如何從同行手中搶生意

商場如戰場,隨時都要上演沒有硝煙的戰爭。產品拼品質、拼服務、拼品牌、拼銷售員的人品,目的只有一個就是要跑贏,如果能從同行手中搶到客户,那就偷着樂了。但是,往往你的的一個細節沒做到位,就可能丟失一個客户,讓同行撿到一個大便宜。下面是本站小編為大家整理的如何從同行手中搶生意,希望能幫到大家!

如何從同行手中搶生意

那如何讓客户樂意地消費產品,還能介紹客户過來,就算鋤頭舞得再好,也挖不到牆角。

不差評對手產品

同行可能在後面説你產品的壞話,如果你和同行對着幹,那隻會拉低企業品牌形象和拉低你的人品。如果正好客户朋友圈裏有人使用競品,體驗還不錯,你這樣做會讓客户覺得很反感。所以,千萬不要差評競爭對手的產品,特別是在市場上佔有一定份額或者走量不錯的產品。能成為你對手的,肯定有你可借鑑和學習之處,如果一味貶低競品,抬高自己,定會讓顧客覺得產品品質有問題。

那如何推薦自己的產品?

我們來説一個故事:

齊國的大將田忌很喜歡賽馬,有一次,他和齊威王約定來一次PK。他們把自己的馬分為三等,但是齊威王每個等級的馬都比田忌的強,所以怎麼比賽都是輸。

有一次,好朋友孫臏來看賽馬,給田忌出了一個主意並説:“如果你贏了,你得請我喝酒!”田忌按孫臏的策略賽馬果真贏了比賽。那就是打亂規則:

第一局:田忌讓下等馬PK上齊威王的等馬;

第二局:田忌讓上等馬PK上齊威王的上等馬;

第三局:田忌讓中等馬PK上齊威王的下等馬。

同樣的馬匹,由於調換一下比賽的出場順序,就轉敗為勝了。

那這個策略置換到銷售中,就是推薦產品時,拿產品的強項PK競品的弱項。每個產品都有優缺點,從客觀、公正的角度來比較推薦,產品有的而競品不具備的,那就是產品的個性特色。突出強調這些獨特賣點,就極可能説動客户購買。

提供高頻的優質服務

售後服務,一直被大多數銷售員認為是公司客服部美女團的事兒。其實,產品成交後,服務貼心不貼心,優質不優質直接關係着二次消費和轉介紹是否成功。最優質的服務是你的服務讓客户感動。而讓客户感動的服務一般有這3種:

1、給予客户力所能力的幫助:沒有人喜歡被推銷,但是從來沒有人會拒絕他人提供的幫助,比如幫他拓展事業,解決生活、工作中的難題。而這些幫助,往往能自然地讓你和客户朋友關係。

2、給予全方面的關心:真誠地關心客户及其家人,沒有人會拒絕別人的真誠關心和照顧。

3、做與產品無關的服務:真正的銷售不是銷售產品而是銷售人品,如果你只做和產品相關聯的服務,客户會認為理所當然,如果你提供的是全方面的服務,那客户就覺得你是真的為他的切身利益着想,就會對你產生信任和依賴。

如果你的服務容易讓客户感動,就是最有效的服務,如果你的服務只是敷衍了事,而讓家代勞了,那你只有偷偷地躲牆角哭吧。

結語

年末將至,每個銷售員都想多拿單,無謂姐提供三招:

1、不差評競品。

2、策略地推薦產品。

3、提供高頻的優質化服務。

是不是很簡單,至於如何落地執行就看你了。