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工作10幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
思想上，積極參加政治學習，理解掌握***理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏，並於xx年9月被批准為預備***黨員。
工作上，本人自***x年工作以來，先後在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，**已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為XX行業務的行家裏手。
記得，剛進XX行，為了儘快掌握XX行業務，**每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但**每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，**常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起**養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裏，先打掃衞生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了**充足的時間學習到更多的業務知識，為**幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗至今仍然肩負着十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領娶網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由於有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以**從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但**從沒有向行裏要過一分加班費，更沒有向行長訴説過一次苦，**始終堅信XX行今天的改革和發展的成績取得，與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的，而**只是大海的一分子，也是**應該做的。
**工作過的崗位大部分在前台，為了能更好的服務客户，**與客户誠心交友，幾年的工作中，**結交了上百位客户朋友，他們不但是**的生活中的朋友，更是**工作中的助手，**現在的全部存款都來自於**結交的客户朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客户，**給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到**行客户，當**瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，**便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，並利用休息天，幫他找房源，當他住到新房裏的時候，**倆已成為無話不談的好朋友，**就是靠這樣的個性化服務同**的客户交上了朋友，在**成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了**存款額的增長點，**最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客户上**盡心盡力，在行裏組織的各項活動中**也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自**，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
記得xx年行裏號召獻血，由於社會上正謠傳獻血損害健康等，行裏沒有人主動出來獻血，但**為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因**瘦小，起先行長和工會主席都不同意**獻血，**説：“那正好應該**獻血，**這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為**帶了頭，在以後的幾年中**行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為藉口而推辭了。
**曾經先後十幾次代表XX行行參加過市行組織的各項活動如：2019年市行組織過的全地區業務知識競賽，並獲得集體第三名；xx年迎五四青春在改革中飛揚活動，獲得集體三等獎；xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80週年知識競賽活動，並獲得集體第三名；xx年xx行在落實CIS工程提高服務質量演講會上，獲得演講優秀獎等等。正是由於**積極組織並參加團組織活動，行裏在承認**工作業績的同時任命**先後擔任團委組織委員、團委書記，負責組織基層團組織工作。並先後獲得過xx年先進工作者；xx年工會積極分子；xx年先進工作者；xx年服務標兵；xx年先進工作者等等榮譽稱號。