培訓演講稿範文 篇1
各位尊敬的領導，各位親愛的老師，各位優秀的夥伴：
大家上午好！
很高興今天能站在這裏與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。
我來自，我的名字叫，是09-15期實戰演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班，崗前培訓班等課程的學習。在實戰演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。
我是湖北人，其實我接觸保險這個課題已經兩年多了，最早接觸的是中國平安，因為我的一個好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因為那時候白天要上班，晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪製品廠工作，是一位建築工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續約。就這樣我想改行了，在這裏，我要再次藉助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經理，謝謝您！是他帶我走進了中國人壽這個大家庭，並且精心的培育我成長。通過這段時間的學習，我明白了：這個行業就是我辛辛苦苦所尋覓的行業，中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經常去找工作了，不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以後，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現在不同了，因為我加入了中國人壽，我不用在明年的這個時候又揹着行囊去找工作了，因為我知道，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業。
進入保險這個行業以後，我有了很多的體會，有煩惱，有鬱悶，但是也有興奮和快樂！在8月27日下午四點鐘的時候，我接到了一個陌生電話，他問我，吳先生，你是做醫療保險的嗎？我説，是的，我是中國人壽的業務代表，有什麼可以幫到您的嗎。那人很急切的説，是這樣的，我上網查了一下，一般的保險都要買了過一段時間之後才生效，那我想問一下你，有沒有一種保險，可以今天買了明天就生效的呢？我就告訴他説，
那這樣吧，我現在沒有時間，晚上我再聯繫你吧。他説，那好，但是你要快點啊。到了晚上七點鐘，我去到了他家裏，我見到了他母親，我就明白了他是怎麼找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我説，現在家裏當家的不在，等他們回來了我和他們説，叫他們打電話給你，現在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟説，他哥已經住在廣州中山醫院，已經確診了是心臟內膜言，過兩天就要做手術了，手術費用要10萬，現在為醫藥費着急了，聽人家説保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網查了很多資料，也打了很多電話，諮詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經營，現在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現在，還講解了我們的健康產品—康寧終身。他最後很感激的握住了我的手説：“吳先生，很感謝你的講解，也很後悔以前沒有去了解保險。我現在明白了健康保險是怎麼回事了，我打了很多電話，只有你的服務是的，你親自來了我家給我做諮詢宣傳。”我告訴他説，您説的對。我們中國人壽的服務是的，所以人家説“要投就投中國人壽”。他又和我説，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因為現在我哥哥的醫藥費要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現在是“人命關天”，我相信我還會接到這個客户的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客户焦急的心理，萬般無奈的神態，我就覺得以前的煩惱和鬱悶根本就算不了什麼，正是有了太多這樣的家庭需要我們去給他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再後悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業有了更深刻的認識和更多的感受。
培訓演講稿範文 篇2
尊敬的各位領導、老師，親愛的各位同學、同事們：
大家下午好！我是來自＊班的學員，很高興今天站在這裏作為學員代表發言。同時，也很感謝公司領導給予我這個難得的機會與大家一起來交流、學習。
