公文標準格式範文

公文，全稱公務文書，是指行政機關在行政管理活動中產生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規範的格式制定的具有傳遞信息和記錄作用的載體。下文小編收集了關於20xx年標準的公文格式範文，歡迎閲讀!

縣人民政府：

在縣委、縣府的領導和指揮下，在相關部門的大力支持下，縣蠶絲公司、蠶種場的破產改制工作有序進行，現已進入人員安置階段。縣蠶絲公司各類人員522人，其中：在編正式職工408人，退休人員48人，退養蠶桑輔導24人，在崗蠶桑輔導員24人，長期臨工4人，遺屬定補人員4人。

按照批准的人員安置方案，根據債權、債務清算報告，經測算，人員安置費用646.28萬元，退付集資款162萬元，支付兑發工資313.85萬元，共需資金1119.73萬元。因非整合資產的處置(已委託國土供應中心)尚需時日，按照縣委、縣府的安排佈署，為了確保在今年6月底前破產終結，，故特請示縣政府先在縣財政借支1000萬元資金用於安置職工，待資產變現後再與縣財政算帳。

以上請示可否，請批示。

中國氣象局：

你局《關於報請審批〈西北區域人工影響天氣能力建設可行性研究報告〉的函》(中氣函[20xx]176號)收悉。經研究，現批覆如下：

一、原則同意所報西北區域人工影響天氣能力建設可行性研究報告。該項目建成後將形成更加科學、統一協調的人工增雨(雪)作業體系，新增作業影響面積96萬平方公里，有效提高西北區域人工影響天氣作業水平和效率，為國家生態安全、水資源配置、抗旱救災、森林防火等提供保障，項目建設是必要的。

二、該項目建設範圍包括甘肅省、陝西省、青海省、寧夏自治區、新疆自治區、新疆生產建設兵團全境及內蒙古自治區阿拉善盟、巴彥淖爾市、烏海市、鄂爾多斯市。建設內容包括：飛機作業能力、飛機作業保障能力、地面作業能力、人影作業指揮系統和試驗示範基地建設等五部分。具體建設規模為：購置並改裝4架國家作業飛機，對地方8架作業飛機進行必要的改裝;在西安閻良建設國家級作業飛機保障基地，在甘肅蘭州、陝西榆林、青海平安、寧夏銀川、新疆庫爾勒和克拉瑪依、內蒙古鄂爾多斯設立國家作業飛機駐地專業保障設施;更新列裝移動高性能火箭作業裝置897套，對1856套作業裝備進行信息化改造，增設地面煙爐919部，配備必要的輔助作業設備和安全管理設施;建立區域、省、市、縣、作業點五級人影作業指揮系統，包括硬件平台、應用軟件、信息網絡系統、可視會商系統和人影作業監控等;建設祁連山地形雲、天山地形雲人工增雨(雪)試驗示範基地和六盤山區水源涵養地、紅鹼淖濕地、陝甘寧果業區、內蒙古巴彥淖爾試驗示範點。工程建設期36個月。

三、經核定，工程總投資為114885萬元。總投資中，中央預算內投資安排65135萬元，主要用於國家作業飛機的購置與改裝、飛機作業保障能力建設、試驗示範基地建設、區域級人工影響天氣中心建設;其餘投資分別由內蒙古自治區負責安排2729萬元、陝西省負責安排9569萬元、甘肅省負責安排5511萬元、青海省負責安排2090萬元、寧夏自治區負責安排3032萬元、新疆自治區負責安排24442萬元、新疆生產建設兵團負責安排2377萬元。

四、同意國家級人工影響天氣中心西北區域中心作為該工程項目法人，負責工程的建設、管理、運行和維護。項目建設執行項目法人責任制、招標投標制、合同管理制、建設監理制和竣工驗收制等制度。項目法人要按照招標投標法和相關規定，委託招標代理機構公開招標選擇設計、施工、監理以及重要設備、材料供應單位，確保工程質量;切實落實運行維護經費，確保工程建設順利進行並長期發揮效益。

要加強組織協調，借鑑吸收東北區域人工影響天氣中心建設經驗，建立人工影響天氣作業調度運行決策機制，由西北區域中心統一協調指揮跨省區作業，做到統一調度、上下聯動、區域聯合。要充分依託氣象業務系統，加強氣象監測預報，結合生態安全、水資源配置、抗旱救災、森林草原防火作業需求與人工影響天氣作業能力，合理確定作業方案。

