創建文明單位學習心得 篇1
圍繞城市照明中心工作，創建工作有成效。
-----服務機制持續深化
一是建立高架巡檢維護機制。隨着高架路竣工通車，高架照明設施也已投入正式使用，為保證高架照明設施的安全、穩定、良好運行，我處特擬定了《高架照明設施運行管理暫行辦法》，根據配電線路、路燈、景觀燈的特性制定了不同的巡檢維護制度，特別是由於高架路車流量比較大，將嘗試實行避高峯巡修維護制度，既能保證高架路燈的正常有序運行，又能將因路燈巡修對高架交通的影響降至最低。二是健全二次巡查上報機制。我們建立起照明設施二次巡查上報制度，聘請專門人員對我市城市照明設施每天晚上進行巡查，將超過期限還未修復的照明設施以書面形式上報給我們，明確責任人限時、限期整改，並以此為據追求相關責任人的責任。三是完善維護服務機制。近年我市城市化進程進一步推進，城市照明覆蓋面越來越大，城市照明設施應急處理的半徑不斷擴大，不能完全滿足市民日益增長的服務需求。為此，我處在對城市照明服務中心原維護機制調研的基礎上，新增設立了一個新北服務點，並由此開始嘗試實行集中管理、統一指揮、分片維護的新維護機制，該維護機制現已進入了試運行狀態。我處以作風建設年為切入點，深入開展為民服務活動，今年共收到兩代會提案5件，解決率100%，滿意率100%，並自籌資金48萬餘元，解決羣眾反映強烈，矛盾突出的照明盲區26個。
-----應急機制逐步完善
近年來城市照明設施數量的迅速攀升，市民對城市照明服務的要求也越來越高，為保障城市照明設施的正常有序運行，暢通市民與我們交流溝通的渠道，我處積極利用城建熱線12319、光明熱線88107228構建市民與我們交流溝通的平台外，開通了照明設施網上報修系統，形成電話、網站和人民來信三位一體的溝通交流渠道，讓市民更好的幫助我們、參與我們、監督我們。我處重點修改和完善了城市照明應急預案，並模擬配電點發生故障造成城區大面積熄燈的緊急情況，進行了一次應急預案演練。演練展示了我處搶修人員過硬的戰鬥力和各級職能部門良好的溝通能力。針對今年省內發生了兩起因路燈杆和路燈廣告漏電而引發的人身傷亡事故，我處迅速制定對策，加強安全生產管理。在設計、材料選用上充分考慮漏電保護措施，預防各類漏電安全隱患;在管理、維護上對現有城市照明設施進行了安全大檢查，對安裝在水中的照明設施建立了定期安全檢查機制，強化了照明應急預案，一旦發現照明設施被盜或被破壞造成線纜裸露情況，及時進行安全應急處理，消除了安全隱患。
-----防盜工作日趨深入
隨着城市照明設施數量不斷增長，城市照明設施防盜的形勢也愈加嚴峻，針對城市照明設施偷盜情況，我們採取了多種措施遏制偷盜的蔓延。通過焊死箱變門鉸鏈、電纜直埋、電纜井下沉用土覆蓋、電纜用混凝土固定等技防手段加強防盜係數;加強現場電纜管理，建立夜間值夜制度，不讓犯罪分子有可乘之機;實施同步通電，照明設施安裝完畢即通電運行，降低犯罪分子偷盜破壞未通電照明設施的機率。同時，斥資56萬元聘請專門人員每天夜間對常州市主要道路及偷盜多發地區進行重點巡查看護，增加常州市主要道路的巡查密度，防範對城市照明設施的偷盜行為和人為破壞，確保城市照明設施正常有序運行。在高架照明工程中，我處聘請專人每天夜間在各匝道口及施工現場巡查看護，並與沿線派出所密切聯繫，增加高架施工區域巡邏密度，做到高架施工現場24小時不斷人，保證了高架照明工程的順利完成。同時，我處積極與公安、檢察等部門協調，保持對盜竊破壞城市照明設施違法犯罪嚴打高壓的態勢，堵塞可資違法犯罪漏洞，以多種手段，多頭並舉打擊城市照明設施偷盜行為，保障城市照明設施正常運行。
——工程建設以質為先
我處今年有多項工程獲得省、市優榮譽稱號，紅梅公園夜景照明工程於今年6月份被評為中國照明學會照明設計獎二等獎，這也是國內首個獲得中國照明領域最高獎項的園林照明工程。更高的榮譽帶給我們的是更大的責任，我處制定了嚴格的施工現場管理辦法和安全文明施工及裝燈準備質量檢查表，狠抓施工現場質量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，針對防撞牆內隱蔽工程施工要求高的特點，制定了嚴格、統一、規範的防撞牆隱蔽工程施工標準和驗收規範，確保了87.2km的防撞牆一次貫通完成，無一堵點。面對以大量高空作業為主的奧體中心照明工程，我處集思廣益採取了多項措施確保高空作業的安全，既對所有涉及高空作業的內容進行危險源排查，有針對性的制定施工方案，又將施工方案以書面文件發至相關施工人員，嚴格按照文件要求加強現場巡查，加強獎懲考評，用嚴格的現場管理保障工程質量與安全雙豐收。
-----積極推進行業管理。
我處除注重照明建設與城市總體規劃和環境協調，行使政府賦予單位的管理職責外，還積極與局執法辦探討照明行政執法的具體操作辦法。我處首次與局執法辦對金新房地產開發公司在健身路路段違章將照明設施圍入圍牆，造成照明電纜被多次偷盜的違章行為進行了聯合執法，責令其限期整改圍牆範圍，不得將照明設施圍入圍牆。這一聯合執法的成功嘗試，為今後對我市城市照明公用設施的全面管理打好基礎。今年我處繼續在鄉鎮穩妥推行委託建設、委託管理的城市照明“大城管”維護模式，並由在鄒區、孟河鎮的成功運行積累經驗逐步向鐘樓區推廣該模式。
——科技進步成果顯著
我處突破常規，在高架照明工程建設中積極與上海城市建設設計研究院、天津索恩公司合作，研究開發了一款新式嵌入式匝道燈，有效地遏制了眩光的產生，這個項目的實施將是低眩光匝道照明燈具在國內外的首次大規模應用，具有重要的示範作用，該款匝道燈已在申請國家專利。在背街小巷二期工程中，我處設計了一款夜間發光巷牌，該發光巷牌採用了高光亮白色LED，總功率小於3W，這種發光巷牌能讓過往的市民在夜間更好地辯識自己的位置與方向，為市民的夜間出行提供方便，這種發光巷牌在全國範圍也處於領先地位。覆蓋常州市市區134平方公里及相應周邊地區的《城市照明專項規劃》通過了最終的評審，為我市城市照明的進一步發展打下了堅實的基礎。城市照明施工一級資質已經通過評審，照明設計資質的申報工作正在推進之中。節能減排工作有序開展，今年我處重點推進了節能繼電器的實地運行測試，將各品牌的節能繼電器裝入運行中的線路，實際測量數據，掌握第一手技術資料，為今後節能繼電器的正式使用打好基礎。太陽能路燈也已經過了實燈試驗，並記錄了數據，掌握了大量第一手資料，為下一步的開發應用做好了鋪墊。。
-----內部管理精細規範。
我處堅持以人為本的管理方針，倡導“我和單位脣齒相依的和諧發展”理念，使以單位為榮、為單位爭光成為每個員工的自覺行為，今年出台了與職工息息相關的三項管理辦法，《職工帶薪休假暫行辦法》、《職工補充醫療保險暫行辦法(修訂版)》給予職工更多的福利。《績效工資考核暫行辦法》則將兩級考評以制度的形式規範了下來，對中層幹部充分放權的同時也要他們接受全體職工的監督，考驗他們的管理水平。這些規章制度的出台都經過了認真的調查研究，自上而下、自下而上反覆多次，充分聽取了各部門員工的意見，充分顯現了對我處在日常管理過程中的人本主義和民主氛圍。
-----學習氛圍日益濃郁
我們倡導學習理念“人人學習、終身學習”，致力於學習模式“共享學習、互動學習”，從而打造學習型團隊。認真學習領會黨章、xx大精神，組織學習心得體會交流會。還與多家國際知名的大公司聯合舉辦多次技能專題培訓班，更有與清華大學規劃設計研究院、上海城建院等專業單位的全程跟蹤學習，使職工不出門就能得到良好的技能培訓。通過《執業資格考試獎勵制度》大力度地推動註冊建造師、註冊電氣工程師、註冊監理工程師等執業資格考試，營造人才工程氛圍。職工主動要學、積極參與的濃郁氛圍已基本建立。
創建文明單位學習心得 篇2
一、突出黨員幹部建設，以作風保創建。
我處以作風建設年為契機，狠抓黨員幹部作風建設，重點突出黨員幹部的素質教育，使黨員幹部成為文明建設的領頭人。
(一)持續推進廉政文化建設，切實加強領導班子作風建設。
