研討會會議紀要 篇1
會議時間 x年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點 總部會議室
參加人員 、
會議主持人
會議記錄人
會議內容
一、會議目的
目前集團培訓自建立零售學院，在整體的培訓上遇到了瓶頸，培訓發生的效果和效用也不是很理想，隨着集團戰略的擴張，在培訓方面的提升，今後對於打造我們自己的企業大學，培訓系統更加的完善，以及採用什麼形式更加有效、學分制的運作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現組織兩事業部，根據我們目前的現狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結以下幾個方面:
1、培訓專員職能
門店的培訓專員在培訓中主要是承擔基本的組織工作，對於培訓課程質量、課程協調做得很不夠，真正對培訓職責所起的作用不到。
措施:
1、將門店培訓專員的職責重新界定，承擔起培訓管理的職能，負責管理門店內訓師，包括課程開發的督促、課程質量的跟蹤、組織紀律的管理，將培訓專員的權利擴充擴大，真正發揮他們的作用。
2、由培訓中心統一管理，進行培訓，整合門店培訓專員的培訓能力。為其設置特定的職業發展通道。
3、後期可以在區域安排培訓線上的培訓經理，區域百貨超市各一個，專職培訓管理，負責組織管理，定期組織區域講師課程研討、內訓師提升訓練等。
2、培訓資源
1)講師:目前集團一共有400多名內訓師，真正經常上課和上課上得不錯的內訓師只有70多名，師資力量太少。
措施:1、硬性的考核指標與淘汰機制。要求對講師在培訓方面的各類指標納入績效考核體系，例如每年要求開發幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓的重視，
2、以項目小組形式去負責管理該課程(包括課件製作、授課安排、課後跟蹤)。
3、關於講師的評選，增加獎項的設置(單項獎)，同時可以增加講師的
專訪，放在華地報或者零售學院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程:目前課程質量對大多數學員還比較適合，對經理級深度不夠;課程的
措施:1、製作標準化的統一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進度。 3、增加課程的詳細介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學員瞭解課程內容、確保講師知悉學員需求。
3)論壇:論壇人氣不足，在上面學習交流的比較少，論壇的作用沒有真正發揮出來。
措施:1、豐富論壇活動，增加積分兑換項目與拍賣項目(採用積分換禮品的形式，論壇內可以定期準備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關小禮品，鼓勵學員多多發帖回帖)。
2、也可以將外訓學分制的考試放進論壇裏，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。
3、網站論壇風格的定期切換。
4)在線學習
措施:目前集團的在線學習還沒有正式開展，只是在論壇和網站上上傳了一些學習的視頻和資料，針對學分制，可以將在線學習加入，現場教學的同時增加在線一些內容的補充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業部高層領導組成，由於工作時間和專業的侷限性，整體的運作效果不是很好，再加上成員數量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業經理加入)，負責講師課程的開發研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質量和數量的保證。
4、培訓形式
集團目前的培訓主要是課堂為主，形式比較單一，學員課堂表現一般。 措施：1、增加培訓實踐環節的比重，要充分研究理論課程與實踐環節的有效結合。如大學生入職培訓，將培訓實踐和理論授課交替進行，保證理論課程的有效回爐;學分制、技術學院等其餘培訓項目也應考慮諸如半天授課，半天實踐這種交替的形式。
2、同時還可以增加視頻學習、在線學習，學習完在線考核等等。
5、培訓基地
目前集團培訓場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓教師，但是還沒有專門的培訓基地，一些大型的培訓開展集中度不高，費用也比較高。
措施：1、要打造自己的實體培訓中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓的後勤。可考慮申請將無錫大統華作為培訓基地(將超市壓縮一層，建立培訓基地)。
2、完善現有基地(無錫八佰伴、鎮江八佰伴)配套建設，添置必要培訓設備。佈置渲染整體培訓氛圍。
研討會會議紀要 篇2
會議時間： 年 月 日
會議地點：X辦公室
參加人員：、
會議主持：
會議記錄：
會議內容：
一、 經理提出：
針對7月份座談會內容，除車輛問題未能解決，其他由保安隊員提出的問題均得到解決，為保安隊伍解決了一定的困難，由此看來，每月開好座談會尤為重要。請隊員提出對生活和工作等方面存在的問題及建議和意見。
二、各隊隊員提出意見彙總：
問題一：一中隊隊員提出一中隊宿舍較小，夏天空氣流通緩慢，保安部中隊人員有所增加，宿舍可利用空間小，呼吸較為困難，沒有培訓及開例會的空間。
問題二：巡邏隊提出形象崗崗台遮陽傘較小，天氣炎熱，陽光足，遮陽傘起不到這樣作用。
問題三：二中隊隊員提出因為現在公司要求所有人員均到食堂吃飯，禁止打飯，但目前保安部在崗人員不是很充足，如保證均到食堂吃飯，需分三批，但隊員反映，第三批隊員到食堂吃飯時食堂已沒有飯菜。
問題四：保安部全體隊員提出，更改夜宵方便麪質量，提高方便麪檔次，隊員提出如提高方便麪檔次資金不夠，可用雞蛋更換。
問題五：因五號崗距離食堂較遠，中午及晚餐吃飯均存在困難，希望領導能夠解決。
針對此次座談會提出的問題，領導將會以最快的速度給予答覆，盡最大全力幫助保安隊員解決實際困難。
資料整理：伍方會議服務
研討會會議紀要 篇3
會議時間： 年 月 日
會議地點：x辦公室
參加人員：、
會議主持：
會議記錄：
會議內容：
一、 經理提出：
針對7月份座談會內容，除車輛問題未能解決，其他由保安隊員提出的問題均得到解決，為保安隊伍解決了一定的困難，由此看來，每月開好座談會尤為重要。請隊員提出對生活和工作等方面存在的問題及建議和意見。
二、各隊隊員提出意見彙總：
問題一：一中隊隊員提出一中隊宿舍較小，夏天空氣流通緩慢，保安部中隊人員有所增加，宿舍可利用空間小，呼吸較為困難，沒有培訓及開例會的空間。
問題二：巡邏隊提出形象崗崗台遮陽傘較小，天氣炎熱，陽光足，遮陽傘起不到這樣作用。
問題三：二中隊隊員提出因為現在公司要求所有人員均到食堂吃飯，禁止打飯，但目前保安部在崗人員不是很充足，如保證均到食堂吃飯，需分三批，但隊員反映，第三批隊員到食堂吃飯時食堂已沒有飯菜。
問題四：保安部全體隊員提出，更改夜宵方便麪質量，提高方便麪檔次，隊員提出如提高方便麪檔次資金不夠，可用雞蛋更換。
問題五：因五號崗距離食堂較遠，中午及晚餐吃飯均存在困難，希望領導能夠解決。
針對此次座談會提出的問題，領導將會以最快的速度給予答覆，盡最大全力幫助保安隊員解決實際困難。
資料整理：伍方會議服務
研討會會議紀要 篇4
為了適應我院發展的新形勢和新變化，進一步增強編制我院-2019年學科專業建設規劃的科學性，經院領導同意，由發展規劃處牽頭，於x年xx月xx日上午召開了我院學科專業建設規劃工作座談會。
學院x教授、x教授、各系系主任、發展規劃處、教務處、評建辦負責同志參加了座談會。
會議由蘭家隆教授主持。會議重點討論了編制我院-2019年學科專業建設規劃的指導思想和基本思路，並形成了一致共識。
會議認為，編制我院-2019年學科專業建設發展規劃，應當以黨的xx大精神為指導，立足我院實際，堅持科學發展觀，又好又快地穩步前進。總體思路應當是：穩步發展，優化結構，突出特色，提高質量。
穩步發展主要指我院專業的設置要在現有基礎上有一定的增長，原則上每個系在最近三年內新增1-2個專業，使我院現有學生人數從目前的x人擴大到x人。
