目已經不適合現在的考試了。

6、多交流。多參加一些專業的討論,比如參加一些人力資源考試羣,大家有什麼問題也好及時溝通,同時也能相互勉勵自己。

7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用,當然前提你必須多認識考這個的朋友,大家有什麼及時的信息一定要交流,這對考試的作用也很大。

8、考試時,一定要快。理論125道題目就90分鐘,還要填寫答題卡,建議選中一個填寫一個,有些人喜歡做在試卷上,到時鈴聲一響,答題卡還沒填寫完,這樣肯定失敗,所以大家一定要把握時間,我們上次做完後只剩幾分鐘了,連檢查都沒時間。

人力資源管理師考試應試“四招”

闖關:技能操作

注意:聯繫實際

提示:緩解壓力

方法:參加培訓

勞動和社會保障部推出的企業人力資源管理人員考試,從去年開始出現熱報現象。這項考試已舉辦過五次,今年5月21日將舉行第六次考試,現在距離考試時間還有一個多月的時間,京城的一些培訓機構受市場利好消息的鼓舞,已經開展了培訓工作。

據勞動和社會保障部有關人士介紹,在北京,助理人力資源管理師考試通過率在50%,人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率,明顯“注水”,培訓者不要偏聽偏信。

與註冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比,企業人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”,也有從事多年人力資源工作的老手,中國人力資源開發研究中心培訓部負責人楊永琦認為,每次考試的高分考生都不多,這説明有的考生在人力資源管理工作中已經形成了很自我的工作方式,而這種工作方式與人力資源管理的實戰要求是有距離的。

這項考試分為理論知識考試和專業技能考核,其中專業技能考核的丟分者比較多。專業技能考核要求考生有管理理念和管理經驗,還要記住規範性的知識要點,靈活性也大,因此考生尤其要注意這部分考試內容,要多注意授課老師講的要點,一點也不能拉下。

考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業人員由於多年來從事勞資管理或人事管理,目前的知識還不繫統,不適應人力資源所面臨的各項挑戰,包括文化整合的挑戰、變革挑戰、能力的挑戰、有效溝通和疏導能力的挑戰,在答題時力不從心。另外,這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能,不僅要懂薪酬管理,還要懂招聘、培訓、勞動關係等,而有的考生對專項業務比較精通,對這一領域的更多工作卻是外行,因此經驗和實力也是成敗的關鍵。

楊永琦介紹説,今後的考試尤其要注意心理解壓的問題,作為人力資源管理人員,不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情,更應對企業職工的工作壓力有很好的解決辦法,使職工能緩解壓力,釋放壓力,促進企業發展。當然如果想輕鬆過關,最好是參加專門的培訓,這樣能系統地學習,提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構,千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內容”。

我是怎樣通過人力資源師考試的

人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作” 考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等。考試內容涉及企業人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等六部分以及相關的基礎知識。

在日常工作中,我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心,而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力,特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如,為一個剛畢業的大學生設計未來五年的職業生涯;對待一個工作能力強但人際關係差的員工,人力資源部經理如何扮演自己角色,如何幫助他協調工作。還有可能給出一個案例,指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現成的答案,只有憑自己的分析,結合工作實際,以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議,如果沒有工作經驗者想通過考試,必須在這部分多下功夫。

“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質,因此需要死記硬背的東西並不多,關鍵是對觀點和概念的理解,並做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要佔用大量的時間閲讀,幾乎沒有思考的時間。對於離開“考場”多年的人來説提高閲讀和答題速度是很重要的。

在教材選擇方面,我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業司指定的教材。不過,還是那句話,一定要把教材內容與人力資源管理工作結合起來理解,這樣才能達到事半功倍的效果。

人力資源管理二級學習心得 篇11

一、實習公司簡介:

1999年,航天華科以1563萬元的資產、5300平方米生產經營面積入住寶雞高新技術產業開發區,在這裏開始了他艱苦卓絕的奮鬥歷程。

今天,航天華科擁有生產經營面積8289。4平方米,總資產3019萬元,各類機加設備及數控加工中心100餘台,精密儀器儀表百餘台。20__年,公司通過了ISO9001質量體系認證,基礎管理水平得到大幅提高。

