銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年，我來到了商業銀行支行這個温暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反覆強調兩個詞彙：關愛和責任。在隨後的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所藴含的價值與意義，也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話説得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會裏面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客户溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的師傅看在眼裏，急在心上。為了能夠幫助我擺脱心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客户打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在週末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間裏撕下了“新手”的標籤。
就這樣，經過師傅無微不至的教導，我終於熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在師傅的示範下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常説，眼睛是心靈的窗口，對於我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客户的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起着聯繫客户與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表着銀行整體形象，信貸員的服務直接決定着客户對銀行的認可程度。
為了更多的客户提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們商業銀行的企業理念，也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進地方經濟發展，解決中小企業和廣大羣眾資金週轉的燃眉之急，我們信貸人員想羣眾之所想、急羣眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握羣眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客户中樹立了良好的口碑。
十年來，商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德説過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對於我們商業銀行而言，憑藉着“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!
謝謝大家!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇2
能夠在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討關於愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝，轉眼我已經與××銀行共同走過了五個春秋。200×年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進××銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在××銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在××銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的××之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入××銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對××銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。××銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急;一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了××銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。××銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看着××銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷户資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麪人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裏，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客户資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻
進入××五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在××銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同××銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年，我來到了商業銀行支行這個温暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反覆強調兩個詞彙：關愛和責任。在隨後的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所藴含的價值與意義，也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話説得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會裏面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客户溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的師傅看在眼裏，急在心上。為了能夠幫助我擺脱心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客户打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在週末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間裏撕下了“新手”的標籤。
就這樣，經過師傅無微不至的教導，我終於熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在師傅的示範下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常説，眼睛是心靈的窗口，對於我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客户的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起着聯繫客户與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表着銀行整體形象，信貸員的服務直接決定着客户對銀行的認可程度。
為了更多的客户提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們商業銀行的企業理念，也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進地方經濟發展，解決中小企業和廣大羣眾資金週轉的燃眉之急，我們信貸人員想羣眾之所想、急羣眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握羣眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客户中樹立了良好的口碑。
十年來，商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德説過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對於我們商業銀行而言，憑藉着“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。 隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴;只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好!我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他説過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這裏，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業?是什麼造就了他的事業?是什麼創造了他的財富?是責任與激情。
××銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那麼，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐着我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那麼，什麼是責任心呢?什麼又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。
暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨着我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。
科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、鋭意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇6
我於20__年參加工作，20__年入黨，是__營業所的一名櫃員。
參加工作以來，在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習，加強理論武裝
做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。
金融工作説到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發放出去，中間還有許多細小環節，這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之餘，擠出時間，認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程，掌握了其基本內容和精神實質，並根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業務操作又快又準。
除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴於律己，樂於奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衞生，每天提前半小時清掃。春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線櫃員，發揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節與家人團聚的時間，認真做好櫃枱業務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發，以良好的大局意識、創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對人民羣眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客户滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作。善於總結，做好領導工作的參謀和助手
