局長年終總結大會講話稿 篇1
同志們：
我受市局黨組書記、局長委託，參加今天工商局20xx年度的工作總結表彰大會，感到非常高興。首先，我代表市局黨組、機關，代表X局長向辛勤工作在第一線的工商局全體幹部職工緻以親切的慰問!向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!
過去的一年，工商局全體幹部職工在區局黨組的帶領下，上下齊心，團結一致，求真務實，勇於創新，圓滿完成了年度各項工作任務，取得了優異的成績，對全市工商系統的建設和發展作出了重大貢獻，文章版權歸本站作者所有!具體來講，在五個方面成效突出：一是整頓和規範市場秩序取得了新成效;二是在服務方面邁出了新步伐;三是執法效能和依法行政的整體水平有了很大的提高;四是隊伍建設和基層建設紮實推進;五是在創新思想觀念、管理機制、工作方式和工作作風等方面實現了新突破。
之所以取得這麼優異的成績，我認為，主要有三個方面的原因：一是工商局有一個堅強、團結、務實、高效、廉潔的領導班子，全局幹部職工都能緊緊地圍繞在這個班子周圍幹事創業;二是工商局有一支政治思想好、業務素質硬、執法水平高、服務意識強的隊伍，不管是監管執法、自身建設還是完成其他臨時性任務，都能勇挑重擔，是一支特別能吃苦，特別能戰鬥，特別講奉獻的隊伍;三是工商局有一條正確的工作思路、一個務實工作目標以及為了這個目標而不懈努力的堅定決心。正是有了這三條原因，工商局的樣樣工作都走在了全市系統的前列。
20xx年是深入貫徹落實科學發展觀、積極推進社會主義和諧社會建設的重要一年。剛才，X局長部署了20xx年的工作，我認為指導思想正確，思路清晰，重點突出，措施具體，把握住了形勢的要求，我完全同意，希望大家認真按照X局長的部署抓好落實。下面我就如何開展明年的工作提幾點要求：
一是要認真貫徹黨的xx屆六中全會、省第十二次黨代會和省、市工商行政管理工作會議精神，圍繞地方經濟和社會更好更快的發展，在提高服務水平上有更大作為。要把學習領會、貫徹落實上級會議的精神作為當前首要任務，要在創新服務手段、提升服務水平上下功夫。緊密聯繫工商行政管理實際，真正把思想和行動統一到、落實到上級會議精神上。
二是要強化執法監督，嚴格依法行政，努力營造公平競爭規範有序的市場環境，在依法行政水平和行政效能上有更大的提升。一要規範市場主體行為。要嚴格按照法律法規，確保監管到位。20xx年的春節即將來臨，要確保市場繁榮穩定，切實維護好節日市場秩序和市場消費安全，按照上級通知要求，確實加強節日市場監管。二要規範行政執法行為。要切實做到執法主體合法化、行政執法程序化、行政許可規範化、執收執罰制度化。在依法行政、規範行政執法行為方面要遵循四句話，即：法無授權不得行、法有授權必執行、行政行為程序化、違法行政必追究。
三是要加強政治思想工作，強化學習，嚴格要求，努力建設一支過硬的工商隊伍。首先在政治上要過硬。當今社會面臨許多挑戰，價格觀念、組織結構、利益主體多元化，對工商部門進行市場監管帶來了巨大的考驗，在這種情況下，我們一定要堅持科學發展觀，按照構建和諧社會的要求，加強思想政治工作，在依法履職中做到忠誠於工商行政管理事業，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。其次在業務上要過硬。根據履行市場監管和服務發展的職責要求，我們工商幹部必須優化知識結構，提高業務素質，特別是在熟悉和掌握工商行政管理法律法規、工作程序和要求以及先進的管理設備上能成為行家裏手。再次在作風上要過硬。希望工商局的全體幹部繼續大力弘揚求真務實的精神，堅持真抓實幹，切實解決市場秩序和隊伍建設中存在的問題。在作風建設上還要切實加強反腐倡廉工作，要時刻牢記“六項禁令”，做到勤政、廉政。
四是要積極推進監管制度改革創新，營造內和外順的工作環境，建設和諧工商。工商局在工作創新方面一直走在全市系統前面，因此，要認真鞏固改革成果，繼續深入推進市場監管機制創新。今年市局1號文中提出要“打造一流隊伍、構建和諧工商”，要正確處理依法履行職責與加強協作配合的關係，努力營造內和外順的工作環境。
同志們，成績只能説明過去，新的一年，我們還將面臨更多的機遇和挑戰，新的形勢對我們工商行政管理人員提出了更高的要求，希望工商局全體幹部職工繼續在區局黨組的帶領下，開拓創新，勤奮工作，不負重託，為維護市場秩序、服務經濟發展、促進社會和諧作出新的更大的貢獻，以優異的成績迎接黨的xx大勝利召開。
再過兩天，就是我們中華民族的傳統佳節-春節，在此，我祝工商局全體幹部職工在新的一年裏工作順利，身體健康，家庭幸福，萬事如意!謝謝大家!
局長年終總結大會講話稿 篇2
同志們：
再過幾天就是傳統的新春佳節，在這萬象更新、辭舊迎新的時刻，我代表縣建設局向在座的各位同志及你們的家屬表示新春的問候!向堅守崗位和為城建發展做出貢獻的所有建設者表示新年的祝福!
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級有關部門的關心支持下，在國家宏觀調控力度加大，用地矛盾突出的大背景下，我局緊緊圍繞《溧水縣20xx年國民經濟和社會發展奮鬥目標》，以民主評議行風和政風為契機，瞄準目標加大城鎮建設力度，克難奮進推進項目落實，全縣建設事業得到進一步發展。
一、20xx年建設工作的回顧
20xx年，我們按照構建和諧溧水和建設社會主義新農村的要求，以提高執政能力為抓手，進一步解放思想，突出重點，強化領導，不斷推進和完善城鎮各項基礎設施建設，共完成新建項目以及20xx年跨年度項目40餘項，城鎮建設項目投入資金及完成情況均創近年來歷史之最，累計完成投入2.16億元，新增綠化面積17萬平方米。至20xx年底，縣城建成區面積達16.2平方公里，縣城框架面積36平方公里，市政道路養護總長49公里，下水道69公里，縣城綠化面積454萬平方米，城市綠地率為28.7，人均住房面積達35.07平方米，全縣城鎮化水平進一步提高。主要表現在以下幾方面：
(一)規劃編制向深度延伸，規劃的龍頭作用進一步顯現
一年來，我們全面貫徹城鎮化戰略，強力推進城鎮化進程，以城鎮規劃為龍頭，引導城鎮空間集聚、集約發展。
一是不斷深化規劃編制。20xx年規劃編制工作在已批准的新城總體規劃的指導下，編制了溧水新城區控制性詳細規劃和多個專項規劃。目前，溧水新城15.4平方公里控制性詳細規劃已通過縣政府批准並實施，這將為我縣新城今後發展提供了強有力的依據。與此同時，縣城綠地系統規劃、溧水縣區域供水規劃、溧水縣燃氣專項規劃、城市電力系統專項規劃、縣開發區北區分區規劃、縣新城區公共服務中心規劃等一系列規劃均已編制完成，有的已通過專家組評審。規劃設計工作全面提升，完成了珍珠廣場、珍珠橋、寶塔橋、北門橋、北門交叉口、明珠廣場等12處景觀工程的設計，委託南京等多家設計院進行溧水新行政中心和體育中心規劃設計、首批進駐新行政中心單位單體方案設計、溧水縣人民醫院新址擴建項目總體規劃與建築設計。
二是城市規劃管理工作全面加強。全面推行規劃公示工作，將規劃工作中涉及選址、方案、批前、批後全面進行公示;成立了縣規劃專家諮詢委員會，舉行了6次專家諮詢會，對13個方案進行了評審;基本完成了規劃管理系統，實現了規劃工作網上審批，自7月份使用規劃管理信息系統以來，已辦理案件160件;規範了規劃管理報建程序，地形圖審批入圖系統投入試用，力爭20xx年完成數字化報建網絡。“一書兩證”發證率100，規劃許可各類總計437件，其中辦理《建設項目選址意見書》43件，《建設用地規劃許可證》143件，總用地面積為9523畝;《建設工程規劃許可證》97件，總建設面積為68.7萬平方米;網上和現場規劃公示建設項目49件;參與縣開發區、永陽私營園工業項目規劃論證會近40次;建立了城區杆管線綜合協調例會制度，組織杆管線部門協調會12次;建立了規劃管理跟蹤制度，重點項目每週檢查一次，一般項目每月檢查一次，並從灰線、正負零到規劃竣工驗收建立責任制，確保各項目按規劃實施到位。
三是規劃基礎性工作進一步加強。測量隊認真貫徹執行國家法律法規，積極開展各項測繪業務活動，為我縣城鎮建設提供了優質的測繪服務，共計繪製竣工建築物80幢;開發區北區、南區項目及其他地塊放用地紅線90件;城南生活路、文昌路、板橋路及規劃城南四條路放線測高計8公里，護城河斷面1.8公里;康城水岸、廣成五期等建築物放線計87幢次;驗線81幢次;修測城區地形地貌100次;為各鎮提供測繪服務29次。修測及竣工成果及時清理並落到圖上，把城區原有120平方公里1/1000地形圖數據進行圖層及灰度處理，全部落入規劃管理系統，便於下一步圖形審批工作的開展。為進一步適應規劃建設管理工作對數字地形圖的需要，對柘塘、東屏、石湫、晶橋、漁歌五個集鎮和烏飛塘、水晶、澗東、金湖、革新五個中心村總面積32.6平方公里進行了1：1000數字地形圖測繪。部分緩解了鄉鎮建設缺乏大比例尺地形圖的矛盾。
四是城建檔案工作進一步規範。局檔案室始終把握住城建檔案為城市建設、經濟建設服務的大方向，從發放規劃許可證正本、竣工驗收時把關，大大提高檔案的歸檔率和質量關;積極做好檔案利用的服務工作，對館藏所有檔案進行著錄到信息系統數據庫中，提高城建檔案的科學化、信息化管理水平。全年共接收檔案共計95件，整理檔案311卷，檔案利用87次，檔案利用已由原來的規劃審批資料與拆遷資料的查找向涉及房屋結構、地質勘探、房屋產權等多類別發展，有效地服務了全縣大開發、大開放的形勢。目前館藏面積300多平方米，館藏檔案5387卷，現有的庫房改造為檔案密集架庫區，滿足了今後城建檔案發展的需求。
五是圖審工作手段創新。溧水縣建設工程施工圖審查中心作為南京市原五郊縣僅存的兩家有資質的圖審中心，克服了工作量大、審查要求高的困難，積極服務於全縣的經濟發展，審查的時間不斷壓縮，審查的質量不斷提高，很好地發揮了區縣的領頭羊作用。一年來，共審查項目270項，查處違反強制性條文252條和應執行條文981條，為溧水的經濟發展提供了有力保障。
(二)不斷加大城市基礎設施建設的力度，着力提升城市形象
一是全力推進新城道路建設。20xx年溧水新城道路建設列入重點的項目有5條，總里程10.6公里，總投入約1.69億元，包括珍珠路南延、青年路東延、龍山路東延、中山路東延等。目前珍珠路南延、青年路東延、龍山路東延、中山路東延等四條採取BT形式建設的市政道路進展較快。近期可全面竣工。城郊三號路工程因省道123的建設，暫時停建。此外，20xx年續建項目城南生活路已竣工。
二是加大景觀工程建設力度，城市環境全面提升。圍繞為老百姓做實事、謀利益，大力實施縣城環境整治和景觀改造，進一步提升了縣城的形象，通過縣城老城區環境改造，全年新增綠化面積達17萬平方米。完成了以珍珠廣場、城南生活路、秦淮路整治為重點的一批景觀工程建設。另外，常溧線景觀改造項目也即將結束。為提升縣城出入口形象，改變以往一進入溧水大門髒亂差的狀況，重點實施了城北交叉口、北門廣場、城東加油站、明珠橋、寶塔橋、中山河等12處的綠化整治，這12個項目已全部完成。景觀工程的建設竣工，在提升城區形象的同時，更多的是圍繞老百姓的休閒、娛樂進行的，為老百姓打造了良好的生活環境，提高了老百姓對政府的信任度。
三是市政管理職能得到加強。依據辦理程序規定和相關政策依據及標準，重新梳理並在局網站公佈，共辦理各項道路挖掘、佔用和綠化移植、修剪等審批手續15項;認真做好建設項目竣工綜合驗收工作，着重加強了對建設項目的區內道路、雨污水分流、綜合管線佈置、門前人行道、綠化、亮化等配套設施的建設標準和要求的管理。同時，縣城綠化養護有效提高，目前市政管養的區域面積10多平方公里，道路總長49公里、總面積120萬平米，下水道69公里，大小井近4000座。除對縣城30萬平方米公共綠化的正常養護外，還對秦淮路綠島、彎子口廣場綠島護欄進行了改造，擠出資金購買灑水車一輛。全年維修路面20xx平方米，人行道2500平方米，累計疏通下水道260公里，改造路口坡道20處，維修改造排水設施80處，維修更換雨水井檢查井150座，為市民提供市政110服務100多次，一年來管養區內沒有發生一起安全責任事故。與此同時，對縣城綠化管養市場體進行了制試點工作，建立綠化管養工作內部責任制，取得了良好效果。
四是進一步加強城市綜合杆管線管理和協調工作。本着統一規劃、同步實施、歸口管理的原則，對杆管線建設和改造要求做到合理規劃、程序規範、綜合下地、同步實施。凡新建城市道路，要求各杆管線工程必須與道路建設同步進行;對市政道路改造，也同時要求杆管線同步綜合下地。按照統一規劃，完成了大西門路、龍山路東延、毓秀路、長安門前、分龍崗路等5條道路共計5公里的弱電綜合下地工作。目前常溧路、珍珠南路南延、青年路東延等道路弱電綜合下地正在進行。
五是燃氣管理得到加強。燃管辦把抓好安全生產管理、維護社會穩定工作當作一項嚴肅的政治任務來抓，督促各燃氣供應單位認真學習各項規章制度.對本地區安全生產和事故防範做到了五個到位，即“領導認識到位，責任落實到位，督促檢查到位，隱患整改到位，安全措施到位”。全年共組織燃氣安全大檢查10多次，查處黑點15家。為加強行業管理，堵住隱患的源頭，對50公斤鋼瓶用户全部鋼瓶號碼登記在冊，切實保證了老百姓安全用氣。
(三)大力實施便民工程，切實為老百姓排憂解難
牢記“立黨為公，執政為民”宗旨，不斷提高為民服務的水平，極力打造親民愛民為民的新形象，努力使老百姓從城市發展中得到更多的實惠。一是完成了支路支巷改造工程。20xx年計劃完成支路支巷道路的灰黑化改造8條(每季度建設2條)，工程投資100多萬元。二是改造學校出入口，保障學校安全暢通。在前兩年改造二小、實小等學校暢通和環境的基礎上，重點整治了老縣中、二國中、三小等三所學校校門口環境秩序，從而使城區主要學校的出入口暢通問題得以全面解決。三是城區路燈建設上新台階。共新建常溧路、城南生活路、新建巷、城西幹道等道路路燈工程5.83公里，更換中山路、交通路、大東門路等路燈近5公里。同時路燈亮化向老的住宅小區和支路支巷延伸，完成了白酒巷、龍山小區等小區的亮化。積極做好正常的路燈維護管理工作，全年共排除各類故障319起，確保城區道路亮化，實實在在方便了居民出行。自20xx年7月份縣路燈所成立以來，已新建路燈13.85公里，城區新建和狀況較好的路燈比例由原來的30.8提高到62.5。
(四)城市房屋拆遷工作平穩推進，極力維護被拆遷人的利益
拆遷工作仍然是當前城市建設中號稱“天下第一難”工作，縣拆遷辦和拆遷公司認真履行職能，克服困難，團結協作，密切配合，分工不分家，切實有效地推進在手拆遷項目的落實。20xx年在手的新老拆遷項目總拆遷總面積10.3萬平方米。為加快拆遷項目的推進速度，嚴格審查拆遷許可項目，規範拆遷程序，認真履行職能，不斷完善公示制度，逐步提升了拆遷工作中的各個環節的透明度，營造公平、公正、公開的良好氛圍，使拆遷的各項規定公正地體現在拆遷過程中的每個環節。對20xx年以前批准的拆遷遺留問題進行了每個地塊的裁決協調，共授理裁決申請50户。同時，認真組織房屋拆遷聽證會，邀請人大代表、政協委員、被拆遷人以及監察、信訪、法制辦等部門的代表參加，還請新聞媒體對聽證會進行報道，起到了宣傳拆遷政策和開展法制教育的效果。聽證會不僅消除一些人不正常的心態，緩解了拆遷中的一些矛盾，還確保行政執法行為的公正、合法。縣政府還及時組建了一個由法院、法制辦、監察局等有關部門組成的拆遷監管小組，跟隨拆遷實施單位上門逐户做工作，落實責任單位，實行分工負責，主動協調矛盾。同時，創新拆遷工作思路，針對拆遷地塊違章建築多的實際，採取了以拆違促拆遷的辦法，收到了較好的效果，對全縣拆遷工作起到了較大的促進作用。到目前已完成拆遷面積約9萬平方米，佔全年目標的90，其中老拆遷面積約3.9萬平方米，老職中新拆遷面積5.1萬平方米，動遷人口896人，安置房約3萬平方米。
(五)圍繞社會主義新農村建設，不斷夯實村鎮建設基礎工作
一年來，全縣村鎮建設工作圍繞“全面建設小康社會、建設社會主義新農村、構建和諧社會”目標，強化管理，提高服務水平，促進了全縣村鎮建設的健康有序發展。
一是強化鎮村規劃編制工作。完成了白馬鎮3.6平方公里鎮區控制性詳細規劃和晶橋鎮觀山工業園區5.5平方公里控制性規劃的編制和評審工作;啟動了石湫、東屏兩鎮總體規劃的編制，啟動了11個旅遊度假項目的控制性詳細規劃的編制，完成了卧龍湖、白馬湖、石臼湖、東廬湖的區域的控規編制，29.17平方公里的付家邊現代農業園規劃正在編制之中。大力開展村莊建設規劃編制工作，完成了晶橋邰村、和鳳烏飛塘等7個村莊的建設規劃，為下一步村莊建設規劃全面編制起到示範和推動作用。更加註重項目建設的規劃設計，按照規範要求在批准建設用地規劃許可證的同時，出具規劃設計要點和設計紅線，建設單位按規劃設計要點進行規劃方案設計上報審查，同時抓好村鎮重點地段、主要交通道路兩側的規劃設計和建築立面方案的審查，努力提升我縣村鎮建設品位。
