銀行員工團隊演講稿(精選24篇)

銀行員工團隊演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

銀行員工團隊演講稿(精選24篇)

大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閲歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客户,並與客户建立了良好的關係,儲備了豐富的客户資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

第二,我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客户接觸和交流,使我能夠站在客户的角度,揣摩客户的心理,瞭解客户的需求,以良好的服務意識和水平,為客户提供周到細緻的服務,贏得了客户的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。

第三,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和羣眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。

今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的營銷隊伍;為客户提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一,加強培訓,不斷提升客户經理的業務水平

客户經理是營銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客户經理理解客户需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。

第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。

第三,加強服務,以優質服務贏得客户

為了爭取更多的客户,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客户進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客户,吸引新客户;同時,對重要客户可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客户的信任感、忠誠度和滿意度。

第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客户標準化服務的基礎上,以搶佔中、高端客户市場為主攻方向,加強優質客户的信息蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味着必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇2

憑藉企業家的個人英雄主義成就企業的時代已經漸漸遠去,整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來。“一根筷子喲,輕輕被折斷,十雙筷子喲,牢牢抱成團。”一個企業也是一樣,這個道理相信所有的人都懂,這就是所謂的“團隊精神”。團隊精神是從企業而來的,是企業基於生存與發展的目標需要而提出的,事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力,農村信用社作為獨立的競爭實體,更是基於企業的基本性質,必須具有農信人的團隊精招聘廣告頻頻出現“團隊意識強”的要求,這是市場經濟的近幾年,幾乎所有的招聘廣告中都出現:“善於與人溝通,具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識,能夠承受較大工作壓力”等要求,無論這家企業招聘的是老總還是一般員工,“團隊合作精神”成了一條通用的槓桿。從而説明,團隊合作精神在現代企業裏比什麼都重要!它能產生巨大的無形力量,這種力量比鐵還硬,比鋼還強,這種力量能使一個企業走向更大的發展,也能使一個處於低谷的企業堅強地走過坎坷和荊棘。但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘鍊,形成自己企業的風格,才能具有戰鬥力。

因此,我作為烏龍壩信用社的一員,我社發揮團隊精神的優勢,首先應該形成我社的自身風格,比如舉辦一些“向心力培訓”,其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多,諸如一些體育活動,或者是與同行業間的一些比賽活動等,都能增強職工的向心力。我作為信用社團隊中的一分子,首先,應該愛社如家,愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是集體主義精神的具體體現。毋庸諱言,只有愛社如家的人,才能產生與信用社榮辱與共、休慼相關的真感情;才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人,才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻,立身為公;才能克服個人利己主義思想,事事處處以信用社“大家”利益為重。其次,應該實幹務實,實幹務實是團隊精神的精髓。隨着市場競爭越來越激烈,我們信用社更是面臨着嚴峻形勢。

今年是我們農村信用社深化改革、開拓創新、加快發展最關鍵的一年,這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識,更要求我們必須講求實際、務求實效,腳踏實地、紮紮實實地幹好本職工作。因此,對我們信用社而言,講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓。“務實”,就是要説實話、辦實事、求實效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實,一切從實際出發;就是要繼承、更要發展,敢於不斷揚棄;就是要不斷解放思想、更新觀念,堅持開拓創新、與時俱進。正如《眾人划槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海,眾人划槳開動大帆船;一棵小樹弱不禁風雨,百里森林並肩耐歲寒。”

這段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信,有了社主任的正確領導,有了信用社團隊精神的凝聚,就能夠充分調動全社幹部員工的工作積極性和創造性,就能用這種團隊精神叫響我們的企業,感染其他同行業,創造我區農信更大的輝煌。

銀行員工團隊演講稿 篇3

各位領導,同事們:今天我演講的題目是《團隊精神與企業的發展》,所謂團隊,有研究者提出:是指一些才能互補、團結和諧併為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一羣人。簡而言之一個團隊就是一個集體。團隊不僅強調個人的工作成績,更強調團隊的整體業績。團隊通過成員的共同貢獻,得到集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和。所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。

通過對“狼道”的學習使我更進一步認識到團隊的重要性,眾所周知,狼羣中不是沒有英雄。同樣一隻狼也可以獵取食物但是狼之所以選擇狼羣選擇團隊,正是意識到團隊的力量,每隻狼都時刻把團隊放在第一位。把狼的態度概括成一句話:那就是對成功堅定不移的嚮往。狼羣獵取食物時從不漫無目的,它們總會制定一些策略,通過相互之間的溝通將其付諸實施,關鍵時刻,他們總會很明白自己的作用,並且能準確的領會集體對它的期待,時刻把集體的命令放在第一位。

“金無足赤,人無完人”企業是一個團隊,作為這個團隊中的每個員工,也必須學習狼的團隊第一的精神,必須把團隊利益放在第一位,不斷的奉獻自己的光和熱,只有這樣,這個團隊才有可能成功,企業才有可能更好的發展。當今郵儲銀行正處在向現代化商業銀行轉型的重要時期,我們的工作不能簡單重複過去的老辦法、老模式,必須有新的探索、新的突破。時代的發展衝擊着傳統的管理體制,作為企業,能否培養出既有豐富知識,又有動手能力;既有獨立工作能力,又善於與人合作,具有團隊精神的創新型人才,已經成為衡量企業工作成績和是否具備發展潛力的標準之一。

現代社會發展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發展的觀念看,沒有形成團隊協作,就不可能獲得成功。因此企業員工之間相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結,善於合作,只有這樣才能搞好工作,促進企業的發展,因此團隊精神是現代企業精神的重要組成部分,是促進企業凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業,都有一個共同點即企業內部上下同心,企業各部門相互支持,協調一致。郵儲銀行作為金融系統中的新生力量有着自身的優勢,但我們必須充分認識到自身與其他商業銀行相比還有很大的差距,因此將團隊精神滲透到我們日常工作中每一位員工認識到團隊精神的重要性就顯得尤為重要。作為郵儲銀行的一員,我們尤其要清醒的認識到團隊精神的重要,在一個團隊中大家如果能夠互相分享知識與經驗,把各自的優勢發揮到極致,那我們必將成為一個極具凝聚力的團隊,這樣的團隊將無往不勝。

謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇4

流年似水,歲月如歌。轉眼間偉大的中國共產黨走過了風雨兼程的93個日日夜夜。在這激動人心的歲月裏,聽着汨汨黃河的聲音,看着波瀾壯闊的長江,我回憶起我國舊時的坎坷不平。有那雄姿英發,氣吞萬里如虎,有那鐵騎胡塵,遺民淚盡紛紛!半個多世紀風霜雪雨的搏擊,讓我們五千多年的歷史在歷史的長河裏淵遠流長。

銀行事業是伴隨着國家改革開放的步伐一步一步地走向輝煌的!回首過去的時光,團結拼搏、創先爭優是我們成長的不竭動力;發揚黨的光榮傳統,宣揚,的行文化是我們取得成績的不二法門;從各項工作的穩步推進到再上新台階的跨越發展,內強素質和外樹形象是我們發展的根本,我們以專業的水平,在探索中磨合,在歷史中跋涉,在拼搏中發展,寫出了一頁頁精彩華章,奏響了一曲曲創歷史新高的交響樂,有力地促進了社會經濟地快速發展。每一個成績的獲得,都使我們銀行人更加沉穩踏實;每一份讚揚的評價,都使我們更加真誠內斂。

有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表着最平實務本的人文精神。那就是:我們銀行人對“,”的核心價值觀執着的追求精神;對“立足本職,創先爭優”的內涵發展的拼搏精神。

鉚足精神向前衝,無限風光在險峯。現如今銀行高屋建瓴、審時度勢地提出了“踐行核心價值觀,促進科學發展”的要求,對於處於櫃面服務工作崗位的我來説無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的衝鋒號。

“立足本職、創先爭優”,這是多麼平凡而又凝重的八個字,那麼我們銀行人又該怎樣去詮釋它呢?我想有四個方面需要我們引起重視。

一、提升素質謀發展,努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小,五臟俱全”,工作千絲萬縷,隨着銀行事業的發展,陳舊的觀念將逐步淡化,如何選擇工作着力點非常重要。面對日新月異的知識經濟,提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我們要深入開展學習實踐核心價值觀活動,把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑,勤奮學習,敏於思考,注重實踐。既要學習銀行業務知識,也要學習和了解其他方面、其他領域的知識,既要講究學習方法,端正學習態度,更要注重學習效果,既要向書本學,更要向實踐學。向羣眾學,不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域,在學習實踐中積累經驗,經受鍛鍊,增長才幹。

工作以來,我親身感受到老同志們在工作上的風範和藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。在我看來向前輩同仁學是非常重要的,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。

二、立足崗位講責任,努力爭做建功立業的排頭兵

作為新時期的銀行人,我們要牢記“、”的社會責任,自覺做到視再責如山,守責如城,履責如冰,恪盡職守。嚴格遵守各項工作規則,崗位操作規程和種類行為規範,每時第事重程序,一言一行言講規矩。立足本職,珍惜崗位,熱愛工作,敬業奉獻,以積極認真、嚴謹細緻的工作作風腳踏實地做好每一件事,努力在銀行一團事業發展的偉大實踐中建功立業。

三、端正態度促和諧,努力爭做優質服務的排頭兵

有人説,如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話,那麼我們每天面臨的客户服務工作就是整部機器的軸心,客户對我們的服務滿意與否關係到銀行運作的好與壞。現在銀行間的競爭日趨激烈,各個銀行展開渾身解數,以各種手段,來緩解競爭壓力,拉大銀行間的差異。那麼,銀行之間的差異在哪裏?產品嗎、人員嗎、設施嗎?都不全是,對我們而言,是我們對待客户的態度,最起碼的的態度就是認真。因為每天我們會接觸到很多陌生的面孔,他們有各種身份,有各種性格,他們中,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。一言以蔽之,我們的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”

四、解放思想為創新,努力爭做建功立業的排頭兵

當前中國正處於“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”。這些變化也體現在銀行工作中。區域之間改革創新的競爭十分激烈,迫切要求我們銀行人解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創新,善於研究新問題,解決新情況。在中國崛起的過程中我們銀行工作者必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果在工作中我們沒有強烈的事業心、進取心和責任感,就談不上為規劃和銀行的和諧發展貢獻自己的力量;在銀行工作中沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們為銀行的和諧發展做不了任何貢獻,反而會成為銀行的負擔。我們能成為負擔麼?不能!!!今天我想説的是,因為我愛行,我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!

也許在我們前進的道路上,有着千山萬水,千難萬險。但是鄧小平同志説過:“為什麼我們過去能在非常困難的情況下奮鬥出來,戰勝千難萬險使革命勝利呢?就是因為我們有理想,有馬克思主義信念,有共產主義信念。”作為一名,雖然我沒有小平那麼偉大,但是我想,我有了一顆把櫃面服務工作做好的心,為行服務的心,這樣就足夠了!

當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們銀行職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰;或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的!最後讓我用《離騷》中的一句話來結束此文:“路漫漫其修遠兮,吾將與行共求索!”

銀行員工團隊演講稿 篇5

尊敬的各位領導、同事們:大家好。

我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。説句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別説在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,説着方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講台,是因為新世紀的中國金融業,面臨着新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客户,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構,客户資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工”。以客户滿意為準則,以自己規範的職業行為、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。

為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作,給我最大挑戰的是講普通話,由於我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講普通話的習慣,常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我説普通話,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上台朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收穫”,我欣慰自己終於能夠用較為標準的普通話與客户交流了。

有人説:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客户的試金石……

銀行員工團隊演講稿 篇6

各位領導、各位同事:

大家好!

在這裏我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年**歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。*年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。*年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為*年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。*年度我實現了個人攬存餘額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好後盾。具體説就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點

當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以温暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋樑,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家

銀行員工團隊演講稿 篇7

大家好!