優化結構主要指改善學科專業結構和提升辦學層次兩個方面。在學科專業結構方面，應使我們目前擁有管理、文學和藝術三個學科逐步向包括工學、理學和經濟學的多學科方向發展。新增專業也應符合優化學科結構的要求。在辦學層次方面，應充分利用國內外高校的辦學資源，採用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯辦，共同招收培養研究生。
突出特色主要指加快“特色專業羣”建設。會議認為，僅有旅遊、酒店兩個特色專業的建設是不夠的，還應當有“羣”的建設。應以旅遊、酒店為龍頭，把酒店營銷、酒店電子商務、酒店財務管理、酒店英語等方向都納入這個“羣”中進行建設。
提高質量主要是指現有專業和新增專業都要練好內功，應使我們培養的學生具有競爭力，受到社會的認同。提升質量的內涵應當包括教學水平、師資水平、科研水平、實踐教學水平和教改水平等方面。
會議還就舉辦特色專業的系部如何提供政策支撐等問題提出了相關建議。
發展規劃處
x年xx月xx日
研討會會議紀要 篇5
時 間：20xx年9月16日上午
主 持 人：
出 席 人：
列 席人：
一、毛大龍同志傳達了全國第二次產學研工作會議精神和20xx年全省教育工作要點。要求要結合上級指示精神，創造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協助毛大龍同志主持學院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領導請示、彙報工作，分管領導要在職權範圍內大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛大龍同志再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學院辦學過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每週一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每週四前，在取得分管領導同意後，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執行，辦公室負責督促檢查。
毛院長就有關部門反映的教學管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關係，部門與部門之間、機關與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點完成任務的要提出批評。要切實加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學事故的發生。
三、會議決定，要進一步關心學生的生活問題。責成學生處結合教室管理等工作，落實好學生的勤工儉學任務。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學生使用，以解決學生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學生休息問題，會議責成計劃財務處立即與高教園區管委會反映，儘快妥善解決。
四、會議決定，要規範學生的技能鑑定工作。重申，學生畢業之前須取得中級以上技能證書，才能發給畢業證書。由產業園設計中心(考工站)具體組織學生的報名、培訓和考核工作。
五、會議決定，要加強對外交流和學習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統籌解決今年招生中的重大問題。
研討會會議紀要 篇6
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達了全國第二次產學研工作會議精神和x年全省教育工作要點。要求要結合上級指示精神，創造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協助毛大龍同志主持學院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領導請示、彙報工作，分管領導要在職權範圍內大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學院辦學過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每週一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每週四前，在取得分管領導同意後，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執行，辦公室負責督促檢查。
毛院長就有關部門反映的教學管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關係，部門與部門之間、機關與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點完成任務的要提出批評。要切實加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學事故的發生。
三、會議決定，要進一步關心學生的生活問題。責成學生處結合教室管理等工作，落實好學生的勤工儉學任務。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學生使用，以解決學生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學生休息問題，會議責成計劃財務處立即與高教園區管委會反映，儘快妥善解決。
四、會議決定，要規範學生的技能鑑定工作。重申，學生畢業之前須取得中級以上技能證書，才能發給畢業證書。由產業園設計中心(考工站)具體組織學生的報名、培訓和考核工作。
五、會議決定，要加強對外交流和學習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統籌解決今年招生中的重大問題。
研討會會議紀要 篇7
時 間:x年9月16日上午
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛傳達了全國第二次產學研工作會議精神和x年全省教育工作要點。要求要結合上級指示精神，創造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協助毛主持學院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領導請示、彙報工作，分管領導要在職權範圍內大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學院辦學過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每週一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每週四前，在取得分管領導同意後，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執行，辦公室負責督促檢查。
毛院長就有關部門反映的教學管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關係，部門與部門之間、機關與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點完成任務的要提出批評。要切實加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學事故的發生。
三、會議決定，要進一步關心學生的生活問題。責成學生處結合教室管理等工作，落實好學生的勤工儉學任務。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學生使用，以解決學生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學生休息問題，會議責成計劃財務處立即與高教園區管委會反映，儘快妥善解決。
四、會議決定，要規範學生的技能鑑定工作。重申，學生畢業之前須取得中級以上技能證書，才能發給畢業證書。由產業園設計中心(考工站)具體組織學生的報名、培訓和考核工作。
