護士長晨會演講稿範文 篇1
尊敬的領導、各位同事：
從進入工作的第一天起我就在反覆思考這個問題。成為一名優秀的護士長也是我工作的動力和目標。
怎樣才能算一名優秀的護士長呢?我個人認為一名優秀的護士長應該是能夠保證門診日常工作能夠有條不紊的正常進行;能夠協調門診各人員之間的關係，為大家創造一個融洽的工作氛圍;能夠對領導下達的任務及時的傳達和優質的完成。
所以，要想成為一名優秀的護士長，就必須不斷的提高自己的綜合能力及管理水平。全面的掌握本專業的理論知識，熟悉口腔科的各項基本操作是一個前提條件。只有在業務上有一定水平，才能更好的開展各項工作，才能得到他人的信服。
其次，在工作上一定要做到細心。所謂的細心主要是指兩個方面，一是對人，二是對物。對人是指作為一名管理者，護士長應細心的瞭解每一位人員的性格特點，善於根據他們的特點安排相應的工作，並時常關心對方的工作進展情況，在需要的時候提供相應的幫助。對物是指門診護士長應該細心掌管門診的各項財務，對門診的各項支出都應作到了如指掌，心中有數。隨時提醒工作人員注意節約和愛護公共財務，把門診的成本降至最低。
在執行公司各項規章制度方面，護士長應該起表率帶頭作用，以身作則，不徇私情。督促門診各人員共同遵守。並隨時收集各人員的合理性建議，及時象總部報告。
另外，我覺得象這樣一個民營性質的醫療機構，還是有一定的特殊性的。那麼作為一名門診的護士長還應該在保證患者利益的前提條件下努力提高門診的盈利性。講到這裏，有的人可能會説，你這話簡直有點自相矛盾，這兩者根本就不成正比，魚和熊掌怎麼可以兼得。
可是我認為這並不矛盾，在這兩者完全可以相容相輔。細想一下，咱們主要針對的是中高收入的人羣，而這一人羣是有一定的消費能力的。他們的消費很理智，也非常注重質量。
因此，作為一名護士長，就應該加強每一位工作人員的服務意識，要讓患者在我們感受到最貼心的服務。同時也要加強他們的服務意識，要讓每一位人員都能夠意識到我們××無論是在材料上，設備上，醫療技術水平上，還是護理人員的綜合素質上都處於全國領先水平。
只要站在患者的立場上選擇合適的治療方案，就會滿足他們的需求，就會得到他們的認可。這樣我們的口碑就會越來越好，效益也會逐漸增加。
總言而知，我覺得只要認真對待工作中的每一個人和每一件事，就一定能夠取得成績，就一定能夠成為一名優秀的護士長。
我今天的演講到此結束，謝謝大家。
護士長晨會演講稿範文 篇2
各位領導、親愛的護士姐妹們、朋友們：
大家好!現在我們又即將迎來“5.12”國際護士節。在這個喜慶的日子裏,請允許我代表全省的護士姐妹們,向為我省護理事業的發展給予關心和支持的省委、省人大、省政府、省政協領導，及省衞生廳等各級各部門領導表示誠摯的感謝;向為我省護理事業做出貢獻的前輩們表示崇高的敬意;同時，藉此機會向默默工作在護理崗位的護士姐妹們致以最誠摯的節日祝福。
我叫周紅，是甘肅省腫瘤醫院的一名普通護士，從事護理工作20xx年。經過多年的工作實踐，如今，我已深深地愛上了護理工作。併為這項我熱愛的事業在不懈的努力着、奮鬥着。
護士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠離死亡，點燃生命之光的名字。想到護士，人們自然就會將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯繫在一起。
作為一名護士，我們在平凡的工作中感受着人生百味，奉獻自己的愛心。我們是健康的使者，驅除病魔，托起患者生活的希望。曾幾何時，我們放棄了萬家團聚的日子奮戰在護理一線;曾幾何時，我們捨棄了花前月下的浪漫去照顧病人;曾幾何時，我們不怕髒和累，衝在拯救生命的第一線;曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時候巡視於病房間.....護士的工作是平凡的，每天都重複着相同的內容，通過一次次晨間護理，瞭解患者的睡眠、早餐進食等情況;通過幫助患者翻身，瞭解其皮膚狀況，有沒有褥瘡產生;通過一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重複勞作中孕育着我們的責任感和事業心!每當面對患者及家屬的感激和稱讚，都會當成是對自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有餘香”，猶如園丁看到自己種栽的花草，生機勃勃而心情喜悦一樣。
孔子説：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者。”我從事護理工作十多年來，對護理工作有了更加深刻的理解和認識，要成為一名合格而出色的護士，既要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心，還要有紮實的理論知識和過硬的專業技能，始終熱愛本職工作，並以工作為樂。這也就是我在護理崗位上不斷進步，取得一點成績的動力源泉。付出就會有回報，由於平時不懈的努力，在20xx年度由甘肅省總工會、共青團甘肅省委、甘肅省人事廳、甘肅省衞生廳聯合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護理技能比賽第一名的佳績，並榮膺了“甘肅省傑出青年崗位能手”殊榮;同時，被省衞生廳推薦為全國衞生系統護理專業“巾幗建功”標兵和“全國青年崗位能手”。當然，這些成績的取得，除了我個人的努力之外，離不開我院院領導的支持和鼓勵，離不開同事們的關心和幫助，藉此機會，向他們表示最衷心的感謝!