二是積極開展村莊環境整治活動。全縣共有95個村莊開展了環境整治，通過組織、宣傳、發動，全縣八鎮一區村莊環境工作取得了明顯成效，累計拆除舊房、危房2.4萬平方米，新建和改造農村道路93.7公里，新增村莊綠化4.1萬平方米，新建下水道23.5公里,清除糞坑5096個，清理草垛等亂堆亂放2560處，新建垃圾箱580個，新建農村公廁68個，建設農村休閒廣場17個，新建文化活動室1067平方米，清淤河塘168個，新建路燈334盞。通過村莊環境整治，改善了農民居住環境，提高羣眾生活質量，全縣5萬多農民從中受益。
三是積極推進“三個集中”建設。主要是抓好十里牌農民康居小區等6個農民康居小區建設，永陽鎮、東屏鎮、白馬鎮、和鳳鎮、石湫鎮等農民康居小區已全部開工建設。通過鎮和村集中點的多層次“集中”建設，有效地推進了我縣城鎮化進程。
四是繼續加大以工業集中區為核心的小城鎮建設。重點鎮白馬鎮緊緊抓住“三個集中”發展契機，率先完成年度小城鎮建設目標任務。共建設道路3.2公里，完成集鎮主街道黑色化鋪裝長6.4公里，完成工業集中區530畝的三通一平工程，招商引資11家企業進駐工業集中區，縣其他各鎮也都自我加壓，加大城鎮基礎設施建設。20xx年我縣小城鎮建設總投入達11578萬元，較20xx年增長了48%。
五是進一步規範村鎮建設管理。在全縣組織開展了《南京市村鎮規劃建設管理暫行辦法》培訓學習，進一步規範村鎮規劃建設辦事程序，嚴格“一書一證”、“一書兩證”的發放。共辦理村鎮建設選址157件，面積1.5萬畝，用地212件，面積6704.69畝，建設工程67件，建築面積25.1萬平方米，村鎮建設行政許可436件。
(六)房地產持續健康發展，住房保障體系進一步完善
堅持以促進發展為主題，圍繞中心，突出重點，全縣房地產業取得了較好的經濟和社會效益。
一是房地產業持續健康發展。房地產的開發建設是城市建設的重要內容，也是拉動全縣經濟發展的重要動力，20xx年我們從規範房地產市場秩序，保護老百姓的消費積極性着手，制定整頓溧水縣房地產市場經濟秩序三年規劃，以確保全縣的房地產業市場秩序良好的運行。到年底,全縣共有房地產開發企業43家，其中二級資質4家，三級資質35家，四級資質4家，到期換髮新資質證書的27家。截止12月底，全縣共有18家房產開發企業在建項目34個，在建面積約80萬平方米，其中已竣工面積40萬平方米，20xx年新開工面積31萬平方米，全年目標任務順利完成。共組織11個住宅項目的綜合驗收，建築面積約24萬平方米，綜合驗收率100，合格率100。在驗收的過程中，更加註重對小區整體的容積率、房屋實際測量面積的考核。全面推行了以《房地產開發項目管理手冊》、《住宅質量保證書》、《住宅使用説明書》為主的“一冊、兩書”管理制度，商品房預銷售逐步走上規範。加強了房地產預警預報系統的上報工作，全縣房地產開發企業基本參加預警預報系統。規範了市政附屬工程驗收，尤其對住宅小區內的雨污分流管線敷設更是嚴格把關，為今後的污水處理打下良好的基礎;積極組織開發商參加溧水系列宣傳週的活動，進一步擴大了溧水房地產的知名度。
二是房管工作穩步推進。縣房管所圍繞服務經濟建設這個中心，進一步解放思想，創新思路，轉變作風，認真履行職能，穩健推進全縣房產工作及房地產的發展，樹立了房產行業的良好形象。一年來，共發放商品房預售許可證34件，商品房買賣契約2361件鑑證，面積27.9萬平方米，商品房交易1342件，面積15.5萬平方米，申報金額28592.6萬元;房改房交易203件，面積1.6萬平方米，申報金額2224.2萬元。堅持為民辦實事宗旨，在保證直管公房住户居住安全的同時，也做到了房屋維修工作的安全性，不管是雨雪天氣，還是節假日，工作人員輪流值班，保證了直管公房的及時維修。全年直管公房住宅房建築面積8945.15平方米，非住宅房建築面積約933.95平方米。此外房地產評估、白蟻防治、物業管理、房產測繪也取得新的成績。
三是房改工作得到加強。縣房改辦堅持以住房保障統攬房改工作的全局，咬住年初制定的各項工作目標，以抓好住房保障為中心，以新、老職工貨幣化分配和已購公房上市交易作為重點，加強對經濟適用住房建設的管理，認真履行職責，嚴格依法行政，改進服務態度，提高辦事效率，房改工作實現了新的突破。共發放住房補貼800萬餘元，計280人次;組織收繳商品房房屋維修基金1033.14萬元，計2301户，出具房改房維修基金證明246户，撥付維修基金共計37.3萬元;按照省、市、縣有關文件精神，及時糾正以往在房改中以大改小的問題，共清理糾正69户，收回房款9.98萬元。
四是經濟適用住房建設有序進行。20xx年我局繼續大力發展經濟適用住房和廉租房建設項目，建設經濟適用住房20xx0平方米，廉租房20xx平方米。目前21000平方米經濟適用住房和20xx平方米廉租房已全部交付，廉租房已分房到户。
五是城鄉統籌取得重大進展。一年來，我們不斷搶抓統籌城鄉發展的大好機遇，加快溧水新城建設，主動與市幫促部門市房產局密切聯繫，爭取資金，尋找城建融資的最佳對接點。市房產局在20xx年借款1000萬元的基礎上，20xx年仍然免息借款1000萬元用於城建重點項目建設;拿出近200萬元，支持我縣廉租房建設、網上房地產軟件開發應用、老舊小區的出新改造、危舊直管公房的改造與維修及小城鎮建設;繼續通過委派專業人員到市局跟班學習等形式，每年為我縣培訓一批專業技術人才;竭力幫助我縣進行招商引資。10月中旬，我局和市房產局共同成功主辦了20xx年南京溧水新城建設項目推介會，共拿出21個項目，取得較好的效果。
(七)強化開拓創新，局各項工作得到進一步優化
一年來，全系統堅持解放思想，大膽實踐，勇於開拓，各項改革取得了豐碩成果。
一是積極提升城市開發建設的市場化運作水平。發揮規劃調控作用，廣泛吸納城市建設資本。利用土地、市場等資源優勢向市場要資本，向縣外吸納資金，會同國土、計經等部門編制舊城改造和新區建設出讓地塊計劃，按照公開、公平的競爭掛牌方式逐年投放市場。同時借市場投入契機，低成本打通市政節點，將城市道路、廣場涉及拆遷的房屋納入各開發地塊整體包裝出讓，減少了市政建設成本，僅20xx年5條新城區市政道路建設通過BT市場化成功運作，融資1.69億元。
二是招商引資工作取得重大突破。一年來，局系統幹部職工自我加壓，開拓進取，充分發揮城市建設聯繫面廣的優勢，積極開展招商引資工作。年初及時調整和充實了局招商引資工作領導小組和工作組，對招商引資任務進行目標二級分解，通過建立了考核獎勵機制和風險抵押責任制等多種辦法，較好地完成了局招商引資目標任務，共引進內資2190萬元，實際利用外資50萬美元。
三是積極做好“雙清”工作。以“發案少、秩序好、社會穩定、羣眾滿意”為目標，全面落實縣委、縣政府綜治創建部署，堅持“打防結合、預防為主”的方針，深入開展社會治安綜合治理和安全文明單位創建活動，嚴厲打擊和防範建設領域拖欠工程款和農民工工資行為，全力維護社會政治經濟秩序穩定，提高了人民羣眾對建設隊伍和行政人員的滿意度，重點解決了中原陽光城項目和八幸回峯公司拖欠問題，共清欠發放農民工工資400餘萬元，清欠率達100%，維護了農民工的合法權益和全社會的穩定。
四是經濟效益逐年提高。縣建築設計院共完成勘察設計項目150多個，完成建築設計面積39萬平方米，同比增長11.4，實現勘察設計收入401萬，同比增長21.5，簽訂監理合同207萬元，實現監理收入169萬元，同比增長38.3，年度各項指標均超額完成。縣房地產開發總公司強化管理，開拓創新，積極參與我縣經濟適用住房和廉租房的建設，通過南苑小區建設的整體運作，建成城南生活路，對全縣舊城改造和公益設施建設起到了積極的推動作用，實現銷售收入1433萬元，累計上交税收及基金共計107萬元。此外，我局經營性事業單位的改制終於實現了零的突破，也為全南京市的建設系統事業單位改制的全面完成發揮了重要作用，本着公開、公平、公正的原則，嚴把改制程序關，縣房地產開發總公司改制方案全票通過，縣建築設計院的改制工作正在積極推進中。
(八)深入開展民主評議行風和政風活動，為民執政水平得到提高，機關作風進一步好轉
一年來，全系統在抓好物質文明建設的同時，高度重視精神文明建設，着力打造一支作風過硬的建設隊伍，全系統緊扣時代發展主題，圍繞中心，服務大局，與時俱進，不斷加強精神文明建設，為建設事業的改革與發展提供了有力的思想保證、精神動力和智力支持。20xx年，縣建設局被市委、市政府評為“城市建設立功競賽先進單位”，並作為全市13個區縣建設局的唯一代表上台領獎，這是我們建設局全體職工共同努力的結果，也是我們建設局全體職工的榮耀;被市委、市政府表彰為“新農村八件實事先進集體”、“平安創建先進單位”及多個市級單項先進，縣房管所被市委評為“優秀基層黨組織”，另外還有多個單項獲獎;有多名同志分別獲省市縣先進個人。在這裏我還告訴大家一個好消息，在20xx年全縣千人評議機關作風工作中，我局排名比去年又前進了5位，綜合排名第13名，這一成績來之不易。
一是民主評議行風活動取得階段性成效。圍繞城市規劃、建設、管理中心，認真紮實地開展了規劃、房產行業行風評議活動，取得明顯成效。成立了行風評議領導小組，專門制定下發了開展民主評議政風行風工作的實施意見，與各相關科室及下屬單位簽定了責任狀。以提高辦事效率和服務羣眾為宗旨，建立健全了崗位責任制，規範工作程序，大力推行政務公開，公開辦事程序、收費依據和標準等服務內容，方便羣眾辦事，主動接受羣眾監督。堅持邊評邊改，如房管所在梅雨季節到來前，對有問題的直管公房及時進行了維修，消除了隱患，保證了直管公房住户的安全。局規劃科、拆遷辦等科室對羣眾諮詢的問題及時解答，對羣眾反映的問題及時調查回覆，對羣眾提出的合理建議及時採納。規劃、房產所有窗口工作的人員責任心、服務質量都得到了提高。加大了“首問負責制”和“限時服務承諾制”的落實力度，狠抓文明辦公，改善窗口形象。對全縣所有工業類項目實行了零規費;對所有的工業園區項目的審批都做到了隨到隨辦，並定期回訪，保證為全縣各方面提供最便捷周到的服務。特別是圍繞全縣175個重點工業項目的落地及開工建設，強化快捷高效的行政審批服務，加快了重大項目推進速度，確保了重點項目順利進行。以信息化建設為載體，大力推行政務公開，優化辦事流程，目前除特殊規定外，規劃審批、拆遷、住宅綜合驗收等行政許可事項全部實行了網上公示制，讓規範服務、高效服務、便捷服務惠及每一個企業和羣眾。一年來，網上公示規劃審批項目近44項，是20xx年的一倍，建設局政務網的點擊率超過了15萬人次。
二是黨風廉政建設及精神文明建設進一步加強。首先是加強教育，着力提高幹部隊伍的思想政治素質，在學習方面，局領導班子帶頭學習，認真落實黨委中心組學習制度，重點學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省市黨代會精神，“三個代表”重要思想，集中學習了有關“八榮八恥”的重要論述，開展了學習黨章活動。其次是抓好黨員幹部的學習。運用先進性教育活動創造的好做法，加強對黨員幹部的理想信念和從政道德教育、黨的優良傳統和作風教育、黨紀條規和國家法律法規教育以及社會主義榮辱觀教育;深入開展結對幫扶活動，共向聯繫點村、社區捐贈款物4萬多元，慰問了聯繫點村和社區的困難羣眾和特困學生。
三是深入推進“三級聯創”活動。堅持把黨建工作作為促進機關作風建設的有效載體，深入開展了“三級聯創”活動，積極爭創“五個好”部門黨委，黨建工作為機關作風建設提供了有力的組織保障和思想動力。強化黨建目標管理，成立了創建工作領導小組，制定了“打基礎、求發展、見成效”的“三步走”創建規劃。創新雙重考核方法，考核結果直接與年終獎金掛鈎。豐富黨員實踐活動內容，在城區主要地段設立了黨員先鋒崗、黨員示範崗、黨員責任區、社區小分隊，為社區做實事，有效激發了黨員的積極性。黨員先鋒崗自設立以來，共開展各類幫扶濟困活動20多次，捐款2萬餘元，受理投訴、求助電話50多起，無償幫助居委會及社區居民解決各類實際困難50多件，摺合款項20多萬元;開展了黨員“融入社區(農村)、永葆先進”主題活動。堅持每週一次局黨政工作聯席會議和每月一次中層幹部參加的局務會議，做到了局所有重大事項都堅持集體討論，集體研究、集體拍板。黨建工作制度的全面建立為加強我局機關思想作風建設提供了可靠保證。
二、20xx年城建工作存在的問題
在肯定成績的同時，我們仍要清醒地看到，建設工作還存在着一些問題和不足。主要表現在：建設資金緊缺，籌集難度加大;用地趨緊，不能滿足工程建設需求;拆遷工作阻力過大，拆遷氛圍不夠夠濃厚;少數房地產開發企業的行為不規範，行業管理缺乏有效的手段;城市建設和管理某些方面的工作基礎還比較薄弱，少數工程建設有關手續還不是很完備，內部的工作機制有待進一步加強，城市建設和管理的水平與先進地區相比還存在較大差距。個人工作能力和水平還有待進一步提高，工作人員在崗專研業務的風氣還不夠濃，專業資格考試的氛圍還不夠廣泛深入，鼓勵學習、鼓勵先進的激勵機制還不夠完善。對這些問題，我們務必高度重視，採取有力措施切實加以解決。
三、20xx年工作計劃
20xx年是“”規劃實施的第二年，也是我縣“實現經濟五年翻兩番特別是前三年翻一番”的關鍵之年，建設任務是溧水有史以來最繁重的一年，任務艱鉅，工作量大，做好20xx年工作至關重要。全局上下要把20xx年的城市建設作為提升溧水形象的良好契機，加大工作的力度，提高工作效率，積極協調配合，強有力地推進項目落實。城鎮建設的指導思想是：認真貫徹落實黨的xx屆六中全會及市十二屆黨代會精神，以科學發展觀統攬全局，以構建和諧溧水為目標，以城鎮發展為核心，既負重奮進，又量力而行，突出便民和羣眾受益，突出管理水平提升，注重新城建設的突破，注重老城功能的完善，注重城市環境的提升和人民生活水平的提高，以及經濟建設發展的良性互動。城市規劃、建設和管理工作將遵循“規劃先導、拓展新城、完善老城、環境優先”原則。主要內容有：
(一)、繼續深入和完善各項規劃工作，為城市建設有序發展、合理佈局創造科學依據
根據省市城鄉規劃會議提出“三年內實現規劃全覆蓋”的精神，將“工業園區、城市近期建設區、重點區域、重要基礎設施”的規劃編制列入優先。繼續規範規劃管理，強化規劃諮詢和公示制度，嚴格規劃審批。一是繼續實施數字化地形圖“全覆蓋、保重點”工程，擬測繪無想山、天生橋、卧龍湖等地塊40--50平方公里。二是進一步深化規劃編制，擴大規劃覆蓋面。啟動編制重點區域控制性詳細規劃8平方公里，開展城區道路專項規劃、重點區域概念規劃、城市街道設計等。三是加快小城鎮規劃編制。啟動並完成石湫、東屏兩鎮總體規劃修編，適時啟動其他鎮總體規劃修編工作;開展重點工業功能區的控制性詳細規劃編制，完成石湫、東屏、和鳳工業配套協作區的控制性詳細規劃。完成縣域北部區域發展規劃。四是完成村莊建設規劃。在鎮村佈局規劃的指導下，根據市下達計劃完成部分村莊建設規劃，繼續做好村莊建設規劃，完成縣域35個特色村莊建設規劃。
(二)、繼續加快溧水新城建設，拓展新城框架，提升服務功能
根據新城總體規劃，20xx年將繼續拓展新城框架的交通骨架系統，計劃實施新城道路“二橫二縱一改造”工程。具體項目有秦淮路南延、韓辛路南延、幸莊一號路、幸莊二號路、金蛙路拓寬改造。爭取對縣人民醫院、縣體育中心、廣電大廈等社會事業實施項目開工建設。
(三)、繼續完善老城基礎設施建設，全面提升城區環境
一是抓好城區路網的完善工作。繼續加快老城次幹道建設，進一步改善城區交通狀況和出行條件，做到方便羣眾出行。具體項目有城東干道、韓辛路、花園路東延、交通路西延、花園西路、雙塘路。二是加大城區綠化景觀建設，提升老城環境。主要目標是加大新城BT道路綠化建設和老城景觀工程整治，新城道路綠化建設項目有珍珠南路南延、龍山路東延、青年路東延、中山東路東延等兩側綠化建設;景觀提升項目有城北幹道中山河景觀整治,護城河景觀提升,長途客運公司四周景觀、金湖畢交叉口景觀、中山西路環境整治、寶塔路、機場路、寧高線環境改造以及零星改造等。
(四)、繼續大力實施民心工程，切實為老百姓排憂解難
繼續做好便民工程，完善一批城市設施功能和便民設施。一是進一步加大路燈建設力度。新設路燈10公里;更換路燈5公里;完成新建廣場及河道的亮化。二是繼續做好市政養護及市政110服務、綠化管養。三是建設一批綠化廣場、停車場和公廁。四是繼續實施經濟適用住房和廉租房工程。新開工經濟適用住房3萬平方米，廉租房20xx平方米。
(五)、逐步完善住房保障體系，促進房地產健康平穩發展
加快縣城房地產開發，力爭城區新開工面積30萬平方米，竣工面積35萬平方米。加大廉租房和經濟適用住房建設，同時高標準啟動一批具有溧水特色的休閒旅遊度假項目。
(六)、繼續加大以工業集中區為核心的小城鎮建設，深入推進新農村建設
一是加快推進“三城九鎮”建設。重點推進白馬、石湫兩鎮的城鎮設施建設，完成白馬鎮政府辦公樓、康居路、鎮下水道、府前廣場及綠化工程建設。完成石湫鎮石峯路等3條道路、集鎮路燈、自來水管網延伸等建設。二是繼續做好小城鎮“三個集中”建設。加快推進農民居住向城鎮、向規劃居民點集中，按照鎮村佈局規劃，引導農民新建住宅向規劃居民點集中。三是加大集鎮基礎設施建設。全面提升集鎮主幹道的環境水平，繼續完善鎮區基礎設施配套建設，同時加快各鎮工業集中區的基礎設施建設。四是積極開展村莊整治工作。按照因地制宜、實事求是、有序推進的村莊整治原則，完成一批村莊整治工程。
(七)創新黨建工作思路，全面加強黨的建設