五、會議決定，要加強對外交流和學習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統籌解決今年招生中的重大問題
研討會會議紀要 篇8
會議時間 x年xx月xx日(13:15—16:00)
會議地點 總部會議室
參加人員 、
會議主持人
會議記錄人
會議內容
一、會議目的
目前集團培訓自建立零售學院，在整體的培訓上遇到了瓶頸，培訓發生的效果和效用也不是很理想，隨着集團戰略的擴張，在培訓方面的提升，今後對於打造我們自己的企業大學，培訓系統更加的完善，以及採用什麼形式更加有效、學分制的運作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現組織兩事業部，根據我們目前的現狀各抒己見，一起研究探討。
二、會議分享
針對本次會議研討，總結以下幾個方面:
1、培訓專員職能
門店的培訓專員在培訓中主要是承擔基本的組織工作，對於培訓課程質量、課程協調做得很不夠，真正對培訓職責所起的作用不到。
措施:
1、將門店培訓專員的職責重新界定，承擔起培訓管理的職能，負責管理門店內訓師，包括課程開發的督促、課程質量的跟蹤、組織紀律的管理，將培訓專員的權利擴充擴大，真正發揮他們的作用。
2、由培訓中心統一管理，進行培訓，整合門店培訓專員的培訓能力。為其設置特定的職業發展通道。
3、後期可以在區域安排培訓線上的培訓經理，區域百貨超市各一個，專職培訓管理，負責組織管理，定期組織區域講師課程研討、內訓師提升訓練等。
2、培訓資源
1)講師:目前集團一共有400多名內訓師，真正經常上課和上課上得不錯的內訓師只有70多名，師資力量太少。
措施:1、硬性的考核指標與淘汰機制。要求對講師在培訓方面的各類指標納入績效考核體系，例如每年要求開發幾門課程，上幾次課，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會引起對培訓的重視，
2、以項目小組形式去負責管理該課程(包括課件製作、授課安排、課後跟蹤)。
3、關於講師的評選，增加獎項的設置(單項獎)，同時可以增加講師的專訪，放在華地報或者零售學院論壇上，提高講師的積極性。
2)課程:目前課程質量對大多數學員還比較適合，對經理級深度不夠;課程的可複製性不強，試講沒有很好的開展，後期跟新不夠，導致整體課程的質量不高。
措施:1、製作標準化的統一課件、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料)。
2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進度。 3、增加課程的詳細介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談，確保學員瞭解課程內容、確保講師知悉學員需求。
3)論壇:論壇人氣不足，在上面學習交流的比較少，論壇的作用沒有真正發揮出來。
措施:1、豐富論壇活動，增加積分兑換項目與拍賣項目(採用積分換禮品的形式，論壇內可以定期準備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關小禮品，鼓勵學員多多發帖回帖)。
2、也可以將外訓學分制的考試放進論壇裏，增加論壇的瀏覽量，同時提升人氣。
3、網站論壇風格的定期切換。
4)在線學習
措施:目前集團的在線學習還沒有正式開展，只是在論壇和網站上上傳了一些學習的視頻和資料，針對學分制，可以將在線學習加入，現場教學的同時增加在線一些內容的補充。
3、評審委員會
目前的評審委員會都是由總部事業部高層領導組成，由於工作時間和專業的侷限性，整體的運作效果不是很好，再加上成員數量較少，評審課程量比較大，效率不高。
措施：1、增加課程評審委員會各組成員(挑選資深專業經理加入)，負責講師課程的開發研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質量和數量的保證。
4、培訓形式
集團目前的培訓主要是課堂為主，形式比較單一，學員課堂表現一般。 措施：1、增加培訓實踐環節的比重，要充分研究理論課程與實踐環節的有效結合。如大學生入職培訓，將培訓實踐和理論授課交替進行，保證理論課程的有效回爐;學分制、技術學院等其餘培訓項目也應考慮諸如半天授課，半天實踐這種交替的形式。
2、同時還可以增加視頻學習、在線學習，學習完在線考核等等。
5、培訓基地
目前集團培訓場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓教師，但是還沒有專門的培訓基地，一些大型的培訓開展集中度不高，費用也比較高。
措施：1、要打造自己的實體培訓中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓的後勤。可考慮申請將無錫大統華作為培訓基地(將超市壓縮一層，建立培訓基地)。
2、完善現有基地(無錫八佰伴、鎮江八佰伴)配套建設，添置必要培訓設備。佈置渲染整體培訓氛圍。
研討會會議紀要 篇9
為進一步規範安全社區建設、現場評定及證後管理工作，中國職業安全健康協會於20xx年4月25日-27日在北京召開了全國安全社區專家研討會。
專家研討會由中國職業安全健康協會副理事長、安全社區工作委員會主任楊中主持。全國安全社區促進中心安全社區辦公室、地方支持中心負責人或代表、專家共30餘人參加會議。
中國職業安全健康協會理事長張寶明出席會議並作重要講話。 張理事長闡述了安全社區建設工作與推動社會管理創新之間的關係，並就嚴格安全社區現場評定、加強全國安全社區證後管理、安全社區現場評定人員要提高工作責任感等方面提出了要求和希望。
在隨後的時間裏，濟南、大連、北京、上海地方支持中心介紹了各自地區的安全社區推動工作情況及現狀，對安全社區推動、指導和評定工作中出現的問題與與會專家進行了交流和研討。與會專家還對《全國安全社區評定質量控制規範》、《全國安全社區評定人員職責》、《全國安全社區現場評定結果文件模板》、《全國安全社區工作報告編制內容指導》等7個討論文件進行了認真的研討，並對如何完善《全國安全社區現場評定要點》、《全國安全社區工作報告審核記錄》等4個徵求意見文件提出了很多的建設性建議。
會議認為:
(1)目前，我國的安全社區建設工作處於快速發展期，但是各地區發展不均衡，建設水平參差不齊，在此形勢下，召開安全社區專家研討會，
分析安全社區建設中存在的問題，研究對策措施非常有必要
(2)中國職業安全健康協會(全國安全社區促進中心)在國家安全監管總局的領導和支持下，在推動全國安全社區建設、規範評定及管理等方面做了大量工作，制定《全國安全社區評定質量控制規範》、《全國安全社區評定人員職責》、《全國安全社區現場評定結果文件模板》等文件非常及時，對於進一步規範安全社區建設、提高安全社區評定質量有重要意義。
(3)安全社區建設是創新社會管理的重要途徑，在今後的安全社區建設工作中要把安全社區建設和創新社會管理工作有機融合，實現兩種工作的良性互動。
會議要求:
(1)儘快依據專家意見對討論的文件進行修訂完善，向地方支持中心或相關專家發送電子版文件進一步徵求意見和進行修訂，並形成正式文件，規範全國安全社區工作報告審核、現場評定等工作，保證安全社區評定質量。
(2)新成立的安全社區網站是經驗交流的重要載體，北京城市系統工程研究中心作為承辦方，要進一步充實網站內容，地方支持中心、社區和專家要及時向網站報送相關信息，使其成為安全社區建設溝通、經驗交流的平台。
(3)今後將不定期的就不同的專題組織專家交流研討，統一對安全社區建設標準的認識，提高技術指導和現場評定水平，提高安全社區建設的質量。
研討會會議紀要 篇10
時 間：x4年9月16日上午
主 持 人：
出 席 人：
列 席人：
一、毛傳達了全國第二次產學研工作會議精神和x4年全省教育工作要點。要求要結合上級指示精神，創造性地開展工作。
二、會議決定，王梅珍同志協助毛主持學院行政日常工作。各單位、部門要及時向分管領導請示、彙報工作，分管領導要在職權範圍內大膽工作，及時拍板。如有重要問題需要學院解決，則提交辦公會議研究。
三、毛再次重申了會議制度改革和加強管理問題。毛院長強調，院長辦公會議是決策會議，研究、解決學院辦學過程中的重大問題。要形成例會制度，如無特殊情況，每週一上午召開，以確保及時研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每週四前，在取得分管領導同意後，將需要解決的議題提交辦公室。會議研究決定的問題，即為學院決策，各單位、部門要認真執行，辦公室負責督促檢查。