我是來自中國銀行基層網點負責人,今天,我能站在這裏與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規企業文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發!

作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創造良好的效益,同時防範和規避風險。多為國家和企業做貢獻。道路有兩條:只有努力發展業務,才能創造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業發展的合規文化,才能更好的防範和規避風險。業務發展和合規文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業務發展離不開合規文化。他們相輔相成,缺一不可!

所謂的合規文化,顧名思義,就是凡事合乎規則和常理。放在企業的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業中有存在這樣一些現象。表現為:一些地方仍存在重業務拓展,輕合規管理的做法,為完成短期的任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業務的合規管理,有的不惜冒着違規操作的風險,以實現短期目標和任務,忽視合規經營風險;一些單位有章不循,不執行內部管理規章制度和操作流程的現象突出,雖然大量的操作風險主要表現在操作環節和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!

如今,經濟在飛速而迅猛的發展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業遊戲規則的行為,屢屢發生。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵裏,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒着我們,必須建立合規文化,並矢志不渝的去遵守和實施。

有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對於行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規,想到那幹到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規也是效益,合規也是生產力,培育合規文化是保證合規經營的長效機制、治本之策,是有效防範化解各類風險,實現持續健康發展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現戰略轉型、提高發展質量、持續穩健經營的重要保障。

為此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區”。對沒有明文規定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規文化意識,其中領導者的示範作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。

二要重視合規文化的培訓,要將合規文化建設,同職業化精神、行業特點、企業文化塑造等有機地結合起來,搞好規劃,潛心研究,並付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創優服務與合規經營的關係理順,形成規定動作、示範動作,把優質服務貫穿於中行的整個業務活動和領域,把合規文化建設貫徹於中行每個員工的整個職業生涯,把合規文化理念紮根於整個中行的管理與決策之中。

三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患於未然,練就駕馭各種風險的本領。

四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規經營,加大處罰力度,增大違規成本,使合規者得益,違規者受損,以達到令行禁止,確保合規文化建設落到實處。

合規文化是是我們中行企業文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業道德行為規範的總和,是該企業行業化、個性化的具體體現。就我們中行系統來説,概括地講就是十二個字,即“敬業、守紀、規範、務實、和諧、創新”。作為我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規文化對對企業生存與發展的至關重要。一個沒有經營思路的企業缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業缺乏人氣,一個沒有文化底藴的企業缺乏底氣。

我作為一名中行人,一個經常與客户和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。

中國銀行合規文化建設是以中行員工為載體而存在的,是中行企業精神的綜合反映,是中行企業核心競爭力的外在體現,關係到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業,以行為家,作為各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除後顧之憂,使我們中行員工都能認同合規文化,對合規文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業當作自己的事業,樹立主人翁責任感。

相信在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業合規文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,一定能有更輝煌的明天!

銀行員工團隊演講稿 篇8

各位領導、同事們:

你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!

我叫,今天,我參與竟聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講台上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這麼多評委和這麼多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、鋭意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

我X年畢業於,後來參加本科自學並順利畢業,X年考取經濟師資格。參加工作以來,先後從事過儲蓄、事後監督、銀行卡、出納和會計等工作,並多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文也在刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛鍊了我。

目前,工行面臨着謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來説同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線,無論是從事事後監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事後監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、託收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講台上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善於學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。

市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝願在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家﹗

銀行員工團隊演講稿 篇9

銀行的領導同事們,大家好:

今天,我又有幸來到這裏,參加這次銀行愛崗敬業演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落户農行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐着,吃不下飯,行裏發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘錶上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用温暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裏的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動幹多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標杆,他讓我從心底裏佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行裏豎起了倒計時牌,牌上寫着:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。三尺櫃枱,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行員工團隊演講稿 篇10

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十週年的演講。我叫,在農發行工作崗位上已經工作整整XX年了。XX年來,我目睹了農發行隊伍的快速成長,我的脈搏隨着農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

XX年創業艱辛,XX年風雨兼程。XX年來,農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今,面臨國家加大宏觀調控,嚴控信貸風險,促使經濟軟着陸的敏感時期。銀行業正面對着嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時,我們必須清醒地意識到,農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複,而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那麼,這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前,要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌,作為農發行的幹部職工,我們該怎麼辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工,在農發行的生存和發展中,必須做到三變:

一要變頹廢為振奮,增強銀行發展的信心。當前,面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾,銀行生存和發展遇到的問題,我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當今社會,崗位靠競爭,薪酬憑貢獻,無論處在何種崗位,如果不努力奮鬥,不和企業共同面對困難,不勇於面對競爭,我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言,且拋開大的方面不説,單説人人都關心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩,我們就要轉變觀念,牢固樹產主人翁責任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮鬥。我堅信,只要我們團結起來,就一定會在不遠的將來打贏這場“生存與發展之戰”,實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓,鋭意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾説過:“無一事而不學,無一時而不學,成功之路也”。目前我國正處在加入wto後的調整期,調整期結束後,銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下,我們廣大幹部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶湧,永遠那樣風險浪高。但是隻要我們變壓力為動力,緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇,敢於搏擊風浪,又何愁難以展現自我的風采?我們要幹工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了,但是現在我知道要適應銀行的快速發展,我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質,才能更好地服務基層,服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實,愛崗敬業,無私奉獻。愛崗敬業,是社會對公民的要求。一個公民,做到熱愛崗位、敬重職業,也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻,用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。

在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎麼辦才能追得上農發行前進的步伐;怎麼辦才能成為農發行最優秀的職員!現在,我已經找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時光,憑藉過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發展而奮鬥,就是我最大的人生價值。在這裏,我完全可以自信地説:面對農發行生存和發展的挑戰,我,已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備,我們在感到重任在肩的同時更要鋭意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農發行的生存和發展艱苦奮鬥,為建設一流的現代化銀行奮發圖強,為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。

銀行員工團隊演講稿 篇11

各位領導、同事們:

大家好!