在一線櫃枱積極做好信息採集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節期間業務特點，向領導提出對客户進行細分，整合櫃枱優勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在優化服務環境方面，積極倡導人性化服務，根據客户的實際困難，打印出温馨提示，給客户帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此，利用自己是本地人的關係，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業銀行的業務品種，並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客户到我行開户，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心
的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生座標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業銀行改革和發展大潮中去，讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和昇華。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇7
時間飛逝，轉眼我已經與××銀行共同走過了五個春秋。200×年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進××銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在××銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在××銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的××之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入××銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對××銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。××銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急;一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了××銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。××銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看着××銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷户資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麪人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裏，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客户資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻
進入××五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在××銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同××銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇8
大家好，非常高興今天能有機會站到這裏，與大家分享我對輔導員工作、對新主人翁精神的一點點感悟，我的感悟就是：用心育桃李，無悔獻青春。
20xx年8月25日，我走進了三全這個大家庭，成為了學務部的一員，時間飛逝，日子在一天天的推移，屈指算來，我在三全已度過了200多個日日夜夜，一路走來，一路驚奇，一路感慨。回首過去的幾個月，是一名青澀的輔導員戰戰兢兢地帶着175名青澀的大一新生跌跌撞撞的身影，其中有過迷茫有過無助，但更多的是努力是成長是日漸成熟和提高，而所有的點滴進步都離不開學務部的領導和同事們給我的幫助。在工作的過程中，我日漸體會到了輔導員工作是一個良心活這句話的真正內涵，而看了“新主人翁精神”這本書，我更是找到了良心活的理論支持和靈魂所在，我覺得新主人翁精神不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理想，一種強勁的精神力量。新主人翁精神就是良心活的理論支撐，就是良心活的靈魂所在，而良心活是新主人翁精神在輔導員身上的具體體現。
有人説，做輔導員要做一個有“七顆心”的輔導員，師者愛人，擁有一顆仁愛之心;愛崗敬業，擁有一顆責任之心;嚴謹求實，擁有一顆慎獨之心;勤于思考，擁有一顆好學之心;膽大心細，擁有一顆創新之心;注重細節，擁有一顆纖巧之心;加強溝通，擁有一顆交流之心;其實，七個心加起來就是一顆心，一顆沉甸甸的良心。
教育部把輔導員定位於思想政治教育工作者，其實在實際的工作中，輔導員工作千頭萬緒，既要管思想，又要抓學習，既要指導職業生涯規劃，又有解決日常矛盾糾紛，既要進行黨團建設，也要進行班級管理，既要保證獎助學金、助學貸款的公平公正，又有呵護學生敏感的自尊心，還有諸如人際關係、學習障礙、情感失戀等一串串的問題等着我們去解決……千頭萬緒的工作要求輔導員時刻以飽滿的激情投入，對得起學校的重託，對得起家長的信任，對得起學生的期待，更要對得起自己的良心。
作為輔導員，除了具有極強烈的責任感，業務素質和能力是開展工作的必備條件，牛頓先生説“無知識的熱心猶如在黑暗中遠征”。根據人力資源衰減、保值、增值理論，我們的知識、經驗、技能只有通過不斷學習、在實踐中鍛鍊才能得到增長，才能由人力資源轉變成人力資本，知識才能越用越多，技能才能越用越熟，經驗才能越用越豐富。在網絡普及、知識經濟初見端倪的時代，知識量成倍增長，知識淘汰速度加快，往往教師與學生處於同一知識平台上，有時候甚至學生比老師學得更快、懂得更多，這些都對輔導員提出了更高的要求，我們必須時刻加強學習，不斷充實自己，具備通才、通識的能力，切實做到業務精通，走上輔導員的專業化道路。
春華秋實，耕種收穫，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程;海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與湧動。作為三全輔導員的一員，讓我們永遠用新主人翁精神來指導我們的工作，少一份懈怠，多一份勤奮;少一份奢華，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻，用我們的真摯、熱情，用心育桃李，無悔獻青春!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇9
*載風雨兼程，*載同舟共濟，煙草物流中心走過了*年輝煌歷程。回首過去的*年，意氣風發，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫着一個又一個輝煌。
“千里之行，始於足下”，科學發展觀第一要義就是發展，面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化，誰能不為之興奮，誰的心中不在唱一首讚美的歌!當我們高歌科學發展觀，加快煙草物流中心大發展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創建，展現煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悦和奮進的豪情，走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天，我們強調優質的服務。“樹立優質服務新形象，樹立文明執法新形象，樹立節本降耗新形象，樹立高效務實新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業新形象”，這是我們煙草物流人執着的追求。作為綜合部的一員，服務是最我們根本的工作要素，客户的滿意度決定着我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一台咖啡機，可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡，也許勉強能喝，但有些注重感受度的客户下次就不會再喝。在同質化競爭的今天，客户是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業的，所以注重服務的細節化，讓每位來綜合部辦理業務的客户都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來，我們就是物流中心服務形象的載體，沒有自己高不高興，願不願意，只有服務的規範，服務的條例和服務的禁忌。從工作態度，業務技能到開口營銷，周到服務，我們要把自己打造成一隻專業的隊伍。“用心”，服務由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄“得過且過”的思想，營造一種“用心工作”的氛圍，把尊重客户，服務客户，與客户交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”，就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態度決定一切，細節決定成敗。對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風，強烈的責任感，樂於奉獻的敬業精神，良好的職業道德，以及較高的業務素質和較高的政治素養應該是我們最高的追求。對待客户我們要輕聲細語、文明熱情、認真細緻，如一陣清風撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始，我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”：
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態。同時，要進一步樹立優良的思想作風，紮實的工作作風，嚴以律已，業務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業意識，勇於爭先創優,敢於創新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務。其次，在日常工作中，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協調，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨着形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。
“長路奉獻給遠方，江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心，積極奉獻幹勁增。”有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發展。對於一個人來説，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻身於一種美好的事業。今天我想説的是，因為我愛我的工作，所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰;或者尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強不息”，讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以現代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影工作的質量。樹立“六種形象”，對中心綜合部全體員工來説是新的挑戰，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好!