我處繼續倡導“人人學習、終身學習”的學習理念，致力於“共享學習、互動學習”學習模式，進一步打造學習形團隊。廉政文化建設以“幹事、乾淨”為核心全面展開，通過建立健全和嚴格執行黨內各項學習制度，黨支部在重點抓好領導班子理論中心組學習、“三會一課”、民主生活會三項制度的基礎上，完善學習交流會制度，每年圍繞相關學習內容對黨員幹部進行一次考核制度，每年結合創建“好班子”工作進行二次檢查的制度。我們繼續深化黨員先進性教育和黨風黨性教育，切實解決黨員隊伍中存在的突出問題，保持黨組織的純潔性和黨的先進性。我們充分發揮黨校的主陣地作用。今年單位黨支部以中層幹部和黨員骨幹培訓為主，開展以黨章、廉政文化、經濟管理文化等為主要內容的多種形式理論學習和教育培訓。通過經常性的學習、不間斷的談心、不定期的交談，互動學習心得，分享學習成果，以學習提升工作，以工作促進學習。
(二)強化領導幹部素養，以團結促創建。
我處完善黨的民主集中制度，充分發揮班子的集體領導作用，嚴格執行黨的民主集中制。每年召開兩次班子民主生活會，開展了批評與自我批評，互為溝通，互相批評，增強凝聚力與戰鬥力，每一位領導均能按支部議事原則，做到重大問題由支委會和行政辦公室會議集體研究決定，一旦決定，堅決服從，在工作中大家互相通氣、互通信息、互相支持，成為一個團結戰鬥的領導集體。同時注重領導水平的培養和提高，領導幹部帶頭學習，堅持學習，每一位領導結合自己工作實際撰寫了一篇調研文章。
(三)加大廉政建設力度，規範廉政管理。
我們以黨員幹部為重點，切實加強單位廉政建設力度。嚴格對照《懲防體系實施綱要》，完善廉政體系，為全體中層幹部舉行集體廉政談話，講要求明規範。今年我處仍然以嚴把材料採購關作為廉政工作的重點，將單個項目中單個類型超過50萬元的材料統一納入公開招標體系，對其他材料實行與招標流程相同的內部比價採購。同時，我處將辦公耗材全部納入招投標環節，全年預計可以節省1萬餘元。對特殊規格的定牌產品，實行建設單位、監理單位、審計單位和我處四方核價方式，從根本上杜絕腐敗根源。單位今年無一起重大違法違紀案件。
二、創建活動深入持久，創建工作有特色。
我處始終把創建文明單位作為單位的頭等大事來抓，年初有規劃、年中有落實、年末有總結，創建工作領導小組經常碰頭開會，論規劃、講佈置、查落實，創建工作做得有聲有色。
(一)加強組織領導，形成良好格局。
一是健全組織機構。為保證文明單位創建工作健康有序開展，處黨支部召開專題會議進行動員部署，成立了文明單位創建領導小組，負責組織實施、督促檢查文明單位創建工作，研究解決在創建活動過程中出現的新情況、新問題，並不斷推進文明單位創建工作的深入發展。二是發揮領導的表率作用。在文明單位的創建過程中，認真履行“一把手”責任制、“部門負責人”責任制，做到領導幹部帶頭創、親自抓，身先士卒，身體力行，以實際行動，樹好標杆，做好表率。三是強化考核激勵機制。將各項目標分解指標，結合經濟責任制按月重點考核，與職工獎金考核掛鈎，獎優罰劣。四是建立投入保障機制，在創文明單位中主要立足現有條件，逐步完善“軟、硬”件建設，如建立班組園地，規範制度上牆，加強班組的自身管理。
(二)講精神文明，樹照明形象。
近年我們持續深化“用心點亮每一盞燈”這一核心理念，並通過內部企業文化的大力宣傳，愛崗奉獻、團結協作、有序競爭、積極向上的良好氛圍日趨濃厚，每位職工都自覺將工作放在第一位，為工作加班加點，連夜趕工已經成為單位的常見現象。面對今年工程量大、工程戰線長、工程時間緊、質量要求高的工程局面，我處積極應對，按工程建立了多個項目部，明確以項目經理為直接責任人，對整個工程的質量、進度、成本及安全生產總負責。在工程的推進過程中，單位定期召開工程項目例會，檢查工程進展情況，為項目經理指導工作方法，逐步完善和優化重點工程項目建設管理模式。正是由於項目部建設管理模式的高效運作，我處在300天內完成了7萬餘盞照明設施的安裝任務，創造了歷史新高。奧體中心照明工程則是我處首次建設的大規模建築照明，項目部克服了立面照明作業施工難度大、工藝要求高、交叉作業多等困難，高質量地完成了安裝任務，提前15天實現了亮燈，充分體現單位高素質的競爭實力、職工高素養的作戰能力，確立了城市照明的形象。
(三)突出教育，努力提高職工的思想道德水平。
職業道德對協調個人、集體與社會關係，規範職業行為，提高文明程度具有關鍵性的意義，為努力提高全處職工的職業道德水平，我處利用各種會議及黑板報、簡報等陣地進行職業道德的教育，各部門自找課題進行職業道德的大討論，使大家在交流中提高。同時深刻挖掘身邊的典型，利用身邊事，教育身邊人，不斷造就新人隊伍，培植身邊的先進典型，讓職工在互學互比中提高自身綜合素養。
(四)以企業文化為平台，推動精神文明建設。
企業文化是一個單位持久發展的內因，我處全面開展企業文化建設活動，對內積極深化企業文化理念形成合力，對外持續塑造城市照明形象增強競爭力。我處堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在確保完成城市照明工程建設任務的同時，不斷加強和深化單位的精神文明建設和企業文化建設。以創建市文明標兵單位為契機，積極推進企業文化建設，在全處範圍內開展了服務文化建設活動，以形成共同的服務價值認知和行為規範為內容，以服務機制流程為保證，以服務創新為動力，對內強化理念形成合力，對外塑造形象。並通過服務文化建設，大力弘揚企業精神，牢固樹立服務價值觀和服務理念，自覺踐行單位宗旨，提高服務管理素質，提升城市照明形象。我們還編繹了企業文化故事，用生動的事子例講述我處職工在日常工作中始終貫徹着“用心點亮每一盞燈”這一核心價值觀。以服務中心為重點，加大先進典型的培養力度，通過名師出高徒的傳幫帶，帶動了一批有思想有經驗的員工面對照明設施管理維護新形勢下的創新解決問題的能力，營造了學先進、趕先進的氛圍。我處給年輕的技術人員提供施展拳腳的舞台，加快他們的成長速度。今年通過公開招聘和人才引進招收了六名大學生，充實了單位的綜合實力。
創建文明單位學習心得 篇3
認識是行動的先導。為做好這項工作，我首先加強學習，提高認識，認真領會創建工作的重要意義。
為了省級文明單位，委局機關做了不少工作。把黨員幹部塑造成現代化事業的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規範和做法方法與時代的規定和諧共進。
委局機關還給幹部作宣傳教育，尤其加強對年輕幹部的教育，讓人們養成健康文明的生活方法和做法習慣。凡事貴在實踐。委局機關不僅對幹部開展宣傳教育，開展關於單位形象、社會公德、環境保護等地方的宣傳宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動。
所謂匹夫有責，作為單位的一份子，我們當然也為“創建文明單位”做出了自己的貢獻。我們認真履行“委局機關文明辦法”，並且按照“委局機關民文明做法規範”去做，為的是爭取做一名通過的文明幹部，為委局機關創建文明單位貢獻一份自己的努力。
我們應對自己的言行舉止開展約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣着大方等基本規定，在公共場合絕不大聲喧譁、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衞生，在不一樣的場合，注意遵循有關規定，在舉手投足間表現出文明單位的精神;我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。
在整個創建文明單位的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有着一同的目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被璀璨的文化薰陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以昇華。在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現積極、心態上進、追求完美;在精神上相互監督、互相學習;在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個委局機關呈現了一個全新的面貌，一派和諧相處、積極上進的景象。可見文明的意識是多麼重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明單位的創建絕不是單靠委局機關完成的，“文明單位”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶着同一個追求，一同努力奮鬥。