幾個月前我們很榮幸的加入了ZGH這個光榮的集體，明確了我們的奮鬥目標，邁出了我們職業生涯精彩而成功的一步。在此，我代表我們本次川大培訓班的全體學員向公司領導致以最崇高的謝意（向領導鞠躬致謝）！感謝公司領導給予我們這樣難得的發展機會，這必將引領我們實現更加輝煌的人生目標，成就我們更加卓越的人生價值！
隨着十幾年求學生涯的結束，我們的身份也發生了徹底的改變，從學生到員工，水到渠成但卻又有些突然，心情很激動也很感激。激動的是，從這裏出發，我們即將走上真正屬於我們自己職業發展的道路。多年來長輩的耳提面命，老師的敦敦教誨到今天終於到了學以致用的時候；感激的是公司幾位領導能百忙之中抽出寶貴的時間為我們舉辦這樣的開學典禮；更感激公司在業務繁忙，從上到下一心搞發展的關鍵時期，能給予我們新員工這麼難得的培訓機會，這必將為我們順利走上崗位，做一名優秀的HD人起到極為關鍵的作用。
關於培訓的演講稿剛剛從象牙塔中走出來的我們雖説也許經綸滿腹，但是對於我們這些涉世未深的的年輕人而言，如何儘快褪掉學生時代的散漫天真，儘快融入到全新的工作環境中，如何將在學校所學的書本知識更好地運用到工作實踐中，如何將自己個人的發展與ZGH企業的發展相統一，這些都是我們這些未來HD人所需要思考的問題。ZGH這個大家庭，這個將播撒我們青春與夢想的地方，現如今正乘着國家HD政策的高速列車飛速發展，我看到了我們HD事業的輝煌前景，也為此而感到自豪和信心十足。經過幾代HD人的艱苦創業，目前公司正處於產業發展的騰飛階段。國家電力需求的急劇增長，給我們帶來機遇的同時也向我們提出了更高挑戰，在這樣一個承上啟下的關鍵時期，我們新員工有責任更有義務抓住這難得的培訓機會武裝自己，爭取儘快在專業技術上取得更高突破，在思想意識上儘快融入GH文化，通過這次培訓使我們成為未來HD行業的高素質合格人才！
捷報頻傳，在公司取得一系列驕人成就的同時，就在前不久剛剛結束的大學生顧主評選活動中，我們ZGH集團再次榮獲中國大學生顧主，併成為所有獲獎企業中一家連續獲得兩項殊榮的企業。聽到這些喜人的消息，我輩感欣慰，擁有着眾多優秀人才的GH，過去是輝煌的，未來也必將更加輝煌，這些都將激勵着我們這些新員工在培訓、學習階段更加嚴格要求自己，刻苦努力，不負公司重託。在此我代表所有學員向各位領導、老師表態，在接下來的培訓階段我們定將做到以下幾點：
一、自覺遵守各項紀律，不遲到，不早退，不曠課，在嚴格自律的前提下開展培訓工作。
二、集中精力，刻苦學習，充分利用一切學習時間，高效，緊張的學好每一門課。
三、在學習專業知識的同時，深刻理解GH企業文化，為做一名名副其實的核電人而不懈努力。
相信在領導、老師的支持幫助下，接下來的培訓將會取得圓滿成功，我們必將成為GH未來的優秀員工，中國HD行業未來的優秀人才！
謝謝大家！
培訓演講稿範文 篇3
同志們：近幾年來，我校的安全工作在校長的正確領導下，在大家的共同努力下，取得了顯著的成效，為教育教學工作的正常開展起到了保駕護航的作用。今天，我們召開這個班主任安全工作培訓會，也是研討會，目的就是要研究分析我校目前班級安全管理的現狀，探索出班級安全管理的更好的途徑和方法，最大限度的發揮好班主任在學校安全管理中的重要作用，努力實現創建市級平安校園的奮鬥目標。下面，我講三個方面的問題：
一、班主任在學校安全工作中的重要作用
班級是學校的組成部分，也是學校貫徹教育方針、落實培養目標的基本單位。班主任是連接學生，學校，教師和家長之間的橋樑和紐帶，在學校工作中，扮演着前台主角的作用。因此，班主任的工作舉足輕重，至關重要。七十年代末，著名作家劉心武的短篇小説《班主任》，首先在文學作品中展示了班主任對學生教育的影響與作用，轟動了社會。也就是從那時起，班主任工作才引起了全社會的關注。到八十年代初，國家教育部出台一項特殊的政策，發放班主任津貼，把班主任工作提到了教育的重要位置。二十多年來，教師評優，總少不了優秀班主任這一項，説明班主任成了一種專業崗位，一項常規工作。如果沒有班主任，班級管理就是一句空話，學校教育教學工作就沒有實施的基礎。學生沒有具體的指導就是一盤散沙。在學生心目中，班主任是首席教師，是尊嚴，也是依賴;是導師，也是朋友;是楷模，也是引路者。學生可能不聽家長的，但他必須聽從班主任的教導。學生日後走向社會，班主任是他記憶中最深的人，是他終生難忘的人。他可能主要記住的是班主任對他人生成長的積極影響，也可能記住的是班主任對他的個性傷害和負面影響。既然班主任的工作在學校教育教學中是如此重要，那麼在學校安全教育和管理中的重要作用，就更加不言而喻了。
二、班主任安全管理職責
(一)、安全教育職責：
1、班主任要定期組織本班學生學習學校及班級安全管理的各項制度、規定、辦法等，讓學生知曉學校、班級在安全管理方面的各項規定和要求，從而達到約束的目的。
2、班主任要堅持對學生安全教育每日一提醒，提醒內容要在當天早讀前或前一天下午放學後，寫與黑板右上角的固定位置，內容要有針對性和教育性。
3、班主任要堅持利用每週班會課，對一週的安全情況進行回顧總結，對下週安全的注意事項進行強調和要求，要做好教育記錄。
4、班主任在節假日放假前要做好假期安全教育、強調有關事項。收假後，要及時開展收心教育，組織學習重温安全規定和要求，及時提醒學生、培養學生的安全意識和習慣。
5、班主任要利用每年的三、九兩個月安全教育月活動，對學生進行系統全面的安全養成教育，積極開展“平安文明班級”的建設和鞏固工作。