在這千帆競發、百舸爭流的今天，我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設活動，既是對20xx年工作目標的貫徹落實，又是我們責任感和緊迫感的體現。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發精神，它猶如嘹亮的號角，點燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進。
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇10
尊敬的：
青春是人生奇妙的旅程，它像一顆流星轉瞬即逝，但我卻要努力讓它成為生命中最美的時光。我是一名80後的輔導員，帶領一羣90後的青年。青春背後的青春，我要用奮鬥去裝點。
或許你會説，30多歲的人了，“青春已經過了一大半“，奮鬥有什麼意義呢?我想告訴親愛的朋友們，假如把人的一生比作是時鐘的24個小時，按照平均年齡80歲計算，一年是18分鐘，我的人生時鐘才剛剛上午10點。是不是比你想象的早了很多?才上午10點，我憑什麼選擇懈怠。所以我義無反顧選擇了奮鬥，我想成為優秀的輔導員，上得了賽場，下得了廚房，帶得好學生，hold住課堂;所以在繁重的輔導員工作背後，我還有論文、有比賽，常常忙得我暈菜。也許，有的人會説：“瞎折騰什麼啊，NO做NODIE“，可是沒有這撲撲愣愣的折騰，哪裏能見到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“NO做NOFLY“我是輔導員，青春背後的青春，我要做90後的榜樣。所以，我就是要面對困難，去努力，去奮鬥，哪怕有一天撞得頭破血流，我也絕不回頭。至少，等我老了以後想起這段青春時光，我可以嘴角上揚，驕傲地告訴我的孩子：看哪，這是我最美麗的青春時光，我為之勇敢過，奮鬥過。
青春不怕失敗，奮鬥才最精彩。沒有俞敏洪的三次大學聯考，哪來現在的新東方;沒有馬雲創業的夢想，哪來如今的淘寶網。李宇春、郎朗，都是青春偶像，每一位都是因為奮鬥而美麗，因為奮鬥而發光。大學，為青春增添了無限活力，為青春注入了無限的能量。為了中國夢而奮鬥就是青春硬道理。青春的奮鬥路上有鮮花，也有淚水;有收穫，也有失落。青春的奮鬥路上需要愛的力量，我是輔導員，我用愛陪伴你青春的成長。
該奮鬥的又豈止是青春呢，當我們看到年過花甲的企業家王石計劃第三次征服珠穆朗瑪的時候;看到74歲從監獄保外就醫選擇創業的褚時健老先生的時候;看到94歲高齡仍然奮戰在教學教學第一線的周小燕教授的時候，我們，作為當代的年輕人，有什麼資格選擇享受。96年前中國的年輕人用五四運動譜寫了一曲青春的讚歌，96年後的今天我們彷彿還能感受到那歷史脈搏的跳動，這是青春和奮鬥穿越歷史的共鳴。96年後的今天，改革的歷史需要我們用奮鬥去書寫。習告訴青年：“只有進行了激情奮鬥的青春，只有進行了頑強拼搏的青春，只有為人民做出了奉獻的青春，才會留下無悔的青春回憶“。
現在，青春是用來奮鬥的;將來，青春是用來回憶的。我們是擁有光榮傳統的中國青年，我們一定會不辜負黨和人民的殷切希望。奮鬥的青春最美麗，我們要用奮鬥的青春在實現中國夢的歷史征程上奏響最華美的樂章。
謝謝大家!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇11
