在商務交際中要怎麼與人溝通呢?要怎麼在交際中處於溝通上峯呢?下面本站小編整理了商務禮儀溝通技巧，供你閲讀參考。
破冰小話題
溝通雖是雙向的，但對於兩個不熟悉甚至完全陌生的人要進行溝通，直接切入主題肯定給人感覺是不好的，這個時候，我們就應該準備一個破冰的小話題。可以是問候、熱點甚至天氣。不需要多麼新穎的內容，卻能讓對方放鬆，身心愉悦，你們的溝通也會更愉快滴!
消息“小靈通”
每天關注一下時事動態、熱門話題或者熱點，讓自己與時俱進。這樣不僅能避免交談時的尷尬，而且對方説不定還會覺得你見多識廣，更願意與你交談。但需注意的是，千萬不要裝出一副我什麼都懂的的樣子和態度，適得其反就糟糕了。
照顧他人興趣
在交談或者以後的工作中，可能一個小小的細節就可以讓對方對你產生“好感”。所以我們要學會把注意力轉移到別人身上，談談對方感興趣的話題或者適時的為對方服務一下，這不是卑躬屈膝，反而會讓對方產生交談的慾望，因為和你説話很舒服。
不要輕易打斷別人説話
如果換位思考，當你説話時被別人無禮的打斷，你也會失去繼續説下去的興趣。所以在別人説話時我們不要隨便介入，也不要習慣接話。如果當你必須要告訴對方某件事情的時候，你可以禮貌的插話:“不好意思，打斷您一下”。
學會聆聽
一個會聆聽、善於聆聽的人周圍的朋友也會很多，對方願意把一些事情告訴你。當然，聆聽也不是説一味的安靜，而是適當説有建設性的話。我們應該注意對方的表情、動作，適時對對方的話表示肯定、發表意見或者做下總結。這樣會讓對方有繼續説下去的動力，也會覺得受到尊重。
説話前認真思考
我們應該默想一遍我們的話，説出來是否合適，是否符合對方的性格或者興趣。避免談及隱私和對方不願提及的事情。
溝通的禁忌
交談5不問：收入、年齡、感情、健康、婚姻狀況都是屬於個人隱私範疇，直接詢問是不禮貌的，如果有必要知道，可以委婉表達、不動聲色，讓對方自己告訴你。
不惡意詆譭：在溝通過程中，如果有競爭，不要惡意詆譭，這不僅對自身和公司沒有利益，搞不好還會留下心胸狹窄的嫌疑。
商務禮儀溝通技巧：中止溝通法不管我們用到哪一種方法，我們的臉上都絕不可露出不悦之色或不屑的表情，也不可手往外揮，做出不禮貌的動作。請注意：我們只想中止談話，不想傷害別人的自尊。
打斷別人的話固然不甚禮貌，可是在碰到下列六種人時，適時適度地中止溝通，反而是明智之舉。
如果碰到“語無倫次”者，説話沒有條理，而且反反覆覆、囉囉唆唆時，我們可以運用“把握重點”的方法，對他説：“你的意思是……”“你的結論是……”
如果碰到“語言乏味”者，説話毫無趣味，而且了無新意時，我們可以運用“開創新局”的方法，對他説：“聊些最近的新鮮事吧!”
如果碰到“喋喋不休”者，説話不留空間，而且像連珠炮時，我們可以運用“瞬間沉默”的方法，暫停面部表情和言詞響應，讓對方有所警覺，知趣地停頓下來。
如果碰到“唾沫橫飛”者，説話大嗓門，唾液四處飛散時，我們可以運用“轉移目標”的方法，告訴他：“讓我們找個地方坐下來。”或是説：“我需要喝杯水。”總之，讓自己重新找到一個安全的位置坐下，以免被口沫波及。
如果碰到“搬弄是非”者，正在滔滔不絕地炮轟某人，我們可以運用“清者自清”的方法，明講：“抱歉，這個部分我不想聽，我們談點別的吧。”讓對方適可而止。
如果碰到“話不投機”者，兩人觀念相差甚遠，我們可以運用“速戰速決”的方法，以“總之……”、“無論如何……”的詞頭來結束談話，實在是因為“道不同，不相與謀也”。
但不管我們用到哪一種方法，我們的臉上都絕不可露出不悦之色或不屑的表情，也不可手往外揮，做出不禮貌的動作。請注意：我們只想中止談話，不想傷害別人的自尊。
如果以上方法還不奏效，你可以找個理由，暫時離開，比如你可以説：“對不起，我需要到經理那邊去一下。”因為你暫時離開了，你們之間的溝通即可以自動停止。