創建文明單位學習心得 篇4
一、穩定是基礎
收費站作為高速公路運營體系的基層單位，處在高速公路所有運營工作當中的第一線，條件相對艱苦，人員普遍年輕，要想把工作幹好做起來不簡單。建設一直團結穩定的幹部職工隊伍在我們所有的工作之中顯得尤為重要，是我們做其他任何工作的基礎，是保持工作長期發展、長期進步所必不可少的。只有思想穩定的幹部職工隊伍才是有向心力和戰鬥力的隊伍，才是能夠打大仗、打硬仗的隊伍，這樣一支隊伍是我們取得好的工作成績的根本保障。
要建設一支和諧的收費隊伍，我想首先要從自我做起、從細微做起、從根本做起。作為管理人員，尤其是做一名與時俱進的管理人員，首先應該對自己有一個準確的定位，把自己作為一個和收費員同甘共苦的帶頭人，一個行得正、做得端的榜樣，一個關心職工冷暖、為職工辦實事的兄長，而決非一個獨斷專行、蠻橫粗暴的封建家長。在日常的工作、生活中，應該採取鼓勵與表揚、批評與處罰相結合的方式，勤於走到收費員中間去，勤於和大家進行溝通和交換意見，勤於和大家一起工作、娛樂。坐進辦公室，高高在上、冷冰冰要不得，不苟言笑、板着面孔也許能換來威嚴，但得不到威信。管理者和職工之間應該是一種相互信任、相互理解、相互支持的關係，而不應該是職工見了領導就害怕、緊張、拘束，取而代之的是相互之間的親切、平等、隨和。消除管理者和職工之間的距離感和隔閡致關重要。
作為管理者，在做事情的時候應該把握幾個“不做”，不做讓收費員戳脊梁骨的事，不做搞特殊、搞特權的事，不做傷害收費員人格和感情的事，不做不利於工作的事，不做不利於團結的事。只有先約束好自己，才能去約束別人，只有以身作則才能發揮表率和帶頭作用。用一句話來説明就是我們應該説;“同志們，跟我來!”而不是“弟兄們，給我上!”。此外還要多關心體貼收費員，盡力為他們提供幫助，解決困難，為大家做實事、做好事。收費站的工作有別於其他地方單位，相對單調辛苦，應該努力為大家創造良好的生活條件和工作條件，讓大家的生活豐富多彩，調節好收費員的情緒，把握住年輕人精力充沛、活潑好動、積極進取的特點，不能扼殺年輕人的天性，讓大家以一種積極主動的態度去工作，避免產生被逼的、消極的工作態度。相信年輕人的衝勁和幹勁，把這種衝勁和幹勁充分利用起來投入到工作中去。
讓收費員感覺到收費站就像自己的家，這裏有家的温暖、有家的歡樂，這裏的同事就是自己的兄弟姐妹，他們有理由像愛護自己的家一樣愛護收費站。收費站的氣氛應該是和諧和融洽的，是一個團結友愛的集體，有凝聚力，不是一盤散沙，更不能四分五裂。年輕人的朝氣蓬勃在這裏體現，健康之美在這裏發揚，積極向上是他們的特點。這些是我們工作的基礎，進步的前提，作為一個現代的管理者，我們應該去贏得職工的擁護和愛戴，尊敬和支持，這樣才能帶領大家完成自己的使命，無愧於領導的信任。
二、規範是條件
收費站是一個準軍事化管理單位，嚴格的管理是我們的特點，沒有規矩不成方圓，只有嚴格的管理才會帶來效益，只有嚴格管理才能夠達到規範化，而規範化是我們取得工作成績完成收費任務的先決條件，沒有一個規範化的管理，就不能夠做到令行禁止，更做不到各司其職，也就談不上工作上的進步和成績。那麼“規範”應該主要包括：規章制度的規範，崗位職責的規範，行政管理的規範，收費業務的規範，教育培訓的規範，還有工作紀律的規範和生活制度的規範以及人員行為的規範等幾個方面。
創建文明單位學習心得 篇5
一、基本概況：
xx黨組織和工會組織屬聯合體組織，黨總支下屬三個實體黨支部，分別是xx黨支部，合流監理黨支部和先捷排水黨支部，共有黨員17名，在職員工43名，專業技術人員在95%以上，先捷二層次派遣員工約280名，勞務工約85名，三個層面員工總數408名。
今年我們變化很大，監理公司年內要完成整合轉讓前的資產清理，項目收尾和隊伍穩定三大重任，要在保證排水資產有效經營，安全管理和工程項目的前期辦證工作任務完成的基礎上，確保企業的生存，發展與穩定。先捷排水和教培中心，作為xx公司規劃提出的建立和形成公司人力資源引進，管理，教育平台，其肩負的責任任重而道遠，其建立先進科學的企業用人，管理以及教育模式在探索過程中而引發的陣痛和瓶頸，亟待我們思考與解決。
面臨排水發展新的形勢和新的發展工作要求，黨總支與各實體支部根據排水黨委精神文明建設的總體安排和工作要求，積極開展精神文明建設各項活動，由於組織體制以及xx單位性質與排水所屬其他基層單位有所不同，因此客觀上為文明單位的創建帶來了諸多不利，無論是精神文明建設的推進的強度，還是參與創建活動的廣度上都滯後於專業運營單位和xx公司精神文明建設的總體步伐。但大力加強精神文明建設，以文明單位創建促進和推動企業的和諧發展，始終是我們總支和支部二級組織堅定不移的指導思想，本着立足實際，量力而行，盡力而為，穩步推進的原則，積極開展精神文明建設各項活動。
二、精神文明建設創建工作情況
(一)明確目標，統一思想，營造氛圍
總支自20xx年重建之時就明確提出創建精神文明建設要求，並建立了精神文明建設領導小組，制定了文明單位創建工作規劃，規劃中明確提出通過幾年的努力，力爭實現城投系統的“文明單位”稱號，儘管我們客觀條件尚不具備，但這是我們上下全體職工的主觀願望，這是真實的想法，因為文明單位創建不僅是一項政治任務，同時也是企業立足社會，持續發展的需要，從某種意義上説，精神可以轉化為物質，精神和物質互相依賴，且互相促進，為了統一思想，人人知曉，廣泛參與，我們利用各種學習機會和活動形式，廣泛地宣傳精神文明建設的重要性和必要性，及時傳達xx公司精神文明建設的重要文件和相關信息，提高職工羣眾對精神文明建設工作的認識，發動全體職工羣眾自覺的投身到創建精神文明工作活動中去，營造濃烈的創建氛圍。
(二)圍繞改革創新，發展穩定工作中心以及經營管理工作，與時俱進，加強精神文明建設。
面對xx公司改革後新的格局和“二業並進，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我們通過中心組學習深刻領會xx公司新的發展思路和對工作要求，適時地調整經營管理工作重心，提出了“重服務，求效益，促和諧”經營管理理念，重服務就是要勇於承擔並高質量完成服務全局的責能，管理是基礎，效益是生命的“精益化管理要求”，促進企業科學管理，創新發展，作為經濟實體的，效益是企業生存發展的前提保證，對內降本增效，對外拓展市場是我們永久的課題。通過上下努力確保實體的和諧穩定。
(三)抓好黨的基層組織建設，加強黨員的管理教育，為有效推進精神文明建設創造條件。
加強領導班子建設，是黨的基層組織建設的關鍵環節，領導班子整體素質會直接影響到黨的基層組織建設工作的開展，從而影響到精神文明建設工作的開展。
一是抓政治，以每月一次的二級中心組學習機會，大力加強政治時勢和政治理論的學習與討論，以科學發展觀武裝領導班子成員頭腦，以轉型發展調整幹部工作思路，以講政治，以大局，講原則的高度，服從服務與排水事業的發展和時代發展社會賦予的企業責任，特別是在排水事業深化改革和深刻變化的當口，更應嚴格黨的紀律，堅定黨的信念，在政治上嚴格要求領導班子和領導幹部思想和行動上堅決與黨中央保持一致，促進企業和諧發展，使黨的基層組織成為思想統一，步調一致，具有強大戰鬥力，影響力和凝聚力的領導核心。
二是抓思想作風建設，作為領導班子成員以及骨幹隊伍思想作用建設尤為重要，思想作風的好壞，關係到工作的成效和形象的好劣，xx黨組織在加強精神文明建設過程中，始終把加強思想作風建設放在重要的位置，一是強調堅持實事求是的思想作風，一切從工作的實際出發，切實解決工作的困難與問題， 牢牢把握創新發展，和諧穩定這一工作核心主題，二是強調領導幹部和全體黨員堅持“講黨性，重品行，作表率”，率先垂範，奮勇爭優，以自身的形象和行為帶領全體職工為實現各項工作任務目標的完成而努力奮鬥。三是強調堅持批評與自我批評，勇於改錯，勇擔責任，不斷改進我們的工作方法和工作思路。四是強調堅持深入基層，深入羣眾，深入工作矛盾較為突出的地方，切實關心職工的疾苦，及時送去一份組織的温暖，幫助職工協調和解決工作中的問題，承擔起領導服務一線，服務職工的責能。