尊敬的各位領導、親愛的戰友們：
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻給黨》
收斂肆意的青春，走進整齊規範的警營。我們滿懷着對黨的無限深情，謳歌消防部隊忠誠於黨的事業。熱愛人民，報效國家，獻身使命!在鄉村的寧靜背後，是消防官兵日復一日的守候，在都市的繁華背後，有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠於黨的責任，築起了人民生活平安幸福的堅實屏障!火魔肆虐的現場，斷壁殘垣的廢墟，他們從容面對生死考驗。赴湯蹈火，勇往直前!為了人民的利益，他們獻出了自己的青春和熱血!
金春明，王祥，獨家明……無數的消防官兵在黨和人民最需要他們的時刻，義無返顧地挺身而出，哪怕前面是一條不歸路!是對黨、對人民的忠誠，對社會、對國家的責任，激勵着他們!生命是寶貴的，只有心中裝着人民，無私地奉獻於人民，生命才會變得更有價值!忠誠可靠，赴湯蹈火，服務人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊的輝煌篇章! 用實際行動回報人民的信賴、黨的重託!
哪裏有危險，哪裏就有我們的消防戰士!
鑼鼓聲聲鬧元宵，火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和，絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗。
當晚20時27分，中央電視台新址園區在建的附屬文化中心大樓發生火災。違規燃放的煙花濺落到大樓保温層，迅速燃起大火，瞬間從北配樓頂部蔓延到整個大樓。面對肆無忌憚的大火，他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死，誰不貪生!在危急關頭，是對黨的忠誠，對人民的責任激勵着他們!年輕的中隊指導員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中，5名消防員受傷，張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死，人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業，為了黨，為了人民，張建勇戰鬥到生命的最後一刻，“忠誠於黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”。他把青春獻給了黨，獻給了人民，獻給了我們光榮的消防事業，他的光輝身影將永遠留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事蹟，就是這樣一羣鏗鏘的人，除了剛毅、堅強與求知的渴望，你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閒生活的嚮往。舍小家忍痛工作，顧大家一心為公!他們立身本職，堅守崗位，無私奉獻!他們身上所體現出的點點滴滴都是新時期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實際行動為人民的生命財產安全撐起一片蔚藍的天空,為黨和國家獻上自己無悔的青春!