我們都知道發展在於創新,這是一個老套的話題,不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶,是銀行現代文化開拓進取的反映,是銀行的經營靈魂。我行作為現代化經營管理銀行,其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創新意識成為一種職業理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客户能享受到更好、更滿意的金融服務。

“距離已經消失,要麼創新,要麼死亡”,這是托馬斯•彼得斯的一句名言。在互聯網金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創新,我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新,我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站,它在上線兩年的時間裏獲得了大量的用户和資金支持,成為了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便,其強大的自動分析功能能夠為客户投資理財管理,讓客户隨時掌握個人財務情況,基本不需要客户自己操心。這種處處以客户利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啟示嗎?

信息時代銀行金融創新更多的是體現在信息技術深度運用方面,銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名,其工作職責就是為客户制定最佳的金融服務方案。在工作中,應該將創新思想融入進去,以工作上的創新為我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在為客户制定金融服務方案時,應該以客户的體驗為主,提升網上銀行的基礎服務能力,要不斷利用產品的在線遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用互聯網技術優化基礎服務,使客户獲得全新的服務體驗。

而作為銀行的,在創新金融服務時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如,繞開監管禁錮同時又能滿足客户新需求的創新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉讓存單,目前銀行急需突破如:智能存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉出時,按實際滯留天數,就高分段計息。)還有,全員創新只是口號,不如精選有創新精神、能力和敏鋭度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道,現代銀行的科學發展離不開創新,這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久,才能創造我行的發展奇蹟。

“創新之聲激勵人心,創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創新之船載着我們乘風破浪,以共同的信念高舉創新大旗,讓我行的發展靈魂--創新,帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

我的演講結束,謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!

首先,請允許我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領導及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!

今天,我演講的題目是:建立合規文化,構築鋼鐵長城。

我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是創造效益,防範風險。然而,只有業務發展,才能創造效益;只有建立合規文化,才能防範風險。業務發展和合規文化,就像魚水關係,魚兒離不開水,業務發展離不開合規文化。

魯迅先生説過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟着進來。如今,現代經濟迅猛發展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守遊戲規則的行為,一度為自己找到了藉口。曾幾何時,那高懸於公堂之上的“合規文化”,在利令智昏的灰塵裏,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經忠實奉獻的幹部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒着我們必須建立合規文化。

一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對於行動,意義之深;我們每一名員工,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規文化為先導,穩健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規文化,是我們規範操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導我們要建立合規文化。省行高書記曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規與業務發展兩張皮現象,呼喚合規文化的到來。“合規文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風尚。建立合規文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發展的需要,是適應外部監管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創造員工價值的需要。

大家知道,真正對員工的關懷是預警在先。當一個員工出現問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在於警示、在於教育。現在,各項制度要求異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規必糾、違規即究、違規嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應該嚴格落實合規要求。

銀行員工團隊演講稿 篇13

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是來自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的,在忐忑和興奮中第一次實現了我人生的角色轉換,青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量,讓我對未來充滿無限憧憬,使我眼中的世界五彩繽紛,充滿着蓬勃和力量。當我真正作為一分子融入到建行這個大家庭裏,豐富而多元的企業文化和職業使命深深感染了我,特別是我行的風險管理文化讓我感到任重而道遠,多了許多些許責任和擔當,那就是無論是建行這個大家庭,還是這個家庭裏的每一分子,讓合規成為一種習慣,讓我們的職業充滿神聖感和使命感。今天,我演講的題目是《讓合規成為職業生涯的主旋律》我堅信:我的心聲也是大家的心聲,我的心願也是我們共同的心願。

銀行作為高風險行業,內控合規始終是銀行生存和發展的根基,是銀行實現穩健經營的關鍵所在,無論任何時候都要將內控合規擺在重要戰略地位。“合規促發展,內控創價值”,安全是最大的效益。

整章建制求完善。“設繩墨而取曲直,立規矩以為方圓。”萬事萬物只有沿着本身的規則運行,世界才會變得絢麗多彩。

銀行的合規有着更深的內涵和寬廣的外延。對於每一次違規行為和每一個風險案件,首當其衝要看制度是否健全和完善,是否有打擦邊球的現象,是否存在制度的盲區,針對實際情況,進一步整章建制,力求完善,保證規章制度的完整性、嚴謹性、務實性和嚴肅性,唯有一系列縝密的防範制度,才能讓全行員工有章可循,有章可依,按章操作,知道什麼事能做,什麼事不能做,應該怎樣做,從行為規範上受到約束。為此,針對每一次違規行為和每一個風險案件,要真正做到“四個一”即查處一個問題,吸取一個教訓,堵塞一個漏洞,完善一項制度,不斷夯實內控基礎,促進案防工作紮實開展。

“三觀”教育是關鍵。説起案防工作,至關重要的因素還是人的因素,古人云:士有百行,以德為首。特別是對於經營貨幣的金融行業,一個人的品質品德顯得尤為重要。無論你身處什麼崗位,身居什麼職位,無論是普通員工,還是部門經理,關鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過觀看《再現真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進行參觀培訓,通過正反兩方面的學習和感受,在日常生活工作中,要養成慎獨、慎行、慎言、慎思的良好習慣,時時保持理性冷靜,面對金錢心如止水,面對誘惑心不浮躁,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,平凡不平庸,有為不越位,做一個有道德,有思想,有作為的好員工。

“己不淨焉能淨人,己不正焉能正人。”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。打鐵還需本身硬,作為每一名黨員領導幹部,在案防工作每個環節的實施過程中,表率作用至關重要,要求員工不能做的,自己首先不做,提倡員工要做的自己率先做到,風險管理工作更是如此。村看村,户看户,羣眾看的黨支部,你的言論就是廣告語,你的行動就是無聲命令,你的表率就是標杆,否則,就是罪魁禍首,就是反面典型。比如,20xx年我省發生的3起存款類案件中,其中有一起是某支行行長違反企業開户業務有關規定,使不法分行有了可乘之機,調換了印鑑卡等企業開户資料,導致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負責人職業素質嚴重低下、個人意志高於制度,內部管理調度形同虛設,銀行內控體系隨意被突破,從而敗壞了自身和企業的形象,成為典型的反面教材。