一是以提高執政能力為重點，全面加強領導班子建設。集中精力抓好事關科學發展的全局性工作和關鍵性問題，學會在新形勢下妥善處理各種人民內部矛盾，切實提高依法行政、依法辦事的水平。二是進一步加強幹部隊伍建設。以培養選用具有新型素質中層幹部為抓手，推動全系統越位爭先。加大幹部競爭上崗和雙向選擇力度。認真推進“三級聯創”活動，創建“五個好”部門黨委通過驗收。三是以羣眾滿意為標準，切實轉變機關和幹部作風。把為基層服務的實際成效，作為評議和衡量機關作風的重要標準，強化責任考核，確保各項重點工作落到實處。四是抓好黨風廉政建設，逐步建立教育、制度、監督並重的黨風廉政責任體系。健全黨委議事規則等勤政廉政各項制度，用為民、務實、清廉的良好形象，凝聚人心，團結一致，艱苦創業。
同志們，冬去一元復始，春來萬象更新。20xx年是“”規劃實施的第二年，也是我縣城市建設在新一輪規劃中搶抓機遇、加快發展的重要一年，我們將全面貫徹落實縣委十一屆八次全委會精神，以“科學發展、和諧發展”為第一要務，振奮精神、埋頭苦幹，為溧水“五年翻兩番、全面達小康”做出應有的貢獻。
局長年終總結大會講話稿 篇3
同志們：
今天，我們在這裏召開文首屆文化體育旅遊局20xx年度總結表彰大會，目的就是全面貫徹落實全區表彰大會暨作風建設大會精神，讓大家統一思想，以滿負荷、快節奏、高效率的工作作風，迅速興起“苦幹實幹四十天、實現融合發展開門紅”的工作熱潮。因此，這次會議既是鼓舞幹勁的表彰會，也是新年加壓收心會，更是再攀新高的動員會。剛才，我們對過去一年完成發展目標成績突出的部門和個人進行了表彰獎勵，在此，我代表局黨組向受到表彰的部門和個人表示熱烈的祝賀!下面，我就如何以昂揚向上的精神狀態、創新務實的工作措施、攻堅克難的工作作風，全力實現文化體育旅遊局各項工作又好又快發展，講三個方面的意見，供大家參考。
一、科學研判形勢，更加牢固樹立以創優爭先追求率先發展之志。20xx年，是我局各項工作爭上新台階的一年。在局黨組的堅強領導下，全局上下緊緊圍繞“做大做強文化旅遊產業，建設一流文化旅遊目的地和海濱旅遊名區”的奮鬥目標，高揚“求真務實、團結拼搏、追求卓越”的工作精神，開拓創新，共克時艱，文體旅遊局各項工作呈現出逆勢上揚、持續向好的良好發展態勢。文化旅遊產業發展主要呈現出以下六大新特色。一是文化旅遊景區規劃開發全面覆蓋。為高起點形成新一輪景區開發熱潮，在《雲台山風景名勝區總體規劃》的基礎上，先後完成了《後雲台山景區總體規劃》、《雲台山國家森林公園總體規劃》、《北固山省級森林公園總體規劃》、《連雲新城旅遊總體規劃》，加上此前連島、宿城和高公島的5個規劃，連雲區實現了景區實現規劃開發的全覆蓋，為構建山海城旅遊新格局提供了依據。雲台山景區的萬壽谷遊覽區、二桅尖遊覽區修建性詳規和悟道庵、雲霧茶莊方案設計的完成，推動了後雲台山開發的快速啟動。此外，我們還完成全區非物質文化遺產普查936個條目的資料收集和彙編整理, 編印成冊《連雲區非物質文化遺產普查彙編》，非遺普查覆蓋面達100%。二是文化旅遊設施建設紮實推進。文體中心建設有序推進，20xx完成了前期調研、規劃、論證、選址、規劃招標設計與評審等工作，已辦理項目立項、規劃、融資等相關手續，編制完成環評報告和項目可研報告，簽訂了《連雲港連雲區科教文化創業中心項目框架協議》，項目規劃方案設計已進入深化設計階段，建築施工圖進入招標程序，開工前各項準備工作已全面展開;積極爭取上級資金，投資4萬元資助平山村圖書館建設，成為連雲區圖書館的輔助館，壯大了區級圖書館的規模;全區村級文化室的普及率和達標率實現雙100，逐步形成了以村文化室為主陣地的基層文化活動平台;區圖書館還通過了省三級圖書館達標檢查;加大文物保護力度，投資3萬元完成了5處省級文保單位的新碑樹立工作;連島度假區新建了大沙灣休閒中心，實施了遊輪航道疏浚工程，完成了遊艇俱樂部改造，新上了神雲號豪華遊艇，繼續高標準實施漁民新村和環境扮靚工程，開發了港灣夜景遊、前三島生態遊等新項目，實現了景區面貌的新改觀、功能的新提升;註冊成立了1億元資本的雲台山生態林業發展有限公司，併成功融資7300萬元，為景區開發提供了資金保證，完成了後雲台山景區主入口和道路拆遷，景區道路拓寬量完成70%，悟道庵遊步道建設有序推進，特別是法起寺建設已形成初步框架，全面實現了景區開發的快出形象;同時，作為山海旅遊核心的連雲新城建設日新月異，實現了北崮山大道全程通車，實施了勝利湖景觀改造、北崮山大道、核心湖東側道路、行政路景觀橋、平山路景觀橋建設等工程及部分景觀綠化工程，文化、餐飲、娛樂、購物中心等配套設施陸續進駐，一座靚麗、熱鬧的新城旅遊區畫卷正在加快展現在遊客面前，以連雲新城為核心，連島度假區、後雲台山生態旅遊區為兩極的“一核兩極”山海旅遊新構架正在加快形成。三是文化體育旅遊活動蓬勃開展。全年舉辦大型廣場文化活動31場，送戲下鄉5場;舉辦豐富多彩的羣眾性全民健身系列活動20餘項，不斷掀起全民健身熱潮;完成各類文藝創作作品55件，獲得國家級金獎16項，銀獎13項，省級1項，市級8項;板橋辦事處被國家級體育局命名為全國先進辦事處，大港職中被評為江蘇省冬鍛三項先進單位;掃黃打非獲得省有功集體榮譽稱號;幫助區老幹局、區計生局、地税五分局等單位排練的文藝節目在全市行業比賽中均獲得大獎;成功舉辦了“雛鷹之聲”少兒主持人大賽;積極開展文藝輔導進鄉村、進社區、進部隊、進校園、進企業“五進”活動，產生了積極廣泛的社會影響;融入招商引資宣傳，加強旅遊形象宣傳，製作《山海魅力新連雲》、《追逐海夢》等旅遊形象宣傳片;充分利用蒼梧晚報旅遊專版，宣傳我區海濱旅遊，先後利用4個專版進行宣傳;積極推銷新景區，舉行雲台山國家森林公園免費遊園和 “美在後雲台”攝影大賽等活動，大大提升了海濱旅遊宣傳密度;創新連雲港之夏舉辦形式，與中央電視台合作，以“新機遇、新跨越，唱響江蘇沿海開發新樂章”為主題，舉辦了氣勢宏大的開幕式，形成一前所未有的成效;組織邀請華東地區、隴海沿線40家晚報類媒體記者，圍繞“連雲港之夏”主題，集中開展“聚焦連雲港”宣傳活動，形成報道100篇，提高連雲區在華東地區和隴海沿線的影響力、吸引力，連雲港之夏品牌子效應更加顯現。四是文化旅遊產業配套穩步實施。投資兩千萬元的海棠路海鮮美食街改造提升工程，一期建築面積1.5萬平方米，現已完成主體;投資七千萬元高公島海產品市場現已建成發售，兩大工程投入運營將成為我區海濱文化旅遊新的亮點;環球嘉年華項目完成一期工程，明年如投入運營，將一定程度彌補我區旅遊遊樂項目少的缺憾;宿城旅遊綜合服務區已完成規劃，隨着後雲台山景區開發的陸續開工建設，將推動旅遊產業配套水平逐年提升。五是文化旅遊創優工程不斷深入。積極發展中高星級賓館，完成2家賓館星級改造，新批三星級賓館1家，全區三星以上賓館達到8家;深入開展誠信旅行社創建工作，今年新增市級誠信旅行社4家，全區市級誠信旅行社達10家;積極提高從業人員服務技能，加大培訓力度，開展十佳導遊、十佳服務員和十佳服務窗口評選活動，激發從業人員不斷提高技能，促進旅遊服務水平穩步提高。六是文化旅遊市場整頓常抓不懈。高度重視文化旅遊市場整頓，加大網吧、音像市場、演出市場和旅遊市場查處的力度和頻率，開展“平安網吧”、“平安景區”等創建活動，主動做好文化旅遊投訴處理工作。先後組織文化旅遊市場秩序整頓檢查6次，不定期檢查30餘次，查處旅行社違規經營2起，查處沒收假導遊證3起，查處違規團隊5個，對3家旅行社下發了整改通知書。通過嚴管重罰，我區文化旅遊市場秩序明顯改善。
二、高遠定位目標，更加主動踐行以求真務實實現晉位升檔之舉。20xx年是全面完成計劃的收官之年，更是搶抓江蘇沿海開發機遇的爭先之年。20xx年工作指導思想是：認真貫徹區委八屆七次全會精神，全面踐行科學發展觀，搶抓江蘇沿海開發的重大機遇，進一步解放思想，開拓創新，真抓實幹，完善公共服務體系，強化“三個服務”(服務全區工作中心、服務東部城區大發展、服務全區基層)，加快項目推進，豐富文化體育活動，壯大文化旅遊產業，力爭全區文化旅遊經濟發展快於全市、快於江蘇沿海、快於全省，早日實現“文化強區、體育大區、旅遊名區，爭當全區科學發展、跨越發展排頭兵”的奮鬥目標。
根據這一指導思想，20xx年全區文化體育旅遊經濟社會發展的總體思路建議為:“圍繞一條主線，搶抓兩大機遇，緊盯三大目標，推進四大工程，實現五大提升”。就是牢固樹立“以科學發展觀統攬文化體育旅遊建設”的發展主線，搶抓江蘇沿海開發和文體旅聯合兩大機遇，緊緊盯住建設文化強區、體育大區和旅遊名區三大目標，強勢推進文體中心建設、後雲台山景區開發、法起寺建設和文化惠民工程建設四大工程，實現“創新發展意識、公共服務體系、羣眾文化體育活動、資源環境、產業經濟總量”五大提升。按照上述思路，為實現上述目標，在實際工作中要一着不讓的重抓以下幾項工作：一是精品化推進文化惠民工程和旅遊配套設施建設。搶抓江蘇沿海開發和文體旅聯合兩大機遇，一要繼續以“和諧文化進萬家”廣場文化系列活動為龍頭，加快城鄉公共文化體育設施建設，實施農家書屋工程、鄉街綜合文化站建設工程、農民體育健身工程等文化惠民工程，廣泛開展形式多樣的文化體育活動;二要抓好節日慶典活動，開展具有地方特色的羣眾性文化活動，打造地域文化品牌，豐富全區人民的精神文化生活;三要加強文化服務體系建設，構建實用、便捷、高效的區、鄉(街)、社區(村)三級公共文化服務體系網絡;四要充分發揮各類羣眾文化團體的帶動作用，活躍城鄉羣眾文化活動，繼續深入開展“三送”活動，把先進文化送進千家萬户，不斷滿足人民羣眾日益增長的精神文化需求的需要，讓人民羣眾享受國民經濟和社會發展的成果;五要加大文物保護工作力度，並做好非物質文化遺產的傳承，推進非遺保護工作健康開展。六要積極發展星級賓館，不斷增加中高星級賓館，提高全區旅遊接待的水平;七要加快海棠路海鮮街和高公島海產品市場建設步伐，促其加快營業，形成旅遊發展新的增長點;八要主動擔起重點工程責任主體單位的主體職責，以文體中心建設、後雲台山旅遊開發和法起寺建設為突破口，以構建“一核兩極”山海城旅遊構架和服務體系為主抓手，大手筆、精品化推進三大重點工程和服務體系建設，實現景區面貌一年一改觀、文化旅遊服務功能一年一提升。同時，跳出連島度假區，以連雲新城為核心，全區山海旅遊為區域，積極爭創國家級連雲港海濱旅遊度假區，努力為我區山海旅遊爭得金字招牌。二是長效化落實文化旅遊市場管理機制。一要完善文化旅遊市場管理體制和執法機制，建立健全各類文化市場的管理制度、責任追究制度、羣眾監督和舉報獎勵制度;二要認真貫徹執行文化娛樂和旅遊行業的法律、法規，做好各類文化市場和旅遊經營單位的審批、查驗、轉報、備案及年檢工作;三要認真整頓和規範網吧、音像製品經營場所、娛樂場所、旅行社以及星級飯店等行業單位的經營行為;四要深入開展“掃黃、打非”和各類專項治理工作，堅決打擊政治性、邪教類、淫穢色情出版物和經營非法音像製品行為;五要嚴厲打擊黑車、黑導、黑社、強制購物和零負團費等擾亂旅遊市場秩序行為;六要繼續開展行業評優活動，加強文化旅遊市場管理，保護消費者合法權益，實現文化旅遊綜合服務水平高質量、快速提高。三是多手段推動文化旅遊市場精細營銷。突出擴大市場、優化結構兩大目標，加強對內精誠合作、對外整體營銷，合力實現旅遊市場的壯大和優化。抓住上海世博會召開和連雲港至上海動車開通的機遇，加大長三角旅遊宣傳力度，進一步擴大長三角市場份額;積極引導景區旅行社更加務實地走出去，加強與當地旅遊機構合作藉助外力開拓市場;主動整合全區優質資源，加強與全市重點景區合作，推出精品線路，合力開發市場，努力做到資源共享、市場共享;積極開發和舉辦文化旅遊節慶活動，不斷製造旅遊熱點，形成轟動效應;繼續加大媒體宣傳，開展網上宣傳營銷，努力通過寬領域、多手段、深滲透、高密度的宣傳營銷，實現接待遊客的快速增長，人均消費的快速增長。
簡言之，就是要加快文化旅遊資源開發，加大文化旅遊市場管理力度，壯大文化、體育及旅遊產業，不斷推進我區文化體育旅遊事業的大發展、大繁榮。 三、搶抓工作落實，更加強勁實施以務實創新演繹惠民強區之實。現在，我們的目標、思路和工作重點都已經明確，關鍵是以寢食難安的工作激情、務實創新的工作措施，從頭緊起、從實抓起，切實做到落實、落實，再落實。一是目標到人，以嚴謹規範的制度保證目標推進。全面執行“工作項目化、項目目標化、目標責任化、責任個人化”的責任制度，將各項目標任務，按照職能合理分解到下屬單位及部門，並簽訂目標責任書。每週一次推進例會、每月一次督查通報分析會、每季度一次現場考察總結會，努力形成爭分奪秒抓落實的良好格局。建立嚴格的考核制度，將目標納入文旅局對責任部門和個人考核內容，切實將目標考核與各部門和個人的年度目標考核結合起來，形成齊心協力抓落實的嶄新局面;建立獎勵機制，調動大家的工作激情，形成一門心思抓落實的濃厚氛圍，確保20xx年首季旅遊文化各項目標開門紅。二是科學安排，以務實創新的作風促進目標推進。緊緊咬住旅遊強區、文化大區和旅遊名區三大目標，認真抓好文化建設、體育建設、旅遊建設三大工作中心，強勢推進後雲台山建設、文體中心建設、法起寺建設及文化惠民建設四大工程，強化“三個服務”：即服務工作中心、服務全區發展、服務基層，弘揚“滿負荷、快節奏、高效率”的優良工作作風，提高工作的執行力、落實力和創新力，做到“三力並舉”。
抓好落實，使每項工作都有着落，都有抓手，都見成效。探索文化體育旅遊工作創新之路，在形式、內容、載體、體制機制方面加強創新，堅持正確的幹部線路，在實踐會考察選拔幹部，使能者上、平者讓、庸者下。三是高效服務，以快速優質的機關效能促進目標推進。全面貫徹落實科學發展觀，創新機關服務理念和模式，推動全局各項工作部署的落實，優化政務環境，爭創“五型機關”。緊密結合文化體育旅遊工作實際，規範機關行為，完善運行程序，強化監督檢查，突出創新，務求高效。加大文化體育旅遊行政審批改革力度，改進工作作風，強化高效服務，提升文化體育旅遊行政服務工作水平，把文化體育旅遊系統機關效能建設提高到一個新的水平。四是融合發展，以團結拼搏的傳統促進目標推進。文化是旅遊的靈魂，旅遊是文化的載體。文化是連雲區的優勢，旅遊是連雲區的品牌，文化與旅遊結合必將成為是連雲區的成功經驗。請全局同志務必做到以下四點：一是努力把旅遊資源開發與各種文化資源結合起來，豐富旅遊的文化內涵;二是努力把文化有機融入旅遊產品的開發製作經營管理和旅遊服務之中，提高旅遊商品的文化含量和市場競爭力;三是努力把發展旅遊業與對民族民間傳統文化的開發保護和利用結合起來，努力發展文化產業;四是努力把加強文化與旅遊結合的規劃策劃和組織領導結合起來，為文化旅遊產業發展提供保障。把連雲區文化旅遊打造成為精品，實現文化與旅遊雙翼共振，共推山海文化旅遊產業新發展。
同志們，回顧過去，我們成就斐然;展望未來，我們機遇在握，重任在肩。新的一年是希望之年，創新之年，奮鬥之年，讓我們以敬業和創新的精神、勤奮和務實的作風、公正和廉潔的形象，在區委、區政府的正確領導下，解放思想，與時俱進，倍加珍惜當前的大好形勢，倍加努力地做好各項工作，團結帶領全區文體旅系統廣大幹部職工，朝着富民強區的宏偉目標奮力邁進，把連雲區建設成為江蘇文化強區、蘇北體育大區和全國知名海濱旅遊城區!
局長年終總結大會講話稿 篇4
同志們：
大家下午好!
過去的20xx年是很不尋常的一年。雖然面臨國內外經濟危機、市場競爭日益激烈等嚴峻挑戰，但在我們全院上下凝心聚力的共同努力下，克難求進，各項工作都取得了長足的進步。在此，我代表公司及院領導班子，向一年來辛勤工作的全院職工表示親切的慰問和衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我院的事業發展和各項工作，與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的問題：
一、 行政管理方面：
1、醫院管理還有不到位的地方，核心制度的落實，醫療准入把關等方面存在着一定的漏洞。這幾年我院雖然制定了很多規章制度，但執行起來，還不夠嚴格，或者當時嚴格，而後逐漸淡化。這一問題在行政部門存在，在科室同樣存在，如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。
2、行政管理人員缺乏與醫院共存亡共發展的使命感及事業心，沒有站在一個高度及長遠的方向上來為醫院發展出謀獻策。管理水平不高，執行力低，主動服務意識差，沒有團隊合力，相互間不能做到相互服從、支持、配合。日常工作中缺乏與醫護人員之間的有效溝通，在情感交流、理念灌輸、形象感召、情緒感染等方面都沒能激發出員工內在的動力和活力，沒有在醫院內形成健康和諧的工作氛圍。
3、人力資源管理缺少有效的管理機制和措施。雖然我們建立起了一支專家團隊，起到了一定的專家效應，但在日常工作中個別學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來，缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨幹，20xx年部分中層骨幹醫生的流失，給醫院人才梯隊建設帶來了很大的阻礙，使人才梯隊中間斷層影響醫院整體綜合素質的提高。