6、班主任要認真上好每週一節的安全教育課，認真備課、上課。安全教育課做到期初有計劃，期末有總結，安全教育合乎規範要求。
7、班主任要不斷創新安全教育的內容和形式，積極撰寫班級安全教育材料和文學作品。如兒歌、三字經、快板、相聲、小品等，積極參加上級組織的安全方面的徵文、教案設計等徵稿比賽。並指導學生積極參加安全方面的各種徵文比賽。有作品發表或獲獎的將予以加分獎勵。
8、班主任要及時向學生通報外地和本地的安全案例，對學生進行安全警示教育。
9、 班主任要不失時機的對學生進行交通安全、飲食安全、防火安全，防擁擠踩踏、防溺水、防中毒、防中暑、防意外傷害、防欺詐等方面的安全知識教育和心裏健康教育，以提高學生的安全防範能力。
10、 班主任要每學期召開一次學生家長安全培訓會，對家長進行必要的安全知識培訓，家校聯防，搞好學生安全教育和管理。
(二)、安全管理職責：
1、班主任是班級安全管理的第一責任人，對本班的安全管理負總責，從學生入校到離校;從期初到期末，班主任要對學生實施全程管理。
2、負責對學生的“一日兩查”工作，發現學生未到校上課，要及時與家長聯繫，瞭解學生未到校上課的原因，做好記錄，並向當周值周領導彙報。
3、負責學生的“一日兩檢”工作，即“晨檢”和“午檢”，發現有學生髮燒或有其他不適、不能堅持上課的，應讓其即回家治療，待治癒後返校，同時要及時向學校報告。
4、負責對本班活動的安全管理，無論學校或班級組織的活動，班主任都要跟班，首先要進行安全教育，講明注意事項，落實好安全措施等。
5、負責對本班學生勞動的安全教育，對有危險的活兒，不能讓學生幹，或要落實可靠的防護措施，如，上窗台擦玻璃，登高擦燈棒等。
6、負責對本班學生課間活動的安全管理，禁止學生攀爬陽台，在樓梯道追逐打鬧，玩弄尖鋭利器、危險品和做危險性遊戲等。
7、負責對本班室內設施的安全監管，發現門窗、桌凳、電路、電器等有不安全隱患的要及時向學校有關方面報告，並配合做好隱患的排查工作。
8、負責對本班特殊學生的管理;如,有殘疾的、心理不健康的學生等，配合學校建立特殊學生管理檔案，並具體實施對特殊學生的特殊管理。
9、負責對本班校內的管理和雨、雪、冰凍等特殊天氣情況下過河學生的管理。
10、班主任要負責對本班學生的路隊管理，要發揮好路隊長的作用，加強對學生往返途中交通安全的監控和管理;
三、班主任安全工作的基本方法：
班主任主要對學生進行安全教育和管理，教育和管理也需要講究一定的方法，這裏介紹幾種常用的方法，僅供參考：
1、常規管理法，就是班主任抓班幹部，班幹部抓小組長和路隊長，一級抓一級、一級向一級負責的管理方法。
2、正面引導法，就是通過班會、安全教育課、每日提醒等形式，組織學習《守則》、《規範》、《制度》和《公約》等，向學生告知學校、班級在安全方面的規定和要求，不斷增強學生的安全意識。
3、快樂教育法，把安全教育的內容，編寫成兒歌、順口溜、快板、三字經等形式。教給學生，讓學生入耳、入腦、入心，從而變成學生的自覺行動。或通過有趣的故事會、演講會、少先隊活動等形式，寓教於樂，從而達到教育目的。
4、警示教育法：平時注意收集各種安全案例，及時通報給學生，以達到警示教育的目的。
5、監督舉報法：班級制定安全隱患監督舉報制度，讓學生之間互相監督，及時向老師或班幹部舉報本班違反安全管理規定的人和事。班上對舉報者給予表揚獎勵。
6、眼線管理法：對學生在校外的行為。如：是否下河洗澡;是否違反交規，在車行道上追逐打鬧;是否在野外玩火等，通過暗中的眼線，得到情報，及時進行批評教育，杜絕不安全事故的發生。
7、重點措施法。就是對違反安全管理規定要求，累教不改的，班上通過班會課，進行典型分析，同學幫助等，使其改正。
8、預防教育法。是為了預防某些方面的安全隱患，而事先進行的一些有目的性、針對性的教育措施。
大家一定還有不少很好的方法，要不斷的積累和完善，要相互借鑑，相互交流，相互學習，取長補短，共同提高。
總之，我們學校的班主任隊伍是一支徵善戰、敢打敢拼值得信賴的隊伍，是一支歷經考驗、功勞卓著的隊伍，相信本次會後，我校的班級安全管理工作更有起色，更有成效。
培訓演講稿範文 篇4
超市新進員工培訓心得體會首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這説明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯繫。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裏瞭解到公司的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好公司的優勢資源最大效果為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人發展。
通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務?什麼是價值觀?什麼是職業化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表着公司的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
培訓演講稿範文 篇5