毛院長就有關部門反映的教學管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關係，部門與部門之間、機關與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機關職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象。基層分院要提高工作效率，對沒有按時間控制點完成任務的要提出批評。要切實加強基礎管理工作，查漏補缺，努力杜絕教學事故的發生。
三、會議決定，要進一步關心學生的生活問題。責成學生處結合教室管理等工作，落實好學生的勤工儉學任務。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學生使用，以解決學生就餐擁擠問題。針對校外施工單位晚上違規施工，影響學生休息問題，會議責成計劃財務處立即與高教園區管委會反映，儘快妥善解決。
四、會議決定，要規範學生的技能鑑定工作。重申，學生畢業之前須取得中級以上技能證書，才能發給畢業證書。由產業園設計中心(考工站)具體組織學生的報名、培訓和考核工作。
五、會議決定，要加強對外交流和學習。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學習。
六、針對今年的招生工作，會議決定，召開一次專題會議，統籌解決今年招生中的重大問題。
研討會會議紀要 篇11
時間：x年5月21日
地點：xx區高級中學數學教研組辦公室
主持人：(課題研究負責人、中學數學一級教師)
與會人員：潘小莉(中學數學一級教師)
張 偉(中學數學二級教師)
特邀嘉賓：(校長、中學數學高級教師)
(數學教研組長、中學數學高級教師)
議題：中學生運算能力的現狀調查及背景分析研究
一、介紹市級小課題的會議概況、課題要求及注意事項。
1、會議概況：安康市基礎教育科研“”x年度立項及課題負責人培訓會於x年5月12日在安康中學階梯教室召開。本次會議由安康市教研室基礎教育科研規劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學副校長王國強、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會議，參加會議的還有各縣教研室的負責人和課題負責人。本次會議特別邀請到教育部特聘培訓專家、西安市教科所規劃辦副主任、西安市中學歷史教研員閆璟。
2、課題要求及注意事項。
市教科研規劃辦主要負責人王穎就如何具體貫徹落實本次會議精神，紮實研究、夯實措施強調“五關注”“一確保”，即：一是隨時關注網站上相關信息;二是關注開通博客及上傳開題報告、中期研究報告、結題報告的等四個時間結點，三是關注博客分類;四是關注檔案袋整理及上交相關事宜;五是相互關注，專家在指導時儘量以鼓勵為主;六是保證研究的真實性和原創性。
2、校長根據該課題提出以下建議：
(1)課題的界定方面必須講清數學運算能力與數學解題能力的區別。
(2)對學生的數學基礎差，多做定量分析，儘量減少定性分析。
(3)在對學生的測試卷中，對學生應指出解題思路。
(4)測試時要注意記錄學生的計算時間，找出差距。
3、組長建議：
將該課題的研究不止針對我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。
4、：對學生的調查問卷應設計較為全面的題目，從收回的問卷中找出學生存在的差異和問題，便於以後研究方向的確定。
5、張x建議：
(1)根據上學年的數學測試情況，初步分析估計學生可能存在的問題。
(2)測試卷應有一定的目的傾向性。
6、補充建議測試卷應包含以下幾個方面：
(1)各模塊的運算性質;
(2)簡化運算;
(3)數形結合運算。
記錄人：
x年5月21日
研討會會議紀要 篇12
3月6日，黑龍江職業學院召開優質院校建設方案研討會，學校副校長王明海出席並主持。教務處處長、校長助理王曉典，學校辦公室主任王廣文，宣傳統戰部部長尚久悦，質量監控中心主任祝伯紅，科研與校企合作處副處長亢利平等項目負責人蔘加會議。
會上，結合省教育廳文件，亢利平提出我校優質院校建設方案框架結構，同時針對方案撰寫進行分工，並對每項建設內容撰寫體例和內容提出要求。王明海指出，優質院校建設是教育部創新發展行動計劃的主體項目，是我省乃至國家“十三五”時期的重點項目，此次優質院校項目的申報學校黨委高度重視，希望各項目負責人在充分理解相關文件前提下，結合我校在師資隊伍、院校治理、技術協同創新、創新創業和文化建設等方面取得成績，找出優勢、提取亮點形成具有我校綜合特色的建設方案。
研討會會議紀要 篇13
為貫徹落實黨的xx大精神，全面實踐“三個代表”的重要思想，加強學會改革的分類指導，深化學會改革工作，中國科協學會改革領導小組辦公室於x年9月8日至10日在北戴河召開“醫科學會改革研討會”。來自醫科學會的領導同志以及學會改革專題調研組的部分成員50餘人出席了會議。
中國科協書記處書記、學會改革領導小組副組長馮長根出席會議並講話。馮書記從學會改革發展的基礎工作出發，要求各醫科學會加強政策層面的引導和策略層面的引導，特別是策略層面的引導，更好地貫徹落實科學發展觀。馮書記強調：政策和策略是學會工作的生命。當前，學會改革的大政方針、目標任務、總體要求都已明確，但是具體的舉措考慮的還不夠，希望學會加強策略層面的學習和研究，找到市場經濟體制下學會改革的突破點。中國科協學會學術部部長、學會改革領導小組辦公室主任馬陽同志作了題為“以改革為動力，以服務求發展，努力開拓學會工作新局面”的講話，着重闡述瞭如何在學會改革中將科學發展觀落到實處，深入分析了學會的社會地位，學會活動的組織特徵，服務的地位和作用，學會改革面臨的主要障礙，學會改革的切入點等問題，並對進一步做好學會改革工作提出了希望和要求。中國科協學會學術部副部長、學會改革領導小組辦公室副主任楊文誌同志作了“樹立科學發展觀，促進學會改革”專題報告，分析了目前學會改革的基本形勢，學會分類與經營優勢以及學會改革的方向與對策。中華醫學會、中華中醫藥學會、中國藥學會、中國生理學會、中國營養學會等5個全國性學會在大會上介紹了各自學會的改革工作與改革經驗。與會代表圍繞如何突出醫科學會的特色，深化學會改革工作進行了認真、熱烈的專題研討。
會議認為，醫科學會的發展與人民羣眾的健康水平和生活質量息息相關。醫科學會既具有學術性、權威性，又直接為經濟建設主戰場服務，兼有科普任務。在新的歷史條件下，醫科學會要發揮學會優勢，深化學會改革，抓住機遇，搶佔先機。會議強調，學會要以會員為本，會員是學會的組織基礎，學會要全心全意為會員服務，為科技工作者服務;學會的發展要樹立全局思想，圍繞全黨全國工作的大局，促進外部協調和內部協調;學會要加強領導班子建設，實行民主辦會，重大事項集體討論決定;學會要加強專職工作人員隊伍建設，充分調動他們的積極性;學會要建立健全各項規章制度，形成規範的管理制度和有效的監督機制。
與會代表交流了改革工作的新經驗和新思路，圍繞一些共性問題進行了深入討論，包括學會定位，民主辦會，學會專職隊伍職業化，精品項目的創建，增強對會員的凝聚力，科技獎勵工作，科普工作，接受政府職能轉移，學術期刊的審批，國際學術會議的申辦等等。與會代表認為，分科召開學會改革研討會，加強對學會改革的分類指導，非常必要和及時，為大家提供了很好的交流和學習的機會，從研討會上獲得了大量信息和經驗。與會代表表示，一定要借鑑好的經驗，解放思想，開拓思路，加強團結，密切協作，共同發展。與會代表還就針對某一專題(如辦事機構聘任制)召開專題研討會提出很好的意見和建議。
研討會會議紀要 篇14
時間：20xx年XX月XX日 星期四 上午10:30
地點：x酒店會議室
參加單位及人員：
塘廈三正半山酒店：
園林工程建設有限公司：
紀要內容：
一、 養護存在的問題：
酒店張：
1、前幾月有缺苗、死苗、枯苗等現象，已及時整改完善。
2、乾旱時苗木缺水，雨水多時苗木陡長、雜草生長迅速。
3、每天日常養護事情較多，人員不夠充分。
4、養護工新手較多，缺少培訓。
5、工具老化、噪音大;剪刀等園林工具使用壽命短。
6、水管破裂，有漏水現象。
7、病蟲害防治藥品大多氣味較濃，能否有一些改進措施?