4、中層管理者上下銜接不夠順暢，沒有真正起到上傳下達的作用，部門職能作用發揮不足，不能為領導決策提供依據，不能及時化解矛盾協調關係，缺乏執行力，沒有充分發揮管理人員應有的責任和作用，許多工作上推委扯皮的現象還時有發生，沒有真正把醫院的事當成自己的事來及時辦。
5、今年醫患糾紛仍時有發生，雖然有相當的一部分是社會風氣造成的，但有的卻是因我們工作的環節不到位而引發的，患者投拆接待處理流程不完善，各科室辦理投訴事項時沒有落實首問負責制，對待病人還存在推諉、敷衍、拖延現象，部分工作人員在醫患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務沒有完全做到主動、熱情、耐心。
6、勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經常出現上班崗位上接打電話、竄崗、打遊戲等現象，科室對員工請假審批上把關不嚴，沒有根據正常崗位工作需要來合理安排員工的公休、輪休等;醫院考勤工作流於形式，部分人員抱着僥倖心理，遲到、早退、中間脱崗、替人打卡，甚至有的員工打擦邊球鑽空子，累積休假，重複休假，希望大家以後嚴格執行考勤制度，改正問題。
二、醫療質量方面：
1、臨牀科室重經營、輕管理;重操作、輕服務;各科室對醫院行政部門安排的工作落實不到位，執行力差，醫患護患之間溝通不到位，不及時，沒有把患者的病情、治療等情況交代清楚，導致不必要的醫療糾紛出現的情況還是時有發生。
2、臨牀醫務人員沒有良好的自主創新理念，懶於動腦，不能創造性地開展工作，不主動學習新知識新技術、接受新觀念，缺乏創新性思維，工作中的前瞻性、預見性、主動服務性不強;部分醫生對醫療工作中所存在的醫療風險認識不足，手術准入及臨牀用藥搭配把關不嚴謹，不能嚴格按照各項技術操作規範來管理病人，沒能很好的把握尺度，忽視醫療安全的重要，沒有把個人的責任意識和執業安全意識放在心上;整體醫療診斷治療水平還有待提高;
3、病案質量、處方質量比去年有所提高，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠;有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記;體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過於簡單;上級醫師對病案書寫重視不夠，審籤不及時，指導力度不夠。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在同時用藥種類過多，用藥時間長等現象，值得重視，應規範用藥。同時藥房在處方的用藥合理性、準確性查對等方面需要進一步加強與醫生的溝通，杜絕目前仍然存在的有時發錯藥、開錯輸液單等問題出現。
4、醫技科室與臨牀科室在工作配合上不夠默契，有效溝通需進一步提高，檢驗科等做為醫院一線窗口，崗位服務意識不到位，對待患者缺乏主動性，科室工作效率不高，應儘量縮短髮送報告時間，方便患者就醫，同時檢查不細化，需強化報告質量及檢測水平。B超室、放射科工作人員的診斷水平需不斷提高，對科室的設備儀器維護保養沒有做到專人專管，檢查報告結果與臨牀診斷存在出入時沒有形成良好的溝通機制，潛在糾紛隱患較為突出。
三、護理服務方面：
1、目前我們全院護理工作中，“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進;咱們的護理工作還只侷限於被動的執行醫囑，缺乏主觀能動性，缺乏對患者的人文關懷，個別護士服務態度生硬，把不良的心態帶到工作中來，工作中使用服務忌語，不注意説話方式和語氣，缺乏責任心和同情心。導醫組由於去年歸口樓層管理並且人員相繼調新後，主動服務意識不足，服務還只停滯在初級層面上，沒有向人性化服務縱深發展;
2、對護理記錄的重要性認識不足，“三基”、“三嚴”意識不強，訓練不到位，操作流程還不完善，護理工作仍處於一種以技術操作為主的技能性服務工作狀態，缺乏主動學習能力和創新能力，致使許多護理工作總是沿用老辦法、老知識，生活護理不到位，護理等級達不到，跟不上醫院發展的要求;同時，在護理技能、院感消毒知識等方面有待不斷學習、不斷提高自身水平;
3、患者住院期間，自我評價較低，對護士的態度很敏感，希望得到尊重與理解，希望參與到對自己診療計劃中來，而往往很多時候我們護士與患者溝通不充分，不注意溝通技巧，解釋不到位，回答問題過於簡單，以至不必要的患者投拆仍時有出現;
四、後勤財務管理方面：
1、後勤在對日常水、暖、電的維護工作中效率低，時間概念差，工作拖拉，維修維護不及時，沒有做到勤巡視，多檢查，不注意保護和管理醫院的公共財產及物品，沒有真正把醫院當做自己的家，把醫院的東西當成自己的東西來愛護。
2、在藥品及物資的進、銷、存等各個環節，我們所建立的內部控制制度還不夠完善，藥劑科只注重購銷和質量，但進貨渠道狹窄、藥品目錄不夠豐富，沒有及時詳盡的調查掌握醫療市場藥品供需動態，在藥品調換、價格尋查方面沒有下功夫，對市場價格浮動信息不能及時掌握，使部分藥品價格與市場價格相差甚遠;庫房管理及財務科在入庫驗收、在庫養護、出庫複核等流通環節上不夠嚴謹，部分還存在着入庫時沒有實物驗證入帳、以舊換新管理上制度有待健全，同時，一些設備折舊報廢財務管理不健全，沒有合理化的符合醫院實際情況的折舊方案，不能及時入帳、消帳，有效的盤活庫存，降低運行成本。
3、醫院食堂是保證醫院正常工作的大後方，食堂在衞生、菜品質量等都需要進一步提高，同時在保證正常飯菜供應的基礎上要端正服務態度，勤打掃、勤收拾、勤微笑，員工們在打飯時需根據自己的喜好和飯量選擇，不要出現多打後吃剩倒掉這些現象，注意節約糧食、杜絕浪費。
以上所説這些問題，我們都必須認真去研究，制定出切實可行的措施，在新的一年裏認真加以解決，針對這一情況，下面我説一下20xx年我們全院的工作思路：
一、完善學科羣建設：
20xx年, 臨牀及科研工作的專業化和綜合化是我們發展的目標之一, 以重點學科為龍頭，應用“ 資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來形成優勢學科羣，從提高重大疾病的診治能力、培養複合型醫學人才、優化梯隊組合、培育和引進幹細胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治療等高水平技術項目方面入手, 衍生出新興學科和業務工作新的增長點,這樣不僅能夠使我院原有特色更顯著, 還能夠形成新的診療特色, 成為醫院的拳頭產品, 產生品牌效應,提高醫院的綜合實力和在醫療服務市場中的競爭能力。
二、 提升醫療服務質量：
全院要進一步轉變觀念，嚴把入院關，嚴格收治標準，嚴格手術及有創操作分級准入管理，進一步規範手術科室工作流程，健全醫療質控機制，完善突發事件應急預案。嚴格遵守診療操作常規,堅持依法行醫,依法執業,充分履行告知義務,強化病歷管理,堅持疑難病人會診制度,術前討論等十二項核心制度，加強醫德醫風建設,轉變服務理念，抓好“三基”培訓和質量監控，落實消毒隔離措施，控制院內感染的發生。轉變服務意識，優化服務程序，一切診療活動從方便患者、利於患者的角度出發，在嚴格執行原有單病種包乾限價的基礎上結合我院實際情況開闢臨牀路徑管理，切實做到“讓病人滿意、讓家屬放心”，堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象。明年針對這些制度的執行情況，醫院將嚴抓落實，定期組織人員進行重點檢查及督察，努力提高醫院各項服務質量。
三、 優化人才梯隊建設：
近幾年來我們把人才梯隊建設作為醫院發展戰略的根本，堅持以人為本，留住特色人才，引進特需人才，取得了一定成績，然而既要培養人才，又要防止培養的一些醫務人才跳槽是頗為棘手的問題，人員流失使醫院骨科人才、住院醫師斷層，給醫院人才梯隊建設帶來了很大的阻礙。20xx年我們將以培養高層次人才和中青年拔尖人才為重點，大力加強專業技術和管理人才兩個梯隊建設，結合我院專業發展，進一步完善培養計劃，調整人才培養方式，我們要運用拿來主義，引進更多的特色專業人才，並通過走出去學習及選拔優秀畢業生等方式加強對年輕人才的培養和引進，逐步解決人才斷層問題。同時採取措施改善現有人才的工作和生活條件，落實好養老保險、醫療保險、工資福利待遇，儘可能地解決他們的後顧之憂，傾注個人情感、提供發展平台，真正做到用事業留人、用感情留人、用適當待遇留人，保障我院可持續發展的人才後勁，使專業人才隊伍的全面建設和不斷髮展形成長效機制。
四、 完善院內文化建設：
嚴峻的市場競爭，要求我們正逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌文化建設時代，醫院的文化建設將向立足精神文化，完善品牌建設的方向不斷髮展。新一年我們將以提高病人滿意度、員工滿意度為出發點，在全院上下開展優質服務之星評選等特色活動，提升醫院服務品牌，通過進一步改善院內環境、誠信經營等文化滲透，不僅讓患者感知醫院的文化內涵，同時通過對員工灌輸醫院發展戰略，培養市場營銷理念，強化職業思想道德教育等方式引導職工愛崗敬業、團結奮鬥，以良好的心態投入工作中，在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神。
五、強化醫患、護患溝通：
建院以來我們一直強調醫患、護患溝通的重要性，也通過各種培訓、座談等形式強化醫務工作人員的溝通意識和技巧，明年我們將延着這個思路繼續走下去，從六個方面來加強：(1)“一個要求”，要求醫務人員要有誠信，對患者和家屬要尊重，具有同情心、耐心和細心。
(2)“兩個技巧”，要求醫務人員多聽患者的詢問，多向患者介紹病情、治療效果、安全用藥和檢查目的，關心患者在就醫過程中的生活或不便。(3)“三個掌握”，要及時掌握患者的病情變化、醫療費用情況及患者的社會心理。(4)“四個留意”，留意溝通對象的情緒、受教育程度及對溝通的感受，留意患者對疾病的認知度和對溝通的期望值。(5)“五個避免”，避免強求患者即時接受，避免使用刺激語言和患者不懂的醫學專業詞彙，避免強求患者改變觀點，避免壓抑患者的情緒。(6)“六種方式”，針對不同的患者，分別採取預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通，以及實物對照形象比喻溝通。
六、完善營銷體系建設：
結合20xx年我們的市場營銷工作情況，在新一年我們要重點引進企劃人才與市場推廣人才，從以下幾方面着手完善醫院營銷體系：(1)繼續開展下鄉義診工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度;(2)動員身邊及醫院職工親友等各方面的關係，加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業單位、有實力的私營商户等進行開發，提升體檢收入。(3)引進更多市場推廣人才，擴大轉診範圍，走訪新的周邊診所和社區，增加協議單位數量，並做好現在轉診客户的維護工作;(4)對外媒體廣告投放上調整投入的方式、方法，注重對外的醫院形象宣傳，展示我們的綜合技術實力及誠信服務，與其它醫院走差異化道路，走出只能治療男女疾病的誤區，提升患者的品牌認知度。對內，在醫院導視系統、宣傳手冊、宣傳展板等方面進一步提升，創建温馨、向上的環境氛圍，營造我院特有的文化底藴。(5)進一步加大醫院的網絡推廣力度，整合現有網絡資源，充分發揮網絡運營的時效性、靈活性，提高性價比。(6)諮詢部在現有的業績上要進一步提高自身的醫學知識水平、溝通技巧、服務態度、打字速度，定期總結分析工作中存在的不足之處，以及與患者交流中存在的問題，力爭在諮詢量及就診人數上都有一個新的提升;(7)客服部在新一年中要繼續深入跟蹤調查患者滿意度，定期回訪各科患者為臨牀工作提供真實有效的反饋信息，進一步完善體檢服務流程，真正為患者提供滿意的病前、病中、病後一條龍服務。
七、試行目標績效管理：
為了進一步強化醫院核心競爭力，提高醫院的經濟效益和社會效益，我們20xx年將在部分科室試點開展目標績效管理工作，以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程，體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
總之，在新的一年裏更加艱鉅繁重的任務正擺在我們面前，只要我們圍繞醫院的年度工作目標，團結一心，努力工作，我們的目標就一定會實現。
謝謝大家!
局長年終總結大會講話稿 篇5
20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：_____器是客户在今年新開發的產品，為了到達客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用____空閒時間，開發了____產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客户質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二009年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面生產部年終總結報告在過去的一年裏，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利經過了ISO9000審核組對生產部門的審核，並經過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衞生、設備衞生、人員衞生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在着手進行整頓、教育、並制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客户反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今後發展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自09年以來，新購設備較多，異常是09年進的設備還是人機界面，採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達客户的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址並擴大生產規模，期間會有很多的輔助用具製造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接職責人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，採取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面
由於沒有對各崗位班組的物料消耗情景進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情景也屢有發生，鑑於目前存在的浪費現象，應當首先從培養操作工的職責心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法並加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行職責制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情景實施相應的、合理的獎懲措施和節儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責心和主人翁精神，逐漸為操作工養成
良好的節儉習慣，公司提倡的節儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產方面
安全生產能夠説是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，異常是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易鬆懈。為此我提議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新台階。
從公司整體方面，我們有以下幾點提議：
第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單後往往出現手忙腳亂的現象，應變本事差，以至於一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以後，必然要接觸一些以前沒有接觸過的衝壓產品，並以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的後勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味着後退，正如“逆水行舟，不進則退”。
