口才不好能做銷售嗎 篇1
做銷售跟口才有關係，但不是決定性的，口才可以加分，但口才不好卻不代表要減分。在關鍵時候説對關鍵的話，這個才重要。給個小小的建議，不要總盯着自己的缺點，唉，這年頭自己不鼓勵自己，難道還要旁人給你打氣不成?
如果想為自己前程打拼一番，需要自己不斷鼓勵自己。我剛出道時，見到女生還臉紅呢，心跳跳的，呵呵，也是硬着頭皮去溝通，時間久了也就慢慢習慣啦，這，小小問題，不足掛齒，望哥們你千萬不要記在心裏。如果不斷暗示自己口才不好，時間長了，在做銷售時，會有心理暗示作用，會影響你情緒的哦。
做銷售，首先選擇行業，這個可謂最為重要。什麼行業合適?給幾個小方法和技巧。説的不好，請勿見怪哦，呵呵：)
首先，你登陸招聘網站，找到自己中意的公司後，明白他們所在行業，然後用百度搜索行業發展概況，比如物聯網行業每年快速增長100%，這就是優質行業。我們可以簡單設想，行業翻倍增長，説明什麼?顯然是客户需求翻倍!客户需求翻倍，則公司銷售額自然跟隨行業發展而快速發展。公司快速發展，則給員工提供了很多上升通道，職務提升則薪水跟着提升(市場擴大了，需要更多銷售經歷和區域總監)，嗯，良性循環。
如果搜索到某個行業年增長只有10%，比如地板行業。那麼這個行業就進入到穩定發展期，這個時候再殺入該行業，公司銷售額增長緩慢，能提供多少新鮮崗位出來?能有多少加薪空間?
由此可見，我們應該順應行業發展潮流，搭順風船出海方才節約力氣(客户需求倍增，還需要你付出額外努力嗎?)，同樣是賣苦力做銷售，就是因為行業不同，最後取得的業績完全不同。這年頭誰比誰傻多少呢?當然，前面蒐集信息，分析信息要費點力氣，但完全是值得的哦。這，就是苦幹+巧幹的典範，呵呵：)
想想幾年前的電視機行業、啤酒行業、牛奶行業的快速增長的過程吧，全都在跑馬圈地式的高速發展中，但現在呢?都進入到緩慢增長期，這幾個行業的銷售全都在精耕細作中，能不累人嗎?薪水還能隨行業快速而增長?嗯，洗洗睡吧。
好，行業沒問題，再選擇該行業裏的公司。咱們先不説公司大小的事情，先説一個細節。面試時主動問面試官：“咱們公司老闆是一位什麼樣的高人呢?”如果考官説“走得很穩。”那就意味着公司發展一步一步來，屬於穩健型，自己的上升通道不一定那麼快找到。如果答案是：“我們老闆是一位鋭意進取的…..”那就是説這家公司發展迅速，是成長型不錯的公司。
為啥要問老闆?因為在中國，民營企業的文化説白了就是老闆文化。老闆是啥性格，公司發展就是啥性格。同時再結合網站介紹裏看到的公司成長經歷，就不難判斷這家公司的發展模式和成長特性了。如果你個人想快速得到發展，不怕壓力挑戰(發展快必然帶來銷售指標高等挑戰)，就去發展型好的公司錘鍊去。如果你想先安穩些，等學到一身本身後再説，那就去穩健行公司學習。
還有一點，最好能殺進大公司打工。大公司裏聚集了很多優秀銷售人才，銷售平台也不同。跟高人學習，能讓自己少走很多彎路，個人能力的提升速度加快，好處太多…….
再多説一句，選擇行業時候，要注意產品單價。比如智能手機與耳機兩個行業，市場增長都是100%，選擇哪個行業?一定要選準單品價格高的行業!道理簡單。假設：甲在深圳市場銷售耳機，一年能銷售：5萬個×20元/個=100萬銷售額;同樣，乙在深圳市場銷售智能手機，一年能銷售：1萬台×20__元/個(平均)=20__萬銷售額。
當甲、乙二人同時去一家公司面試時，面試官問：“你們在上一家公司做了多少銷售額?”