優秀的機加工能力是航天華科的顯著標志。航天華科現有各類機加設備及數控加工中心100餘台,能承擔大批量的車、銑、刨、磨、鉗業務。航天華科機加分廠生產的機械式銑牀動力進給器深受用户歡迎,水泥攪拌機遠銷美國等地,分廠年度產值已達到公司總產值的一半。

作為公司具有自主知識產權的產品,銑牀動力進給器(powerfeed)產品已成為國內市場的第一大生產廠家。進給器分廠擁有裝配線1條,擁有國內先進的定子自動繞線機、轉子繞線機等設備,產品月生產能力可達到2500台以上。

經過產品結構調整,電子產品生產能力逐漸成為公司的新亮點。公司現擁有2條電子產品生產線,精密儀器儀表100餘台,其中貼片生產線的月生產能力可達到1萬片。由電子分廠生產的ABS汽車防抱制動系統已逐漸成為公司新的經濟增長點。

20__年,航天華科獲得陝西省產學研聯合會、陝西省經貿委、陝西科學技術廳等六部委聯合頒發的"陝西省產學研聯合開發工程先進單位"榮譽稱號。

20__年,航天華科獲得寶雞高新技術產業開發區管理委員會頒發的“技術創新先進單位”稱號。

20__年,航天華科獲得寶雞市地税局高新區分局頒發的“誠信納税户”稱號。

二、實習內容:

由於我學的是人力資源管理專業,所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作,瞭解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。

三、實習成果:

通過一個多月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣並且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。

四、問題的提出及建議:

1、公司內部分工不明確:

現在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源專門進行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而捨棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。

2、化被動為主動:

人力資源的職能雖然被公司的財務部所代替,但是也要積極到員工中間去調查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當然”來決定職務的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長某些人不良的做法,進而會導致人力的流失和管理潛在的混亂。

3、明確人力資源管理的地目標:

1充分調動員工的積極性:據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,調動員工的積極性就成了實現企業目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利於充分調動員工的積極性,實現企業目標。2擴展企業的人力資本:擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。

4、轉變觀念,更新管理理念:

要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。現代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分,企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。

5、構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵調節作用

企業的薪酬體系過於單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。

五、實習心得:

在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到工作並不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看着你。

人力資源管理二級學習心得 篇12

通過短短三個多月的培訓學習,能夠通過人力資源管理師二級考試,在感到慶幸的同時,真誠地感謝學校付出的努力以及給予我們的支持。同時感謝上海人力資源與社會保障局給予的關照。同時感謝一起學習並且在學習時經常進行交流的同學們。

除了發自肺腑的感謝之外,我把自己對於這個項目的考試心得做一下總結,目的是為了使以後參加此項目的考試者端正態度、放寬心態、少走不必要的彎路。

此項目的考試從20xx年9月份開始考試題被做了一些調整,題量增加的不少,這樣一來難度也相應地增加。

具體變化是:

① 專業知識(機考)的時間依然是90分鐘,題量是以前考試的2倍,新方案下判斷題、單選題各80題,每題0.5分,多選題20題,每題1分;這樣總題量就是180題。

② 技能考試時間也沒有變化還是90分鐘,由原來的3選二,改為現在的四個題,前兩大題各佔30分,後兩大題各佔20分。

③ 面試時間規定是20分鐘,但實際上很多同學的面試都超過20分鐘。

④ 英語考試也是90分鐘,與專業課相比,英語試題在量上沒有什麼變化。

考試之前,我們公司讓電,休息了兩個周的時間,正好我能夠利用這兩週備戰考試,當初雖然下決心要好好看書學習,但實際這兩週的學習效率我認為並不高。也或許是我有比別人充足的時間看書,所以才幸運地通過了考試。考試之前的前幾天我總是忐忑不安,拿起書來覺得什麼都會,放下書又覺得什麼都不會,估計這就是所謂的考試綜合症。