第二、產品質量問題
目前客户對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸職責，公司應當繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客户的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客户免檢產品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，提議專職核查人員，制定並健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恆的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月彙總並分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言説的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。於是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關係到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都十分注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然後經過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
應對即將到來的20__年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力!
局長年終總結大會講話稿 篇6
敬的各位企業領導、朋友大家晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我並不是抱着很大的希望來到這裏，但經過一番學習和了解之後，最後我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之後，酒店的業績雖不説突飛猛進，但也可以説是大有改觀!
在20xx年上半年之前，由於我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以説是很不樂觀。後來經過學習了玖零銷售系統之後，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便説是脱胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業諮詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以説這是我們酒店業績上升的關鍵!在這裏就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步!
一.完善激勵分配製度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核
定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務與效益工資掛鈎的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。
二.抓好規範整理。強化協調關係，提高綜合接待能力。1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2.另外，完善酒店的會議制度。每週的例會，每日檢討會，班前班後會，每月經營分析會，由於制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴於各部門之間的協調工作，每週例會上反覆強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢於承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脱節不協調的現象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力大大提高，由於舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三.根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式徵求他們的寶貴意見，逢年假日，向關係户打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛曆!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平台，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力!在微信平台上，我們共同討論問題、對於工作的認真態度進行誇獎或批評、共同分享大家每天日誌，共同學習，共同進步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定製機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉着玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!
局長年終總結大會講話稿 篇7
同志們：
今天，SS同志告訴我辦公室要召開座談會，主要是歡迎幾位同志到政府機關工作，歡送幾位同志到其他部門工作。我非常高興能夠參加這樣的座談會，在此，我代表綿陽市人民政府對多年來在政府辦公室辛苦工作即將奔赴新崗位的同志表示衷心的感謝!對新到政府機關工作的同志表示真誠的歡迎!
長期以來，幹部的任命、調動、交流是我們黨管理和使用幹部的重要方式，也是永葆幹部隊伍活力和提高隊伍戰鬥力的重要途徑。同志們的交流都是在市內部門、區縣之間的交流，大家都將繼續圍繞“三大要務”而努力工作。去年市委、市政府換屆後，我們的工作主題、工作目標、工作任務十分明確，主要是建設綿陽科技城，發展縣域經濟，構建和諧綿陽。這是我們的主要任務。下面，我分兩個層次給大家提幾點要求，供大家在今後的工作中參考。
第一，對即將離開政府辦公室到新崗位工作的同志提四點要求。
一是要加強團結。要與單位的領導和同志們搞好團結，顧大局、識大體，站在講政治的高度加強團結。只有團結，才能出戰鬥力，才能把我們的工作做得更好。
二是要加強學習。不論在經濟部門工作，還是社會事業部門工作，不論是在市級機關工作，還是在縣市區工作，工作涉及面都比較廣，都與經濟社會的發展緊密相關。大家在新的崗位一定要與時俱進，加強學習，更新知識。只有這樣，才能適應新崗位的要求，才能適應社會發展的要求，才能創造出新的業績。
三是要嚴格要求。我們都是公務員，是人民的公僕，不論是在工作時間，還是在業餘時間，不論是在單位，還是在公共場所，都要以高標準嚴格要求自己，在本職崗位上做好本職工作，這是綿陽人民對我們的要求，也是綿陽發展對我們的要求。
四是要加強聯繫。大家到新單位工作後，要加強聯繫，多溝通，多交流。
第二，對新調進政府機關工作的同志提五點要求。
一是要善於協作。政府辦公室是政府的中樞機構，新來的同志既有擔任市政府副祕書長的，又有擔任辦公室副主任以及其他職務的，工作崗位和工作性質都發生了明顯變化。政府辦公室的主要職能就是服務和協調，是政府機關運轉和承上啟下的樞紐。同志們既要對領導負責，又要對基層負責，只有充分發揮紐帶作用，才能做到上情下達、下情上報，確保政令暢通。大家要根據分工做好所聯繫市級領導的服務和協調工作，做到分工配合，相互支持，相互協作。
二是要善於律已。大家作為市政府的工作人員，一言一行都被羣眾所關注，都代表黨和政府在羣眾中的形象。所以大家要更加嚴格要求自己，特別是在廉潔自律方面，做到嚴於律已，廉潔奉公。
三是要善於思索。要深入基層，深入調研，在此基礎上，不僅要對自己所聯繫的工作進行積極思索，還要對涉及全市經濟社會發展的工作進行積極思索，講真話，求實效，為綿陽發展新跨越大膽建言獻策。
四是要善於學習。不僅要發揚原單位好的作法，還要學習辦公室好的作法，做到互相學習，取長補短，才能以最短的時間熟悉政府工作，才能推動和促進政府的工作實現新的突破。
五是要甘於奉獻。市政府的工作涉及面廣、任務重，工作十分辛苦，大家在工作中要有吃苦精神，甘於奉獻。
同志們，我深信大家不論在什麼崗位，都能堅守好自己的崗位，幹好自己的事情，緊密團結在一起，緊緊圍繞“三大要務”，以建設社會主義新農村為契機，與時俱進，開拓創新，求真務實，為推進綿陽發展新跨越作出應有的貢獻。
局長年終總結大會講話稿 篇8
根據今年信息和督查巡視工作的新要求，當前和今後一個時期，信息工作要着重在發揮好四個作用上下功夫，求突破。
(一)要在發揮信息工作的“窗口”作用上下功夫。信息專報工作是上級領導瞭解各地工作情況的一個重要“窗口”。改革開放以來，我市在全國範圍內率先大膽實行市場取向改革，在很多方面取得了先發優勢，很多工作都走在全省前列。特別是最近幾年，市委推出了一系列重大舉措，有力地推進了温州的現代化建設進程，使我們温州再度成為世人矚目的熱點城市。宣傳温州經驗，展示温州形象，是我們每一位信息工作者義不容辭的責任。信息工作網絡比較健全、觸角比較靈敏，在發現典型、總結經驗上具有一定的優勢，我們要把這些優勢發揮好、運用好。要按照市委的中心工作和重大部署，及時發現挖掘好典型、好經驗。比如，在如何推進温州民營經濟的創新;如何樹立科學的發展觀，培育軟性戰略資源;如何搞好品牌温州建設等方面，都有很多文章可做。我們一定要加強信息的提煉加工，努力做到“精、新、特、深”，提高專報信息的質量，把市委的重大決策和温州的特色工作向上報送好。此外，我們還要大力加強與新聞媒體的聯繫溝通，加強與宣傳部門的緊密合作，進一步擴大信息工作的影響面。
(二)要在發揮信息工作的“參謀”作用上下功夫。為各級黨委和黨委領導的決策服務，是信息工作的一項重要職責，也是衡量信息工作水平高低的一個重要標誌。我們一定要做到兩個緊貼一個拓寬。一要緊貼黨委中心工作，發揮好參謀助手作用。廣大從事黨委信息工作的同志要深刻領會，統一思想，進一步加深對市委工作部署的認識和理解，把信息服務和督查工作貫穿於落實市委總體要求的各個環節和各個方面，真正做到圍繞中心，服務大局，不斷提高為市委和各級黨委服務的水平。二要緊貼領導決策需求。在新的形勢下，各級黨委需要大量的、真實的、具有前瞻性的信息，作為了解情況、作出決策、指導工作的參考和依據。信息工作要出成效，必須做到想領導之所想，急領導之所急，供領導之所需。為此，從事信息工作的同志必須站得高、看得遠，學會換位思考，學會模擬思維。要善於從領導的角度去思考問題，研究對策，開展工作。市委辦信息處要在深刻領會市委重要工作和市委主要領導指示精神的基礎上，定期以信息需求要點的形式書面下發，各地和市直單位的信息部門要牢牢把握重點，有的放矢，全方位地瞭解、掌握和報送信息，形成信息工作“從市委中心工作出發，服務於市委中心工作”的良性循環。三要拓寬信息的視野和信息來源渠道。温州的發展，離不開國際的大背景，離不開國內的大環境。市委和各級黨委只有及時廣泛地掌握國內外、省內外瞬息萬變的各種新情況、新特點、新趨勢，才能發揮我們温州的優勢，揚長避短，始終掌握工作的主動權，佔據競爭的制高點。這就要求我們的信息工作部門必須改變工作方式，建立突破地域侷限的信息收集制度，並把它作為一項經常性的工作來抓。當前，尤其要重視發揮好我們那麼多的駐外辦事機構和各地温州商會的優勢，密切關注全國各地特別是一些先進地區的工作和發展情況，給領導提供更多有借鑑價值的外地信息。在這裏，我要特別強調一下信息的綜合加工問題。從近年來全市上報的信息來看，動態性信息比較多，綜合性信息比較少;一般化的、簡單羅列情況和現象的信息比較多，有情況、有分析、有建議，對解決工作中的一些重點、難點問題有一定啟發性和借鑑價值的信息偏少，特別是問題類的信息很少，難以滿足市委領導進行決策和指導工作的需要。最近幾年，市委辦信息處不斷加強了對信息的綜合處理，比如對重要工作部署和一個時期的重點工作的貫徹落實情況，經過信息的分類積累，綜合處理，提出比較系統、比較深刻的情況、意見和建議，形成專題材料以領導參閲的方式報送給有關領導，這是一個很好的做法。這樣做，對領導指導工作，制定決策有更大更直接的參考價值。希望全市各信息部門不斷加強對信息的綜合處理，注意點與面的結合，定性與定量的結合，做到有情況、有分析、有建議，為領導提供高質量的信息。
(三)要在發揮信息工作的“哨兵”作用上下功夫。緊急突發事件事關社會政治穩定，及時、準確地報告緊急突發事件，為市委和各級黨委站好崗放好哨，是信息工作肩負的重大責任。當前，漏報、遲報還在相當程度上存在。今後一定要在三個方面下功夫：一要嚴肅上報緊急信息的紀律。最近，省委辦公廳和省政府辦公廳聯合發出關於切實做好緊急信息報送工作的通知，重申了緊急信息報送的紀律和要求，大家一定要以高度的政治責任感報好緊急信息。現在，網絡四通八達，任何信息想堵、想瞞是不可能的，相反只會貽誤解決問題的時機，並可能會造成更加嚴重的後果。因此，我們要認真落實緊急信息報送責任制，嚴格實行重大信息遲報、漏報、誤報的通報批評制度，切實抓好緊急信息的報送，做到重大緊急信息不遲報、不漏報，為市委妥善處置各類突發性事件當好參謀助手。對因遲報、漏報、瞞報重要緊急信息的，除按辦公室系統有關規定進行處罰外，還要按新頒佈的《中國共產黨黨內監督條例》的有關規定，嚴肅追究有關負責人的責任。二要切實提高快速反應的能力。處理緊急信息，關鍵要做到“快”和“準”。“快”，即快速反應，就是要做到快速掌握，快速核實，快速報告;“準”，即準確無誤，就是要做到事實準確，把握準確，報送準確。各信息部門要潛心研究把握緊急突發事件從萌芽、發生、發展到可能引發其他後續情況的規律，儘快建立健全緊急信息預警處置預案，切實加強對苗頭性、傾向性、敏感性問題的收集、分析和報送。廣大信息工作者要苦練緊急信息處理的基本功，對緊急信息報送範圍和標準的把握要準確無誤，對文字的綜合和輸入要快速敏捷，對事態的發展及事件的處置要參謀在前，把快速反應、正確應對貫穿於緊急信息處理的各項工作之中。市委辦公室信息處要加強對緊急信息報送的業務指導，針對工作中出現的新情況、新問題，及時分析研究，不斷加強改進，切實提高各地各部門上報緊急突發事件的能力和水平。三要確保黨委信息的主渠道作用。建立健全以黨委辦公室為核心，各地各部門上下銜接、左右聯動、快速反應的工作機制，是發揮好黨委信息主渠道作用的重要保證。今後，各縣(市、區)和市直機關各部門一旦發生緊急突發事件，必須確保以最快的速度向市委及市委辦公室報告，在工作時間內報市委辦公室信息處，非工作時間報市委、市政府總值班室。各市直部門在向省有關部門報告的同時，必須報告市委及市委辦公室。對於特別重大的緊急突發性事件，各縣(市、區)和市直部門必須首先報告市委及市委辦公室，由市委辦公室根據市委和市委領導的要求，統一協調，核准把關，再分頭上報，確保上級黨委及時、全面、準確地瞭解事件的真實情況。對此，全市各地各部門要充分理解，嚴格執行，進一步形成報送緊急信息的合力，進一步發揮黨委信息的主渠道作用。這裏需要強調的是，對於現在一些媒體所熱衷的“微服私訪”，各地各單位的信息部門要及時獲取線索，及時報告市委信息處，以儘量減少失實的、片面的和不客觀的報道發生。
(四)要在發揮信息工作的“橋樑”作用上下功夫。及時瞭解社情民意，把握羣眾思想脈搏，是維護改革、發展、穩定的大局，正確處理好人民內部矛盾的一項基礎性工作。黨委信息工作作為緊密聯繫黨和人民羣眾的“橋樑”，必須充分發揮反映社情民意的主渠道作用。今年以來，中央辦公廳和省委辦公廳十分重視社情民意的收集工作，中央辦公廳祕書局《近期社會動態》1-6月份已經出刊500多期，省委辦公廳也在全省設立了30多個基層社情民意直報點。全市各級信息工作部門要高度重視，做好上下接軌的文章，真正使信息工作成為上級黨委傾聽社會反映的首要渠道。要不斷改進方式方法，適時組織開展各種形式的社情民意調查，直接傾聽社會各界的呼聲。要加快建立健全的信息網絡，確保及時、全面、準確地反映人民羣眾的所思、所想、所盼、所求，為上級黨委的決策提供真實情況和現實依據。同時，還要認真做好中央和省委、市委重大決策部署精神的傳達工作，使信息工作真正成為上級黨委精神的第一聲音，成為貫徹上級黨委要求的第一渠道。
局長年終總結大會講話稿 篇9
尊敬的領導，親愛的朋友：
大家好!時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什麼準備，就和大家分享幾點心得體會吧!