一份耕耘，一份收穫，今天，省衞生廳在這裏隆重舉行紀念”5.12“國際護士節和護理工作表彰大會，就是對我們工作的最大關心和鼓勵。我們選擇了神聖的護理事業，今生無怨無悔。拯救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負各級領導對我們的期望，把我們的愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到所要鍾愛的護理事業中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務目的，乘全國上下深入開展”醫院管理年“活動的東風，進一步加強醫患溝通，使護理服務更貼近病人、貼近臨牀、貼近社會，真正體現整體護理的深刻內涵，我們的愛心為患者撐起一片希望的藍天。
護士長晨會演講稿範文 篇3
我是一名普普通通的護士，xx年從**學校畢業後分配在**醫院工作。在近二十年的時間裏一直工作在臨牀第一線，跨越多專業科室，有急診室、外科、骨科、手術室、內科。我沒有轟轟烈烈的事蹟，只是日復一日地將我的全部精力、責任、義務和品德奉獻給每一位病人，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
大家都知道，急診室是醫院最苦的科室，也是一個“高標準嚴要求”的科室。20xx年，我院新的急診大樓建成，我主動要求調到急診室，一干就是7年。在遇到病人急救和突發事件時，總是積極參加搶救，協調好各科室之間的工作，加班加點是經常的事，從無一句怨言。記得有一次半夜，我剛脱掉工作服準備下班，搶救室內送來了一個臉色青紫的痰堵的嬰兒，我立即和接班的護士一起積極搶救，吸氧、叩背、吸痰、建立靜脈通路......一直忙到患兒的生命體徵穩定為止。後來患兒要轉送上級醫院，我不顧剛上完夜班的勞累，又隨“120”急救車把患兒平安的送到。回到家時，天都亮了。
要保障醫療安全，對病人的生命和健康負責，除了敬業精神，更需要過硬的為了提高自己的急救反應能力，我反覆練習各種搶救技術，從而掌握了一套過硬的救護本領。對於接診的患者，都能做出迅速、準確、及時、的反應，並配合醫生完成搶救。同事們都説：“和聞勝一起上班有種安全感。”
20xx年，我服從護理部的安排調到內二科病房做了責任護士。內二科以呼吸內科為主，面對那些年老體弱，咳嗽無力，痰液難以排出的患者，我不厭其煩地為他們翻身、叩背、吸痰。也許是幾分技術加上我胖乎乎長相的親和力，有一位肺癌晚期的患者及家屬就只認住我，説我動作輕，技術好，只有我能吸得出他深部的痰液，只要我一個人為他吸痰。在新的環境中，我始終保持着良好的心裏素質和愛崗敬業精神，面對病牀上一個個飽受病痛折磨的患者。我用自己的愛心、熱心、誠心、耐心，盡最大努力解除他們的痛苦，滿足每一位患者的需要。內二科是個綜合科室，有呼吸內科、腎內科、兒科、神經內科等等患者都有。我意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍。於是我利用業餘時間學習，取得了大專文憑。在自身發展的同時，對科室裏的年輕護士總是充滿熱情，有求必應，有問必答，不厭其煩，毫不保留。尤其是在小兒頭皮針輸液技術上，每次都是手把手，一步步，直至年輕護士“一針見血”為止。科室裏的年輕護士們都親切的叫我“*大姐”。
奉獻沒有休止符。在奉獻中贏得與病魔的鬥爭，在奉獻中實現我護理事業的成功，用勤勉敬業、熱情和愛心，打造自己閃亮的青春。
護士長晨會演講稿範文 篇4
在座的各位評委，各位來賓，大家好!今天我演講的題目是《平凡的青春》。我和在座的許多姐妹們一樣，是一名非常平凡的護士。每天身穿護士服，頭戴燕尾帽穿梭巡迴於病房和走廊之間，重複着打針、發藥、量體温、測血壓等繁瑣的護理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。
剛畢業時，身邊有許多朋友問我，為什麼選擇護士這麼辛苦又卑微的工作。我也曾經千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作，讓青春流逝於平凡中。轉眼兩年過去了，這兩年的護理工作生涯卻讓我的內心起了變化。我發現平凡的工作中處處有着感動。一次在ICU為一個氣管切開的病人做護理。不能開口説話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫着什麼，我看不明白他想要什麼。當我把紙和筆遞到他手裏時，他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個字，朋友你們知道他寫的是什麼嗎?我看清楚了，那兩個字是：謝謝。我當時的感動難以用語言來形容。一個生命垂危的病人，仍然不忘向照顧他的護士説一聲謝謝，做為護士，就算再辛苦也是值得的。這種感動就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的陽光，伴着那整潔的工作服反射出莊嚴的光芒，這光芒再次激起了我的責任心與使命感。我們做的是平凡的事，卻能從中體現自己的價值。去年的512護士節，我意外地收到了一張來自協和醫院高幹病房的賀卡。原來是我在協和實習時認識的一位老病人寫來的。在賀卡里他説我是一個很有愛心的孩子，希望我再接再厲成為一名優秀的白衣天使，還説了很多鼓勵的話。我不記得曾為這位老人做過什麼，也不知道他怎麼打聽到我的地址，看着寫的滿滿的兩頁賀卡，我的心裏不止是感動，還有深深的思考。我們是很平凡，就象平凡的小草，而小草雖小不一樣也能遼闊無垠的大草原，物慾所有之外，難道有的只是凍土與荒漠?