三是抓能力建設，着力提高領導班子和領導幹部領導事業發展的能力與水平，職責明確，分工到位，聯繫到位，樹立一盤棋的工作思想，克服扯皮推諉，各自為政，各行其事的狹隘行為，一切從工作大局出發，抓好各自的工作，既要注重管理業務知識的學習，同時也不能放鬆政治理論素質的積累，做一個講大局，懂政策，有能力的領導幹部。
四是抓廉政建設，治黨從嚴，執政為民是我黨一切工作的生命線，在新的歷史條件下，堅持反腐倡廉，保持黨同羣眾的血肉聯繫，是黨的xx屆五中全會重點強調的，是從事經營工作，因此抓好廉政建設尤為重要，黨組織根據工作特點，把廉政工作作為大事來抓，把握尺度，牢記警示，既不能墨守成規，畏首畏尾，邁不開手腳，同時也要善於保護自己，在黨紀法規容許的範圍內開展工作，近年來通過審計以及廉政督察，尚未發現違規操作，違法亂紀的現象發生。
五是抓好團結工作，班子的團結是職工隊伍穩定的最基本的保證，是一切工作得以完成的工作基礎，因此説，團結出凝聚力，戰鬥力，生產力，加強班子及職工隊伍的團結是黨組織的重要工作，也是文明單位創建評比的重要內容，xx黨組織以通過黨課教育，提高全體黨員的大局觀和團結協作意識，通過學習討論，交流思想，統一認識，通過個別交流談心解決工作中的矛盾與分歧，良好的團結氛圍，使領導班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相關心齊心協力的核心團隊。
(四)以文明創建為先導，加強企業文化建設和法制教育，深入開展“安康杯”活動，不斷提高職工的文化素質和綜合素質。
精神文明建設是一個較為完整的系統工程，它不僅要求通過文明創建活動，不斷促進和提高企業的物質文化，管理水平以及持續發展的後勁，同時在人員素質的教育和培養上提出了更高的要求，因此在開展精神文明建設活動中，堅持以人為本，以企業開展的各項活動為載體，狠抓職工的素質培訓和能力提升。
1、以建黨九十週年為契機，大力開展愛黨、愛國、愛民教育活動，以紅歌比賽活動抒發愛黨愛國熱情，追憶共產黨發展壯大曆程和社會主義建設取得的不朽偉績。
2、以班組學習為主，集中討論交流為輔，深入開展社會主義核心價值觀教育，結合xx公司提出的行風建設職業道德要求，提倡“八榮八恥”社會主義新風尚，做一個有思想，有覺悟，有道德的社會主義新人。
3、以企業文化建設為載體，積極參與企業文化建設各項活動，在活動中提高職工的企業榮譽感，責任感和使命感，逐步樹立服務排水，奉獻社會理念，為“樹立排水新標杆，塑造排水新形象”作出應有的貢獻。
4、以社區平安志願者服務為平台，參與社區平安建設，維護世博期間的社會穩定，平安保暢志願者活動，既體現了企業對社會的應盡的責任和義務，同時也是參與活動志願者自身社會價值的體現。
5、以崗位立功競賽活動為形式，在門衞班組和施工現象開展立功競賽活動，通過活動開展，促進了員工崗位素質，能力的提高，弘揚了企業精神和形象，監理公司在20xx年度取得了市立功競賽先進集體，省文明工地，立功競賽記功個人等多項榮譽。
6、以“抓班組，提高管理水平;重教育，推進安全文化”為主題，結合實際積極開展“安康杯”活動，抓警示教育，提高安全意識，抓制度建設，規範職工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由於領導重視，責任明確，措施到位，確保生產安全。
7、以“五·五”普法教育為抓手，堅持職工的民主法制教育，以普法活動，推動企業的法制建設，以普法教育，樹立員工的法制意識，規範企業與員工的法制行為，做到學法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模範。
三、體會和不足
1、加強精神文明建設是社會的要求，是企業自身發展的需要，在推進文明建設活動中，我們深惑創建意識不強，職工參與程度還不夠，有特色的活動不多，這是我們在今後創建活動着重要解決的問題。
2、是一個聯合體，就單個實體創建文明單位條件不夠，人數不夠(文明單位創建應符合20人以上要求)，人力不足(實體正式員工就8、9個人，大多從事業務工作，還身兼數職，不同於運營單位，宣傳、教育、人事、安全、工會等各崗位人員較完整)。財力也有一定的困難(創建的外部協調，環境的佈置，設備設施的投入，基礎建設等都需要用錢)。
總支牽頭創建文明單位，同樣有人力，財力等問題，另外總支創文明單位有一個文明單位稱號行政歸屬問題，是否符合創建要求。
3、創建文明單位的基本態度，根據xx公司黨委要求，堅定不移地大力加強精神文明建設，廣泛開展富有特色，具有實效的精神文明建設各項活動，本着實事求是的態度，量力而行，盡力而為。
20xx年度創建文明單位工作總結
近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“”重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，以創建文明行業為目標，大力開展文明單位創建工作，以工作促創建，以創建求發展，為事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動(20xx最新銷售跟單員工作總結)力。
一、建立健全文明創建的領導體系和工作機制
文明單位創建工作的開展，有力地推動了事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用於，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在幹上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中昇華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。
二、加強學習教育，廣泛宣傳發動
在加強單位文明創建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“”重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業發展戰略和業務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反覆抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創建文明系統奠定了堅實的思想基礎。
三、大力提高職工素質，創建活動紮實有效
認真抓理論學習、特別是領導幹部的學習。貫徹執行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規範教育。我們開展了創建文明行業、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老幹部工作中，以加強老幹部身心健康為主題的活動，積極參加系統演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業務學術講座與交流會活動，提高業務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨幹，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，湧現了一批先進人物和事蹟。
四、提供優質規範服務，樹立文明行業新風