酒店總監：
1、設備問題：辦公室待建。
2、人員問題：人員不夠及新員工培訓需加強。
3、管理問題：苗木、人力、工具等管理上需加強力度。
4、工人素質：①不分時間、地點抽煙;②員工偷客房閉門器。
5、分工問題：施工與養護工作上人員分配不合理。
6、工人安全：加強工人自身安全防範，特別是苗木裏的蛇、蟲等。
7、有問題無法決定或解決時，需發聯繫函給酒店管理處。
8、7月1日之前改善所有問題。
9、對於因樹木老化、土壤不良等原因造成苗木長勢不佳，給酒店管理處一些合理化的建議。
10、總結：修剪、工作檢查、苗木整改、人員管理及培訓等不夠合理，需加強。
二、問題解決措施：
園經理：
1、人員問題上，加強養護技術培訓及人員素質教育。
2、加強現場監管力度，及時清除枯枝、黃葉。
3、需整改的苗木，告知張工具體的整改方法，經同意後及時整改。
4、破損的水管，及時修補或更新。
5、現使用的園林工具，如出現故障及時修整，損壞嚴重的機器及時更換新機器。
6、對於酒店提出的各種問題將以書面形式擬定具體的整改報告。
園林户領班：
1、認識到人員不足的問題，現已加大招工力量。
2、新員工修剪不到位，各組長多加指導。
3、工具基本夠用，如有損壞會及時維修或申請公司更新。
X有限公司
養 護 部
研討會會議紀要 篇15
x年2月18日至19日，學生生活服務中心(以下簡稱中心)在中心會議室召開了x年度工作研討會。研討會由中心主任杜聯杲作主題發言，中心書記何雲亭主持，副科級以上領導幹部和業務骨幹共15人蔘加了會議。會議首先聽取了杜主任關於x年度整體工作回顧，以及x年度中心面臨的形勢和整體工作部署的報告，隨後，與會人員進行了認真深入的分析討論，還就相關工作做出具體安排部署。現將會議研究決定的內容紀要如下:
一、x年度工作回顧
會議首先回顧了x年度工作，對各項工作取得的成績給予充分肯定。
(一)全面加強了處、科兩級班子建設，提升了科學管理能力和執行能力，規範了決策、管理和服務行為。
(二)進一步確立了“服務育人”、“管理育人”、“環境育人”的“三育人”服務理念，整體服務水平有較大提高。
(三)學生食堂多措並舉穩定伙食價格和飯菜質量，保障了飲食衞生安全，學生就餐率創歷史新高，學校、師生比較滿意。
(四)學生公寓落實建家理念，安全穩定研判、文明社區創建、推進技防建設“三位一體”，實現了安全、穩定、衞生。
(五)電腦網絡維修服務重視管理和培訓工作，落實服務承諾制和掛牌上崗制，在保證學生和老師比較滿意的同時，服務經費首次實現節餘。
(六)經營服務工作開拓創新，積極尋找新的經濟增長點，整合資源，規範行為，獲得較好利潤，實現了“兩個效益”同步提高的目標。
(七)以開展“學生滿意工程”活動為載體，高度重視安全穩定工作，狠抓服務質量提高，有效的保證了學生生活區大局穩定。
(八)積極參與學校本科教學合格評估的評建工作，以質量、環境、形象建設為重點，狠抓關鍵點的服務質量，為學校順利通過評估做出了應有貢獻。
(九)加強財務管理，加大投資力度，全年實現了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產增長11%的目標。
(十)全力以赴投入到第七屆全國農民運動會男子籃球比賽接待服務工作中，全體員工通過精心部署，攻堅克難，細化管理，熱情服務，使接待服務工作達到完美的境界，得到組委會和來賓的高度評價。
二、x年度工作總體要求和主要任務
(一)總體思路和要求
指導思想:以科學發展觀和xx大精神為指導，解放思想，更新觀念，以轉變領導方式帶動發展方式轉變;以迎接學校本科教學工作合格評估為契機，進一步完善服務條件，為學生提供更加優質的生活服務;加強各項制度的修訂和完善工作，為精細管理作支撐。
工作思路和理念:認真落實“1321”發展目標，即堅持一個宗旨、落實三項育人、實現兩個提高、確保一個穩定。
堅持一個宗旨:堅持以服務好學生為宗旨，所有工作都要圍繞此宗旨開展，一切以學生滿意為標準。
落實三個育人:實施質量工程，做到服務育人;實施素質工程，做到管理育人;實施環境工程，做到環境育人。
實現兩個提高:提高社會效益和經濟效益。
確保一個穩定:強化安全生產意識，增強政治責任意識，落實安全穩定責任制和責任追究制，確保學生生活區大局穩定。
(二)x年度主要工作任務
1、關於穩定伙食價格，做好學生飲食服務工作。
會議要求，學生食堂要保持x年的良好勢頭，繼續下大功夫做好穩定飯菜價格、提高飯菜質量、改善服務態度、保證飲食安全工作，為學生謀利益，為評估做貢獻。一是今年物價上漲幅度更大，要多管齊下穩定伙食價格。二是做好集中採購和校際聯合採購，努力降低伙食成本。三是把迎評作為最高指標和要求，美化餐廳環境，提高伙食質量。四是東昇園重新招標，打造我校招待餐廳窗口形象。全年完成營業額2300萬元目標。
2、關於落實三位一體模式，加強學生公寓建設工作。
會議要求，學生公寓要繼續落實安全穩定研判、文明社區創建、推進技防建設“三位一體”的工作模式，重點抓好安全穩定隱患的研判工作和隊伍培訓及制度落實工作。一是安全管理科技化，加強技防建設，擴大安全穩定研討會聯繫面，增加安全競賽考核，規範應對突發事件預案。二是日常管理工作嘗試推行“6T”模式，做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規範、天天檢查、天天改進。三是圍繞迎評做好人文建設和員工培訓，為學生多辦實事。四是節約水電要科學定指標，從管理上堵漏洞。全年實現水電節約24%，維修經費節約7%的目標。
3、關於做好開源節流，提高經營服務效益工作。
會議強調，經營服務工作重點是進一步提高經濟效益，主要在“開源”和“節流”兩個方面努力。一是尋找新的經濟增長點，通過管理創新、發展項目、商户讓利、源頭採購等，實現效益增長。二是下大功夫節流，煤水電每年消耗量很大，要加強鍋爐人員技能培訓，力爭完成節約能源8%的目標。三是繼續完善制度，規範服務行為，樹立良好服務形象。全年實現經濟效益增長17%的目標。
4、關於強素質、樹形象，做好電腦網絡維修維護工作。
會議要求，電腦網絡維修服務工作要繼續強素質、樹形象、抓效能、保滿意。一是抓好學生維修隊伍建設，加強培訓，強化責任，提高技能。二是加強職工維修隊伍的教育和管理，面對全校師生，要做到技術過硬，服務滿意，印象良好。三是做好修舊利廢工作，減少配件投資，力爭節約維修費用10-15%。四是建立師生電腦維修檔案，實行12小時承諾服務，進一步提高效率。