一如葱鬱的精神田園還有什麼堅實的東西可成為心靈的依託呢?一份春雨，一份秋實，一份汗水，一份收成。當我們辛勤勞作後，一個個病患者褪去滿臉的愁苦康復出院之時;當我們在內心充滿震撼和激動中迎來一個嶄新的生命之時;當我們累積一份份病人康復後工整的病歷歸檔之時;當街頭巷尾在似曾相識的笑臉中追憶熟諳聲影之時，我們會感到滿心的幸福和驕傲。對病人來説，我們象一縷春風，又似一道陽光。一聲親切的問候，會令病人放下幾絲忐忑，一個鼓勵的眼神，會令病人增加幾分力量，一雙輕柔的手，會令病人減去幾分病痛……我們是微小的水滴，在最需要的地方，默默地奉獻着自己。有人説：揭開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。的確，在現代社會中，幾乎每個人的一生都和護士分不開。它是一項與人的健康、生命息息相關的職業。我為自己曾經對這個職業的疑惑感到深深的羞愧。我要毅然拒斥浮躁的誘惑，固守這份平凡和質樸。不為護士的職業自輕，不為護士的職業自賤，更不為世俗的眼光自卑。我要坦然接受真實生活的層層磨礪，讓柔韌的生命在反覆摔打，潮起潮落間呈現堅定的成熟。
我要用真心與耐心詮釋人生的真諦，用同情心與愛心呼喚着沉睡的生命……我不再害怕青春在平凡中流逝，我要讓青春在平凡中閃光!
護士長晨會演講稿範文 篇5
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣.
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什麼 毫無疑問是生命!我們護士的職業就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去温暖病人的心靈!護士與每個人都有着千絲萬縷的聯繫:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶着沉重告別的時候,送他歸去的還是護士.人們把護士比作生命的使者,健康的衞士,愛的化身.
我是一名綜合科護士.人們常説產科護士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年裏,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人將大小便解在牀上,渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗併為他換上乾淨的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕鬆,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重複着謝謝,一股幸福的暖流湧上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由於路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬着牙,含着淚水來到自己的崗位上.她説:病人需要我!那天還是正月九年級,是閤家歡樂的日子,可她卻忍受着疼痛,默默地工作着.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫着患者的心!
一位即將出院的老人曾經對我説:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這裏就像回到家裏一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小夥子,在接受我們的服務之後,説了這樣一句話:來到你們這裏,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活着就是一種美麗!我的職業使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶着另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入着他人獲得生命的喜悦.當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
護士長晨會演講稿範文 篇6
今天我非常高興能在這裏與大家歡聚一堂，一起來歡度這屬於我們的節日——護士節。作為一名護士我感到非常的自豪，因為這是天使的化身，能有機會來佳美做一名佳美的護士我更感驕傲，因為這是品牌的象徵。以前我常聽到朋友説起佳美，當時我並不以為然，我認為他就是一個小小的口腔門診，後來我又聽到很多朋友都在説佳美而且還都去了佳美，我就覺得十分好奇，於是我就去看他去了解他，此時我才明白佳美不止是一個門診而是一家企業還是一家連鎖企業。他是我國最早取得連鎖認證的口腔醫院，他具有雄厚的實力、遠大的發展目標、新穎的經營理念、超前的管理模式、還具有廣泛的影響力。當時我就想要是能在這樣的企業工作那該是件多麼榮幸的事啊!而上蒼卻很照顧我讓我美夢成真。雖然到現在我來佳美還不到兩個月，只是一名試崗護士，但我對工作充滿了熱情、對未來充滿了希望。
20xx年是奧運之年是中國年也是我們佳美騰飛的一年，而作為佳美的護士怎樣才能與佳美同步，做一名佳美的優秀護士，是我們應該認真思考也是我們應該做的。做為佳美的護士永遠是帶着微笑的。當一位客人來到我們診所時，我要馬上起身主動為客人開門並將其迎進，微笑的説：“您好，您是要做治療還是來做諮詢”對客人提出的每一個問題都要認真、耐心地解答.