牢固樹立服務是立業之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發展，為全縣人民羣眾生活提供及時、準確、全面、優質的服務，作為工作的出發點和歸宿。堅持不懈地深化職業道德建設，制定職業道德標準，大力倡導敬業愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾並努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓羣眾滿意，專業服務讓用户滿意”。為了提供優質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉鎮自動雨量網，四要素區域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優質規範服務的標準和實施細則。樹立文明行業形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在XX年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優質、高效的服務，優質服務為全縣的經濟建設和防災減災發揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。
五、艱苦奮鬥，創建優美環境
“人能改造環境，環境也能改變人，優美的環境可以陶冶人的情操。”xx部門在創建中把改造環境作為一項重點來抓。對環境進行統一規劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區做起，逐步向生活區延伸，對大院進行系統的綜合治理。同時，切實加強規範化管理，根據實施方案逐步對站容站貌進行改造，創造整潔優美的工作、生活環境。
六、注重文明創建的規範化建設與管理
我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規範創建工作管理。逐步建立健全了創建工作規章制度，完善創建機制，做到了管理規範。建立規範的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強執法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能説明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創建工作面臨新的挑戰和機遇。未來幾年，是我局事業實現持續、快速、健康發展的重要時期，是實現我局事業由快速發展到跨越性發展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下，開拓創新，務實苦幹，堅持兩手抓，為實現事業騰飛而努力奮鬥。
創建文明單位學習心得 篇6
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展羣眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由於精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示範崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，X名教職工被評為園先進，這一件件先進事蹟標誌着文幼教職工整體向上的良好氛圍。
一 堅持理論指導實踐，努力學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”思想，開展豐富多彩的羣眾精神文明創建活動
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍
我園在創建活動中，首先重視規章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規範的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上幹部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求幹部在文明創建活動中，做文明人，幹文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次徵文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫徵文，如“今天我們怎樣做教師”共收到徵文X篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章X篇，學習規程體會X餘篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規範(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鑽研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時瞭解信息。
3、開展積極的羣眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的羣眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌症的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
我們不但關心園內的教工和幼兒，對退休職工也。無微不至的關心。我園共有退休職工47名。90歲以上的教工一名，X歲以上的教工X名，X歲以上的X名，這些老同志都是年老體弱，事情比較多雖然我們沒有專職的退管會的幹部，但我們盡力給這些老同志以最大的熱情和關注，使他們處處體會到組織的温暖。有人生病，我們做到必訪。每年的生日活動，迎新活動等搞得有聲有色，熱氣騰騰，深受老同志的歡迎。我們還建立一個在職職工聯繫關心二個退休職工的制度，每年必訪一次，如退休職工有什麼事情或問題，可直接打電話給他的聯繫人，通過聯繫人使他的問題在最短的時間內得到回答和解決。通過這樣的結對活動，使在職職工的思想境界有了進一步的昇華，更懂得關心別人，尊重老人 三.積極參與社區活動，為建設學習型社區，提高社區文明水準做出我們的努力
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒遊戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以遊促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和遊戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳彙報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜誌和學前教育雜誌上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱鉅的工作，需要我們持之以恆，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善於總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，紮紮實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創建文明單位學習心得 篇7
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識