5、關於繼續開展“學生滿意工程”活動工作。
會議要求，進一步修改“學生滿意工程”活動考評辦法，加大檢查力度，加強工作紀律，配合作風建設，培養良好的精神狀態。
6、關於做好分工會工作和精神文明細胞建設工作。
會議決定，一是組織開展好各項文體活動，激勵人心，凝聚人心。二是開展好送温暖和愛心救助活動，温暖人心，構建和諧。三是開展精神文明建設活動，形成文明服務，文明管理，文明待人的良好風尚。
(三)需要努力做好的重點工作
1、推進校風建設，改善工作作風，提升執行能力。
會議指出，科級以上領導幹部是中心事業發展的中堅力量，要通過“五種意識，五個學習，四個支點和三個保障”來切實改善工作作風，提升執行能力，此事關係我校學生生活服務工作的成敗。
(1)思想上增強5種意識。
辯證意識:辯證思維，辯明是非，不唯權，不唯制，實事求是做人做事。
大局意識:全中心一盤棋，一切工作要從學校大局、中心大局考慮，同時還要做到局部利益、眼前利益服從大局利益和長遠利益。
主體意識:主動、熱情工作，把公家的事當成自己的事幹。
務實意識:實幹興邦，年度工作規劃、日常工作計劃要有安排，有檢查，有考評，有獎懲，認真部署，認真執行。
效率意識:上級安排的工作立即辦，重要的工作優先辦，複雜的工作穩妥辦。
(2)擠時間堅持5個學習。
學習政治理論，做明白人;學習業務知識，做聰明人;學習文史哲知識，做智慧人;學習藝術知識，做高雅人;學習法律知識，做守法人。
(3)實踐中抓牢4個支點。
敬業精神:敬業精神與主體意識相輔相承，要把工作當事業，有為工作而獻身的精神。
狠抓落實:沒有落實就談不上執行，所説一切都是空話。
領導帶頭:一切工作只要領導帶頭，沒有解決不好的問題。
為民謀利:瞭解羣眾的需求，解決羣眾的困難，保護羣眾的利益，羣眾滿意才有成績，因此要把學生滿意、職工滿意做為衡量工作得失的標準。
(4)建設好3個保障體系。
工作責任體系建設;績效考核體系建設;責任追究體系建設。
2、關於深化精細管理，提高服務質量，降低服務成本。
會議強調，精細化管理要長抓不懈，服務質量永遠只有更好，沒有最好。
一是要從細化和完善制度開始。沒有精細的制度，就沒有精細的管理和服務，各科室的制度、流程都要進行修訂、完善，使之更加詳細，更加具有可操作性，用制度管人，用制度管事，爭取年底完成此項工作，然後彙編成冊，貫徹落實。
二是要從粗放管理向精細管理轉變，管人、管事有書面記載;一切文檔要規範保存;能源資源消耗要有量化台賬和成本核算標準，並與相關責任人獎金掛鈎，實行績效考核;維修材料採購、使用要建立台賬，做到精準規範。
三是要倡導文明服務、人性化服務、個性化服務和特殊性服務，學生是我們的衣食父母，我們也是學生的衣食父母，為學生提供細緻、周到的服務是我們的天職。
3、關於拓展服務思路，尋找新的經濟增長點，增加財務收入。
會議指出，今年要積極尋找新經濟增長點，一是經營服務項目的擴展;二是公寓水電定額控制;三是拓展電腦及網絡服務;四是拓展其他有償服務項目。
4、關於厲行節約工作。
會議強調，厲行節約是新一屆中央領導狠抓作風改進的一項重要任務，中心黨員領導幹部必須堅決貫徹黨中央的精神，以身作則，厲行節約。會議決定，一是嚴格控制“三費”支出，尤其是招待費必須控制，堅決執行審批制度，減少不必要的招待費支出。二是辦公費用要按標準核定，做好平衡，不能隨意支出。三是財務室制定年度預算時要列清楚控制項目，每季度公佈一次。
5、關於本科迎評工作。
會議指出，迎評工作是今年工作的重中之重，我們要以良好的精神面貌和個人形象，全力以赴做好學校的各項迎評準備工作。會議要求，中心在學校本科迎評工作中的任務和目標在四個方面:一是硬件建設及時查漏補缺;二是軟件建設完善提升;三是環境衞生加強檢查評比;四是提高服務質量，重視學生反映，確保學生滿意。
三、研究x年度熱點問題
(一)關於勞務用工管理問題
會議決定，一是從思想上高度重視，勞務用工問題涉及學校、中心和勞務用工個人的切身利益，必須慎重對待;二是建議學校組織外出學習考察，學習借鑑兄弟院校勞務用工管理的經驗和作法;三是規範用工管理，澄清人員底子，建立用工檔案，實施績效考核;四是在適當時候，增加勞務用工人員工資。
(二)關於穩定伙食價格問題
會議決定，今年糧食蔬菜價格漲幅較大，伙食科要及時掌握市場物價信息，把穩定伙食價格作為頭等大事，做好管理員和經營者的思想工作，節約挖潛，降低成本，必要時以迎評工作和大局穩定為重，投入資金平抑物價。
(三)關於學生公寓用水用電控制措施
會議決定，一是撰寫學生公寓水電管理報告上報學校，從理論、依據、措施、建議幾方面説明目前我校學生公寓水電管理中存在嚴重浪費問題，在足額配備用水用電標準的前提下，藉助中央、教育部、教育廳等上級部門厲行節約的東風，以順利通過本科評估為契機，爭取下半年恢復“超定額收取水電費”的措施，從而提高學生節水節電意識。二是收費實施前要繼續採取有效措施控制用水用電量。
(四)關於加強財務管理理念和措施
會議強調，加強中心財務管理從理念上必須認識到:嚴格財務管理是企業運行的必須，是所有人尤其是科級以上同志的共同任務，更是學校和上級部門要求必須堅決做好的工作;從措施上，必須要嚴格執行國家、學校和中心的相關財務管理制度，規範中心內部財務收支行為，一切收支都要按規定、按程序運作，各科科長和報賬人員必須熟練掌握相關程序和財務規定，杜絕隨意性。
參加會議人員:
記錄、校對:李
學生生活服務中心
x年2月27日
研討會會議紀要 篇16
按照總行機關黨委“兩學一做”學習教育工作部署及財富部學習計劃，5月20日下午，財富部黨支部書記黃先俊同志主持召開了第一次專題研討會，主題為 “講政治、有信念”，部門全體黨員參加。會議安排集中學習、專題研討兩部分內容，包括集中學習黨章部分內容以及三個自信重要內涵，支部第一黨小組同志緊緊圍繞研討主題結合實際工作進行重點發言。