如果客人是要做治療，我則對客人説：“先請我們的醫生為您檢查一下，根據您的情況定一個適合您的治療方案”並將其帶到診療室。到達診室後，我則先介紹説：“這位是給您做治療的劉醫生，我是您的配台護士我叫李永蓮。”介紹完畢我要馬上準備檢查所需的物品，此時醫學教.育網蒐集整理我要在旁邊認真聽醫生跟顧客談話，在第一時間內瞭解他要做什麼治療，在顧客同意醫生的治療方案後，我馬上準備治療所需的物品並配合醫生有序操作，操作時動作要輕柔、準確、到位讓客人感覺這是一種享受。當治療結束後我則對客人説：“您的治療已經結束請隨我到前台填一下你的相關資料，付一下您的費用。”當客人填寫完畢後，我要將客人送到門口微笑的説：“請您慢走。”就這樣，我每天重複着我的工作，用我的微笑歡送着每一位客人，生活充滿了色彩。
護士長晨會演講稿範文 篇7
尊敬的各位領導老師同行的兄弟姐妹們：
你們好!
在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬於我們自己的節日“5，12國際護士節”。今天，當我們團聚在這裏的時候，我的內心湧動着一股無言的欣喜，因為我也有幸站在了白醫天使的隊伍中，成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒，斗轉星移，轉眼間我踏入護理工作已經兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨牀工作的第一站。我在這裏學到了很多東西，不管是技術上的還是心理意識上的。類風濕屬於自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌症”我們每天面對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內心充滿了自責，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有餘而力不足!所以當時我就想，我雖治不好他們的病，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦。於是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血儘可能的做到一針見血，肌肉注射儘量做到無痛注射，可是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢?於是我就開始琢磨，比如進針的手法，轉移病人的注意力等等。在主任及護士長的帶領下，我們又開始了心理護理，多與病人交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。
一年的時間過的好快，20xx年8月22日我又被調到了產房工作。產房是一個危險科室，也是一個技術性科室，工作極富有挑戰性。我們面對的是即將要成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責任。因為你手上我的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。由於分娩的時間無法自行控制，遇上個二胎的，一扭頭的時間或許就有可能漏產。説的一點都不誇張，所以經常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經常接觸血液，稍不小心就有可能感染傳染病。儘管我們的工作很髒很累，但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。
兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人説的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守着這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思説過：如果我們選擇最能為人類服務的職業，我們就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬於億萬人。我們的事業雖然並不能顯赫一時，但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業了嗎?
在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。
很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理’，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾説過，“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙願意工作的手”。我們應該努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念，善於學習，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉變，不能再像以前那樣單純的執行醫囑，頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是應該能動的執行醫囑，將病人看作一個整體的人來進行護理，讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們一定要儘自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
醫院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我一定會順應時代護理髮展的要求，順應醫院發展的需要，堅持不懈地學習，為我們偉大的護理事業努力奮鬥!
最後，祝大家節日快樂，祝我們邢台縣醫院有更加輝煌的明天!