裝飾公司到今天為止已經成立了四年了，從起步成長到現在點點滴滴就不再歷數了，公司從市場上的不知到現在的認識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽更是一份沉甸甸責任，現在我們可以自豪地説__的今天這是大家共同努力地成果。
今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動着我們每個人的心絃，可是那是無法預知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定着公司的走向，但是真正起主導性的還是我們自己，今天不同以往，現在是一個信息化的時代，商場如戰場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進，還要掌握同行們的長處和掌握市場動向，更要具備預測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨創門路，這就是説企業要在微觀上調控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業的發展。
總而言之，未來企業的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現在不成熟的體系，腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛裏，預祝__裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福，祝大家‘身體健康，萬事如意’謝謝!
局長年終總結大會講話稿 篇10
從20__年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每週都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重
點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新台階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研商管部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照企業要求，在員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規範好自己的日常行為，並瞭解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其餘21616為衞生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
局長年終總結大會講話稿 篇11
在這辭舊歲，迎新年的美好時刻,我們新星公司迎來了20__年度的年會，在此非常感謝為年會籌備策劃的每一位領導及同事。
今天我能夠代表“一專多能獎”優秀員工發言，深感榮幸和自豪。這是公司對我們工作的肯定。我們在工作中取得的這一點點成績，不僅得益於各部門同事的支持與默契配合，更得益於公司優良的團隊氛圍對我們的薰陶。在這裏，我代表各位“一專多能”優秀員工對各位領導的栽培和厚愛，各部門同事對我們工作的支持表示深深地感謝!
過去的20__年，是我成長的一年，也是收穫的一年，對建築設計部也是非常重要的一年，這一年來，我們在公司領導大力支持和孫院長的正確指引下，在勘察與造價各部門的配合下圓滿完成了全年計劃工作，當然這與每一位同事的努力是分不開的.
在這一年當中我們做的工程設計內容比較多、涉及的面也比較廣,有規劃設計、方案設計、施工圖設計、初步設計、消防、節能、裝修、室外配套等;從一般住宅到商業建築，從民用建築到工業建築，從多層到高層;大大小小接觸了不同層面的工程，為了配合各項目的進度需要，我們在孫院長的部署和帶領下，大家都投入了積極飽滿的工作熱情，在自己的崗位上兢兢業業，加班加點，按部就班的完成各階段的設計任務，無論是質量還是進度都達到了甲方的要求，除了設計工作以外，我們還配合甲方做好各項工程的後期服務工作，對於工程施工過程中出現的各種問題，我們都給予了及時準確的跟蹤和回覆，確保項目的順利進行，就是這樣建築設計部的全體員工在孫院長的領導下，馬永虹同志的技術指導下在實踐中學習，在學習中一步步成長。
今天我們被評為“一專多能”優秀員工，但我們不會沾沾自喜，固步自封。尤其對於我來説能獲此殊榮，更是受之有愧，我離一專多能型員工的標準還有很大差距，還有很多需要向大家學習的地方。在剛剛參加的“多審合一”培訓會中我深有體會，伴隨着建築行業大數據時代的到來，末來的建築行業會越來越嚴格，換言之對我們的設計人員的要求也越來越嚴，希望我們在今後的工作中精益求精，緊跟時代發展的步伐。
總而言之，成績只能代表過去，新的目標等待着我們大家齊心協力去完成，我們要團結努力，再接再厲，再攀高峯，為公司的全面發展繼續做出我們應有的貢獻!
最後，祝各位領導，同事及家人朋友在新的一年裏，事業蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!
局長年終總結大會講話稿 篇12
20xx年是縣物價局在工作上取得了顯著成效。這一年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的工作目標任務，創新工作措施，精心動員部署，認真貫徹落實省、市物價工作會議和全縣工作會議精神，在突出抓好民生價格監管工作的同時，認真履行職責，按照“部署高起點、落實高效率、工作高質量”的總體要求，創造性地開展工作，通過全局幹部的積極努力，各項工作取得一定的成績。
一、不斷理清工作思路，精心部署全年工作
年初，我們以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，充分發揮價格槓桿對促進經濟發展、結構調整和擴大內需的作用，以增強物價工作為活力，提升整體工作水平為突破口，以加強民生價格監管工作為抓手，進一步清費治亂減負，整頓規範市場價格秩序，構建和諧穩定的價格環境為目的，認真謀劃，精心安排部署全年工作。
1、理清工作思路。為了充分履行好價格部門職能，實現“保增長、擴內需、強基礎、調結構、促和諧、努力將價格總水平穩定在合理區間”的工作目標，緊緊圍繞省、市物價工作會議和全縣經濟工作會議精神，認真分析我縣價格形勢，局領導班子經過反覆討論，提出了“12345”的工作思路，即開展一項活動，創新兩種手段，落實三抓措施，培育四大亮點，規範五項檢查，(開展一項活動“一城十院百校千店萬户活動;創新兩種手段;創新宣傳培訓手段，創新監管檢查手段;落實三抓措施：抓組織領導，抓作風建設，抓技能培訓;培訓四大亮點：培育價格信息、明碼標價、價格誠信建設、價格公共服務;規範五項檢查：教育收費檢查、醫藥價格檢查、惠農政策檢查、電價檢查、交通運輸檢查)。
2、明確工作任務。為了引導幹部樹立物價工作“有為有位”的理念，激勵幹部職工爭優創先，局務會議經過認真研究，把全年工作任務層層分解，量化到人。為便於工作考核和靠實任務，對價格檢查、價格評估、價格公示、明碼標價、收費管理等項業務，根據其內容量化工作指標，細化工作任務，實行先進獎勵、落後處罰的激勵機制。召開全局幹部職工會議進行動員，同時，局長與幹部職工簽訂了《20xx年物價主要工作目標責任書》、《幹部個人年度目標責任書》，支部書記與黨員幹部簽定了《黨風廉政建設目標責任書》，強化了幹部責任性，提高了工作積極性。
二、結合物價工作實際，開展學習實踐活動
按照市、縣委安排部署，我局精心組織開展深入學習實踐科學發展觀活動。成立了領導小組，按步驟、按標準、按程序開展各階段工作，緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠”這一目標要求，按照“圍繞中心，服務大局，清費治亂減負，規範價格秩序，着力解決民生價格問題”這一主題，認真組織全局幹部學習理論，組織開展“有為有位”和“解放思想、科學發展、開展物價工作新局面”大討論活動，嚴格執行黨風廉政建設各項規定，認真學習業務知識堅持依法行政的工作理念，使幹部的思想觀念、綜合素質、服務意識都有了明顯增強。為提高物價工作整體水平，履行好物價工作職能，提供了有力的思想保證。
三、認真執行價格政策，着力規範價格秩序
我們緊緊圍繞民生價格監管和羣眾關心的熱點、難點問題，認真執行價格政策，狠抓工作落實。
1、集中開展了節假日期間市場價格專項檢查。從20xx年元月開始，我局抽調8名工作人員，安排一個月時間，圍繞日用百貨、服裝鞋帽、糧油、肉菜、煤炭、藥品等居民節日生活消費必需的六大類商品，以落實明碼標價、規範價格行為、穩定市場物價為內容，採取典型引導、輿論宣傳、指導規範等多種方法進行檢查整頓，邀請新聞媒體對“兩節”市場價格檢查的目的意義、方式方法、工作內容進行報道，為兩節價格檢查營造了良好的工作氛圍。共上門檢查了2家購物超市136家百貨門店、105家服裝鞋帽、54家藥房、26家糧油店、4家煤廠等帶有典型性、代表性的經營户，對個別藥品虛高的藥店、4家明碼標價不規範、2家賬務不健全的商家門店責令其降低價格、完善賬務、落實明碼標價。
2、教育、醫療收費和藥品價格檢查工作全面進行。從3月20日開始至今，我們圍繞上學、看病等與羣眾切身利益相關的價格問題，同步開展教育、醫療收費、農資價格三項檢查，按先鄉鎮後縣城的順序逐步進行，檢查中國小校34所、鄉鎮衞生院12家。在教育收費檢查中，圍繞多年沒有涉及到的鄉鎮村級國小、羣眾舉報的價格案件等兩個檢查重點，通過深入班級調查學生、走訪家長挖掘線索、查閲學校賬務，對去今兩年各校執行“兩免一補”政策的落實情況、收費情況進行檢查，檢查出7所學校自立項目，違規收費4.1萬元，我們責成教育行政主管部門嚴肅處理，退還違規收費4.1萬元，並對責任人進行了處罰。同時，對鄉鎮衞生院的藥品和收費進行了專項檢查，檢查中對收費不規範、藥品價格虛高、
不執行藥品最高限價、超標準收費6家衞生院進行了處理。維護了羣眾利益，遏制了羣眾“看病難”的問題。
3、適時開展了農資價格檢查。春耕生產期間，我們以穩定市場價格、落實差率控制措施、實施明碼標價為內容，適時安排開展了農資價格檢查，共檢查農資經營門店32家，農資、種子重點化肥、批發門點，組織經營人員學習了有關文件，按政策審核下調了部分突破差率的農資價格，同時在幾家重點企業實行調價備案制、跟蹤監測制，從源頭上強化了價格管理。同時利用下鄉檢查涉農收費之際，向各鄉鎮的農資銷售點免費發放政策宣傳品1100多份，對3家抬高價格的
門店及時進行了檢查糾正，落實明碼標價措施。通過抓重點，抓源頭，市場上農資價格批零差率均控制在4%以內，全縣農資價格總體上保持了穩定。
四、不斷強化服務職能，提升物價工作水平
1、城鄉明碼標價和價格誠信建設進一步推進。我們按照“鞏固武陽路，拓展商貿街”的明碼標價工作思路，重點抓了縣城新開業商家的明碼標價，重點對縣城武陽路的102家商鋪，採取反覆檢查指導、上門免費發放標價籤等一些可行辦法，有效解決了經營門店所用的標價籤與物價部門要求不一致的問題，共免費發放標價鑑6萬餘張，價值3000元。縣城明碼標價率達到80%以上。使明碼標價工作有新的拓展。
2、認真做好價格監測和農產品信息上報工作。我們在開展市場檢查的同時，對與居民生活密切相關的糧、油、肉、菜、藥等商品價格信息進行採集，及時上報了情況。按照省局要求，圍繞涉農收費政策落實情況、農資價格、農業生產等多項內容，廣泛蒐集信息，積極開展調研，向省局上報有關信息5篇，編寫漳縣價格信息8期，為上級物價部門和縣政府掌握價格走勢、實施宏觀管理提供了依據。
3、認真貫徹落實《甘肅省涉案財物價格鑑定條例》，加強涉案物品評估工作。今年，我們按照價格認證中心規範化建設工作的要求，繼續對各項制度、工作措施、評估標準進行了查缺補漏，規範管理。一是認真搞好《條例》的宣傳工作。為宣傳貫徹《甘肅省涉案財物價格鑑定條例》，切實維護消費者合法權益，我們舉辦了宣傳諮詢活動，工作人員現場接受羣眾諮詢，共發放《條例》宣傳單1000餘份，起到了良好的宣傳效果;二是認真學習貫徹《條例》。嚴格按照《涉案財物價格鑑定格式》建立完善配套的工作制度，制定統一的文書格式，完善案卷內容;三是對評估案件的數量和質量都制定出了具體的考核指標，加強了評估人員的業務培訓，目前，今年，共接受公、檢、法委託評估17起，出具價格鑑定結論書17份，評估金額63。65萬元，收回評估費0。6萬元。案件辦結率為100%，複核栽定案件為零，推進了認證中心規範化建設的進程。
4、適時開展《收費許可證》換證和年審工作。按照市物價局安排，我們及時確立專人，從6月份開始，開展了年審換證工作，已換證和年審157家，佔100%。新辦21證本，全面完成了換證和年審任務。
總之，20xx年，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但還存在許多困難和薄弱環節，與上級的要求和人民羣眾的期望還有一定差距，主要表現在：一是物價執法環境不夠寬鬆，存在着檢查難、處理難、收繳更難的現象。二是價格公示、明碼標價、物業服務管理等工作面廣量大，有待進一步加強。
五、20xx年工作思路
在20xx年裏，我們將以“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導，從經濟發展、社會穩定大局出發，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，在提高幹部隊伍的整體素質，塑造物價隊伍的整體形象，加強價格法律、法規宣傳力度，依法治價管費，提升價格服務水平，提高行政執法能力，整頓和規範市場價格秩序等方面積極開展工作。我們要圍繞“突出三個重點，抓好五個落實，爭取二個突破”這一主線，紮紮實實做好以下五方面的工作：
(一)、堅持求真務實，切實加強幹部隊伍建設