考試第一天,我起了一個大早,提前近兩個小時來到考場,我的第一場考試是技能考試,7點55分左右老師把試卷發到個人手裏,確認好個人信息後,於8點鐘正式開始。

在這些考試科目裏面,技能考試是最累人的,四個大題,前兩個大題裏面分別有三個小題,後兩個答題裏面分別有兩個小題,題量非常大。因為都是案例題,需要寫的字太多,即便是1.5個小時一刻不停地寫,能夠全部答完的話也是不錯的,做技能題的時候,一定要看完題目後抓緊書寫,可以按照熟悉的程度分別做,儘量不要把時間浪費在審題上。由於前兩個大題佔的分數比重比較大,最好是按照順序把前兩題做完後再做後面的兩大題。做技能題的時候,一定要分層次書寫,要把條理理清楚,讓判卷人員一看就一目瞭然的話,會有很大的印象分。在各個條理之下再加入平時掌握的相關內容,最後,別忘了對所有的條目進行一下簡單的彙總。答題整個思路來看的話就是:簡短前言、按條理答題並且各條理下有解釋説明、最後是總結。大概就這三個步驟的話,即便是整個題型不得滿分也能得80%的分數。本人在這個科目考試時,寫到最後還有10來分鐘時,右手發酸,沒一點力氣,連筆都握不住了,看看自己也答得差不多了,實在沒法再寫下去了,草草確認了一下答卷,就提前十來分鐘交卷了。

當日的專業知識考試(機考)是在中午12點開始的,每人一台電腦,電腦都是按照準考證上的給設置好了考試者的名字、照片、以及身份證號碼,坐在電腦前,按照監考老師的指示按一下電腦的電源開關,不需要鍵盤,只要點擊鼠標就可以做題。這個科目的順序是判斷題、單選題、多選題。9月份的考試題有點偏,不是好好地通讀教材的話,能夠考過這一科目的人估計是蠻幸運的。平時多看教材、多做模擬題的話,對於考這個科目特別有幫助。

對很多考試者來説,面試是最不可確定的,因為面試人為的因素很大並且被問到的問題的機動性也比較大,答題思路不好掌握,如果運氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺的話,也就只好準備在下一次補考。

在筆試的第二天我參加了面試。面試的前一晚由於心事重重,一晚上也沒睡兩個小時,面試當日起牀後,我西裝革禮而且給頭髮打了定型髮膠,自我感覺有點小酷。個人認為這樣的打扮一方面體現了我對面試老師的尊重,另一方面在穿着上好一點的話也能給自己增加信心。當我走進學校的面試等候室的時候,我一進去,大家都用好奇的眼光看着我,不亞於看一個稀奇的怪物,我落座於後面,坐下來定睛一看,原來在等候室裏40位左右的男女裏面,我的穿着是最正式的,有的面試者甚至穿着拖鞋就來了。

正式面試是在上午的11點左右,我們19名一組,被叫到一樓的準備室,每個人都拿了一個抽選必答題,幸運的是,我的問題是關於人才開發與培訓的問題,這與我目前的工作相關,所以,十分鐘的準備綽綽有餘。10分鐘後,19人分別被領到2樓到4樓的面試室。我被分配到4樓最後的面試室,面試老師是一位中年男性和一位稍微年輕的女性,看氣質以及言談,看不出兩位有和藹可親的表現。進去後,我按照商務禮儀給兩位老師鞠一躬後問好,然後向兩位老師提交兩份《自我鑑定》,在整個的面試過程,完全是由女老師控制,所有問題也都是女老師一個人提問,我順利地回答完抽選的必答題之後,女老師先後問了我6、7個另外的專業知識題,有一個就是關於公司組織結構的問題我由於沒接觸到就直接拒絕回答了,我説:“非常對不起,這個問題我沒學到,請換一個問題”,女老師二話沒説又給我換了另外的問題,在之後的問題裏還有一個關於公司提拔的方法這個問題沒回答完整之外,其餘的問題自我感覺回答的還可以。