與會同志一致認為，“兩學一做”是推動全面從嚴治黨向基層延伸，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，而將“講政治、有信念”排在“四講四有”的首位，具有鮮明的現實針對性，凸顯了堅定正確政治方向、堅定崇高理想信念的重要性。而做到“講政治、有信念”就必須與行動自覺相結合，無論走到哪裏、無論從事什麼工作，都要保持清醒的政治頭腦，堅定政治立場和理想信念，自覺規範自己的言行。
與會同志談到，“兩學一做”基礎在學、關鍵在做，通過學習，結合我行私人銀行業務的發展，將“兩學一做”成果落到實處，首先是“定好位、盡好責”，緊盯私人銀行客户需求，完善“1+1+1+N”私人銀行專業營銷團隊及全渠道經營模式，加大專屬產品服務創新，在合規經營管理的前提下，將私人銀行產品和服務點對點高效地提供給私人銀行客户;其次要“服好務，幹好活”，在強化總行員工的擔當意識和表率作用基礎上要敢於直面問題，為分行和基層服好務，要掛一線、促經營。與基層行直聯，督促指導私人銀行業務轉型創新、經營發展和內控合規工作;要掛同級、促協作。加強處室間協同聯動，向基層送知識、遞產品、提技能;要掛客户、促大單。通過對私人銀行專業營銷團隊“臨門一腳”的專家支持，讓客户既看到又感到私人銀行的專業服務，促成大單成交。
支部書記黃先俊在重點發言及總結時提出，講政治、有信念是我們黨的優良傳統和特有優勢，是全面從嚴治黨的內在要求。任何時候政治問題都是根本性問題，黨員必須講政治、做政治上的明白人，堅定自覺與黨中央保持一致。“道路自信、理論自信、制度自信”是與“講政治、有信念”密不可分的，充分理解並堅定保持“三個自信”，是堅持政治信仰、取得中國特色社會主義新勝利的重要保障。要深刻理解“三個自信”內涵，我黨的道路、理論、制度，是經過近代百年來救國救民、艱苦鬥爭、改革發展凝結而來，是在錯綜複雜國際形勢下取得舉世矚目成績驗證而來，我們有自信的理由和底氣。近年來我國經濟發展進入新常態，在保持高度自信的前提下，我們要勇於面對困難和挑戰，有針對性解決發展道路遇到的各類問題。
支部書記黃先俊強調，做到講政治、有信念，要找準踐行的方法途徑。5月僅是開頭，支部黨員要在“兩學一做”中切實加強理論武裝，學深悟透;要主動把自己擺進去、把思想擺進去，堅守共產黨人的信仰追求;要結合工作實際，將“講政治、有信念”化為看得見、摸得着、做得到的具體行動，努力開創工作新局面。
研討會會議紀要 篇17
時 間：20xx年3月24日下午3:00
地 點：**公司會議室
參加人員：宋 ，譚， 韓， 張 ，劉， 白 ，李， 孫
主 持：宋
記 錄：關
到會情況：本次例會應到10人，實到10人
一、各店前廳經理彙報二月份服務研討內容落實情況
冀菜會館
完成事項：1、衞生間手抽紙已做到定量。
2、備餐櫃五常有損換的已更新完善。
3、儀容儀表做到統一規範。
4、為客人提供一次性煙嘴服務。
5、站位時包間門成關閉狀態。
6、個性化案例已做到位，突發事件、反面案例沒有。
未完成事項：眼鏡布服務沒有實施。
涮坊開發區店
未完成事項：1、眼鏡布、煙嘴服務沒有實施。
2、服務案例沒有做。
3、三個衞生重點知道，但沒有做好。
涮坊中華店
完成事項：1、收尾記錄表已實施到位。
2、給客人提供眼鏡布服務已實施到位。
3、反面案例和突發事件沒有。
未完成事項：1、五常管理兩天完成。
2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。
**大酒店
完成事項：1、收尾檢查表已實施到位。
2、五常管理落實到位。
3、儀容儀表每天都在做，基本做到統一。
4、用心做事已完成，突發事件沒有。
未完成事項：服務員服務不到位。
涮坊裕華店
完成事項：1、收尾檢查表每天在做，檢查結果上交店總。
2、五常管理已落實到位。
3、儀容儀表每天在做，有不合格的當場解決。
4、眼鏡布包括在贈品內。
5、反面案例：點菜機不能用。
未完成事項：1、服務案例在做，還沒做完。
2、一次性煙嘴沒有用。
二、服務總監宋總結各前廳經理問題進行總結，並對本次會議內容主持安排
1、服務研討會內容各店長不同意的及時回覆。
2、服務研討會議紀要是為明確各店需要解決服務方面的問題，每次檢查結果寫到會議督導欄，店經理要求及時填寫，不斷的回覆，已到達逐步完善各店的服務標準。
3討論以後“服務研討會”需要探討的問題?
討論問題：a、服務員平時在工作中出現的小失誤如何處理;
b、各店典型亮點的分享;
c、向同行學習優點;
d、前廳員工(個性員工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋負責)。
4、討論怎樣做到讓顧客滿意?
討論結果：a、顧客上完廁所後洗手時有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)
b、顧客進店時有人主動相迎。(同意並落實)
c、主動介紹本店特色或免費物品。(同意並落實)
d、有帶小孩顧客及時提供寶寶系列用品。(同意並落實，下月彙報結果)
e、就餐環境乾淨整潔。(同意並落實)
f、服務態度好，説話語氣温和，工裝乾淨平整。(同意並落實)
g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意並落實)
h、處理客訴及時。(同意並落實)
i、良好的形體語言。(同意並落實)
j、瞭解客人情況，及時稱呼客人姓氏職務等尊稱。(同意並落實)
k、熟練掌握業務技能流程。(同意並落實)
l、給足客人面子。(同意並落實)
m、上菜報菜名。(同意並落實)
n、幫客人接拿東西。(現徵詢客人意見，同意並落實)
o、接聽電話語氣温和。(同意並落實)
p、餐中巡台服務。(同意並落實)
補充問題：1、如何向同行學習優點?
a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學;
b、同行網站例如《餐飲職業網》;
c、前廳經理每人每月提供一個同行業亮點等。
2、怎樣及時處理客訴?
a、輕度客訴由服務員和樓層主管處理;
b、重度客訴由營銷經理和店長處理;
c、所有客訴前廳經理必須在場解決。
3、良好的形體語言?
a、點頭問好;
b、為客人指方向是不能指指點點;
c、不在客人面前做不雅動作等。
4、如何提前瞭解包間客人情況?
a、在預定了解
b、和從管理層瞭解
c、通過客人交談了解等。
5、如何給足客人面子?