五、在初步設計階段，要按照中國國際工程諮詢公司的有關評估意見，進一步優化工程方案;結合現有設施情況，處理好本工程與其他已實施氣象項目的關係，優化整合各類資源，避免重複建設，充分發揮工程效益;在實施中，要加強與有關省(區)和新疆生產建設兵團的溝通、協調與合作。請據此編制初步設計，投資概算經我委核定後，初步設計由你局審批，報我委備核。

國家發展改革委

20xx年1月17日

各保監局，各保險公司：

現將20xx年12月保險消費投訴情況通報如下：

一、總體情況

20xx年12月，中國保監會機關及各保監局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2568件[1]，同比下降8.35%，環比上升0.27%。其中，12378熱線電話投訴2369件，佔有效投訴總量的92.25%;信件投訴75件，佔比2.92%;來訪投訴42件，佔比1.64%;網絡投訴82件，佔比3.19%。

20xx年12月，中國保監會機關及各保監局接收的保險消費者反映的有效投訴中,涉及保險公司合同糾紛類投訴2377件，佔比92.56%;涉及保險公司涉嫌違法違規類投訴186件，佔比7.24%;涉及保險中介機構合同糾紛類投訴4件，佔比0.16%;涉及保險中介機構涉嫌違法違規類投訴1件，佔比0.04%。

20xx年12月，中國保監會12378投訴維權熱線全國轉人工呼入總量64975個，同比上升67.90%，環比上升13.76%;實際接聽總量57600個，同比上升62.33%，環比上升10.83%;接通率88.65%，羣眾滿意度98.85%。

二、保險公司投訴情況

(一)財產保險公司。

20xx年12月，中國保監會機關和各保監局收到涉及財產險公司的有效投訴1310件，佔有效投訴總量的51.01%。其中，有效投訴量居前10位的財產險公司依次為：人保財險(325件)、平安財險(202件)、國壽財險(185件)、中華財險(67件)、眾安在線(67件)、太平洋財險(65件)、陽光財險(35件)、永安財險(32件)、華安財險(29件)和天安財險(27件)。這10家公司有效投訴量總和佔財產險公司有效投訴總量的78.93%。

20xx年12月，有效投訴增長較快的財產險公司為：浙商財險(同比上升600.00%)、中航安盟(環比上升400.00%)、中煤財險(同比上升266.67%)。

(二)人身保險公司。

20xx年12月，中國保監會機關和各保監局收到涉及人身險公司的有效投訴1253件，佔有效投訴總量的48.79%。其中，有效投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽(456件)、平安人壽(164件)、泰康人壽(111件)、人民人壽(97件)、新華人壽(89件)、太平洋人壽(79件)、富德生命(48件)、人民健康(26件)、平安養老(22件)和陽光人壽(22件)。這10家公司有效投訴量總和占人身險公司有效投訴總量的88.91%。

20xx年12月，有效投訴增長較快的人身險公司為：恆大人壽(環比上升700.00%)、友邦保險(同比上升250.00%)、人民健康(同比上升225.00%)、

三、投訴反映的問題

(一)財產險。

消費者有效投訴涉及財產險的共有1263件。其中，保險公司合同糾紛類投訴1221件，涉嫌違法違規類投訴38件;保險中介機構合同糾紛類投訴4件。涉及財產險的保險公司合同糾紛類投訴中，理賠糾紛948件，佔合同糾紛投訴總量的77.64%，主要反映對定損和理賠金額不滿、理賠處理時間長、服務態度差等問題。銷售糾紛85件，佔合同糾紛投訴總量的6.96%，主要反映出險記錄導致次年保費上浮爭議、營銷擾民、投保禮贈送、未經同意承保等問題。承保糾紛72件，佔合同糾紛投訴總量的5.90%，主要反映代簽字、未及時送達保單和發票等問題。

(二)人身險。

消費者有效投訴涉及人身險的共有1305件。其中，保險公司合同糾紛類投訴1156件，涉嫌違法違規類投訴148件;保險中介機構涉嫌違法違規類投訴1件。涉及人身險的保險公司合同糾紛類投訴中，銷售糾紛424件，佔合同糾紛投訴總量的36.68%，主要反映誇大保險責任或收益、營銷擾民、未告知退保損失等問題。理賠糾紛418件，佔比36.16%，主要反映理賠時效和金額爭議、投保講解與實際理賠不符等問題。保全糾紛158件，佔比13.67%，主要是對退保損失、處理時效、無服務提醒等問題的不滿。

涉及人身險的保險公司涉嫌違法違規類投訴中，銷售違規109件，佔違法違規投訴總量的73.65%，主要反映承諾或誇大保險責任及收益、未做好回訪、以保單升級為由誘導消費者轉投新保等問題。

中國保監會

20xx年1月11日