按規定,面試時間是20分鐘,20分鐘之後女老師還在問問題,被男老師提示後,停止提問,出面試室之前,我又按照禮儀,給兩位老師鞠躬後,習慣地説了句“請多多關照,謝謝!”然後倒退幾步後出門。

本人覺得,面試時不要緊張,穿着打扮上還是要適當地講究一點,女生不要濃粧豔抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話,負面印象肯定很大,影響面試官的判分。在回答問題時要乾脆利索,回答錯誤要及時道歉後予以更正,對於不會的問題也不要拖延時間,向老師道歉後,請老師改問其他問題。面試時要注視老師而不要有環顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外,進入面試室後的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。

不管是筆試也好、面試也罷,我認為考試的態度和心態特別重要,具備良好端正的態度的話,我想面試時老師的印象分會大大增加,具有良好的心態的話,考試時不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。

人力資源管理二級學習心得 篇13

以下所述,是一個尚未有企業實踐管理經驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經驗豐富、理論功底深厚,在企業摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。

一、填表篇

細節決定成敗

請你認真對待需要填寫的《職業鑑定申報表》,因為這是面試官對你的第一印象。身為HR,應該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業、用心、嚴謹的良好印象,也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此,千萬不要因為填表上小細節的不規範導致最後的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節羅列如下,請大家一一對應加以關注。

1.政治面貌填寫的完整性

相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規範的用法。因為中國除了中國共產黨外,還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴謹。

“無黨派人士”是中國共產黨統戰工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學未加入任何黨派,請填寫“羣眾”,千萬不能填寫“無黨派”

2.文化程度與學歷、學位的區別

文化程度指的是你受教育的程度,因此分為博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學歷和學位表明出來,當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。

3.建議貼上照片

當然,不貼照片不會影響通過,但為了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。

4.申報人簽名

請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去,但這並不規範,因為你的親筆簽名意味着你對錶格真實性負責,因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。

5.關於主要學歷、主要工作經歷起訖年月的規範用法。

這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話説了),但還是要嘮叨一句,請大家以後在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規範性。

任何起訖年月必須是連貫的,當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學;20xx.9—20xx.7 X大學;20xx.9— 工作。這在今後查閲檔案時,會出現經歷間斷的問題,因此建議大家以後填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學;20xx.9—20xx.9 X大學;20xx.9—工作,這樣比較規範,而且以後不會有任何問題。

6.表內本人沒有的項目,請一定要根據填表要求寫上“無”,千萬別空着,空着會使面試官不清楚你到底有木有。

7.工作技術(實踐)小結

工作技術(實踐)小結,大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰略人力資源管理系統,如何根據戰略,優化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的,而且他們會看你寫的小結哦,因此申報表要出彩的話,寫好小結是一個非常不錯的載體。

二、項目策劃篇

思路決定出路

項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業管理者的角度,診斷管理中出現的問題,並提出具有實際可操作性的解決方案。

1.要掌握較為紮實的理論知識

做好項目策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論,這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎,結合自身實踐工作經驗,對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模塊課後,不能就此脱離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模塊的認識和看法,並能有條理的進行闡述。

要掌握紮實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最後達到的要求是隻有看到書的目錄就知道這章主要講的什麼內容,有哪些需要特別關注的。

其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變為自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關鍵字記憶法和聯想記憶法加以吸收和理解,注意,特別強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悦和融會貫通的。

所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關鍵字,其餘的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術系統。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統,在這個基礎上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如, 生命力,説明組織具有周期性的特點;開放,説明組織不是閉塞的,是與社會環境有一個互動的特點;社會技術系統包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產物;第二,組織是個系統,因此各部分之間是相互聯繫,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕鬆的把組織的概念牢記於心並加以運用了。

所謂聯想記憶法,是通過對自己平時工作的總結,得出相關的理論點,並不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學會聯想,通過自己的總結比照書本的知識,就能輕鬆的記憶相關的理論知識點了。比如説到招聘,你可以聯想一下你們招聘的有關流程,那麼其中的崗位説明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規劃等一系列相關的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯想一遍招聘的流程,那麼這些知識點你肯定也都掌握,會應用了。請同學們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。