預防為主，防消結合。為了全面提高廣大人民羣眾的消防安全意識，提高社會防禦火災能力，消防官兵積極響應部消防局號召，加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的鬥志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全，義鑄鐵肩，只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母，柔弱的妻兒。他們始終堅守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累，面對個人生活困難他們不聲張不言語，忠誠於黨、熱愛人民、報效國家，他們以旺盛的精力、嚴謹的作風，深入基層、深入羣眾、深入到社會的每一個角落。
“忠誠可靠，赴湯蹈火，服務人民”是一代代公安消防官兵歷經血火洗禮、生死考驗，用青春、熱血乃至生命踐行的誓言，也是消防部隊忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的莊嚴承諾。每一天，我們都在堅守職責!每一刻，我們都將赴湯蹈火!一個個英雄事蹟無一不啟發着我們，激勵着我們，燃燒我們心中的激情，讓我們無悔的將青春奉獻給黨、獻給消防。
我驕傲，為我是一名消防員!我自豪，為我擁有這樣的戰友!一副深沉的畫卷，一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻給黨的事業，我們無悔!把青春與黨的事業緊緊相連，我們的青春永恆!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。英國作家約翰生説：職業能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在於愛崗敬業、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神，是一種態度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。
我所工作的網點是臨洮合行營業部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業務種類最多，產品品種最全，每項新業務開展最早的一個網點。營業部現在貸款額度達到?億，貸款佔比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什麼?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來説既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響着我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客户經理團結一致，用心對待每一位客户，每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發展機遇對每位客户尤為重要，而把握髮展機遇最重要的一環就是資金籌措，我們合行相對於其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷，為了能夠方便客户，我們的領導與客户提前做好溝通與調查，客户經理以最大的熱情，最好的服務態度，為客户上門服務，我們經常是天矇矇亮就出發、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客户手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放，還要做好貸後收回，對發放的每一筆貸款，我們時刻關注着客户經營情況，對經營欠佳的客户我主動上門，為他們出點子、找有利經營的信息，最終做到雙贏。
營業部發放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調查十分重要，我們佔據城區各類經營户較多，資金需求量大，優質客户較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客户拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養客户誠信同時讓優質客户享受較低利率，我們對所有企業進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作，相繼研發了針對不同的客户羣體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網絡時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務，每次有新產品的推出，我們營業部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發生業務的客户主動進行溝通，詢問客户需求，耐心講解產品內容，最終方便客户的同時又推廣了我們的業務。
當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能佔領更多的金融市場，抓住更多的優質客户羣。
一家銀行最重要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮銀行、農户小額貸款公司等新開辦的金融企業，我們只有用心服務，才能得到客户的信賴;只有用心服務，才能使客户在享受合行服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立於不敗之地。我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客户對我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階。
我曾聽説過這樣一件事情：有一農户劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債台高築，(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知後，一心想幫他擺脱窘況。他經多方瞭解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，於是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，並時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家裏的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就説：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客户經理得知本轄區賴債户張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客户經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客户經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍着飢餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客户經理還未走，暗地裏吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客户經理説：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終於感動了張某，他對這位客户經理説：“我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業部還發生過這樣一件事：某位櫃員中午在大廳外面搞衞生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位櫃員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業部取款的某位客户不小心將錢遺失了，這位櫃員立刻將錢交到現金區，囑託現金區的櫃員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客户手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位櫃員上前安慰説不要着急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨後陪那位年輕男子到安全保衞部調取了監控，證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫着“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。
萬里長城起於沙石一粒，千里長江源於山泉一滴，正是有着眾多“愛崗敬業，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業的蓬勃發展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業將開拓出更加美好的明天!
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇13
尊敬的各位領導同事們：
你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情繫保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悦目，一篇好詩能使人熱血沸騰。××(所在隊的名字)就是這樣的一齣戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初，大隊長跟我們説：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今後更遠的發展。
如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決於一個團隊的凝聚力，向心力。
隊長××充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每週一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，並身先士卒。
在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的鬥志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。
門衞班長××，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所説得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最後一個下班，南，東，西三個大門巡迴檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關係融洽，由於他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑着迎上去，跟司機説明情況，並講明制度拒絕放行，誰知司機嘴裏罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色説道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯着他並挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪並未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指着我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什麼，你等着瞧……我捂着怦怦跳得胸看着疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衞的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。
我們××××隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，××××，××××……都是我們的服務客户，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。
我們擁有傑出的領導者，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一箇中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇14
各位領導、評委：
大家好!