20xx年8月26日至28日，學區組織進行了開學前的集中培訓，通過這次培訓學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
一、加強自身師德修養，展現教師人格魅力
1、教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養，展現自身的人格魅力。那麼，如何提高自身的師德修養呢?我認為應該從以下幾個方面做起：1、熱愛祖國，愛崗敬業熱愛祖國，獻身教育事業，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關係的準則，是教師職業道德的基礎和前提。
2、熱愛學生，誨人不倦
熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統美德，是衡量教師道德水平高低的主要標誌。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的温暖，產生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。瞭解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生着想，從思想上、學習上、生活上全面瞭解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生採用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的讚美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話氾濫。多一點微笑，多一點讚美，多一點信任，你會得到更多的回報。
3、以身作則，為人師表
在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地説服學生，感染學生。無數經驗證明，身教重於言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”這説明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模範行為，影響教育學生。
二、用學習引領自身專業成長
隨着信息技術的迅速發展，人類正在進入信息社會。在知識經濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善於從教育實踐中汲取能量和資源;善於在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善於和同事交流，擴大視野，促進自身專業成長。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養適應新環境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質，以適應現代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育並舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業的發展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次要加強專業知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮鬥在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底藴，這與經常學習是分不開的。隨着課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新換代讓我們的學生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學校學習的那點知識，已經遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎麼可以，怎麼能勝任更多的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不瞭解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發展。
隨着時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰，因此，在今後的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才幹，適應當今教育改革的新形勢。
為了無愧於教師這一職業，也為了實現自己心中的理想信念，今後的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
培訓演講稿範文 篇6
尊敬的凌成興副省長、各位領導：
非常高興能夠參加這次江西省電子商務工作會議，首先我謹代表中國銀行股份有限公司江西省分行對此次會議的召開和江西省電子商業公共服務及交易信息平台的啟動表示熱烈祝賀!