最後,希望大家把學到的理論知識,應用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現理論聯繫實際,理論指導實踐,實踐昇華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和應用的方法,就此不會遺忘。

2.具有分析、總結、凝練的能力

要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。

首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現的知識點,在閲讀材料的同時,心中就開始分析出現的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。

比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業併購過程中的人力資源管理。那麼,你在閲讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什麼概念呢,就是企業併購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出 現的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。

其次是總結,因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發現知識點背後的管理理念和思路。

比如企業併購中,戰略人力資源管理體系建立的意義是什麼,為什麼要保留核心員工,盡職調查的目的是什麼,為什麼會產生文化的衝突,能夠總結出這些知識點背後的內容,那麼你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題,並可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。

最後是凝練,因為考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在複習過程中,化繁為簡,將複雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利於我們答題時即節約時間,又踩到得分點,從而得到高分。

比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的項目策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什麼影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發現有很多的內容可以敍述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同,企業發展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產生什麼影響即可。

3、具有良好的文字功底

優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為,這並不僅僅與項目策劃和論文相關,更重要的是能為你今後的工作發展添上重要的砝碼。

對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以説你已經贏在起跑線上了。

那麼,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是“常讀、善思、多寫”。

所謂“常讀”,就是平常要注意看書。對於看書,我經常提的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背後的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的説,就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區別,你有知識,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧。

所謂“善思”,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,才會發現背後的東西。如果大家平時只是做很多具體細節的工作,那麼建議大家空下來想想為什麼要這麼做,領導是基於什麼考慮讓你這麼做的。當然,有的時候領導常常會屁股指揮腦袋,不做調查就瞎下命令,但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發。“想做領導,就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。

所謂“多寫”,就是大家在平常要多寫些小文章,多蒐集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、博客、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

4.一些考試細節的問題

最後,在做項目策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。

(1)注意掌握考試時間

實話説,項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,裏面有一些小技巧可供大家參考。

比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閲讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較為熟悉的範疇進行答題。

另外,注意小題目分值的分配,分數少的小題目意味着你可以不用答的太多,只要踩着點就可以,分數多的小題目意味着你要適當進行展開,加以論述。

最後,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。

(2)注意答題的思路和卷面的整潔

因為閲卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閲卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期,閲過好幾次卷,説老實話,閲卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西,他只會對照參考答案,找你試卷裏的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。

鑑於這種情況,建議大家首先答卷紙不能摺疊,否則會影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,要有小標題,不能整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有。最後,字儘量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。

總而言之,一級的項目策劃題主要考察的是你面對複雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而並不要求你去詳細的説明具體的細節問題,這需要跳脱人力資源管理的範疇,以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,開闊的管理視野,以及較為豐富的管理經驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。

三、論文篇

核心思想左右成功

在高級人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在論文和麪試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有論文的問題。通過和同學之間的交流,論文最大的問題是閲卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了,這其實説明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。

1、主題思想的構思

請各位同學在寫論文前,先別急着落筆,先要靜下心來仔細閲讀材料,心中問幾個問題,“第一,你寫這篇論文的目的;第二,你寫這篇論文主要解決什麼問題;第三,你寫這篇論文的意義在哪裏”。為什麼要提這三個問題,因為一篇優秀的論文,必然像一道數學題的解題過程,已知什麼,求證什麼,得出什麼結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你搜集在手上的論文集,你的結論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過程。

簡單來説,你的論文必須要有一個核心的思想,我們稱之為主題思想,就是你這篇論文要説明一個什麼道理,你的立論在什麼方向。主題是文章的中心思想,是要説明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統帥和靈魂。文章內在的邏輯關係、材料的取捨、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,為什麼有的同學論文的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。

那麼,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎,用以科學分析方法,經過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析,讓大家看到對整個問題的分析,主題的凝練,架構選擇的過程)。

2、文章結構的選擇

結構是文章的經脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現主題的組織安排,經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。結構在形式上表現為層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯繫方面,表現為文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關係。