創建文明單位活動是羣眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規範行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入紮實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公僕、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每週一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯繫，充分認識“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮鬥目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示範引導責任、規範服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員幹部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮鬥目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造後的政務中心於11月19日重新開業。擴容後，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位於全市前列。同時，擴容後的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規範管理機制，進一步強化規範服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規範化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規範》，對窗口人員儀容儀表、服務規範、文明用語進一步標準化、規範化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事後檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規範服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計於民活動，通過發放羣眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受羣眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨幹座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志願者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊遊、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。
三、紮實組織推進，注重創建實效
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示範典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規範到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
(三)狠抓作風，科學考評。一是認真開展“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，紮實開展“作風建設提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩週例會制度，先後圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務羣眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員幹部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，並按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本着“服務經濟、方便羣眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平台”建設提供精神動力和智力支持。
創建文明單位學習心得 篇8
精神文明建設在高度發展的經濟社會中是一項十分重要的工作。文幼教工始終以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，在爭創文明單位活動中，注重教職工的思想道德建設，開展羣眾性的創建活動，將精神文明創建工作和提高學校辦學水平相結合，與班組文明競賽活動相結合，與教師師德考核相結合，努力形成健康向上的輿論環境，文明和諧的校園氛圍，豐富多彩的活動形式，使精神文明之花，在校園常開不謝。
由於精神文明工作的有力開展，我園近年來取得了一定的成績，曾獲市、區體育先進單位稱號，連續兩次獲區先進集體，多年來獲得區文明班組，巾幗示範崗等。曾有多名教職工獲市區園丁獎、托幼先進個人、社區五好文明家庭、敬老愛老好領導、好教師等。還有多人獲得教科研論文評選的各種獎項。今年的教師節我園又一名教師被黃浦區評為好教師的光榮稱號，X名教職工被評為園先進，這一件件先進事蹟標誌着文幼教職工整體向上的良好氛圍。
一 堅持理論指導實踐，努力學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”思想，開展豐富多彩的羣眾精神文明創建活動
1、建立完善各類制度和文明守則，形成自覺的創建氛圍
我園在創建活動中，首先重視規章制度的建立和文明守則的完善，各班組制訂了文明守則和公約。使教職工在創建活動中，形成自覺管理、自我約束、自我提高、科學規範的管理機制。
2、加強理論學習，開展豐富多彩的思想教育工作，班組之間形成合力
首先我們組織教工參加政治學習，學理論、談體會。抓好學習型團隊的建設，抓好中層以上幹部的思想建設，是學校整體文明創建活動的關健。深刻理解精神文明工作在學校工作中的重要地位和對學校發展的重要影響，要求幹部在文明創建活動中，做文明人，幹文明事，樹文明風尚。在此基礎上，我園開展了“五個一”系列活動。即：要求每個教職工看一本書，寫一篇心得體會，開展一次演講活動，參加一次徵文活動，為學校做一件有意義的事情。在這些活動中，我園全體教職工積極踴躍的參加，人人投入活動，人人寫學習心得。寫徵文，如“今天我們怎樣做教師”共收到徵文X篇，“尋找身邊的閃光人物”交流文章X篇，學習規程體會X餘篇，形成了學習的高潮，這樣的活動對人的思想素質的提高非常有幫助，十分有效。在此基礎上，加強積極分子的學習型團隊的建設。良好的校園文化在逐步的形成中。
在教師節前夕，我們又以班組為單位進行文幼新形象討論，中班組率先在文幼提出倡儀書，(1)積極上進的精神風貌，每天要以良好的精神風貌投入到工作中去，儀表整潔、語言規範(2)樹立良好的師德形象，注重教師的職業道德(3)要有鑽研業務精神，能積極參與教科研研究(4)有真誠的愛心、有責任心、有進取心(5)發揚團結協作精神，做到互相關心、互相幫助，率先在文幼樹立榜樣為文幼的文明單位創建活動奠定了基礎。我們還開展了班組競賽活動，形成了比、學、趕、幫、超的良好校園氛圍。我們還利用黑板報這塊陣地，堅持數年向廣大教職工宣傳有關的好人好事，國家的時事新聞等，讓廣大教職工及時瞭解信息。
3、開展積極的羣眾文體活動，提高教職員工的身體素質和精神生活情趣
在積極緊張的工作中，我們堅持開展豐富多彩的羣眾文體活動，從98年起我園一直堅持冬鍛和晨操，不但每年自己園內開展教工體育運動會，還積極參加支部組織的塊內教工運動會，還參加了黃浦區職工廣播操的比賽和黃浦區教育局組織的廣播操比賽，均獲三等獎。
二.關愛學校，服務他人，奉獻社會
在創建文明單位的過程中，我們更注重的是關心人、服務人，提高集體的凝聚力
如：今年的六月前夕，我們在全校掀起關愛他人、奉獻社會等活動。
為老人們送去一片愛心。通過這些活動。使孩子們從小懂得了關心別人，尊敬長輩。
又如：教職工中家屬有生病的、有住院的、有困難的、我們工會做到必訪，教職工中碰到重大事情，我們全體員工慷慨解囊送去一片關愛。我們還為姐妹園的老教師、身患癌症的老領導，獻上我們文幼的一片愛心。
