直銷人擺平“拒絕”的五條定律

相信絕大多數剛進入直銷行業的人,都滿懷信心,希望通過自己的努力去實現美好願望。但一段時間之後,有很多人退卻了,還有一些朋友在勉強堅持,儘管有一些成績,但並不開心。另一方面我們也可以看到,確實有許多人取得了驕人的成績,並且整個過程也開心快樂。這種差異性,從表面上看原因很多,但根本原因在哪裏呢?關鍵是看能否正確對待“拒絕”。下面是小編為大家收集關於直銷人擺平“拒絕”的五條定律,歡迎借鑑參考。

直銷人擺平“拒絕”的五條定律

對待拒絕要有一個正確的認知

在推銷過程中,無論推薦的東西有多麼好,也不可能讓每個人都馬上接受,如果把別人不接受我們的推薦都當作是拒絕,那麼我們的行動就會失敗,日復一日都要面對這種不斷“失敗”帶來的壓力,就很難有持久的行動力。

但是我們可以換一個角度來看,很多時候所謂的“拒絕”只是對方沒有認識到需要,是暫時不接受而已,或者可能真的不需要,並不是要有意拒絕你。因此“失敗感”不是別人給的,而是自己加給自己的。我們推薦的過程就是從“準客户”中尋找到“真正客户”的過程,誰是真正的客户我們無法預先知道,我們也不可能強求人家一定成為我們的客户,我們能做的就是不斷地去尋找。

所有在銷售界取得卓越成績的人,並不是有着超人的天賦,或者有着超人的毅力來承受“拒絕”的壓力,他們只是能夠不把常人所謂的“拒絕”當作失敗,也就不會給自己這些無謂的壓力。實際上他們都承認“量大法則”,即拜訪客户的成交概率是固定的,拜訪的客户越多,成交量自然就越大。

只要正確對待所謂“拒絕”的態度,每個人都可以輕鬆愉快地採取持續不斷的行動,一段時間之後,自然會有很不錯的成績。

忘記推銷,真誠分享

有的朋友剛開始時因為產品用得很好,很自然地影響了一些自己的親朋好友來使用產品,取得了不錯的“銷售業績”,這時他們非常輕鬆開心。但經過一些所謂的高手培訓,決定全力以赴專職做銷售之後,成績卻沒有很大的增長,甚至不如以前,而且這時情緒很容易低落,經常狀態不好,一不小心就有可能退出銷售行業。這是為什麼呢?開始的時候他是在自我盡情地分享,即使別人拒絕,也不會遇到“拒絕”的打擊。後來真正開始銷售了,卻不會分享了,變成了刻意推銷,就經常感到遭受“拒絕”,情緒也會受到影響。

直銷之所以適合普通人,就是因為它運用了分享的原理。隨着直銷的改革發展,會迴歸自然。那麼,分享與推銷有什麼不同呢?

首先是目的不同。推銷注重結果,而分享注重過程。推銷者非常在乎結果,拒絕似乎就是意味着“失敗”,會給推銷者帶來很大的負面壓力。而分享者需要的就是這個分享的過程,從分享的過程中就得到了快樂。

其次是身份不同。推銷者並不一定是體驗者,而分享者首先是體驗者。推銷者是在解説和介紹,被推銷者容易懷疑推銷者所説的話;而分享者首先是自己對分享的內容有着切身的體驗,不是在刻意介紹,而是自然地談自己的體會和感受,更有可信度,更容易從感情上打動對方。

那麼怎樣才能做到忘記推銷,真誠分享呢?很簡單,讓自己成為最好的體驗者。要給別人介紹產品,首先自己去使用產品,當你覺得產品效果很好,價格也划算,自己願意長期使用的時候,再去給別人推薦,心情是非常愉快的。

制定詳細行動計劃,拋開短期業績目標

在推銷行業,很多人都強調目標和計劃的重要性,目標和計劃當然很重要,問題是該怎樣才能制定合適的目標和計劃。很多時候,大家過於注重短期的業績目標,反而忽視了目標的可行性,這樣,目標就變成了壓力。

要想做得輕鬆而卓有成效,並且很好地面對“拒絕”,就應該把自己的注意力放在行動的過程中,而不要在乎每次行動的結果。制定詳細具體的行動計劃——周計劃,月計劃,但不要給自己制定短期的業績目標,這樣自然會引導自己關注行動本身,而不是結果。比如一個月拜訪多少客户要提前計劃好,並保證制定了計劃就要去做,但不要限制一個月有多少人購買多少產品。這樣做的過程,遭到拒絕就不會有那麼強烈的挫折感,而只要按計劃完成了行動的量,就會有成就感,持續下去就會進入一種良性循環的狀態。

放低每次行動的成功率期望值

銷售過程中遭受拒絕是不可避免的,這是一個誰也無法改變的事實。但問題出在,明明知道這樣的事實,還是一廂情願地希望每一次行動最好是能夠成交,因此,在行動之前已經開始害怕別人拒絕了。

如果平均的成功率是五分之一,那麼我對自己的成功率能達到十分之一就很滿意了。這樣可以引導自己多行動、多付出,同時在行動中會覺得自己很幸運,因為結果往往比自己預先希望的要好。即使今天有了很多的經驗,還是這樣,對行動要求多一點,對結果期望值低一點。並且一直保持一個良好狀態的很重要的一個原因。

總之,從事直銷的過程中,拒絕是每個人每天都要遇到的,能夠輕鬆愉快地面對拒絕,是我們能夠做得長久,取得成績的關鍵所在