一是加強思想建設，以先進為榜樣，弘揚高崇的社會風尚，加強學習“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，使這一科學理論入腦入心，以之判斷新形勢、研究新情況，提高解決實際問題的能力。二是加強作風建設，樹立“為民、務實、勤政”的物價幹部形象。開展“物價幹部如何服務社會，如何維護穩定”討論活動，並要求每個同志結合工作實際寫一篇體會文章，明確自己在工作中的定位，使大家充分認識到自己肩負的工作職責，進一步增強服務意識，切實轉變工作作風。三是加強能力建設，提高服務效能。要健全培訓制度，優化培訓載體，鼓勵大家參加有針對性的各類學習、培訓。開展“讀一本書、學一部法、舉行一次業務競賽、寫一篇調研文章、出一個好點子”五個一活動，使全局幹部的隊伍素質和業務水平有新的提高。四是加強制度建設。要進一步加強和完善局機關的各項制度，包括工作考核制，責任追究制等，並切實加強落實，按制度辦事，以制度管人，全面加強幹部隊伍的建設，塑造物價幹部新形象。
(二)、堅持與時俱進，提升價格服務意識。
一是要確立服務的從政理念，切實履行好服務職能，把廣大老百姓對我們物價部門的要求，作為我們價格服務的方向。二是要重視價格法規宣傳力度，努力增強全社會的價格法制意識。要通過宣講、座談，專項節目等，廣泛深入地開展價格法規政策宣傳活動，提高老百姓自我維護價格合法權益的能力，切實保障各方的合法權益。三是要改進檢查方式。變事後檢查為事前警示、注重以教育引導為主。四是要主動服務，上門服務。明年我們將開展價格服務進社區(村)活動，通過送價格政策進社區(村)，送價格管理進社區(村)，送價格監測進社區(村)，送價格評估進社區(村)，送價格諮詢進社區(村)的“五送”活動，取得廣大社區居民和農民朋友對我們物價工作的認可。五是堅持物價工作為經濟服務不動搖。落實企業負擔監測制度。把清費減負工作真正落到實處，為企業的發展創造良好的外部環境，為漳縣的經濟發展盡物價部門應有的職責。
(三)、堅持依法行政，規範價格監管檢查行為。
一是加強《價格法》、《甘肅省價格監督檢查試行辦法》及各類價格法規的學習，使每一個幹部在開展工作中都能以法律、法規為準繩，增強依法管價的能力。二是要建立、完善並積極推行集體審價、價格聽證、和價格政策發佈制度，保證定價程序的規範。三是切實做好全縣行政收費的清理工作，及時做好《收費許可證》的變更工作。四是爭創規範化監督檢查分局，以創規範化監督檢查分局為契機，全面規範價格監督檢查執法行為。五是要做好專項檢查工作。不但要高質量完善省、市局佈置的各項專項檢查任務，而且要對老百姓反映的價格熱點、難點問題確定本局的專項檢查工作計劃，包括教育、衞生、電價、節日市場、藥品價格檢查等，要確保辦案質量，要寓專項檢查與專項調研相結合。
(四)、抓好價格熱點、難點問題調研落實。
我們將加強價格調研工作，特別是價格熱點、難點問題的調研。一是要分解調研任務，規定每個部門都應對羣眾關注的價格熱點、難點問題確定二至三個調研課題。二是要確定調研項目，要對重點國小與民辦學校辦學收費、醫療服務收費、農民負擔、行政事業價格等內容開展調研，把業務調研工作作為探索價格管理、緩解農村價格矛盾的有效途徑，同時為領導決策提供一手資料。三是要及時提供調研報告。對價格熱點、難點的調研，要確保在第一時間提出疏導這些價格矛盾的具體對策，供領導決策參考。
(五)、抓好價格信息和價格任證工作。
加強價格信息工作，通過“漳縣價格信息”這個宣傳平台，大力宣傳價格政策、法規，及時發佈價格監測情況，推行政務公開陽光工程，熱情受理羣眾12358舉報，藉助信息平台，提高我們的工作效能。同時，加強價格認證中心建設，通過培訓、學習等辦法全面提高價格認證工作人員的業務素質，不斷規範認證程序，完善認證中心的內部管理制度，積極拓展認證業務，使我縣價格認證工作更上一個新台級。
局長年終總結大會講話稿 篇13
這次全市黨委信息督查工作會議是市委領導同意召開的。會議的主要任務是：以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全省黨委信息、督查工作會議精神，總結經驗，表彰先進，分析形勢，研究部署在新形勢下如何進一步做好黨委信息和督查巡視工作，為推進我市“一港三城”發展戰略和各項重點工作的貫徹落實作出新的貢獻。下面，我講五個問題。
一、肯定成績，切實增強做好黨委信息和督查巡視工作的信心
近幾年來，在市委和各級黨委的重視和領導下，各級黨委辦公室和廣大信息、督查工作人員緊緊圍繞市委工作大局，認真履行職責，不斷開拓創新，為市委和各級黨委的決策以及推動決策的落實提供了較好的服務，發揮了重要作用.
一是信息工作的服務水平有了大的提高。堅持圍繞中心，服務大局，緊扣中央、省委和市委的重大決策和重要部署，認真收集整理各地各條戰線工作中好的做法、取得的經驗、存在的問題、建議意見以及外地的先進經驗，及時編髮信息，取得了明顯成績。《温州信息》(領導參閲)，注重收集和調研涉及改革、發展和穩定等工作中的熱點、難點、焦點問題及重要的社情民意，提出相關對策建議，使一些事關全市改革發展穩定大局和長遠發展的重要問題，儘早進入了領導視野;《温州信息》(普刊)重點圍繞市委中心工作，特別是圍繞市第九次黨代會精神的貫徹落實和“温州學全國”解放思想大行動、“效能革命”、“化糾紛、解難題、辦實事”活動等重大決策部署的實施情況，編髮了一批信息專題，比較好地反映了各地各部門的工作情況，推動了相關工作的開展;緊急信息針對國內外形勢的新變化，特別是我市市場經濟起步早、各種矛盾和問題暴露早、熱點難點問題多、突發性羣體性事件也增多的情況，進一步完善健全緊急信息工作責任制和遲報漏報通報制度，加強了對有關單位部門緊急信息報送工作的協調，緊急信息的快速處置能力明顯增強;專報信息堅持“快報、報好”原則，及時向上級報送市委貫徹落實中央、省委重大決策和重要工作部署的動作和舉措，向中央辦公廳、省委辦公廳報送了大量信息，充分展現了我市各行各業改革和建設的新成就，較好地反映了温州工作的特色。
二是督查巡視工作不斷邁上新的台階。圍繞“一港三城”戰略的實施，強化跟蹤督查、聯合督查、新聞督查、明查暗訪、巡視檢查等手段，突出重點，狠抓落實，取得了較好的成效。在決策督查方面，從1999年開始，實行了市委、市政府重要工作分工負責制，通過年初分解細化市委全會精神確定全年重要工作事項，年中、年末2次跟蹤督查，在媒體上公佈督查結果，有力地推動了市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。在專項督查方面，緊緊圍繞市委中心工作，就領導關心、社會關注的熱點難點問題進行立項督查，據統計，去年以來先後對“全國看温州，温州學全國”大討論、大行動、“效能革命”、禁毒工作、打擊走私、宗教管理、食品安全專項整治、安全生產、掛鈎扶貧、“千百工程”等20多項重要工作進行了立項督查，刊發《督查通報》近100期，有力地促進了經濟發展和社會穩定。如去年組織了“挑刺”活動”、“拔刺”行動，在温州日報上開闢了專題欄目，通過明查暗訪等手段，對車管所的辦事難問題進行了新聞曝光，市公安局和車管所對此高度重視，立整立改，提出了“打造服務型車管所，兩個月還羣眾一個滿意”，引起社會各界的廣泛關注。今年初，市委督查室以“一把手”抓落實為載體，積極配合市委抓好九屆三次全會精神的貫徹落實;最近，圍繞市委、市政府階段性中心工作，認真抓好民間划龍舟活動管理和劣質奶粉、食品安全專項整治的跟蹤督查，為市委抓好有關工作落實發揮了重要的作用。這些都給人留下深刻印象。在領導批示件辦理方面，今年市委督查室已辦理市委領導批示件121件，做到及時辦理，按時反饋，做到事事有結果，件件有迴音。對一些重要的領導批示件，督查室還經常組織有關部門開展聯合調查，並協調抓好有關問題的解決落實。在巡視檢查方面，20xx年市委成立巡視室以來，積極發揮組織協調的政治優勢，抽調市直部門骨幹力量，共組織開展了17項巡視調研活動，及時為市委決策提供參考依據。督查工作得到了市領導的肯定。今年，市委李強書記對督查工作作了批示：督促檢查是決策落實的重要推動力，是黨委工作的重要組成部分，必須切實重視和加強督查工作。近年來，市委督查室紮實工作，成效顯著，成為市委抓落實的重要載體。
三是信息和督查的隊伍和工作制度建設進一步健全。在隊伍建設方面，通過召開例會、以會代訓、調研活動、電話聯繫、部門走訪、考察學習等多種形式，加強了全市信息和督查幹部隊伍業務培訓和溝通協作。去年市委辦信息處為縣(市、區)委辦及市直機關部門作了10多次信息工作輔導，並選調了縣(市、區)委辦3名信息骨幹人員到市委辦信息處頂崗培訓。市委督查室為縣(市、區)委辦及市直機關部門作了多次工作輔導。在工作制度建設方面，進一步完善了黨委系統信息工作考核辦法，健全了緊急信息報送網絡和工作制度，加強了市委、市政府總值班室建設，強化了非工作時間值班工作，建立了信息網頁並進行了試運行，信息網絡和運行機制進一步完善規範。督查制度方面進一步完善了市委領導批示件辦理工作制度和專項督查運作機制，明確了市委領導批示件、專項督查的辦理規程和要求，嚴肅辦理時限和工作紀律，促進督查巡視工作的高效有序運轉。
總之，近幾年來，我市黨委信息和督查巡視工作取得了顯著成效，在工作中也湧現了一批先進單位和先進個人。藉此機會，我代表市委和市委辦公室向全市信息工作和督查工作戰線上的同志們表示親切的慰問!向這次獲得先進的單位和個人表示熱烈的祝賀!同時希望各級黨委辦公室和從事信息和督查工作的同志發揚成績，增強信心，踏實工作，努力把我市黨委信息和督查巡視工作提高到一個新的水平。
二、認清形勢，進一步明確新時期黨委信息和督查巡視工作的新要求
信息是決策和管理工作的基礎，督查是領導和領導機關抓落實的重要手段。信息和督查工作的好壞，不僅反映了辦公室為黨委服務的層次和質量，而且也在很大程度上決定了黨委的整體工作水平。在新世紀新階段，黨委信息和督查工作面臨的環境形勢、任務要求、工作手段等各方面都發生了深刻變化，對信息和督查巡視工作提出了新的更高要求。
第一，國際形勢的發展變化對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。當前，國際局勢繼續發生深刻而複雜的變化，在宏觀環境總體上有利於我國加快發展的同時，國際關係中的霸權主義和強權政治、日益嚴重的貿易壁壘以及恐怖主義等都嚴重威脅着我國的政治經濟安全。我們温州地處台海前沿，有50多萬温州人在世界各國經商，又是境外天主教勢力滲透的重點地區，這就要求我們從事信息工作的同志，既要有全球眼光，又要保持高度的警惕，密切關注世界經濟文化發展動態，捕捉可借鑑的世界先進經驗;密切關注海外温州人的重大情況，瞭解他們關心的熱點難點;密切關注敵對勢力的滲透情況，掌握他們的新動向，為黨委決策提供更全面、更周到的服務。要求我們從事督查工作的同志，開闊眼界，與時俱進，不斷探索和創新督查方式、方法，善於借鑑先進的督查手段，更好地把握黨委工作的重心，推動工作落實。
第二，我國改革發展的新形勢對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。21世紀頭20xx年是我們必須緊緊抓住的重要戰略機遇期。黨的xx大提出了全面建設小康社會的奮鬥目標，新一屆中央領導集體又提出了新的科學發展觀;省委提出了實施“八八戰略”，建設“平安浙江”，加快提前基本實現現代化的要求;市委作出了實施“一港三城”發展戰略，建設更加富裕小康社會的部署。年初，市委九屆三次全會對今年工作提出了“以人為本，統籌發展，開拓創新，打造品牌，狠抓落實”的總體要求;這個月中旬，市委又召開九屆四次全會，對如何貫徹落實科學發展觀和中央宏觀調控政策，建設“平安温州”，努力推進我市經濟社會更快更好發展做了進一步部署，全市改革發展的任務艱鉅。同時，温州是市場經濟先發地區，各種問題和矛盾暴露的也相對較早，“四個多樣化”更加明顯，維護社會穩定工作的任務也很重。這就要求我們的信息部門，必須緊緊圍繞“改革、發展、穩定”大局，圍繞市委中心工作，深入研究“一港三城”發展戰略實施過程中的新情況和新問題，及時發現和總結工作中的新經驗和新做法，不僅要報成績要報喜，還要報問題報憂，特別要快速、準確地報好緊急信息;不僅要報黨委政府和部門的工作情況，還要報老百姓關注的熱點難點，報好社情民意;不僅要報本地信息，而且要收集兄弟城市和先進地區的一些好的做法和經驗，為黨委科學決策提供優質高效的服務。要求我們的督查部門，要善於學習借鑑外地好的做法、好的經驗，緊緊圍繞“一港三城”戰略，牢牢抓住黨委決策的重點和難點，以及黨委主要領導的關注點、千方百計貼近市委的思路和節拍，有的放矢，敢督敢辦，一抓到底，務求實效，切實推動黨委決策和重要工作部署的落實。
第三，黨委信息和督查巡視工作自身的發展變化對工作提出了更高的要求。這些年來，黨委信息和督查巡視工作出現了許多新的特點和規律。比如，在信息工作方面，一是緊急信息已成為黨委信息工作中一項重要而緊迫的任務。為了加強這方面工作，中辦和省委辦都已經對信息工作考核辦法作出新的調整，明確了對緊急信息遲報、漏報實行一票否決。二是進一步提高為市委和各級黨委決策服務水平已成為我市黨委信息工作的重點工作。三是互聯網信息的快速發展使黨委信息工作的主渠道地位面臨着嚴峻的挑戰。如何更新設備，提高技能，整合網絡，以快制快，這是黨委信息工作必須解決的一個突出問題。在督查方面，中央十分強調科學的發展觀和“以人為本”的施政理念，解決羣眾關注的熱點、難點和焦點問題，抓好有關工作的落實顯得更加緊迫。同時，上級黨委領導機關及本級黨委領導對督查工作的要求越來越高。6月28日，省委辦公廳、省政府辦公廳發出了《關於進一步加強領導批示件辦理和管理工作的通知》，要求各地認真及時做好省領導批示辦理和反饋工作，切實加強對領導批示件的管理。文件規定各單位應在收到省領導批示後15日內辦理完畢，並報送結果;要加強對批示件的管理，按照規定傳達領導批示，防止泄露、散失領導批示。如何規範運作，促進督查工作規範化、制度化，提高工作成效，對於督查部門來説尤為重要。