作為每一名員工,要倍加珍惜來之不易的幸福生活,要倍加珍惜我們的職業生涯,算好人生七筆賬,“人生多選擇,利害細思量。一算政治賬,辨向不迷航。二算經濟賬,知足莫奢望。三算名譽賬,身正天地廣。四算家庭賬,平安福滿堂。五算親情賬,真誠恆久長。六算自由賬,悲歡隔高牆。七算健康賬,無藥解恐慌。規矩成方圓,榮辱賴修養。克己真君子,玉潔何堪傷。”簡單又讓人深思的小詩,是煙台分行紀檢監察特派員撰寫的工作心得,同時也是每一名建行員工最切實的感受,意味深長,常吟常新,令人回味無窮。

在我們的日常工作中,不難發現,業務發展與規範管理的關係做的還不夠到位,或多或少還存在制度走樣、監督走神、貫徹走調的情況,仍然存在屢查屢犯,前查後犯,此查彼犯,屢禁不止的現象,甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區”,以身試法的現象。比如我行20xx年發生的王村分理處案件當事人因交友不慎而誤上賊船,道德缺失而身陷囹圄,毀滅了職業理想,斷送了職業生涯,給親人帶來了無盡的痛苦,使家庭失去了一份穩定的收入,甚至面臨牢獄之災,給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓,足以讓人警醒。

查處案件不手軟。千重要萬重要,防範案件最重要;千辛苦萬辛苦,出了案件白辛苦;千成績萬成績,有了案件沒成績。

面對縝密的風險防範制度,面對高舉高打的高壓態勢,總有不乏心存僥倖,鋌而走險的亡命之徒以身試法,以青春和生命作賭注玩火自焚。遠的不講,在我們身邊就有活生生的案例,有是員工知法犯法,嚴重違犯業務規定挪用資金而被開除,有的員工虛增存款而被降職停職,一般性的業務差錯而被積分就更不用説了。為此,對於違規失職行為要進一步加大責任追究力度,提升案防問責的威懾力,特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重複出現的操作風險隱患,堅決實行“硬約束”、“零容忍”,絕不能失之於寬、失之於軟、失之於情,必須堅持“嚴”字當頭,加大違規者的違規成本,使其不想違規、不願違規、不敢違規,從而達到根本上防範風險和遏止案件發生之目的。在制度執行面前不講情面,在違規違紀問題上毫不手軟。堅持“三不放過”原則,即:對責任人不處理不放過,原因查不明不放過,整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。

立體滲透抓防範。有了完善的制度,有了健全的機制,案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的,省分行把20xx年確定為“內控合規年”,其主旨鮮明,意義深遠。結合當前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動和“抓基層、強管理、防案件”專項活動,我們每一位員工切實感受到了活動在進一步升級,頻率在進一步加大,再一次證明案件防範和風險控制的重要性、迫切性和嚴峻性,絲毫鬆懈不得,麻痺不得,僥倖不得。一是從機制上防範。以風險經理、紀檢監察特派員和營業主管三個崗位角色為載體,各負其責,各司其責,嚴格把關,不僅防案件防風險,而且防差錯,最大限度實現零案件、零差錯的目標;二是從思想上防範。堅持“教育為先、警示在先、預防為主”的指導思想,教育和提醒員工珍惜自身的職業生命,權衡利弊,算好人生成本賬,使員工在思想上“不願為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標,築牢員工的思想道德防線,遵章守紀,愛崗敬業,樂於奉獻,盡職盡責。三是從監管上防範。每季一次的員工日常行為大排查,既要重視員工八小時內的監控,更要關注員工八小時以外的行為規範,通過實時監控系統隨時監控員工工作行為,促使員工以優質的服務形象,高效的辦事效率為客户提供貼心的服務;通過開展員工道德及行為風險排查,嚴查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動,充當社會融資“掮客”等,及時消除員工行為風險隱患。

千重要萬重要,防範案件最重要。案防工作任重而道遠,全行上下只有做到人人合規,事事合規,讓合規成為一種習慣,讓合規成為每位員工職業生涯的主旋律,建設銀行這座旗艦才能在時代的潮頭,乘風破浪,揚帆遠航。

謝謝大家。

銀行員工團隊演講稿 篇14

首先,感謝我們社舉辦的這次演講會,給廣大員工搭設了一個交流經驗的平台,更感謝大家的信任和支持,讓我站在這裏,給了我抒發感情的機會。

隨着社會的不斷髮展,現在的客户越來越專業,越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家機構進行投資理財時,已經不再只是單單看產品了,因為投資產品家家有,被模仿、被複制的速度很快,他們往往更看重的是哪家機構提供的服務更加個性化。那麼,怎樣才能更好地提升我社客户經理優質文明服務呢?以下是我對助貸社投資經理優質文明服務的幾點淺見。

充分發揮投資經理的作用,在服務形式上提倡貼心服務,我們最重要的是對高端客户資源的珍惜與挖掘,除了定期舉辦引資經驗交流會,實施深度挖潛,維護、發展理財金賬户外,其他時間,要時時採取各種形式接觸客户,不接觸客户,就沒辦法開展維護客户工作。給客户提供優質的貼心服務,就是為他們提供專業的,一對一的金融服務。然後分門別類的把交流情況加以整理、記錄,給客户以專業、優秀、誠心的服務形象。

投資部客户經理是一支團結進取,朝氣蓬勃,鋭意進取,充滿激情的隊伍;是一支愛崗敬業、善於鑽研、勇於探索、甘於奉獻的團隊,我們為客户竭誠服務,不斷完善自我,確保為每個客户提供最專業,最優質、最貼心的服務,客户經理,必將以飽滿的工作熱情向更高標準邁進。

銀行員工團隊演講稿 篇15

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,來自支行。今天,能在這裏向大家彙報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要彙報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!