我的演講完畢，謝謝大家。
護士長晨會演講稿範文 篇8
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護士節，每當這一天的時候，我都會想起護士職業的創始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她説過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她説過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨着精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。做為一名專業的醫護人員，我們要知道，未來醫療市場的競爭將是細節品質的競爭，我們要以完善的細節和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫療管理者共同的目標。
作為科室的護士長，我們必須要將細節服務納入管理意識，在工作中不斷髮現服務中存在的薄弱環節，跟進服務流程重組，真正總結出具有細節管理模式的理念。將服務細節納入護士長管理意識後，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫護人員，如果不能以病人的實際需求出發，就不能達到好的效果。而現在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上佔80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由於未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。
所以，我們在平時的護理工作中，要實現以人為本，細節服務，引領創新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在牀頭桌上增加一個帶有檢查內容和時間的提示卡，那麼這樣就能徹底消除患者漏檢的現象，同時我們在服務中要多注意現代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業的稱謂選擇改為職業—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發，使工作更貼近患者。要知道細節服務不在事情的大小，而在於是否到位，到位的細節服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節服務
強化細節理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節入手，提高隊伍整體素質，保證為病人提供優質的整體護理服務。分析各類差錯事故的發生，都是因細節服務不夠完善，由小細節小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節、關注細節，充分認識細節服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節，是事關病人生命利益、護患關係和諧、醫院穩定發展的大事。
完善細節服務流程減少安全隱患發生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫環境，充分體現安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環節進行流程再造或流程重建。如發藥流程，在治療車上設置專用發藥杯、服藥本，並準備温開水，按時將藥物送到病人牀前，牀邊再次核對後，囑病人服藥後方能離開。護理部不定時巡查和督導，並將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區學習。定期考核，使護士執行操作流程的自覺性、準確性和規範性不斷提高。
增強細節服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質量，對優質的護理質量及時做出激勵性措施。優質服務是服務對象親身感受到並認為物有所值的滿意服務，體現到服務的每個環節，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環節都能夠提供優質服務，必須強化細節服務意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療服務知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協作性，發揮團隊的作用對護理質量的全面提高至關重要。
重視細節服務提供人文關懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供温馨、舒適、滿意的就醫環境。定期檢查病房設備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、牀位不穩鬆脱、輸液架損壞、廁所扶手鬆脱等。落實安全操作程序，預見性地發現問題並及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多説一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。瞭解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關係需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現;作為護士，要樹立以人為本的服務理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推送的急症患者，快速安排好牀位並聯系醫生診斷;對於扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，並運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者儘快適應區環鏡，進入患者角色，是建立良好護患關係的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善於控制自己的情感，規範自己的行為，使用規範性語言，要注意説話的語音、語調，並讓患者能聽懂。在溝通過程中態度要真誠，交談時不要只顧自己説話，要不時觀察患者的反應，留給患者説話的機會，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深入。要善於傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態度，適可而止的回答，不知道的，查閲有關資料後再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關係要全面瞭解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關信息，商討有關的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作後多安慰，要充分體現愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能瞭解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位瞭解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防範措施，杜絕類似現象再次發生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業教育，提高護士整體素質護理職業是人類崇高的事業，救人於危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衞生法規貫穿於護理行為之中，使護理行為由道德規範與法制規範共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續教育的範疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衞生法規的學習，自覺執行法律、法規，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫護關係，分清職責，避免越權行事護士執行醫囑時，如患者對醫囑提出疑問，護士應及時核對醫囑的準確性，如患者發生病情變化，應及時告知醫生，在搶救患者時，執行口頭醫囑必須慎重，確信無誤時方可執行，並及時記錄醫囑時間、內容及患者情況等。
樹立良好的醫德醫風，建立和諧的護患關係優質服務是護患關係的基礎，護理人員服務要熱情、細緻、周到，並有嚴謹的工作態度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結合開展以患者為中心的整體護理，把優質服務貫穿於護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關心患者就是保護自己的意識。在臨牀護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優化護患關係中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法採集資料和信息，無法發現潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言並結合患者實際情況，向患者説明診斷計劃、檢查、治療及手術需要注意的情況，並認真傾聽患者的意見並回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是佔很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續堅持以人為本，細節服務，創新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
護士長晨會演講稿範文 篇9
尊敬的領導，親愛的同事：
大家好，今天我演講的題目是《愛與奉獻》。
曾幾何時，當我聽到人們稱我們為白衣天使時，我就很激動，感到這是對護理工作由衷的敬意，“天使”是傳説中神仙的使者，是幸福和温暖的向徵，稱我們為白衣天使，是對我們護士形象美和內在美的深情讚譽。
説實在的，當我第一次踏進醫院純白的空間，置身於潔白的人羣時，確實對護士產生過光環的幻覺。然而時間告訴我，護士的生活空間很實在。護士作為一種職業，有着不為常人所道的酸甜苦辣，因為護士是一種付出青春，卻不能像體操、舞蹈那樣成為青春偶象的職業，它有凡人的喜怒哀樂。護士有時是忙得連笑的時間都沒有的苦職業，護士還是半體力勞動的知識女性，是難以成為家裏的好妻子，好母親，好女兒的職業。打針、發藥、輸液、鋪牀，我們的工作辛苦繁雜;交班、接班、白天、黑夜，我們的責任重於泰山。在醫院特有的氣味中，我們走過了清純的少女時代，在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華，在白色濛濛的氛圍中，我們用一顆寧靜的心丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待和戀人的哀怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身心痛苦的病人。
那是年後的一天，科裏來了一位骶管腫瘤的年輕病人。這突如其來的病魔讓那位原本幸福的母親陷入了痛苦的深淵。害怕、沮喪、流淚。我尋找各種機會開導她，我和她聊孩子，談到可愛的孩子，她笑了，也哭了。我告訴她：為了孩子，你要勇敢，為了孩子，你要堅強地活着。相信我們，我們這裏的設備是先進的，醫生的技術是高超的，我們的護理是一流的。慢慢的，她不哭了。不久，她的孩子成功地接受了手術，術後恢復得也很好，康復出院時，她不止一次地説謝謝!她説：“在你們這裏，我覺得很温暖，很放心，即使多住幾天，我也願意。”
雖然是普普通通的幾句話，卻讓我再一次意識到我的選擇是對的。冰心的一段話讓我心中的信念昇華：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不覺得悲涼。”
我夢想着成為一名優秀的護士，夢想着自己白衣輕盈穿梭於病榻前，卻不僅僅是護士，而是親人，是朋友。周圍的人們，沒有了疾病，他們的笑臉如陽光般燦爛。這是我夢想的家園，相信也是大家共同的夢想。它的實現要靠我們大家的努力。護理同仁們，白衣天使們，讓我們行動起來吧，在平凡的崗位上成就不平凡的業績，讓愛與奉獻成為我們永恆不變的主題。
護士長晨會演講稿範文 篇10
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好!