二十世紀末，新經濟浪潮席捲全球，作為新經濟重要特徵的電子商務成為經濟領域最熱門的話題。電子商務帶來了全球經濟的重大變革，它改變了企業的組織結構和運作方式，提高了生產效率，降低了生產成本，提升了集約化管理程度，實現了高效經營;它改變了上下游企業之間的成本結構，密切了上下游企業之間的戰略聯盟，迫使企業為提高競爭力而重組業務流程;它還改變了企業競爭方式和營銷手段，促進企業不斷開發新產品和提供新型服務。同時，企業內部財務、生產等的集中管理和企業間電子商務的廣泛開展，還影響到企業的結算方式，新型的結算要求呼喚銀行提供新型的服務，這給電子銀行帶來了良好的發展契機。
面對機遇和挑戰，中國銀行於20xx年前(X年6月)在國內率先設立網站，開始向社會提供網上銀行服務，並隨後豐富和發展了電子銀行渠道，形成了集網上銀行、95566客户服務中心、ATM、自助銀行、移動設備為一體的多層面的電子銀行服務體系。我行在實施電子銀行的過程中，始終秉承客户資金安全至上的宗旨，致力於電子銀行安全機制和全面安全體系的建設，建立了唯一可以提供境外數字認證服務、國際標準的CA中心，提供可靠的身份認證、嚴密的訪問控制和全面的信息安全保證，實時監控網絡環境和系統運行效率，力求以最完善的安全防範體系確保客户的資金萬無一失。
我行電子銀行服務渠道多種多樣，能滿足來自互聯網、專線、固定電話、移動電話等各種電子渠道的服務要求，多層面的網絡服務有效地彌補了單一網點服務不足，隨時隨地的貼身服務大大方便了客户的資金管理。
我行電子銀行服務範圍廣泛，面向所有個人和單位客户，產品設計以客户為中心，不僅能為大眾客户提供標準化的高品質服務，也能為大客户定製更多個性化和人性化的金融服務。
我行電子銀行產品和服務也很豐富，它能為客户提供集銀行、基金、保險、證券為一體的一攬子理財服務，具體來講：它能為企業客户提供跨地域的實時資金監管，全國範圍的快速結算;能幫助集團實現資金的集中或分散管理，以及預約、定時、批量支付的資金計劃管理;能提供各種企事業單位代收、代付業務如固話費、移動話費、水電費、煤氣費等全方位的銀行服務。更為集團企業定做了集資金管理、賬務管理於一身的現金管理平台—企業網上銀行5.0，幫助企業提高集團內部的財務掌控和運作效率，中國銀行因此被香港《亞洲貨幣》雜誌評選為20xx年度現金管理業務“中國最佳銀行”。
此外，針對不同行業客户，我們還量身定做了代理財政國庫集中支付、銀税聯網多元化電子繳税、集團企業網銀服務、銀證轉帳、期貨E支付、網上支付海關税費(報關即時通)、煙草貨款代收電子結算業務(金煙寶)、中銀移動理財業務、政府採購公務POS、江西省交警高速公路罰沒款徵收GPRS-POS解決方案等一大批深受客户好評的產品和服務。其中，我行中銀移動理財系統—中銀短信寶獲得了中國人民銀行20xx年度科技發展進步獎三等獎。
經過幾年的發展，我行的電子銀行客户數已初具規模，達到了40萬户，今年1至5月份累計實現電子銀行交易額達125億元，有力地促進了電子商務的發展。實踐證明，電子銀行渠道必將成為現代商業銀行經營交易的主渠道;電子銀行業務必將有力地提升現代商業銀行的核心競爭力;電子銀行服務必將成為為客户提供更優質、快捷的現代商業銀行服務方式。
20xx年6月1日，中國銀行已經在香港成功上市，在不遠的將來還將在國內上市。作為國際資本市場的一個重要參與者，中國銀行將一如既往地關注電子商務的發展，重視電子銀行在中國銀行的應用與推廣，始終致力於服務客户、支持企業經營管理信息化，在不斷創新、追求卓越的理念指導下繼續推陳出新，續寫中國銀行新的輝煌!