我是九四年從x學校畢業分配到支行的,先後從事過儲蓄後督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經在建設銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鍾愛的建行事業,我感到在非常滿足。有人説:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經歷了建設銀行的發展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業績,但是對於建行事業,我始終可以問心無愧地説一句:我盡了自己最大的努力!

為使自己成為一個建行發展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。

走出校門後,為了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設銀行改革與發展的需要,xx年,我報名參加了全國高等教育會計專業自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我幾乎付出了所有的業餘時間,也犧牲了許多業務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閒,我也想放棄,但另一個自我就會站出來説:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”

功夫不負有心人,九七年我自考專科畢業,並且獲得了優秀畢業生稱號。但是,我並沒有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業,同時獲得了經濟學學士學位,我的畢業論文《從會計學角度看我國商業銀行的不穩健經營》,贏得了主考學校江西財大有關老師的一致好評。

在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術。因為在實際工作中,我發現許多工作都是依靠計算機來完成的,並且隨着業務的發展,計算機的應用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。於是,我買來書籍,從最初的DOS學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟件的操作,和計算機軟硬件及網絡的安裝設置等較難一點的技術。利用這些知識,我為同事們解決了一個個計算機方面的難題,為支行組建了局域網,實現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術員時,竟然撇開了本行一個計算機專業的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續堅持自學的極大鼓勵。

當然,要説自學不苦,那是假話。但我想説,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛鍊了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。

為切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業。

九七年陰曆過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什麼都忘了。”我只是愧疚地笑了。

對於行裏安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術員,我幾乎沒有節假日,無論風霜雨雪,只要網點一個電話,我就會騎上摩托車火速前往。每逢城綜網系統切換和年終結轉的時候,我幾乎都要熬通宵,有時第二天還要接着做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認為,年輕的時候就應該勇於接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領導看在眼裏。看到我那種工作責任重於泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指誇我工作幹得出色,説還要給我壓擔子。

x年,我身兼信委辦副主任、微機技術員、計劃統計員、押運業務員、辦公室文祕和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰,但是覺得這既是行裏對我的信任,也是一個鍛鍊自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100餘個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。

由於工作時長時間注視電腦屏幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結膜炎。x年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫生嚴厲地批評我説:“沒見過你這樣不不要命的,別人眼睛裏最多隻長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由於病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過後的四天裏,我體驗了盲人的生活。説實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有餘悸。那幾天,躺在牀上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明瞭,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。

“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人斯大林的話。的確,沒有事業的人生一定會黯然失色。我的事業在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業業一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領導和上級行相關處室都非常滿意。

為大力提高工作效率,我努力鑽研業務。

實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善於鑽研。我對自己提出了這樣的要求:對於從事過的每項工作,都要力爭成為行家裏手。

記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事後督記帳工作。當時,望着一抹生的電腦屏幕,我心裏直髮怵,但我並不灰心,而是找來相關的資料夜以繼日地學習,直到將整個操作系統和數據庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來遊刃有餘,而且幾乎所有的故障我都能攻無不克。

總帳系統剛剛推出的時候,由於系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領導又想到了我,我欣然赴命。接手後,我首先結合實際操作認真研讀技術手冊,然後總結歸納以前曾出現過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以後,我們支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。

由於我是統計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網點存款動態變化數據,同時還負責每月向市分行上報當地四大國有商業銀行存款橫比數據。在做這兩份報表的過程中,我發現表中的關係其實並不複雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的計算機程序來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程序。“自己動手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的Foxbase+語言,終於編成了一套“存款分析系統”軟件。軟件系統包括數據輸入、彙總分析、餘額結轉、報表打印四個模塊。利用該軟件,只要輸入報告期存款餘額,就能自動進行彙總、分析,生成存款縱橫向的動態數據表格。真正實現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,為支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函數功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。

值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,並被縣人行拿到其他行當作示範;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;x年我被市分行評為“優秀共青團幹部”,並且分別被省分行和總行授予“優秀共青團員”稱號。

榮譽已經成為歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設銀行能夠成為國際性的現代商業銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發展中,發揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!

謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇16

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,今年XX歲,X年X月---X年X月在支行工作,是一名普通的綜合櫃員。今年X月份調任支行主管櫃員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會,給我一次學習、交流經驗的機會,更感謝領導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這裏,給各位彙報我的優質服務。今天我演講的題目是:真心服務無止境。

X年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶着青春的激情,帶着美好的夢想,帶着未來的憧憬,我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀並羨慕地説“你成為一名白領了,祝你事業有成”。上班第一天,爸爸語重心長的説“選擇XX銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!

穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的櫃,撫摩着胸前“XX銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悦難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是XX銀行的人。

常言説的好,幹一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務,以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。

細節決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班後練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業務技能的提高是快樂的。憑藉着我的毅力和辛勤的汗水,我終於熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在支行每月辦理業務都在3000筆以上,業務辦理速度高於網點平均水平1倍以上,客户滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的讚譽和客户的信賴。

我始終堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”,的服務理念,為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客户時都努力做到有禮、有節、有度,處理業務規範,讓客户感到和諧、友愛。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的紮根。只有用真心服務,,才能贏得客户的信賴。只有用真心服務,才能讓客户有家的感覺。只有用真心服務,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。對客户我實行了差別服務和温馨服務。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發現不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的説,父親急病住院了,不能來辦理業務,請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客户焦急期待的眼光。我告?他下班後我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒着風雨,渾身濕淋淋出現在病房門口時,客户流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的温馨服務和誠意深深的打動了客户,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客户的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。

“優質服務”説起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恆的恆心,必須有付出,曾經為客户的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是,我一直認為服務面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業。可是卻忽略了生活,忽略了親人。人人都説女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽説:“爸媽,等我工作穩定了,順利了,好好孝順你們。”“子欲養而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽XX歲的生日。也是支行臨近開業的日子,我在忙碌地籌備着開業的事。心裏非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地説:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心裏難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多麼希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能説,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優異的工作成績來回報您們吧!