通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經從傳統的大範圍描述轉變為小切口介入。比如,最早的考題是“作為人力資源經理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題,你可以根據自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是,針對中高層領導力的提升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高(20xx年9月);組織能力提升、業務流程優化、企業文化建設(20xx年12月);吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任(20xx年4月),可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即為我們撰寫論文提高了難度,又為我們選擇結構提供了便利。

因此,在考試中,只要你確立了文章的主題和中心思想,那麼文章的結構就可以根據材料中給出的三個角度進行選擇,你只要緊緊圍繞給出的三個角度,不要自行發揮,那麼你的文章結構就比較清晰,合理,也不會產生偏題和寬泛的現象。

3、文章結尾的點睛之筆

文章結尾是整個架構的終結,是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆,即深化主題,加深讀者對文章的理解,又對全文內容進行概括總結,與開頭遙相呼應,起到強調主體的作用。

因此,大家在文章結論處,一定要再次表達自己文章的中心思想,用非常精煉的語言畫龍點睛,給整篇文章畫上一個圓滿的句號。

4、論文思考的過程——以4月考題為例

4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任等方面,論述戰略型人力資源管理實踐。

那麼首先,我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析,以人力資源的角度看,在全球化的今天,驅動企業發展的動力應該是建立戰略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看,一直強調的也是這點,也是複習課上老師一再強調的兩個問題,即戰略人力資源管理體系與傳統人事管理、人力資源管理之間的區別,人力成本、人力資源、人力資本之間的區別。如果對這兩個問題有明確的答案,那麼本篇文章的中心思想也就出來了。

正因為全球化的發展,信息化和知識經濟的到來,帶來的是傳統的人力資源轉變為戰略導向的人力資源,人力資源轉變為人力資本,這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。

從吸納與配置來看,與傳統的管理模式相比,戰略導向的吸納與配置模型,就要人力資源根據戰略提前介入,利用人才蓄水池的效應在發展中佔據有利的位置。同樣的,不同的戰略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰略,人員的配置模型也有區別。

從績效與激勵來看。考慮到信息化和知識經濟到來的背景,傳統的人力資源向人力資本發展,知識工作者的大量出現,帶來的必然是對傳統績效管理體系和激勵機制的改變,如何建立符合知識經濟時代的績效體系和激勵機制,進一步提高員工工作績效,使其成為企業發展過程中的助推器

發展與繼任。在全球化,產品同質化的今天,企業的發展,可持續的發展靠的是什麼,從戰略人力資源管理的角度而言,企業的發展靠的是核心競爭力,靠的是不斷提升的組織能力,因此企業的發展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續的發展,企業要想可持續發展,人才梯隊建設是第一要務,如何根據戰略導向,建立符合自己公司實際的人才梯隊,夯實自身的人才儲備,在人才高地建設上佔據有利位置是需要重點關注和考慮的問題。

5.論文寫作幾點注意的地方

(1)通情達理。

(2)條理清晰。文章要有邏輯性。

(3)語言簡練,簡言以達旨,博文以賅情。

(4)文貴創新。

(5)文貴歸一。一篇文章説明一個道理就行,不要東拉西扯。什麼也沒説清。原則是一文一事,一文一理。

總之,寫論文要做到:有理、有據、有序、有用。

四、面試篇

信心是你成功的基礎

如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態完成後,那麼面試將是你取得成功必須翻越了最後一座高山,也是最有收穫的一座高山。

對待面試,我只有一句話——“充滿信心”。

1.信心是成功的基礎

無論什麼人,在面試之前總歸是充滿着“緊張情緒”的,但這並不是什麼太大的問題,如果你前面的筆試程序走的非常順利,就説明你已經掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識,現在僅僅是“萬事俱備,只欠東風”。因此,大家一定要充滿信心,以“捨我其誰”的態度迎接面試的到來。

2.專業知識是成功的保障

這是老生常談。要想面試成功,就必須做好萬全的準備,其中掌握紮實的專業知識,能站在企業管理的高度去看待人力資源問題,是面試成功的保障。因此,同學們,從現在開始就把自己放在人力資源總監的位置上,時刻以總監的專業知識、專業態度和思維模式來考慮問題吧。

3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵

經過面試的同學都會發現,面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略,通過圍繞公司業務的交談,來判斷你看問題的角度,考慮問題的深度和廣度,看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此,在面試的時候,千萬別被面試官帶入日常工作的話題,隨時隨地要從戰略的高度去談業務,去談對問題的看法,而要達到這個要求,就必須事先問自己幾個問題:

(1)我們公司的戰略是什麼?相配合的人力資源戰略是什麼,近五年的目標是什麼?這些戰略和目標是怎麼得出的?