非常榮幸能站在這裏代表優秀護士長髮言，感謝院領導、護理部對我工作的支持和肯定，更感謝各兄弟科室對我們科護理工作提供的無私幫助!
在現代醫療市場激烈的競爭環境下，也對護理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術水平，紮實的理論知識，還要有積極熱情的服務理念。就像王院長在院週會上時常告誡我們的：“沒有好的服務，就沒有醫院的發展”。隨着精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。作為病區護士長，必須將環節管理納入到管理重點，在工作中不斷髮現服務中的薄弱環節，改進服務流程，建立以人為本的服務理念，加強護患溝通，為患者提供安全，舒適，優質，高效的護理服務。
好的護理管理質量離不開優秀的護理領導者，我們主管護理的付院長，我們的護理部李主任在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學習的機會，開拓視野;召開護士長會議進行人文素養的培訓，提高整體素質。護士長的思路得到擴展，使全院的護理管理水平躍上一個新的台階。我們努力學習管理知識，落實好護士長工作職責，一日兩查房，時時刻刻注重質量，持續改進，嚴格管理，積極開展科室的特色服務，如病區集中健康教
育、 。一年來雖然每個病區的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據三甲醫院評審標準暨河南省優質服務評價細則(20xx版)，注重護理人員分層級規範化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監測、護理實習生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，並深入推進利用品管圈活動進行全員參與管理，保持工作熱情的同時，培養了大家的主人翁意識，提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質的提高，保證了護理安全，提高了病人的滿意度，確保了護理工作的常態化，規範化，科學化，科室工作時時處於迎檢狀態，只用常態化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因為基礎護理，危重患者的管理，護理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實在平時。
領導的關懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業、平常做奉獻的源泉。儘管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領導、科主任和同仁們的理解支持，讓護士的操守、職業的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我們心中始終存在着一種信念，那就是：“對於一件事，要麼不做，要做就要做到最好”。
護士是職業，更是榮耀。20多年工作的人生積澱，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責任鑄就的花環讓我們理解了活着就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發春常駐，無邊光景映深情。在醫院事業飛速發展的今天，在5.12國際護士節即將來臨之際，恭祝各位護士姐妹們節日快樂!恭祝各位院領導、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝願我院宏圖事業蒸蒸日上，蓬勃發展!!
謝謝!
護士長晨會演講稿範文 篇11
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人説過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。為了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“温馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”， 持續改善護理質量，提高整體服務水平 ，滿足患者日益增長的服務需求，我們本着”以病人為中心“的服務宗旨，以”探索顧客願望，滿足顧客期望“為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。
我們的職業被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作為門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結果，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和温文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢?中國有
舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。
曾經有人説過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
護士長晨會演講稿範文 篇12
尊敬的領導、各位同事：
你們可曾聽説有這樣一個羣體，她們被稱作天使。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，她們為您提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，她們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個羣體把為您的健康服務作為職業，恪守着職業道德，是您健康的守護天使。我就是這神聖羣體中的一員——一名普通的神經內科新護士。
説句實話，在我從護校畢業的時候，我總認為護士這個職業無非就是穿着潔白的護士服，每天打打針、換換藥，工作輕鬆無比卻又令人羨慕的職業。直到我走進神經內科，真正成為一名護士。我才忽然發現，原來護士還要為病人鋪牀疊被，洗頭抹身，清潔衞生，送檢陪護……，幾乎涉獵所有的服務型行業!由此我才知道，在這個“神聖”的光環下，做一名合格的護士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由於他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因為病情不能言語，一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因，他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的牀前。沒多久，他的大小便解在了牀上。看着病人渾身污垢不堪，聞着病房裏嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來。可就在我不知所措的瞬間，護士長卻越過我來到病人牀前。難道她沒有看到沾滿牀單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護士長的臉上依然是那温暖的笑容!那温馨的言語，那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之後，護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會陰部的糞便擦掉，再用濕毛巾將他全身仔細的擦洗乾淨。又見她要為病人更換新牀單被套，我急忙搶過她手裏的工作，輕輕地跟她説，“我來吧”。 不經意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神裏充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。雖然忙完這一切我和護士長都已經滿頭大汗，但此時望着護士長那肯定的眼神和依舊温馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之後的43個日日夜夜裏，我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候，一個簡單的微笑，總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記，因為那個眼神是我為一名神經內科護士的最高獎賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站，在走廊，在病房裏，在我們每一次碰面和交談的時候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過於微笑，我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑，當我們和患者耐心講解病情時，臉上的微笑是溝通的橋樑;當我們徹夜不眠搶救病人成功時，臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊癒的患者出院時，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏鋭而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發現你的汗滴，
總是看到你那聖潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創造的奇蹟，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只願我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句詩詞，因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了，原來那點點的燭火温暖的是我們心靈，而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上，用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛，温暖着整個世界，鑄造着醫療事業永不褪色的輝煌!