親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創造精品網點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客户服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇17

尊敬的X行長、各位領導、同事們:

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終於,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了XX部門的一名櫃員。櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,幹練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們櫃面工作人員的形象,每一天,在這三尺櫃枱上,我們都用最真誠的微笑譜寫着服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫“以客户為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實並不普通。在與客户直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們的建議下得到意外收穫時的喜悦;滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客户為中心,也才能真正得到客户的肯定。面對客户,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿“三冬送暖”讓客户如沐春風。

在X個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底裏感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃枱實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由於上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候着許多辦業務的客户,但經辦的員工還是一如始終的微笑着並一次次向老大爺解説着輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,並一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終於輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿着領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來説,確實有一股震撼的暖流在我心底裏昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染着每一位來辦理業務的客户。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞台上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創造新的輝煌!

如果説走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那麼如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學完善的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客户!

演講完畢,謝謝!

銀行員工團隊演講稿 篇18

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十週年的演講。我叫,在農發行工作崗位上已經工作整整XX年了。XX年來,我目睹了農發行隊伍的快速成長,我的脈搏隨着農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

XX年創業艱辛,XX年風雨兼程。XX年來,農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今,面臨國家加大宏觀調控,嚴控信貸風險,促使經濟軟着陸的敏感時期。銀行業正面對着嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時,我們必須清醒地意識到,農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複,而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那麼,這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前,要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌,作為農發行的幹部職工,我們該怎麼辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工,在農發行的生存和發展中,必須做到三變:

一要變頹廢為振奮,增強銀行發展的信心。當前,面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾,銀行生存和發展遇到的問題,我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當今社會,崗位靠競爭,薪酬憑貢獻,無論處在何種崗位,如果不努力奮鬥,不和企業共同面對困難,不勇於面對競爭,我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言,且拋開大的方面不説,單説人人都關心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩,我們就要轉變觀念,牢固樹產主人翁責任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮鬥。我堅信,只要我們團結起來,就一定會在不遠的將來打贏這場“生存與發展之戰”,實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓,鋭意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾説過:“無一事而不學,無一時而不學,成功之路也”。目前我國正處在加入wto後的調整期,調整期結束後,銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下,我們廣大幹部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶湧,永遠那樣風險浪高。但是隻要我們變壓力為動力,緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇,敢於搏擊風浪,又何愁難以展現自我的風采?我們要幹工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了,但是現在我知道要適應銀行的快速發展,我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質,才能更好地服務基層,服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實,愛崗敬業,無私奉獻。愛崗敬業,是社會對公民的要求。一個公民,做到熱愛崗位、敬重職業,也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻,用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。?

在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎麼辦才能追得上農發行前進的步伐;怎麼辦才能成為農發行最優秀的職員!現在,我已經找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時光,憑藉過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發展而奮鬥,就是我最大的人生價值。在這裏,我完全可以自信地説:面對農發行生存和發展的挑戰,我,已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備,我們在感到重任在肩的同時更要鋭意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農發行的生存和發展艱苦奮鬥,為建設一流的現代化銀行奮發圖強,為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。

銀行員工團隊演講稿 篇19

尊敬的各位領導晚上好。

我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名櫃員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什麼生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客户。

不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客户,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客户為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什麼樣的服務理念指導服務活動,對於能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客户的關切問候,“你好”“請問您辦理什麼業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最後只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平台;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮鬥努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。

其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客户,才能使客户以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客户的關係才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客户所想,體察客户心理,為客户提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客户以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客户的光臨。而客户對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客户的關係和諧融洽。坐在窗明几淨的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有乾淨明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客户,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收穫快樂。

銀行員工團隊演講稿 篇20

我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大後,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚着我的汗水與心血;一串串數字的記錄,描繪着我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執着譜寫屬於自己平凡而燦爛的青春!

人生風雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內涵,工作之餘,我充分利用業餘時間學習金融方面的知識,以便針對每一位客户而制定不同的服務計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,並不是想象的那麼輕鬆,個人的一言一行都代表着工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑先給客户。

我一直從事前台的工作,每天都會面對許多不同類型的客户,給每位客户提供合適的優質的服務就是我每天的任務。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。

記得有一次,一位客户到我櫃枱存2萬塊錢,我在清點時發現有一張假幣,在會同營業經理仔細檢查後向客户解釋説:這是一張假幣,對不起,按照人民銀行的規定我們要沒收。客户頓時火冒三丈:你憑什麼沒收,這錢是我從銀行取的。當看到我加蓋假幣章時,他的情緒更加激動了,開始在櫃枱外大罵銀行,同時引來辦業務的十多為客户的圍觀,為平息他的怨氣,不影響正常業務辦理,我耐心的向他講解有關假幣識別的要點,

並對他説:您先消消氣,我理解您現在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發生了咱就得想辦法杜絕它的再次發生不是嗎?客户的態度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動着我,我耐心的向他介紹應該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客户上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務同時也贏得了客户的尊重。

在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務才能贏得客户這一道理。例如:根據老年客户反應慢、手腳慢的特點,接待時應特別親切,辦理業務時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業務辦理完畢後記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據中年客户普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業務時可以遞上一些宣傳資料並歡迎他們在次來辦理業務。

第三就是年輕的客户了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據每位客户的特點來制定相應的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客户。

其實面對客户,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿三冬送暖,如沐春風。平時的工作中有許多感人的點滴,我們每個人都在自己的舞台上默默的演繹着、耕耘着、無怨無悔的服務與付出着。每天從接待第一位顧客到送做最後一位顧客,工作的每一個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待客户有禮、有節、有度,處理業務規範、快速、準確,讓客户感到和諧、友愛和温馨,

因為我們懂得,自己的行為代表着工行的形象,沒有客户就沒有我行業務的發展,培養良好的職業道德,提供優質全面的服務,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責。

世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺櫃枱,沒有T形台上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當看到櫃枱前流着汗的農民,露出真摯信任的目光時;每當有挑剔的客户辦好業務,真心實意的道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位客户提供最合適的服務是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!