(2)我們公司的產品是什麼,產品生產的流程是什麼?組織結構是什麼?

(3)我們產品的市場發展前景如何,xx期間我們產品的國家宏觀政策是什麼?對我們產品有什麼影響?人力資源管理將如何應對?

4、一些值得注意的地方

(1)着裝

建議大家着正裝前去面試,一方面代表對面試和麪試考官的重視,一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡粧。

(2)言談舉止

言談舉止得體大方,語音洪亮,語調抑揚頓挫,給人感覺信心十足,並可以輔之以適當的手勢等肢體語言,增加面談的感染力。

(3)交流

注意和麪試官之間的眼神交流,眼神要堅定有力,不可左顧右盼,害怕與面試官進行眼神交流,容易給人留下心虛的印象,同時,注意時刻與面試官保持互動,觀察面試官的面部表情,如頻頻點頭,代表對這一話題有興趣,可多説一下,如笑而不語,可適可而止,轉下一話題。

(4)注意引導

要注意將話題引導至面試官感興趣的部分,或自己非常有把握髮揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業都十分熟悉,因此,多對自身行業進行闡述,多談起自己對身處行業發展前景的展望和有關政策的解讀,或許會引起面試官的興趣,和你深入進行交流。

(5)注意禮貌

進門敲門,問聲好,表示感謝,離開時將椅子放回原位,和麪試官道別等等關於禮貌的細節問題需要注意。

各位兄弟姐妹,都在企業中工作多年,做HR也有些年頭,上文所述僅是小弟一些不成熟的看法,希望可以給大家通過考試有些小小的幫助,如覺不妥,可馬上丟入垃圾桶,以免誤人子弟,也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流,共同進步。謝謝大家!

人力資源管理二級學習心得 篇14

今天聽了樑老師的人力資源招聘模塊的實戰課程,我清楚的記得樑老師在課上講到過國企和民營企業及外企人力資源管理和管理方面的一下區別,除此之外,樑老師還講到了如何分辨和判斷一個企業老闆是“生意人”還是“企業家”,對於這兩點,我學習完之後有一點心得與大家分享。

我個人體會到現在的企業不外乎就是家族企業、民營企業這兩種。國營企業幾乎是已經不用談到什麼人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業,該企業的管理模式也已經存在於幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業的市場適應力而定,但是,要發展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.

現在的行業、企業都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業不怕你有資金,沒有人就什麼都很難成功。每個企業幾乎都會説“以人為本”,但是又有很多企業老闆真正來重視人才這個問題的呢?私營企業及民營企業的老闆大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老闆;由此認識到一個關鍵的問題:老闆的經營理念是決定企業壽命的唯一標準,老闆的思維模式就是整個企業的所謂“企業文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老闆自己臨時的決定,有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業也就要看老闆自己的意思而定企業文化,老闆不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執行、好和不好的標準就不要説了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老闆的思維模式決定了企業的壽命。

“水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎麼用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來了。一個私營企業首先靠所謂的高薪來吸引或者是説是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什麼條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的衝動就來了,靠老闆的臨時發揮處理問題,人自然也就留不住了,怎麼辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業的另一種文化了,就這樣該類型的企業能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業為什麼存在不了多久,壽命非常之短,老闆不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關”“設卡”,其實,導致失敗的是企業、損失的還是老闆自己。老闆也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業有的美好將來。

人力資源管理二級學習心得 篇15

本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有着參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-7-13——20xx-8-25

三、實習單位

S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)

四、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

1.入職

(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4.調動

(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。

2.電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3.接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。