我們不但關心園內的教工和幼兒，對退休職工也。無微不至的關心。我園共有退休職工47名。90歲以上的教工一名，X歲以上的教工X名，X歲以上的X名，這些老同志都是年老體弱，事情比較多雖然我們沒有專職的退管會的幹部，但我們盡力給這些老同志以最大的熱情和關注，使他們處處體會到組織的温暖。有人生病，我們做到必訪。每年的生日活動，迎新活動等搞得有聲有色，熱氣騰騰，深受老同志的歡迎。我們還建立一個在職職工聯繫關心二個退休職工的制度，每年必訪一次，如退休職工有什麼事情或問題，可直接打電話給他的聯繫人，通過聯繫人使他的問題在最短的時間內得到回答和解決。通過這樣的結對活動，使在職職工的思想境界有了進一步的昇華，更懂得關心別人，尊重老人 三.積極參與社區活動，為建設學習型社區，提高社區文明水準做出我們的努力
在創建文明單位的過程中，我們充分利用社區資源進行愛國、愛家鄉的教育，春秋時節，我們帶上幼兒和家長在文廟的庭院中，召開幼兒運動會和家長親子活動，使社區資源成為我們教育的良好素材和活動基地。
根據“優勢互補，資源共享”的原則，我們在吸取社會資源的同時，也為建設學習型社區作出我們的貢獻。今年“六一”前夕，我園與街道共同組織了“西門寶寶”親子活動。組織了社區0—3歲的散居兒童家長來我園參加幼兒遊戲活動。請家長給我們提出寶貴意見和建議，為學習型社區的建設，做出我們的努力。
四.圍繞創建目標，不斷創新，逐步形成辦園特色
在素質教育中，我們以培養完整兒童為出發點，以游泳活動為突破口，以遊促體，以體益智。在幼兒學習游泳技能的同時，我們把游泳活動與課程教育結合起來，通過教學活動和遊戲性的游泳活動，消除幼兒的心理障礙，提高幼兒克服困難的勇氣，培養了幼兒健康的體魄、健全的心智、良好的心理品質、較強的自我服務能力和動手能力。我園的“5—6歲幼兒集體游泳活動初探”一文獲教科研二等獎。連續六屆的幼兒游泳彙報活動，充分展示了我園游泳活動的成果。受到了家長和社會良好的反響。游泳活動已成為我園的辦園特色。
為了培養適合時代發展的建設人才，探索二十一世紀教育的新模式，我園又開展了小班化教育的研究，用先進的教育理念武裝教師，用科學的教育方法指導教師的教育行為。為幼兒創設主動學習的良好的物質環境，平等、和諧的學習氛圍。在幾年的探索實踐中，教師的教育觀念發生了巨大的變化，教育技能有了很大的提高，幼兒的學習積極性和學習能力都得到了很大的提高，學校的保教質量有了長足的進步。小班化教育受到了廣大家長的歡迎，正日益顯示出他強大的生命力。我園教師研究小班化教育的多篇論文、體會、教案曾在托幼雜誌和學前教育雜誌上發表，科研論文也獲得了論文評選三等獎。
精神文明建設是一項長期而艱鉅的工作，需要我們持之以恆，常抓不懈。我們要以鄧小平的理論指導我們的工作，努力實踐，不斷探索，善於總結經驗，努力提高教職工的政治素養，不斷提升學校的辦學水平，紮紮實實的爭創文明單位。以優異的成績向黨的“十六”大獻禮。
創建文明單位學習心得 篇9
為了深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大提出的弘揚中華文化，建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神文明創建活動積極性，提高精神文明創建工作水平，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”，積極開展文明單位創建活動。加快了創建精神文明單位的步伐，取得了比較顯著的成效。現總結如下：
一、文明單位創建工作紮實有效地開展
學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨幹的文明單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了創建規劃周全、目標明確、工作全面、責任落實。先後被評為欽州市普教工作先進集體，靈山縣繼續教育先進單位，靈山縣科協、教育局、共青團授予“愛科學月”先進集體等。
二、切實加強了思想道德風尚建設
我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、集體主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，通過學習《中國小教師職業道德規範》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。
三、加大校園文化建設
1、學校佔地面積18300平方米，建築面積9294平方米。學校教學設施
逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用於教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍牆和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環境優美、校園寬闊潔淨、綠樹成蔭，為師生提供了優雅的工作和學習環境。
2、學校積極開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校創建了健康、文明的氛圍;最近年來，我校教師和學生積極參加上級舉辦的各種文體活動，並獲得了許多殊榮：學校參加鎮田徑運動會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。
四、安全教育強抓不懈
1、學校建立安全領導小組和《安全台帳》，做到意識強，措施實。通過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統，加強防範教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。
2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，通過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防範意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防範意識和有效地杜絕了重大安全事故的發生。
近年來我校在教育改革和發展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發展態勢令人鼓舞，在文明單位創建活動中取得了較好的成效。
創建文明單位學習心得 篇10
一、強化氛圍營造，樹立爭先意識
創建文明單位活動是羣眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是轉變行業作風，規範行業行為，提高服務質量，促進三個文明建設協調發展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務發展這個主題，大力加強精神文明建設和思想政治工作，以創建樹形象，以創建抓服務，以創建促發展，形成良好的爭創氛圍。
一是提升理論素養，提高爭創意識。把深入學習貫徹黨的、xx大、省市區黨代會精神，努力實踐科學發展觀作為爭創工作的首要政治任務，組織全體窗口工作人員深入紮實地認真學習，不斷提高思想理論素養，使“當好人民公僕、促進和諧發展”成為大家的共同理念，使“爭創文明單位、爭創一流業績”的爭先意識深入人心。
二是開展崗位練兵，提升業務水平。把每週一確定為政治、業務學習時間，開展“微笑服務、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學習與工作的緊密聯繫，充分認識“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的深刻內涵。