您曾在客運站停留過，那麼您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的窗口，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人説，站務工作能有技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並一件容易的事，想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔重，學習起來吃力，但的服務本領，她們克服了一切，所有業餘學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑，但件件看似笑話的事情背後卻襯托出站務員對客運事業的痴情，忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當的站務員用英語與他對話，到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上鍾，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而在看似簡單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，一位中年婦女正抱着嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，孩子可怎麼辦啊?”情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時了，孩子的媽媽回來，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，讓孩子有安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。
面對切，怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多麼平凡的小事，正是點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人，她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務，用的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到一位旅客，他買完票，又臨時主意，改乘班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當時，的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“起，這是客規規定的，請您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答覆，拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了，的站務員們交通人的形象，將所委屈都埋在了心裏，卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的，當遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也吃飯。站務員聽到後馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱讚不已。這長客人的寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓大家祝福，願好心人一生平安!謝謝大家。
銀行櫃員愛崗敬業優質服務演講稿 篇15
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監崗位上已度過了××個春秋。在這十年裏，我和同志們一道，用心感受着十年的艱辛與收穫，用心思索着十年的奮鬥與追求，用心承載着十年的責任與使命。在這十年裏，身為質監人，雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有着山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業的忠誠與執着，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量淨含量的檢驗，於我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監崗位上已度過了××個春秋。在這十年裏，我和同志們一道，用心感受着十年的艱辛與收穫，用心思索着十年的奮鬥與追求，用心承載着十年的責任與使命。在這十年裏，身為質監人，雖然我們沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有着山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經濟建設的主戰場。
記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業的忠誠與執着，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量淨含量的檢驗，於我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質監人奮鬥的艱辛和成功的快樂，領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義，更深深地理解到質監人身上所特有的質監品質。
質監人，具有無私奉獻的敬業精神。隨着社會主義市場經濟體制的建立和完善，企業的產品質量意識不斷提高。產品質量是企業的生命，計量是質量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構，對於計量器具的監督管理，我們有着義不容辭的責任。切實維護企業和消費者的合法權益是法律對我們的要求，公正、公平是我們的誠信準則，優質、高效、便捷地服務企業，是質監人為促進仙桃經濟發展，構建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽似火，路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業的求助電話，請我們幫助維修電子汽車衡，放下電話，我們立即趕到企業，只見電子衡前，已排起了一條汽車長龍，數百噸原煤等待過秤後入庫，近十車生產原料等待稱量後投入生產，焦急等待的司機們一個勁地按着汽車喇叭……我知道，企業急呀!此刻多餘的客套只會顯得蒼白無力，時間就是金錢，時間就是效益，我們顧不上遞過來的茶水，也來不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤台上發出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問題，一一着手解決，當我們擰緊最後一顆鑼絲釘，電子汽車衡恢復正常工作時，企業老總們會心地笑了，看到他們讚許的目光，我的心裏也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗到了質監人工作的艱辛，體會到質監人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
質監人，具有寬廣的胸襟。根據我國《計量法》的規定，用於貿易結算、安全防護、醫療衞生、環境監測的計量器具屬於強制檢定計量器具，有些企業不是很瞭解，對此我們會作大量的宣傳解釋工作，但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當這些企業遇到困難向我們求助時，我們不會計較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這裏，我看到了質監人博大的胸懷。
做一名質監人，很光榮;作為質監部門的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下，在開展保持共產黨員先進性教育和隊伍建設年活動中，我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規，積極開展各項業務工作，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，內強素質，外樹形象，以精誠團結、紮實過硬的工作作風，推動了各項工作的開展，樹立了質監隊伍的良好形象。當我們冒着生命危險，摧毀製假售假的黑窩點時;當我們放棄節假日走進市場，沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭，宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告，為社會提供公正數據時;當我們夜以繼日地為企業搶修特種設備，為人民的生命財產安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的讚譽，作為質監隊伍中的一員，我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋着“為人民服務”這五個無比神聖的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民羣眾的貼心人，是企業發展的守護神!
太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇質監事業，因為它寄託着我的期望和夢想。正是有了無數質監人默默無聞的奉獻，才有了地方經濟建設的繁榮與發展;正是有了無數質監人無怨無悔的工作，才使我們的天更藍，水更綠，生活更美好。站在這裏，我可以自豪地説：質監事業，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經濟建設的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重託，為了質量技術監督的英名，我們，平凡的質監人，將會向更高的目標邁進!儘管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們全體質監工作者團結一致，共同攜手，就一定會築起一座華夏質量長城的偉大豐碑!