護士長晨會演講稿範文 篇13
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護士節，每當這一天的時候，我都會想起護士職業的創始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她説過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她説過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨着精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。做為一名專業的醫護人員，我們要知道，未來醫療市場的競爭將是細節品質的競爭，我們要以完善的細節和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫療管理者共同的目標。
作為科室的護士長，我們必須要將細節服務納入管理意識，在工作中不斷髮現服務中存在的薄弱環節，跟進服務流程重組，真正總結出具有細節管理模式的理念。將服務細節納入護士長管理意識後，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫護人員，如果不能以病人的實際需求出發，就不能達到好的效果。而現在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上佔80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由於未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。
所以，我們在平時的護理工作中，要實現以人為本，細節服務，引領創新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在牀頭桌上增加一個帶有檢查內容和時間的提示卡，那麼這樣就能徹底消除患者漏檢的現象，同時我們在服務中要多注意現代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業的稱謂選擇改為職業—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發，使工作更貼近患者。要知道細節服務不在事情的大小，而在於是否到位，到位的細節服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節服務
強化細節理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節入手，提高隊伍整體素質，保證為病人提供優質的整體護理服務。分析各類差錯事故的發生，都是因細節服務不夠完善，由小細節小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節、關注細節，充分認識細節服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節，是事關病人生命利益、護患關係和諧、醫院穩定發展的大事。
完善細節服務流程減少安全隱患發生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫環境，充分體現安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環節進行流程再造或流程重建。如發藥流程，在治療車上設置專用發藥杯、服藥本，並準備温開水，按時將藥物送到病人牀前，牀邊再次核對後，囑病人服藥後方能離開。護理部不定時巡查和督導，並將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區學習。定期考核，使護士執行操作流程的自覺性、準確性和規範性不斷提高。
增強細節服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質量，對優質的護理質量及時做出激勵性措施。優質服務是服務對象親身感受到並認為物有所值的滿意服務，體現到服務的每個環節，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環節都能夠提供優質服務，必須強化細節服務意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療服務知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協作性，發揮團隊的作用對護理質量的全面提高至關重要。
重視細節服務提供人文關懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供温馨、舒適、滿意的就醫環境。定期檢查病房設備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、牀位不穩鬆脱、輸液架損壞、廁所扶手鬆脱等。落實安全操作程序，預見性地發現問題並及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多説一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。瞭解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關係需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現;作為護士，要樹立以人為本的服務理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推送的急症患者，快速安排好牀位並聯系醫生診斷;對於扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，並運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者儘快適應區環鏡，進入患者角色，是建立良好護患關係的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善於控制自己的情感，規範自己的行為，使用規範性語言，要注意説話的語音、語調，並讓患者能聽懂。在溝通過程中態度要真誠，交談時不要只顧自己説話，要不時觀察患者的反應，留給患者説話的機會，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深入。要善於傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態度，適可而止的回答，不知道的，查閲有關資料後再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關係要全面瞭解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關信息，商討有關的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作後多安慰，要充分體現愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能瞭解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位瞭解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防範措施，杜絕類似現象再次發生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業教育，提高護士整體素質護理職業是人類崇高的事業，救人於危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衞生法規貫穿於護理行為之中，使護理行為由道德規範與法制規範共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續教育的範疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衞生法規的學習，自覺執行法律、法規，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫護關係，分清職責，避免越權行事護士執行醫囑時，如患者對醫囑提出疑問，護士應及時核對醫囑的準確性，如患者發生病情變化，應及時告知醫生，在搶救患者時，執行口頭醫囑必須慎重，確信無誤時方可執行，並及時記錄醫囑時間、內容及患者情況等。
樹立良好的醫德醫風，建立和諧的護患關係優質服務是護患關係的基礎，護理人員服務要熱情、細緻、周到，並有嚴謹的工作態度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結合開展以患者為中心的整體護理，把優質服務貫穿於護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關心患者就是保護自己的意識。在臨牀護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優化護患關係中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法採集資料和信息，無法發現潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言並結合患者實際情況，向患者説明診斷計劃、檢查、治療及手術需要注意的情況，並認真傾聽患者的意見並回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是佔很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續堅持以人為本，細節服務，創新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
護士長晨會演講稿範文 篇14
尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹：
大家下午好!