那麼甲的100萬銷售額如何跟乙方的20__萬銷售額去比較?主考官又不瞭解智能手機與耳機倆行業，他只能從銷售額上做判斷：“嗯，乙的銷售本事好像比甲大了很多啊!看看銷售額就知道了。”哥們，明白了嗎?
好，時間有限，就先説這麼多了吧。書裏這類故事多的是，不妨多看幾遍，所有答案盡在裏面，好，順祝哥們你馬到成功!
口才不好能做銷售嗎 篇2
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客户曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。
可見，只要善於與客户溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味誇誇其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
口才不好能做銷售嗎 篇3
説話必須簡明扼要
當我們和客户見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.説話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。
口才不好能做銷售嗎 篇4
面對客户提問是，回答一定要全面
回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客户的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關鍵問題.也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客户在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要儘量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客户一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.
口才不好能做銷售嗎 篇5
與朋友討論“你覺得如何?”顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，於是轉頭問他的朋友：“你覺得如何?”這時候，如果朋友説可以，顧客二話不説，立即買下;如果朋友説不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。
分析：遇到這種問題，一些銷售顧問會直接向顧客的朋友推銷商品，把注意力放在顧客朋友身上，也有的銷售顧問會誇讚顧客朋友的美貌與氣質，進而讓她認同產品。
➤ 應對技巧
其實這個時候誇讚顧客的朋友是正確的，但不誇美貌與氣質，而應這樣説“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不説話，但很少説出壞話來，因為這樣就説明她沒眼光了。
但有時候顧客的朋友也會説：“我沒眼光。”這時銷售顧問就可以順水推舟：“您沒眼光怎麼會找到這麼好的朋友呢?”以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受稱讚。
口才不好能做銷售嗎 篇6
用形象地描繪來打動顧客
其實，説句現實的話，我們要打動的不是客户的腦袋，而是客户的心，覺得很奇怪吧!因為客户的錢包離它的心最近，打動了他的心，那就等於是打動了他的錢包，很好笑吧!但很實際。
這就是塑造銷售口才的技巧，想要成為一個出色的銷售人員，一定要懂得把語言藝術融入到商品銷售中，讓客户感受到你的魅力。
口才不好能做銷售嗎 篇7
用幽默的語言來講解
相信每一個人都喜歡和幽默的人打交道，而且很多時候，用你的幽默會更容易打動客户的心，有些話，只是一般的對話，會讓人死氣沉沉，沒説幾句就不想説了。
口才不好能做銷售嗎 篇8
你們質量會不會有問題?分析：一些銷售顧問面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多4S店……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦?”銷售顧問就接不下去了。
➤ 應對技巧
銷售顧問可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會説：“有。”銷售顧問則可追問一句：“是什麼產品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”
當顧客回答沒有的時候，銷售顧問又該怎麼辦?這時，應該先誇顧客，然後説自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”説的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。
最後再説：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這裏的質量好。”
口才不好能做銷售嗎 篇9
老顧客也沒有優惠嗎?分析：20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些美容師會説“您是老顧客更應該知道這裏不能優惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這麼多次了，難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對美容院的好感。
➤ 應對技巧
首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這麼説：“感謝您一直以來對我這麼照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這麼大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。
口才不好能做銷售嗎 篇10
學會讚揚別人
你的讚揚是出於真心讚賞別人的努力。比如：您真的很專業，希望今後向您學習。也請你今後多多指教。讚揚別人是我們溝通的有效武器.
口才不好能做銷售嗎 篇11
你們家的品牌幾年了?我怎麼沒聽説過?分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎麼回答都不對，因為只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到這個問題我們要引導她。
➤ 應對技巧
先反問顧客“您什麼時候注意到我們品牌的?”沒聽説的顧客大多會回答“今天剛注意到。”銷售顧問即可講一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。
口才不好能做銷售嗎 篇12
我認識你嗎老闆，便宜點可以嗎?分析：其實顧客説認識老闆，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者説認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。
➤ 應對技巧
我們可以這麼説：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店裏買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝!”就可以了。
口才不好能做銷售嗎 篇13
不要用反問的語調和客户談業務
有些銷售員在面對客户的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客户駁倒。卻適得其反，客户被駁倒了，定單也丟了。應該微笑着説：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的説明，一定令你滿意。我們不能由於客户的不理智，自己也變的不理智。