培訓演講稿範文 篇7
老師今天的服務與禮儀課結束了。
老師經過三個課時的辛勤授課，通過講解什麼是禮儀禮節、禮儀禮節在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節的核心價值、禮儀禮節的表現形式和禮儀禮節在工作中的應用等，使我們受到了一次專業的系統的生動的文明禮貌與個人情操的標準禮儀教育，使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務相統一的規範培訓，我們的學員都感到收穫頗豐。
謝謝老師，老師辛苦了!
老師辛苦，在座的學員也辛苦。我們的學員今天都是非常認真地聽老師的授課，積極地與老師互動，很好地完成了這有限的寶貴的培訓機會。大家感到此次培訓非常的及時和有收穫，很多的學員講，我們是鐵路服務性行業，在工作中和生活中都非常熱愛自己的工作和本職，都想以高雅的舉止來為人做事，但是就是因為缺少禮儀禮節知識，在實際工作中往往是行為過枉，很多辛苦的勞動沒有得到他人(客户)的認同，也就是自己的主觀動機沒有和客觀實際達到完美的統一。
怎麼辦?那就是要通過老師的授課，把老師的辛苦變為我們的辛苦，通過我們的辛苦來消化老師的辛苦，也就是説把老師的教誨變為我們的行動，做到學禮知理運用禮，做到嚴格執行企業制度和規範的服務標準，做一個文明的社會人和文明的中鐵人，“人人為企業，企業為人人”，從尊重自己開始達到尊重他人的目的，通過為他人提供服務和提供方便，使自己得到社會和他人的認同，從而享受服務帶來的快樂和幸福的人生。
分公司"服務與禮儀培訓班"，是近年來的頭一次如此規模和系統的組織，特別是我們有一部分新員工，進入企業來還沒有參加過如此規模的培訓。此次培訓的目的就是為了通過統一的專業化的培訓，提升企業的基礎素質，增強企業的外部競爭力和內部的凝聚力，通過每個員工的共同認知的行為規範和良好的精神面貌，為建設一流的企業，為建設和諧社會，為實踐科學發展觀打開新的局面。
希望我們的每一個人都能成為老師所希望的“成為服務領域裏最優秀的人才”。
謝謝大家!
最後大家起立，再一次對老師的授課表示感謝。
培訓演講稿範文 篇8
大家好，我是星野鐵夫。繼十多年之後再次來到中國，最讓我感到震驚的是北京、上海翻天覆地的變化。在韓國等其他國家相繼成立日本企業文化交流平台之後,中國也想成立中日企業家交流平台，豐田模式能夠得到大家的認同我感到很欣慰。最近幾十年我一直致力於傳播豐田的管理模式，今天就與在座的企業精英分享豐田的管理經驗。
昨天我特地去兩家中國企業生產現場考察，企業的管理和經營都是以年輕人為中心，企業效益較好，訂單很多，拼命生產，鬥志很高。其次，我所瞭解到的中國員工的工資等待遇與20xx年前韓國的收入和指導水平、現場管理水平及管理品質基本相同。看到這些，我想我們今天都應好好思考。
今天我主要講怎樣成為世界級企業，同時瞭解我們在座企業家的想法。大家試想一下，你的企業在5年、20xx年甚至20xx年之後能不能生存下去?能不能得到國際的認同，甚至周圍的員工、環境的認同?因為我的基本觀點是企業作為負責人的法人團體，應該得到世界的認同和尊敬。這是所有企業的一個難點，也不是經過短期努力就能夠達到的目標，需要長時間的積累。