我叫，來自。今天為大家演講的題目是“揚帆天使航程，愛與責任同行”。
五月是快樂的，她總是在護士的歌聲中自由穿行;五月是鮮活的，她總是在護士的足跡中美麗綻放;五月是無私的，她的心總是和護士的心貼得很近。五月是我們的節日。
今天我們迎來了南丁格爾誕生一百週年!在舉國上下開展優質護理的大好形勢下，正是南丁格爾精神鼓舞和激勵着一代又一代的護士立足崗位，不斷進取，無私奉獻，勇敢前行。護理工作的內涵日益豐富，護理服務理念進一步轉變，護理模式不斷創新，護士更加註重運用專業技術知識，全面履行對患者專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、健康教育和康復指導。
今天是我從事護理工作的第五個年頭，五年的時間，雖然不長，我卻已深刻感受到護理工作的博愛、深厚的內涵，責任的重大。讓曾經稚嫩的我越磨礪越成熟。轉過身看着留在身後的腳印，發現這一路走來，曾因粗心大意而在平坦的路上摔跤，也曾因感受到肩上重大的責任而在泥濘中苦苦掙扎;曾因付出而擁有許多驕傲，也曾因輕狂而留下許多遺憾，每一件帶領我成長的故事，都像電影一樣在我腦海裏不停播放。還記得4牀的COPD老頑固藏在枕頭下的煙頭，急診科送來的因公負傷的電工那燒的漆黑的殘肢，樓梯間那痛徹心扉的脣裂棄嬰的哭聲，還有那下雨的夜我為過世的穎婆婆留下的眼淚。
白衣天使是偉大而又平凡的，偉大的是我們時刻跟死神鬥爭，平凡的是我們做的其實也只是普通兒女應該做的事。在這裏我要給大家分享一個故事，他現在都讓我記憶猶新，在以後的工作中也將激勵我繼續前行。腫瘤科這充斥着壓抑與焦慮的科室同樣有着更多的感動，當你來到瘤科你會發現一個個子小小的男孩總是跟着護士身後，他，小陽軍，一個年僅六歲的可愛的小男孩，不幸患上了惡性淋巴瘤，這個噩耗讓原本就有精神疾病的母親病情惡化，父親卻在這時悄然離家而去，撇下小陽軍由外婆和舅舅照顧，為了給小陽軍治病年僅17歲的舅舅不得不輟學外出打工籌集醫療費，得知這個情況後腫瘤科的護士們給小陽軍又是送玩具又是買衣服，不僅進行了募捐，還儘量的減免了部分醫療費用。這個被上帝遺忘;被父親遺棄;失去愛的小男孩在這裏找到了愛，他在這裏得到了人生中的第一輛遙控汽車，第一次吃到了肯德基麥當勞。
我現在都還能記得他要離開時的那雙眼睛，那雙依依不捨的眼睛。最終離開的時候他抱着護士的腿哭喊着：他不想回家，這裏才是他的家。上帝在創造人類時給了人類三樣禮物：信仰、堅持和愛。在這裏我都看到了!是護士對護理工作的信仰讓她們一次又一次的和死神做鬥爭，是對生命的渴望讓小陽軍已經堅持做了三個療程的化療!是護士的愛讓我們的小陽軍體會到了家的温暖。醫院裏有太多這樣的事例，每件雖是平凡，但他賦予了護理工作的內涵，體現了護理工作的博大胸懷。
開展優質護理服務活動以來，我們每天精心的照顧每一位危重患者，為患者洗頭、洗腳、鋪牀、翻身拍背、温水擦浴、送飯甚至餵飯。有付出就有回報，去年我們科室就榮幸的被評為省級優秀護理服務示範病房。當一個又一個病人康復出院一聲聲由衷的感謝就能讓我們心裏開出最美的花。白衣天使，是你，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。
不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛和熱愛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默奉獻像紅燭一樣燃燒着自己也照亮着別人，讓南丁格爾精神不斷傳承，發揚光大。
“拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。
我們幸福，我們自豪，我們是護士，護理工作將是我終身的事業。親愛的天使們，讓我們一起揚帆天使航程，讓愛與責任同行。
護士長晨會演講稿範文 篇15
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結報告如下：
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控並記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規範進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規範執行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規範記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規範進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規範的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能儘快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業務學習1.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，並及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上儘量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每週供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規範管理。規範管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規範換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨牀護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。
XX年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課.