a、全員認識客人;
b、瞭解客人喜好、忌口及飲食習慣並提前安排;
c、提前瞭解用餐性質;
d、前廳經理及以上領導針對性的與客人見面，即便不在時也要委託其他管理層見面。
三、服務總監宋對下月服務重點做安排
1、各前廳經理回店後針對不同客户進行分類，並制定出針對不同客户的服務方案。
2、涼菜不能單個上，差一個沒事，一定要幾個一塊上。
3、顧客預定包間時一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。
4、火鍋店服務時湯不能幹，誰不能少。
5、對於客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。
6、服務員不允許當客人面洗餐具。
7、員工掌握特色菜的介紹。
8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐後，有特別要求打包帶走100個。
9、客房被子有異味，飲水機標貼使用標籤。
10、接受聯檢人員提前定出，重點培養，並上報譚經理。
四、石家莊區域質檢部經理譚對上月質檢做總結並對本月各店制定任務
1、三月份聯檢整體不太好。
2、火鍋店進入淡季，要加強服務管理。
3、本月聯檢不足要列入下月計劃。
4、每週要有一次訓練科目(訓練時間一小時左右)。
5、四月份檢查重點是員工熱情度。
6、前廳經理計劃的書寫項目及歸類共十項。
7、30號前用心做事交至譚經理。
8、前廳經理計劃由店長批示後交於文員關淳。
**集團石家莊區域
x年3月24日
研討會會議紀要 篇18
1月14日，xx大學召開專題校企合作專題座談會，圍繞打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶籌劃校企合作。校長李清山、副校長劉煥陽、曲榮君，各學院院長及教務處、學生工作部(處)、科技處等部門主要負責人蔘加了座談會。
座談會上，劉煥陽首先傳達了《山東省人民政府關於加強全省企業實訓基地建設的意見》，信息科學與工程學院院長鄒海林傳達了“全省企校合作培養人才工作電視電話會議”精神。校長李清山就開展校企合作強調指出，要緊緊圍繞省政府提出的打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶這一目標，大力發展具有良好發展前景的新工科專業;要通過對專業內容的調整更新，進一步優化課程設置，拓展專業發展空間，提升培養質量,使傳統工科專業能夠更好地滿足和適應現代企業發展需求;要大力抓好企業實訓基地建設，圍繞促進區域經濟發展，建設一批區域性企業實訓基地。
座談會上，與會人員就如何圍繞打造山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶籌劃校企合作，暢所欲言，建言獻策。大家一致認為，要加快創新人才培養，積極推進山東工業調整振興與經濟發展，建設高水平的綜合性大學，就要以產業集羣為依託，發揮產業集羣聚集度高、綜合實力強的優勢，認真做好企校共建工科專業工作，通過專業共建不斷提升企業人才素質和技術創新能力，儘快形成高校自身的專業優勢和辦學特色。與會人員建議，學校應針對建設山東半島藍色經濟區、膠東半島高端產業帶的需要，進一步加快能源動力系統及自動化、能源工程及自動化、核工程與核技術、釀酒工程、電子封裝技術、風能與動力工程、港口海岸及治河工程、救助與打撈工程等一批工科專業的建設。
研討會會議紀要 篇19
推動“兩學一做”教育常態化、制度化，就是要真學實做。嘉峪關市檢察院第一黨支部於6月9日召開支部大會，以“在司法體制改革大背景下如何發揚求真務實的優良傳統”為主題組織專題研討。嘉峪關市檢察院黨組書記、檢察長蔡玉霞以普通黨員的身份參加研討並講話。
嘉峪關市檢察院黨組成員、市紀委派駐檢查組組長楊茂海以普通黨員的身份參加研討。研討由支部書記、黨組成員張建明主持。
研討中，與會黨員結合自身工作實際紛紛暢談了在司法體制改革中如何準確定位、明晰責任，不計個人得失、服從大局，發揮主觀能動性、勇於創新、踏踏實實幹好本職工作。有的同志認為，嘉峪關市檢察院幹警在這次司法體制改革的過程當中出現辭職、因各種原因未入額、因入額轉崗面臨新挑戰等各種新情況，面對這些新問題新挑戰要站在政治的高度上認真對待這次司法體制改革，要有“嚴”、“實”、“釘釘子”的精神，要積極支持改革，提高自身素質，加強學習，不斷充實自我，才會在機會來臨的時候把握住機會;有的同志表示，這次司法體制改革，作為一名綜合部門入額檢察官，面臨角色轉變、部門轉變的挑戰，在今後工作中虛心向其他有辦案經驗的同志多學習;因即將退休未入額的老檢察官表示，司法體制改革是我們黨的一項政治工作，雖然沒有入額，但不能有船到岸的想法，仍然要認真幹好自己的本職工作，認真提升自己的能力;年輕幹警表示，在今後的工作中，要虛心向其他同志學習，要目光長遠，找準定位，踏踏實實工作，變的是工作，不變的是工作的熱情，只有務實才是根本。
研討中，蔡玉霞作了發言。她認為，目前，全省司改工作正在進行中，一些同志會有一些想法，會產生一些模糊認識。如何在這種情況下，統一思想、明確認識、調動幹警的工作積極性尤為重要，這次支部專題研討主題選的非常好，緊扣當前檢察工作改革的熱點，同時也是推進“兩學一做”教育常態化、制度化的關鍵點，有助於解決幹警思想上的波動。我們每一位黨員同志都要把自己的本職工作做好。分類改革是大勢所趨。員額制改革後，入額檢察官必須要承擔起辦案責任，才能辦好案件、幹好工作。年輕人要勵志，多幹事情，要在真抓實幹上落實到位，少説空話大話，幹事不要拖拖拉拉，説幹就幹，幹了就要見實效。老同志高風亮節，雖然由於各種原因未入額，但仍然在本職工作中盡職盡責，值得我們年輕幹警學習。部門負責人要多和大家談談心，是金子總會發光。最後，蔡玉霞表示，作為一名黨員，在本職工作中一定要幹好幹實，要以一個黨員的標準嚴格要求自己，從思想上、行動上真正入黨。
研討會會議紀要 篇20
會議時間：3月16日下午
會議主題：“美麗鄉村”建設專題規劃研討會
會議紀要：
3月16日下午，園區黨工委委員、管委會副主任李向陽主持召開袁集鎮“美麗鄉村”建設專題規劃研討會，合肥市城市規劃院及園區規劃建設局、社會事業局、城市管理局、袁集鎮相關人員參加會議。
合肥市城市規劃院有關人員介紹了袁集鎮“美麗鄉村”建設專題規劃編制的總體情況，並對編制的重點內容進行了解釋和説明。與會人員結合各自工作實際情況，就該項目的規劃目標、工作重點、鄉村現狀、存在問題等方面提出了意見和建議。
李向陽指出，該專題規劃目標明確，符合實際，基礎數據紮實，針對性強，極具操作性。他要求，合肥市規劃院要按照省及合肥、阜陽兩市相關文件要求，結合園區實際和收到的建議意見，進一步提高編制水平，豐富編制內容，編制出一部切實可行、特色鮮明的袁集鎮“美麗鄉村”建設專題規劃方案;園區相關部門和袁集鎮要積極做好配合，嚴格按照規劃實施，有序推進美麗鄉村建設，努力打造具有阜陽特色的綠色生態園區。