4.面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

五、關於S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的瞭解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍佔據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:

(一)現代人力資源管理制度不健全

在S公司,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配製的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大於法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結構和崗位設置不合理

目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞台,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過於依賴內部員工的推薦,會存在着這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司裏的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。

(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者説晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來説企業裏的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏後續的培養和提升的空間。應該説目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。

(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平台、經理人平台和我的工作台等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規範基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。

但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閒置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規範的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。

(六)日常人事管理的流程不規範

據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。

另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知後卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有迴旋餘地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最後只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。本站

六、改善當前問題的建議及措施

(一)關於人力資源管理制度的建設

首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定製定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流於形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最後,要將制度形成完善、規範的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大於法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。

(二)關於組織結構和崗位設置

首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規範組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作説明書。

(三)關於人員選拔和任用

第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。

(四)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平台,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

(五)關於K3系統的開發利用

首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模塊的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最後,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然後向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。

(六)關於人事管理流程

第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,説清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的説一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鈎,嚴重的給出警告或相應的處分。

七、實習感悟

首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習,我感受頗多。有句話説得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無鉅細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來説這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源管理二級學習心得 篇16

我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試,除了感謝老天給我的運氣之外,我同時也覺得平時的付出終於有了回報。現在,我把我的學習方法和思路向大家彙報下,希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。

第一,熟記目錄,最好背下來。各模塊的內容是圍繞目錄而展開,熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內容也不過如此,從而“從戰略上藐視它”,一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試,對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候,我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄,看自己是否有忘答的點。

第二,掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內容,我在學習的過程中,把各模塊的流程單獨做了一個筆記,能背下來當然好,但重在理解,我認為流程題都是萬變不離其宗,在碰到考流程題目的時候,便能一力破萬法。

第三,掌握各章節要點。這些要點都是老師認為要考的內容了,這些章節要點需要重點看10遍以上,然後把目錄和各章節要點結合起來畫個魚骨頭圖,通過“以點帶面”的看書,會輕鬆不少。

第四,在考專業知識的時候,注重解題的思路,一定要用專業術語答題,且參照練習題答案方式寫答案。在上覆習課時,認真聽老師的解題思路和技巧,在自己練習做題時,除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業術語,而不是口語化去答題。一般的答案方式是,第一句是要點,後面一句是解釋句,要簡單明瞭,切忌囉嗦寫一堆。

第五,專業英語我實在是沒有辦法,只有死記硬背。對於英漢互譯,需提前一個月做好複習計劃,選擇題需聽老師認真講,重在理解,考試前再複習一遍,很多都是原題,只要看2遍沒什麼問題,做閲讀理解的時候要靜下心來,我這次考試閲讀理解的題目90%都在原文中找到了,複習寫作的時候不要太浪費時間,因為你就算寫的再好,也不會拿滿分,在複習的時候,把標題,開頭,結尾記得就行,中間就記幾條框架就好,考試時能記得多少就寫多少。

第六,《勞動合同法》第七條到五十條要熟悉,尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練,其他相關的法律法規就看你平時有沒有看了。

第七,面試時要搞好氣氛,不要把氛圍弄的很緊張,搞好氣氛的主導權並不一定是面試老師。首先要微笑,進去向老師問好,不管考的怎麼樣,結束也要禮貌説聲“老師辛苦了”。在面試時,並不是老師的所有問題你都能回答的上來的,注意心態調整。其實這些複習的時候,複習老師都有説,就看你能不能做的到了。

對於這本書,我是這樣複習了:根據目錄看第一遍,熟記目錄,摘錄各模塊流程並理解熟記,看章節要點,全書第二遍看具體內容,做複習題時多翻書以加深印象,考試前一週畫魚骨圖查缺補漏。

請大家記住,所有這些,都是需要花時間的,我人比較笨,從考試前2個月就開始計劃看書了,每天抽出1小時看書,考試前一週開始,每天堅持2小時複習。在這期間我沒有請過一天假,且週六還經常加班,五一還在外地出差。有付出必有所得。每個人都有自己的學習方法,我説的這些僅供大家參考,祝大家考試成功