利潤是企業存在的源泉，在企業運轉3—5年之後我們必須認真考慮，沒有利潤的公司應該立即關掉。利潤的目的是什麼?在我們企業成長中，當公司成為法人的時候，就要得到國家、社會的尊敬，它的價值才能體現出來。反過來講，股東的存在是持股人在經營過程當中在股東會上具有發言權。作為正當的員工，要為企業提供正當的智慧，才能得到正當的工資。管理者的責任是第一使企業長遠存在下去、經營下去;第二是為股東製造分紅的能力;第三是為員工提供生活的工資和快樂工作的環境，這樣才是一個正常運轉的公司。在日本最怕股東們説這個公司是我的，一旦有這個想法公司就很難經營下去。大家都知道韓國三星，20多年來包括現在的董事長及其父親一直是我的摯友。他們雖存在一定的問題，但也有很多優秀的地方。三星集團全國有22萬員工，為了報效和回饋社會，專門成立了為奉獻社會的公司。尤其是包括海外的三星員工也一樣，在日本地震時對災區進行援助，盡一份社會力量。作為公司，賺錢是第一要務，但在賺錢的同時要得到社會的尊重和承認。
公司怎麼生存下去?你要怎麼去經營?我認為首先產品要得到世界的認同，同時管理也要得到社會和世界的認同。你的產品、你的經營應該怎麼去做，在這個方面重點分享一下製造業。
製造業有很多的思維和方向，比如説管理方法——豐田生產方式、豐田管理模式，它其實是一種經驗——怎樣去減少浪費，創造更多的利潤。TPS只是一種經驗而已，昨天我跟幾個企業家分享過，在製造業中非常注重一下兩點：交貨期和品質，怎樣去製造品質和滿足交貨期，製造業要保證這兩點都不能失去信任。
一、交貨期。交貨期背後最重要的是降低成本創造利潤。交貨期就是TPS中的JIT(Just In Time)，準時交貨被認為是商業誠信的基本要求之一，如果你準時交貨你的客户會很滿意。但是，是不是越早交貨客户越滿意?其實恰恰相反，過早的交貨會讓客户缺少準備，因為客户可能沒有庫存空間或相關人員安排，反而會起到相反的效果。豐田給交貨期下了這樣一個定義，那就是在指定的時間把我們的產品送到指定的場所。如何達到這種目標，是有各種各樣的訓練方法，豐田單交貨期就做了30年。舉個例子：豐田集團每年都會召開兩次非常重要的會議，包括高管在內大概七八百人蔘加。一般早上9點開始，老總們肯定會在9點準時到會場，正式開始1分鐘之前，主席台上所有豐田的董事長會坐到最前面的一排，即使在8：55的時候都不知道高管在哪裏。這種大規模會議我已經參加了30、40年了，從來沒有人遲到過，或許它成為了一種習慣，更確切説是已經形成了一種體制。豐田就是這樣通過鍛鍊自身的習慣，上升到準確的交貨期。我們的企業要做到這些其實不是很難，只要一年就能形成基本的體制。所以我們一直在教育我們的管理人員，自身都不遵守規定，怎麼去教育員工，如果員工都不遵守交貨期，那公司就沒信譽可言。
二、品質。對質量的考慮，每個人的標準都不一樣。什麼是高品質?一些事情讓我很難忘記，20xx年前韓國的汽車製造水平低得很厲害。汽車的品質包括質量、外形、內裝飾及外裝飾等。當時，韓國一家汽車企業邀請豐田管理人員去參觀考察，他們拿出一台最好的車問我們質量如何?我沒有看車，而直接去了生產現場，跟我昨天看到的企業現場一樣，管理、生產秩序都很混亂。當時對方企業總裁、董事長都在，我讓他們拿一個膠布過來，對認為汽車有問題的地方拿膠帶貼出來。首先，這是一個成品車，應該是檢查出來的，沒有問題的，我們十多人一起看。5分鐘後，董事長和總裁各貼了3個點，包括一些噴塗的品質，還有門的精度質量。
我們也看看質量問題，一共貼了25個點，也就是説他們看到了3處不足，而我們看到了25處。這就是標準差異的問題。他們開始質問“你是怎麼判定的，給我們貼了25個，你是以什麼樣的基準來判斷我們的質量?”“我是以診斷我們卡車的標準來診斷汽車的。”他們很不悦，尤其是董事長和總裁，其實這就是品質的標準問題。