第四，我市開展的“效能革命”對信息和督查巡視工作提出了更高的要求。去年8月份，市委在全市部署開展了“效能革命”，今年又根據省委關於加強機關效能建設的要求，在春節之後的第一個全市性大會上對深化“效能革命”作了全面部署。上半年，李強書記又在市直機關深化“效能革命”工作座談會上強調，要把創建機關服務品牌作為“效能革命”的目標定位，把行政管理流程再造作為“效能革命”的重要內容，把正確的政績觀和用人導向作為“效能革命”的動力機制，把深化政府改革作為“效能革命”的根本手段。所有這些，不僅進一步豐富了“效能革命”內涵，也為信息和督查巡視工作提出了新的更高的要求。我們所從事的信息和督查巡視工作，是一項時效性、服務性特別強的重要工作，信息和督查工作部門，是各級黨委辦公室推進“效能革命”的一個窗口單位。應當看到，這幾年，我市黨委系統信息和督查巡視隊伍所取得的成績是有目共睹的，但對照“效能革命”建設的高標準，一些單位和同志在宏觀把握、綜合分析、快速反應、規範運作等方面還存在一定的差距。為此，我們一定要結合“效能革命”，積極查找存在的突出問題，採取切實有效的措施加以整改，進一步提高為市委和各級黨委決策服務的水平，進一步提高總結上報我市在推進“一港三城”發展戰略過程中的重要工作經驗和特色工作的水平;進一步處置緊急突發事件服務的水平，進一步提高抓落實的力度和水平，努力在“效能革命”中搶先一步、快人一拍，爭做“效能革命”的表率。
總之，面對新形勢新變化，信息和督查巡視工作必須與時俱進，及時調整思路，適應新時期的新要求。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大和市第九次黨代會精神，緊緊圍繞全面實施“一港三城”發展戰略這條主線，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實作風，以機關效能建設為載體，以提高全市黨委信息和督查工作的工作效能和服務水平為重點，真抓實幹，奮發有為，以快制快，打造信息精品;攻堅克難，強化督查力度，努力開創我市黨委信息和督查工作的新局面。
局長年終總結大會講話稿 篇14
縣政府：
20xx年來，我縣物價工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市業務主管部門的直接指導下，圍繞努力實現價格工作新跨越，落實科學發展觀;圍繞‚服務發展，關注民生，促進和諧‛的工作總體要求;圍繞黨和政府的中心任務，充分發揮價格監督職能，大力規範價格秩序，切實提高價格服務水平上狠下功夫。為保持價格總水平的基本穩定，促進我縣經濟在新的起點上實現又好又快發展，做了應有的貢獻。
一、20xx年主要工作完成情況和採取的主要措施
(一)、價格管理緊隨市場及時調控
1、緊隨汛情、路況，適時制定了《餘干縣公路客運臨時票價管理辦法》。鑑於餘黃公路改造和黃埠塌堤，導致公路毀壞而改道，及時調整了餘干至黃埠、鷹潭、上饒等線路的臨時票價，防止亂漲票價行為的發生，得到社會公眾的認可。
2、緊隨原油價格，適時調整了餘干縣液化氣價格。受金融危機的影響，國際原油價格節節攀升，液化氣的出廠價格波動較大。為此，制定了《餘干縣液化氣調價辦法》，確定：一個月為調價原則，波動較大時，且一週內上漲300-500元/噸，則調價時間為一週。這樣既防止了銷售商借機哄抬物價，又杜絕各銷售商串通價格的行為發生，有效地保障市場的供給和價格基本穩定。
3、緊隨學校管理，適時制定《餘干縣中國小校校服價格管理辦法》。鑑於全縣中國小校校服訂做五花八門，質量參次不齊，價格不一的現象，經教育局申請，對縣教育局定點的校服生產廠家生產的校服進行定價。依據生產原材料，生產工藝等成本構成因素，科學制定了《餘干縣中國小校服價格管理辦法》，規定每生產了一批，就測算制定一次價格的辦法，既保證校服的質量，又防止了學校亂收費行為的發生。
4、緊隨市場變化，適時對市場供應、價格走勢進行監測。為及時瞭解、掌握餘干商品市場的供應狀況和價格變化情況，每月對大宗商品、重點品種進行了監測，察看動態、分析走勢，為政府調控提供了第一資料。
5、緊隨誠信經營，適時推廣價格公共服務活動。鞏固20xx年明碼標價的成果，縣城所有超市、商場、藥店、專賣店開展創評明碼標價，誠信經營的活動，在鄉、鎮、場的村務公開欄及時公佈農資價格信息，讓廣大經營者價格自律，讓廣大民眾享受價格服務。
(二)收費管理緊跟政策及時調整
1、緊跟國家清費，開展項目核查。利用收費年審及時清理核銷全縣77個行政事業性收費項目，跟蹤管理核銷項目有無反彈、變相、轉移等現象。
2、緊跟私學教育，開展亂收費治理。及時對有的民辦學校的收費正在進行成本測算、監審和確定標準;對有辦學、收費許可15所民辦學校進行了年審;對有籌辦許可，但無收費許可的13所民辦學校，進行了調查模底，目前正在進行成本測算，20xx年元月可下發執行;對既無辦學許可、又無收費許可的14所私立學校，進行全面清查，所收學雜費全部退回學生家長，並對江埠留守兒童託管中心的收費標準進行劃定。
3、緊跟發展，及時制定了《餘干縣城市污水處理費徵收方案》，在去年省統一聽證的基礎上，根據縣污建辦提供的建設費用資料，制定了方案，經縣政府常務會議通過，並報市局批准， 從2月起開始由市政局徵收。
(三)價格監督緊盯熱點及時檢查
1、緊盯國家取清義務教育階段收費，防止公立學校巧立明目收費。抽查了全縣30所中國小校，仍然存在教輔資料攤派，練習冊價格高，作業本質量差，統一強制學校保險等問題，目前正在接受處理。
2、緊盯私立學校收費，防止私校掠奪性收費現象發生。對15所有辦學和收費許可，以及13所有籌辦資格的私立中、國小校的收費進行全面檢查。發現普遍存在：學雜費超限，有的超1倍;代收費沒有遵循自願繳納，及時結算，多退少補，張榜公佈的原則，尤其是沒有執行多退的原則，目前正在逐個處理。
3、緊盯農村醫保，徹查醫保點醫院。同縣紀工委、財政局、醫保局等單位配合，對全縣農村醫療單位進行檢查，發現普遍藥價超限，藥價試點零差率的醫療單位仍未到位，均已作了處理。
4、緊盯扶農助農，嚴查農資市場。重點對種子、化肥、農藥等經銷商的檢查。未發現哄抬價格，串通價格等損農坑農行為。
5、緊盯舉報投訴，迅速查辦違價和亂收費案件，截止11月中旬、共受理15件舉報投訴，包括行政、事業和經營性收費，涉及用電分攤、客運價格、品牌專營價格、行政事業單位收費不開票，經營性單位收費不服務或減少服務等。
(四)價格認證緊扣服務及時公開
按照公平、公正的原則,今年共鑑定各類涉案物品案件90件，及時為司法定案提供物品價值依據，搞好服務。
(五)價格調研緊貼實際及時總結
一是把價格調研工作列入重要儀事日程，選擇了客運票價、液化氣、農村建房收費、教育、衞生收費等重要內容開展調研二是編輯《餘干物價動態》，今年共報送政務信息6篇，投稿省市報刊採用2篇，縣級採用5篇，較往年有提高。四是20xx年再次被省發改委授予全省價格宣傳工作先進單位。二、20xx年農產品價格上漲情況及採取的措施
1、農產品價格漲勢現狀
近來，農產品漲價波及全國，這種全國大宗商品漲價必定傳導我縣。據監測，我縣糧、油、肉、菜、雜糧(大豆)和食糖等農產品價格受此聯動，都有了不同程度上漲，表現在：
① 糧價緩步上升。10月末早秈米每500克售價1.75元，比9月1.65元上漲6.1%、比1月1.60元上漲9.4%;10月末晚秈米每500克2.00元，比9月1.85元上漲8.1%，比1月1.75元上漲14.3%。糧價上升既有國家連續提高糧食最低收購價的政策性因素，也屬糧食與其他商品保持合理比價的正常反映。我縣早秈稻收購均價，每50公斤已突破100元，中晚秈稻已突破107元。
② 食用油價反彈。經過食用油價格一度回落後，我縣部分品種油價又快速攀升，自10月17日起金龍魚5L大豆油每桶由49.9元漲至59.5元，漲幅19.2%;金龍魚大豆油(5L桶裝)由48.9元漲至57.9元，漲幅18.4%;散裝菜籽油也由每500克4.60元漲至5.10元，漲幅10.9%。但是，漲後食用油價格仍低於去年最高售價。食用油價格止跌反彈，主要是原材料成本上升，進口大豆價格連續三月上漲，我縣10月22日大豆銷售價由每500克3元已漲至3.50元，漲幅16.7%。
③ 菜價持續升高。在10月末監測的14種常規蔬菜品種價格中，有6個品種上漲，4個持平。突出的是西紅柿每500克(以下同)3.50元，比上月2.0元上漲75%;白蘿蔔1.20元，比上月1.00元上漲20%;黃瓜2元，比上月1.20元上漲66.7%;苦瓜2.50元，比上月2元上漲25%。今年以來，我縣菜價高位，根本原因是供需矛盾突出，主要依賴外地調運，加之運輸成本增加、勞力成本上升助推菜價上漲。 ④ 肉價漸次回升。生豬收購價，我縣自年初每500克6.30元起步，一路下跌，跌至5月份每500克5.10元后，逐月回升，9月份升至每500克6.50元，10月份又升為每500克7元，10月比9月上升7.7%。而市場豬肉價格同步相應漲落，10月末統肉(一刀下)每500克漲至9元，比上月
8.50元，上漲5.9%;總體看，肉價回升尚屬正常。
⑤ 其他價格震盪。由於大多數主要農產品集中漲價，加上近期食糖價格‚瘋漲‛，創下今年價格最高點(我縣每500克散裝白糖漲至4元、袋裝白糖漲呈5元，均比前期上漲四成)，必然引發以農產品為原料的其他終端產品價格的上漲。
譬如：餐飲、早點、袋裝麪條、餅乾等食品，近期紛紛上調價格，引發一片‚漲聲‛。
2、價格走勢判斷
以糧、油、肉、菜等為主的食品作為CPI的重要組成部分，其價格波動最終會傳遞到各方面，引發連鎖反應，進一步推動更為廣泛的物價上漲。其中，糧食對食品價格的影響尤為明顯，糧價上漲不僅直接增加居民食品消費支出，還會通過產業鏈的傳導，提高食品飲料加工業的生產成本，或通過飼料相應漲價，提高肉禽蛋價格，並帶動蔬菜連鎖漲價。由此可見，糧食產品漲價，有可能形成整個農產品市場的不穩定，帶動其他農產品價格在短期內全面漲價。因此，關注糧價變化，必然成為判斷後期農產品價格走勢的關鍵。
分析我縣後期價格走勢，從今年以來價格運行現狀看，一是糧價有望保持穩中略升。由於糧食連續6年豐收、庫存充裕，我縣糧食價格將保持基本穩定，繼續呈温和上漲態勢，不會出現大起大落。二是食品價格仍存在上漲空間。隨着年末的臨近，消費需求的增加，將拉動肉禽蛋價格的上漲，尤其我縣居民有醃製臘肉等風俗習慣，肉價上行極有可能。另外，食糖價格維持堅挺。
雖然今年以來，國內大宗商品價格一直在高位波動，對農產品生產流通產生了很大影響。我縣由於在管理通脹預期方面及時採取了有效調控措施，前三季度價格總水平運行呈良性態勢，CPI累計平均上漲3.1%，仍處可控範圍。考慮各方面漲價因素，我縣四季度CPI平均漲幅如能控制在4%以內，實現全年調控3.5%以內的目標是有希望的。
3、穩定市場物價的措施
① 加快‚菜籃子‛產品的生產。縣、鄉政府要重視農副產品基地建設，全面落實‘菜籃子’工程的規劃，確保有足夠、豐富的食品滿足市場需求。只有具備一定規模、穩定的農產品生產基地;充足、豐富的市場供應;協調、銜接順暢的產運銷服務系統，才能為穩定農產品價格奠定基礎。
② 加強市場價格監測。完善價格監測，重點對涉及羣眾生活必需的糧、油、肉、菜、蛋;水、電、氣等‚柴米油鹽‛價格實行‚一日一報‛、‚一週一分析‛，定期發佈分析預測報告，一旦價格出現苗頭性、傾向性上漲或異常波動，立即啟動應急預案，及時採取相應措施。
③ 加強市場價格監督。完善價格巡查，重點是大力整頓和規範市場秩序，嚴厲打擊捏造、散佈漲價信息，囤積居奇、哄抬物價、串通漲價、跟風漲價等價格違法違規行為，以及不明碼標價、價格欺詐、價格壟斷等變相漲價行為。另外，做好價格宣傳，堅持正面引導，不惡意炒作，以形成良好的輿論氛圍。
④ 嚴控調價項目出台。今年年末和春節前後，除國家和省、市統一安排的價格改革項目外，一律不出台新的調價措施，以減弱價格上漲空間。
⑤ 關心困難羣眾生活。為保障困難羣體不因價格過快上漲而影響正常生活水平，建議縣政府對低保户發放臨時菜價補貼。同時，可考慮逐步建立與價格總水平聯動掛鈎的困難羣體價格補貼機制。
三、20xx年工作思路及重點工作打算按照樹立科學發展觀和構建和諧社會的要求，圍繞縣委縣政府的重大決策，圍繞人民羣眾最關心的利益問題，圍繞整頓和規範市場價格秩序，堅持依法行政，體現以人為本，繼續深化價格改革，完善價格形成機制，整頓價格秩序，範價格行為，為支持社會主義新農村建設、為全面建設小康
社會創造良好的價格環境，主要應做好以下六個方面的工作：
1、完善市場價格監測體系。健全價格監測制度和信息傳遞機制，建立信息通暢、反應靈敏、數據準確、決策及時、調控有效的預警機制和監督機制，制定應對價格異常波動的工作預案，進一步強化價格監測機構，形成監測分析、信息報建、價格管理、監督檢查統一協調機制，為規範市場經濟秩序提供有力保障。
2、進一步抓好民生價格管理。重點加強對‚菜籃子、米袋子、火爐子‛價格的監管;抓好春運客運票價管理，體現以人為本，為民管價的宗旨。搞好污水處理費開徵工作前的調研、聽證等工作。
3、進一步規範收費管理。圍繞社會和羣眾反映強烈的熱點和難點，加大收費清理力度，重點強化對私立學校收費行為管理，鞏固今年清理成果，切實優化發展環境，完善收費管理規則，促進收費管理的科學化、民主化和規範化。在村組、社區、學校、企業等全面實行收費公示制，為建立良好的價格投資環境提供服務。
4、積極開拓價格服務領域。大力開拓價格認證評估的新領域，為企業、外商和創業者提供更方便、更快捷、更優惠的認證評估和質押登記服務，提高價格認證評估的市場性、服務性、公正性和權威性。及時瞭解市場供求狀況，經常發佈價格信息，建設和諧、守信、文明、規範的市場價格環境。
5、加大物價監督檢查的力度。當前，市場體系還不夠完善，市場機制仍不健全，價格違法行為大量存在。要圍繞‚羣眾反映強烈、社會廣泛重視、黨委政府關心‛的問題，重點抓好義務教育階段學雜費和書本費全免後，學校變相收費的各種違價行為檢查處理，抓好醫療衞生收費行為的檢查，切實解決‚讀不起書，看不起病‛的問題。進一步加大物價監督檢查力度，更新執法理念，創新執法方式，加大執法力度，提高執法水平。要以查處妨礙市場公平競爭為突破口，全力抓好市場明碼標價檢查工作，查處‚跳樓價‛、‚全縣最低價‛、‚虧本價‛等價格欺詐行為，查處價格壟斷、價格串通、哄抬價格等行為，要大膽探索，勇於實踐。要多措並舉，齊心協力，發揮行政監管、社會監管與輿論監管的作用。對重要案件、典型案件堅決予以曝光，宣傳正面典型，鞭策違法現象，推動物價監督檢查工作走上一個新的台階。
6、建設高素質的幹部隊伍。以學習、教育、考核、管理為手段，加強政治、業務、法律學習，抓好乾部的思想政治工作，毫不放鬆地抓好黨風廉政和紀檢監察工作，切實改進機關作風，建立一支政治思想覺悟高、業務素質精、法律意識強、工作作風硬的廉潔高效的幹部隊伍，為建設和諧、文明、富裕的新餘幹作出更大貢獻。