怎樣做一個很好的溝通

怎樣做一個很好的溝通?有效溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了有效溝通的方法,供你閲讀參考。

怎樣做一個很好的溝通
有效溝通的方法:十個溝通技巧

1、不要三心二意。

專注當下。不僅僅是放下手機、電腦、而是進入到談話的情景當中去。如果你想退出談話就退出,不要身在曹營心在漢。

2、不要好為人師。

準備好在談話中學習。如果你想在一場談話中發表的言論,別人不反對、不討論等,你就寫博客去。著名的治療師M斯科特派克(《少有人走過的路》作者)説過:真正的傾聽是需要把自己放在一邊,這意味着,你要把自己的觀點放在一邊。

3、使用開放性的問題。

學習記者採訪方式,以who,where,when,hwo,what開始。如果你問一個複雜的問題,也許會得到一個簡單的回答。如:你當時恐懼嗎?答:是的。讓對方去描述,如:那是什麼樣子的?你感覺如何?

4、順其自然。

不要固定在自己的計劃和念頭上,想法會在有頭腦中出現,你需要把它表達出來。

5、如果你不知道,就説你不知道。

謹慎發言,要為談話負責。

6、 不要把自己的經歷和他人比較。

當別人在談論對工作的困擾時,不要馬上就説你有多麼討厭你的工作。每個人的經歷都是不一樣的,交談不是用來推銷自己的。

7、別重複自己所説的話。

這很咄咄逼人,也很無聊。

8、少説廢話。

別人有時不關心你要説的細節,他們關心你是怎樣一個人。

9、認真傾聽。

談話的目的是理解而不是迴應,

10、簡明扼要。

好的談話要足夠長並能涵蓋主題

有效溝通的方法:十二個溝通技巧

1事,慢慢説

遇到急事,如果能沉下心思考,然後不急不躁地把事情説清楚,會給聽者留下穩重、不衝動的印象,從而增加他人對你的信任度。

2小事,幽默地説

尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。

3沒把握的事,謹慎地説

對那些自己沒有把握的事情,如果你不説,別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地説出來,會讓人感到你是個值得信任的人。

4沒發生的事,不要胡説

人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡説沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。

5做不到的事情,別亂説

俗話説“沒有金剛鑽,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,願意相信你。

6傷害人的事,不能説

不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不説傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助於維繫和增進感情。

7傷心的事,不要見人就説

人在傷心時,都有傾訴的慾望,但如果見人就説,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。

8別人的事,小心地説

人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

9自己的事,聽別人怎麼説

自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10尊長的事,多聽少説

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,如果年輕人説得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

11夫妻的事,商量着説

夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產生“共情”的效果,能增強夫妻感情。

12孩子們的事,開導着説

尤其是青春期的孩子,非常叛逆,採用温和又堅定的態度進行開導,既讓孩子對你有好感,願意和你成為朋友,又能起到説服的作用。