三是完善制度建設，細化爭創目標。把精神文明奮鬥目標進行分解細化，落實到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設立“黨員責任崗”，要求全體黨員認真擔負示範引導責任、規範服務責任、解決難題責任、凝聚人心責任。要求黨員幹部牢固樹立爭先意識，爭創“紅旗窗口”，爭做“服務標兵”，充分體現共產黨員的先進性，讓每一名黨員成為文明建設的榜樣，成為窗口服務的旗幟。
二、積極探索實踐，創新服務方式
(一)實施擴容升級改造，進一步打造優質政務環境。擴容升級是政務中心多年來的奮鬥目標。經緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造後的政務中心於11月19日重新開業。擴容後，政務中心辦事大廳由原來的1800㎡擴容至3000㎡，進駐部門和單位增加到33個，服務項目由原來的95項增加到194項，服務窗口由原來的45個增加到90個，進駐部門、窗口、項目以及硬件建設水平位於全市前列。同時，擴容後的政務中心，將與市政務服務中心接軌，全面實現辦公環境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機短信和大廳綜合顯示系統實現人性化服務。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結果等都將實現全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現全程智能化跟蹤監督，辦理事項的過程全部進行網上服務，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規範管理機制，進一步強化規範服務。
為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉變工作作風，力求服務專業化、規範化、高效化，嚴格落實“四項制度”：一是修訂完善《區政務中心工作人員服務規範》，對窗口人員儀容儀表、服務規範、文明用語進一步標準化、規範化。二是落實首問責任制。結合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。三是嚴格執行限時辦結制度。進駐行政服務中心的服務事項，要按照機關效能建設的要求，嚴格按承諾的時限辦結。四是嚴格實行責任追究制度。加強事前預防、事中跟蹤和事後檢查的監督機制，嚴肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規範服務。
(三)完善激勵考評機制，進一步強化考核評比。
修訂完善窗口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優化服務，壓縮時限，強化效率。堅持周點評、月總結、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務標兵”，激勵工作人員主動提升服務質量。堅持評先評優向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務工作。堅持樹典型、學先進，努力營造比業務、比服務，講學習、講奉獻的良好競爭環境。
(四)完善外部監督機制，進一步強化服務意識。
中心積極開展開門納諫、問計於民活動，通過發放羣眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受羣眾監督。聘請區人大代表、政協委員、省市區媒體記者等為政風行風監督員，自覺接受公眾監督。
(五)完善道德教育機制，進一步樹立文明新風。
堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。通過“道德講堂”活動、窗口負責人會議、業務骨幹座談會、新進人員崗位培訓、操作技能業務比賽等活動，進一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志願者等活動，培養工作人員的愛心和社會責任心。通過開展新春聯誼會、組織文體比賽、組織集體郊遊、開展素質拓展活動、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節日”活動，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。
三、紮實組織推進，注重創建實效
三年來，中心黨總支積極推動上下聯創、內外共建，大力培育文明示範典型崗位和個人，開展爭先創優活動，積極參與全國文明城市、共建社區(行政村)的文明創建，不斷豐富中心精神文明建設內涵，增強機關精神文明建設活力。
(一)強抓領導，落實責任。切實加強中心黨總支對區級文明單位創建工作的組織領導，精心籌劃，周密部署，把創建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。成立了中心區級文明單位創建工作領導小組，下設辦公室，負責創建的規劃、組織、協調工作，及時制訂中心創建市級文明單位工作實施意見和年度規劃。根據文明單位創建要求和考核標準，建立創建工作責任制，制定周密的工作計劃，將創建任務層層分解、細化量化、規範到崗、責任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。發動工作人員通過參與文明創建，增強服務意識、優化服務環境、提高服務質量。充分利用網站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創建意義，營造創建氛圍，增強全體工作人員對創建工作的認識，提高工作人員投身創建活動的熱情。
(三)狠抓作風，科學考評。一是認真開展“教育警示日、作風提升月、制度落實年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，紮實開展“作風建設提升月”、“制度落實年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補短”，主題活動開展收效良好。二是重視思想
教育，提高員工政治素質。中心堅持每兩週例會制度，先後圍繞省市區黨代會精神、黨的精神等進行了主題輔導深入學習，及時傳達市區重要會議精神，認真學習市政務服務中心工作要求和外地先進經驗，消化吸收，不斷統一全體工作人員的思想認識。三是創新教育載體，提升員工道德素養。通過開展“學雷鋒、獻愛心、無償獻血”、“交通文明勸導”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養工作人員的感恩意識、敬業意識、社會責任意識，使服務羣眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員幹部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機制，科學考評，調動工作人員積極性。努力從完善機制入手，不斷強化工作人員“為民服務、創先爭優”意識，促進大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當“標兵”。中心領導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規章制度情況進行檢查，檢查結果即時記入督查記錄表，並按考核辦法考核打分，月度考核結果以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監督的考核機制，提升精氣神和執行力。
三年來，中心文明創建取得了階段性成果，提升了中心形象，使幹部更有創造力、隊伍更有戰鬥力，單位更有凝聚力。但是，我們的創建工作離上級要求和羣眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創建活動，鞏固創建成果，本着“服務經濟、方便羣眾、提高效能”的宗旨，推動創建工作向縱深發展，為進一步推進政務服務、政府熱線、公共資源交易“三個平台”建設提供精神動力和智力支持。