銀行員工團隊演講稿 篇21

尊敬的各位領導、各位同事:

大家下午好!

黨九十四歲了,在感慨之際,我想起一句歌詞: 我們把藍圖藍圖,再一次描繪,讓時代檢閲讓時光體會,我們是否問心無愧。

是的,黨九十四歲了,我們為黨的歷史之久而高興,更為黨在九十四歲之際,依然幹勁十足,依然蓬勃向上,依然前途無量而自豪。

黨九十四年的征程是一部奮鬥史,作為一個真正的中國人,誰都不可能不知道我們的黨出生在一個血雨腥風的年代,一開始就是以救國救民為己任;誰都不可能不知道,就是這個成立初才一二十個人的中共真正攜起了廣大工農和各個正義之士的手,以堅韌的品質頂住了國內外的各種壓力乃至壓迫,撐起了共和國的一片天空; 我們更不可能不知道,是共產黨帶領我們走向一今天的社會主義,走進了幸福和民主……

説起黨的奮鬥歷程,總不會忘記想起那一句“槍桿子裏出政權”.我一直認為南昌起義是黨奮鬥的真正的開始,因為從那一刻起,我們再也不是靠着幾個人來掀些小小波瀾了,我們有了自己的武裝。

我們也總不會忘記説起二萬五千里長徵,特別是讓中國共產黨開始真正獨立的遵義會議,艱苦的長征走出了共產黨人寶貴的樂觀奮鬥精神,淘出了真正的共產主義戰士,播下了生命力頑強的革命火種;遵義會義更是開出了我們自己的個性。

在經濟迅速繁榮的今天,我們也並不會忘記祖國成立初的荒涼破敗,我們更不會忘記是黨的改革號召將祖國人民從困苦中解救……

黨的歷史也是一部挫折史。正如馬克思主義哲學告訴我們的一樣,新生事物的前途是光明的,但是道路是曲折的。

革命年代,國內有反動派、國外有帝國主義,這些強大的勢力無不致力於將共產主義扼殺在搖籃之中,這一切都讓我們黨的革命歷程走得無比艱辛。

此外,無論是在戰爭年代還是在和平的社會主義建設起步時期,由於我們的年輕,由於那個年代的特殊,黨始終在左傾與右傾之中徘徊,在正確與錯誤之中摸索……

曾記得,有好多次,我們的事業幾乎走到崩潰的邊緣,有好多次,我們在生死存亡的路口掙扎、決擇……

只是幸好,我們有一代代的偉人,一代代的堅強的領導核心,我們有樂觀且堅強的人民,我們有着正義的思想指導!所以,在每一個生死關頭,我們都能走出錯誤,獲得成長,因而,我們走到了今天。

“建設農村革命根據地”“長征”“遵義”“一切反動派都是紙老虎”“十一屆三中全會”“改革開放”……真正的中國人永遠不會忘記這些字眼,每一個詞語的背後都記錄着我們的不易與成長。享受着幸福的人們,永遠也不會忘記一代代人的付出,永遠也不會大意,我們會有憂患意識。

銀行員工團隊演講稿 篇22

尊敬的各位領導,各位同事:

大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常

榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前台營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那麼在這裏我想請問一下,大家是怎麼理解愛崗敬業的,在詞典裏是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這裏,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鑽研學習

回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,説實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客户,之前學習操作的時候,面對的是客户和電腦。

因為什麼都不會,要慢慢去摸索很多客户就會反應説辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我説時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是説以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什麼都懂,能夠很清淅的為客户解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客户從來都沒説謝謝,而現在10個人,8個人就會説,心裏有種説不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎麼才能更好的讓客户有好的印象。客户過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎麼好,但也會有非常挑剔的客户。有時只能這樣安慰自己,遇到客户辦理業務時不時就喜歡説你幾句或是説你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是説了幾句心裏舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裏管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前台營業員並不累,每天都做着同樣的事情並且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客户怎麼溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峯,我2個月沒有為客户辦理過業務。加上系統重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。説收了電費沒單子,大多數不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業廳裏都是滿的,又發出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋,在大家的眼裏都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要麼一天中來吵鬧的人少了。但我們也並不輕鬆,因為是電工親自拿着3.4xx個存摺來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果。我們總算是沒白忙

畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以後的工作當中,我深信只要不斷鑽研,學習新業務,服務態度周到,遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以後為出現更多的新業務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業務,在發展新業務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!

演講完畢。謝謝大家!

銀行員工團隊演講稿 篇23

尊敬的各位領導,同事:

大家好!

人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行20xx年以來,憑着對工商銀行事業的滿腔熱忱、執着追求,我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行,我一直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作,先後在前台接櫃記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反覆強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習,我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度彙編》、《票據法》等相關會計結算書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和紮實的理論知識,讓我工作起來得心應手,為我支行20xx多個單位結算户提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗,我成為了對公會計結算業務的骨幹和典範。

作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客户建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客户展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20户,電話銀行30户,待發工資10户,待發工資户月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳台及外國投資者,敏鋭的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開户以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開户。

為穩住客户,穩住存款,支行採取了客户定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係,支行領導把一批大客户分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大户,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關係,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。

現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之後,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金週的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的説:工行,我愛你,我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!

銀行員工團隊演講稿 篇24

那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閒中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒燬了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問着一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完後再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一倖存的珍本。如果他永遠保守這個祕密,沒有人會知道他違反校規的行為。如果他説明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了後者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然後忍痛將他開除。

一段時間以來,在參加支行組織的關於企業文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在於她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

眾所周知,一個企業的發展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。

今天,我們行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業大發展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種於無形中凝聚並引領全體員工奮發向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液並自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:

建設企業文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不羣的一點鮮紅,因為那裏有個性在飛揚。我們在建設企業文化的過程中,也應突顯我們行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀,使創新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們支行最靚麗的標籤!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

建設企業文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客户的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客户提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客户提供便捷和優質的服務為出發點,使我們的經營、服務等各項工作規範而不機械,專業而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升農行“實力大行”、同業領先者和系統“標兵行”形象。